การตลาดผ่านอีเมล — การผสานรวมกับ Mailchimp อย่างเต็มรูปแบบอยู่ที่นี่แล้ว

หนึ่งในตัวเลือกทางการตลาดที่ง่ายที่สุด ทำกำไรได้มากที่สุด และถูกมองข้ามก็คืออีเมล

อีควิด E-Commerce พิธีกรรายการ Jesse และ Richie เข้าร่วมในวันนี้โดย Eddie Standerfer - ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดวงจรชีวิตและกูรูการตลาดผ่านอีเมลที่ Ecwid

ขณะนี้ Ecwid มีการบูรณาการอย่างสมบูรณ์กับหนึ่งในแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ทรงพลังและใช้งานง่ายที่สุดในโลกอย่าง Mailchimp!

เมื่อไม่กี่เดือนก่อน ทิมและเจสซีทำ พ็อดบนความสามารถอีเมลอัตโนมัติดั้งเดิมของ Ecwid- สิ่งนี้ยังคงมีความเกี่ยวข้องและคุ้มค่าในการใช้ฟังก์ชันอีเมลดั้งเดิม

วันนี้เราจะเน้นไปที่ รวม Mailchimp- ความสามารถในการออกแบบที่ยอดเยี่ยม การแบ่งส่วน การติดตามรายได้ แพลตฟอร์มเดียว ตัวเลือกการตลาดแบบครบวงจรอื่นๆ

แสดงหมายเหตุ:

• ข้อมูลลูกค้าเป้าหมาย
• ข้อมูลพฤติกรรม
• ซีรีย์ต้อนรับอัตโนมัติ
• รถเข็นที่ถูกทอดทิ้ง
• เรียกดูการกำหนดเป้าหมายใหม่
• คอนเทนต์
• จดหมายข่าว โปรโมชั่น สินค้าขายดี ยอดนิยมที่สุด
• การทดสอบ A / B
• การรายงาน
• สามขั้นตอนง่ายๆ บูรณาการเต็มรูปแบบ
• ข้อมูลลูกค้า ข้อมูลการสั่งซื้อ
• แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์เต็มรูปแบบ

Transcript:

เจสซี่: สุขสันต์วันศุกร์!

ริชาร์ด: วันนั้นอีกครั้งวันนี้พวกเขามาอย่างรวดเร็ว

เจสซี่: ตอนนี้เราได้บันทึกสองสามวันติดต่อกันแล้ว สำหรับทุกคนข้างนอกนั่น เราจะเร่งมันออกไป และหวังว่าคุณจะฟังมันได้ ยิงเร็ว และช่วยให้ธุรกิจของคุณดำเนินต่อไปได้ วันนี้เรากำลังพูดถึงเรื่องที่เราเคยพูดถึงมาก่อน เราเคยพูดคุยเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลมาก่อน ฉันคิดว่าเหตุผลที่เรากำลังพูดถึงอีกครั้งคือผู้คนมองข้ามมันตลอดเวลา

มันเหมือนกับสิ่งที่ง่ายที่สุดที่จะทำ และผู้คนต้องการทำสิ่งที่ยากขึ้น อย่างเช่น หวือบาง โฆษณาใหม่ๆ สุดอลังการ และอะไรทำนองนั้น แต่ทุกคนก็มีที่อยู่อีเมล ทุกคนจะได้รับอีเมล

ริชาร์ด: ฉันจะบอกว่า ดูสิ แม้ว่าฉันรู้ว่าการอ้างอิงนี้จะทำให้คุณประทับใจนิดหน่อย เพราะมันมาจากคู่แข่งของคุณ ฉันไม่ได้หมายถึง E-commerce คู่แข่ง ฉันหมายถึงผู้แข่งขันฟุตบอล คุณมาจากมินนิโซตา คนยังไม่รู้เลยตอนนี้ และผมจะอ้างอิงถึง Vince Lombardi และเขามักจะมาฝึกซ้อมทุกสัปดาห์และถือฟุตบอลและพูดว่า: "ท่านสุภาพบุรุษ นี่คือฟุตบอล"

และส่วนหนึ่งที่ว่าทำไมฉันถึงพูดถึงเรื่องนี้ก็คือ นี่เป็นวิธีที่เร็วที่สุดวิธีหนึ่งเมื่อคุณสร้างรายการเพื่อให้คุณได้รับรายได้สำหรับธุรกิจของคุณ เราอาจจะพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้มากขึ้นแม้ว่าเราจะเพิ่งทำก็ตาม เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้เป็นเวลานาน มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้กับการตลาดผ่านอีเมล เราจะนำคนจากเอควิดมา และพวกคุณได้ทำการบูรณาการใหม่ ซึ่งฉันคิดว่าเราเคยพูดถึงมันไปสักพักแล้ว เราแค่ไม่ได้ลงรายละเอียด แต่ใช่แล้ว และมันเป็นเรื่องของการตลาดผ่านอีเมลโดยเฉพาะ

เจสซี่: เอาล่ะ. ถ้าอย่างนั้น เรามาเชิญแขกรับเชิญพิเศษ เอ็ดดี้ สแตนเดอร์เฟอร์ กันดีกว่า เอ็ดดี้ พวกคุณเป็นยังไงบ้าง?

เอ็ดดี้: ใช่แล้ว วันศุกร์ สีสันครั้งแรกอย่างที่เขาว่ากันในสมัยก่อน และรู้สึกตื่นเต้นที่จะพูดคุยเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลในวันนี้

เจสซี่: ใช่แล้ว เจ๋งมาก เอาล่ะ เอ็ดดี้ คุณเป็นพนักงานใหม่จริงๆ ตอนนี้คุณอยู่บนเรือมานานแค่ไหนแล้ว?

เอ็ดดี้: เอ่อ ประมาณหนึ่งเดือน อาจจะสองสามวันก็ได้ ในฐานะทีม Ecwid อย่างเป็นทางการ

เจสซี่: เอาล่ะ. เรามีคุณอย่างไม่เป็นทางการตอนนี้ คุณเป็นผู้รับเหมาที่นั่นมาระยะหนึ่งแล้ว และเหตุผลที่เราอยากจะนำเสนอคุณในวันนี้ก็คือ จริงๆ แล้วคุณชื่ออะไร ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดวงจรชีวิต? สำหรับคนที่เป็นเช่นไร? นี่มันอะไรกันเนี่ย? นั่นคือคุณเป็นกูรูด้านการตลาดผ่านอีเมลของเรา

เอ็ดดี้: มันตลกดีเพราะฉันบอกตำแหน่งของฉันกับใครบางคนเมื่อสัปดาห์ที่แล้วหรือสองสามสัปดาห์ก่อน และพวกเขาบอกว่านั่นคือตำแหน่งแคลิฟอร์เนียทั้งหมด ฉันคิดว่าพวกเขาคงคิดว่าฉันพูดว่าผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดไลฟ์สไตล์ ฉันกำลังคิดว่าทำไมใครๆ ถึงพูดแบบนั้น แต่ใช่ วงจรชีวิต ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด โดยพื้นฐานแล้วสิ่งที่ฉันทำคือจัดผู้คนเข้ากลุ่มที่มีคุณสมบัติและพฤติกรรมประเภทเดียวกัน และฉันพยายามย้ายคนเหล่านั้นจากกลุ่มหนึ่งไปยังอีกกลุ่มหนึ่ง เป้าหมายคือให้คนเหล่านี้ย้ายไปอีกกลุ่มหนึ่ง และวิธีที่ฉันทำอย่างนั้น ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีใครสักคนที่เป็นแบบนั้น วิธีที่ง่ายที่สุดคือการลงชื่อสมัครใหม่หรือผู้ลงทะเบียนใหม่ และพวกเขาไม่ได้ทำการซื้อ คืออยากย้ายคนพวกนี้ออกจากกลุ่มนั้นแล้วเอามาเข้ากลุ่มที่สมัครใหม่ทำการซื้อ ตอนนี้ หากพวกเขาไม่ได้ทำการซื้อ พวกเขาก็จะกลายเป็นผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่และยังไม่ได้ทำการซื้อ แนวคิดก็คือการเคลื่อนไหวอย่างราบรื่นระหว่างกลุ่ม และนั่นคือสิ่งที่ฉันทำ ดังนั้นภายในกลุ่มแต่ละกลุ่มเพื่อพยายามบรรลุเป้าหมาย เครื่องมือที่สำคัญที่สุดและมีผลกระทบมากที่สุดที่ฉันใช้คืออีเมลเพื่อสื่อสารกับคนเหล่านั้น และโดยพื้นฐานแล้วพยายามทำให้พวกเขาซื้อสินค้าในตอนท้ายของวัน

เจสซี่: ใช่. ดังนั้นสำหรับผู้ฟัง Ecwid ทุกคนในตอนนี้ หากคุณอยู่มาสักพักแล้ว Eddie จะไม่ส่งอีเมลเหล่านั้น แต่ถ้าคุณสมัครบัญชีใหม่ คุณจะเห็นความมหัศจรรย์ของ Eddie คุณจะสังเกตเห็นว่าอีเมลเหล่านี้ทั้งหมด ส่วนต่างๆ มาจากคุณ คุณไม่จำเป็นต้องตัดสิทธิ์พวกเขา แต่กลยุทธ์และจุดที่ผู้คนอยู่ในช่องทาง ฉันใช้คำว่ากรวย จากนั้นคุณจะได้รับอีเมลตามสิ่งที่เราคิดว่าคุณต้องการเห็นในขณะนั้น ส่งข้อร้องเรียนของคุณไปที่ Eddie (หัวเราะ)

ริชาร์ด: เมื่อดูสิ่งที่เขาทำ พวกเขาจะรู้สึกว่าถูกบังคับให้ย้ายไปทำสิ่งใหม่ๆ

เจสซี่: อย่างแน่นอน. เช่น Ecwid ต้องการให้ฉันทำอะไรตอนนี้? ตกลง ฉันเห็นคำกระตุ้นการตัดสินใจนี้ที่ด้านล่าง ฉันจะทำมัน. ให้เอ็ดดี้คลิก

เอ็ดดี้: แต่ให้เวลาสักสองสามเดือน ให้เวลาสักสองสามเดือน โอเค

ริชาร์ด: มันทำให้ฉันนึกถึงสตีเฟนจากชายชาวอเมซอน เราเคยกล่าวไว้หลายครั้งในรูปแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อย แต่คุณต้องได้ลูกค้า คุณต้องทำให้พวกเขากลับมา คุณต้องทำให้พวกเขาซื้อบ่อยขึ้น

และคุณกำลังพยายามเพิ่มมูลค่าไพ่ของพวกเขาด้วย ดังนั้น ในทางใดทางหนึ่ง รูปร่าง หรือรูปแบบ นั่นเป็นเพียงอีกวิธีหนึ่งที่คุณอาจใช้อีเมล ถูกต้องไหม เอ็ดดี้?

เอ็ดดี้: โอ้ใช่แน่นอน อีเมลเป็นเครื่องมือการแปลงที่ดีที่สุดที่ฉันใช้ รู้ไหม มันเป็นหน้าที่ของคนอย่างเจสซี่ที่จะให้คนมาที่บ้านทันทีที่พวกเขาให้ที่อยู่อีเมลแก่เรา และเราก็มีที่อยู่อีเมลนั้นแล้ว แนวคิดก็คือคุณส่งอีเมลให้พวกเขาทันทีเพราะพวกเขามีส่วนร่วมจริงๆ จากนั้นพวกเขาก็สนใจในสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ ดังนั้นส่งอีเมลนั้นให้พวกเขาแล้วลองทำให้พวกเขาเปลี่ยนใจเลื่อมใส และเมื่อพวกเขาเปลี่ยนใจเลื่อมใสแล้ว ยิ่งคุณมีข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขามากขึ้นเท่าไร ตรงเป้าหมายดีกว่า อีเมลที่คุณสามารถส่งได้ และนั่นก็ทำให้พวกเขาวนเวียนไปมา ทำให้พวกเขาบินซ้ำแล้วซ้ำเล่า คุณรู้ไหมว่ามันเกี่ยวกับการรักษาผู้ใช้ ท้ายที่สุดแล้ว มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับการได้มาและการรักษาผู้ใช้ไว้ และนั่นคือสิ่งที่มันตั้งเป้าไว้

เจสซี่: ใช่ ฉันหมายถึง พวกคุณคงเคยเห็นมันในชื่อ ณ จุดนี้แล้ว เรามีการบูรณาการใหม่กับ Mailchimp ดังนั้นสปอยล์ ยังไงก็ตามฉันใช้ Mailchimp เราใช้มันที่ Ecwid เราใช้มัน. ฉันใช้มันกับธุรกิจต่างๆ โดยพื้นฐานแล้วเป็นผู้ให้บริการอีเมลชั้นนำ โดยทั่วไปแล้ว ฉันคิดว่ามันยอดเยี่ยมมาก และเราก็สามารถบูรณาการเข้ากับมันได้อย่างดีเยี่ยม และตอนนี้เรามีความรู้จาก Eddie สำหรับผู้ฟังแล้ว คุณจะใช้ Mailchimp เพื่อเริ่มสร้างธุรกิจได้อย่างไร ฉันหมายถึงนั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับส่วนนี้ เช่น เราจะใช้ Mailchimp ได้อย่างไร? ฉันอยากจะสัมผัส ดังนั้น หากสำหรับผู้ฟังพ็อดเป็นประจำ เช่น เมื่อสองสามเดือนก่อน เราได้จัดทำพอดแคสต์เกี่ยวกับความสามารถด้านอีเมลอัตโนมัติที่จะเผยแพร่จาก Ecwid นั่นยังคงมีความเกี่ยวข้อง มันยังดีอยู่ มันได้ผล มันเป็นชุดอีเมลที่เฉพาะเจาะจงมาก โดยทั่วไปแล้วจะเป็นเพียงอีเมลที่ถูกกระตุ้น มันไม่ใช่ก เต็มอิ่ม เครื่องมือเช่น Mailchimp; มันมีฟังก์ชั่นการใช้งานมากกว่านี้มาก เราน่าจะออกแบบได้ง่ายกว่า อย่างไรก็ตาม ถ้าพวกคุณตั้งค่าอีเมลพวกนั้นไว้ก่อนหน้านี้ มันไม่ใช่แบบนั้น หยุดเถอะ แล้วทำแบบนี้ พวกเขาจะได้ผลสำหรับคุณอย่างแน่นอน แต่ Mailchimp นั้นเป็นระดับที่สูงกว่า มันคืออีกระดับของการตลาดผ่านอีเมล อย่างไรก็ตาม ฉันรู้สึกว่าฉันได้รับข้อจำกัดความรับผิดชอบสำหรับทุกคน ฉันไม่ได้โกหกคุณสองสามเดือนก่อน นั่นเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม นี่เป็นเพียงระดับบนและเป็นบุคคลที่สาม เอาล่ะ เรามาเข้าเรื่องกันดีกว่า เอ็ดดี้ นี่.. เราจะเริ่มต้นกับ Mailchimp ได้ที่ไหน สิ่งที่ผู้คนควรรู้เกี่ยวกับการเริ่มต้น?

เอ็ดดี้: ฉันจะพูดสองสามอย่าง มันใช้งานง่ายมาก และมีประสิทธิภาพมาก มันมีคุณสมบัติที่ดีมากมายที่ช่วยให้คุณทำสิ่งที่สำคัญที่สุดในการตลาดผ่านอีเมล ฉันคิดว่าสิ่งแรกน่าจะเป็นการกำหนดเป้าหมาย มีคุณลักษณะการแบ่งส่วนที่ดีมากที่ช่วยให้คุณสามารถแบ่งส่วนแบบง่ายๆ จากนั้นจึงแบ่งส่วนขั้นสูงเพิ่มเติมด้วยคำสั่งแบบซ้อนและ/หรือ นั่นคือจุดเริ่มต้นที่ฉันเริ่มต้น เพียงแค่มีที่อยู่อีเมลเหล่านั้นเข้าไป แล้วค่อยรู้ว่า เฮ้ ฉันต้องการแบ่งกลุ่มคนบางคนไหม ฉันแค่อยากจะส่งอีเมลถึงทุกคนที่อยู่ในรายชื่อของฉันหรือไม่? บางสิ่งบางอย่างย่อมดีกว่าไม่มีอะไรเลยเสมอ สิ่งแรกที่คุณทำคือใช้สร้างรายการของคุณ จากนั้นคุณก็ไปต่อจากตรงนั้น

เจสซี่: ใช่. และฉันจะยกตัวอย่างว่า ถ้าผู้คนสงสัยว่า อีเมลที่ซ้อนอยู่นี่มันอะไรกัน บลา บลา บลา บลา เหมือนเป็นการพูดคุยทางเทคนิค ฉันจะยกตัวอย่างง่ายๆ ให้คุณฟัง ฉันจะส่งคูปองส่วนลด 10 เปอร์เซ็นต์ไปยังรายการทั้งหมดของฉัน เนื่องจากฉันมีบิลที่ต้องชำระ และฉันต้องการเงิน แต่ทุกคนในรายชื่อของฉันที่เพิ่งซื้อในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมา ฉันไม่ต้องการส่งอีเมลนี้ให้พวกเขา เพราะพวกเขากำลังจะบอกว่า เฮ้ ฉันขอรับส่วนลด 10 เปอร์เซ็นต์นั้นได้ไหม แล้วคุณจะ ทำการคืนเงินมากมาย ไม่มีใครชอบที่จะคืนเงิน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดได้ว่า ฉันต้องการส่งให้ทุกคน ลบคนที่ซื้อในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมา หรือบางทีคุณอาจต้องการมีข้อมูลประชากร และผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์นี้ ข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ในร้านค้าของคุณตอนนี้อยู่ใน Mailchimp แล้ว และคุณสามารถใช้มันและหั่นเป็นลูกเต๋าได้ ฉันกำลังแยกย่อยเป็นภาษาอื่น คุณสามารถแบ่งข้อมูลเป็นชิ้นๆ ได้หลายวิธีเพื่อส่งอีเมลที่สมบูรณ์แบบถึงผู้คน มันเจ๋งมาก

ริชาร์ด: คำถามสั้นๆ เกี่ยวกับเรื่องนั้น ฉันเดาว่ามันไม่จำเป็นต้องเป็นใช่ แต่แค่สงสัยว่า มันแตกต่างหรือไม่ แตกต่างจาก Google Analytics หรือไม่ เหมือนมีใครมาตั้งให้. Google Analytics วันนี้โดยไม่สามารถย้อนกลับไปรับข้อมูลจากเมื่อวานหรือวันก่อนหน้าได้เนื่องจากยังไม่ได้ตั้งค่า มีวิธีใดหรือมีข้อมูลในอดีตที่อยู่ในบัญชี Ecwid ของพวกเขาที่ Mailchimp ยังคงเข้าถึงข้อมูลนั้นได้หรือไม่ หรือเป็นเพียงการก้าวไปข้างหน้า? ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม มันจะเป็นชัยชนะหากพวกเขาได้รับมัน บูรณาการ และก้าวไปข้างหน้า แต่มันสามารถเข้าถึงข้อมูลในอดีตได้หรือเปล่า หรือแค่เดินหน้าต่อไปเมื่อพวกเขาตั้งค่าแล้ว?

เจสซี่: นี่คือจุดดีของพ็อด ริชชี่ ซึ่งฉันเลื่อนไปที่เอ็ดดี้ในเรื่องนี้เพราะฉันไม่รู้คำตอบ

เอ็ดดี้: ใช่แล้ว มันมีข้อมูลในอดีตจริงๆ จึงมีข้อมูลการสั่งซื้อและข้อมูลรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างและแน่นอนว่ามีที่อยู่อีเมลทั้งหมดที่คุณรวบรวมไว้ก่อนหน้านี้ และนั่นก็ยอดเยี่ยมมาก มันอาจมีข้อมูลรายได้ด้วยซ้ำ แต่ฉันเดาว่าฉันไม่ควรพูดแบบนั้น ฉันไม่กังวลเกี่ยวกับเรื่องนั้น แต่ถ้ามันมีข้อมูลฉันก็เดาว่ามันจะมี ใช่.

ริชาร์ด: ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตาม การได้รับข้อมูลอื่นๆ นั้นยอดเยี่ยมมาก เพราะมันเป็นหนึ่งในสิ่งที่ฉันพยายามบอกผู้คนตั้งแต่เนิ่นๆ เมื่อพูดถึงการวิเคราะห์บนเว็บไซต์ของพวกเขา มันยากที่จะย้อนกลับไปรวบรวมข้อมูลจากอดีตที่คุณไม่ได้รวบรวม แต่ดูเหมือนไม่ว่ายังไงก็ตาม มันจะสามารถเข้าถึงข้อมูลบางอย่างได้ ดังนั้น ถึงแม้ว่าพวกเขาจะเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด แต่ก็ยังต้องใช้ตรรกะหรือความรู้บางอย่างในนั้น ซึ่งจะช่วยในเรื่องอีเมลในอนาคต โดยทั่วไปแล้วการรวบรวมอีเมลล่ะ? พวกเขามีความสามารถที่จะทำ ป๊อปอัพ หรือรวบรวมอีเมลภายใน Mailchimp หรือคุณต้องมีบริการแยกต่างหาก?

เอ็ดดี้: ใช่แล้ว พวกเขามีแน่นอน ป๊อปอัพ เครื่องมือสร้างใน Mailchimp และใช่แล้ว มันง่ายมาก คุณออกแบบมัน ใส่โค้ดเล็กน้อยลงในเว็บไซต์ของคุณ จากนั้นเป็นต้นมา ผู้คนก็เข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ พวกเขาใส่ที่อยู่อีเมลของพวกเขา และมันก็อยู่ใน Mailchimp เลย คุณจึงสามารถเริ่มส่งอีเมลถึงพวกเขาได้ทันที

เจสซี่: และทุกคนก็รัก ป๊อปอัพ, ใช่แล้ว ฉันเพิ่งรู้ว่าเราได้คุยกันเรื่องอื่นบ้าง รวมถึงพอดแคสต์อื่นๆ ด้วย แต่การเพิ่มป๊อปอัปที่มีกฎเกณฑ์บางอย่างลงในไซต์ของคุณ โดยที่หากคุณจะนำเสนอบางสิ่งบางอย่าง หากคุณมีบางสิ่งบางอย่างที่จะนำเสนอเนื้อหาบางส่วนแก่ผู้อื่น หากคุณคิดว่าพวกเขาต้องการ แม้ว่าคุณจะต้องเสนอคูปอง แต่ให้ทำเพราะคุณเริ่มสร้างรายชื่ออีเมลนั้น ซึ่งจะมีความสำคัญอย่างยิ่งในอนาคต ใช่แล้ว คุณไม่จำเป็นต้องมีผู้ให้บริการป๊อปอัปแยกต่างหาก Mailchimp รวมไว้ด้วย และฉันเชื่อว่ามีตัวเลือกที่แตกต่างกันมากมาย ไม่ใช่แค่ประเภทเดียว เย็น. ตอนนี้สิ่งหนึ่งที่เราพูดถึงคือการรวบรวมอีเมลในตอนนี้ ฉันจะข้ามไปข้างหน้าสักหน่อยที่นี่เอ็ดดี้ ดังนั้นเหตุผลหลักประการหนึ่งที่คุณรวบรวมอีเมลก็คือเพื่อให้คุณสามารถส่งอีเมลถึงผู้อื่นได้ ขวา. เรามาพูดถึงเรื่องนี้กันดีกว่า คุณไม่ได้รับอีเมลเหล่านี้เพียงเพื่อความสนุกสนาน คนอย่างคุณ คุณจะต้องส่งสิ่งนี้ไปสักครั้ง เรามายกตัวอย่างว่าคุณส่งอีเมลประเภทใดให้กับผู้คนบ้าง

เอ็ดดี้: ใช่. มีอีเมล์มากมาย อีเมลที่สำคัญที่สุดที่ฉันรู้สึกว่าคืออีเมลอัตโนมัติ คุณมีซีรีย์ต้อนรับแล้ว นั่นคือเวลาที่ผู้คนเข้ามาที่ไซต์ของคุณตั้งแต่แรก พวกเขามีส่วนร่วมมากที่สุด พวกเขากำลังคาดหวังอีเมลจากคุณทันทีพร้อมข้อเสนอ เป็นหนึ่งในอีเมลที่เปิดกว้างและมีส่วนร่วมมากที่สุดที่คุณจะส่ง ส่วนอีเมลอื่นๆ ที่ทำงานอัตโนมัติคืออีเมลช่องทางระดับล่างซึ่งทำงานได้ดีมากและในอีเมล เราทุกคนรู้ว่ามันคืออะไร มีคนนำสินค้าลงตะกร้า พวกเขาวอกแวก พวกเขาต้องการไปซื้อของที่ไซต์อื่น และจากไป ส่งอีเมลการ์ดที่ถูกทิ้งไปให้พวกเขา ตอนนี้ทั้งหมดนี้รวมอยู่ใน Mailchimp ซึ่งใช้งานได้ดีจริงๆ จากนั้นคุณก็มีอีเมลกำหนดเป้าหมายเบราว์เซอร์ใหม่ด้วย

เจสซี่: ตอนนี้ ก่อนที่เราจะพูดถึงการกำหนดเป้าหมายใหม่ของเบราว์เซอร์ ฉันต้องการกลับไปที่อีเมลต้อนรับนั้น เรื่องนี้น่าจะกลับมาแล้ว ป๊อปอัป, ขวา. เหมือนที่พวกเขาเห็นป๊อปอัป มันบอกว่า เฮ้ ถ้าคุณสมัครตอนนี้ คุณจะได้รับคำแนะนำ ส่วนลด 10 เปอร์เซ็นต์ อะไรก็ได้ เมื่อคุณพูดว่า นี่เป็นอีเมลต้อนรับ หรือซีรีส์ต้อนรับ หรือคุณจะแนะนำอะไร? คนใหม่กำลังฟังอยู่และพูดว่า เอาล่ะ ฉันจะตั้งค่ามันเอง ป๊อปอัป, และฉันจะจัดให้มีการต้อนรับ ช่วยแนะนำซีรีย์ต้อนรับหน่อยค่ะ? อีเมลต้อนรับ? ชอบอะไร? จะเป็นอย่างไร ใครก็ตามสามารถเริ่มต้นสิ่งนี้ได้ทันที?

เอ็ดดี้: ขวา. สิ่งแรกก็คือ คุณจะต้องส่งอีเมลต้อนรับนั้นเสมอ ซึ่งเป็นอีเมลฉบับแรกอย่างแน่นอน ซีรีย์ต้อนรับก็ขึ้นอยู่กับ ขึ้นอยู่กับคุณมีข้อมูลมากมายที่อาจจำเป็นต้องแบ่งปันเพื่อออกไปให้บุคคลนี้ทราบเกี่ยวกับบริษัทของคุณ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และโดยส่วนใหญ่แล้วคุณทราบ ฉันจะบอกว่าโดยส่วนใหญ่แล้ว คุณคงอยากทำซีรีส์นี้ แต่คุณควรจะทำอย่างแน่นอน แม้ว่าคุณจะไม่มีเนื้อหาสำหรับซีรีส์นั้นในตอนเริ่มต้น คุณก็ควรเริ่มต้นทันทีด้วยอีเมลต้อนรับ .

ริชาร์ด: พวกคุณทั้งสองคนนำประเด็นดีๆ และสัมผัสถึงพวกเขาทั้งคู่มา รวดเร็วทันใจจริงๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ของคุณและสิ่งที่เกิดขึ้น หากบางคนมีข้อมูลมากมาย พวกเขาจำเป็นต้องบริโภคก่อนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเสียด้วยซ้ำ คุณอาจมีคุณอาจอยู่ในบล็อก WordPress พวกเขากำลังเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งหนึ่งโดยเฉพาะ คุณได้รับอีเมลของพวกเขาในตอนเริ่มต้น และตอนนี้ซีรีส์นี้อาจเป็นเพียงการให้ความรู้หรือแสดงให้คนอื่นเห็นเพื่อใช้เพื่อทำให้ผู้คนตื่นเต้นจนอาจทำการซื้อที่ใหญ่กว่านี้ โดยที่คุณบอกว่าพวกเขาต้องเรียนรู้เพิ่มเติมและเป็นราคาที่สูง อีกด้านหนึ่ง อาจเป็นซีรีส์อีเมลต้อนรับ หรืออย่างน้อยก็แค่อีเมลต้อนรับที่คุณเพิ่งซื้อของบางอย่าง และโดยพื้นฐานแล้วคุณกำลังพูดว่า เฮ้ ขอบคุณสำหรับการซื้อ นี่คือสิ่งที่คุณควรคาดหวังว่าควรจะเป็นและอาจจะไม่ใช้เวลานานจนกว่าพวกเขาจะได้มัน หรือดูระยะเวลาว่ารับได้นานแค่ไหน แต่มันขึ้นอยู่กับจริงๆ ฉันได้ยินจากคุณ Eddie เกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำและประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย และพวกเขาจำเป็นต้องได้รับแจ้งเพิ่มเติมไหม หรือนี่เป็นเพียงจุดซื้อที่คุณเพียงทำให้พวกเขารู้ว่าจะคาดหวังอะไรในอนาคต เช่น ซีรีส์การปลูกฝังการปลูกฝังหรืออะไรสักอย่าง

เอ็ดดี้: ใช่แล้ว ถูกต้องเลยตราบใดที่ผลิตภัณฑ์และบริษัทต่างๆ มีความต้องการที่แตกต่างกัน ฉันต้องส่งการต้อนรับในซีรีส์ต้อนรับของเรา ฉันคิดว่าอีเมลฉบับหนึ่งที่คุณพูดถึง ซึ่งเหมือนกับอีเมลขอบคุณที่ส่งหลังจากมีคนทำการซื้อครั้งแรก ตอนนี้พวกเขาซื้ออะไรบางอย่างมากกว่า ตอนนี้เราจะพูดว่า โอ้พระเจ้า ขอบคุณ คุณเก่งมาก และนั่นเป็นอีเมลที่ดีจริงๆ ที่จะส่งเช่นกัน ซึ่งแตกต่างจากชุดอีเมลต้อนรับเล็กน้อย แต่ทั้งหมดนี้เป็นอีเมลที่ดีมาก ทันเวลา และมีความเกี่ยวข้องในการส่ง

เจสซี่: ใช่นั่นเป็นประโยชน์ ฉันแค่อยากให้ผู้คนเริ่มคิดว่าอีเมลฉบับแรกของพวกเขามาจากอะไร ถ้ามีคนคลิกป๊อปอัปจะเป็นอย่างไร? และสำหรับบางคนนั่นอาจเป็นเพียงสิ่งเดียว บางคนอาจจะเป็นซีรีย์ ดังนั้นการพยายามทำให้จิตใจของพวกเขาหันกลับมาที่นี่และมันจะเป็นอะไรได้? กลับมาที่เรื่องนั้นดีกว่า เราพูดถึงเกวียนที่ถูกทิ้งร้าง ใช่แล้ว เราทุกคนรู้เรื่องนี้ นั่นก็เรื่องมันผ่านมานานแล้วด้วย แต่การกำหนดเป้าหมายเบราว์เซอร์ใหม่ บอกฉันเกี่ยวกับเรื่องนั้น ฉันไม่เคยได้ยินเรื่องนั้นมาก่อน ให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่เรา

เอ็ดดี้: ตกลง แล้วการกำหนดเป้าหมายเบราว์เซอร์คืออะไร มีคนเข้ามาที่ไซต์ของคุณ และพวกเขาดูผลิตภัณฑ์ และไปที่หน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ สมมติว่า ดังนั้นสิ่งที่คุณทำคือส่งอีเมลถึงพวกเขาโดยพิจารณาจากผลิตภัณฑ์ใดก็ตามที่พวกเขากำลังดูอยู่ เห็นได้ชัดว่าคุณไม่ต้องการส่ง มีสองสิ่ง ต่างจากอีเมลในรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างซึ่งคุณส่งไปหลังจากรถเข็นที่ถูกทิ้งไปประมาณหนึ่งชั่วโมง คุณคงไม่ต้องการส่งอีเมลกำหนดเป้าหมายใหม่แบบเรียกดูอย่างรวดเร็ว เพราะคุณคงไม่อยากดูเหมือนเป็นไม้เลื้อยหรืออะไรสักอย่าง ฉันคิดว่านั่นคือเหตุผลจริงๆ โดยพื้นฐานแล้วคุณให้พวกเขา ยี่สิบสี่ ชั่วโมง จากนั้นคุณส่งอีเมลถึงพวกเขา ฉันคิดว่ามันใช้งานได้ดีจริงๆ หากคุณส่งอีเมลถึงพวกเขาพร้อมภาพใหญ่ของผลิตภัณฑ์นั้นที่พวกเขาดูอยู่ ว่าพวกเขากระหายน้ำเมื่อคืนก่อน และตอนนี้คุณกำลังตีมัน ตีพวกเขาอีกครั้ง และพวกเขามองเห็นมันได้ และบางทีคุณอาจยื่นข้อเสนอเข้าไปด้วย A นี่เป็นอีเมลที่มีประสิทธิภาพจริงๆ เพราะเป็นเหมือนการสื่อสารแบบตัวต่อตัวมากกว่า บุคคลนี้ดูผลิตภัณฑ์ และตอนนี้เราแค่เตือนพวกเขาว่า นี่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่คุณดูเมื่อคืนก่อน

เจสซี่: ใช่สมบูรณ์แบบ ฉันหมายถึง เมื่อเราพูดคุยกันมากมายในเส้นทางต่างๆ เกี่ยวกับความสำคัญของการนำผู้คนมาที่เว็บไซต์ของคุณ และนั่นมีราคาแพง คุณได้มีคนมาที่เว็บไซต์ของคุณแล้ว และพวกเขากำลังดูอะไรบางอย่างอยู่ นี่เป็นหนึ่งในสิ่งที่มีค่าที่สุดของคุณ กลุ่มเป้าหมาย เฮ้ นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการต่อหน้าพวกเขา

ริชาร์ด: ใช่. อัตรา Conversion ตอนนี้เป็นเท่าใด? ผู้คนเปลี่ยนใจเลื่อมใสประมาณหนึ่งถึงสามเปอร์เซ็นต์ คุณใช้เงินทั้งหมดเพื่อพาคนไปที่นั่นหนึ่งร้อยคน ซื้อหนึ่งถึงสามคน พวกเขามาด้วยเหตุผลบางอย่าง ในครั้งแรกที่คุณอาจพยายามกำหนดเป้าหมายสิ่งเหล่านั้นใหม่เช่นกัน เก้าสิบเก้า ไปยัง เก้าสิบเจ็ด เปอร์เซ็นต์ของคนอื่นๆ แน่นอน; มันเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทั้งหมดที่นี่

เจสซี่: เช่นเดียวกับที่คุณต้องทำสิ่งเหล่านี้ต่อไป ขั้นตอนทั้งหมดเหล่านี้อยู่ที่นี่ มาดูกันดีกว่า เช่น สำหรับคนที่กำลังเริ่มต้น คุณส่งอีเมลตลอดเวลา สำหรับคุณ คุณมีไอเดียมากมาย เช่น สิ่งที่เราควรใส่ไว้ในอีเมลสำหรับคนที่เพิ่งเริ่มต้นธุรกิจของพวกเขา ซึ่งขี้อายกับอีเมลที่ตั้งไว้ เนื้อหาควรเป็นเนื้อหาประเภทใดที่ควรเผยแพร่?

เอ็ดดี้: ขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาต้องการยื่นข้อเสนอหรือไม่ ข้อเสนอจะแปลงมากกว่าสิ่งอื่นใดที่คุณสามารถทำได้ มันน่าเศร้านิดหน่อยที่จะพูด คนแค่ไม่อยากจ่ายราคาเต็ม แต่เมื่อพวกเขาได้รับข้อเสนอ หากคุณใส่ข้อเสนอในอีเมลของคุณและบอกว่าคุณต้องทดสอบสิ่งนั้นกับอีเมลเดียวกันทุกประการโดยไม่มีข้อเสนอ ฉันสามารถสัญญากับคุณได้ว่าข้อเสนอที่มีข้อเสนอนั้นจะมีอัตราการแปลงที่สูงกว่าอย่างมาก นั่นคือส่วนแรกของเนื้อหาที่คุณควรพิจารณา นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีภาพที่ดีจริงๆ ผู้คนเกี่ยวกับรูปภาพและพาดหัวข่าว ดังนั้นรูปภาพ พาดหัวข่าว และพูดคุยเกี่ยวกับสินค้ายอดนิยมและสินค้ามาใหม่ของคุณ ผู้คนมักจะสนใจสิ่งนั้นและสิ่งต่างๆ เช่นนั้นเพียงเพื่อให้ได้การมีส่วนร่วมและความต้องการที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสทั้งหมด นั่นคือสิ่งที่ฉันจะใส่เข้าไปในนั้น นอกจากนี้คุณยังสามารถใส่เรื่องราวเกี่ยวกับบริษัทของคุณโดยทั่วไป ให้คนอื่นรู้จักคุณ และทำไมคุณถึงดำรงอยู่? และสิ่งที่คุณกำลังเกี่ยวกับ

เจสซี่: ทำให้รู้สึกสมบูรณ์แบบ และด้วย Mailchimp ใช่แล้ว เหตุผลที่เราทำสิ่งนี้ก็คือ เรามีการบูรณาการ ดังนั้นหากคุณต้องการพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ยอดนิยมหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ มันง่ายมากเพราะตอนนี้ Mailchimp เชื่อมต่อกับร้านค้าของคุณแล้ว คุณจึงสามารถดึงผลิตภัณฑ์นั้นเข้ามาได้ มันจะโยงไปถึงมัน มันคงจะเนียนมากจริงๆ หากคุณใช้ Mailchimp โดยไม่มีการผสานรวม คุณสามารถทำทุกอย่างนี้ได้ แต่คุณต้องรู้โค้ดนิดหน่อย มีการตัดและวางเยอะมาก ซึ่งจะเชื่อมโยงไปยังร้านค้าของคุณโดยตรง สมมติว่าคุณต้องการทำวิดีโอ YouTube ที่บอกว่านี่คือสิ่งที่ร้านค้าของฉันเป็นทั้งหมดและโบกมือให้กล้อง คุณสามารถใส่สิ่งนั้นลงในอีเมลได้อย่างง่ายดายเช่นกัน

เอ็ดดี้: ใช่แล้ว มันเร็วมากด้วย มันรวดเร็วมาก ดังนั้นฉันจึงเชื่อมต่อร้านค้าของฉันกับ Mailchimp เข้าไป ส่งอีเมล สร้างเทมเพลตอีเมล เพียงลากและวางผลิตภัณฑ์ที่แนะนำที่นี่ โยนสิ่งนั้นลงในเทมเพลตอีเมล และบูม รูปภาพผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของฉันอยู่ในอีเมลโดยตรง วินาทีเดียวกับการรวมระบบ ดี.

ริชาร์ด: ใช่ มีข้อดีที่คุณทำไว้ตอนเริ่มต้นของทั้งหมดตรงนั้น ว่ามีบางอย่างจะพูดเกี่ยวกับการยื่นข้อเสนอให้ มีทุกสิ่งที่เราสามารถสื่อสารได้ และแน่นอนว่าพวกเขาควรรู้จักชอบและเชื่อใจคุณและเรื่องอื่นๆ เหล่านี้ ไม่ต้องสงสัยเลย แต่มีบางอย่างที่ต้องพูดถึง หากคุณกำลังพยายามขายรถ ติดป้ายที่เขียนว่า car for sale คุณต้องบอกให้คนอื่นรู้ว่าพวกเขาได้ของมากมายตลอดเวลา และบางครั้งอีเมลก็แค่ตรงประเด็นและบอกว่านี่คือข้อเสนอสำหรับคุณและผู้คนจะซื้อ

เอ็ดดี้: ใช่ เห็นด้วย 100 เปอร์เซ็นต์กับเรื่องนั้นหลายครั้ง คุณไม่จำเป็นต้องยื่นข้อเสนอทุกครั้ง แต่ข้อเสนอจะแปลงได้ดีขึ้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่ต้องคิดอย่างแน่นอน หากคุณมีกำไรขั้นต้นและฉันแน่ใจว่าคุณสามารถเข้าใจได้ คุณควรเสนอข้อเสนอเพื่อให้พวกเขาซื้อครั้งแรกอย่างแน่นอน สิ่งสำคัญคือการทำให้ผู้คนชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของคุณ เมื่อพวกเขาชอบผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาก็จะกลับมาซื้ออีกเรื่อยๆ

ริชาร์ด: มีส่วนหนึ่งของฉันที่เกือบจะรู้สึกเหมือนว่ามันตั้งค่าได้ง่ายมาก และการบูรณาการก็ซับซ้อนมากจนแค่คิด จริงๆ แล้วคุณต้องการจะพูดอะไร มันเกือบจะเหมือนกับคนที่อยู่ที่นี่มากกว่า พวกเขาควรมุ่งเน้นไปที่การสนทนาที่คุณจะมีกับลูกค้าในจุดต่างๆ ของกระบวนการเป็นส่วนใหญ่ และจะใช้คำว่าอะไรคะ? โดยพื้นฐานแล้วเน้นไปที่การคัดลอกให้มากขึ้น ฉันจะต้องคิดเรื่องทั้งหมดนี้ออก และฉันจะเชื่อมต่อกับ Ecwid ได้อย่างไร — ส่วนนั้นจะค่อนข้างง่ายและตรงไปตรงมา มีสองสิ่งที่คุณต้องทำอาจมีเมนูแบบเลื่อนลง แต่จริงๆ แล้วมันเป็นมากกว่าแค่การคิดไตร่ตรองเท่านั้น ถ้าฉันจะต้องสนทนาแบบตัวต่อตัวกับคนเหล่านี้ แต่ตอนนี้ฉันไม่ต้องทำการสนทนาแบบตัวต่อตัวกับคนเหล่านี้ มันจะเป็นอย่างไร? และแค่เขียนสิ่งที่คัดลอกมาจากสิ่งต่างๆ เหล่านี้ออกไป มีคนออกจากไซต์ของคุณและรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างนี้ คุณจะพูดอะไรจริงๆ? มีคนมาที่ไซต์ของคุณเป็นครั้งแรก คุณจะพูดอะไรจริงๆ? เกือบจะไปแล้ว เฮ้ มาเริ่มกันเลย เชื่อมโยงมัน และมุ่งเน้นไปที่การสนทนาเหล่านั้นให้มากขึ้น และจดสำเนาไว้ มันไม่ได้ซับซ้อนขนาดนั้นจริงๆ ดูเหมือนว่า ด้วยการบูรณาการใหม่นี้

เอ็ดดี้: ใช่แล้ว การเขียนสำเนา 100 เปอร์เซ็นต์ สำหรับผม มันเป็นส่วนที่สนุก คุณจะต้องเป็นเหมือน ครั้งใหญ่, ไม่รู้สิ ผู้บริหารฝ่ายโฆษณา คุณกำลังทำเงิน พวกเขากำลังทำโฆษณาขนาดเล็กและส่งออกไปยังผู้คน ใช่แล้ว ส่วนที่เกี่ยวกับส่วนแบ็กเอนด์เกี่ยวกับการเกี่ยวโยงทั้งหมดและทั้งหมดนั้น ฉันหมายถึง มันเป็นเพียงสามวินาที สามขั้นตอนง่ายๆ ในนั้น และมันก็เสร็จแล้ว จากนั้นคุณก็สามารถมุ่งความสนใจไปที่ส่วนเจ๋งๆ ของพาดหัวข่าวใหญ่ๆ รูปภาพเจ๋งๆ ที่คุณต้องการใส่เข้าไป ปรับแต่งโทนสีของคุณ และอะไรทำนองนี้ นั่นก็เยอะมาก นั่นคือส่วนที่สนุก

ริชาร์ด: นั่นทำให้เกิดคำถามอีกข้อหนึ่ง มีวิธีสำหรับคนที่อาจจะหวาดระแวงเล็กน้อย เช่น โอ้พระเจ้า ฉันเขียนถูกหรือเปล่า? พวกเขาสามารถเขียนบางสิ่งที่แตกต่างกันสองเวอร์ชันและอาจทดสอบสิ่งต่าง ๆ และดูว่าสำเนาทำงานอย่างไร

เอ็ดดี้: ใช่แน่นอน สิ่งที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณจะเขียนเมื่อคุณพูดถึงการตลาดผ่านอีเมลคือหัวเรื่องเนื่องจากเป็นเกมตัวเลข หากพวกเขาไม่เปิดอีเมลของคุณ คุณจะไม่มีโอกาสที่จะแปลงพวกเขา ดังนั้นสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วย Mailchimp คือคุณสามารถทดสอบ a/b หัวเรื่องของคุณได้ สร้างหัวเรื่องที่แตกต่างกันสองเวอร์ชัน ส่งไปยังผู้ชม 20 เปอร์เซ็นต์ จากนั้นผู้ชนะจะถูกส่งไปยังอีก 80 เปอร์เซ็นต์ ดังนั้นคุณจึงสามารถทดสอบหัวเรื่องได้ คุณจึงสามารถทดสอบเนื้อหาได้เช่นกัน ใช่แล้ว มันคือฟังก์ชันทั้งหมดที่มีอยู่ในนั้น มันสำคัญมาก

เจสซี่: เยี่ยมมาก ดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างสรรค์ได้ และถ้าคุณไม่ไว้วางใจในความคิดสร้างสรรค์ของคุณ คุณสามารถเป็นแบบ ก็ได้ ทำไมฉันไม่ลองพาดหัวข่าวสุดสร้างสรรค์สักหัวข้อหนึ่ง แล้วตามด้วยหัวข้อที่ตรงกลางอีกหน่อย มาดูกันว่าอันไหนทำงานได้ดีกว่า แบบนั้น เอาล่ะ เรายังพูดถึงการเชื่อมต่อร้านค้าของคุณและมุมการรายงานอีกด้วย สมมติว่าฉันส่งอีเมลที่แตกต่างกันห้าฉบับใช่ไหม ฉันสามารถมองย้อนกลับไปดูว่าอันไหนทำงานได้ดีกว่ากัน? ทั้งหมดนี้รวมอยู่ใน Mailchimp หรือไม่?

เอ็ดดี้: โอ้ใช่ สถิติที่เกี่ยวข้องหนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ที่คุณกำลังดู คุณจะดูเปอร์เซ็นต์เปิด คุณจะดูที่การคลิกเพื่อเปิด ซึ่งเป็นการบอกคุณว่าเนื้อหาของคุณเป็นอย่างไร ผู้คนที่เปิดมัน คนเหล่านั้นคลิกกี่เปอร์เซ็นต์ และแน่นอน สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องการเห็นคืออัตรา Conversion ของคุณ เพราะนั่นจะเป็นปัจจัยในการตัดสินใจอย่างชัดเจนว่าอีเมลของคุณทำงานอย่างไร งานเสร็จหรือยัง? นั่นคืออัตราการแปลงและรายได้ด้วยหรือไม่ อีเมลของคุณมีรายได้เท่าไร? นั่นคือทั้งหมดที่อยู่ตรงนั้น มันดีจริงๆ

เจสซี่: โอเค เจ๋งเลย เอาล่ะ. ดังนั้นเราจึงพูดคุยกันเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งทั้งหมดนี้ที่พร้อมใช้งานเนื่องจากมีการผสานรวมกับ Mailchimp คุณจะทำอย่างไร? หน้าผาที่นี่สำหรับคนฟังคืออะไร?

เอ็ดดี้: นี่จะเป็นบันทึกหน้าผาที่สั้นที่สุดเท่าที่เคยมีมา หมายเหตุหน้าผาควรจะสั้น นี่จะสั้นมากจริงๆ โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งที่คุณทำคือตั้งค่าบัญชี Mailchimp และนั่นก็ทำได้ง่าย สิ่งที่คุณทำคือใส่มันลงในที่อยู่อีเมลของคุณและใส่รหัสผ่าน ตกลง หลังจากนั้น คุณจะไปที่แดชบอร์ด Ecwid ของคุณ และนี่คือสามขั้นตอนง่ายๆ แค่นั้นแหละฉันสาบาน และคุณมีบูรณาการเต็มรูปแบบ จากนั้นคุณก็ไปที่ Mailchimp สิ่งที่ฉันทำเมื่ออยู่ใน Mailchimp ฉันแบบว่า ว้าว โอเค ทุกอย่างอยู่ที่นั่น

เจสซี่: เป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่พยายามทำสิ่งนี้ด้วยตัวเอง เช่น มีข้อมูลผลิตภัณฑ์ การบูรณาการทั้งหมดนี้จะง่ายกว่าการใช้อย่างอื่นมาก หรือหากคุณเคยใช้ Mailchimp มาก่อน ทั้งหมดนี้รวมเข้าด้วยกันอย่างสมบูรณ์ ง่ายมาก ตอนนี้เราได้พูดคุยเกี่ยวกับ Mailchimp เป็นส่วนใหญ่ในวันนี้ในฐานะผู้ให้บริการอีเมล มีอะไรอีกมากมายที่คุณสามารถทำได้ เหมือนกับอีเมลแต่ละฉบับ ถ้าคุณส่งอีเมล คุณก็สามารถทำเป็นโพสต์โซเชียลได้ในเวลาเดียวกัน เมื่อคุณส่งอีเมล คุณสามารถไปที่ Facebook, Instagram, Twitter คุณสามารถส่งโปสการ์ด คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้ทุกประเภท เหมือนเป็นแพลตฟอร์มการตลาดแบบผสมผสาน วันนี้เรามุ่งเน้นไปที่อีเมลอย่างแน่นอน เพราะอาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำการตลาดและไม่ค่อยได้รับการชื่นชมมากที่สุด มีอะไรอีกที่เราจะทิ้งผู้ฟังไว้ที่นี่? ให้คำแนะนำที่ดีที่สุดแก่เรา

เอ็ดดี้: โอ้พระเจ้า ทำให้คุณมาถึงจุดนี้แล้ว เพียงส่งอีเมลทุกวัน ไม่ต้องกังวลกับสแปม ไม่ต้องกังวลกับสิ่งใดๆ ฉันสัญญากับคุณ คุณจะได้รับเงินมากขึ้นในที่สุด นั่นคือเคล็ดลับของฉัน

เจสซี่: ฉันรักมัน. ฉันหมายถึง ใช่แล้ว คุณเป็นคนส่งอีเมล์ ส่งอีเมล คุณจะทำเงินได้

ริชาร์ด: อย่างไรก็ตาม ฉันต้องการชี้แจงเคล็ดลับของคุณ และฉันไม่รู้คำตอบ แต่ฉันคิดว่ามันไม่ได้หมายความว่าจะต้องยื่นข้อเสนอทุกวันเสมอไป เพื่อส่งอีเมลทุกวัน บางครั้งก็เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในบริษัท บางครั้งก็เกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในโลก แล้วมันก็เป็นข้อเสนอทันที และฉันไม่ทราบจำนวนที่แน่นอน นี่คือที่มาของการทดสอบ ทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณ แต่ถ้าคุณส่งอีเมลทุกวันและผสมปนเปกัน และคุณทำให้มันน่าสนใจ ดังนั้นมันจึงไม่ใช่แค่อีเมลเดิมทุกวัน นั่นคือเวลาที่คุณอาจจะไปหา คุณก็จะทำเงินได้มากขึ้น ถูกต้องไหม? คุณมาจากไหนแบบนั้นเหรอ?

เอ็ดดี้: ใช่ ถูกต้อง แต่ฉันแค่กำลังบอกว่า หากคุณกำลังจะตั้งค่าเริ่มต้นไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง คุณไม่แน่ใจ ฉันควรส่งอีเมลฉบับเดียว ซึ่งฉันจะส่งอีเมลวันละครั้งหรือไม่ ยิ่งคุณส่งอีเมลมากเท่าไหร่คุณก็จะได้รับเงินมากขึ้นเท่านั้น และประเด็นก็คือ คุณไม่ต้องกังวลเรื่องนี้มากนัก คุณต้องการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยและต้องการให้สิ่งที่น่าสนใจสำหรับพวกเขา แต่ผมว่ามันไม่มากอย่างที่คนคิดเพราะว่า ไม่ใช่ทุกคนที่เปิดอีเมล ถ้าคุณทำได้ดี 15 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์หรือเปิดอ่าน 15 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ของคนที่เปิดอีเมลของคุณทุกวัน ดังนั้นพวกเขาจะไม่เห็นทุกคนเลย และนั่นเป็นเพียงเคล็ดลับเท่านั้น มีเคล็ดลับมากมายที่เราได้พูดถึงไปแล้วเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติและเรื่องทำนองนั้น แต่นั่นเป็นเพียงสิ่งที่ผุดขึ้นมาจากหัวของฉัน และฉันรู้ว่ามันเป็นเรื่องจริงจากประสบการณ์หลายปี

เจสซี่: ใช่ ฉันคิดถึงผู้คนหลายครั้งเมื่อฉันพูดคุยกับคนใหม่ E-commerce พ่อค้าก็กลัวการส่งอีเมลมาก โอ้มนุษย์ ผู้คนจะไม่ถูกใจสิ่งนี้ ฉันจะเป็นสแปมเมอร์ ฉันไม่ชอบอีเมล์ แต่คุณอาจได้รับอีเมลจาก Home Depot ทุกวัน และการส่งอีเมลไม่ใช่เรื่องเลวร้าย ฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่ฉันต้องการให้กำลังใจผู้คนเช่นกัน ส่งอีเมล มันใช้งานได้ และหากผู้คนไม่ชอบ พวกเขาจะยกเลิกการสมัคร ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับบางอย่าง คุณกำลังจะได้รับบางส่วน คุณจะได้กรัมแย่ๆ บ้างเป็นบางครั้งเหมือนกับคนที่ชอบคุณทำอะไร และ บลา บลา คุณต้องแปรงมันออก คุณสบายดีกับเสียงใหญ่ อย่ากลัวความคิดเห็นแย่ๆ ที่คุณจะได้รับ

เอ็ดดี้: ใช่แล้ว สิ่งที่ตลกก็คือ เมื่อ Gmail ไปที่ประเภทการโปรโมตทั้งหมด ผู้คนก็คิดว่า โอ้ นี่มันไม่ดีสำหรับอีเมล แต่กลับกลายเป็นว่ามันดีจริงๆ เพราะสิ่งที่คุณมีตอนนี้คือมีคนอยู่ เหมือนกับโฟลเดอร์ที่พวกเขาจะได้รับอีเมลจากทุกแบรนด์ที่พวกเขาชอบ และก็จัดที่นี่เท่านั้น ดังนั้นพวกเขาจึงไม่รังเกียจเรื่องนั้น คุณรู้ไหมว่าหากคุณเริ่มส่งอีเมลมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากทั้งโฟลเดอร์นั้นเต็มไปด้วยอีเมล อีเมลเหล่านั้นก็ปะปนอยู่กับอีเมลอื่นๆ คุณมีเวลาที่ยากลำบากในการค้นหาสิ่งต่างๆ ตอนนี้มันเหมือนกับว่าคุณมีที่ที่จะไปและคุณก็ลงไปดูได้ โอ้ ดูสิ นี่คืออีเมลที่แบรนด์โปรดของฉันส่งไปเมื่อวันอังคาร อันนี้ของวันพุธ พฤหัสบดีนี้. ใช่ และพวกเขาจะไม่เปิดทั้งหมด และพวกเขาจะไม่ชอบที่จะไม่โกรธคุณ แล้วพวกเขาจะดู พวกเขาอาจจะมองหาคูปอง

เจสซี่: คุณคงไม่อยากส่งข้อเสนอให้ทุกคนเพราะมันทำให้คุณถูกลงเล็กน้อย แต่พวกเขาไม่ได้มองหาคูปอง และเมื่อพบก็จะซื้อมัน และคุณให้มาร์จิ้นออกไปเล็กน้อย แต่คุณจะได้ยอดขายเป็น a การแลกเปลี่ยน นั่นเป็นเพียงส่วนหนึ่งของเกม ดังนั้น. เอาล่ะ ริชชี่ มีความคิดเห็นครั้งสุดท้ายที่นี่ หรือแค่ออกไปส่งอีเมลบ้าง คุณคิดอย่างไร?

ริชาร์ด: ใช่ ฉันหมายถึง ฉันจะเพิ่มสิ่งหนึ่งที่เราได้ยินมา และ Eddie ก็แสดงประเด็นที่ดีในนั้น ฉันจะบอกว่ากลับไปที่แท็บโปรโมชันแล้วดูว่าแบรนด์อื่นกำลังทำอะไรอยู่ ดูสำเนาบางส่วนของพวกเขาและรู้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องคิดตรรกะทั้งหมดผ่านการผสานรวมใหม่นี้ ดังนั้นเพียงแค่ศึกษาสำเนาของพวกเขา ดูว่าอะไรได้ผลสำหรับคุณ และเรียนรู้จากสิ่งที่ผู้อื่นกำลังทำอยู่ เพียงออกไป ตั้งค่านี้ และเริ่มส่งอีเมล

เจสซี่: เอาล่ะ มันสมเหตุสมผลสำหรับฉัน ขอบคุณ

เอ็ดดี้: ทุกคนเลียนแบบทุกคน นั่นเป็นเพียงวิธีการ นั่นคือชื่อของเกม