ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์

บรรจุภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ: ทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้

อ่าน 14 นาที

คู่แข่งจำนวนมากหมายความว่าธุรกิจออนไลน์ต้องทำทุกวิถีทางเพื่อสร้างความแตกต่าง มีหลายวิธีในการทำเช่นนั้น แต่วิธีหนึ่งที่ดีที่สุดและง่ายที่สุดคือการบรรจุหีบห่อ มาดูหลักการทั่วไปของบรรจุภัณฑ์อีคอมเมิร์ซและวิธีที่ดีที่สุดในการดำเนินการให้ละเอียดยิ่งขึ้น

พื้นฐานการบรรจุผลิตภัณฑ์

บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ มีจุดมุ่งหมายสามประการ สองอันแรกคือ ที่รู้จักกันดี: ปกป้องผลิตภัณฑ์ระหว่างการขนส่งและรับรองว่าสินค้าจะถึงปลายทางที่เหมาะสมผ่านระบบการขนส่ง ประการที่สามคือการ นำเสนอประสบการณ์การสร้างแบรนด์ ให้กับลูกค้า ซึ่งเป็นวัตถุประสงค์ที่บริษัทอีคอมเมิร์ซหลายแห่งมักไม่ค่อยได้ใช้งาน

มีหลายปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ รวมถึงการเลือกบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม การใส่แผ่นรองและการป้องกัน การปิดผนึกบรรจุภัณฑ์ และการจัดส่ง

บรรจุภัณฑ์สำหรับอีคอมเมิร์ซ: การปกป้องผลิตภัณฑ์

สิ่งแรกก่อน บรรจุภัณฑ์มีไว้เพื่อปกป้อง

ไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่าการสั่งซื้อสินค้าทางออนไลน์ รออย่างอดทนเพื่อให้สินค้ามาถึง จากนั้นให้สินค้ามาส่งถึงหน้าประตูบ้านคุณอย่างเป็นระเบียบเรียบร้อย แต่น่าเสียดาย นี่เป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย จากแหล่งข้อมูลออนไลน์ต่างๆ พบว่าพัสดุมากถึง 1 ใน 10 ได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง

สำหรับคุณ นี่หมายความว่าสิ่งสำคัญคือต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณได้รับการบรรจุอย่างเหมาะสม เพื่อลดความเสี่ยงนั้น

แม้ว่าบรรจุภัณฑ์ภายนอกได้เพิ่มการป้องกันในระดับหนึ่งแล้ว แต่มักจะจำเป็นต้องมีการเสริมภายในเพื่อป้องกันระหว่างการขนส่ง มีหลายตัวเลือกสำหรับสิ่งนี้ ได้แก่:

ฟิลเลอร์หลวม: ฟิลเลอร์แบบหลวมคือวัสดุ เช่น การบรรจุถั่วลิสงหรือกระดาษฝอยที่สามารถช่วยกันกระแทกผลิตภัณฑ์ได้ ข้อเสียประการหนึ่งของสารตัวเติมแบบหลวมคือผลิตภัณฑ์อาจเคลื่อนไปมาระหว่างการขนส่งเมื่อบรรจุไม่แน่นพอ
โฟม: การป้องกันโฟมอาจประกอบด้วยส่วนขนาดใหญ่ที่ยึดผลิตภัณฑ์ให้อยู่กับที่หรือชั้นบาง ๆ ที่พันรอบผลิตภัณฑ์
แผ่นกันกระแทก: ฟิล์มกันกระแทกเป็นหนึ่งในตัวเลือกยอดนิยมสำหรับการคุ้มครองการขนส่ง สามารถซื้อเป็นม้วนใหญ่ขนาดต่างๆ ได้ง่าย ทำให้มีประสิทธิภาพกับสินค้าหลายขนาด
หมอนลม: หมอนลมคือช่องลมพลาสติกขนาดใหญ่ที่สามารถบรรจุรอบผลิตภัณฑ์เพื่อกันกระแทกได้
เม็ดมีดกระดาษแข็ง: สิ่งเหล่านี้เป็นเพียงแผ่นกระดาษแข็งแข็งที่สามารถสอดไว้รอบผลิตภัณฑ์เพื่อยึดให้เข้าที่ระหว่างการขนส่ง

อย่าละเลยการปกป้องบรรจุภัณฑ์ภายใน แม้ว่าอาจช่วยประหยัดต้นทุนได้ในระยะสั้น แต่ก็สามารถเพิ่มขึ้นได้เมื่อการคืนสินค้าหรือการคืนเงินเริ่มกองซ้อนกัน

นอกจากนี้ สินค้าที่เสียหายยังสามารถสร้างภาพลักษณ์เชิงลบของแบรนด์ ส่งผลให้ลูกค้าหันไปหาแบรนด์อื่นหรือวิจารณ์ที่ไม่ดี

ประเภทบรรจุภัณฑ์สินค้าสำหรับอีคอมเมิร์ซ

ก่อนจะไปไกลกว่านั้น เรามาดูข้อมูลคร่าวๆ กันก่อน บรรจุภัณฑ์ประเภทต่างๆ สำหรับอีคอมเมิร์ซ. ซึ่งรวมถึง:

กล่องกระดาษลูกฟูก

กล่องกระดาษแข็งลูกฟูกเป็นรูปแบบบรรจุภัณฑ์ที่ใช้กันทั่วไปของผู้ค้าปลีก พวกเขาเป็น กล่องจัดส่งทั่วไป ที่สามารถซื้อได้จากร้านค้าหรือบริการไปรษณีย์

ตัวอย่างกล่องกระดาษลูกฟูก แหล่งที่มาของภาพ: อเมซอน

กล่องกระดาษลูกฟูกมีหลายประเภทและหลายขนาดจนกลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับผู้ขายหลายราย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ขายสินค้าขนาดใหญ่

กล่องสินค้า Tuck Top

เหน็บด้านบน กล่องเป็นกล่องกระดาษแข็งอีกประเภทหนึ่งซึ่งมีแถบสำหรับปิดให้แน่น อาจมีแถบหนึ่งแถบไว้ด้านในด้านหน้ากล่องหรือแถบสองแถบเลื่อนเข้าด้านข้าง

ตัวอย่างกล่องเหน็บด้านบน แหล่งที่มาของภาพ: อเมซอน

กล่องเหล่านี้มักใช้กับกล่องขนาดเล็กหรือ ขนาดกลาง สินค้า แต่ก็มีบางรุ่นที่ใหญ่กว่าเช่นกัน

เบาะเมล์

เบาะเมล์เป็น ตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผลิตภัณฑ์ขนาดเล็ก และผู้ที่ต้องการความคุ้มครองเป็นพิเศษ

ตัวอย่างซองจดหมายบุนวม (ไปรษณีย์) แหล่งที่มาของภาพ: อเมซอน

โดยพื้นฐานแล้วคือซองจดหมายที่มีฟองอากาศหรือมีช่องว่างภายในเพิ่มเติม เหมาะสำหรับทำเครื่องประดับ หนังสือ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และอื่นๆ

โพลีเมล

ไปรษณีย์โพลีกลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมมากขึ้นสำหรับผู้ขายจำนวนมาก ซองจดหมายเหล่านี้มักทำจากกระดาษหรือโพลีเอทิลีน LDPE

ตัวอย่างของโพลีเมล แหล่งที่มาของภาพ: อเมซอน

มีน้ำหนักเบา ราคาไม่แพง และ ปิดผนึกด้วยตนเอง ทำให้ง่ายต่อการบรรจุสินค้าจำนวนมาก อย่างไรก็ตามขนาดและความทนทานของพวกมันจำกัดเนื้อหา

การเลือกบรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ในอุดมคติ

บรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างกันระหว่างผู้ขายและผลิตภัณฑ์นั้นๆ อย่างไรก็ตาม ต่อไปนี้เป็นประเด็นที่ควรพิจารณาทันที:

งบประมาณ : บรรจุภัณฑ์ที่เลือกต้องอยู่ในงบประมาณและอนุญาตให้บริษัทจัดส่งสินค้าได้โดยไม่ทำให้กำไรลดลงมากนัก อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายถึงการเลือกบรรจุภัณฑ์โดยพิจารณาจากต้นทุนเพียงอย่างเดียว
การป้องกัน: ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น การปกป้องผลิตภัณฑ์ถือเป็นชิ้นส่วนบรรจุภัณฑ์ที่สำคัญที่สุดชิ้นหนึ่ง แม้ว่าโพลีเมลอาจมีราคาไม่แพง แต่ก็ไม่ได้ให้การป้องกันที่ดีที่สุด นี่อาจเป็นความเสี่ยงเมื่อจัดส่งสินค้าที่เปราะบางหรือละเอียดอ่อน พิจารณาบรรจุภัณฑ์เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าจะมาถึงผู้ขายในสภาพที่ดีที่สุด การเลือกบรรจุภัณฑ์ที่มีราคาไม่แพงมากอาจดูน่าดึงดูด แต่อาจมีต้นทุนเพิ่มขึ้นในระยะยาวจากการคืนและการคืนเงินจากผลิตภัณฑ์ที่เสียหาย
ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้า: แม้ว่าสิ่งนี้จะอยู่ภายใต้หัวข้องบประมาณเล็กน้อย ค่าจัดส่ง จะต้องได้รับการพิจารณาด้วย โดยทั่วไป บรรจุภัณฑ์ที่ใหญ่กว่าและหนักกว่าจะมีราคาสูงกว่า ดังนั้น โปรดคำนึงถึงเรื่องนี้ด้วยเมื่อเลือกบรรจุภัณฑ์

การจัดหาวัสดุบรรจุภัณฑ์ของคุณ

เมื่อเป็นเรื่องของการค้นหาซัพพลายเออร์สำหรับวัสดุบรรจุภัณฑ์ของคุณ คุณต้องมีบริษัทที่สามารถจัดหาให้คุณได้ คุณภาพสูง, ผลิตภัณฑ์จัดส่งอเนกประสงค์ที่ช่วยให้ได้รับสินค้าของคุณถึงมือลูกค้าอย่างปลอดภัย

ตัวเลือกบางอย่างสำหรับการจัดหาบรรจุภัณฑ์ของคุณได้แก่ อีเบย์, อาลีบาบาและ เปเปอร์มาร์ท (เพื่อชื่อไม่กี่) โดยส่วนใหญ่ การซื้อวัสดุในการขนส่งเหล่านี้ในปริมาณที่มากขึ้นหมายถึงการได้รับส่วนลดมากขึ้น ดังนั้นอย่ากลัวที่จะตุน

ทำไมต้องสต๊อก? เนื่องจากเมื่อคุณจัดหาวัสดุบรรจุภัณฑ์ คุณจะต้องคิดต้นทุนเหล่านั้นลงใน ราคาขายปลีก ของรายการของคุณ (หรือเพื่อเพิ่มใน ค่าจัดส่ง/การจัดการเพิ่มเติม- การลดต้นทุนในแผนกบรรจุภัณฑ์หมายถึงสินค้าที่ราคาไม่แพงมากขึ้นสำหรับลูกค้าและอัตรากำไรที่สูงขึ้นสำหรับคุณ

ก้าวไปอีกขั้นด้วยการออกแบบบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์

ผู้ขายอีคอมเมิร์ซหลายรายเริ่มต้นใช้บรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ที่ง่ายที่สุดหรือถูกที่สุด แม้ว่าสิ่งนี้จะเข้าใจได้ในช่วงแรก ๆ ของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ แต่ผู้ขายควรพยายามเปลี่ยนมาใช้การสร้างความประทับใจด้วยบรรจุภัณฑ์ของตน

กล่าวอีกนัยหนึ่งก็คือ จำเป็นต่อการออกแบบบรรจุภัณฑ์ ที่เป็นที่ชื่นชอบและสร้างผลกระทบให้กับลูกค้า ลองมาดูวิธีการบางอย่างที่สามารถทำได้

จุดออกแบบบรรจุภัณฑ์

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซบางแห่งอาจไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไรเมื่อต้องออกแบบบรรจุภัณฑ์สำหรับอีคอมเมิร์ซ โชคดีที่สามารถพิจารณาประเด็นการออกแบบทันทีบางประเด็นได้ เช่น:

ขนาดและรูปร่างของผลิตภัณฑ์: ปัจจัยแรกที่ต้องดูคือขนาดและรูปร่างของผลิตภัณฑ์ หากผลิตภัณฑ์มีรูปร่างที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ก็อาจคุ้มค่าที่จะมี รูปร่างที่กำหนดเอง กล่องที่สร้างขึ้นสำหรับมัน
Colors : สีบรรจุภัณฑ์เพียงอย่างเดียวสามารถสร้างความแตกต่างได้เมื่อเป็นเรื่องของการสร้างความประทับใจ ไม่มีใครชอบสีของกล่องกระดาษแข็งหรือถุงสีดำธรรมดาๆ หากบริษัทมีโลโก้หรือแบรนด์สี สิ่งเหล่านี้อาจเป็นธีมที่ดีในการแนะนำบรรจุภัณฑ์
คัดลอก: Copy คือคำเขียนที่รวมอยู่ในแพ็คเกจ หากมีสำเนารวมอยู่ในแพ็คเกจ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ สำเนาควรมีความชัดเจนเพียงพอที่จะสื่อสารประเด็นแต่กระชับเพื่อไม่ให้ผู้อ่านมากเกินไป
ภาพ/กราฟิก: รูปภาพและกราฟิกบนบรรจุภัณฑ์ช่วยเพิ่มความดึงดูดสายตาให้กับลูกค้า สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงรายการหรือสิ่งต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น หากผลิตภัณฑ์เป็นแชมพูสมุนไพร บรรจุภัณฑ์อาจมีสมุนไพรหรือส่วนผสมที่เกี่ยวข้องแสดงรายละเอียดอยู่รอบๆ
ผู้ชม: กลุ่มเป้าหมายควรเป็นจุดการออกแบบที่อาวุโสที่สุดจุดหนึ่งเสมอ ท้ายที่สุดแล้วจุดประสงค์ของการออกแบบบรรจุภัณฑ์คือการดึงดูดผู้ที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ พิจารณาว่าใครบ้างที่ซื้อผลิตภัณฑ์และสิ่งที่ผู้ชมควรต้องการ เป็นกลุ่มอายุหรือเพศที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่? เหมาะสำหรับผู้ที่มีความสนใจเป็นพิเศษหรือไม่?
ไหวพริบภายใน: เพิ่มความเย้ายวนเล็กน้อยให้กับบรรจุภัณฑ์ด้วยการใส่ความเก๋ไก๋ภายในผ่านกระดาษทิชชู่ ส่วนแทรก หรือการตกแต่งอื่นๆ ทำให้แพคเกจถูกใจลูกค้ามากขึ้นในการเปิด

การปรับแต่งบรรจุภัณฑ์

การปรับแต่งเป็นสิ่งที่ดีเสมอไป และมีสองวิธีที่คุณสามารถทำได้สำหรับบรรจุภัณฑ์ของคุณ ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณจะขึ้นอยู่กับความต้องการและงบประมาณของคุณ เราจะดูสองช่องทางที่แตกต่างกัน รวมถึงข้อดีและข้อเสียของทั้งสองช่องทาง

การปรับแต่ง DIY

หากคุณเป็นคนตัวเล็ก ขนาดกลาง ธุรกิจอีคอมเมิร์ซและกำลังจัดการกระบวนการจัดส่งด้วยตัวเอง คุณสามารถดำเนินการปรับแต่งบนบรรจุภัณฑ์มาตรฐานที่คุณสั่งซื้อด้วยความช่วยเหลือของ ที่กำหนดเองทำ แสตมป์ สติ๊กเกอร์ และเทปปิดกล่องที่ส่งเสริมตราสินค้าของบริษัทของคุณ นี่เป็นเพิ่มเติม มือบน และ เวลามาก แนวทาง แต่ใช้ได้กับผู้ที่ต้องการย่อให้เล็กสุด ที่เกี่ยวข้องกับบรรจุภัณฑ์ รายจ่าย

ตัวอย่างการออกแบบบรรจุภัณฑ์แบบคราฟต์

ข้อดี: เส้นทางการปรับแต่งแบบ DIY ช่วยเพิ่มเอกลักษณ์เฉพาะตัวให้กับบรรจุภัณฑ์ เนื่องจากแต่ละคำสั่งซื้อจะดูแตกต่างจากคำสั่งซื้ออื่นๆ เล็กน้อย นอกจากนี้ยังมีอีกมากมาย เป็นมิตรกับต้นทุน เพื่อเพิ่มสิ่งเหล่านี้ ที่มีราคาต่ำ การปรับแต่งด้วยตัวคุณเอง

จุดด้อย: การเพิ่มตราประทับที่กำหนดเองและ/หรือสติกเกอร์แบรนด์ลงในคำสั่งซื้อแบบบรรจุหีบห่อของคุณจะใช้เวลามากขึ้นและจะไม่ดูเป็นมาตรฐานเหมือนกับที่คุณใช้ ทำเอง บรรจุภัณฑ์ที่มีตราสินค้า

บรรจุภัณฑ์ที่กำหนดเอง

สำหรับผู้ที่ต้องการรูปลักษณ์ที่เป็นมาตรฐานและสวยงามยิ่งขึ้นในคำสั่งซื้อที่จัดส่ง ที่กำหนดเองทำ บรรจุภัณฑ์อาจเป็นเส้นทางไป คุณสามารถออกแบบและสั่งบรรจุภัณฑ์แบบกำหนดเองได้จากเว็บไซต์ เช่น Packlane หรือ Pakible และสร้างวัสดุในการจัดส่งที่ส่งเสริมแบรนด์ของคุณ

ตัวอย่างการออกแบบแพ็คเกจแบบกำหนดเอง

ข้อดี: บรรจุภัณฑ์ของคำสั่งซื้อแต่ละรายการจะเหมือนกันทุกประการ และขั้นตอนในแผนกจัดการคำสั่งซื้อก็น้อยลงไปหนึ่งขั้นตอน รูปลักษณ์นี้ดูสวยงามและเป็นมืออาชีพ

จุดด้อย: โดยรวมแล้วมีราคาแพงกว่า และไม่มีสัมผัสแบบทำมือเหมือนแบบ DIY

Eco-Friendly บรรจุภัณฑ์

การเพิ่มขึ้นของอีคอมเมิร์ซยังนำไปสู่การเพิ่มขึ้นอย่างมากของการผลิตของเสีย ซึ่งทำให้ผู้คนมีความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น โชคดีที่สิ่งนี้มีส่วนทำให้เพิ่มขึ้นด้วย เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม บรรจุภัณฑ์.

บรรจุภัณฑ์เห็ดสำหรับรองเท้าผ้าใบ Mr Bailey x adidas Originals OZLUCENT

มีมากมาย เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม วัสดุบรรจุภัณฑ์ที่ทำจากวัสดุรีไซเคิลและอื่นๆ นี่อาจเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซในการยึดมั่นในแนวทางของตน เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม มาตรฐานและดึงดูดลูกค้าที่มีความสนใจเหมือนกัน

สรุป

บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์เป็นส่วนสำคัญของอีคอมเมิร์ซ และอาจมีหลายอย่าง

อย่างไรก็ตาม การสร้างหรือค้นหาบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม ที่ปกป้องผลิตภัณฑ์ของคุณและยกระดับแบรนด์ของคุณอาจเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของอีคอมเมิร์ซ

เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณต้องการเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์

ขอให้โชคดีกับเส้นทางการขายของคุณ!

คำถามที่พบบ่อย

เราได้รวบรวมคำถามทั่วไปบางข้อที่ถามโดยผู้ที่เพิ่งเริ่มขายของออนไลน์

บรรจุภัณฑ์อีคอมเมิร์ซคืออะไร?

บรรจุภัณฑ์อีคอมเมิร์ซคือการจัดหาและกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการปิดล้อม การปกป้อง และการจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า

มีบรรจุภัณฑ์มาตรฐานสำหรับวัตถุประสงค์ด้านอีคอมเมิร์ซหรือไม่?

ไม่มีบรรจุภัณฑ์มาตรฐานสำหรับผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ เนื่องจากอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาดของผลิตภัณฑ์ ความเปราะบาง และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม กล่องกระดาษแข็งมักจะเป็นตัวเลือกที่พบบ่อยที่สุด

คุณต้องการตราประทับบรรจุภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซหรือไม่?

แสตมป์บรรจุภัณฑ์อาจเป็นวิธีที่ง่ายในการเพิ่มที่อยู่ลงในบรรจุภัณฑ์เมื่อใดก็ได้ ตอบสนองตนเอง อย่างไรก็ตาม เป็นเรื่องปกติมากกว่าที่จะใช้ป้ายกำกับการจัดส่งแบบชำระเงินล่วงหน้าพร้อมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อประหยัดเวลาและค่าขนส่ง