คุณอยากเริ่มต้นโฆษณาบน Facebook มาโดยตลอด แต่คุณคิดว่าคุณไม่มีอุปกรณ์ อาจใช้เวลานานเกินไป หรือต้องใช้เงินมากเกินไปในการสร้างและโปรโมต
ในตอนนี้ Dennis Yu และ Kieran O'Brien จะบอกเราถึงวิธีเริ่มต้นใช้งานโฆษณาบน Facebook อย่างรวดเร็วและง่ายดาย คุณจะได้ยินว่าคุณสามารถสร้างการเริ่มต้นแคมเปญโฆษณา Facebook ได้อย่างไรโดยใช้เพียงโทรศัพท์เท่านั้นในเวลาเพียงหนึ่งนาที เมื่อคุณคิดว่ามันดีเกินจริง คุณก็ได้ยินมาว่าคุณสามารถเริ่มโปรโมตแคมเปญนั้นด้วยเงินเพียง 1 ดอลลาร์ได้อย่างไร
แสดงหมายเหตุ:
- วิธีสร้างวงล้อหัวข้อของคุณ วิดีโอประเภทใดที่คุณต้องการสร้าง ทำไม อย่างไร และอะไรในวิดีโอ
- ธุรกิจส่วนใหญ่ล้มเหลวกับเนื้อหาโดยพยายามสร้าง "ตรรกะที่แน่นอน" อย่างไร
- ทำไมคุณไม่เห็น 99% ของสิ่งที่ผู้ติดต่อของคุณบน Facebook กำลังโพสต์
- อัลกอริทึมของ Facebook กำลังมองหาอะไร?
- โบนัสสำหรับผู้ฟังพอดแคสต์: รับกลยุทธ์ Dollar A Day โดย Dennis Yu ฟรี
Transcript:
เจสซี่: สุขสันต์วันศุกร์ริชาร์ด คุณเป็นอย่างไร?
ริชาร์ด: วันนั้นเป็นยังไงบ้าง? ฉันหมายถึงว่า แม้ว่าผู้คนจะฟังสิ่งนี้ในวันจันทร์ อังคาร พุธ พฤหัสบดี แต่ทุกวันนี้ก็รู้สึกเหมือนเป็นวันเดียวกันเลย
เจสซี่: คุณกำลังบอกฉัน? ใช่ ฉันเดาว่าเป็นวันศุกร์ แต่ใช่ ทุกวันคือวันเดียวกัน แม้แต่วันหยุดสุดสัปดาห์ก็เป็นวันเดียวกันจริงๆ แต่นี่คือพอดแคสต์วันศุกร์ เราก็มีช่วงเวลาผ่อนคลายเล็กน้อยเช่นกัน สำหรับคนที่ตามทัน เราจะเริ่มเพิ่มสิ่งเหล่านี้เป็นสองเท่า คุณจะได้พบกับพอดแคสต์มากมาย และหวังว่าคุณจะตามทันเรา ฉันคิดว่าคุณทำได้ แต่ริชาร์ด วันนี้เรากำลังพูดถึงเรื่องอะไร?
ริชาร์ด: ฉันตื่นเต้นมากเกี่ยวกับวันนี้ เรามีแขกที่ดีจริงๆ แต่นี่คือสิ่งหนึ่งที่ฉันรอคอยมาระยะหนึ่งแล้ว เรารู้จักแขกคนนี้มานานแล้ว ขณะนี้มีคนจำนวนมากที่ใช้ Ecwid ซึ่งเพิ่งเริ่มต้นใช้งาน และพวกเขากำลังเรียนรู้ Facebook พวกเขากำลังเรียนรู้โฆษณา พวกเขากำลังเรียนรู้วิธีขับเคลื่อนธุรกิจ บางคนกำลังเร่งรีบด้านข้าง บางส่วนก็กระโดดเข้ามาเต็มๆ และนี่ก็กำลังจะนำไปใช้กับพ่อค้าที่อยู่ใน Ecwid มาระยะหนึ่งแล้วด้วย นี่จึงสามารถครอบคลุมช่วงเสียงได้ และคนนี้เป็นคนตรงไปตรงมาในความคิดของฉัน
สำหรับผู้ที่เคยคิดว่าโฆษณายากเกินไปหรือใช้เวลาทำนานเกินไป แขกของเราในวันนี้จะช่วยให้เราเข้าใจวิธีสร้างวิดีโอในเวลาไม่กี่นาทีหรือน้อยกว่านั้น และวิธีโปรโมตวิดีโอเหล่านั้นโดยมีค่าใช้จ่ายประมาณ 1 ดอลลาร์ต่อครั้ง วัน. วันนี้ในรายการ เราจะพบกับ Dennis Yu ซึ่งเป็น CEO ของ Blitz Metrics เขาไม่เพียงแต่ทำสิ่งมหัศจรรย์ให้กับธุรกิจเท่านั้น แต่โดยทั่วไปแล้วฉันยังชอบโมเดลของเขาอีกด้วย เขาทำงานที่เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่เป็นพันธมิตรกับโรงเรียนหลายแห่ง และพวกเขากำลังสอนผู้คนจำนวนมากที่สำเร็จการศึกษาทักษะใหม่ๆ และวิธีช่วยเหลือธุรกิจ และพวกเขากำลังทำมันกับสิ่งที่ยิ่งใหญ่ ฉันหมายถึง พวกเขากำลังดำเนินแคมเปญให้กับ Golden State Warriors, Nike, Rosetta Stone
รายการรางวัลที่ฉันสามารถพูดคุยกับเดนนิสได้ พูดสั้นๆ เลย ฉันจะพูดถึงแค่สองสามอย่าง เพราะทำไมจะไม่ได้ล่ะ? มาดูที่นี่กัน ฉันต้องหยุดอย่างรวดเร็วเพราะฉันสามารถไปได้ตลอดไป พระองค์ตรัสมากกว่าเจ็ดร้อยสามสิบครั้งใน 17 ประเทศ ห้าทวีป โดยพื้นฐานแล้วเขาเคยเข้าร่วมการประชุม Conversion Conferences และ Social Media Marketing World เขาได้รับการนำเสนอใน Wall Street Journal, New York Times, LA Times, NPR, TechCrunch, Fox News ฉันหมายความว่ามันดำเนินต่อไปเรื่อยๆ แทนที่จะได้ยินฉันพูดถึงเขา เราลองพาเขามาเรียนรู้จากเดนนิสกันดีกว่า ขอบคุณมากที่มีคุณมาร่วมแสดง
เดนนิส: ขอบคุณริชาร์ดและเจสซี และเราต้องการเรียนรู้จากคีแรน โอ'ไบรอัน ผู้ที่สอนฉันตลอดทั้งวันเกี่ยวกับวิธีปรับขนาด เราเพิ่งแสดงละครไปก่อนหน้านี้ และฉันก็พูดว่า คุณจำวันเหล่านั้นที่คุณมีได้ไหม
ริชาร์ด: ตื่นเต้นสุดๆ และขอบคุณที่มาร่วมกับเขา คีแรน มันเจ๋งจริงๆ เรากำลังได้รับโบนัสที่นี่ ดีจริงๆที่มีคุณ เอาล่ะ มีคนเพิ่งเริ่มต้น สมมติว่าเราหวังว่าจะได้ทำเวอร์ชันที่สองหรืออย่างอื่นร่วมกับคุณในอนาคต ดังนั้นหากคุณฟังพอดแคสต์นี้และตอนจบแล้วคุณสนุกกับมันมาก โปรดส่งเสียงออกมา แล้วเราจะเจาะลึกไปกับ Dennis และ Kieran อีกครั้งในภายหลัง แต่ตอนนี้เรามาดูจากจุดยืนกันดีกว่า มีคนเพิ่งเซ็นสัญญากับ Ecwid และพวกเขากำลังดำเนินการต่อไป ทำไมพวกเขาถึงควรทำวิดีโอบน Facebook? และมันเป็นเรื่องจริงหรือเปล่าที่คุณสามารถทำเช่นนั้นได้? คุณสามารถโปรโมตพวกเขาได้เพียง 1 ดอลลาร์ต่อวันได้หรือไม่? เราจะให้ผู้คนเริ่มทำสิ่งนั้นได้อย่างไร?
เดนนิส: อย่างแน่นอน. เห็นได้ชัดว่าคุณกำลังตั้งค่าตะกร้าสินค้าและทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ Ecwid เพราะคุณต้องการขายของออนไลน์ และเมื่อคุณทำเงิน สิ่งดีๆ ทุกประเภทจะเกิดขึ้นโดยที่คุณสามารถลงทุนซ้ำได้ คุณสามารถจ้างคนได้ คุณสามารถเติมเต็มความฝันในชีวิตของคุณได้ แต่สิ่งที่ผู้คนไม่ทราบว่าตะกร้าสินค้านั้นเป็นขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการ ในการที่จะให้ใครสักคนกรอกบัตรเครดิตและให้เงินแก่คุณ พวกเขาจะต้องรู้จักคุณก่อน เช่น ชอบคุณ และเชื่อใจคุณ แล้วคนจะคิดว่าโฆษณา Facebook หรือ YouTube หรือช่องทางอื่นๆ เหล่านี้ มีไว้สำหรับคนใช้เงินเป็นจำนวนมาก
เช่น พวกคุณคงรู้ว่าที่นอนสีม่วง ดังนั้นเราจึงใช้เงินหนึ่งร้อยล้านดอลลาร์ไปกับโฆษณาบน Facebook เพื่อโปรโมตที่นอนของพวกเขา และมีเนื้อหาที่มีพลังสูงอยู่บ้าง พวกคุณจำวิดีโอ Goldilocks ที่เราสร้างได้ ซึ่งราคาหลายล้านเหรียญสหรัฐ แน่นอนว่าเราเสียเงินไปมากมายในการโปรโมตวิดีโอนั้นและวิดีโออื่นๆ พวกเขาอาจคิดว่ามันอยู่นอกเหนือการเข้าถึง พวกเขาอาจคิดว่าพวกเขาต้องการช่างวิดีโอมืออาชีพ พวกเขาอาจต้องการทั้งทีม พวกเขาอาจคิดว่า ก็แค่ฉันกับแม่และป๊อปเท่านั้น ฉันเพิ่งจะไป ฉันไม่มีเครื่องมือเหล่านั้นเลยเพราะฉันต้องจ้างเอเจนซี่และกล้องวิดีโอ ทั้งหมดนี้และไม่มีอะไรเพิ่มเติมจากความจริงได้
เพราะสิ่งที่คุณต้องการ คุณต้องการสิ่งนี้ (โชว์สมาร์ทโฟนให้ดู) หากคุณมีสิ่งนี้และมีเวลาหนึ่งนาที และมีเงินวันละหนึ่งดอลลาร์ คุณก็ไปต่อได้ และไม่ใช่เพราะคุณอยากเป็น Gary Vaynerchuk และมีหน้ามีตาไปทุกที่ ฉันเป็นคนเก็บตัว ในบางครั้ง ฉันสามารถเป็นเหมือน Kieran และพวกคุณได้ จากนั้นฉันก็คลานกลับเข้าไปในถ้ำเก็บตัวของฉัน แต่เมื่อคุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวของคุณและแบ่งปันว่าคุณเป็นใคร เช่นเดียวกับ Purple เราก็จะแบ่งปันช่วงเวลาที่สนุกสนาน เรายังแชร์ด้วยว่าเหตุใดที่นอนนั้นจึงไม่บีบอัดเมื่อคุณวางไข่ลงบนที่นอน เราจึงสร้างวิดีโอชื่อการทดสอบการตกไข่ หรือสมมุติว่าอยากขายหมากฝรั่งตรีศูล แล้วหมากฝรั่งอื่นๆ ก็ประมาณเดียวกัน แต่ฉันสามารถพูดได้ว่าสิ่งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของฉันอย่างไร หรือฉันเป็นผู้ก่อตั้งได้อย่างไร และสิ่งที่ฉันทำในชีวิตประจำวันไม่เกี่ยวอะไรกับหมากฝรั่งเลย เพราะผู้คนพยายามทำ หากพวกเขาสร้างความผูกพันกับคุณ และคุณทำผ่าน Facebook ในแบบที่เราจะเล่าให้คุณฟัง กับวันดอลลาร์และ
อาจเป็นได้ว่าคุณกำลังทำคุกกี้ในครัว และบางทีคุณอาจขายเครื่องใช้ในครัว คุณกำลังขายบางอย่างที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ไม่สำคัญหรอก พวกเขากำลังเรียนรู้ว่าคุณเป็นใคร พวกเขากำลังเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ นั่นคือสัมผัสแรก มีสิ่งที่เรียกว่ารีมาร์เก็ตติ้งบน Facebook ซึ่งใครก็ตามที่เห็นเนื้อหาชิ้นหนึ่งจากคุณ คุณก็สามารถแสดงให้พวกเขาเห็นได้ Facebook จะเรียงลำดับเนื้อหาชิ้นถัดไป เราจะกำหนดเป้าหมายให้คุณโดยอัตโนมัติ แสดงเนื้อหาชิ้นต่อไป ซึ่งก็คือเนื้อหาที่คุณแชร์ว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่อย่างไร แล้วจากวิธีการ คุณกำลังย้ายผู้คนไปยังสิ่งที่ ซึ่งตอนนี้พวกเขาก็พร้อมที่จะซื้อแล้ว และถ้าคุณเริ่มถอยหลัง คุณจะคิดถึงสินค้าที่คุณขาย คุณคาดหวังความรู้ประเภทใดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้น ดังนั้นหากคุณต้องการตั้งชื่อผลิตภัณฑ์และมาดูกันว่าหัวข้อเหล่านั้นคืออะไร แล้วจากหัวข้อต่างๆ ก็จะเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์นั้นเข้ากับผู้คน
เจสซี่: ฉันรู้ว่าเขาจะฟังอันนี้ เราก็เลยมี Prairie Melody Birdseed เลยขายเมล็ดพันธุ์นกและอาหารนกแบบออร์แกนิกใช่ไหม
เดนนิส: โอเค ออร์แกนิกมาก เขาจึงขายเครื่องให้อาหารนกและเมล็ดพันธุ์นก ใช่แล้ว ส่วนใหญ่เป็นเมล็ดนก
ริชาร์ด: และก่อนที่คุณจะเริ่มต้น เดนนิส ฉันแค่อยากจะพูดสั้นๆ อย่างหนึ่ง เพราะนี่คือจุดที่สวยงามที่คุณนำเสนอไว้ จากนั้นเราจะไปที่ทุ่งหญ้าเบิร์ดซีด คุณคงจะดูเพ้อเจ้อมาก แต่ฉันแค่อยากจะชี้แจงให้ทุกคนฟัง เมื่อเขาพูดแบบนี้ สิ่งเดียวที่เขาทำก็แค่ดึงโทรศัพท์มือถือออกมา แท้จริงแล้ว เมื่อคุณเริ่มต้นและคุณเริ่มอธิบายสิ่งนี้ ฉันแค่อยากจะเตือนใจสำหรับผู้ที่ฟังพอดแคสต์นี้เพียงอย่างเดียวและไม่ได้ดูวิดีโอด้วย เดนนิสบอกว่า ใช่ คุณสามารถซื้ออุปกรณ์ราคาแพง ได้เอเจนซี่ใหญ่ๆ และของพวกนี้ แต่เขาจะนำมันกลับมาให้คนที่เพิ่งเริ่มต้นและพูดผ่านโทรศัพท์มือถือของคุณ จากนั้นมีโครงสร้าง "ทำไม อย่างไร และอะไร" และพวกเขาจะเจาะลึกประเด็นต่างๆ ที่นี่ แต่มันเริ่มต้นจากโทรศัพท์มือถือของคุณอย่างแท้จริง ขออภัยที่ขัดจังหวะ เดนนิส
เดนนิส: มันเป็นบริบทที่ดี และถ้าคุณกำลังฟังอยู่ ฉันก็ทำหน้าไว้สำหรับวิทยุ โอเค ถ้าคุณฟังอยู่ ผมจะยกโทรศัพท์ขึ้นมา และผู้คนจำนวนมากกำลังคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยพื้นฐานแล้วพวกเขากำลังคิดมากเกินไป โอเค ดูสิ ฉันมี iPhone แล้ว อุ๊ย ไฟเปิดแล้ว ดูสิ แม้ว่าฉันจะไม่รู้วิธีใช้สิ่งนี้ก็ตาม และฉันจะไปที่กล้องที่นี่ แล้วสมมุติว่าเจ้าของชื่ออะไรเป็นผู้ก่อตั้งเบิร์ดซีด? ฉันจะเป็นเดนนิส โอเค ฉันจะปกป้อง และฉันกำลังใช้โหมดเซลฟี่ และฉันก็หันกล้องมาที่ฉัน และฉันจะพูด “เช้านี้เมื่อฉันตื่นขึ้นมา ฉันเห็นพระคาร์ดินัลอยู่ข้างหน้าและในสวนหลังบ้าน และนี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้เห็นพระคาร์ดินัลองค์นี้ในรอบสามสัปดาห์ ฉันคิดว่าเขาจะไม่กลับมาอีก เขาสวยมาก” และฉันก็ถ่ายรูปสองสามภาพก่อนที่เขาจะบิน และขอบคุณพระเจ้า นี่คือช่วงเวลาที่ฉันชอบที่สุดอย่างหนึ่งที่ทำให้วันของฉันดีขึ้น”
ที่นั่นฉันเพิ่งทำ
ในสวนของฉันเมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา นี่คือเรื่องจริง ฉันไม่ได้ทำมันขึ้นมา ฉันไปที่โฮม ดีโป และฉันคิดว่า สวนของฉันค่อนข้างแห้งแล้ง ฉันก็เลยจะหาไม้กระถาง ดอกไม้สวยๆ และชวนชมมาบ้าง และฉันก็มีต้นมะนาว และฉันก็มีต้นมะเขือเทศมรดกสืบทอดที่แตกต่างกันสองต้น จริงๆ แล้ว ฉันอยู่ที่นั่น มีมะเขือเทศมากมายจนฉันกลับไปที่โฮมดีโปในวันรุ่งขึ้น และฉันก็มีต้นมะเขือเทศเพิ่มอีกเจ็ดต้น และตอนนี้ ถ้าคุณไปที่สวนหลังบ้านของฉัน ฉันก็มีต้นมะเขือเทศแปดต้นที่อยู่ในนั้นทั้งหมด แถวหนึ่งและฉันก็บ้าไปแล้ว และคนอย่างเดนนิส คุณบ้าไปแล้ว คุณกำลังทำอะไร? ฉันคิดว่าคุณเพิ่งจะได้รับคุกกี้ ฉันรู้. แต่คุณรู้ไหมว่าบางครั้งคุณไปที่ Home Depot คุณไปที่ Costco และคุณต้องการซื้อสิ่งนี้ แล้วอีกไม่นานคุณจะต้องทำแบบนั้น ขวา. คุณจะได้ของประมาณ 20 อย่าง และตอนนี้สวนของฉันก็มีทุกสิ่งที่แตกต่างกันเหล่านี้ และแน่นอน ถ้าผมทำอย่างนั้น ผมก็ไปที่อเมซอน และผมคงพูดไม่ได้ว่าผมซื้อเครื่องกำจัดวัชพืช และได้เครื่องตัดหญ้าตัวใหม่ในขณะที่ผมอยู่ที่นั่น แล้วฉันก็จ้างแม่บ้าน
ตอนนี้ฉันกำลังพูดถึงเรื่องการทำสวนในสวนหลังบ้านและเรื่องอื่นๆ แล้วฉันกำลังพูดถึงบางที คุณรู้ไหมว่าฉันกำลังทำอาหารอยู่หรือกำลังพูดถึงสิ่งที่ฉันกำลังทำอยู่ ดังนั้นฉันจึงทำให้ผู้คนรู้สึกถึงสิ่งนี้ภายนอก ลองจินตนาการว่ามีหัวหอมนี้ซ้อนกันหลายชั้น ภายนอก ฉันกำลังสร้างวิดีโอเล็กๆ น้อยๆ ความยาว 15 วินาที XNUMX นาทีจำนวนมาก โดยพูดถึงสิ่งที่ฉันสนใจ ซึ่งไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับแพรรี่ เบิร์ดซีด ซึ่งเกี่ยวกับตัวตนของฉัน อาจเป็นได้ว่า เฮ้ ฉันเป็นผู้ประกอบการ และสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก มันเป็นเรื่องยากจริงๆ และฉันมีร้านพิซซ่าที่ฉันเคยไปกินตลอดเวลา แต่ฉันคิดว่าพวกเขาจะเลิกกิจการเพราะมีพิซซ่าอร่อยๆ แต่พวกเขาไม่รู้ว่าจะทำตลาดอย่างไร และสิ่งต่างๆ ก็ยากจริงๆ ในตอนนี้ และคุณแค่เล่าเรื่องราวเกี่ยวกับตัวคุณ คุณกำลังสัมภาษณ์ลูกค้า ถามพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำ และคุณเห็นอะไรในสวนของคุณ นั่นคือด้านนอก นั่นคือสิ่งที่กำลังสร้างความสัมพันธ์ คุณรู้ไหมว่าเมื่อคุณพบกับใครสักคนที่ฉันรู้จัก ทุกวันนี้การพบปะใครสักคนเป็นเรื่องยาก แต่เมื่อเจอใครสักคนจะเกิดอะไรขึ้นริช? เมื่อคุณเจอใครสักคน คุณจะพูดอะไร?
ริชาร์ด: ฉันชอบสิ่งนี้เพราะคุณพูดตรงประเด็น คุณกำลังพยายามทำความรู้จักใครสักคนแบบ เฮ้ คุณสนใจอะไรอยู่?
เดนนิส: คุณไม่รู้วิธีการทำเช่นนี้? ฉันไม่ได้สอนสิ่งที่คุณไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร คุณตระหนักดีว่าคุณกำลังสร้างความสัมพันธ์ทางออนไลน์ แต่เมื่อคุณพบกับใครสักคน สิ่งแรกที่คุณจะพูดกับพวกเขาคืออะไร? ประชุมก็เจอเขาที่ร้านกาแฟ คุณพูดอะไร?
ริชาร์ด: ดี. ก่อนอื่นฉันทักทาย
เดนนิส: คุณทักทาย ใช่ คุณไม่จำเป็นต้องพูดว่าซื้อของพวกนี้ เพราะสินค้าลดราคาอยู่ และมีคูปองส่วนลด 20 เปอร์เซ็นต์
ริชาร์ด: ไม่ ฉันรักมัน. ฉันอยากจะย้ำอีกครั้ง เช่น แม้ว่าคุณกำลังพูดสิ่งนี้ เจสซีกับฉันทำสิ่งนี้ ฉันก็เข้าใจสิ่งที่คุณหมายถึง โดยย้อนกลับไปสู่ความรู้ ชอบ และไว้วางใจ คุณกำลังทำความรู้จักกับใครสักคน และดูเหมือนว่าคนที่ติดอยู่ในธุรกิจบางครั้งคิดมากว่าจะลองขายของสักอย่าง เหมือนรอ ดูเหมือนจะไม่เสียเวลาใช่ไหม? แต่ถึงจุดของคุณ คุณจะไม่เพียงแค่ขึ้นไป: "สวัสดี ฉันชื่อเดนนิส คุณอยากซื้อม้าของฉันไหม? สวัสดี ฉันชื่อเดนนิส คุณต้องการซื้อรถคันนี้เหรอ?” นั่นไม่ได้ทักทายเลยด้วยซ้ำ
เดนนิส: คุณเคยอยากเป็นผู้ชายคนนั้นไหม?
คีแรน: และคุณเห็นมากมาย
เจสซี่: ใช่. ฉันคิดว่าสิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูดคือคุณไม่จำเป็นต้องใส่ ไม่จำเป็นต้องเป็นวิดีโอที่สมบูรณ์แบบ มันเกือบจะเหมือนกับที่คุณพูด สร้างวิดีโอสิบรายการที่อาจไม่ดีขนาดนั้น แต่คุณแค่เผยแพร่วิดีโอเหล่านั้นออกไป คุณแค่จะเล่าเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ และฉันไม่ได้หมายความว่าไม่ดี ฉันหมายความว่าอย่าคิดมาก เพียงแค่ได้รับ 15 วินาที 30 วินาที นี่คือสิ่งที่ฉันเป็น นี่คือธุรกิจของฉัน วางไว้บน Facebook วางไว้บน Instagram จากนั้นเราจะก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไปในภายหลัง
ริชาร์ด: ใช่. และข้อแม้สั้นๆ ประการหนึ่งที่นี่เช่นกัน ขณะที่เรากำลังดำเนินการนี้ ฉันแปลกใจจริงๆ ว่าทำไมสิ่งนี้ถึงใช้ได้ดีเช่นกัน นี่ไม่ใช่การค้นหา ผู้คนอยู่ในฟีดเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นกับเพื่อนและครอบครัว ไม่ใช่ว่าพวกเขามีเจตนาของผู้ซื้อในตอนนั้น ดังนั้นมันจึงมีบทบาทมากขึ้นไปอีก เพราะพวกเขาอาจจะได้พบคุณเป็นครั้งแรก คุณเพียงทำให้พวกเขารู้เกี่ยวกับคุณมากขึ้นอีกเล็กน้อย ฉันชอบผู้ชายคนนั้น อย่างที่ทราบกันดีอยู่แล้ว และเราจะพูดถึงเรื่องนี้เมื่อคุณเริ่มเห็นสิ่งนั้นในครั้งต่อไป นั่นคือรีมาร์เก็ตติ้ง ตอนนี้คุณรู้เพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องนี้แล้ว ตอนนี้บางทีฉันอาจจะสมมติ ตอนนี้คุณถ่ายวิดีโอเหล่านั้นอย่างไร เพื่อที่พวกเขาจะได้เผยแพร่ และโดยพื้นฐานแล้วในวิดีโอเวอร์ชันหนึ่ง พวกเขาสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาชอบ ไม่ว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ หรือสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ ถูกต้องไหม? คุณต้องคิดอย่างไรเกี่ยวกับวิดีโอเลเยอร์ถัดไปนี้ หรือฉันคิดมากไปแล้ว
เดนนิส: แม้แต่คุณ ริช ก็ยังอาจทำให้เรื่องซับซ้อนเกินความจำเป็นได้ คิดถึงการออกเดทใช่ไหม? ดังนั้นเมื่อคุณได้พบกับภรรยาของคุณ เมื่อคุณพบกับผู้หญิงครั้งแรก คุณคงไม่ถามว่า “เฮ้ คุณจะแต่งงานกับฉันไหม?” และคุกเข่าลงไม่ว่าสายปิ๊กอัพของคุณจะดีแค่ไหนก็ตาม ขวา. คุณต้องทำความรู้จักกับพวกเขา คุณต้องไปเดทกับพวกเขา จากนั้นจูบแรกของคุณและต่อไปเรื่อยๆ จนกว่าคุณจะขอแต่งงาน และนั่นคือสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับลูกค้าของคุณ ตอนนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณกำลังโพสต์เนื้อหาประเภท Gary Vaynerchuk แบบสุ่มออกไป หากคุณรู้ว่าใครที่คุณและลูกค้าของคุณฝึกฝน Inception คุณรู้ไหมว่าหนังเรื่อง Inception ความฝัน ข้างในความฝัน ข้างในความฝัน คุณยังคงมุ่งเป้าไปที่คนที่สนใจซื้อเมล็ดพันธุ์นกของคุณ ดังนั้น คุณจึงกำหนดเป้าหมายไปที่แฟนๆ ของแบรนด์เมล็ดพันธุ์นกอื่นๆ คุณกำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ที่มีสวน คนที่ถูกใจสมาคมออดูบอนแห่งชาติ คนที่ปลูกสวน ล้วนแต่มีความเกี่ยวข้องกัน นั่นเรียกว่าด้านข้างตามตัวอักษร แล้วอันที่สามคืออะไร? การกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน ดังนั้นเราจึงยังคงมีเป้าหมายทั้งหมดของเรา แต่สิ่งที่เรากำลังพูดถึงคือการสร้างวิดีโอที่จะเคลื่อนไหวเป็นสามลำดับ สามขั้นตอน ช่วงแรกคือช่วงเวลาสั้นๆ เพียงทำให้ผู้คนได้ลิ้มรสสิ่งที่คุณใส่ใจ
และคุณจะไม่ไป
แล้วฉันก็พูดว่า Kieran แสดงให้ฉันดู รถคันนี้สร้างกำลังได้มากมายขนาดนี้ได้อย่างไร? เปิดฝากระโปรงรถแล้วโชว์เครื่องยนต์ให้ผมดู แล้วคุยกันว่าทำไมรถคันนี้ถึงดีกว่ารถคันนั้น คุณสามารถเอาชนะ Lamborghini ได้หรือไม่? คุณหนักกว่าไหม? เช่น อะไรที่ทำให้รถวิ่งได้เร็ว และมันทำงานอย่างไร? และคุณรู้เรื่องนี้ และเขาก็สามารถเข้าถึงรถสปอร์ตสุดหรูเหล่านี้ได้ แต่ตอนนี้ฉันกำลังแบ่งปันความรู้เพราะฉันได้รับความสนใจจากการให้ผู้คนได้ชมตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ในหัวข้อนั้น ตอนนี้ฉันสามารถเจาะลึกลงไปได้ นี่คือสิ่งที่ธุรกิจเข้าใจผิด ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดใหญ่หรือขนาดเล็ก พวกเขาคิดว่าต้องสร้างตรรกะที่แน่นอน เช่นเดียวกับเมื่อคุณตั้งค่าลำดับระบบตอบรับอัตโนมัติของอีเมล หรืออาจจะดูแปลกไปสักหน่อย คุณสามารถตั้งกฎเหล่านี้เกี่ยวกับข้อความที่ผู้คนได้รับ และเช่นเดียวกับผังงานที่หรูหรานี้ ความงดงามของ Facebook ก็คือถ้าคุณบอกเหตุผลเบื้องต้นเกี่ยวกับเนื้อหา ตัวอย่างสั้นๆ 15 วินาที แล้วค่อยโพสต์ทีหลัง ก็ไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อด้วยซ้ำ มันอาจจะเป็นแค่การสุ่มก็ได้ อีกไทม์ไลน์คือเนื้อหาที่อยู่บน Facebook หรือ YouTube หรือของคนอื่นเมื่อหลายปีก่อน
แต่พระองค์ทรงนำความรู้ออกมา Facebook จะสร้างการเชื่อมโยงนั้นให้กับคุณ นั่นเป็นสิ่งสำคัญมาก Facebook พวกเขาส่งข้อความถึงฉัน คุณเคยเห็นสิ่งที่เรียกว่า Facebook.com/memories ในวันนี้หรือไม่ แล้วพวกเขาจะพูดว่า เฮ้ คุณรู้ไหมเมื่อสามปีที่แล้วคุณทำสิ่งนี้ คุณกำลังเดินป่าที่นี่ที่เดียว คุณอยู่กับเพื่อนคนนี้หรือเปล่า? คุณทานอาหารเย็นแล้ว เมื่อวานนี้พวกเขาพาฉันไปดูบางอย่างกับเพื่อนของฉัน ออสติน วิลค็อกซ์ และเขากับฉันกำลังคุยกันอยู่ เขาโพสต์ประมาณว่า ตอนนี้ฉันน่าจะใช้มาร์การิต้าสักแก้วหรือห้าแก้วก็ได้ เขาดูถูกเหยียดหยามเพราะเขามีวันที่ยากลำบากเพราะเจ้านายของเขาตกหลุมพราง ขวา. ดังนั้นเขาจึงพูดถึงเรื่องนั้น และเขาบอกว่าเขาต้องการเครื่องดื่ม และฉันบอกว่าสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ คือแจ็คแดเนียลส์หรือรสชาติเฉพาะนี้เพราะว่า
ริชาร์ด: นี่เป็นจุดที่ดีและยิ่งใหญ่เช่นกัน และฉันจะดึงสิ่งที่คุณพูดออกไป เราจะไม่มองข้ามอินเทอร์เน็ต เราจะไม่มองข้าม AI ดังนั้นครีเอทีฟโฆษณาจึงเป็นตัวแปร นี่เป็นส่วนหนึ่งของวิธีการทำงานนี้ คุณกำลังออกไปข้างนอก และ Facebook กำลังค้นหา อาจเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่คุณพูดว่า start with a dollar พวกเขาต้องการมอบคุณค่าให้กับคุณ ดังนั้นหากคุณเริ่มต้นด้วยเงินหนึ่งดอลลาร์ พวกเขาจะเจอคนที่ถูกทดสอบในเรื่องนั้น ฉันรักสิ่งนี้ มันเยี่ยมมาก
เดนนิส: ให้ระบบดำเนินการไป. ฉันอยู่ภายใต้การล็อกดาวน์มาสองเดือนแล้ว และฉันไม่ได้ออกจากบ้านเลยจริงๆ ยกเว้นไปซื้อพัสดุ มะเขือเทศ มะเขือเทศ และโฮมดีโป และฉันซื้อเครื่องทำขนมปัง พวกเครื่องทำขนมปัง ราคาถูก โดยพื้นฐานแล้วคุณใส่ของต่างๆ ลงไป กดปุ่ม แค่นั้นเอง ไม่ดีเหรอ? คุณเคยทำขนมปังมาก่อนหรือไม่? ต้องการแป้ง ตอนนี้มือของคุณเปื่อยไปหมด และแบบว่า โอ้พระเจ้า คุ้มไหมเมื่อขนมปังออกจากเตาอบ? มันเหมือนกับขนมปังอบเชยที่คุณทาเนยและมีคาร์โบไฮเดรตที่ดี
แต่ลองนึกภาพจากการที่ต้องผสมแป้งทั้งหมดด้วยตนเอง และทำทุกอย่าง และวัดทุกอย่างและทั้งหมดนั้น เทียบกับคุณเพียงแค่เปิดห่อ คุณเทมันลงไป คุณกดปุ่ม แค่นั้นเอง ขวา. นั่นคือวิธีที่คุณต้องการคิดเกี่ยวกับ Facebook หากคุณมีส่วนผสม เป้าหมาย เนื้อหา และการกำหนดเป้าหมาย แต่หลักๆ แล้ววิดีโอเล็กๆ น้อยๆ 15 วินาทีหนึ่งนาทีของคุณ และคุณใส่มันเข้าไปในเครื่อง และคุณกดปุ่ม วิดีโอจะทำทุกอย่างให้คุณ และเราสามารถอธิบายเหตุผลทั้งหมดได้ว่าทำไมบางคนถึงอยากบ่นเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่กำหนดเอง และคุณหมายถึงทำให้พวกเขาลงทุนกับผู้ชมได้มากเพียงใด และวิธีทำงานของคนที่มีลักษณะคล้ายกัน และวิธีที่คุณทำสิ่งทั้งหมดและสิ่งแฟนซีทั้งหมดนี้ และเราสามารถโต้เถียงเกี่ยวกับเรื่องนั้นได้
แต่รู้แค่นี้.. หากคุณทำตามสูตรนี้แม้ว่าคุณจะไม่เข้าใจว่าทำไมสูตรจึงต้องใช้ยีสต์หรืออะไรก็ตามหากคุณใส่วิดีโอเหล่านี้ลงในระบบแล้วกดปุ่มและไม่ต้องกังวลว่าจะเกิดอะไรขึ้นภายในเครื่อง ต้นทุนการเข้าชมของคุณจะลดลงซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับคุณภาพ คะแนนจะสูงขึ้น อัตราการมีส่วนร่วมของคุณจะสูงขึ้น ต้นทุนต่อการมีส่วนร่วมของคุณจะลดลง และ ROI ของคุณผลตอบแทนจากค่าโฆษณา และ CPA ซึ่งเป็นราคาต่อหนึ่งการกระทำของคุณจะลดลงโดยรวม ทำไม เพราะฉันจะแสดงให้คุณเห็นสิ่งหนึ่งและไม่ลงลึกเกินไป แต่ฉันจะบอกให้คุณดูเพียงสิ่งเดียว และหวังว่านั่นจะเพียงพอที่จะโน้มน้าวคุณว่านี่เป็นเรื่องจริง จะเกิดอะไรขึ้น Kieran หากคุณมีการมีส่วนร่วมต่ำในโพสต์บน Facebook ที่คุณมี แบบทั่วไป โฆษณาบนเพจของคุณและโปรไฟล์ จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณมีการมีส่วนร่วมต่ำ? เครื่องของ Facebook คิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?
คีแรน: คิดว่าคนไม่ชอบ
เดนนิส: แล้วจะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณโปรโมทโพสต์? พวกเขาทำอะไร? ค่าใช้จ่ายในการเข้าชมของคุณ?
คีแรน: ขึ้นไป.
เดนนิส: ทำไม?
คีแรน: เพราะอัลกอริทึมของ Facebook คิดว่าผู้คนไม่ชอบเนื้อหา เพจ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม
เดนนิส: คุณคงเคยได้ยินคนบ่นว่า ฉันไม่สามารถเข้าถึงฟีดข่าวได้อีกต่อไป เพราะ Facebook บังคับให้ฉันจ่ายเงิน นั่นไม่เป็นความจริง เรามีเพจบางเพจที่มีการโต้ตอบหลายล้านครั้งต่อโพสต์ ซึ่งเป็นเรื่องใหญ่จริงๆ ไม่ใช่ว่าคุณต้องได้รับการโต้ตอบนับล้าน แต่คุณรู้ไหมว่าทำไม เป็นเพราะว่ามีการแข่งขันกันอย่างมากในฟีดข่าว มีเนื้อหามากมายที่คนส่วนใหญ่เห็นน้อยกว่าหนึ่งเปอร์เซ็นต์ของเนื้อหาที่สามารถเข้าถึงได้ แต่กลไกการกรองเครื่องยนต์ของ Facebook นั้นฉลาดมากจนคุณรู้สึกว่าคุณยังคงได้รับมุมมองที่ดีทีเดียว แต่คุณรู้ไหมว่า 99 เปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่คุณเห็นบน Facebook หรือ 99 เปอร์เซ็นต์ของสิ่งที่คุณเห็นบน Facebook จากเพื่อนของคุณ ฉันไม่ได้หมายถึงเหมือนเรื่องสุ่มบนอินเทอร์เน็ต ฉันกำลังพูดถึงสิ่งที่คุณเป็นสิ่งที่คุณได้ลงทะเบียนเพื่อดู คุณเป็นเพื่อนกับใครบางคน หรือคุณติดตามเพจ หรือคุณอยู่ในกลุ่มหมายความว่าคุณมีสิทธิ์ดูเนื้อหานั้น คุณรู้ไหมว่า 99 เปอร์เซ็นต์ของคุณไม่เห็นมัน? ดังนั้น หากคุณใช้ Facebook จากพวกเขา เพราะถ้าคุณต้องการเข้าใจวิธีเอาชนะบน Facebook จริงๆ คุณต้องมองจากมุมมองของพวกเขา ครู่หนึ่งพวกเขาจะตัดสินใจเลือกเนื้อหาทั้งหมดที่สามารถแสดงให้คุณดูได้อย่างไร? พวกเขาจะตัดสินใจได้อย่างไรว่าอะไรจะทำให้เป็นหนึ่งเปอร์เซ็นต์? คุณคิดว่านั่นคืออะไร?
คีแรน: สิ่งที่ดึงดูดผู้คนบน Facebook และพวกเขาชอบและโต้ตอบด้วย
เดนนิส: ดังนั้นเมื่อคุณโพสต์อะไรบางอย่าง ฉันคิดว่าคุณและฉันชอบเพื่อนห้าพันคนที่ฉันอยู่ถึงขีดจำกัดนั้นมาสิบปีแล้ว รู้ไหม นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมคนที่คอยเป็นเพื่อนร้องขอฉัน และฉันก็รับไม่ได้ เพราะฉันมีครบห้าพันคนแล้ว จึงต้องลบคนออก แต่สิ่งที่ Facebook จะทำ และสิ่งนี้จะเกิดขึ้นกับเพจหรือโปรไฟล์ เมื่อคุณโพสต์อะไรบางอย่าง พวกเขาแค่แสดงให้ทุกคนในรายชื่อเพื่อนของคุณเห็นหรือไม่?
คีแรน: ลำดับ
เดนนิส: พวกเขาแชร์สิ่งนี้กับสิ่งที่เรียกว่าการเข้าถึงครั้งแรก ซึ่งโดยปกติจะมีประมาณ 50 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่สามารถเห็นมันได้ ดังนั้นถ้าคุณมีเพื่อนห้าพันคน อาจจะมีคนเห็นประมาณ 50 คน แล้วถ้าคนทั้ง XNUMX คนนั้นกดไลค์ คอมเม้นท์ และแชร์ แล้ว Facebook จะทำอย่างไร?
คีแรน: ผลักดันเนื้อหาดังกล่าวไปยังผู้ชมของคุณในเปอร์เซ็นต์ที่สูงขึ้นต่อไป
เดนนิส: และมากขึ้นเรื่อยๆ จนถึงจุดที่ Engagement Rate ลดลงจนคุณหลุดออกจากฟีดข่าว ซึ่งเรียกว่า Edge Rankเสื่อมถอยสำหรับคนคณิต คุณสามารถไปที่ Google และดูว่าฉันไม่ได้สร้างสิ่งนี้ขึ้นมา คำเหล่านี้ไม่ได้ถูกสร้างขึ้น มีคณิตศาสตร์อยู่เบื้องหลังเครือข่ายสังคมออนไลน์ จริงๆ แล้วเรียกว่าทฤษฎีกราฟสำหรับคนที่อยากดู มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ไม่ได้ตั้งใจ ทฤษฎีกราฟมีอยู่เมื่อ 60 ปีที่แล้ว ดังนั้นสิ่งที่อัลกอริธึมกำลังมองหาคือการมีส่วนร่วมที่สูงและมีสัญญาณสูง หากคุณให้สัญญาณที่ดีแก่พวกเขาและคุณได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้น นั่นไม่ใช่เพราะคุณพยายามเป็นกระแสไวรัล เป็นเพราะคุณพยายามแสดงให้เห็นว่ามีความเชื่อมโยงระหว่างผลิตภัณฑ์ของคุณ และคุณกำลังขายความรู้ที่จำเป็น เพราะใครก็ตามที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ นั่นหมายความว่าพวกเขามีความรู้เกี่ยวกับบางสิ่งที่พวกเขาหลงใหลจริงๆ
ดังนั้นหากฉันมีรถนั่นหมายความว่าฉันมีความรู้เกี่ยวกับบางเรื่อง เกี่ยวกับการแข่งรถ เครื่องยนต์ หรือเรื่องต่างๆ ขวา. ฉันดู Fast and Furious ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม และความรู้นั้นจะเชื่อมโยงกับคนบางประเภท ดังนั้นหากฉันสามารถเชื่อมโยงใครกับอะไรได้ ฉันขอโทษ แม้จะเข้าใจผิดก็ตาม ถึงสาเหตุถึงอะไร และฉันใส่สิ่งของเหล่านั้นทั้งหมดไว้ในเครื่องทำขนมปังของฉัน และ Facebook จะทำการผสมทั้งหมด, Facebook ทำการกำหนดเป้าหมายทั้งหมด, Facebook จะทำสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดนี้ และด้วยวิธีนี้พวกเขาจะตอบแทนคุณ ความสวยงามตอนนี้ก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่คนคิดถึง ฉันสามารถมีเนื้อหาเมื่อ 10 ปีที่แล้วบน Facebook ที่สร้างยอดขายให้ฉันในวันนี้ ทำไม เพราะตอนนั้นฉันอาจจะเพิ่มมันขึ้นมา และฉันก็ทุ่มเงินหนึ่งดอลลาร์ต่อวันเทียบกับมัน และมันก็ดี
ในตอนแรก เราใส่หนึ่งดอลลาร์ต่อวันเป็นเวลาเจ็ดวัน เจ็ดดอลลาร์ ง่ายตอนนี้. และถ้ามันยังคงไปได้ดีเพราะ Facebook บอกฉันว่ามันกำลังไปได้ดี ฉันก็จะเอาเงินสามสิบเหรียญไปเป็นเวลาอีก 30 วันสำหรับอีกวันหนึ่งเหรียญ แล้วฉันก็จะใส่อีกร้อยเหรียญไว้อีก 30 วัน จากนั้นฉันก็' จะใส่เงินหนึ่งพันดอลลาร์ไว้อีกสามวัน แล้วฉันจะใส่เงินห้าหมื่นเหรียญไว้หรือสิ่งที่คุณมี เช่นเดียวกับที่เราทำการทดสอบนี้สำหรับ Infusionsoft ซึ่งปัจจุบันเรียกว่า Keap และเราทำได้หนึ่งร้อย
เราแค่เอาเงินหนึ่งดอลลาร์มาเทียบกับพวกเขาแต่ละคนเมื่อเราใช้จ่ายไป อะไรก็ตาม หนึ่งพันดอลลาร์ เช่น American Idol หรือพวกนี้ เช่นการแข่งขันร้องเพลงและเต้นรำ ซึ่งสุดท้ายก็แคบลงเหลือแค่สี่คน จากนั้นก็สองคน แล้วเหมือนนักร้องที่ชนะตอนจบ คุณเคยดูรายการพวกนี้มั้ย?
เจสซี่: น่าเสียดายใช่
ริชาร์ด: ฉันรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร
เดนนิส: ดังนั้นฉันไม่เคยพูดเรื่องนี้มาก่อน Facebook คือไซมอน โคเวลล์ เพราะเขากำลังจะล้อเลียนคุณหรืออะไรก็ตาม แต่ถ้าคุณเจอผู้ชนะแล้วเขาชอบมัน และนั่นคือผู้ชนะ คุณจะไป
ฉันต้องใส่ 15 วินาทีและ
บางทีคุณอาจทำวิดีโออะไรขึ้นมา และคุณกำลังพูดถึงเมล็ดพันธุ์นก และวิธีการผลิตมัน และวิธีที่คุณเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก และวิธีที่คุณไม่ใช่โรงงานขนาดใหญ่ และคุณภาพที่สูงขึ้นได้อย่างไร และคุณใส่ใจดูแลโรงงานของคุณอย่างไร ลูกค้าและบริการของคุณดีขึ้น ชอบที่ดี จากนั้นคุณจึงทำวิดีโอเกี่ยวกับว่าข้างนอกฝนตกอย่างไร และนกไม่มาอย่างไร หรือตอนนี้คุณกำลังทำวิดีโอเกี่ยวกับวิธีที่คุณมีเครื่องให้อาหารนก และคุณมีทุกอย่างที่มี ไม่ว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาอะไร คุณจะต้องรวมเนื้อหานั้นไว้ในหนึ่งในสามกลุ่มนี้ ทำไมของคุณ ซึ่งเกี่ยวข้องกับภารกิจของคุณและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย ช่วงเวลาเบื้องหลังเล็กๆ น้อยๆ ดังนั้นมันจึงไม่ดูเหมือนโฆษณา เนื้อหาที่คุณแบ่งปันเป็นอย่างไรความรู้เล็กๆ น้อยๆ
อาจยาวหนึ่งนาที อาจยาวสามนาที อย่ากังวลว่ามันจะยาวแค่หนึ่งนาที แต่แชร์เนื้อหาเพียงชิ้นเดียว อย่าเข้าร่วมการสัมมนาทางเว็บทั้งหมดเป็นเวลาทั้งชั่วโมง นาทีนี้ คุณกำลังพูดถึงส่วนผสมแต่ละอย่าง คุณกำลังพยายามทำส่วนผสมแต่ละอย่าง ดังนั้นคุณจึงมีห้องสมุดหรือตู้นี้ หรือคุณมีอะไรบ้าง ตอนนี้คุณทำวิดีโอเกี่ยวกับอะไร? ดังนั้นพูดคุยเกี่ยวกับราคา พูดคุยเกี่ยวกับบริการของคุณ พูดคุยเกี่ยวกับคุณสมบัติและคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ พูดคุยเกี่ยวกับแต่ละบุคคล ครั้งละหนึ่งผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น ฉันซื้อธนบัตรมูลค่า 10 ล้านดอลลาร์นี้ นี่เป็นสกุลเงินจริง $10 ล้านจากธนาคารสำรองของซิมบับเว และฉันสามารถพูดได้ว่าภาวะเงินเฟ้อรุนแรงเกิดขึ้นได้อย่างไรที่นี่ และพวกเขาต้องพิมพ์เงินเพื่อใช้ในกองทัพ เหมือนกับสิ่งที่เกิดขึ้นในสหรัฐอเมริกา
และคุณรู้ไหมว่าสิ่งเร้ามูลค่า 5 ล้านล้านดอลลาร์ คุณรู้ไหมว่ามันมาจากไหน ใช่ไหม? มันไม่ได้มาจากภาษี บอกเลยว่ามาจากการพิมพ์เงินของรัฐบาล แต่ฉันก็เลยเล่าเรื่องเล็กๆ น้อยๆ เพียงอย่างเดียวใช่ไหม? ฉันกำลังแบ่งปันมัน ฉันมีปริญญาเศรษฐศาสตร์ ฉันเข้าเรียนที่ London School of Economics ฉันสามารถพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณพิมพ์เงินทำให้เกิดภาวะเงินเฟ้อใช่ไหม? แบบนี้. ตอนนี้คุณมีบิล 10 พันล้านดอลลาร์ ดังนั้นฉันจึงแบ่งปันความรู้บางส่วน ถ้าฉันมีเหตุผล อย่างไร และอะไร และฉันมีเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยสัก 50 หรือร้อยข้อ และจำไว้ว่าสิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยที่แยกจากกัน ฉันจะไม่ผสมพวกเขา ริช คุณชอบเครื่องดื่มอะไร?
ริชาร์ด: ฉันจะติดกับเตกีล่าด้วย
เดนนิส: เตกีล่า แล้วคุณชอบดื่มอะไรเป็นที่สุด?
คีแรน: น้ำมะนาว.
เดนนิส: น้ำมะนาว ตกลง.
ริชาร์ด: โดยรวมแล้วเครื่องดื่มที่ฉันชอบก็แค่ไปกับคุณ… (หัวเราะ)
เดนนิส: เจส คุณอยากดื่มอะไรไหม?
เจสซี่: ฉันจะไปกับแบบเก่า
เดนนิส: ไม่จำเป็นต้องเป็นเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ แต่ก็เหมือนกับบางอย่าง
เจสซี่: ใช่ ยังหัวโบราณอยู่เลย (หัวเราะ)
ริชาร์ด: อ้าว..มีน้ำแล้ว.. (หัวเราะ)
เจสซี่: ใช่. น้ำให้ฉัน.
เดนนิส: ทำได้ดีมาก ฉันหวังไว้ แต่ถ้าคุณพูดว่า เช่น น้ำมะเขือเทศหรือนม แล้วฉันจะบอกว่า แล้วถ้าฉันใส่นมในแบบดั้งเดิมของคุณล่ะ? จะเป็นอย่างไรถ้าฉันใส่น้ำมะเขือเทศลงในน้ำมะนาวของคุณ? คุณจะดื่มอันนั้นไหม? ไม่ นั่นจะเป็นสิ่งที่น่ารังเกียจใช่ไหม? ใช่. แต่สมมุติว่าคุณชอบจริงๆ เครื่องดื่มที่สั่งบนเครื่องบินอันดับหนึ่งคือน้ำมะเขือเทศ หลายๆ คนสั่งน้ำมะเขือเทศตอนบิน คุณไม่เคยสั่งน้ำมะเขือเทศเมื่ออยู่ที่บ้าน คุณรู้ไหม แต่สมมติว่าคุณต้องการผสมน้ำมะเขือเทศกับมาร์การิต้าหรืออะไรทำนองนั้น มันคงจะแย่มาก แต่สมมุติว่านั่นเป็นสองสิ่งที่คุณจะดื่มจริงๆ แต่แยกกัน
นี่คือสิ่งที่ผู้คนกำลังทำบน Facebook พวกเขาสุ่มเอาสิ่งของต่างๆ แบบสุ่มมาบรรจุไว้ในวิดีโอเดียว วางไว้ตรงนั้น แล้วก็โทษ Facebook ที่ทำแบบนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือคุณต้องแยกเกลือ พริกไทย มะเขือเทศ มะนาว เนื้อวัว ไก่ และผักทั้งหมดออก เช่นเดียวกับการแยกส่วนผสมต่างๆ เหล่านั้นออก ใส่มันเข้าไปในเครื่อง กดปุ่ม แล้วปล่อยให้เครื่องทำอะไรก็ได้ ตอนนี้ ถ้าคุณใส่ส่วนผสมทั้งหมดลงในเครื่อง และบอกเครื่องว่าต้องการมาซาล่าไก่ เครื่องก็จะหยิบส่วนประกอบต่างๆ ทั้งหมดมาทำมาซาล่าไก่ให้คุณ คุณบอกเครื่องว่าชอบกินอะไรเจสซี่?
เจสซี่: ลาซานย่า.
เดนนิส: ลาซานญ่านี้มีอะไรบ้าง? คุณมีพาสต้าแล้ว และบางทีคุณอาจมีริคอตต้าชีสและไส้กรอกอยู่บ้าง ฉันใช้การเปรียบเทียบอาหารเพราะฉันหิว แล้วสิ่งที่คุณทำก็แค่กดปุ่มหรือรูปลาซานญ่าใช่ไหม? จากนั้นเครื่อง Facebook จะไปหยิบสิ่งอื่นๆ ทั้งหมดนี้มาให้คุณ ปรุงมันให้คุณ ถ้าเป็นฉัน ฉันจะเผามันทิ้งใช่ไหม? เพราะฉันเดินจากไป และฉันไม่สนใจหรืออะไรสักอย่าง แต่นี่คือสิ่งที่เราต้องทำจริงๆ ใส่ส่วนผสมลงในเครื่อง ส่วนผสมส่วนใหญ่เป็นวิดีโอเล็กๆ น้อยๆ ของคุณ กลไกการตั้งค่าโฆษณานั้นง่ายมาก เพราะคุณแค่โปรโมตโพสต์และรีมาร์เก็ตติ้งแบบเนทีฟ
หากคุณมีปริมาณการเข้าชมเพียงพอ คุณสามารถทำรีมาร์เก็ตติ้งเว็บและสิ่งแฟนซีทุกประเภท รวมถึงกำหนดกลุ่มเป้าหมายเองและกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันได้ แต่จริงๆ แล้วสำหรับสิ่งที่เรากำลังพูดถึงที่นี่ หากคุณมีเนื้อหาที่แนะนำสิ่งที่คุณสนใจ ก็ไปได้เลย
ริชาร์ด: ใช่. ฉันหมายถึง ฉันรู้ว่าเจสซีมีบางสิ่งที่เขาอยากพูดถึงที่นี่ แต่ขอสรุปสั้นๆ เลย ที่คุณบอกว่าเป็นเครื่องทำขนมปังของ Facebook ใช่ไหม? มันคือเครื่องทำขนมปัง และความงามที่ผสานกับการเปรียบเทียบการทำอาหารที่นี่คือ จริงๆ แล้วเหมือนการทำอาหารมากกว่าการอบขนม เนื่องจากการอบขนม คุณต้องคิดลำดับสิ่งต่าง ๆ จริงๆ และมันอาจทำให้เลอะเทอะได้ คุณไม่สามารถกลับมาแก้ไขได้ แต่การทำอาหารคุณสามารถเพิ่มเกลือเล็กน้อยในภายหลังได้ คุณใส่มันไว้ในตอนแรก แต่มันก็ยังไม่ค่อยอยู่ตรงนั้น คุณสามารถใส่บางส่วนในภายหลังได้ Facebook เป็นเครื่องที่จะช่วยคุณค้นหาคำสั่งซื้อนั้น
ในโลกของคุณ คุณจะรู้ว่าอะไรคือสาม ด้านข้าง และตัวอักษร อันที่สามจำไม่ได้ แต่โดยพื้นฐานแล้ว คุณคิดถึงสิ่งเหล่านั้น แล้วคุณแค่สร้างวิดีโอว่าอย่างไร อะไร ทำไม หรือใคร อะไร ทำไม และเครื่องจะคิดออก มุ่งเน้นไปที่การตอบคำถามที่พบบ่อยและรวมคำถามเหล่านั้นไว้ในวิดีโอของคุณ ไม่จำเป็นต้องเหมือนที่พวกเขาถามคำถาม แต่แค่พูดถึงมันเหมือนวิดีโอทั่วไป มันฟังดูสรุปแบบนั้นเหรอ?
เดนนิส: ฉันอยากจะระเบิดความคิดของคุณซึ่งเป็นคำสั่งที่สูง และพวกคุณบอกฉันว่าคุณกำลังฟังหรือรับชมอยู่ ถ้าสิ่งนี้ทำให้เกิดโมเมนต์ Aha Matrix เหมือนเป็นโมเมนต์เม็ดสีแดงสำหรับคุณ ตกลง. ดังนั้นฉันจึงสร้างการวิเคราะห์ที่ Yahoo เมื่อ 20 ปีที่แล้ว ดังนั้นฉันจึงเป็นวิศวกรเครื่องมือค้นหา ฉันเข้าใจอัลกอริธึม เอาล่ะ. ตอนนี้พวกคุณมีความสุขไหม Netflix หรือ HBO? คุณชอบการแสดงบางประเภท?
เจสซี่: จริงๆ แล้วเมื่อเร็วๆ นี้ฉันได้ดู White Lines และมันก็แย่มาก แต่ตอนนี้ฉันสนใจแล้ว ฉันหยุดไม่ได้
เดนนิส: ตกลง. ตอนนี้คุณกำลังดูอยู่ และ Netflix ก็เป็นผู้ค้ายาของคุณ แล้วเมื่อคุณเข้าไป และคุณเข้าสู่ระบบ แล้วมันจะบอกว่า เจสซี่ คุณชอบไวท์ไลน์ส์ แต่คุณอาจจะชอบด้วย และพวกเขาแนะนำอะไร?
เจสซี่: โอ้เด็ก. ใช่. คนอื่นๆ ก็แปลกๆ นะ
เดนนิส: และพวกเขาก็ค่อนข้างดี ไม่ใช่เหรอ? พวกเขาค่อนข้างเก่งในการให้คำแนะนำเหล่านั้น Kieran คุณใช้ iTunes และคุณกำลังฟังเพลงบางเพลงอยู่ คุณมีศิลปินที่คุณชอบ ศิลปินคืออะไร?
คีแรน: เดรก.
เดนนิส: ตกลง. งั้นคุณก็อยู่ในนั้น เพื่อนของฉัน ลี เวย์ หว่อง มีปริญญาเอกด้านสถิติสามคน และเขาเป็นคนสร้างคำแนะนำอัลกอริทึมของ Apple ใน iTunes ภาษาอังกฤษของเขาแย่มาก แต่ผู้ชายคนนี้ก็เก่งมากที่ได้ออกไปเที่ยวด้วย นั่นก็เหมือนกับเพื่อนเอเชียหกสี่คน เขาเหมือนกับว่าเพื่อน แต่เขาจบปริญญาเอกสาขาสถิติถึง 3 ใบ เขาเป็นคนเขียนอัลกอริธึมที่แนะนำเพลง พวกมันค่อนข้างแม่นยำใช่ไหม?
คีแรน: ใช่.
เดนนิส: คุณควรบอกลีเวย์ว่าขอบคุณ ขวา. และอัลกอริธึมเดียวกันนี้ หากคุณค้นหาอะไรก็ตามบน Google หรือ Yahoo ก็มักจะให้สิ่งที่คุณต้องการได้ดีทีเดียว และถ้าคุณไปอเมซอนและชอบฉัน ฉันคงบ้าไปแล้ว ฉันซื้อของทุกชนิด ฉันซื้อแสตมป์นี้ สิ่งที่คุณประทับตรา และมันก็ใส่ชื่อคนลงไปจริงๆ ขวา. มันให้คำแนะนำ ขวา. หากคุณซื้อสิ่งนี้ คุณอาจต้องการซื้อสิ่งอื่นๆ เหล่านี้ด้วย พวกคุณตามฉันมา ใช่. แล้วคุณรู้ไหมว่านี่คือ
คีแรน: อัลกอริทึมจะไม่ถูกตั้งชื่อ แต่เป็นโวลเดอมอร์ต
เดนนิส: ไม่ อัลกอริธึมชื่ออะไร?
ริชาร์ด: อัลกอริธึม นั่นคือทั้งหมดที่เราเคยได้ยิน มันเรียกว่าอัลกอริธึม
เดนนิส: Facebook โกรธฉันจริงๆ เพราะฉันพูดบนเวทีสองสามครั้ง และฉันก็เขียนบทความเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วย ตอนนี้ Facebook ได้สร้างอันหนึ่งขึ้นมาเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ ซึ่งเรียกว่า Edric แต่คลาสของอัลกอริธึมที่พวกเขาใช้อยู่ เรียกว่าตัวกรองการทำงานร่วมกัน ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วบอกว่าคนที่ชอบสิ่งนี้ก็อาจจะชอบแบบนั้นเช่นกัน ขวา. และคุณเข้าใจความคิดของคนซื้อสิ่งนี้อาจจะชอบแบบนั้น หากคุณไปที่เว็บไซต์หาคู่ ถ้าคุณชอบผู้หญิงคนนี้ คุณอาจจะชอบผู้หญิงแบบนี้กับผู้หญิงคนนี้ก็ได้ ขวา. ฉันอยากเห็นโปรไฟล์ของเธอด้วย ขวา. และเมื่อคุณเล่น Facebook หากคุณคลิกชอบสิ่งของของ Donald Trump อยู่ตลอดเวลา คุณจะเห็นสิ่งของประเภทใดบ้างในฟีด อาจมีมากกว่าเรื่องของ Donald Trump ใช่. ตกลง. แล้วถ้าใครโกรธ Facebook แล้วเห็นอะไรในฟีดล่ะ เป็นความผิดของใคร?
คีแรน: ของพวกเขาเองเหรอ?
เดนนิส: ใช่. แล้วถ้าคุณลงโฆษณาบน Facebook แล้วไม่ได้กระตุ้นยอดขาย มันเป็นความผิดของใครล่ะ? เพราะคุณเข้าใจผิดว่าอัลกอริธึมทำอะไร เช่น โกรธระบบโฆษณา Facebook มันเหมือนกับการก้าวขึ้นไปบนตาชั่งแล้วหงุดหงิดกับตัวเลขที่แสดงเมื่อคุณขึ้นตาชั่ง แล้วนั่นเป็นความผิดใครล่ะ? ฉันรักบุฟเฟ่ต์ มันเป็นความผิดของฉัน ตาชั่งบอกฉันว่าน้ำหนักขึ้นสามปอนด์ คุณได้รับเงินกี่ปอนด์ในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา? รู้ไหมโคโรน่า คุณรู้ไหม กี่ครั้งแล้วที่คุณไปดูในตู้เย็น ทั้งๆ ที่เมื่อห้านาทีที่แล้ว มันยังคงเป็นสิ่งเดียวกัน เหมือนไม่มีอะไรใหม่ในตู้เย็น กี่ครั้งแล้วที่คุณชอบเปิดตู้เย็นอีกครั้ง? นั่นเป็นความผิดของใคร?
ริชาร์ด: ใช่. นี่คงเป็นหนึ่งในเหตุผลที่เราบอกว่าให้สร้างเนื้อหาใหม่ ๆ ต่อไปใช่ไหม? อย่าโกรธกับสิ่งที่เกิดขึ้น แต่จงเรียนรู้จากสิ่งที่เกิดขึ้น
เดนนิส: ถ้าคุณใส่ ทำไม อย่างไร และเนื้อหาอะไรลงไป และคุณมีลูกค้าที่มีความสุขอยู่แล้ว Facebook จะเห็นว่าถ้าคุณทำ Custom Audience และทำอะไรสักอย่าง เราเรียกว่า Digital Plumbing ซึ่งมีการติดตามทั้งหมด และคุณป้อนสิ่งนี้กลับไปยังเมทริกซ์ คุณถอดหมวกเหล็กวิลาดของคุณออกจากระบบ เราจะหาลูกค้าให้คุณมากขึ้น มันก็แค่จะเกิดขึ้น ทำไม เพราะ Facebook เป็นเครื่องมือบอกปากต่อปาก ซึ่งหมายความว่าหากพวกเขารู้ว่าลูกค้า 50 อันดับแรกของคุณคือใคร หากคุณอัปโหลดรายชื่อลูกค้าเมล็ดพันธุ์นก 50 อันดับแรกที่ซื้อ หรือบางทีคุณอาจอัปโหลดรายการทั้งหมด แต่จากนั้นคุณอัปโหลดรายการอื่นที่เป็นเหมือนลูกค้าประจำที่ดีมายาวนาน และรายการเหล่านั้นซึ่งคุณสามารถสัมภาษณ์และรับคำรับรองได้ และทุกสิ่งที่ Facebook จะออกไปช่วยงานหนัก และพวกเขาจะจัดลำดับ เสนอราคา และเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาให้กับคุณ
ไม่ต้องจ้างใครมาทำสิ่งนี้เพื่อคุณ ฉันหมายถึงว่า เมื่อคุณมีรายได้ประมาณ 10,000 เหรียญต่อวัน คุณอาจจ้างคนอย่าง Kieran หรือฉันให้เข้ามาปรับแต่งมัน แต่จริงๆ แล้ว อัลกอริธึมจะทำ 99% ของมัน เนื่องจากสิ่งที่เราเรียกว่าตัวกรองการทำงานร่วมกัน ซึ่งคุณพยายามป้อนมัน นั่นก็คือลูกค้าที่ดีของคุณ และโดยการป้อนเนื้อหาในโครงสร้างว่าทำไม อย่างไร และอะไร ระบบจะค้นหาการเดินทาง เช่นเดียวกับคนบางคน เช่น ริช เขาเป็นคนหุนหันพลันแล่น และเขามองเห็นบางสิ่งบางอย่าง เขาก็เพียงแค่ซื้อมัน ขวา? Facebook จึงรู้เรื่องนี้ เพราะอะไรนะ? Facebook เห็นทุกสิ่งที่ริชซื้อ จากนั้น Facebook จะแสดงว่า เฮ้ รวย คุณต้องซื้อเมล็ดพันธุ์นกนี้ตอนนี้ แล้วริชจะซื้อมัน และบางทีเจสซี่อาจจะเป็นนักเตะยางรถ เจสซีแบบว่า โอ้ คุณรู้ไหม ฉันชอบค้นคว้าข้อมูลมากมายและหาคำตอบว่าเกิดอะไรขึ้น แล้ว Facebook ก็รู้เรื่องนี้ ไม่ใช่เพียงเพราะพฤติกรรมของเขากับการออกไปข้างนอกและนก พวกเขารู้แค่ว่าเขาชอบช็อปปิ้งก่อนที่จะซื้อ และพวกเขาจะส่งเนื้อหาที่แตกต่างออกไปให้เขา พวกเขาจะแสดงให้เขาเห็นการผสมผสานเนื้อหาที่แตกต่างกัน คุณเชื่อหรือไม่ว่า Facebook เข้าใจว่าคุณเป็นใครและตั้งใจ ดังนั้นจะปรับแต่งโฆษณาเพื่อให้สามารถมอบสิ่งที่ผู้คนจะชื่นชอบให้กับคุณเป็นรายบุคคลหรือไม่
เจสซี่: ฉันเชื่อมันในทางที่น่ากลัวมาก ใช่. ฉันไม่มีข้อสงสัยเลย
เดนนิส: ฉันหมายถึงการฟังไมโครโฟน ยกเว้นว่ามันเป็นเรื่องจริง อย่ากังวลไปว่า วันหนึ่ง NSA ไม่ วันนั้นเมื่อ 20 ปีที่แล้ว ดังนั้น เมื่อฉันเรียกใช้การวิเคราะห์ที่ Yahoo เราจะได้รับคำขอจากรัฐบาล โดยที่เราจะต้องดึงอีเมลของคนเหล่านี้ ที่ต้องสงสัยว่าเป็นผู้ก่อการร้าย อาชญากร หรืออะไรก็ตาม และเราต้องทำมัน ถ้าทีมผมไม่ทำเราคงต้องเข้าคุก และคุณสามารถนึกถึงข้อมูลประเภทที่เราสามารถดึงมาจากผู้คนได้ ให้ฉันบอกคุณ; มันดีมาก และเมื่อ 20 ปีที่แล้ว ลองจินตนาการดูว่าวันนี้จะเป็นเช่นไร ฉันไม่ได้ทำงานเกี่ยวกับการค้นหาอีกต่อไป ตอนนี้ลองจินตนาการว่าพวกเขาทำอะไรได้บ้าง เรารวบรวมข้อมูลได้ 13 เทราไบต์ต่อวัน ฉันสงสัยว่า Facebook รวบรวมข้อมูลได้มากแค่ไหนต่อวัน
คีแรน:
โอ้ว้าว ใช่.
เดนนิส: ความจุของเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์ที่เราร่วมงานด้วยในตอนนั้นเทียบกับตอนนี้ คือ Holy Moly แล้วทำไมคุณไม่ปล่อยให้ Facebook ทำงานแทนคุณล่ะ? หากคุณเชื่อว่าอัลกอริธึมฉลาดพอที่จะช่วยยกของหนักให้คุณได้ คุณจะต้องใช้สิ่งนี้
คีแรน: เรียกว่าการเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณแคมเปญ พวกมันจึงเป็น CBO รูปแบบย่อ และ CBO อาจเป็นเวอร์ชันที่ชัดเจนและใช้กันอย่างแพร่หลายที่สุดของอัลกอริธึมของ Facebook และในการโฆษณา เพราะเราทุกคนรู้ว่าอัลกอริธึมตรงนั้น เราทุกคนรู้ดีว่ามันช่วยเราเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของเรา แต่ฉันคิดว่าเมื่อ CBO ออกมาเมื่อประมาณหนึ่งปีครึ่งหรือสองปีที่แล้ว นั่นเป็นครั้งแรกที่เห็นได้ชัดเจนต่อหน้าคุณบนแพลตฟอร์มโฆษณาแบ็กเอนด์ว่ามีอัลกอริทึมเพราะคุณ มองเห็นชุดหนึ่ง ชุดโฆษณาชุดหนึ่งถูกผลักดันงบประมาณมากกว่าอีกชุดหนึ่ง และโฆษณาอื่นๆ ที่ได้รับผลลัพธ์ดีกว่าโฆษณาอื่นๆ แต่คุณใช้งบประมาณเพียงงบประมาณเดียวในสามงบประมาณดังกล่าว ดังนั้นฉันคิดว่า CBO ได้แสดงให้ผู้คนเห็นถึงพลังของอัลกอริธึมของ Facebook เป็นครั้งแรก และมันทรงพลังมาก เราใช้มันในหน่วยงานของฉันมากเพื่อเรา
เดนนิส: มันเหมือนกับเกียร์อัตโนมัติกับเกียร์ธรรมดา หนึ่งเพื่อให้ระบบทำเพื่อคุณ และถ้าคุณไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับ CBO มาก่อน ก็อย่ากังวลไป มันเป็นเพียง TLA อื่น
คีแรน: ฉันไม่รู้จริงๆ
เดนนิส: นั่นเรียกว่าการรับรู้ การพิจารณา และการเปลี่ยนใจเลื่อมใส เหมือนกันทุกประการ ไปแล้ว. ทีนี้ จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณเข้าไปในระบบโฆษณาของ LinkedIn และคุณกำลังเลือกแคมเปญที่คุณมี และมีแคมเปญอยู่สามกลุ่ม ระดับเหล่านั้นคือระดับใด
คีแรน: ฉันได้รับสิ่งนี้ ความตระหนักรู้ การพิจารณา และการกลับใจใหม่
เดนนิส: โมลีศักดิ์สิทธิ์ คุณรู้ได้อย่างไรว่า? สมมติว่าคุณเข้าไปใน Quora และต้องการสร้างโฆษณาใน Quora และพวกเขาก็บังเอิญมี
คีแรน: การรับรู้ การพิจารณา และการเปลี่ยนใจเลื่อมใส
เดนนิส: ว้าว. คุณได้ A ตอนนี้ สมมติว่าคุณไปที่ Twitter คุณต้องการสร้างแคมเปญบ้างไหม? และพวกมันทำให้คุณเลือกระหว่างสามประเภทนี้ พวกเขาเรียกว่าอะไร?
คีแรน: ริชก็ได้อันนี้
เดนนิส: คุณรู้หรือไม่? มันเป็นเรื่องจริง มันยาก นี่คือการสมรู้ร่วมคิดใช่ไหม? เมื่อคุณไปที่แพลตฟอร์มโฆษณาแต่ละแพลตฟอร์ม ตอนนี้ บางคนบอกว่ามันเป็นการสมรู้ร่วมคิด เพราะเหมือนกับคนที่ทำงานกับฉันที่ Yahoo และเราสร้างระบบการวิเคราะห์ ไม่มี Google Analytics ย้อนกลับไปถ้าพวกคุณจำพวกคุณคนไหนที่อายุมากพอ ย้อนกลับไปในสมัยของผม เราเคยค้นหาด้วยตนเอง เราควรไปหาตัวแทนท่องเที่ยว ลงจากสนามหญ้าของฉัน คนเหล่านั้นที่ทำงานในทีมของฉันและสร้างการวิเคราะห์ คุณคิดว่า Google สร้างการวิเคราะห์ของตัวเองหรือไม่ เพราะเหตุใด พวกเขาขโมยคนในทีมของฉัน จากนั้นพวกเขาก็ซื้อบริษัทอื่นชื่อเออร์ชิน ใช่. คุณรู้ไหมว่าพารามิเตอร์ UTM และ Google รู้มั้ย มันมาจากเออร์ชิน มาจากบริษัทที่พวกเขาซื้อ พวกเขาไม่ได้ซื้อด้วยซ้ำ โอ้ เครื่องมือค้นหาของ Google เรื่อง PPC ทั้งหมดเกี่ยวกับวิธีหาเงิน พวกเขาขโมยทั้งหมดนั้นจาก Google เรามีคดีความมูลค่า 6 พันล้านดอลลาร์ที่เราชนะคดี เรากำลังรอจนกว่าพวกเขาจะออกสู่สาธารณะ แล้วเราก็ฟ้องพวกเขา พวกเขาขโมยของทั้งหมดไปจากเรา วิศวกรที่สร้างผลงานที่ Google คุณคิดว่าใครเป็นผู้สร้างการวิเคราะห์ของ Facebook คนกลุ่มเดียวกัน คุณคิดว่าใคร? คุณรู้ไหม เชอริล แซนด์เบิร์ก เจ้าของ Facebook เธอเป็น COO ของพวกเขา คุณคิดว่างานก่อนหน้านี้ของเธอคืออะไร? Google. เธอทำงานขายที่ Google และเป็นหัวหน้าพ่อครัวที่ Facebook คุณคิดว่าเขาทำงานที่ไหนมาก่อน?
เจสซี่: ฉันเดาว่า Google
เดนนิส: ใช่ บางทีเขาอาจจะทำ
ริชาร์ด: ดังนั้น คุณจะกลับไปสู่การยืมพรสวรรค์นี้ อัจฉริยะขโมยของไป
เดนนิส: ใช่. ดังนั้นถ้าเราทำให้สิ่งนี้ทำงานบน Facebook ได้ เราก็สามารถทำให้มันทำงานได้ทุกที่ แต่มาทำให้มันทำงานบน Facebook กันเถอะ เพราะเราจำเป็นต้องมีส่วนผสมที่สำคัญ โดยพื้นฐานแล้วมันก็คือโลกของ Facebook, Google หรือ Coke และ Pepsi นั่นคือสิ่งที่มันเป็นจริงๆ เรามาทำความเข้าใจเรื่องนี้กันดีกว่า ดำเนินเนื้อหาต่อไป และคุณจะพบว่าเมื่อคุณจัดลำดับผู้คนตามสามระดับนี้ จำไว้ว่ามีสามระดับนี้ และคุณจะต้องสร้างวิดีโอเล็กๆ น้อยๆ คุณจะไม่พยายามทำให้ผู้คนดูจนจบในวิดีโอความยาว 20 นาทีเพียงวิดีโอเดียว โดยแบ่งพวกเขาออกเป็นส่วนๆ เล็กๆ น้อยๆ โดยมีความยาว 15 วินาทีหรือหนึ่งนาทีว่าทำไม อย่างไร และอะไร ซึ่งเป็นสิ่งเดียวกับการรับรู้ การพิจารณา และการแปลง
หากคุณเข้าใจว่าคุณนำหน้าคนอื่นๆ จากนั้นให้เพิ่มเงินดอลลาร์เข้าไปอีก ทุกสิ่งที่ Kieran พูดถึง เช่น CBO และโครงสร้างแคมเปญของคุณ เหมือนกับว่าสิ่งต่างๆ เหล่านั้นจะเข้าที่เข้าทางโดยธรรมชาติ แต่สิ่งที่เราชอบพูดคือคุณไม่สามารถทำสลัดไก่จากไก่เห็ดหอมได้ ไม่ต้องปรุงรสอะไรด้วยเห็ดหอมไก่ มันก็ไม่ได้ผล ตกลง. ดังนั้น ด้วยส่วนผสมที่เหมาะสม เครื่องทำขนมปัง เกียร์อัตโนมัติ เช่น การเปรียบเทียบอะไรก็ตามที่คุณต้องการใช้กับเครื่องจักร สกายเน็ต คุณก็รู้ อะไรก็ตามที่คุณต้องการใช้สำหรับสิ่งนั้น ระบบนั้นก็จะทำงานให้คุณ ตกลง. แต่สิ่งแรกคือคุณต้องไว้วางใจ คุณต้องกินยาเม็ดสีแดง
เจสซี่: เอาล่ะเพื่อนๆ ฉันเชื่อว่าอัลกอริธึมใช้งานได้ ฉันไม่สงสัยในทางใดทางหนึ่ง จริงๆ แล้ว ฉันได้สร้างสิ่งที่ซับซ้อนเหล่านี้ขึ้นมา ที่คุณพูดถึง และตอนนี้ฉันรู้สึกเสียใจที่ฉันอาจเลือกเส้นทางที่ง่ายกว่านี้อีกหน่อย เพราะบางสิ่งที่คุณพูดนั้นซับซ้อน
ถ้าฉันทำได้สักหนึ่งนาที เราจะไม่ทำวิดีโอที่นี่ เราจะไม่แชร์หน้าจอ แต่แบบว่า สมมุติว่ามีคนแบบว่า เอาล่ะ พวกเขาหยุดชั่วคราวแล้ว และพวกเขาสร้างวิดีโอ 15 รายการ ผู้จัดการธุรกิจบน Facebook และสร้างแคมเปญ จากนั้น พวกเขาจะใส่วิดีโอทั้ง 15 รายการนี้ ทำไม อย่างไร และอะไรในแคมเปญเดียว หรือพวกเขาจะทำแคมเปญแยกกันสามแคมเปญสำหรับการรับรู้อย่างไร
คีแรน: คุณกำลังบอกว่าเรามีเนื้อหา 15 ชิ้น.
เจสซี่: และมีอย่างละห้าอันในแต่ละหมวดหมู่
คีแรน: ตกลง. และเราอยู่ที่ด้านบนสุดของช่องทาง นี่คือวิดีโอทำความรู้จักกับฉันเกี่ยวกับการพิมพ์ที่เดนนิสพูดถึง
เจสซี่: พวกเขามีห้าอัน พวกเขามีห้าเหตุผลห้าวิธีห้าสิ่งที่เป็น พวกเขาควรจะโยนมันทั้งหมดลงไปแล้วจัดไว้ใน Bucket Day หรือควรทำสามแคมเปญที่แตกต่างกัน?
คีแรน: ในกรณีนั้น คุณจะต้องการแคมเปญที่แตกต่างกันสามแคมเปญ เนื่องจากคุณต้องการให้บริการผู้ชมสามประเภทที่แตกต่างกัน เพราะในระดับการรับรู้ คนเหล่านั้นมักจะเป็นผู้ฟังที่เย็นชา ผู้ที่ไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับคุณหรือแบรนด์ของคุณมาก่อน นั่นคือจุดที่คุณต้องการให้ผู้คนรู้จักและไว้วางใจคุณ ตกลง. จากนั้นในการพิจารณาระดับกลาง คุณอาจเริ่มพูดถึงผลิตภัณฑ์มากขึ้นอีกหน่อย คุณเริ่มพูดถึงว่ามันคืออะไร คุณยังไม่ได้พยายามขายมัน แต่คุณเริ่มพูดถึงว่ามันคืออะไร คุณสมบัติ และคุณประโยชน์ บางทีอาจเป็นวิดีโอของลูกค้าที่มีความสุขบางส่วนที่พูดถึงเครื่องให้อาหารนกของพวกเขา ไม่มีอะไรบ้า อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของคุณ บางทีพวกเขาอาจจบลงที่เว็บไซต์ของคุณ แต่ไม่มีอะไรเลย ไม่มีอะไรขายดีมาก เป็นเพียงข้อมูลเล็กน้อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
จากนั้นที่ด้านล่างของช่องทาง คุณจะมีขั้นตอน Conversion ในขณะนี้ วัตถุประสงค์ของแคมเปญนั้นมักจะเป็นวัตถุประสงค์การซื้อและอัลกอริทึมของ Facebook เครื่องจะไปค้นหาผู้คนในโลกของ Facebook ที่มีกลุ่มเป้าหมายที่อาจต้องการซื้ออาหารนก ตกลง. และในแต่ละระดับ ผู้ชมนั้นก็เล็กลงเรื่อยๆ เพราะสมมติว่าคุณเข้าถึงผู้คน 10 ล้านคนโดยมีโฆษณานั้นอยู่ด้านบนสุด ด้วยโฆษณาการรับรู้ ผู้คนเพิ่งจะรู้จักคุณและธุรกิจของคุณ ผู้คนสิบล้านคน หรืออาจมีเพียง 1 ล้านคนเท่านั้นที่ใส่ใจมากพอที่จะดูวิดีโอนานกว่า 15 วินาที
คุณตั้งค่าผู้ชมรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับขั้นตอนการพิจารณา โดยที่คุณพูดถึงผลิตภัณฑ์จากผู้คน 1 ล้านคน อาจมีเพียงร้อย 200,000 คนเท่านั้นที่สนใจดูวิดีโอนั้นหรือไปที่เว็บไซต์ของคุณ หรืออะไรก็ตาม การกระทำใดก็ตาม ที่พวกเขาลงเอยด้วยการ จากนั้นจากคนเหล่านั้นทั้งหมดในขั้นตอนที่สาม ซึ่งเป็นขั้นตอนการเปลี่ยนแปลง จากนั้นคุณให้บริการพวกเขาในโฆษณาพร้อมข้อเสนอบางอย่าง บางที ณ จุดนี้มันเป็นส่วนลด หากนั่นคือวิธีการดำเนินธุรกิจของคุณ บางที ณ จุดนี้ มันเป็นวิดีโอที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ของผลิตภัณฑ์ และปัญหาที่มันแก้ไขได้ ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม แสดงว่าคุณกำลังทำงานกับผู้ชมจำนวนน้อยกว่ามาก ดังนั้น ลองเดาสิว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณทำงานกับกลุ่มผู้ชมกลุ่มเล็กๆ ที่รู้จักแบรนด์ของคุณอยู่แล้ว Conversion ของคุณ ขออภัย CPA ของคุณลดราคาต่อหนึ่งการกระทำของคุณลง
ดังนั้นคุณจึงไม่ได้ใช้จ่ายเงินมากนัก ลองยื่นข้อเสนอให้กับผู้ชมที่มีปริมาณการเข้าชมน้อย นั่นเป็นวิธีที่เร็วที่สุดที่จะทำให้ CPA ของคุณสูงเกินไป ดังนั้นที่ด้านล่างสุด ในขั้นตอน Conversion ตอนนี้คุณมีโฆษณาสำหรับผู้ที่เคยเห็นโฆษณาสองรายการแรกนั้นแล้ว พวกเขารู้จัก ชอบ และไว้วางใจคุณ พวกเขาชอบผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังพิจารณา พวกเขาเคยไปที่เว็บไซต์ของคุณ เคยดูวิดีโอของคุณ ไม่ว่าตอนนี้คุณจะทำให้พวกเขาไปซื้ออะไรก็ตาม ใช่แล้ว เพื่อตอบคำถามของคุณ มีแคมเปญสามแคมเปญที่แตกต่างกันอยู่ที่นั่น แต่ละคนมีวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน โดยปกติแล้ว ด้านบนสุดอาจเป็นการดูวิดีโอหรือการมีส่วนร่วมหรืออะไรทำนองนั้น ที่อยู่ตรงกลาง คุณก็รู้ การคลิกลิงก์ แลนดิ้งเพจวิว อะไรทำนองนั้น แล้วอันล่างสุดมักจะเป็น เพิ่มลงตะกร้า เนื้อหา หรือซื้อ
เจสซี่: ใช่. โอเค สมบูรณ์แบบ ฉันต้องการพิมพ์เขียวเล็กๆ น้อยๆ ของเครื่องทำขนมปังบน Facebook ซึ่งก็ดีนิดหน่อย ด้านหลังพิมพ์เขียวของผ้าเช็ดปากตรงนั้น แน่นอนว่าเราสามารถไปได้มากกว่านี้อีกมาก
เดนนิส: ฉันมีเคล็ดลับระดับมืออาชีพทุกประเภท แต่มาเริ่มใช้เคล็ดลับเหล่านี้ก่อน
เจสซี่: ฉันอยู่กับคุณ ฉันไม่ต้องการที่จะทำให้ผู้คนหวาดกลัว ฉันแค่อยากให้แน่ใจว่าหากพวกเขาพร้อมที่จะไป พวกเขาสามารถย้อนกลับและกลับไปที่ส่วนนั้นของวิดีโอได้ สุดยอด. ริชชี่ มีคำถามอะไรไหม? เราไม่ต้องการที่จะเก็บคนพวกนี้ไว้ที่นี่ทั้งวัน ฉันรู้ว่าฉันสามารถจดบันทึกต่อไปได้
ริชาร์ด: สำหรับประเด็นของคุณ ฉันรู้สึกว่าฉันสามารถพูดคุยกับเขาได้หลายวันและเรียนรู้บทสนทนาทั้งหมดต่อไป แต่เราจะพยายามให้คุณกลับมารอบสอง และหรือจัดสัมมนาทางเว็บหรืออะไรสักอย่าง นั่นคือสิ่งหนึ่งที่ฉันจะพูดสำหรับผู้ที่กำลังฟัง เข้าถึงโซเชียล แสดงความคิดเห็นที่ ecwid.com/blog/podcast เพียงแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการได้ยินเพิ่มเติม แล้วเราจะพยายามทำให้เดนนิสกลับมาและก้าวไปสู่ระดับต่อไป และสำหรับคนที่ไม่ต้องการรอแบบนั้น เดนนิส ผู้คนจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณได้จากที่ไหน และพวกคุณเป็นอย่างไร และพวกเขาจะสนับสนุนคุณได้อย่างไร?
คีแรน: เดนนิสตอบกลับเรื่องราว Instagram ของฉันอยู่เสมอ ฉันรู้ว่าเขาใช้งาน Instagram มาก @dennis.yu ใช่ไหม?
เดนนิส: ถูกต้องแล้ว ถูกต้องแล้ว ฉันไม่มีผู้ติดตามมากนัก ฉันไม่ค่อยมีคนชอบโพสต์ของฉันสัก 5,000 คน แต่ฉันอยู่ใน LinkedIn หรือคุณสามารถ Google หาฉันได้ แล้วคุณจะเห็นว่ามีสิ่งต่างๆ มากมายอยู่ที่นั่น สิ่งสำคัญคือฉันอยากเห็นพวกคุณนำสิ่งนี้ไปปฏิบัติจริง อย่าติดอยู่กับอัมพาตของการวิเคราะห์และสำรวจเคล็ดลับดีๆ เหล่านี้ แต่สุดท้ายกลับไม่ได้นำไปใช้ ฉันจะฝากคำถามนี้ไว้กับคุณ วิดีโอที่ดีที่สุดคืออะไร? คุณเพิ่งเริ่มต้นร้านค้าของคุณกับ Ecwid คุณรู้สึกตื่นเต้นกับการเริ่มต้น
ริชาร์ด: ฉันคงจะพูดเป็นคนแรก
เดนนิส: มันเป็นสิ่งที่คุณทำจริง อย่าบอกฉันเกี่ยวกับวิดีโอที่คุณจะทำในวันพรุ่งนี้ สร้างวิดีโอของคุณตอนนี้ เพราะหากสมมติว่า ฉันเป็นโค้ชลดน้ำหนักของคุณ และฉันจะมอบแผนการที่ยอดเยี่ยมนี้ให้กับคุณเพื่อให้ได้ผล และฉันมียิมดีๆ และอุปกรณ์ทั้งหมดนี้ แต่คุณไม่เคยใช้ยิม และคุณก็ไม่เคยทำตามแผนเลย เราเลยมอบแผนให้คุณ คีแรนกับฉัน เราเพิ่งมอบแผนให้คุณ เพียงแค่ทำอะไรบางอย่าง คุณต้องการวิ่งมาราธอนหรือไม่? วันนี้แค่วิ่งหนึ่งไมล์ แค่ทำอะไรสักอย่าง นั่นคือสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุด เราได้พูดคุยกัน
ผู้คนจำนวนมากที่เริ่มต้นร้านค้า มีความฝันอันยิ่งใหญ่ที่ซื้อซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่ทำสิ่งนี้ทั้งหมด แต่พวกเขาไม่ได้สร้างวิดีโอเลย วิดีโอใดก็ได้ พวกเขาซื้อทั้งหมดนั้น พวกเขาต้องการวิ่งมาราธอน พวกเขาซื้อรองเท้าวิ่งทั้งหมดและอะไรก็ตาม แต่พวกเขาจำเป็นต้องออกไปวิ่งจ๊อกกิ้งเป็นระยะทางหนึ่งไมล์ โคตรสร้างวิดีโอของคุณเลย และบางทีพวกเขาก็แย่มาก พวกเขาจะแย่มาก แต่เอาอันแรกออกไป ที่จริงแล้ว ถ้ามันแย่มาก พวกเขาก็มักจะทำได้ดีกว่า ดูเพิ่มเงินหนึ่งดอลลาร์ ลบอีโก้ของคุณ ปล่อยให้ข้อมูลบอกคุณว่าคุณกำลังจะหาสิ่งที่ห่วย ที่จริงแล้วผู้คนจะระบุตัวตนของคุณ
ฉันกับคาเรนอยากรู้ว่าคุณเป็นยังไงบ้าง แม้ว่าคุณจะดูแบบนี้ในการเล่นซ้ำหลายเดือนต่อมา ฉันก็อยากได้ ฉันอยากเห็นคุณประสบความสำเร็จจริงๆ เราไม่ได้รับเงินเพื่อทำสิ่งนี้ เรามาที่นี่เพราะเราต้องการเห็นคุณเตะก้น
เจสซี่: แม้แต่บน
เดนนิส: สิ่งที่เราพูดถึงในวันนี้เรียกว่ากลยุทธ์ Dollar A Day ตกลง. และแน่นอนว่ามันเป็นหนังสือทั้งเล่ม และเราไม่ได้ล้อเล่น แท้จริงแล้วมีสิ่งทั้งหมดอยู่เบื้องหลัง ดังนั้น เนื่องจาก Rich และ Jesse และเพื่อนของเราที่ Ecwid เราทุกคนต้องการช่วยเหลือผู้คนเพราะตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่สุดสำหรับการเป็นผู้ประกอบการ หากคุณส่งอีเมลไปที่ Operations@blitzmetrics.com โดยมีหัวเรื่องว่า “We love Ecwid” และคุณบอกเราว่าคุณต้องการอะไร กลยุทธ์ดอลลาร์ต่อวัน เราจะให้คุณฟรี นี่คือหลักสูตรที่เราขายในราคา $189 เราทำยอดขายหลักสูตรได้หลายล้านเหรียญสหรัฐ ดังนั้นมันจึงถูกกฎหมาย ในความเป็นจริง คุณสามารถ Google ได้ และคุณสามารถดูได้ว่ามีคนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้กี่คน เราจะมอบมันให้กับคุณ ไม่มีเงื่อนไข ไม่มีการขายต่อยอด ไม่มีบัตรเครดิต เราแค่จะมอบมันให้กับคุณ เพราะเราอยากให้คุณทำวิดีโอความยาวหนึ่งนาที เราต้องการให้คุณเริ่มส่งเสริมมัน เราต้องการให้คุณเริ่มไปที่นี่
เจสซี่: สุดยอด. ฉันรักมัน. ฉันหวังว่าผู้คนจะฟังอยู่ที่นั่น จดบันทึก และกรอกลับและส่งอีเมลนี้ถึงพวกคุณเพราะฉันอยากเห็นลูกค้าของเราประสบความสำเร็จ ฉันอยากเห็นพ่อค้านำสิ่งเหล่านี้ไปปฏิบัติ สุดยอด. ขอบคุณเดนนิส
เดนนิส: ขอบคุณพวกคุณ
เจสซี่: ใช้ได้. ริชชี่ มีความคิดสุดท้ายที่นี่บ้างไหม?
ริชาร์ด: ไม่หรอก แค่นั้นแหละ. แม้ว่าเราไม่ได้คิดถึงเรื่องนี้ แต่มันก็เป็นแรงบันดาลใจให้ฉันเริ่มสร้างวิดีโอ