การจัดการสินค้าคงคลังอาจเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับบริษัท คุณอาจเสี่ยงเกินไปและซื้อมากกว่าที่จำเป็น เผื่อไว้ การกระทำเหล่านี้อาจทำให้เงินที่มีค่าถูกล็อกไว้ในสินค้าคงคลังที่ไม่ได้ใช้งาน ส่งผลให้ธุรกิจต้องเผชิญกับแรงกดดันทางการเงิน นอกจากนี้ หากสินค้าคงคลังถูกทิ้งไว้เป็นเวลานานเกินไป สินค้าคงคลังอาจล้าสมัยหรือเสียหายได้
อีกวิธีหนึ่ง คุณอาจขายหมดเร็วเกินไป และไม่สามารถเติมสต็อกสินค้าได้ทันเวลา ทำให้สูญเสียลูกค้าที่มีศักยภาพไป
การจะหลบเลี่ยงสถานการณ์เหล่านี้ จำเป็นต้องทำความเข้าใจกับความต้องการและรักษาสต็อกสินค้าให้อยู่ในปริมาณที่เหมาะสม — ดูวิธีการได้ในบทความนี้
เหตุใดการรักษาสมดุลระดับสต๊อกจึงมีความสำคัญ?
การมีสินค้าในสต็อกไม่เพียงพออาจทำให้คุณปวดหัวได้ และทำให้คุณทำงานได้ไม่ดี เมื่อเวลาผ่านไป อาจทำให้ลูกค้าเกิดความหงุดหงิดใจได้ เนื่องจากต้องรอสินค้านานเกินไป หรือผิดสัญญา เมื่อความไว้วางใจลดลง คุณอาจเริ่มสูญเสียลูกค้าและชื่อเสียงเสียหาย ซึ่งไม่ดีต่อธุรกิจ
การมีสินค้าในสต๊อกมากเกินไปก็มีความเสี่ยงเช่นกัน ยิ่งสินค้าวางอยู่บนชั้นวางนานเท่าไร ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะหมดอายุ เสียหาย หรือขายไม่ได้มากขึ้นเท่านั้น
นอกจากนี้ การลงทุนเงินมากเกินไปในหุ้นเพิ่มเติมหมายถึงการมีเงินสดในมือไม่เพียงพอสำหรับความต้องการทางธุรกิจอื่นๆ ซึ่งอาจทำให้เกิดความตึงเครียดทางการเงินได้
การคาดการณ์ความต้องการจะช่วยให้คุณรักษาสมดุลของระดับสินค้าคงคลังได้อย่างเหมาะสม มาสำรวจปัจจัยที่ส่งผลต่อความต้องการและค้นพบกลยุทธ์เพื่อก้าวล้ำหน้ากัน
วิธีการกำหนดอุปสงค์
การรับรู้ความต้องการอย่างถูกต้องจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองทรัพยากรในการจัดเก็บสินค้าคงคลัง และช่วยให้คุณรับคำสั่งซื้อจากลูกค้าได้ทัน มาดูกันว่าคุณจะทำความเข้าใจเกี่ยวกับความต้องการได้ดีขึ้นอย่างไร
การวิเคราะห์ข้อมูลทางประวัติศาสตร์
ข้อมูลในอดีตถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการคาดการณ์ความต้องการ โดยปกติแล้วหมายถึงการใช้ข้อมูลการขายของคุณเอง
หากคุณขายสินค้ามาสักระยะหนึ่งแล้ว ปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้น คุณสามารถติดตามยอดขายและใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อคาดการณ์ความต้องการในอนาคตได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือเข้าถึงข้อมูลบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ
ยกตัวอย่างเช่น Ecwid ของ Lightspeed ซึ่งมอบข้อมูลให้กับผู้ขาย รายงานคำสั่งซื้อซึ่งแสดงจำนวนสินค้าที่ลูกค้ามักซื้อ จำนวนที่คุณขายได้ในช่วงเวลาหนึ่ง และข้อมูลเชิงลึกอื่น ๆ
นอกจากนี้ Ecwid ยังมอบรายงานภาพรวมยอดขายและสต็อกสินค้าให้คุณอีกด้วย รายงานดังกล่าวจะสรุปข้อมูลอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับสินค้าที่คุณขายไปในช่วงเวลาหนึ่งและระดับสต็อกสินค้าของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปรียบเทียบสถิติเหล่านี้กับช่วงเวลาก่อนหน้าเพื่อดูว่ายอดขายสินค้าเฉพาะรายการเพิ่มขึ้นหรือลดลง
รายงานภาพรวมยอดขายและสต็อกสินค้าใน Ecwid admin
การวิจัยตลาด
หากคุณเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจ การวิจัยตลาดสามารถช่วยให้คุณระบุความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ ช่วยให้คุณสามารถติดตามพฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้าได้ ขณะเดียวกันก็เข้าใจการเปลี่ยนแปลงราคาตลอดห่วงโซ่อุปทานได้เป็นอย่างดี
มีแหล่งข้อมูลมากมายที่สามารถกำหนดความต้องการได้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ นิตยสารการค้าเป็นตัวอย่างที่ดีในเรื่องนี้
อีกวิธีหนึ่งคือตั้งค่า
ยอมรับ
การสร้างแบบจำลองเชิงทำนาย
การสร้างแบบจำลองเชิงทำนายเป็นเทคนิคที่ใช้ในการคาดการณ์ผลลัพธ์และคาดการณ์ว่าบริษัทของคุณจะดำเนินการอย่างไรในสถานการณ์ต่างๆ
การรวมการสร้างแบบจำลองเชิงทำนายเข้าในการดำเนินการของคุณยังช่วยให้คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์การซื้อและการขายที่ช่วยลดความเสี่ยงของการขาดสต็อกสินค้า
ตัวเลือกนี้เหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่มากกว่า เนื่องจากอาจมีต้นทุนค่อนข้างสูง และโดยปกติแล้วจะดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล
ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่ออุปสงค์
มีหลายสิ่งที่ส่งผลต่อความต้องการ เราไม่สามารถครอบคลุมทั้งหมดได้ แต่เราเน้นที่ปัจจัยหลักสามประการเสมอ และแนะนำให้คุณจับตาดูปัจจัยเหล่านี้ด้วย
เทรนด์ตามฤดูกาล
แนวโน้มตามฤดูกาลมีอิทธิพลต่อแทบทุกอุตสาหกรรม การทำความเข้าใจรูปแบบตามวัฏจักรเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการคาดการณ์ความต้องการที่แม่นยำ การเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลครอบคลุมถึงการเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ วันหยุด วันพักร้อน ตารางเรียน และงานกีฬา
จดจำเทรนด์ตามฤดูกาลที่เฉพาะเจาะจงกับตลาดของคุณ และผสานรวมเทรนด์เหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจและการตลาดของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื้อผ้าสำหรับฤดูหนาว คุณก็มีแนวโน้มที่จะมีความต้องการเพิ่มขึ้นในช่วงเดือนที่อากาศหนาวเย็น ในทางกลับกัน หากคุณขายชุดว่ายน้ำ ช่วงพีคของฤดูกาลของคุณจะเป็นช่วงฤดูร้อน
นำแนวโน้มเหล่านี้ไปใช้กับการวางแผนสินค้าคงคลังของคุณเพื่อคาดการณ์ความผันผวนของอุปสงค์และระบุสินค้าที่อาจหมดสต็อกก่อนที่คู่แข่งจะทำได้ ตัวอย่างเช่น หากตลาดของคุณมีอุปสงค์เพิ่มสูงขึ้นทุกปีในช่วงเทศกาลวันหยุด ให้เตรียมสินค้าที่เป็นที่นิยมไว้ล่วงหน้า
พฤติกรรมผู้บริโภค
การทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคและรูปแบบการซื้อถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการคาดการณ์ความต้องการที่แม่นยำและหลีกเลี่ยงสินค้าหมดสต็อก
ยิ่งไปกว่านั้น การติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคสามารถเพิ่มอัตราการหมุนเวียนผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างมาก
อัตราการหมุนเวียนสินค้าวัดความรวดเร็วในการขายสินค้าคงคลังและเปลี่ยนสินค้าใหม่ ตัวชี้วัดนี้มีความสำคัญต่อการหลีกเลี่ยงสินค้าคงคลังส่วนเกิน
สูตรคำนวณอัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง (COGS หมายถึง ต้นทุนสินค้าที่ขาย)
นอกจากนี้: ตัวชี้วัดทางการเงินที่สำคัญที่เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกคนควรเชี่ยวชาญ
หากต้องการเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น โปรดพิจารณาใช้ระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) เพื่อติดตามประวัติการซื้อและความชอบ ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณระบุผลิตภัณฑ์ยอดนิยม กำหนดรูปแบบการซื้อ และปรับแต่งความพยายามทางการตลาดให้เหมาะกับกลุ่มประชากรเฉพาะได้
พลวัตของตลาด
พลวัตของตลาดหมายถึงการวิเคราะห์และทำความเข้าใจว่าปัจจัยภายนอก เช่น แนวโน้มของอุตสาหกรรม สภาวะเศรษฐกิจ และความต้องการของผู้บริโภค มีผลกระทบต่อธุรกิจของคุณอย่างไร คุณสามารถปรับเปลี่ยนข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณได้โดย
การคอยติดตามข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มตลาดและคู่แข่งช่วยรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันและใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ผู้อื่นอาจมองข้ามไป
นี่คือทรัพยากรบางส่วนที่จะช่วยคุณได้
- Google แนวโน้ม:เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณดูความสนใจในการค้นหาคำหลักและหัวข้อเฉพาะในช่วงเวลาต่างๆ ใช้เพื่อติดตามแนวโน้มและเปรียบเทียบความนิยมของธุรกิจของคุณกับธุรกิจอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ
- สิ่งพิมพ์อุตสาหกรรมสมัครสมาชิกนิตยสารการค้า จดหมายข่าว และบล็อกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณ แหล่งข้อมูลเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพลวัตของตลาดได้
- สื่อสังคม:ติดตามผู้นำทางความคิดและคู่แข่งในอุตสาหกรรมของคุณ พวกเขามักจะแบ่งปันข่าวสารและการอัปเดตเกี่ยวกับกลุ่มเฉพาะของคุณ
การรักษาระดับสินค้าคงคลังให้เหมาะสม
นอกจากการทำความเข้าใจความต้องการแล้ว คุณยังสามารถปฏิบัติตามแนวทางอื่นๆ เพื่อรักษาระดับสินค้าคงคลังให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม ซึ่งได้แก่:
ฝึกอบรมทีมของคุณ
เพื่อป้องกันการสต๊อกสินค้ามากเกินไปและจัดการการเงินได้ดีขึ้น ควรกำหนดแนวทางปฏิบัติให้ทีมจัดซื้อปฏิบัติตาม ตัวอย่างเช่น กำหนดระดับสต๊อกสินค้าขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นตามความต้องการ ซึ่งจะช่วยให้ทีมของคุณตัดสินใจจัดซื้อได้อย่างรอบรู้มากขึ้น
นอกจากนี้ ให้แน่ใจว่าทีมสั่งซื้อของคุณคุ้นเคยกับศัพท์เฉพาะที่ซัพพลายเออร์ของคุณใช้ การใช้ชื่อภายในที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์จะช่วยป้องกันความเข้าใจผิดและช่วยให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้อง
ให้แน่ใจว่ามีเพียงพนักงานที่รับผิดชอบการจัดการสินค้าคงคลังเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้อัปเดตระดับสต็อกสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณ การป้องกันนี้ช่วยป้องกันข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ ด้วย Ecwid คุณสามารถกำหนดสิทธิ์เฉพาะให้กับพนักงานเพื่อจำกัดการเข้าถึงส่วนต่างๆ ของร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
การลงทุนในซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลัง
การใช้ซอฟต์แวร์จัดการสินค้าคงคลังสามารถช่วยลดความยุ่งยากในการรักษาระดับสินค้าคงคลังให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมได้อย่างมาก เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณติดตามระดับสต็อก ตรวจสอบความต้องการ และกำหนดจุดสั่งซื้อใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อสินค้าคงคลังถึงเกณฑ์ที่กำหนด วิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ในการจัดการสินค้าคงคลังของคุณ
การเลือกเครื่องมือจัดการสินค้าคงคลังที่เหมาะสมนั้นขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าคงคลังที่คุณจัดการและการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ ธุรกิจต่างๆ มีความต้องการที่แตกต่างกัน บางธุรกิจจัดการสินค้าจำนวนมากในขณะที่ธุรกิจอื่นๆ เป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่อุปทานโดยไม่มีการโต้ตอบกับผู้บริโภคโดยตรง
Ecwid by Lightspeed เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มาพร้อมชุดเครื่องมืออัตโนมัติที่ช่วยให้การจัดการสินค้าคงคลังสำหรับร้านค้าออนไลน์เป็นเรื่องง่าย ต่อไปนี้เป็นเพียงบางส่วนเท่านั้น:
- การระบุจำนวนสต๊อกสินค้าของคุณ เมื่อลูกค้าทำการซื้อ ระบบของเราจะอัปเดตระดับสต๊อกโดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการพิเศษใดๆ
- การแจ้งเตือนสินค้าเข้าใหม่คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อสินค้าคงคลังของคุณเหลือน้อย ซึ่งจะช่วยให้คุณไม่หมดสต็อกโดยไม่คาดคิด และเพื่อให้คุณมีเวลาจัดสต็อกสินค้าใหม่
สั่งซื้อล่วงหน้า . ลดการสูญเสียยอดขายให้เหลือน้อยที่สุดและสร้างรายได้แม้ว่าสินค้าของคุณจะยังมีอยู่ในสต็อกก็ตาม
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การจัดการสินค้าคงคลัง ในร้าน Ecwid ของคุณ
เอควิดส่งคุณ
การสร้างความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้
การรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังให้ประสบความสำเร็จ หากต้องการทำเช่นนั้น ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:
- สื่อสารอย่างสม่ำเสมอ:แจ้งให้ซัพพลายเออร์ของคุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในด้านความต้องการหรือความต้องการสินค้าคงคลัง
- ชำระเงินตรงเวลา:ให้แน่ใจว่าคุณชำระเงินให้กับซัพพลายเออร์ของคุณตรงเวลาเพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขา
- วางแผนล่วงหน้า:ทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ของคุณเพื่อคาดการณ์ความต้องการในอนาคตและวางแผนตามนั้น
- กระจายฐานซัพพลายเออร์ของคุณ:การมีซัพพลายเออร์หลายรายสามารถช่วยลดความเสี่ยงในกรณีที่ซัพพลายเออร์รายหนึ่งไม่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้
การมีความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์สามารถช่วยเจรจาข้อดีบางประการได้ เช่น การกำหนดเงื่อนไขการชำระเงินสุทธิ 30 วัน การจัดเตรียมนี้ช่วยให้คุณมีเวลา 30 วันในการชำระเงินหลังจากได้รับสินค้า ทำให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้น
ก้าวสู่การจัดการสินค้าคงคลังที่ดีขึ้น
การคาดการณ์ความต้องการเป็นองค์ประกอบสำคัญของการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ คำนึงถึงช่วงสูงสุดและต่ำสุดตามฤดูกาล พฤติกรรมของผู้บริโภค และสิ่งที่เกี่ยวข้องในตลาด ติดตามสินค้าคงคลังของคุณอย่างต่อเนื่องและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณอัปเดตข้อมูลอย่างถูกต้อง
ยิ่งไปกว่านั้นซอฟต์แวร์สามารถยกระดับความพยายามของคุณไปสู่อีกระดับได้ Ecwid โดย Lightspeed ไม่ใช่แค่เพียงการจัดการสินค้าคงคลังเท่านั้น แต่ยังมีเครื่องมือต่างๆ มากมายที่จะช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือมืออาชีพ โปรแกรมนี้คุ้มค่าแก่การลองใช้งานอย่างแน่นอน
- แก้ไขสินค้าเป็นกลุ่ม
- 5 อัปเดตแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์
- ทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลัง (+ โซลูชันที่ดีที่สุด 5 อันดับแรก)
- ขั้นตอนการควบคุมสินค้าคงคลัง: วิธีควบคุมสินค้าคงคลังในร้านของคุณ
- SKU อธิบายด้วยคำง่ายๆ
- GS1 GTIN สามารถขับเคลื่อนธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร
- การคาดการณ์ความต้องการ: กลยุทธ์ในการหลีกเลี่ยงสินค้าหมดสต็อกและสต็อกสินค้ามากเกินไป
