การคาดการณ์ความต้องการ: กลยุทธ์ในการหลีกเลี่ยงสินค้าหมดสต็อกและสต็อกสินค้ามากเกินไป

อ่าน 12 นาที

การจัดการสินค้าคงคลังอาจเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับบริษัท คุณอาจเสี่ยงเกินไปและซื้อมากกว่าที่จำเป็น เผื่อไว้ การกระทำเหล่านี้อาจทำให้เงินที่มีค่าถูกล็อกไว้ในสินค้าคงคลังที่ไม่ได้ใช้งาน ส่งผลให้ธุรกิจต้องเผชิญกับแรงกดดันทางการเงิน นอกจากนี้ หากสินค้าคงคลังถูกทิ้งไว้เป็นเวลานานเกินไป สินค้าคงคลังอาจล้าสมัยหรือเสียหายได้

อีกวิธีหนึ่ง คุณอาจขายหมดเร็วเกินไป และไม่สามารถเติมสต็อกสินค้าได้ทันเวลา ทำให้สูญเสียลูกค้าที่มีศักยภาพไป

การจะหลบเลี่ยงสถานการณ์เหล่านี้ จำเป็นต้องทำความเข้าใจกับความต้องการและรักษาสต็อกสินค้าให้อยู่ในปริมาณที่เหมาะสม — ดูวิธีการได้ในบทความนี้

เหตุใดการรักษาสมดุลระดับสต๊อกจึงมีความสำคัญ?

การมีสินค้าในสต็อกไม่เพียงพออาจทำให้คุณปวดหัวได้ และทำให้คุณทำงานได้ไม่ดี เมื่อเวลาผ่านไป อาจทำให้ลูกค้าเกิดความหงุดหงิดใจได้ เนื่องจากต้องรอสินค้านานเกินไป หรือผิดสัญญา เมื่อความไว้วางใจลดลง คุณอาจเริ่มสูญเสียลูกค้าและชื่อเสียงเสียหาย ซึ่งไม่ดีต่อธุรกิจ

การมีสินค้าในสต๊อกมากเกินไปก็มีความเสี่ยงเช่นกัน ยิ่งสินค้าวางอยู่บนชั้นวางนานเท่าไร ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะหมดอายุ เสียหาย หรือขายไม่ได้มากขึ้นเท่านั้น

นอกจากนี้ การลงทุนเงินมากเกินไปในหุ้นเพิ่มเติมหมายถึงการมีเงินสดในมือไม่เพียงพอสำหรับความต้องการทางธุรกิจอื่นๆ ซึ่งอาจทำให้เกิดความตึงเครียดทางการเงินได้

การคาดการณ์ความต้องการจะช่วยให้คุณรักษาสมดุลของระดับสินค้าคงคลังได้อย่างเหมาะสม มาสำรวจปัจจัยที่ส่งผลต่อความต้องการและค้นพบกลยุทธ์เพื่อก้าวล้ำหน้ากัน

วิธีการกำหนดอุปสงค์

การรับรู้ความต้องการอย่างถูกต้องจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการสิ้นเปลืองทรัพยากรในการจัดเก็บสินค้าคงคลัง และช่วยให้คุณรับคำสั่งซื้อจากลูกค้าได้ทัน มาดูกันว่าคุณจะทำความเข้าใจเกี่ยวกับความต้องการได้ดีขึ้นอย่างไร

การวิเคราะห์ข้อมูลทางประวัติศาสตร์

ข้อมูลในอดีตถือเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการคาดการณ์ความต้องการ โดยปกติแล้วหมายถึงการใช้ข้อมูลการขายของคุณเอง

หากคุณขายสินค้ามาสักระยะหนึ่งแล้ว ปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้น คุณสามารถติดตามยอดขายและใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อคาดการณ์ความต้องการในอนาคตได้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำเช่นนี้คือเข้าถึงข้อมูลบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ

ยกตัวอย่างเช่น Ecwid ของ Lightspeed ซึ่งมอบข้อมูลให้กับผู้ขาย รายงานคำสั่งซื้อซึ่งแสดงจำนวนสินค้าที่ลูกค้ามักซื้อ จำนวนที่คุณขายได้ในช่วงเวลาหนึ่ง และข้อมูลเชิงลึกอื่น ๆ

นอกจากนี้ Ecwid ยังมอบรายงานภาพรวมยอดขายและสต็อกสินค้าให้คุณอีกด้วย รายงานดังกล่าวจะสรุปข้อมูลอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับสินค้าที่คุณขายไปในช่วงเวลาหนึ่งและระดับสต็อกสินค้าของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปรียบเทียบสถิติเหล่านี้กับช่วงเวลาก่อนหน้าเพื่อดูว่ายอดขายสินค้าเฉพาะรายการเพิ่มขึ้นหรือลดลง

รายงานภาพรวมยอดขายและสต็อกสินค้าใน Ecwid admin

การวิจัยตลาด

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจ การวิจัยตลาดสามารถช่วยให้คุณระบุความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ ช่วยให้คุณสามารถติดตามพฤติกรรมการใช้จ่ายของลูกค้าได้ ขณะเดียวกันก็เข้าใจการเปลี่ยนแปลงราคาตลอดห่วงโซ่อุปทานได้เป็นอย่างดี

มีแหล่งข้อมูลมากมายที่สามารถกำหนดความต้องการได้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ นิตยสารการค้าเป็นตัวอย่างที่ดีในเรื่องนี้

อีกวิธีหนึ่งคือตั้งค่า การสั่งซื้อล่วงหน้า ในร้านค้าออนไลน์ของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณประเมินระดับความต้องการก่อนที่จะลงทุนในสินค้าคงคลัง

ยอมรับ การสั่งซื้อล่วงหน้า ในร้าน Ecwid

การสร้างแบบจำลองเชิงทำนาย

การสร้างแบบจำลองเชิงทำนายเป็นเทคนิคที่ใช้ในการคาดการณ์ผลลัพธ์และคาดการณ์ว่าบริษัทของคุณจะดำเนินการอย่างไรในสถานการณ์ต่างๆ

การรวมการสร้างแบบจำลองเชิงทำนายเข้าในการดำเนินการของคุณยังช่วยให้คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์การซื้อและการขายที่ช่วยลดความเสี่ยงของการขาดสต็อกสินค้า

ตัวเลือกนี้เหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่มากกว่า เนื่องจากอาจมีต้นทุนค่อนข้างสูง และโดยปกติแล้วจะดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูล

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่ออุปสงค์

มีหลายสิ่งที่ส่งผลต่อความต้องการ เราไม่สามารถครอบคลุมทั้งหมดได้ แต่เราเน้นที่ปัจจัยหลักสามประการเสมอ และแนะนำให้คุณจับตาดูปัจจัยเหล่านี้ด้วย

เทรนด์ตามฤดูกาล

แนวโน้มตามฤดูกาลมีอิทธิพลต่อแทบทุกอุตสาหกรรม การทำความเข้าใจรูปแบบตามวัฏจักรเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการคาดการณ์ความต้องการที่แม่นยำ การเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลครอบคลุมถึงการเปลี่ยนแปลงของสภาพอากาศ วันหยุด วันพักร้อน ตารางเรียน และงานกีฬา

จดจำเทรนด์ตามฤดูกาลที่เฉพาะเจาะจงกับตลาดของคุณ และผสานรวมเทรนด์เหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์ทางธุรกิจและการตลาดของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื้อผ้าสำหรับฤดูหนาว คุณก็มีแนวโน้มที่จะมีความต้องการเพิ่มขึ้นในช่วงเดือนที่อากาศหนาวเย็น ในทางกลับกัน หากคุณขายชุดว่ายน้ำ ช่วงพีคของฤดูกาลของคุณจะเป็นช่วงฤดูร้อน

นำแนวโน้มเหล่านี้ไปใช้กับการวางแผนสินค้าคงคลังของคุณเพื่อคาดการณ์ความผันผวนของอุปสงค์และระบุสินค้าที่อาจหมดสต็อกก่อนที่คู่แข่งจะทำได้ ตัวอย่างเช่น หากตลาดของคุณมีอุปสงค์เพิ่มสูงขึ้นทุกปีในช่วงเทศกาลวันหยุด ให้เตรียมสินค้าที่เป็นที่นิยมไว้ล่วงหน้า

พฤติกรรมผู้บริโภค

การทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคและรูปแบบการซื้อถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการคาดการณ์ความต้องการที่แม่นยำและหลีกเลี่ยงสินค้าหมดสต็อก

ยิ่งไปกว่านั้น การติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคสามารถเพิ่มอัตราการหมุนเวียนผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างมาก

อัตราการหมุนเวียนสินค้าวัดความรวดเร็วในการขายสินค้าคงคลังและเปลี่ยนสินค้าใหม่ ตัวชี้วัดนี้มีความสำคัญต่อการหลีกเลี่ยงสินค้าคงคลังส่วนเกิน

สูตรคำนวณอัตราการหมุนเวียนสินค้าคงคลัง (COGS หมายถึง ต้นทุนสินค้าที่ขาย)

นอกจากนี้: ตัวชี้วัดทางการเงินที่สำคัญที่เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกคนควรเชี่ยวชาญ

หากต้องการเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น โปรดพิจารณาใช้ระบบการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) เพื่อติดตามประวัติการซื้อและความชอบ ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้คุณระบุผลิตภัณฑ์ยอดนิยม กำหนดรูปแบบการซื้อ และปรับแต่งความพยายามทางการตลาดให้เหมาะกับกลุ่มประชากรเฉพาะได้

พลวัตของตลาด

พลวัตของตลาดหมายถึงการวิเคราะห์และทำความเข้าใจว่าปัจจัยภายนอก เช่น แนวโน้มของอุตสาหกรรม สภาวะเศรษฐกิจ และความต้องการของผู้บริโภค มีผลกระทบต่อธุรกิจของคุณอย่างไร คุณสามารถปรับเปลี่ยนข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณได้โดย ทันเหตุการณ์ เกี่ยวกับพลวัตเหล่านี้

การคอยติดตามข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มตลาดและคู่แข่งช่วยรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันและใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ผู้อื่นอาจมองข้ามไป

นี่คือทรัพยากรบางส่วนที่จะช่วยคุณได้ อัพเดทล่าสุด:

Google แนวโน้ม:เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณดูความสนใจในการค้นหาคำหลักและหัวข้อเฉพาะในช่วงเวลาต่างๆ ใช้เพื่อติดตามแนวโน้มและเปรียบเทียบความนิยมของธุรกิจของคุณกับธุรกิจอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ
สิ่งพิมพ์อุตสาหกรรมสมัครสมาชิกนิตยสารการค้า จดหมายข่าว และบล็อกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณ แหล่งข้อมูลเหล่านี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพลวัตของตลาดได้
สื่อสังคม:ติดตามผู้นำทางความคิดและคู่แข่งในอุตสาหกรรมของคุณ พวกเขามักจะแบ่งปันข่าวสารและการอัปเดตเกี่ยวกับกลุ่มเฉพาะของคุณ

การรักษาระดับสินค้าคงคลังให้เหมาะสม

นอกจากการทำความเข้าใจความต้องการแล้ว คุณยังสามารถปฏิบัติตามแนวทางอื่นๆ เพื่อรักษาระดับสินค้าคงคลังให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม ซึ่งได้แก่:

ฝึกอบรมทีมของคุณ

เพื่อป้องกันการสต๊อกสินค้ามากเกินไปและจัดการการเงินได้ดีขึ้น ควรกำหนดแนวทางปฏิบัติให้ทีมจัดซื้อปฏิบัติตาม ตัวอย่างเช่น กำหนดระดับสต๊อกสินค้าขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นตามความต้องการ ซึ่งจะช่วยให้ทีมของคุณตัดสินใจจัดซื้อได้อย่างรอบรู้มากขึ้น

นอกจากนี้ ให้แน่ใจว่าทีมสั่งซื้อของคุณคุ้นเคยกับศัพท์เฉพาะที่ซัพพลายเออร์ของคุณใช้ การใช้ชื่อภายในที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์จะช่วยป้องกันความเข้าใจผิดและช่วยให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณได้รับการดำเนินการอย่างถูกต้อง

ให้แน่ใจว่ามีเพียงพนักงานที่รับผิดชอบการจัดการสินค้าคงคลังเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้อัปเดตระดับสต็อกสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณ การป้องกันนี้ช่วยป้องกันข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นได้ ด้วย Ecwid คุณสามารถกำหนดสิทธิ์เฉพาะให้กับพนักงานเพื่อจำกัดการเข้าถึงส่วนต่างๆ ของร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

การลงทุนในซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลัง

การใช้ซอฟต์แวร์จัดการสินค้าคงคลังสามารถช่วยลดความยุ่งยากในการรักษาระดับสินค้าคงคลังให้อยู่ในระดับที่เหมาะสมได้อย่างมาก เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้คุณติดตามระดับสต็อก ตรวจสอบความต้องการ และกำหนดจุดสั่งซื้อใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อสินค้าคงคลังถึงเกณฑ์ที่กำหนด วิธีนี้จะช่วยประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ในการจัดการสินค้าคงคลังของคุณ

การเลือกเครื่องมือจัดการสินค้าคงคลังที่เหมาะสมนั้นขึ้นอยู่กับประเภทของสินค้าคงคลังที่คุณจัดการและการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ ธุรกิจต่างๆ มีความต้องการที่แตกต่างกัน บางธุรกิจจัดการสินค้าจำนวนมากในขณะที่ธุรกิจอื่นๆ เป็นส่วนหนึ่งของห่วงโซ่อุปทานโดยไม่มีการโต้ตอบกับผู้บริโภคโดยตรง

Ecwid by Lightspeed เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มาพร้อมชุดเครื่องมืออัตโนมัติที่ช่วยให้การจัดการสินค้าคงคลังสำหรับร้านค้าออนไลน์เป็นเรื่องง่าย ต่อไปนี้เป็นเพียงบางส่วนเท่านั้น:

การระบุจำนวนสต๊อกสินค้าของคุณ เมื่อลูกค้าทำการซื้อ ระบบของเราจะอัปเดตระดับสต๊อกโดยอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการพิเศษใดๆ
การแจ้งเตือนสินค้าเข้าใหม่คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อสินค้าคงคลังของคุณเหลือน้อย ซึ่งจะช่วยให้คุณไม่หมดสต็อกโดยไม่คาดคิด และเพื่อให้คุณมีเวลาจัดสต็อกสินค้าใหม่
สั่งซื้อล่วงหน้า. ลดการสูญเสียยอดขายให้เหลือน้อยที่สุดและสร้างรายได้แม้ว่าสินค้าของคุณจะยังมีอยู่ในสต็อกก็ตาม

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การจัดการสินค้าคงคลัง ในร้าน Ecwid ของคุณ

เอควิดส่งคุณ สต็อกต่ำ การแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถเติมสินค้าได้ตรงเวลา

การสร้างความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้

การรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังให้ประสบความสำเร็จ หากต้องการทำเช่นนั้น ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้:

สื่อสารอย่างสม่ำเสมอ:แจ้งให้ซัพพลายเออร์ของคุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในด้านความต้องการหรือความต้องการสินค้าคงคลัง
ชำระเงินตรงเวลา:ให้แน่ใจว่าคุณชำระเงินให้กับซัพพลายเออร์ของคุณตรงเวลาเพื่อรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขา
วางแผนล่วงหน้า:ทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ของคุณเพื่อคาดการณ์ความต้องการในอนาคตและวางแผนตามนั้น
กระจายฐานซัพพลายเออร์ของคุณ:การมีซัพพลายเออร์หลายรายสามารถช่วยลดความเสี่ยงในกรณีที่ซัพพลายเออร์รายหนึ่งไม่สามารถตอบสนองความต้องการของคุณได้

การมีความสัมพันธ์ที่ดีกับซัพพลายเออร์สามารถช่วยเจรจาข้อดีบางประการได้ เช่น การกำหนดเงื่อนไขการชำระเงินสุทธิ 30 วัน การจัดเตรียมนี้ช่วยให้คุณมีเวลา 30 วันในการชำระเงินหลังจากได้รับสินค้า ทำให้คุณมีความยืดหยุ่นมากขึ้น

ก้าวสู่การจัดการสินค้าคงคลังที่ดีขึ้น

การคาดการณ์ความต้องการเป็นองค์ประกอบสำคัญของการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ คำนึงถึงช่วงสูงสุดและต่ำสุดตามฤดูกาล พฤติกรรมของผู้บริโภค และสิ่งที่เกี่ยวข้องในตลาด ติดตามสินค้าคงคลังของคุณอย่างต่อเนื่องและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณอัปเดตข้อมูลอย่างถูกต้อง

ยิ่งไปกว่านั้นซอฟต์แวร์สามารถยกระดับความพยายามของคุณไปสู่อีกระดับได้ Ecwid โดย Lightspeed ไม่ใช่แค่เพียงการจัดการสินค้าคงคลังเท่านั้น แต่ยังมีเครื่องมือต่างๆ มากมายที่จะช่วยให้คุณดำเนินธุรกิจได้อย่างราบรื่น ไม่ว่าคุณจะเป็นมือใหม่หรือมืออาชีพ โปรแกรมนี้คุ้มค่าแก่การลองใช้งานอย่างแน่นอน

ขายของออนไลน์

ด้วย Ecwid Ecommerce คุณสามารถขายได้อย่างง่ายดายทุกที่ ให้กับทุกคน — ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทั่วโลก

สมัครที่นี่

ธุรกิจการเงิน

กันยายน 5, 2024

เกี่ยวกับผู้เขียน

Anastasia Prokofieva เป็นนักเขียนเนื้อหาที่ Ecwid เธอเขียนเกี่ยวกับการตลาดและการส่งเสริมการขายออนไลน์เพื่อทำให้กิจวัตรประจำวันของผู้ประกอบการง่ายขึ้นและคุ้มค่ามากขึ้น นอกจากนี้เธอยังมีจุดอ่อนสำหรับแมว ช็อกโกแลต และการทำคอมบูชาที่บ้านอีกด้วย