คุณทราบดีว่า Instagram Stories เป็นวิธีที่ดีในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ แต่นั่นไม่ใช่
คุณสามารถสร้างสตอรี่ได้หลายประเภท แต่ไม่ใช่ทั้งหมดที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันในการสร้างคำสั่งซื้อสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะเน้นเฉพาะเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมสำหรับการเปลี่ยนผู้ติดตามให้กลายเป็นลูกค้า หากคุณพร้อมที่จะเริ่มขายสินค้าออนไลน์มากขึ้น อ่านต่อ!
เรื่องราว Instagram คืออะไร?
Instagram Stories เป็นเนื้อหาสั้นๆ ที่ปรากฏที่ด้านบนสุดของฟีด Instagram ของผู้ติดตามคุณ ซึ่งอยู่ได้นานถึง 60 วินาที และสามารถรวมวิดีโอ ภาพถ่าย gif เพลง หรือข้อความได้
Instagram Stories มีเครื่องมือโต้ตอบมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ ตัวอย่างเช่น:
- สร้างแบบสำรวจหรือแบบทดสอบเพื่อรับคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ข่าวอุตสาหกรรม หรืออะไรก็ตามที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและกลุ่มเฉพาะของคุณ
- ใช้สติกเกอร์คำถามเพื่อค้นหาสิ่งที่ผู้ติดตามของคุณต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และธุรกิจของคุณ
- ใช้แถบเลื่อนและปุ่มแสดงปฏิกิริยาเพื่อให้ผู้ติดตามแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ข่าว ความร่วมมือ ฯลฯ ที่แตกต่างกัน
- เพิ่มสติกเกอร์สถานที่เพื่อแสดงตำแหน่งของคุณ
ในบุคคล ร้านค้าตั้งอยู่ - ใช้สติกเกอร์แฮชแท็กเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าตรวจสอบโพสต์ที่มีแฮชแท็กแบรนด์ของคุณ
- ตั้งเวลานับถอยหลังเพื่อประกาศการขายครั้งต่อไป แจกของรางวัล เปิดตัวผลิตภัณฑ์ ถ่ายทอดสด และอื่นๆ
- เพิ่มลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกเพื่อดึงดูดผู้ติดตามของคุณไปยังร้านค้าออนไลน์ บล็อก ไซต์พันธมิตร ฯลฯ
ลองใช้เครื่องมือเรื่องราวต่างๆ เพื่อให้ผู้ติดตามสนใจโปรไฟล์ของคุณ คุณจะค่อย ๆ ค้นพบว่าผู้ชมของคุณชื่นชอบเรื่องราวประเภทใดและสามารถยกระดับพวกเขาให้มีส่วนร่วมมากขึ้นได้
แบบสำรวจเป็นวิธีง่ายๆ ในการมีส่วนร่วมกับลูกค้าด้วยเรื่องราวของคุณ
Instagram Stories มีเครื่องมือมากมายที่ทำให้เป็นแพลตฟอร์มอเนกประสงค์ที่ธุรกิจสามารถใช้เชื่อมต่อกับผู้ติดตาม โปรโมตผลิตภัณฑ์ และเพิ่มยอดขายได้ ในขณะที่ทดลองใช้เครื่องมือต่างๆ คุณสามารถสร้างรูปแบบเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครด้วย Instagram Stories
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ:
- ใช้เรื่องราวเพื่อประกาศและสร้างความตื่นเต้นสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ ของแจก หรือการทำงานร่วมกัน
- สร้างคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและบันทึกไว้ในไฮไลท์เพื่อให้ผู้ติดตามสามารถค้นหาข้อมูลสำคัญในโปรไฟล์ของคุณได้อย่างง่ายดาย
- แบ่งปันโพสต์ฟีดของคุณ วงล้อ และชีวิตไปยังเรื่องราวเพื่อเพิ่มการเข้าถึงเนื้อหาของคุณ
- ใช้เรื่องราวเพื่อดำเนินการแจกของรางวัลและการแข่งขัน
- แบ่งปันโพสต์และเรื่องราวที่สร้างโดยลูกค้าของคุณที่เน้นผลิตภัณฑ์ของคุณและประสบการณ์การใช้งาน
อย่างที่คุณเห็นคุณสามารถ ส่งเสริมแบรนด์ของคุณ และมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามในรูปแบบที่สร้างสรรค์มากมาย อย่างไรก็ตาม บางเรื่องราวทำงานได้ดีที่สุดในการสร้างการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ในขณะที่เรื่องราวอื่นๆ เหมาะที่สุดในการสร้างยอดขาย
ก่อนที่เราจะดำดิ่งลงไปใน
เรื่องราว Instagram ที่ซื้อได้
Instagram มีเครื่องมือที่เรียกว่า Instagram Shopping ที่ให้คุณสร้างเนื้อหาที่ซื้อได้บนแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงเรื่องราว โพสต์ฟีด เรื่องราวชีวิต และ IGTV
นี่คือวิธีการทำงาน:
คุณสร้างเรื่องราวของ Instagram ที่มีผลิตภัณฑ์ของคุณ จากนั้นคุณเพิ่มแท็กการช็อปปิ้งหรือสติกเกอร์ลงในเรื่องราวนั้น เมื่อผู้ติดตามของคุณแตะที่สติกเกอร์ พวกเขาสามารถดูข้อมูลสินค้าและราคาได้โดยไม่ต้องออกจาก Instagram จากนั้นพวกเขาสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ในแอพ!
ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าได้จากเรื่องราวของคุณ
การใช้แท็กช้อปปิ้งช่วยลดอุปสรรคในการซื้อสินค้าออนไลน์ และทำให้ผู้ติดตามของคุณทำการซื้อได้ง่ายขึ้น นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมหากคุณต้องการสร้างยอดขายด้วย Instagram Stories คุณต้องเปิดใช้งานแท็กการช็อปปิ้งสำหรับโปรไฟล์ Instagram ของคุณก่อน
ด้วย Instagram Shopping คุณจะได้รับแท็บร้านค้าเฉพาะในโปรไฟล์ของคุณ ผู้ติดตามสามารถดูผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่คุณขายบน Instagram และซื้อผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องออกจากระบบ
แท็บร้านค้าอยู่ใต้ประวัติ
หากต้องการใช้ Instagram Shopping คุณต้องเชื่อมต่อร้านค้าออนไลน์ของคุณกับ Instagram เพื่อซิงค์แคตตาล็อกสินค้ากับโปรไฟล์ Instagram ของคุณ
Ecwid by Lightspeed เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ให้คุณเปิดใช้งาน Instagram Shopping สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย แม้ว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณจะมีสินค้ามากมาย สินค้าเหล่านั้นจะถูกเพิ่มไปยังร้านค้า Instagram ของคุณโดยอัตโนมัติ
นอกจากนี้ ร้านค้าออนไลน์และโปรไฟล์ Instagram ของคุณจะซิงค์กัน คุณจึงไม่ต้องอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น หากคุณตั้งราคาใหม่สำหรับสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณ ราคานั้นจะเปลี่ยนโดยอัตโนมัติในแท็บร้านค้าบนโปรไฟล์ Instagram ของคุณ
หากคุณใช้ Ecwid by Lightspeed จะเริ่มต้นได้ง่ายมาก ขายบน Instagram และได้รับประโยชน์จากเนื้อหาที่ซื้อได้
หลังจากที่คุณ เปิดใช้งาน Instagram Shopping สำหรับโปรไฟล์ของคุณ ถึงเวลาที่จะใช้ประโยชน์จากเรื่องราวเพื่อเพิ่มคำสั่งซื้อในร้านค้าออนไลน์ของคุณ
รายละเอียดเพิ่มเติม: วิธีใช้ประโยชน์จากแท็กสินค้าบน Instagram เพื่อเพิ่มยอดขาย
ขั้นตอนที่ 1: ดึงดูดความสนใจ
ผู้ใช้ Instagram ดูเรื่องราวหลายร้อยเรื่องทุกวัน ดังนั้นเนื้อหาของคุณจะต้องโดดเด่นในเรื่องนั้น
เรื่องแรกของคุณจะต้องดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามในทันที มันควรจะถูกสร้างขึ้นในลักษณะที่จะเป็นไปไม่ได้ที่จะพลาด มีหลายวิธีในการบรรลุเป้าหมายดังกล่าว เช่น:
- สร้างเรื่องราวให้น่าสนใจและสดใส สีที่ตัดกันจะทำงานได้ดีที่สุด ตัวอย่างเช่น สีดำและสีขาวหรือสีเหลืองและสีชมพู
- ใช้ภาพถ่ายของผู้คนที่แสดงอารมณ์ เช่น ความสุขหรือความประหลาดใจ
- เพิ่มเพลงที่ติดหูเพื่อเสริมเรื่องราวของคุณ เช่น เพลงที่เป็นกระแส
Ikea พบวิธีที่ชาญฉลาดในการดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามด้วยรูปภาพที่สดใสและการสำรวจความคิดเห็น
คุณสามารถใช้ข้อความได้เช่นกัน แต่ควรสั้น ดึงดูดใจ น่าสนใจ และสัมพันธ์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ สิ่งที่หักล้างตำนานทั่วไปได้ผลดีที่นี่ ตัวอย่างเช่น “อาหารขยะไม่ทำให้เกิดสิว”
ขั้นตอนที่ 2: ระบุปัญหาที่ผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไขได้
เมื่อคุณดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามได้ ก็ถึงเวลาแนะนำปัญหาที่ผู้ชมของคุณสามารถเกี่ยวข้องได้และผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไขได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายชุดชั้นใน คุณสามารถระบุได้ว่าผู้หญิงส่วนใหญ่สวมชุดชั้นในผิดขนาดโดยไม่รู้ตัว
ใช้สติกเกอร์แสดงความรู้สึกเพื่อกระตุ้นให้ผู้ติดตามแตะหากพบปัญหาเดียวกัน นั่นจะเพิ่มการมีส่วนร่วมและช่วยเพิ่มการเข้าถึงเรื่องราวของคุณ
หลังจากแนะนำ ปัญหาที่ผู้ชมของคุณต้องการแก้ไข คุณต้องให้สัญญาอันทรงพลัง ตัวอย่างเช่น “ต่อไปนี้คือสิ่งที่ดีที่สุดในการป้องกันริ้วรอยก่อนวัย” หรือ “นี่คือ
CeraVe ระบุว่าผลิตภัณฑ์ดูแลผิวอาจมีความยุ่งยากมากขึ้นในฤดูหนาวและสัญญาว่าจะ
ขั้นตอนที่ 3: แนะนำโซลูชัน
เมื่อผู้ติดตามติดใจ ก็ถึงเวลาแนะนำว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะช่วยแก้ปัญหาได้อย่างไร
สิ่งที่จับต้องได้ในที่นี้ไม่ใช่การทำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น ดังนั้นอย่าเพิ่งรีบขายทันที ให้ความรู้เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้ใช้รู้สึกรำคาญและออกไป ให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนควรทำเพื่อจัดการกับปัญหาของพวกเขา ไม่ใช่เรื่องเสียหายที่จะใช้สถิติ การวิจัย หรือคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อยืนยันว่าโซลูชันที่คุณเสนอนั้นใช้ได้ผล
ผู้ติดตามของคุณควรเข้าใจว่าพวกเขาได้รับคุณค่าจากเรื่องราวของคุณ แต่ยังมีมากกว่านั้น ผลิตภัณฑ์ของคุณควรเป็นสิ่งที่ช่วยปรับปรุงโซลูชันที่คุณเพิ่งนำเสนอหรือทำให้ดียิ่งขึ้น
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณขายผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและต้องการโปรโมตครีมกันแดด ก่อนอื่นให้
Olaplex นำเสนอวิธีแก้ปัญหาผมเสีย
อย่าลืมเพิ่มสติกเกอร์แสดงความรู้สึกหรือแถบเลื่อนในเรื่องราวเพื่อให้ผู้ติดตามแสดงความคิดเห็นและเพิ่มการมีส่วนร่วม
ขั้นตอนที่ 4: เอาชนะการคัดค้าน
ในที่สุดคุณก็สามารถมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์ของคุณได้แล้ว อย่าเร่งเร้าเกินไป! คุณควรใช้ส่วนนี้ของลำดับเรื่องราวเพื่อคาดการณ์การคัดค้านที่ผู้คนอาจมีเกี่ยวกับการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื้อกันฝน ให้แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณโดยเทน้ำลงไปเพื่อสาธิต
หากก่อนหน้านี้คุณใช้สติกเกอร์ถามตอบในสตอรี่ คุณสามารถใช้สติกเกอร์เหล่านี้เพื่อช่วยรวบรวมข้อสงสัยของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นว่าลูกค้าจำนวนมากถามว่าพวกเขาสามารถใช้เสื้อกันฝนของคุณในฤดูหนาวได้หรือไม่ คุณสามารถไขข้อสงสัยดังกล่าวได้ในขั้นตอนนี้
นอกจากนี้ คุณควรอธิบายว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงดีกว่าผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกัน คุณสามารถทำได้โดยเน้นคุณลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ระบุว่าเสื้อกันฝนของคุณมีระดับอุณหภูมิสูงสุดในบรรดาทางเลือกยอดนิยมต่างๆ
Ikea คาดหมายคำถามของลูกค้า เช่น “ผ้าคลุมซักได้หรือไม่”
แม้ว่าคุณจะจัดการกับข้อโต้แย้ง ให้เล่าเรื่องราวของคุณแบบโต้ตอบ ใช้สติกเกอร์คำถามเพื่อให้ผู้คนสามารถถามคำถามที่น่าสนใจหรือรวมแบบสำรวจเพื่อให้พวกเขาสามารถลงคะแนนในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง
ขั้นตอนที่ 5: จัดเตรียมหลักฐานทางสังคม
หลังจากที่คุณทำ นำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณสิ่งสำคัญคือต้องปลูกฝังความไว้วางใจให้กับลูกค้า เพื่อทำเช่นนั้น แสดงให้พวกเขาเห็นว่าคนอื่นได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณแล้วและพอใจกับมัน
แบ่งปันลูกค้า คำนิยมภาพถ่ายและวิดีโอของลูกค้าของคุณที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณหรือสาธิตผลลัพธ์ของการใช้บริการของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดสอนชั้นเรียนภาษา ให้แชร์วิดีโอที่นักเรียนของคุณพูดภาษาต่างประเทศที่พวกเขาเรียนรู้ขอบคุณคุณ
คุณยังสามารถแสดงรูปถ่ายก่อนและหลังของลูกค้าที่พอใจกับการซื้อของพวกเขา ตัวอย่างเช่น หากคุณขายกล่องเก็บของ ให้แชร์รูปภาพก่อนและหลังของลูกค้าที่จัดตู้เสื้อผ้ารกๆ ด้วยกล่องของคุณ
ขั้นตอนนี้ช่วยสร้างความไว้วางใจและพิสูจน์ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ปัญหาได้จริง
Rael เน้นส่วนที่สำคัญที่สุดของบทวิจารณ์
ขั้นตอนที่ 6: ทำให้ง่ายต่อการซื้อ
จำเรื่องราวที่ซื้อได้หรือไม่? ถึงเวลาสำหรับพวกเขาแล้ว!
เพิ่มรูปภาพหรือวิดีโอของผลิตภัณฑ์ของคุณและเพิ่มแท็กช้อปปิ้งลงไป ผู้ติดตามสามารถคลิกที่แท็กเพื่อเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งพวกเขาสามารถดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นได้อย่างง่ายดาย
หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีตัวเลือกต่างๆ อย่าลังเลที่จะนำเสนอในขั้นตอนนี้ แน่นอน อย่าลืมเพิ่มแท็กการช็อปปิ้งให้กับแต่ละรายการ
เพิ่มแท็กการช็อปปิ้งให้กับผลิตภัณฑ์เสมอเมื่อนำเสนอในสตอรี่
เพื่อสรุป
- ดึงดูดความสนใจของผู้ติดตามโดยแนะนำปัญหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ
- ให้คุณค่าด้วยการแบ่งปันคำแนะนำในการแก้ปัญหา
- แนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหา
- เอาชนะข้อโต้แย้งโดยจัดการกับข้อสงสัยที่ลูกค้าอาจมี
- โปรโมตธุรกิจของคุณด้วยการแชร์รูปภาพและวิดีโอของลูกค้าที่มีความสุข
- สิ่งสำคัญที่สุดคือเพิ่มแท็กการช็อปปิ้งในเรื่องราวของคุณเพื่อให้ง่ายต่อการซื้อ
แน่นอนว่านี่ไม่ใช่วิธีเดียวที่จะได้รับเรื่องราวเพื่อเริ่มสร้างยอดขาย อย่ากลัวที่จะปรับกลยุทธ์ให้เหมาะกับธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และกลุ่มเป้าหมายของคุณ ด้วยการทดลองกับเรื่องราวประเภทต่างๆ คุณจะพบเรื่องราวที่เหมาะกับคุณที่สุด ร้านค้าออนไลน์.
- วิธีขายบน Instagram: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับผู้เริ่มต้น
- ช้อปปิ้งแบบม้วน: วิธีใหม่ในการค้นหาและขายสินค้าของคุณ
- ฉันจะขายออนไลน์ด้วยข้อความ Instagram Direct ได้อย่างไร
- วิธีใช้
ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ บน Instagram เพื่อเพิ่มยอดขาย - แอพ Instagram เพื่อเพิ่มของคุณ
E-Commerce การขาย - วิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยโพสต์ส่วนบุคคล
- วิธีเขียน Instagram Bio ที่ยอดเยี่ยมสำหรับโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ
- กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่กำลังมาแรงบน Instagram
- การขายออนไลน์ด้วย Instagram มีราคาเท่าไหร่?
- วิธีรับการอนุมัติสำหรับการช้อปปิ้งบน Instagram
- คุณต้องขายผู้ติดตามบน Instagram กี่คน?
- วิธีใช้ประโยชน์จากแท็กสินค้าบน Instagram เพื่อเพิ่มยอดขาย
- 6 ขั้นตอนง่ายๆ ในการสร้างยอดขายด้วย Instagram Stories
- วิธีขายบน Instagram โดยไม่มีเว็บไซต์