เมื่อถึงเทศกาลวันหยุด ลูกค้าของ Ecwid กำลังเตรียมพร้อมสำหรับเทศกาลการขายออนไลน์ที่ทำกำไรได้มากที่สุดเท่าที่เคยมีมา มีเหตุผลที่ดีสำหรับผู้ขายออนไลน์ที่จะรู้สึกในแง่ดี Deloitte กล่าวว่ายอดขายอาจเพิ่มขึ้นได้มากถึง 19% จากปีที่แล้ว และยืนยันว่าโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือสำหรับผู้ค้าปลีกขนาดเล็กและขนาดกลางที่ "มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์และประสบการณ์เฉพาะกลุ่ม"
ผู้ค้าปลีกรายย่อยในตลาดเฉพาะกลุ่มเช่น ปาวซ์ใต้โดยได้รับส่วนแบ่งการตลาดจากผู้ค้าปลีกรายใหญ่รายใหญ่ในแต่ละปี ผู้ค้าปลีกรายย่อยคิดเป็น ยอดขายต่อปี 200 พันล้านดอลลาร์ ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา Deloitte ยืนยัน
ที่ Ecwid ภารกิจของเราคือการทำให้เป็นประชาธิปไตย
การสร้างผู้ประกอบการ Dawg ชั้นนำ
การเป็นผู้ประกอบการเป็นวิสัยทัศน์ที่โดนใจพวกเราหลายคน ณ จุดใดจุดหนึ่งในชีวิต สำหรับแชนนอน โจนส์ จาก Southern Pawz ถือเป็นภาวะเรื้อรัง
บทเรียนที่เธอได้เรียนรู้จากการผจญภัยในอดีตกำลังตอบแทนเธออย่างมากมาย
เรานั่งคุยกับแชนนอนเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Southern Pawz และร้าน Spinoff ใหม่ Simply Southern Pawz ซึ่งจะเปิดตัวในปลายเดือนนี้
เอควิด: คุณคิดแนวคิดสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร?
แชนนอน: จริงๆ แล้วมันเกิดจากประสบการณ์ที่น่ากลัวในปี 2014 กับ Chocolate Lab ของฉัน
โดยไม่สามารถระบุสาเหตุได้ ฉันจึงเริ่มค้นหาส่วนผสมที่อยู่ในอาหารและขนมของเธอให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ฉันได้เรียนรู้ว่ากลูเตนซึ่งเป็นส่วนผสมทั่วไปในนั้น
จากการวิจัยของฉัน ฉันเริ่มเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับอุตสาหกรรมสัตว์เลี้ยง และรู้สึกตะลึงกับความยิ่งใหญ่ของมัน! แต่ถึงแม้จะมีขนาดของอุตสาหกรรม แต่ฉันก็ยังไม่สามารถหาพืชที่ปลูกในท้องถิ่น สารกันบูด และ
ตอนนั้นเองที่มันคลิก และฉันเห็นโอกาสอยู่ตรงหน้า!
เอควิด: คุณเริ่มต้นได้อย่างไร และคุณมีอะไรบ้าง
แชนนอน: ฉันนำเสนอแนวคิดทางธุรกิจของฉันให้กับนักลงทุนที่มีศักยภาพเพียงไม่กี่รายและสามคนลงนาม เราใช้เงินทุนเริ่มแรกเพื่อพัฒนาบรรจุภัณฑ์และการสร้างแบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ของเรา จ้างนักพัฒนาเว็บไซต์เพื่อสร้างเว็บไซต์ ตลอดจนจัดหาและซื้อส่วนผสม
บรรจุภัณฑ์มีความสำคัญมาก ฉันต้องการบรรจุภัณฑ์ที่นำกลับมาใช้ใหม่และรีไซเคิลได้ซึ่งมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและโดดเด่นจากขนมทั่วไปบนชั้นวาง
ฉันตัดสินใจหาแหล่งที่มาของป้ายกำกับของฉันจาก สินค้ากระดาษทั่วไปอีก
เราใช้น้ำผึ้งท้องถิ่นบริสุทธิ์ที่ไม่ผ่านการกรอง น้ำผึ้งเพื่อสุขภาพของ H.L. Franklin,
นอกจากนี้เรายังตอบสนองต่อคำขอของลูกค้าเพื่อก้าวไปอีกขั้นในการผลิต
ในอนาคตอันใกล้นี้ เราวางแผนที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์อีกสองรายการที่มาจากฟาร์มจอร์เจีย
เอควิด: ชัยชนะครั้งสำคัญที่คุณได้รับตั้งแต่เนิ่นๆ มีอะไรบ้าง? คุณพัฒนาแบรนด์ของคุณและสร้างฐานลูกค้าได้อย่างไร?
แชนนอน: เรากำลังฉลองวันครบรอบปีแรกของเราจริงๆ ในตอนนี้ และฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าเรามาไกลแค่ไหน! การเชื่อมต่อกับ Georgia Grown ถือเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมาก
ฉันโชคดีที่มีขนมของเราจัดแสดงที่ร้าน "Georgia Grown" ที่งานของรัฐในปี 2015 และเราก็ได้นำเสนอที่นั่นอีกครั้งเมื่อต้นเดือนนี้ มีผู้เยี่ยมชมงาน Georgia National Fair ประมาณ 535,000 คนในปีนี้
ปีที่แล้วเราเป็นแบรนด์สัตว์เลี้ยงเพียงแบรนด์เดียวที่นำเสนอ และผลิตภัณฑ์เพิ่งบินออกจากชั้นวาง!
การพิสูจน์ตลาดที่งาน State Fair ทำให้ฉันมั่นใจในการเดินหน้าต่อไป รวมถึงการอ้างอิงและการติดต่อที่ทำให้โมเมนตัมของเราก้าวไปข้างหน้า ฉันรู้ว่าฉันต้องการรักษากลุ่มเฉพาะของแบรนด์ไว้ ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจพยายามค้นหาช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านร้านค้าปลีกในท้องถิ่น แทนที่จะตั้งเป้าที่จะจัดจำหน่ายในเครือข่ายค้าปลีกขนาดใหญ่
ฉันภูมิใจที่จะบอกว่าในปีแรกของเรา เราได้รับขนมจากร้านค้ามากกว่า 20 แห่ง และยังมีร้านรอดำเนินการอีกกว่า 20 แห่งในจอร์เจียและรัฐอื่นๆ
เอควิด: ว้าว ปีแรกสุดยอดมาก! คุณจะทำอะไรที่แตกต่างออกไปเมื่อได้รับโอกาสหรือไม่?
แชนนอน: ฉันต้องการที่จะมี
ในที่สุดเราก็เปิดร้านค้าออนไลน์เมื่อเดือนที่แล้ว และจะเริ่มโปรโมตไซต์ในช่องทางการตลาดต่างๆ ในสัปดาห์แรกของเดือนพฤศจิกายน ฉันยุ่งอยู่กับการขยายเครือข่ายการจัดจำหน่ายในท้องถิ่นจนทำให้ยอดขายออนไลน์กลายเป็นเรื่องรอง
ฉันยังมีแนวโน้มที่จะทำสิ่งที่ซับซ้อนมากเกินไป และฉันมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการระบุคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ดังนั้นฉันจึงรู้สึกเป็นอัมพาตเล็กน้อย
ฉันรู้ว่ามันสำคัญ — อัตรากำไรจากการขายบนเว็บนั้นแข็งแกร่งกว่าการขายปลีกแบบขายส่ง และร้านค้าออนไลน์จะช่วยให้ฉันเป็นที่รู้จัก และวางรากฐานในการเพิ่มการจำหน่ายไปยังทั่วทั้งสหรัฐอเมริกา และไปยังยุโรปในที่สุด!
เราจะสนับสนุนให้ลูกค้าซื้อสินค้ากับผู้ค้าปลีกในพื้นที่ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ของเราต่อไปทุกครั้งที่เป็นไปได้ เนื่องจากเราเชื่อว่าช่องทางการขายทั้งสองช่องทางมีความสำคัญต่อวิสัยทัศน์ของบริษัทของเรา
เอควิด: คุณกำลังออนไลน์ด้วยการแก้แค้น! ฉันรู้จักธุรกิจของคุณจริงๆ เมื่อคุณเปิดร้าน Ecwid แห่งที่สองให้ เพียงภาคใต้ Pawz- เกิดอะไรขึ้นกับร้านใหม่?
แชนนอน: ความปรารถนาอย่างหนึ่งของฉันคือการช่วยเหลือผู้อื่น การเป็นผู้ประกอบการจะสนุกยิ่งขึ้นเมื่อคุณสามารถทำงานได้
ในการสนทนากับเพื่อน ๆ ที่ฉันพูดคุยผ่าน Georgia Grown เราเกิดแนวคิดที่จะรวมพลังและ รวมผลิตภัณฑ์ของเราเข้าด้วยกัน และขาย
เอควิด: เมื่อพูดถึงไซต์ใหม่ของคุณ คุณอาจสังเกตเห็นว่าไซต์ Ecwid สำหรับร้านค้าใหม่ของคุณดูแตกต่างจากเวอร์ชันก่อนหน้ามาก คุณใช้ที่อยู่ติดต่อทางเว็บเพื่อสร้างร้านค้านี้หรือคุณจัดการด้วยตนเอง
แชนนอน: ฉันสร้างมันขึ้นมาเอง และมันก็ง่ายมาก! ฉันไม่ใช่คนชอบเทคโนโลยี แต่ฉันรู้สึกว่าได้รับอำนาจในการก่อตั้งร้านใหม่ มันเหมือนกับว่าพวกคุณ "พูดภาษาของฉัน" ในคำแนะนำ
ฉันเกลียดที่จะยอมรับว่าฉันกำลังพิจารณาบริษัทอื่นสำหรับ Simply Southern Pawz เพราะฉันต้องการการผสานรวม XPS สำหรับการจัดส่ง และฉันไม่คิดว่ามันจะเป็นตัวเลือกของ Ecwid โชคดีที่ฉันคิดผิด! ฉันสามารถบูรณาการโดยการเชื่อมต่อฟรี แอพเว็บชิป ไปที่ร้านของฉันและตอนนี้มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ
เอควิด: ขอบคุณสำหรับการแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ! เรารู้สึกตื่นเต้นมากกับตลาดแอป Ecwid ที่กำลังเติบโตและไซต์ทันใจใหม่ เมื่อพูดถึงเรื่องการจัดส่ง ลูกค้าจำนวนมากบอกเราว่านี่อาจทำให้ปวดหัวได้ คุณจะจัดการกับการจัดส่งและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อสำหรับ Southern Pawz อย่างไร
แชนนอน: เชื่อหรือไม่ฉันชอบมากกว่า
การจัดส่งแบบส่วนตัวช่วยให้ฉันสร้างความสัมพันธ์กับผู้ค้าปลีกได้ และฉันสามารถทราบได้อย่างชัดเจนว่าสินค้าของฉันไปที่ใด และช่วยเจ้าของร้านค้าในการตั้งค่าพื้นที่แสดงสินค้า
สำหรับ
เอควิด: นั่นคือการต้อนรับแบบภาคใต้อย่างแท้จริง! คุณจะทำอย่างไรเมื่อคำสั่งซื้อออนไลน์ของคุณเริ่มไหลเข้ามาจากลูกค้าที่อยู่ห่างไกลออกไป?
แชนนอน: ฉันมีความฝันอันยิ่งใหญ่ที่จะขยายขอบเขตออกไปนอกจอร์เจีย และแม้แต่นอกสหรัฐอเมริกาด้วยซ้ำ ฉันจะใช้ XPS Shipper (ผ่านตัวแทน USPS ของฉัน) เพื่อเสนอลูกค้าออนไลน์ในสหรัฐอเมริกาและนอกเหนือจากตัวเลือกการจัดส่งที่หลากหลายผ่าน USPS, UPS และ FedEx
การขายออนไลน์ทั่วโลกอยู่บนแผนงาน และหากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี ฉันจะแปลเว็บไซต์ของฉันเป็นภาษาอื่นๆ หลายภาษาเมื่อยอดขายออนไลน์ทั่วโลกเพิ่มขึ้น
ก่อนที่ฉันจะขายให้กับผู้ค้าปลีกนอกสหรัฐอเมริกา ฉันวางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลของหน่วยงานของรัฐหลายแห่งที่ให้ความช่วยเหลือในการค้นคว้าตลาดใหม่ ปรับราคาให้เหมาะกับตลาดท้องถิ่น และเสนอการสนับสนุนสำหรับปัญหาอื่นๆ มากมายที่อาจเกิดขึ้นเมื่อทำธุรกิจนอกสหรัฐอเมริกา ประเทศ
เอควิด: ดูเหมือนคุณมีอะไรเกิดขึ้นมากมาย
แชนนอน: การเปิดตัว Simply Southern Pawz ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้าจะอยู่ในอันดับต้นๆ ของรายการ เมื่อถึงเทศกาลวันหยุดที่กำลังจะมาถึง เราคิดว่ามันเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ใหม่ของเรา กระเช้าของขวัญ และกล่องสมัครสมาชิก
เนื่องจากเราเพิ่งเปิดตัวร้านค้าออนไลน์สำหรับ Southern Pawz การตลาดและการส่งเสริมการขายสำหรับการสั่งซื้อจากลูกค้าโดยตรงก็กำลังดำเนินการอยู่เช่นกัน
นอกจากนี้ เรายังขยายสายผลิตภัณฑ์ของเราด้วยการทำงานร่วมกับฟาร์มยั่งยืนในท้องถิ่นเพื่อบรรจุ “หนังดิบ”
เนื่องจากขนมทั้งหมดของเรานั้น
การช่วยเหลือลูกค้าให้ประสบความสำเร็จคือความมุ่งมั่นของเรา
การช่วยเหลือผู้ประกอบการเช่น Shannon Jones ทำให้วิสัยทัศน์ของตนเป็นจริงคือสิ่งที่ผลักดันให้เราปรับปรุง Ecwid อย่างต่อเนื่อง เช่นเดียวกับ Shannon ที่ Ecwid เราชอบ "เด็กทารกขน" ของเราด้วย และชื่นชมการทำงานของผู้ค้าปลีกที่ใส่ใจซึ่งช่วยให้เราเลือกสัตว์เลี้ยงที่ดีต่อสุขภาพได้
เมื่อซื้อจาก Southern Pawz ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ในความปลอดภัยและคุณภาพของส่วนผสมทุกชิ้นที่ใส่ลงไปในขนม และบริษัทเล็กๆ กำลังก้าวย่างครั้งใหญ่เพื่อให้แน่ใจว่าจะใช้มาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุดในขณะที่พวกเขาเติบโตสู่ตลาดใหม่
บางทีข่าวที่ดีที่สุดก็คือ Bella หัวหน้างานควบคุมคุณภาพกิตติมศักดิ์ที่ Southern Pawz ได้เข้ามาแล้ว
แฟนๆ Ecwid ได้รับเชิญให้เข้าร่วม