คู่มือทีละขั้นตอนสำหรับการย้ายระบบอีคอมเมิร์ซ

คุณกำลังคิดที่จะย้ายร้านค้าออนไลน์ของคุณไปยังแพลตฟอร์มใหม่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณไม่ได้เป็นคนเดียวที่กำลังคิดเช่นนั้น

ธุรกิจจำนวนมากพบว่าแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซปัจจุบันมีข้อจำกัดเมื่อเติบโตขึ้น การเปลี่ยนแปลงที่รู้จัก เช่นการย้ายแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรืออีคอมเมิร์ซ การเปลี่ยนแพลตฟอร์ม—สามารถ มอบเครื่องมือที่ดีกว่า ปรับปรุงการทำงาน และขับเคลื่อนการเติบโตขั้นต่อไปของธุรกิจของคุณ

อย่างไรก็ตาม การย้ายร้านค้าอีคอมเมิร์ซอาจมีความซับซ้อน ต้องดำเนินการอย่างรอบคอบเพื่อให้การเปลี่ยนผ่านเป็นไปอย่างราบรื่น นั่นคือเหตุผลที่เราได้จัดทำคู่มือการย้ายร้านค้าอีคอมเมิร์ซนี้ขึ้นมา ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณย้ายร้านค้าของคุณไปยังแพลตฟอร์มใหม่ได้อย่างปลอดภัยพร้อมลดการหยุดชะงักให้น้อยที่สุด

อ่านต่อไปเพื่อค้นพบเหตุผลเบื้องหลังการโยกย้ายอีคอมเมิร์ซ วิธีการทำงาน และ เป็นขั้นเป็นตอน กระบวนการเพื่อให้ได้มันมาถูกต้อง

การโยกย้ายแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหมายถึงอะไร?

การย้ายแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหมายถึงกระบวนการในการโอนร้านค้าออนไลน์ของคุณจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหนึ่งไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง ซึ่งอาจรวมถึงการย้ายแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ ข้อมูลลูกค้า และข้อมูลสำคัญอื่นๆ ไปยังระบบใหม่

ทำไมธุรกิจจึงต้องย้ายข้อมูล อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่การขยายขนาดการดำเนินการด้วยเครื่องมือที่ดีกว่าไปจนถึงการปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ ความยืดหยุ่นในการออกแบบ หรือประสบการณ์ของลูกค้า ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด การย้ายข้อมูลอีคอมเมิร์ซไม่ได้เกี่ยวกับเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว การอัพเกรด—มันเป็น เกี่ยวกับการตั้งธุรกิจของคุณ ระยะยาว ความสำเร็จ

เหตุผลทั่วไปสำหรับการย้ายระบบอีคอมเมิร์ซ

ไม่แน่ใจว่าถึงเวลาต้องย้ายข้อมูลหรือไม่ ต่อไปนี้คือเหตุผลทั่วไปบางประการที่ทำให้ธุรกิจต้องย้ายข้อมูล:

ความต้องการคุณสมบัติขั้นสูง

แพลตฟอร์มปัจจุบันของคุณอาจขาดคุณสมบัติขั้นสูง เช่น เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติหรือการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ การเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มใหม่ที่มีคุณสมบัติที่ครอบคลุมยิ่งขึ้นอาจเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจของคุณได้

ฟังก์ชันที่จำกัดเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้ธุรกิจต่าง ๆ ย้ายไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น (ที่มา: Statista)

ปัญหาความสามารถในการปรับขนาด

หากแพลตฟอร์มของคุณไม่สามารถรองรับยอดขายหรือปริมาณการใช้งานที่เพิ่มขึ้นได้ ก็ถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนแล้ว ธุรกิจที่กำลังพัฒนาต้องการแพลตฟอร์มที่ปรับขนาดได้อย่างราบรื่น

ค่าใช้จ่ายสูง

แพลตฟอร์มบางแห่งมีค่าธรรมเนียมแอบแฝง ค่าโฮสติ้งสูง หรือปลั๊กอินราคาแพง การย้ายไปใช้แพลตฟอร์มอื่น ค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มสามารถช่วยปลดปล่อยทรัพยากรของคุณสำหรับความต้องการทางธุรกิจที่สำคัญได้

ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่ดี

ลูกค้าบ่นเรื่องเวลาโหลดที่ช้า การนำทางที่น่าสับสน หรือการออกแบบที่ล้าสมัยหรือไม่ การโยกย้ายไปยัง ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง แพลตฟอร์มสามารถปรับปรุงได้ ประสบการณ์—และ อัตราการแปลงของคุณ

การบูรณาการที่ จำกัด

โซลูชันอีคอมเมิร์ซที่จำกัดการบูรณาการกับเกตเวย์การชำระเงิน เครื่องมือการตลาด หรือแพลตฟอร์มการวิเคราะห์อาจทำให้ธุรกิจของคุณชะงักได้ การเปลี่ยนไปใช้โซลูชันที่รองรับการบูรณาการที่กว้างขึ้นอาจเปิดโอกาสการเติบโตใหม่ๆ

หากคุณเผชิญกับความท้าทายเหล่านี้ อาจถึงเวลาพิจารณาการเปลี่ยนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแล้ว

รายการตรวจสอบการย้ายระบบอีคอมเมิร์ซ

การเปลี่ยนแพลตฟอร์มอาจฟังดู น่ากลัว—แต่ การปฏิบัติตามแผนที่มีโครงสร้างจะทำให้ทุกอย่างราบรื่น นี่คือแนวทางแนะนำในการย้ายร้านค้าของคุณ:

ขั้นตอนที่ 1: เลือกแพลตฟอร์มใหม่

ผลสำรวจธุรกิจอีคอมเมิร์ซเผยให้เห็นว่าแพลตฟอร์มที่พวกเขาไม่พอใจมากที่สุด โดยกว่า 20% ไม่พอใจกับการปรับแต่งเว็บไซต์ที่จำกัด ในขณะที่ 8% ระบุว่าการสนับสนุนลูกค้าไม่ดี

คุณสมบัติหลักที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซมองข้ามบนแพลตฟอร์ม (ที่มา: Statista)

พิจารณาข้อบกพร่องของแพลตฟอร์มปัจจุบันของคุณและค้นคว้าข้อมูลเพื่อตัดสินใจอย่างรอบรู้ มองหาแพลตฟอร์มที่สอดคล้องกับความต้องการและเป้าหมายของธุรกิจของคุณ

พิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น:

• การตั้งราคา
• scalability
• คุณสมบัติที่มีอยู่
• ใช้งานง่าย
• การผสานรวม
• สนับสนุนลูกค้า.

ใช้ประโยชน์จากการทดลองใช้ฟรีเพื่อสำรวจตัวเลือกของคุณ มือแรก แพลตฟอร์มบางแห่งยังเสนอแผนฟรี เช่น Ecwid โดย Lightspeed.

ขั้นตอนที่ 2: กำหนดค่าบัญชีและการตั้งค่าพื้นฐานของคุณ

เมื่อคุณเลือกแพลตฟอร์มใหม่แล้ว ก็ถึงเวลาตั้งค่า:

• เพิ่มที่อยู่ร้านค้าและรายละเอียดการติดต่อของคุณ
• กำหนดค่าสกุลเงิน ภาษา และการตั้งค่าโซนเวลา
• ตั้งค่าการสร้างแบรนด์ของคุณ (เช่น โลโก้และรูปแบบสี)

แม้ว่านี่อาจเป็นเพียงก้าวเล็กๆ น้อยๆ แต่ก็ช่วยให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณสอดคล้องกับตัวตนทางธุรกิจของคุณตั้งแต่เริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 3: โอนผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังแพลตฟอร์มใหม่ของคุณ

เมื่องานพื้นฐานพร้อมแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะย้ายผลิตภัณฑ์ของคุณ ซึ่งสามารถทำได้หลายวิธี ขึ้นอยู่กับขนาดแค็ตตาล็อกของคุณ:

• คัดลอกและวางเนื้อหา:เหมาะกับร้านค้าที่มีสินค้าจำนวนไม่มาก
• อัพโหลดผลิตภัณฑ์ผ่านไฟล์ CSV:รถเข็นช้อปปิ้งยอดนิยมส่วนใหญ่ให้คุณส่งออกรายละเอียดผลิตภัณฑ์ไปยังไฟล์ CSV ส่งออกข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นไฟล์ CSV จากแพลตฟอร์มเก่าและอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ CSV ตรงกับรูปแบบของแพลตฟอร์มใหม่ของคุณ ไม่ยุ่งยาก นำเข้า
• อิงตาม API การโยกย้ายแอป: สำหรับ ขนาดใหญ่ การย้ายข้อมูล แอปที่กำหนดเองสามารถจัดการการโอนข้อมูลโดยใช้ API ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีรายการผลิตภัณฑ์หลายพันรายการ

ตรวจสอบอีกครั้ง เพื่อให้คำอธิบายสินค้า ราคา และรูปภาพทั้งหมดปรากฏอย่างถูกต้องหลังนำเข้า

ถ้าคุณเป็น ย้ายร้านค้าออนไลน์ของคุณไปยัง Ecwidคุณโชคดี เพราะคุณสามารถนำเข้าแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ได้อย่างง่ายดาย ช่วยประหยัดเวลาและถ่ายโอนข้อมูลสำคัญ เช่น คำอธิบาย ราคา สื่อ ระดับสต๊อก ตัวเลือกผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ อีกมากมาย

นี่คือสิ่งที่ Jordan Woolmer พ่อค้าของ Tapered Roller Bearings พูดเกี่ยวกับเครื่องมือนำเข้าของ Ecwid:

 ร้านค้าที่มีแคตตาล็อกจำนวนมากควรลองใช้ Ecwid by Lightspeed การนำเข้าผลิตภัณฑ์ด้วยไฟล์ CSV นั้นง่ายมาก ทำให้ผู้ใช้สามารถอัปโหลดผลิตภัณฑ์ได้หลายพันรายการในครั้งเดียว การอัปโหลดรูปภาพก็ง่ายมากเช่นกัน และคุณสามารถเพิ่มรูปภาพผลิตภัณฑ์หลายภาพสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้พร้อมกัน จอร์แดน วูลเมอร์

ค้นพบวิธีที่จอร์แดนปรับปรุงการจัดการผลิตภัณฑ์หลายพันรายการด้วย Ecwid ขณะเดียวกันก็ประหยัดเวลาอันมีค่าได้ด้วย:

ขั้นตอนที่ 4: โอนข้อมูลลูกค้า

ขั้นตอนต่อไปคือการย้ายฐานข้อมูลลูกค้าของคุณ นี่คือวิธีจัดการ:

• อัพโหลด CSV:ส่งออกรายละเอียดลูกค้าของคุณ (ชื่อ อีเมล ประวัติการซื้อ) จากแพลตฟอร์มเดิมและอัปโหลดไปยังแพลตฟอร์มใหม่
• โซลูชัน API:หากคุณกำลังจัดการกับชุดข้อมูลขนาดใหญ่ แอปที่กำหนดเองสามารถแยกและถ่ายโอนข้อมูลนี้ได้อย่างราบรื่น

การรักษาฐานข้อมูลลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการตลาดแบบเฉพาะบุคคล แคมเปญอีเมล และความสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องกับลูกค้า

เมื่อย้ายฐานลูกค้าที่มีอยู่จากแพลตฟอร์มอื่นไปยัง Ecwid คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเรื่องใดๆ Ecwid built-in เครื่องมือนำเข้าข้อมูลช่วยให้คุณนำข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้าของคุณเข้ามาได้อย่างรวดเร็ว เครื่องมือนี้ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่ที่อยู่จัดส่งหลายแห่งและรายชื่อติดต่อบนโซเชียลมีเดีย ไปจนถึงหมายเลขโทรศัพท์ บันทึกย่อ และอื่นๆ อีกมากมาย

การนำเข้าฐานลูกค้าของคุณสู่ Ecwid นั้นเป็นเรื่องง่าย

ขั้นตอนที่ 5: กำหนดค่าการจัดส่ง การชำระเงิน และภาษีให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อผลิตภัณฑ์และลูกค้าของคุณย้ายข้อมูลสำเร็จแล้ว ก็ถึงเวลาที่จะกำหนดค่าฟังก์ชันสำคัญของร้านค้าแล้ว:

• จัดตั้งขึ้น การส่งสินค้า ตัวเลือก (ถ้าคุณขายผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ)
• เพิ่ม การชำระเงิน เกตเวย์เพื่อเปิดใช้งาน ธุรกรรม—ยอดนิยม ตัวเลือกได้แก่ Lightspeed Payments, Stripe และ PayPal
• กำหนดค่า อัตราภาษี ตามภูมิภาคธุรกิจของคุณ

อย่าลืมทดสอบทุกอย่างด้วยการรันคำสั่งตัวอย่างสองสามรายการก่อนเปิดตัว

ขั้นตอนที่ 6. เพิ่มร้านค้าออนไลน์ลงในเว็บไซต์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะกำลังสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใหม่ตั้งแต่เริ่มต้นหรือรวมร้านค้าออนไลน์เข้ากับไซต์ที่มีอยู่แล้ว คุณอาจจำเป็นต้องเชื่อมต่อร้านค้าใหม่ของคุณกับแพลตฟอร์มปัจจุบันของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีเว็บไซต์ WordPress พร้อมร้านค้า Shopify แต่ตัดสินใจย้ายไปใช้ Ecwid คุณจะต้องรวมร้านค้า Ecwid ใหม่ของคุณลงในไซต์ WordPress ของคุณ

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่มีคำแนะนำที่ชัดเจนในการเพิ่มร้านค้าออนไลน์ลงในเว็บไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น นี่คือ วิธีการ on การรวมร้านค้า Ecwid ของคุณเข้ากับเว็บไซต์ใด ๆ.

หากคุณไม่มีเว็บไซต์สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณสามารถ สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ตั้งแต่เริ่มต้น

การเลือกแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดสำหรับการย้ายอีคอมเมิร์ซ

เจ้าของธุรกิจจำนวนมากหันมาใช้ Ecwid โดย Lightspeed เพื่อความสะดวกในการใช้งาน มีฟังก์ชันการทำงานที่มีประสิทธิภาพ หรือเพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมธุรกรรม

Ecwid เสนอ ที่ใช้งานง่าย เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ช่วยให้คุณสร้าง ดูเป็นมืออาชีพ เว็บไซต์ที่มี a built-in ร้านค้าออนไลน์โดยไม่ต้องมีความรู้ในการเขียนโค้ด

คุณสามารถเลือกเทมเพลตไซต์ต่างๆ และปรับแต่งให้เหมาะกับรูปลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ การออกแบบที่ตอบสนองของ Ecwid จะทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณดูดีบนทุกอุปกรณ์ อุปกรณ์–เดสก์ท็อป แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือ

ใช้ ที่ออกแบบไว้ล่วงหน้า เทมเพลตสำหรับการตั้งค่าไซต์อย่างรวดเร็ว

อีกวิธีหนึ่งคือคุณสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ Ecwid และเพิ่มลงในเว็บไซต์ปัจจุบันของคุณ ซึ่งสร้างด้วย WordPress, Wix, Squarespace หรือโปรแกรมสร้างเว็บไซต์อื่นๆ

Ecwid ผสมผสานการออกแบบที่ใช้งานง่ายเข้ากับฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซอันทรงพลังเพื่อรองรับการเติบโตทางธุรกิจของคุณ ด้วยเครื่องมือขั้นสูง เช่น การวิเคราะห์ ฟีเจอร์การตลาด และการผสานรวมที่ง่ายดายกับการชำระเงิน การจัดส่ง การบัญชี และแพลตฟอร์มอื่นๆ ชั้นนำ Ecwid ช่วยให้คุณสามารถปรับขนาดได้อย่างง่ายดาย

ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นจากศูนย์หรือกำลังมองหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจปัจจุบันของคุณ Ecwid อยู่ที่นี่เพื่อช่วยคุณ ไปที่ หุ้นส่วน

ลองดูนี่สิ กรณีศึกษาการโยกย้ายอีคอมเมิร์ซซึ่งเผยให้เห็นว่าการเปลี่ยนมาใช้ Ecwid ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มรายได้ได้อย่างน่าประทับใจถึง 43%

การโยกย้ายอีคอมเมิร์ซ ห่อขึ้น

การย้ายไปยังแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใหม่นี้อาจดูเหมือนเป็นก้าวกระโดดครั้งใหญ่ แต่ด้วย ดำเนินการอย่างดี แผนดังกล่าวสามารถปลดล็อกโอกาสที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับธุรกิจของคุณ ปฏิบัติตามรายการตรวจสอบการย้ายระบบอีคอมเมิร์ซนี้เพื่อให้แน่ใจว่าทุกแง่มุม ครอบคลุม—จาก การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับการถ่ายโอนข้อมูลอย่างปลอดภัยและการตั้งค่าคอนฟิกูเรชันที่สำคัญ

คุณพร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไปหรือยัง? ปรับปรุงกระบวนการย้ายระบบอีคอมเมิร์ซของคุณให้มีประสิทธิภาพด้วยแพลตฟอร์มอย่าง Ecwid by Lightspeed ที่ออกแบบมาเพื่อขยายธุรกิจของคุณและทำให้การขายออนไลน์เป็นเรื่องง่าย