บล็อกของ Ecwid>คู่มือสำคัญสำหรับโปรโมชั่นช่วงวันหยุดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

คู่มือสำคัญสำหรับโปรโมชั่นช่วงวันหยุดสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

โพสต์ by ลีนา วาชูรินา, ทีมงานเอควิด

สำหรับผู้ค้าปลีก ไม่มีฤดูกาลสำหรับธุรกิจที่ดีไปกว่าช่วงเทศกาลวันหยุด เมื่อฤดูร้อนค่อยๆ จางหายไปในฤดูใบไม้ร่วง และเข้าสู่ฤดูหนาว บรรดานักช็อปก็ต่างเลือกซื้อของขวัญวันหยุดและสินค้าสำหรับคนที่คุณรัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากการระบาดใหญ่ทั่วโลกทำให้ผู้คนนับล้านในเมืองและบ้านเรือนของพวกเขาไม่เหลืองบประมาณสำหรับวันหยุดพักผ่อน


การใช้จ่ายช่วงเทศกาลในสหรัฐอเมริกา (ดีลอยท์)

ของคุณได้อย่างไร E-commerce ร้านค้าใช้ประโยชน์จากการเพิ่มพิเศษนี้ในช่วงเทศกาลวันหยุด? คุณควรวางแผนโปรโมชั่น แคมเปญอีเมล และส่วนลดเพื่อเพิ่มยอดขายอย่างไร ช่องทางการส่งเสริมการขายที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าของคุณคืออะไร?

โพสต์นี้จะช่วยให้คุณทราบถึงแนวคิดการโปรโมตวันหยุดทั้งหมดที่คุณต้องการ และอีกมากมาย!

วิธีขายของออนไลน์
เคล็ดลับจาก E-commerce ผู้เชี่ยวชาญสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการที่ต้องการ
กรุณาใส่อีเมล์ที่ถูกต้อง

สรุปช่วงเทศกาลวันหยุด

บางทีคุณอาจจะยังลังเลที่จะเพิ่มโปรโมชั่นวันหยุดของคุณให้สูงสุด

ในกรณีนั้น แผนภูมินี้อาจเปลี่ยนความคิดของคุณ:


ช่วงเทศกาลวันหยุดในปี 2019 เป็นช่วงที่สร้างผลกำไรสูงสุดสำหรับผู้ค้าปลีก (ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์) พลเมืองสหรัฐฯ ใช้เงินมากกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ไปกับของขวัญในปี 2019 (NRF)

ซึ่งแสดงถึงยอดรวมของการใช้จ่ายของผู้บริโภคในช่วงวันหยุดทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาในปี 2019 ตาม สหพันธ์ค้าปลีกแห่งชาติ. อย่างที่คุณเห็น ยอดขายช่วงวันหยุดฤดูหนาวปี 2019 มีมูลค่า 1,047.83 พันล้านดอลลาร์

เห็นได้ชัดว่าผู้ซื้อใช้จ่ายเงินจำนวนมากในช่วงเทศกาลวันหยุด สำหรับ E-commerce เจ้าของร้านนี้เป็นโอกาสในการสร้างรายได้มหาศาล

คุณควรวางแผนโปรโมชั่นวันหยุดของคุณเมื่อใด

คำตอบสั้น ๆ คือ: ให้เร็วที่สุด

Pinterest แนะนำ คุณควรเริ่มโปรโมชั่นวันหยุดในช่วงปลายเดือนกันยายนหรือต้นเดือนตุลาคม

ตามเนื้อผ้า ฤดูกาลช้อปปิ้งจะไม่เริ่มอย่างจริงจังจนถึงปลายเดือนพฤศจิกายน (หลังวันขอบคุณพระเจ้า) แต่ผู้บริโภคเริ่มซื้อของเร็วขึ้นเรื่อยๆ เพื่อเอาชนะความเร่งรีบตามฤดูกาลและใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่นฮัลโลวีน

อันที่จริง การสำรวจการซื้อของในวันหยุดบน Facebook เปิดเผยว่า 1 ใน 5 ของผู้บริโภคชาวอเมริกันเริ่มซื้อของในช่วงวันหยุดในเดือนตุลาคมหรือก่อนหน้านั้น ให้เป็นไปตาม แบบสำรวจผู้บริโภคของ Deloitteจำนวนนักช้อปที่เริ่มเข้าร้านเมื่อต้นเดือนตุลาคมมีมากถึง 39 เปอร์เซ็นต์


นักช็อปในสหรัฐฯ เริ่มเทศกาลวันหยุดในช่วงต้นเดือนตุลาคม (Facebook)

ทั้งหมดนี้หมายความว่าคุณควรเริ่มโปรโมชันในช่วงต้นเดือนตุลาคม ด้วยวิธีนี้ เครื่องจักรทางการตลาดของคุณจะเริ่มทำงานกับกระบอกสูบทั้งหมดทันเวลาสำหรับวันขายที่ใหญ่ที่สุดของ ปี—ดำ วันศุกร์

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ มาดูวิธีการวางแผนโปรโมชั่นของคุณกัน

เตรียมร้านค้าออนไลน์ของคุณสำหรับโปรโมชั่นวันหยุด

ก่อนที่คุณจะจัดการกับ เต็มที่ แคมเปญส่งเสริมการขาย สิ่งสำคัญคือต้องเตรียมธุรกิจของคุณให้พร้อมสำหรับช่วงวันหยุดเร่งรีบ

นี่คือวิธี:

ขั้นตอนที่ 1. สร้างปฏิทินโปรโมชั่นวันหยุด

ช่วยให้มีภาพรวมโดยละเอียดเกี่ยวกับสถานที่และเวลาที่คุณจะจัดโปรโมชัน สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่านักช้อปไม่ได้จำกัดตัวเองเสมอไป 1-2 วันช้อปปิ้ง แต่มักจะกระจายการซื้อของพวกเขาไปเป็นเวลาหลายวัน

แม้ว่า Black Friday และ Cyber ​​​​Monday ควรเป็นจุดโฟกัสของการส่งเสริมการขายของคุณ แต่ก็เป็นความคิดที่ดีที่จะใช้โปรโมชั่นตลอดช่วงวันหยุด

10 วันสู่การขายช่วงเทศกาลวันหยุดของคุณ

ถึงเวลาเตรียมตัวสำหรับการขายช่วงเทศกาลวันหยุดของคุณแล้ว! ดาวน์โหลดเครื่องมือวางแผนฟรีของเราเพื่อแนะนำคุณตลอดเส้นทางที่สนุกสนาน

กรุณาใส่อีเมล์ที่ถูกต้อง

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณพร้อมใช้งาน

สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการให้ช่วงเทศกาลวันหยุดนี้คือให้โฮสต์เว็บของคุณหยุดทำงาน หรือ CMS เว็บไซต์ของคุณพัง ก่อนที่คุณจะเริ่มโปรโมต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เตรียมเว็บไซต์ของคุณให้พร้อมสำหรับการเข้าชมที่ล้นหลาม

ขั้นตอนที่ 3 สร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย

ในฐานะเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ คุณรู้อยู่แล้วว่าโซเชียลมีเดียเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่ Facebook คนเดียวก็มี ผู้ใช้ 2.7 พันล้านคนในขณะที่ผู้ชมของ Twitter คือ 330 ล้านและ Instagram ภูมิใจนำเสนอ ผู้ใช้ 1 พันล้านคน.

โซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญในการโปรโมตวันหยุดเช่นกัน ตาม การสำรวจผู้บริโภคช่วงวันหยุดของ Deloitteผู้บริโภค 23% หันไปใช้โซเชียลมีเดียช่วยในการช็อปปิ้งในช่วงวันหยุด

เพื่อใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียอย่างเต็มที่ ตรวจสอบว่าคุณมีดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 4. ส่งเสริมโครงสร้างพื้นฐานและเครื่องมือ

คุณได้เสร็จสิ้นกระบวนการที่มีหน้า Landing Page และอีเมลสำหรับการขายช่วงเทศกาลวันหยุดแล้วหรือยัง

ถ้าไม่เช่นนั้น คุณต้องเตรียมโครงสร้างพื้นฐานสำหรับโปรโมชั่นวันหยุดทันที!

นี่คือสิ่งที่คุณต้องการ:

คุณต้องการเว็บไซต์ที่สวยงามและรวดเร็วเพื่อสร้างแบรนด์ของคุณทางออนไลน์หรือไม่? เรียนรู้ วิธีสร้าง WordPress E-Commerce จองทางเว็บไซต์.

การวางแผนการตลาดช่วงวันหยุดของคุณ

เมื่อคุณเตรียมงานเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มวางแผนแคมเปญการตลาดช่วงวันหยุดของคุณ

มีสององค์ประกอบหลัก: การกำหนดเป้าหมายช่องทางที่ถูกต้องและการใช้การโปรโมตที่เหมาะสม

มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมกัน:

เลือกช่องทางการตลาดที่เหมาะสม

Facebook, Twitter, การตลาดเนื้อหา, AdWords — ทุกวันนี้มีช่องทางการตลาดมากกว่าที่คุณจะนับได้ ซึ่งควรเป็นจุดโฟกัสหลักของคุณ? ซึ่งคุณสามารถละเลย?

นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้ก่อนเลือกช่องทางการตลาด:

งบประมาณ . ช่องทางการตลาดไม่เท่ากันทั้งหมด ตัวอย่างเช่น PPC (AdWords) ต้องการงบประมาณที่มากกว่าการตลาดขาเข้ามาก หากคุณมีงบประมาณเพียงพอ เราขอแนะนำโฆษณาแบบเสียเงิน แต่ถ้าไม่มี มีวิธีการ "ฟรี" เช่น โซเชียลมีเดียและการตลาดเนื้อหา การลงทุนเพียงอย่างเดียวของคุณคือเวลา

ความเชี่ยวชาญที่มีอยู่. ดีกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่ช่องทางที่คุณเข้าใจแล้วดีกว่าเสียเวลากับการเรียนรู้สื่อการตลาดใหม่ หากคุณ (หรือคนในทีมของคุณ) เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านคำหลัก ให้เน้นที่ AdWords หากคุณเป็นราชินีแห่งมีม ให้เน้นที่การตลาดเนื้อหา หากคุณเก่งการถ่ายภาพ ให้ไปที่ Instagram และอื่นๆ

ข้อมูลประชากรของผู้ชม. ถามตัวเองว่า: ลูกค้าเป้าหมายของฉันมักจะไปเที่ยวที่ไหนมากที่สุด หากคุณขายเครื่องช่วยฟัง คุณอาจไม่เห็นผลลัพธ์มากมายจากโซเชียลมีเดีย ในทำนองเดียวกัน หากคุณขายของขวัญทางธุรกิจ คุณจะทำได้ดีบน LinkedIn มากกว่าบน Facebook ลองดูเพจนี้นะครับ เพื่อทำความเข้าใจข้อมูลประชากรของเครือข่ายโซเชียลให้ดียิ่งขึ้น โดยทั่วไปแล้ว LinkedIn มีไว้สำหรับธุรกิจ Pinterest เป็นที่นิยมของผู้หญิงเจ้าเล่ห์ และ SnapChat และ Instagram พูดคุยกับคนรุ่นมิลเลนเนียล

ประเภทสินค้า. เลือกช่องทางการตลาดที่เหมาะกับประเภทผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น วิถีการดำเนินชีวิต อาหาร และ เกี่ยวกับแฟชั่น ผลิตภัณฑ์ทำงานได้ดีบนแพลตฟอร์มที่ส่งเสริมการค้นพบ (เช่น Pinterest และ Instagram) เกี่ยวกับเทคโนโลยี ผลิตภัณฑ์ทำงานได้ดีขึ้นในช่องต่างๆ เช่น บล็อกที่ให้การค้นคว้าและรีวิวของนักช้อป

สิ่งนี้จะช่วยคุณเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมเพื่อกำหนดเป้าหมายด้วยโปรโมชั่นที่เลือก

ใช้โปรโมชั่นที่เหมาะสม

การเลื่อนตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องสามารถฆ่าแม้กระทั่งแผนการตลาดในช่วงวันหยุดยาวที่ดีที่สุด ดังนั้น ก่อนที่คุณจะใช้จ่ายเงินไปกับช่องทางการตลาด สิ่งสำคัญคือต้องคิดแผนการส่งเสริมการขายเฉพาะบุคคลของคุณตลอดทาง

นี่คือคำแนะนำบางส่วนสำหรับการเดินทางของคุณสู่ป่าส่งเสริมการขาย:

ดับเบิลลงบนอีเมล. ตามที่ ข้อมูล Tinuiti, 58.5% ของนักช็อปกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำการซื้อโดยกระตุ้นโดยโปรโมชั่นที่พวกเขาได้รับทางอีเมล นั่นหมายความว่า การตลาดผ่านอีเมลเพิ่มขึ้นสองเท่า ในฤดูกาลนี้น่าจะได้รับผลตอบแทนที่ดี

การจัดส่งฟรีเป็นสิ่งสำคัญ. ตามที่ การวิจัยของ Deloitte, 72% ของผู้ซื้อคาดหวังข้อเสนอการจัดส่งฟรีจากร้านค้าออนไลน์ การจัดส่งฟรีเป็นตัวขับเคลื่อนการซื้อที่สำคัญเมื่อเทียบกับ BOGO ข้อเสนอและแรงจูงใจในการคืนเงิน

คุณธรรมของเรื่องราว: เสนอการจัดส่งฟรีในช่วงโปรโมชั่นวันหยุดของคุณ อย่างน้อยสำหรับคำสั่งซื้อที่สูงกว่าเกณฑ์ที่กำหนด (เช่น $50) แล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้ารู้เรื่องนี้ ดีล—ใช้ a ป๊อปอัพ หรือกราฟิกที่เป็นตัวหนาเพื่อกระตุ้นข้อเสนอการจัดส่งฟรีของคุณ

ข้อเสนอ ข้อเสนอ และดีลอื่นๆ- การศึกษาข้อมูลของ Google แสดงให้เห็นว่าราคาเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับผู้ซื้อ 90% 92% เปรียบเทียบราคาออนไลน์เพื่อให้ได้ราคาที่ดีที่สุดก่อนที่จะกด "ซื้อ"

ลูกค้าของคุณคาดหวังข้อเสนอสุดพิเศษในช่วงเทศกาลวันหยุด หากคุณต้องการดึงดูดและรักษาความสนใจของพวกเขา อย่าลืมผ่านส่วนลดที่สูงชันเหล่านั้น

ส่งเสริมความภักดี. Forbes พบว่า เหตุผลหลักที่ 50% ของผู้บริโภคเข้าร่วมโปรแกรมลอยัลตี้คือการได้รับรางวัลจากการซื้อสินค้าทุกวัน นอกจากนี้ 87% ของผู้บริโภคยังเปิดรับแบรนด์ต่างๆ ที่คอยติดตามรายละเอียดกิจกรรมของตน หากนำไปสู่รางวัลที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

พึงระลึกไว้เสมอว่าเมื่อวางแผนโปรโมชันของคุณ ค้นหาว่าใครคือลูกค้าที่ภักดีที่สุดของคุณ จากนั้นให้รางวัล/ส่วนลดแก่พวกเขาเพื่อส่งเสริมความภักดีอย่างต่อเนื่อง

อย่าลืมบัตรของขวัญ. ในช่วงเทศกาลวันหยุด มันง่ายที่จะลืมสิ่งนี้ ยาวนาน โปรโมชั่น ทำงาน-ม้า. บัตรของขวัญที่อ่อนน้อมถ่อมตนยังคงแสดงถึงธุรกิจขนาดใหญ่ ข้อมูล Statista แสดงให้เห็นว่ามูลค่าตลาดบัตรของขวัญทั่วโลกเกิน 358 พันล้านดอลลาร์ในปี 2019 A แบบสำรวจผู้บริโภคในช่วงวันหยุดของ Deloitte พบว่า 53% ของผู้บริโภคซื้อบัตรของขวัญหรือใบรับรอง ค่าเฉลี่ยการใช้จ่ายในบัตรของขวัญต่อคนในช่วงเทศกาลวันหยุดที่ผ่านมาคือ 129 ดอลลาร์

พึงระลึกไว้เสมอว่าเมื่อวางแผนโปรโมชันของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ซื้อสามารถซื้อบัตรของขวัญจากเว็บไซต์หรือหน้าร้านของคุณได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถ ขายบัตรของขวัญในร้าน Ecwid ของคุณ ไม่ต้องใช้แอพของบุคคลที่สาม

เรียกใช้การแข่งขันที่ดีขึ้น. การแข่งขันเป็นเหมือนหมวกเก่าในโลกการตลาด แต่ด้วยเหตุผลที่ดี: มันได้ผล ส่วนที่ยากคือความโดดเด่นในฤดูกาลที่ธุรกิจอื่น ๆ ทุกแห่งดูเหมือนจะจัดการแข่งขันของตัวเอง

กุญแจสู่การจัดการแข่งขันวันหยุดที่ประสบความสำเร็จ:

หากคุณยังใหม่ต่อการแข่งขันออนไลน์ นี่คือ 25 ไอเดียการประกวดที่พิสูจน์แล้วเพื่อส่งเสริมธุรกิจออนไลน์ของคุณ.

สรุป

ช่วงเทศกาลวันหยุดอาจเป็นเรื่องยากสำหรับเจ้าของร้านค้า แต่ก็เป็นช่วงเวลาแห่งความเป็นไปได้ที่น่าอัศจรรย์เช่นกัน การใช้ประโยชน์สูงสุดจากศักยภาพในการทำกำไรของร้านค้าของคุณอาจเป็นงานหนัก แต่ผลตอบแทนก็คุ้มค่า

เพียงจำไว้ว่า: เริ่มต้นแต่เนิ่นๆ มุ่งเน้นไปที่เนื้อหาโซเชียล และเสนอข้อเสนอมากมายเพื่อเอาชนะใจลูกค้า ออกไปที่นั่นแล้วทำเชดดาร์วันหยุดนั้น คุณสามารถขอบคุณเราในปีใหม่!

 

เกี่ยวกับผู้เขียน
Lina เป็นผู้สร้างเนื้อหาที่ Ecwid เธอเขียนเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและให้ความรู้แก่ผู้อ่านเกี่ยวกับการค้าขายทุกอย่าง เธอชอบการเดินทางและวิ่งมาราธอน

เริ่มขายบนเว็บไซต์ของคุณ

ลงทะเบียนฟรี