นักช้อปยุคใหม่บางครั้งอาจดูเหมือนเด็กน้อย: วอกแวกได้ง่ายและมักจะจู้จี้จุกจิกกับตัวเลือกของตน วิธีที่ดีที่สุดในการดึงความสนใจของผู้ซื้อกลับคืนมาคืออะไร? ทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งราบรื่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และช่วยเหลือพวกเขาในการค้นหาการซื้อที่สมบูรณ์แบบ ง่ายกว่าที่คิดไว้มากเมื่อคุณมีเครื่องมือใหม่ของเราอยู่ในมือ
คำบรรยายสินค้า เป็นข้อความสั้นๆ ที่อธิบายข้อดีของสินค้าในรายการผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะเป็นข้อเสนอพิเศษ ส่วนผสม บริการที่มี หรือข้อมูลอื่นใดที่ลูกค้าจำเป็นต้องใช้ในการตัดสินใจซื้อ
ตอบคำถามก่อนที่จะถูกถาม
อ่านต่อไปเพื่อดูว่าคุณสามารถใช้ศักยภาพของคำบรรยายผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยลูกค้าในการตัดสินใจซื้อที่สำคัญได้อย่างไร
ในโพสต์นี้:
- คำบรรยายผลิตภัณฑ์ช่วยขายได้อย่างไร
- วิธีใช้คำบรรยายผลิตภัณฑ์
- วิธีการตั้งค่าคำบรรยายผลิตภัณฑ์
- เคล็ดลับสามประการในการดึงดูดความสนใจต่อผลิตภัณฑ์ของคุณ
คำบรรยายผลิตภัณฑ์ช่วยขายได้มากขึ้นอย่างไร
นักช้อปออนไลน์จะเสียสมาธิได้ง่าย — เสียสมาธิขนาดนั้น 88% ของคำสั่งซื้อช้อปปิ้งออนไลน์ถูกละทิ้ง- นอกจากนี้ ยิ่งผลิตภัณฑ์ของคุณมีหลากหลายมากขึ้น ลูกค้าก็จะเลือกสินค้าที่เหมาะสมได้ยากขึ้นเท่านั้น ผู้คนจะรู้สึกหนักใจเมื่อมีตัวเลือกมากเกินไป เพราะพวกเขามักจะชั่งน้ำหนักตัวเลือกต่างๆ เทียบกับตัวเลือกอื่นๆ เพื่อเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุด และสับสนหรือเสียสมาธิไปตลอดทาง
คุณไม่สามารถเปลี่ยนธรรมชาติของมนุษย์ได้ แต่คุณสามารถช่วยลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมได้ พวกเขาอาจค้นหาสินค้าลดราคา สินค้าพร้อมค่าจัดส่งฟรี หรือสินค้าที่มีส่วนผสมเฉพาะ ยิ่งระบุผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้ากำลังมองหาได้ง่ายกว่า ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้นมากขึ้นเท่านั้น
มีเครื่องมือมากมายที่ทำให้การนำทางร้านค้าสะดวกยิ่งขึ้นตั้งแต่ ตัวกรองผลิตภัณฑ์ ไปยัง ริบบิ้น- แต่ให้เราแนะนำให้คุณรู้จักกับการ์ดใหม่ล่าสุดสำหรับคุณ — คำบรรยายผลิตภัณฑ์!
จัดส่งฟรีสามารถเพิ่มยอดขายของคุณได้ เสนอให้โดยเร็วที่สุด
หากไม่มีคำบรรยาย ลูกค้าจะต้องคลิกรายละเอียดสินค้าเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณขาย หรือพวกเขาอาจจะไม่คลิกเลย และพลาดการค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาจริงๆ
แต่หากคุณตั้งค่าคำบรรยาย คุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์จะปรากฏให้เห็นทันที โดยเริ่มจากหน้าร้านของคุณก่อน จากนั้นจึงเห็นในหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของคุณ
ย้ำเตือนเกี่ยวกับการจัดส่งฟรีตลอดการเดินทางของลูกค้า
วิธีใช้คำบรรยายผลิตภัณฑ์
สิ่งที่คำบรรยายผลิตภัณฑ์ของคุณควรขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมาย เฉพาะกลุ่ม และบริการที่มีอยู่ในร้านค้าของคุณ ด้านล่างนี้เป็นเพียงแนวคิดสองสามข้อสำหรับคำบรรยายผลิตภัณฑ์
อย่าลืมว่าคุณใช้คำบรรยายเองได้เสมอ! เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเนื้อหามากเกินไปและตอบสนองความสนใจและความต้องการของลูกค้าได้จริง
แสดงว่าผลิตภัณฑ์ทำมาจากอะไร
หากคุณเปิดร้านกาแฟหรือร้านอาหาร คนที่จู้จี้จุกจิกและผู้ที่เป็นโรคภูมิแพ้จะยินดีหากคุณแสดงส่วนผสมบนหน้าร้าน:
อาหารไม่ใช่ผลิตภัณฑ์เดียวที่ส่วนผสมมีความสำคัญ ลูกค้าใส่ใจกับเครื่องสำอาง เสื้อผ้า ของเล่นสำหรับเด็ก และอื่นๆ อีกมากมาย
แสดงรายการลักษณะผลิตภัณฑ์
“ซักด้วยเครื่องได้”, “กระดาษไม่ซีดจาง”,
ติดตามคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่ลูกค้าถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณและรวมข้อมูลนั้นไว้ในคำบรรยายผลิตภัณฑ์
อธิบายประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน
ผลิตภัณฑ์ใหม่และนวัตกรรมอาจขายได้ยากที่สุด นักช้อปบางคนไม่อยากรู้อยากเห็นหรือมีเวลาค้นคว้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้
คาดการณ์คำถามของลูกค้าและใส่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในคำบรรยายเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณดึงดูดผู้ซื้อได้ไม่ว่าจะมีนวัตกรรมเพียงใด
มอบเหตุผลพิเศษให้ลูกค้าที่ระมัดระวังในการซื้อ
นำสินค้ามาจำหน่าย
สินค้าลดราคา ข้อเสนอ “ซื้อหนึ่งแถมหนึ่งฟรี” ของขวัญพร้อมการซื้อ — ผลิตภัณฑ์ประเภทเหล่านั้นมีแนวโน้มที่จะดึงดูดสายตาของนักช้อปประหยัด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่พลาดข้อเสนอที่ดีที่สุดที่ร้านค้าของคุณนำเสนอ
เน้นบริการต่างๆ
คุณมีทางเลือกในการรับประกันเพิ่มเติมหรือจัดส่งได้เร็วที่สุดในเมืองของคุณหรือไม่? ลูกค้าของคุณอยากได้ยินเรื่องนี้! (และจะตอบแทนคุณด้วยคำสั่งซื้อเพิ่มเติม)
หากคุณมีบริการยอดนิยม เช่น การจัดส่งฟรี ตัวเลือกการปรับแต่ง หรือการห่อของขวัญ อย่าลังเลที่จะแจ้งให้ลูกค้าทราบ
ของขวัญที่ฉันชอบเมื่อซื้อ!
แสดงผลิตภัณฑ์ที่สร้างความแตกต่าง
ร้านค้าของคุณรองรับหรือไม่
บอกลูกค้าว่าพวกเขามีส่วนช่วยในเรื่องใหญ่
วิธีการตั้งค่าคำบรรยายผลิตภัณฑ์
คำบรรยายผลิตภัณฑ์มีอยู่ที่ แผน Ecwid ระดับพรีเมียมทั้งหมด.
ก่อนที่คุณจะเริ่มเพิ่มคำบรรยายผลิตภัณฑ์ คุณอาจต้องไปที่ มีอะไรใหม่ หน้าและเปิดใช้งาน
หากต้องการเพิ่มคำบรรยายผลิตภัณฑ์:
- ไปที่ แคตตาล็อก → สินค้า.
- เปิดรายละเอียดผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการเพิ่มคำบรรยาย
- ค้นหาช่อง "เพิ่มคำบรรยายผลิตภัณฑ์" แล้วคลิกที่ช่องนั้น
- ป้อนคำบรรยายสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
- คลิกบันทึก
แค่นั้นแหละ! ตอนนี้สินค้าของคุณพร้อมที่จะว้าวแล้ว
โปรดทราบว่าคำบรรยายจะแสดงใต้ชื่อผลิตภัณฑ์ตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถเปลี่ยนสิ่งนั้นและแสดงคำบรรยายได้หากลูกค้าของคุณเลื่อนเมาส์ไว้เหนือรูปภาพสินค้าในตาราง:
ทำให้คำบรรยายเป็นส่วนที่มีประโยชน์ในการออกแบบของคุณ
นอกจากนี้ ตามค่าเริ่มต้น คำบรรยายผลิตภัณฑ์จะแสดงทั้งที่หน้าร้านและบนหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่คุณสามารถเลือกแสดงคำบรรยายได้ในที่เดียวเท่านั้น
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มและวางคำบรรยายผลิตภัณฑ์ในของเรา ลูกค้าสัมพันธ์.
เคล็ดลับสามประการในการดึงดูดความสนใจต่อผลิตภัณฑ์ของคุณ
การตัดสินใจของผู้ซื้อได้รับอิทธิพลอย่างมากจากสิ่งที่พวกเขาเห็นบนหน้าร้านของคุณ ไม่ใช่แค่การถ่ายภาพที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังสร้างความไว้วางใจและแสดงให้เห็นถึงความต้องการสินค้าของคุณอีกด้วย
ทำเครื่องหมายสินค้าขายดีด้วยริบบิ้นผลิตภัณฑ์
ป้าย "สินค้าขายดี" ที่เรียบง่ายสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ เนื่องจากเป็นการพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นที่นิยมในหมู่ผู้ซื้อรายอื่นๆ ใช้ ริบบิ้นผลิตภัณฑ์ เพื่อเน้นสินค้าขายดีในร้านของคุณ คุณไม่สามารถเพิ่มข้อความบน Ribbon ได้มากเท่ากับในคำบรรยาย แต่ริบบิ้นจะสว่างกว่าและมากกว่า
บอกสิ่งที่เป็นที่ต้องการสูง
แสดงการให้คะแนนผลิตภัณฑ์
เมื่อช้อปปิ้งออนไลน์ ลูกค้ามักอาศัยรีวิวและการให้คะแนนเป็นอย่างมาก ช่วยให้ผู้ซื้อตัดสินใจระหว่างตัวเลือกต่างๆ และพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคุ้มค่าที่จะซื้อ
ติดตั้ง ที่เป็นประโยชน์ฝูงชน แอพเพื่อแสดงการให้คะแนนผลิตภัณฑ์บนหน้าร้านของคุณและบทวิจารณ์ของลูกค้าในหน้าผลิตภัณฑ์
สาธิตการพิสูจน์ทางสังคมทันที
การแจ้งเตือนคำสั่งซื้อล่าสุด ("มีคนเพิ่งซื้อสินค้านี้") ทำหน้าที่เป็นการเตือนทันทีว่าสินค้าที่เป็นปัญหานั้นมีจำนวนมาก การแจ้งเตือนเหล่านี้ยังทำให้เกิดความรู้สึกขาดแคลนซึ่งอาจกระตุ้นยอดขายได้
สร้างความรู้สึกของฝูงชนภายในร้านของคุณ พิสูจน์ว่าคุณมีลูกค้าจำนวนมาก
ใช้แอพอย่าง Fomo or คราวด์เวอร์ เพื่อแสดงการซื้อล่าสุดในร้านค้าของคุณและสร้างหลักฐานทางสังคมสำหรับแบรนด์ของคุณ
ไอเดียของคุณในการใช้คำบรรยายผลิตภัณฑ์
มีแนวโน้มว่าร้านค้าออนไลน์ของคุณจะมีผู้เข้าชมมากขึ้นในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้ เนื่องจากการช็อปปิ้งออนไลน์กำลังเพิ่มสูงขึ้น (ขอบคุณ โรคระบาด) คาดการณ์ความต้องการของลูกค้าและเผยแพร่สิทธิประโยชน์ของผลิตภัณฑ์เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากช่วงเวลาที่วุ่นวายนี้
มาถึงคุณแล้ว: คุณมีไอเดียสร้างสรรค์ในการใช้คำบรรยายผลิตภัณฑ์หรือไม่
