นักช้อปกำลังใช้จ่ายทางออนไลน์เป็นประวัติการณ์ และขับเคลื่อนไปทั่วโลก
แบรนด์ที่มีประสิทธิภาพจะจับเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ได้อย่างชัดเจน และช่วยชักชวนให้ลูกค้าดำเนินการโดยสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการตอบสนองทางอารมณ์ เรียนรู้วิธีแยกแยะสิ่งเล็กๆ ของคุณ
ในโพสต์นี้:
- แบรนด์คืออะไรและทำไมถึงเป็นของคุณ
E-Commerce ธุรกิจต้องการหรือไม่? - วิธีสร้างแบรนด์
- รับประกันความสม่ำเสมอของแบรนด์
- ส่งมอบคำมั่นสัญญาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
แบรนด์คืออะไรและทำไมถึงเป็นของคุณ E-Commerce ธุรกิจต้องการหรือไม่?
เมื่อดูเผินๆ ดูเหมือนว่าแบรนด์เป็นเพียงโลโก้และโทนสี อย่างไรก็ตาม ภายนอกมีความสามารถอันทรงพลังในการจุดประกายการตอบสนองทางอารมณ์ให้กับลูกค้า แบรนด์หมายถึงวิธีที่ผู้คนรับรู้ต่อธุรกิจ:
- การตอบสนองทางอารมณ์ที่พวกเขามีต่อบริษัท
- คุณค่าที่พวกเขาเห็นในผลิตภัณฑ์ของตน
- ผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับการซื้อจากบริษัท
ธุรกิจขนาดเล็กทั้งหมดสามารถได้รับประโยชน์จากกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ เพราะเมื่อคุณสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์และสร้างภาพลักษณ์ที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายแล้ว แบรนด์ของคุณจะ:
- สร้างการรับรู้ เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าบริษัทของคุณมีจุดยืนอะไรและแบรนด์ของคุณสัญญาว่าจะมอบอะไรให้พวกเขา
- ปลูกฝังความภักดีต่อแบรนด์ ลูกค้าที่ไว้วางใจธุรกิจของคุณมีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณหรือลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดของคุณ
- ช่วยให้คุณโดดเด่นจากคู่แข่ง ลูกค้าที่ต้องเผชิญกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันมักจะเลือกแบรนด์ที่คุ้นเคย หรือสร้างความรู้สึกหรือการตอบรับเชิงบวกบางประเภท
วิธีสร้างแบรนด์
การสร้างแบรนด์เริ่มต้นที่ตัวคุณ พันธกิจและค่านิยมของบริษัท- เมื่อคุณระบุสาระสำคัญของธุรกิจของคุณได้แล้ว คุณสามารถระบุอารมณ์ที่คุณต้องการสร้างแรงบันดาลใจให้กับลูกค้าเมื่อพวกเขาค้นหาเว็บไซต์ของคุณหรือซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ
ตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมสามารถทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าตนได้ตัดสินใจเลือกอย่างคำนึงถึงสังคมแล้ว สินค้าฟุ่มเฟือยที่เป็นที่ปรารถนาสามารถสร้างความรู้สึกถึงสถานะทางสังคมที่สูงขึ้นได้ แบรนด์อุปกรณ์เอาท์ดอร์ที่แข็งแกร่งสามารถสร้างความตื่นเต้นและความคาดหวังในการผจญภัยได้
คุณสามารถสร้างแบรนด์ของคุณได้โดยมุ่งเน้นไปที่สี่กลยุทธ์หลัก:
- การพัฒนาบุคลิกภาพของแบรนด์
- การวางตำแหน่งแบรนด์ในตลาด
- การออกแบบองค์ประกอบภาพของแบรนด์
- การทำตลาดแบรนด์
1. พัฒนาบุคลิกภาพของแบรนด์
เริ่มต้นด้วยการพิจารณาเป้าหมายการขับเคลื่อนของกิจการของคุณและเหตุใดจึงสำคัญ คุณเริ่มต้นบริษัทนี้โดยมีวัตถุประสงค์: ลองนึกถึงว่ามันคืออะไรและจะสื่อสารคุณค่านี้กับผู้อื่นอย่างไร ขั้นตอนนี้มีความสำคัญ เพราะหากคุณไม่รู้ว่าเหตุใดบริษัทของคุณจึงมีความสำคัญ ก็จะไม่สามารถสื่อสารได้ จุดขายที่ไม่เหมือนใคร ให้กับลูกค้า
แบรนด์ของบริษัทของคุณควรพัฒนาอย่างเป็นธรรมชาติจาก ค่านิยมหลักของธุรกิจของคุณ- ใช้เวลาสักครู่เพื่อสรุปสาระสำคัญของบริษัทของคุณให้อยู่ในประเด็นต่อไปนี้:
- สิ่งที่คุณขาย
- สินค้าของคุณแก้ปัญหาอะไรให้กับลูกค้า
- คุณอยากให้ลูกค้ารู้สึกอย่างไร
2. วางตำแหน่งแบรนด์
เมื่อคุณกำหนดวัตถุประสงค์ของธุรกิจได้แล้ว ให้เริ่มกำหนดกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ ในขั้นตอนนี้ คุณกำลังสำรวจว่าลูกน้อยของคุณเป็นอย่างไร
ดูแบรนด์คู่แข่งและผู้ชมที่พวกเขากำหนดเป้าหมาย แล้วตอบคำถามเหล่านี้ให้กระชับที่สุด:
- ของคุณคือใคร ตลาดเป้าหมาย?
- ประโยชน์หลักของผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร? มันช่วยปรับปรุงชีวิตของลูกค้าของคุณได้อย่างไร?
- อะไรทำให้ธุรกิจของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว?
- ทำไมลูกค้าควรเลือกธุรกิจของคุณ?
วิธีเขียนคำแถลงจุดยืนของแบรนด์
ตอนนี้ ทำซ้ำคำตอบเหล่านี้ให้เป็น
เราจัดหา [ผลิตภัณฑ์] ให้กับ [กลุ่มเป้าหมาย] ที่ [แก้ปัญหานี้] เรา [ความแตกต่าง]
มาลองใช้เทมเพลตนี้กับธุรกิจสมมุติกัน ABC Baking ทำบราวนี่รสเลิศ พวกเขาเติมเต็มช่องว่างระหว่างการอบขนมที่บ้านและการช็อปปิ้งที่ร้านขายของชำในบริเวณใกล้เคียง คำแถลงการวางตำแหน่งแบรนด์สามารถอ่านได้:
“ABC Baking จำหน่ายบราวนี่ระดับพรีเมียมให้กับคนรักอาหารที่ไม่มีเวลาอบตั้งแต่ต้น แต่ต้องการแบ่งปันความสุขของการอบขนมคุณภาพเยี่ยมกับครอบครัวและเพื่อนฝูง บราวนี่ของเราสร้างสรรค์โดยเชฟทำขนมที่มีประสบการณ์ 15 ปี และใช้สูตรอาหารที่ผ่านการทดสอบความสมบูรณ์แบบ”
เมื่อคุณเขียนคำแถลงจุดยืนแล้ว ให้ตรวจสอบจากมุมมองของกลุ่มเป้าหมายของคุณ มันจะดึงดูดให้พวกเขาลองใช้ผลิตภัณฑ์นี้หรือไม่? ปรับแต่งข้อความแสดงจุดยืนของแบรนด์จนกว่าคุณจะพัฒนาให้เป็นสิ่งที่จับความต้องการและความต้องการของลูกค้าในอุดมคติของคุณได้อย่างเต็มที่
กำหนดโทนของแบรนด์
ในการสื่อสารคำแถลงจุดยืนของคุณกับลูกค้า คุณต้องค้นหาเสียงของแบรนด์ของคุณ คิดคำที่อธิบายแบรนด์ของคุณ เช่น:
- ซับซ้อน
- เชื่อถือได้
- เชื่อถือได้
- น่าตื่นเต้น
- แปลก
- เป็นมิตร
- ขี้เล่น
- อบอุ่น
- มีความรู้
- เกี่ยวกับความคิดถึง
- ที่เร้าใจ
- กล้า
คำเหล่านี้จะกำหนดโทนเสียงที่คุณใช้ในการส่งข้อความ ไม่ว่าจะเป็นบนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ ตัวอย่างเช่น หากแบรนด์ของคุณดูทะเล้นนิดหน่อย ให้มุ่งเป้าไปที่ข้อความที่ตลกและสนุกสนาน ก
3. ออกแบบแบรนด์
หลังจากที่คุณได้ตรวจสอบเอกลักษณ์ของแบรนด์แล้ว ก็ถึงเวลาแปลเอกลักษณ์ของคุณให้เป็นองค์ประกอบภาพที่คุณสามารถทำการตลาดกับลูกค้าได้ การออกแบบแบรนด์ควรใช้สี แบบอักษร และภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกันเพื่อเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมาย
เคล็ดลับในการเลือกสีแบรนด์
ของคุณ สีของแบรนด์ ช่วยสร้างเอกลักษณ์ทางภาพของคุณ มีงานทั้งชิ้นเกี่ยวกับจิตวิทยาเรื่องสี สีโทนอุ่น เช่น สีแดงและสีส้มสร้างความรู้สึกมีชีวิตชีวาและน่าตื่นเต้น สีโทนเย็น เช่น สีฟ้าและสีเขียว ให้ความรู้สึกสงบและผ่อนคลาย
เลือกหนึ่งหรือสองสีที่เสริมตำแหน่งแบรนด์ของคุณและลักษณะที่ลูกค้าเชื่อมโยงกับธุรกิจของคุณ ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างคุณลักษณะบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับสีบางสี:
จานสีของแบรนด์มักจะประกอบด้วยสีที่โดดเด่น สีเฉพาะจุด และสีที่เป็นกลางสำหรับพื้นหลัง สิ่งเหล่านี้อาจเป็นสีเดียวหรือสีเสริมก็ได้ ใช้โทนสีนี้ในแคมเปญการตลาดทั้งหมดของคุณ
การเลือกแบบอักษรของแบรนด์
ในลักษณะเดียวกับที่สีสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดปฏิกิริยาทางอารมณ์หรือสุนทรียศาสตร์ แบบอักษรก็สามารถสร้างแรงบันดาลใจได้เช่นกัน โดยทั่วไป:
sans-serif แบบอักษร (เช่น Helvetica หรือ Arial) สะอาดตาและทันสมัย- แบบอักษร Serif เช่น Times เป็นแบบแบบดั้งเดิม ละเอียดอ่อน และคลาสสิก
- แบบอักษรสคริปต์เพิ่มความสง่างาม ความคิดสร้างสรรค์ และบุคลิกภาพ
คุณสามารถเลือกคู่แบบอักษรเสริมเพื่อให้คุณมีแบบอักษรคัดลอกเนื้อหาสำหรับข้อความส่วนใหญ่ และมีแบบอักษรหัวเรื่องสำหรับการเน้น เช่นเดียวกับสีของแบรนด์ แบบอักษรของแบรนด์ควรใช้อย่างสม่ำเสมอในทุกส่วนทางการตลาด
นอกจากนี้: 15 การจับคู่แบบอักษรที่สมบูรณ์แบบสำหรับคุณ
การพัฒนาโลโก้
โลโก้เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดในการสร้างแบรนด์เพราะใช้เพื่อระบุบริษัทของคุณได้ทันที โดยรวบรวมองค์ประกอบทั้งหมดของการออกแบบแบรนด์ของคุณ รวมถึงสี แบบอักษร และรูปภาพ
โลโก้มีหลายประเภท:
- เครื่องหมายคำหรือโลโก้: ด้วยโลโก้ประเภทนี้ ชื่อแบรนด์ของคุณจะถูกสะกดด้วย ข้อความจะได้รับการปฏิบัติอย่างมีสไตล์ในแง่ของรูปร่าง ระยะห่าง และสี ข้อความทำงานเพียงอย่างเดียวโดยไม่มีรูปภาพประกอบ Google และ HBO ต่างก็ใช้เครื่องหมายคำ
- เลตเตอร์มาร์ค: หรือที่รู้จักกันในชื่อโมโนแกรม โลโก้ประเภทนี้ใช้อักษรตัวแรกหรือชื่อย่อของแบรนด์ของคุณเพื่อสร้าง
หวือหวา เครื่องหมาย. ชื่อธุรกิจมักจะอยู่ใต้ McDonald's เป็นหนึ่งในตัวอักษรที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางที่สุด - โลโก้รูปภาพหรือสัญลักษณ์: โลโก้เหล่านี้ใช้การออกแบบหรือภาพประกอบ สิ่งเหล่านี้อาจเป็นนามธรรม เช่น เสียงหวือหวาของ Nike หรือตรงไปตรงมา เช่น นกของ Twitter
- สัญลักษณ์: โลโก้สัญลักษณ์มีชื่อบริษัทอยู่ภายในรูปร่างเพื่อสร้างตราสัญลักษณ์หรือตราสัญลักษณ์ BMW เป็นตัวอย่างโลโก้สัญลักษณ์ยอดนิยม
ลองเพิ่มองค์ประกอบการออกแบบเพื่อช่วยเชื่อมโยงโลโก้ของคุณเข้ากับตำแหน่งแบรนด์ของคุณ เส้นโค้งเพิ่มความนุ่มนวล วงกลมแสดงถึงความสามัคคี และสี่เหลี่ยมหรือสี่เหลี่ยมบ่งบอกถึงความมั่นคงและความแข็งแกร่ง เพื่อให้ได้ผลสูงสุด โปรดรักษาโลโก้ให้ไม่เกะกะและใช้งาน
A ผู้สร้างโลโก้ เป็นทางเลือกที่ง่ายและมีประสิทธิภาพในการออกแบบโลโก้ หากคุณมีเวลาและงบประมาณในการทำงานที่จำกัด
การเลือกภาพลักษณ์ของแบรนด์
รูปภาพของแบรนด์ประกอบด้วยภาพถ่ายสต็อก ภาพประกอบ สัญลักษณ์ และรูปทรงที่ใช้ในการสื่อถึงตัวตนของคุณ องค์ประกอบภาพเหล่านี้ควรมีสไตล์ที่สอดคล้องกันและทำงานร่วมกับชุดสีและแบบอักษรของคุณเพื่อสื่อสารอารมณ์บางอย่าง
4. ทำการตลาดแบรนด์
เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว คุณควรมี
- วัตถุประสงค์และค่านิยมหลักของธุรกิจของคุณ
- น้ำเสียงและภาษาที่จะใช้ในการส่งข้อความของคุณ
- แบบอักษร สี โลโก้ และรูปภาพของแบรนด์เพื่อแสดงข้อความของคุณเป็นภาพและเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
องค์ประกอบการสร้างแบรนด์เหล่านี้สามารถใช้ได้กับสินทรัพย์ทางการตลาดทั้งหมดของคุณ รวมถึง:
- จองทางเว็บไซต์
E-Commerce จัดเก็บ- โพสต์ในบล็อกและการตลาดเนื้อหา
- แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
- โฆษณาดิจิทัล
- อีเมลแคมเปญการตลาด
- วิดีโอ
- บรรจุภัณฑ์
- ใบแจ้งหนี้
- นามบัตร
- ลายเซ็นอีเมล
การสร้างแบรนด์ของธุรกิจขนาดเล็กต้องใช้เวลา แต่เมื่อประกอบเข้าด้วยกัน การทำงานร่วมกันจะช่วยให้ลูกค้าเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณและจดจำได้นานหลังจากที่พวกเขาออกจากร้านค้าหรือเว็บไซต์ของคุณ
รับประกันความสม่ำเสมอของแบรนด์
นาทีที่คุณเริ่มนำเสนอแบรนด์ของคุณผ่านโฆษณาดิจิทัล แคมเปญอีเมล และการตลาดเนื้อหา คุณกำลังวางรากฐานสำหรับ การรับรู้แบรนด์- แต่แบรนด์ของคุณจะสามารถประสบความสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อมีความสม่ำเสมอเท่านั้น หากบรรจุภัณฑ์ของคุณมีจานสีที่แตกต่างจากของคุณ
พิจารณาสร้างหลักเกณฑ์เกี่ยวกับแบรนด์เพื่อให้แน่ใจว่ามีรูปลักษณ์ ความรู้สึก สไตล์ และเสียงที่สอดคล้องกัน ช่วยให้สมาชิกในทีมและที่ปรึกษาเข้าใจตรงกันเมื่อพวกเขาทำงานเกี่ยวกับการส่งข้อความสำหรับช่องทางต่างๆ
ส่งมอบคำมั่นสัญญาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
คุณไม่ได้เพียงแค่ขายสินค้าเมื่อคุณทำการตลาด แต่คุณกำลังโปรโมตแบรนด์ของคุณอีกด้วย อย่างไรก็ตาม ตราบใดที่คุณพยายามกำหนดมุมมองต่อสาธารณะเกี่ยวกับธุรกิจของคุณผ่านกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ ความประทับใจของลูกค้าในท้ายที่สุดก็ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของพวกเขา
ไม่ว่าพวกเขาจะซื้อสินค้าจากคุณ
รับแรงบันดาลใจในการสร้างแบรนด์ธุรกิจของคุณ
การสร้างแบรนด์เป็นส่วนสำคัญในการสร้างความสำเร็จ
โปรดจำไว้ว่าแบรนด์ของคุณเชื่อมโยงกับวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณ เริ่มต้นด้วยการวิเคราะห์อย่างรอบคอบเกี่ยวกับค่านิยมหลักและตำแหน่งแบรนด์ของคุณ เมื่อชัดเจนว่าธุรกิจของคุณเป็นตัวแทนอะไร องค์ประกอบอื่นๆ เช่น สี โทนสี และแบบอักษรก็จะเข้าที่ตามธรรมชาติ
นอกจากนี้ การสร้างแบรนด์ไม่ได้ทำงานอย่างโดดเดี่ยว หากคุณสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งเกี่ยวข้องกับธุรกิจหลักของคุณอย่างแท้จริง แบรนด์นั้นจะมีอิทธิพลต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา การตลาด การโฆษณา และประสบการณ์ของลูกค้าโดยธรรมชาติ มันคุ้มค่ากับการลงทุนเวลา ยิ่งแบรนด์ของคุณโดนใจลูกค้ามากเท่าไร แบรนด์และธุรกิจของคุณก็จะยิ่งแข็งแกร่งขึ้นเท่านั้น
- การสร้างแบรนด์คืออะไร: สุดยอดคู่มือ
- เอกลักษณ์ของแบรนด์: คำแนะนำของคุณในการดึงดูดหัวใจและความคิด
- ยกระดับแบรนด์ของคุณโดยไม่ทำลายธนาคาร
- วิธีสร้างโลโก้ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ของคุณ
- วิธีคิดไอเดียโลโก้
- อะไรทำให้โลโก้ดี
- ออกแบบโลโก้ราคาเท่าไหร่
- วิธีเครื่องหมายการค้าชื่อและโลโก้
- ไอเดียชื่อธุรกิจ: วิธีเลือกชื่อร้านค้าที่ดีที่สุด
- วิธีสร้างแบรนด์: Playbook สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็ก
- วิธีสร้างข้อเสนอมูลค่าที่แข็งแกร่งสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- Brand Equity คืออะไร และฉันจะสร้างมันขึ้นมาได้อย่างไร?
- การเรียนรู้ศิลปะการนำเสนอผลิตภัณฑ์
