วิธีสร้างข้อเสนอมูลค่าที่แข็งแกร่งสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

มีองค์ประกอบสำคัญในการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่เจ้าของหลายคนมองข้าม ไม่ว่าพวกเขาจะดำเนินธุรกิจไปแล้วหนึ่งร้อยวันก็ตาม พวกเขาไม่แน่ใจว่าเหตุใดการตลาดจึงยากนัก และเหตุใดการขายจึงมีงานหนักมาก คำตอบหนึ่งที่เป็นไปได้? คุณต้องมีการนำเสนอคุณค่า

คุณค่าที่นำเสนอคืออะไร?

การนำเสนอคุณค่าเป็นการสรุปว่าทำไมผู้คนจึงควรซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการของคุณ

มีอีกคำหนึ่งที่คุณควรรู้ — USP

USP ย่อมาจาก "ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร" และเป็นเหตุผลที่ลูกค้ามาหาคุณแทนที่จะเป็นธุรกิจอื่น

นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• Yeti ก่อตั้งโดยสองพี่น้องที่ต้องการตู้เย็นที่ทนทานต่อการสึกหรอทุกรูปแบบเท่าที่จะจินตนาการได้ และเก็บเครื่องดื่มและอาหาร น้ำแข็งเย็น เป็นเวลาหลายวัน — สร้างขึ้นสำหรับผู้ชื่นชอบกิจกรรมกลางแจ้ง ไม่ใช่ผู้ใช้ทั่วไป
• Zappos ขายรองเท้าแบบเดียวกับที่คนอื่นๆ ทำ แต่ขั้นตอนการคืนและเปลี่ยนรองเท้านั้นง่ายมาก และพวกเขาก็เช่นกัน บริการลูกค้า เป็นรอยบาก

ข้อเสนอคุณค่าของคุณควรมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ไม่ใช่สิ่งที่เหมือนกับ "เราเสนอราคาต่ำที่สุดในตลาด" คุณคงไม่อยากพึ่งพาสิ่งที่อ่อนแอเท่ากับราคาเพื่อสร้างความแตกต่าง เพราะเหตุผลเดียวที่ลูกค้าของคุณจะยึดติดกับคุณก็เนื่องมาจากราคา ทันทีที่พวกเขาพบบริษัทอื่นที่ขายสินค้าหรือบริการที่คล้ายคลึงกันในราคาประหยัด พวกเขาจะกระโดดลงมือทันที

คุณค่าที่นำเสนอของคุณควรมีความเฉพาะเจาะจง น่าจดจำ และเป็นสิ่งที่คุณสร้างขึ้นเองได้

หากคู่แข่งสามารถขโมยคุณค่าที่นำเสนอของคุณได้อย่างง่ายดาย แสดงว่ายังไม่แข็งแกร่งพอ

แนวคิดสำหรับการนำเสนอคุณค่าของคุณ

นอกเหนือจากหลักเกณฑ์ข้างต้นแล้ว ยังมีคำแนะนำที่เฉพาะเจาะจงอีกสองสามข้อ กระโดดออก ชี้ให้เห็นเมื่อคุณระดมความคิดเกี่ยวกับคุณค่าที่นำเสนอ

ผลิตภัณฑ์

นี่คือแง่มุมพื้นฐานที่สุด ตัวอย่างจากด้านบนของ Yeti มุ่งเน้นไปที่แง่มุมของผลิตภัณฑ์ (ทนทานและมีประสิทธิภาพมากกว่าเครื่องทำความเย็นอื่นๆ ในตลาด) ซึ่งเป็นข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์

คุณสมบัติทั่วไปสองประการที่ใช้สร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์คือการออกแบบและความทนทาน คอมพิวเตอร์ของ Apple ได้รับการออกแบบมาอย่างดี ส่วนเครื่องทำความเย็นของ Yeti ก็ได้รับการออกแบบมาอย่างดี ทนทานเป็นพิเศษ

หากผลิตภัณฑ์ของคุณมีความทนทานกว่า ออกแบบได้ดีกว่า หรือทำงานแตกต่างจากคู่แข่ง นั่นก็อาจเป็นคุณค่าที่นำเสนอได้

ที่เกี่ยวข้อง ต้องการความช่วยเหลือในการพิจารณาว่าจะขายอะไรออนไลน์?

ตำแหน่ง/ผู้ชม

แบรนด์ของคุณคืออะไร รู้สึก ชอบ?

การวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณ (โทนเสียงที่ใช้ในการคัดลอกและการสร้างแบรนด์ของคุณ) และผู้ชมของคุณสามารถช่วยสร้างความแตกต่างได้

ยกตัวอย่างหนึ่งให้ดูที่ Nerd Fitness — เนื้อหาพื้นฐานจำนวนมากพบได้ในที่อื่น แต่การสร้างแบรนด์ของเนื้อหานั้นโดยเฉพาะสำหรับคนเนิร์ดและทำให้รู้สึกไม่น่ากลัวได้ดึงดูดผู้ชมจำนวนมาก

ความหมาย

ผลิตภัณฑ์ของคุณมีความหมายลึกซึ้งกว่านี้หรือไม่? เมื่อมีคนสนับสนุนร้านค้าของคุณ พวกเขาสนับสนุนอะไรบ้าง?

สุดา และ  TOMS เป็นสองตัวอย่างในเรื่องนี้ เมื่อมีคนซื้อผลิตภัณฑ์ของตน จะเป็นประโยชน์ต่อทั้งชุมชน ไม่ใช่แค่ตัวธุรกิจเท่านั้น หากผลิตภัณฑ์/ธุรกิจของคุณทำสิ่งนั้น หรือรักษาประเพณีของครอบครัวให้คงอยู่ ความหมายควรเป็นส่วนหนึ่งของการนำเสนอคุณค่าของคุณ

บริการ

Zappos เป็นตัวอย่างการนำเสนอคุณค่าที่สมบูรณ์แบบ — บริการของพวกเขาคือ USP หลักของพวกเขา

คุณสามารถซื้อรองเท้าแบบเดียวกันได้จากทุกที่ และมักจะมีราคาเท่ากันหรือต่ำกว่า — แต่ Zappos มีชื่อเสียงในด้านกระบวนการคืนสินค้าที่ง่ายดาย การจัดส่งที่รวดเร็ว และการบริการลูกค้าที่น่าทึ่ง

Amazon ยังใช้บริการเพื่อสร้างความแตกต่างด้วยโปรแกรม Prime เพื่อให้ผู้คนเป็นอิสระ สองวัน การส่งสินค้า.

ที่เกี่ยวข้อง วิธีการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ: คำแนะนำจาก 5-Star เอควิด นินจาส์

เมื่อคุณระดมความคิดสองสามแนวคิดสำหรับแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้แล้ว คุณสามารถรวมแนวคิดเหล่านั้นเข้าด้วยกันด้วยวิธีต่างๆ เพื่อสร้างการนำเสนอคุณค่าของคุณ

นี่คือตัวอย่างที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก เครื่องสูบน้ำซึ่งเป็นการรวมกันของผลิตภัณฑ์และความหมาย:

เราสร้างถุงเท้าที่ดีที่สุดที่คุณเคยใส่ และสำหรับทุกคู่ที่ซื้อ เราจะมอบถุงเท้าหนึ่งคู่ให้กับสถานสงเคราะห์คนไร้บ้าน

เมื่อคุณมีแนวคิดบางประการเกี่ยวกับสิ่งที่สร้างความแตกต่างที่แข็งแกร่งที่สุดของคุณแล้ว คุณสามารถรวมแนวคิดเหล่านั้นเข้าด้วยกันเป็นการผสมผสานที่แตกต่างกันเพื่อสร้างข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณ

คุณจะต้องปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อให้น่าจดจำและเฉพาะเจาะจง แต่อย่าเพิ่งรู้สึกว่าต้องสมบูรณ์แบบในตอนนี้ ควรมี ทำงานในความคืบหน้า USP มากกว่าไม่มี USP เลย

ตัวอย่างการนำเสนอคุณค่าที่สร้างแรงบันดาลใจ

ต้องการตัวอย่างการนำเสนอคุณค่าเพิ่มเติมหรือไม่ เอาล่ะ จากผู้ใช้ Ecwid คนอื่นๆ โดยตรง

ภารกิจมันชกินส์คือ - คุณเดาได้ - ตามภารกิจ ใน USP ของพวกเขา เช่น ไม่แสวงหาผลกำไร โดยมีวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจงมาก: ช่วยเหลือครอบครัวทหารและเด็ก ๆ

ฟาร์มครอบครัวเทย์เลอร์ มีสโลแกนอยู่หน้าแรกว่า “สด, ไม่จีเอ็มโอ สินค้าจากฟาร์มของเราถึงมือคุณ” เป็นการผสมผสานกันระหว่างผลิตภัณฑ์ (สด, ไม่ใช่จีเอ็มโอ) และความหมาย

องค์ประกอบความหมายจะละเอียดกว่านี้เล็กน้อย แต่เมื่อผู้คนซื้อสินค้าจาก Taylor พวกเขารู้ว่าพวกเขากำลังสนับสนุนธุรกิจครอบครัวและฟาร์มขนาดเล็ก เหนือบริษัทขนาดใหญ่ และนั่นจะเป็นปัจจัยในการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

Kokosina’s about page says “we sew for people, not catwalks,” while also highlighting the quality of their bags (genuine leather).

คุณค่าที่นำเสนอคือการผสมผสานระหว่างผลิตภัณฑ์ (คุณภาพสูง ออกแบบมาอย่างดี หนังแท้) และผู้ชม (คนทุกวันแทนที่จะเป็นนางแบบรวย)

และ พ็อกเก็ตแล็บUSP ของคือการผสมผสานระหว่างผลิตภัณฑ์และภารกิจ รูปภาพส่วนหัวหมายถึง "ห้องปฏิบัติการในฝ่ามือของคุณ" (ผลิตภัณฑ์) และภายใต้ภารกิจโดยตรงคือ:

เราเชื่อว่าใครๆ ก็สามารถเป็นนักวิทยาศาสตร์ได้ PocketLab ช่วยให้นักเรียน นักการศึกษา และผู้สร้างได้สำรวจโลกรอบตัวพวกเขา PocketLab นำวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วิศวกรรมศาสตร์ และคณิตศาสตร์ (STEM) มาสู่ชีวิตอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนพ็อกเก็ตแล็บ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อคุณซื้อจาก PocketLab คุณไม่เพียงแต่ได้รับสิ่งที่หายากจากที่อื่นเท่านั้น (เซ็นเซอร์ที่มีการเชื่อมต่อแอปเพื่อการประมวลผลข้อมูลอย่างง่ายดาย ซึ่งไม่มีค่าใช้จ่ายหลายร้อยดอลลาร์) และคุณยังสนับสนุนบริษัทที่ต้องการ เพื่อให้ขอบเขต STEM เข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับคนทุกวันของคุณ

ฉันเข้าใจข้อเสนอคุณค่าของตัวเองแล้ว จะทำอย่างไรต่อไป

ใช้เวลาระดมความคิดและคุณมีคุณค่าที่นำเสนอแล้วหรือยัง? ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในตลาดและก้าวไปสู่ขั้นตอนถัดไป: ทำให้สิ่งนี้อยู่ด้านหน้าและตรงกลางในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณกำลังดิ้นรนกับสิ่งนั้นเรา คุณลักษณะไซต์ทันใจฟรี สามารถช่วยคุณแก้ไขได้ มีที่ที่ดีสำหรับ USP ของคุณบนหน้าแรก

สนุกและสนุก!

อ่าน: ใหม่ Ecwid Instant Site: รูปลักษณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณตั้งแต่วันแรก

• การสร้างแบรนด์คืออะไร: สุดยอดคู่มือ
• เอกลักษณ์ของแบรนด์: คำแนะนำของคุณในการดึงดูดหัวใจและความคิด
• ยกระดับแบรนด์ของคุณโดยไม่ทำลายธนาคาร
• วิธีสร้างโลโก้ที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ของคุณ
• วิธีคิดไอเดียโลโก้
• อะไรทำให้โลโก้ดี
• ออกแบบโลโก้ราคาเท่าไหร่
• วิธีเครื่องหมายการค้าชื่อและโลโก้
• ไอเดียชื่อธุรกิจ: วิธีเลือกชื่อร้านค้าที่ดีที่สุด
• วิธีสร้างแบรนด์: Playbook สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซขนาดเล็ก
• วิธีสร้างข้อเสนอมูลค่าที่แข็งแกร่งสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ
• Brand Equity คืออะไร และฉันจะสร้างมันขึ้นมาได้อย่างไร?
• การเรียนรู้ศิลปะการนำเสนอผลิตภัณฑ์