วิธีขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยการตลาดที่มีอิทธิพล

กำลังมองหาวิธีที่จะเติบโตของคุณ E-commerce ธุรกิจ?

เย็น. แล้วนี่คือก ต้องอ่าน สำหรับคุณ.

ผู้บริโภคส่วนใหญ่ค้นคว้าข้อมูลผลิตภัณฑ์และแบรนด์ออนไลน์ก่อนซื้อ พวกเขารับฟังคำแนะนำ: ไม่ว่าจะจากเพื่อนสนิท ครอบครัว หรือผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียที่พวกเขาไว้วางใจและปฏิบัติตาม

หากคุณต้องการที่จะเติบโตของคุณ E-commerce ธุรกิจ การลงทุนในการตลาดแบบใช้อินฟลูเอนเซอร์ถือเป็นตัวเลือกที่ดี ตามก รายงานประจำปี 2020, 95% ของนักการตลาดพิจารณาว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มีประสิทธิภาพในการเพิ่มยอดขาย

สำหรับผู้ที่ไม่เป็นที่รู้จัก กลุ่มผู้มีอิทธิพลได้เติบโตขึ้นอย่างไม่น่าเชื่อในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ปัจจุบันอินฟลูเอนเซอร์มีหลายขนาดตั้งแต่คนดังไปจนถึง มาโคร-, ไมโคร-, และ  ผู้มีอิทธิพลระดับนาโน จริงๆ แล้วแบรนด์อย่าง Millennial แต่งหน้า โรงไฟฟ้า Glossier ได้ปูทางให้แบรนด์ต่างๆ แม้กระทั่งใช้ลูกค้าของตนเองเป็นผู้มีอิทธิพล

ต้องการกระโดดขึ้นไปบน bandwagon และใช้ประโยชน์จากความร่วมมือของผู้มีอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพเพื่อส่งเสริมคุณ E-commerce ฝ่ายขาย? เรารู้ว่าคุณทำ

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีรวมผู้มีอิทธิพลไว้ในตัวคุณ แผนการตลาด สามารถช่วยให้คุณเติบโตได้ E-commerce ธุรกิจในปี 2022 (และต่อๆ ไป!)

1. ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

ส่วนที่สำคัญที่สุดในการดำเนินแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์คือการค้นหาและเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสม คุณสามารถกำหนดขอบเขตผู้มีอิทธิพลบนเครือข่ายโซเชียลมีเดียได้ด้วยตนเอง หรือใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มหรือเอเจนซี่ผู้มีอิทธิพลเพื่อค้นหาพวกเขา

ตอนนี้คำถามคือ: คุณจะบอกได้อย่างไรว่า Influencer เหมาะกับคุณหรือไม่?

คุณควรตรวจสอบว่าผู้มีอิทธิพล:

• เป็นของกลุ่มเฉพาะของคุณในอุตสาหกรรมของคุณ
• มีผู้ชมที่ตรงกับข้อมูลประชากรของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• มีอัตราการมีส่วนร่วมที่ดี
• สร้างเนื้อหาที่น่าสนใจซึ่งสอดคล้องกับสุนทรียศาสตร์และข้อความของแบรนด์ของคุณ
• แบ่งปันคุณค่าเดียวกันกับแบรนด์ของคุณ
• ดังต่อไปนี้ แนวทางการรับรอง FTC
• เหมาะกับงบประมาณของคุณ

เมื่อคุณพบผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมแล้ว ขั้นตอนแรกง่ายๆ ก็คือการมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของพวกเขา แสดงความคิดเห็นในโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเฉพาะหรือสไตล์ของคุณและค้นหาวิธีเล็กๆ น้อยๆ ในการชื่นชมผลงานของพวกเขา

จากนั้นคุณสามารถติดต่อพวกเขาผ่านทาง DM หรือติดต่อพวกเขาโดยส่งอีเมลเพื่อขอความร่วมมือ ข่มขู่? อย่าเป็น!

DM หรืออีเมลของคุณสามารถทำได้ง่ายๆ เพียง:

“เฮ้ [ชื่อผู้มีอิทธิพล]

ฉันพบโปรไฟล์ของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ และชอบสไตล์เนื้อหาและความสม่ำเสมอของคุณมาก ฉันมีร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ขายผลิตภัณฑ์ [แฟชั่น/ความงาม/การเดินทาง/ฯลฯ] ที่ผู้ชมของคุณอาจพบว่ามีประโยชน์

คุณสนใจที่จะร่วมงานกับ [ชื่อแบรนด์ของคุณ] เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของเราหรือไม่

รอคอยที่จะได้ยินจากคุณ

ขอบคุณ!

[ชื่อของคุณ]

[การกำหนด]”

หากผู้มีอิทธิพลสนใจและตอบกลับ คุณสามารถสนทนาต่อและหารือเกี่ยวกับแนวทางการทำงานร่วมกันและรายละเอียดการชำระเงินได้

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพข้อความของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ:

• กำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนสำหรับการนำเสนอเนื้อหาในแง่ของจำนวนโพสต์ ประเภทเนื้อหา กระบวนการอนุมัติ และ ระยะเวลา.
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับแบรนด์สำหรับการสร้างเนื้อหา แฮชแท็ก ฯลฯ
• ให้อิสระแก่ผู้มีอิทธิพลในการสร้างโพสต์ที่ตรงกับรสนิยมและความชอบของผู้ชม
• เจรจาและสรุปต้นทุนของเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนทั้งหมดและสิ่งที่ส่งมอบอื่นๆ

คุณยังสามารถเสนอสิทธิพิเศษอื่นๆ เช่น ผลิตภัณฑ์ฟรีหรือรหัสส่วนลดสำหรับพันธมิตร เพื่อกระตุ้นให้ผู้มีอิทธิพลพยายามเพิ่มยอดขาย วิน-วิน!

เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น คุณสามารถสร้างและลงนามข้อตกลงกับผู้มีอิทธิพลที่คุณเป็นพันธมิตรด้วย ข้อตกลงควรกำหนดการส่งมอบ ผลประโยชน์ และการจ่ายเงินทั้งหมดเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าก่อนงานใดๆ ที่ทำเสร็จ

2. ขอให้ผู้มีอิทธิพลตรวจสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ

ผู้บริโภคส่วนใหญ่อ่าน/ดูบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ก่อนตัดสินใจซื้อ หลายๆ คนพบว่าการพิจารณาประสบการณ์และคำติชมของผู้ใช้ผลิตภัณฑ์จริงมีประสิทธิภาพมากกว่า แทนที่จะพิจารณาเพียงข้อความของแบรนด์

หากคุณต้องการขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซ วิธีง่ายๆ คือการขอให้ผู้มีอิทธิพลทำ ทดสอบผลิตภัณฑ์ของคุณ และทบทวนพวกเขา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกผู้มีอิทธิพลที่ใช้ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกับของคุณบ่อยครั้ง

ประทับใจ รีวิวสินค้าสามารถช่วยลูกค้าได้ รู้สึกมีอำนาจที่จะซื้อจากคุณ

ตัวอย่างเช่น:

EE ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือและผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของอังกฤษ ร่วมมือกับ The Tech Chap ผู้สังเกตการณ์เทคโนโลยี YouTube ยอดนิยมในสหราชอาณาจักร กระตุ้นให้คนสั่งจองล่วงหน้า ซัมซุง กาแลคซี่ เอส 9 พลัส อินฟลูเอนเซอร์ใช้เวลา 48 ชั่วโมงในการใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่เพื่อครอบคลุมทุกแง่มุมของอินเทอร์เฟซอย่างละเอียดถี่ถ้วน เปรียบเทียบกับ Galaxy S8 ได้อย่างไร และ (ในความเห็นของพวกเขา) คุ้มค่าที่จะอัปเกรดหรือไม่

วิดีโอดังกล่าวมียอดดูมากกว่า 200 ครั้งและส่งผลเชิงบวกต่อยอดขาย

หลายแบรนด์เข้าใจพลังของคำรับรองและบทวิจารณ์โดยธรรมชาติ และใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน

Huda Beauty ซึ่งเป็นบริษัทเครื่องสำอางมักร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อขอให้พวกเขาใช้และรีวิวผลิตภัณฑ์แต่งหน้าและผลิตภัณฑ์เสริมความงามของตน

นอกจากโพสต์บนโซเชียลมีเดียและเว็บไซต์วิจารณ์แล้ว คุณยังสามารถแสดงคำรับรองของผู้มีอิทธิพลเกี่ยวกับคุณได้ ตัวเองเป็นเจ้าภาพ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ นี่เป็นแนวคิดเดียวกัน แต่เนื้อหาบทวิจารณ์จะอยู่บนไซต์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าเนื้อหาดังกล่าวจะถูกเปิดเผยต่อผู้ชมที่แตกต่างกันเล็กน้อย และคุณยังคงควบคุมลักษณะที่ปรากฏของเนื้อหาบทวิจารณ์บนเพจของคุณได้

3. ผสมผสานการตลาดการขายช่วงวันหยุดเข้ากับจุดประสงค์ทางสังคม

การสนับสนุนสาเหตุทางสังคมสามารถช่วยกระตุ้นให้ผู้คนซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณได้ และวิธีที่ดีที่สุดในการแจ้งให้ผู้บริโภคทราบเกี่ยวกับสิ่งที่คุณรักคือการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลซึ่งมีค่านิยมเดียวกันกับแบรนด์ของคุณ

กำลังมองหาตัวอย่าง? เราช่วยคุณได้:

Kotn เป็นแบรนด์เสื้อผ้าขายปลีกที่มุ่งเน้นการสร้างสรรค์และการบริโภคอย่างมีสติโดยใช้วัสดุที่ยั่งยืน พวกเขามักจะร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์อย่าง Jazmine Rogers ซึ่งสนับสนุนสินค้าแฟชั่นและไลฟ์สไตล์ที่ยั่งยืน

เพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงวันหยุด Kotn ร่วมมือกับ Jazmine Rogers ซึ่งเป็นอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram เพื่อกระจายข่าวเกี่ยวกับการบริจาคกำไร 100% จากการขายในวัน Black Friday เพื่อสร้างโรงเรียนประถมศึกษา XNUMX แห่ง

จากนั้นพวกเขาก็ทำเช่นนี้เป็นเวลาสามปีติดต่อกัน ซึ่งสร้างความรู้สึกที่แท้จริงในการให้ และให้เหตุผลแก่ผู้บริโภคในการเลือกซื้อสินค้าจากพวกเขาอย่างสม่ำเสมอในช่วงเวลานี้ของปี

สิ่งหนึ่งที่ควรทราบคือ: Kotn ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับขีดจำกัดการบริจาคสูงสุด ซึ่งหมายความว่าหากฐานลูกค้าของพวกเขามีน้ำใจมากกว่าที่พวกเขาสามารถจับคู่ได้ พวกเขาก็ยังคงสามารถทำกำไรได้ในช่วงฤดูการขายที่ยุ่งวุ่นวาย

คุณสามารถทำตามกลยุทธ์ที่คล้ายกันเพื่อสนับสนุนสิ่งที่คุณเชื่อในขณะที่เพิ่มพูนสิ่งที่คุณมี E-commerce ขาย

ผู้มีอิทธิพลที่คุณเลือกเป็นพันธมิตรสามารถส่งผลต่อประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของคุณได้ ดังนั้นคุณควรใช้ประโยชน์ เครื่องมืออันทรงพลัง เพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพลที่มีค่าและความสนใจคล้ายกับแบรนด์ของคุณ

4. ให้ส่วนลดแก่ Affiliate

หลายแบรนด์เสนอรหัสส่วนลดสำหรับพันธมิตรที่ไม่ซ้ำใครแก่ผู้มีอิทธิพลเพื่อส่งเสริมพวกเขา E-commerce ฝ่ายขาย. วิธีนี้ยังช่วยให้พวกเขาติดตามประสิทธิภาพของอินฟลูเอนเซอร์แต่ละคนในการเพิ่มยอดขาย

หนึ่งในตัวอย่างที่ใหญ่ที่สุดของแบรนด์ที่ทำให้มันยิ่งใหญ่ด้วยการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์และส่วนลดสำหรับพันธมิตรคือ Daniel Wellington

แบรนด์นาฬิกาชื่อดังมักร่วมมือกับหลาย ๆ คน เล็ก และ  นาโนอินฟลูเอนเซอร์ เพื่อโปรโมตคอลเลกชันนาฬิกาของพวกเขา พวกเขาเสนอรหัสส่วนลดที่ไม่ซ้ำใครเพื่อช่วยให้ผู้มีอิทธิพลกระตุ้นให้ผู้ติดตามทำการซื้อทันที

นี่คือโพสต์อินฟลูเอนเซอร์ล่าสุดที่โปรโมตการลดราคาช่วงวันหยุดปีใหม่:

นอกจากเพลิดเพลินกับส่วนลด 25% เมื่อซื้อสินค้าสองชิ้นขึ้นไปแล้ว ผู้บริโภคยังสามารถรับส่วนลดพิเศษ 15% ได้ด้วยการใช้รหัสส่วนลดของผู้มีอิทธิพล

กลยุทธ์นี้ช่วยให้ Daniel Wellington สร้างกำไรจากการขายสุทธิได้ 58 ล้านดอลลาร์ ในปี 2019 เพียงอย่างเดียว

ต้องการโอกาสประสบความสำเร็จแบบเดียวกันหรือไม่? ยอดเยี่ยม! เราขอแนะนำให้คุณ เริ่มโปรแกรมพันธมิตร และร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลเฉพาะกลุ่มเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ มองหาความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลซึ่งมีผู้ชมที่มีส่วนร่วมสูงซึ่งรวมถึงผู้ซื้อในอุดมคติของคุณอย่างตั้งใจ

5. เป็นเจ้าภาพการแข่งขันและการแจกของรางวัล

ทุกคนชอบที่จะชนะรางวัลฟรี

การร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์เพื่อจัดการแข่งขันและการแจกของรางวัลสามารถช่วยเพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณได้

คุณสามารถขอให้ผู้มีอิทธิพลส่งผู้ติดตามไปยังโปรไฟล์โซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการของคุณโดยใช้ข้อมูลเฉพาะ คำกระตุ้นการตัดสินใจ สิ่งนี้จะไม่เพียงช่วยเพิ่มจำนวนผู้ติดตามของคุณ แต่ยังเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมและเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อให้กลายเป็นลูกค้าที่กระตือรือร้นอีกด้วย

กลยุทธ์การตลาดออนไลน์นี้สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตในแง่ของการเข้าถึง การมีส่วนร่วม และการขาย

ลองดูตัวอย่าง:

Elle Rae Boutique ร่วมมือกับ Aly อินฟลูเอนเซอร์ด้านแฟชั่น จัดกิจกรรมแจกบัตรของขวัญมูลค่า 250 ดอลลาร์

พวกเขาขอให้ผู้เข้าร่วมกดไลค์โพสต์ แท็กเพื่อน ติดตามอินฟลูเอนเซอร์และแบรนด์ และยังแชร์โพสต์ในสตอรี่ของพวกเขาเพื่อรับรางวัลอีกด้วย

คุณอาจจะถามว่า: นั่นไม่ใช่การมีส่วนร่วมมากนักเหรอ?

แต่มันก็ได้ผล และมันก็ใช้ได้ผลสำหรับคุณเช่นกัน คุณสามารถจัดการแข่งขันประเภทเดียวกันเพื่อดึงดูดผู้ติดตามใหม่ เพิ่มยอดขายและรายได้และเติบโตของคุณ E-commerce ของคุณ

หากต้องการจัดการแข่งขันและแจกของรางวัลให้ประสบความสำเร็จ คุณควร:

• วางแผนรายละเอียดการแจกล่วงหน้า
• พิจารณาว่าคุณสามารถเสนออะไรให้กับผู้เข้าร่วมได้บ้าง
• สรุปงบประมาณสำหรับของขวัญและแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์
• ให้อินฟลูเอนเซอร์ประกาศแจกของรางวัลในรูปแบบของตนเอง แต่ต้องแน่ใจว่าได้รวมกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้าทั้งหมดสำหรับการเข้าร่วม
• โปรโมตไฟล์ สร้างขึ้นโดยผู้มีอิทธิพล โพสต์บนโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณเพื่อขยายการเข้าถึงและแจ้งให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณทราบเกี่ยวกับการแข่งขันด้วย (การมีส่วนร่วมอื่น ๆ win-win สำหรับคุณและผู้มีอิทธิพล)
• จับคู่การแข่งขันของคุณกับแฮชแท็กของแบรนด์ที่ไม่ซ้ำใครเพื่อสร้างเพิ่มเติม ผู้ใช้สร้างขึ้น เนื้อหา
• ประกาศรายชื่อผู้โชคดีเมื่อสรุปผลแล้ว วันที่—เปิด เวลา
• ค้นหาวิธีดึงดูดผู้ติดตามใหม่ที่คุณได้รับระหว่างการแข่งขันเพื่อรักษาโมเมนตัม

พร้อมที่จะเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยการตลาดที่มีอิทธิพลแล้วหรือยัง?

ดี แคมเปญการตลาดที่มีอิทธิพล สามารถช่วยเพิ่มพลังให้กับคุณได้ E-commerce ขายเป็นจำนวนมากเมื่อดำเนินการอย่างถูกต้อง แต่การดำเนินแคมเปญให้ประสบความสำเร็จไม่ใช่เรื่องง่าย ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ควรคำนึงถึง:

• อย่าลืมค้นหาผู้มีอิทธิพลที่สามารถเป็นตัวแทนเสียงและคุณค่าของแบรนด์ของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้มีอิทธิพลที่คุณเป็นพันธมิตรด้วยเข้าใจว่าอะไรทำให้แบรนด์ของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถสร้างประโยชน์ให้กับผู้ชมได้อย่างไร
• กำหนดการส่งมอบและรายละเอียดการชำระเงินทั้งหมดอย่างชัดเจน ให้อิสระแก่ผู้มีอิทธิพลในการสร้างเนื้อหาในสไตล์ของตนเอง
• ปรับเปลี่ยนวัตถุประสงค์และขยายขอบเขตการเข้าถึงของ สร้างขึ้นโดยผู้มีอิทธิพล เนื้อหาเพื่อสร้างการมีส่วนร่วม โอกาสในการขาย และการขายมากขึ้น

คุณมีคำถามเกี่ยวกับการค้นหาและร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลหรือไม่ หรือคุณต้องการความช่วยเหลือในการเติบโต E-commerce ธุรกิจ?

• วิธีเลือกกลยุทธ์การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ
• กลยุทธ์ยอดนิยมสำหรับการปฏิบัติตามคำสั่งซื้ออีคอมเมิร์ซ
• กลยุทธ์กระแสเงินสดสำหรับธุรกิจออนไลน์ที่เจริญรุ่งเรือง
• 8 คำถามที่ต้องถามฟรีแลนซ์ก่อนที่คุณจะจ้างพวกเขา
• วิธีจ้างและจัดการพนักงานสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่กำลังเติบโตของคุณ
• วิธีขยายธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยการตลาดที่มีอิทธิพล
• วิธีทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณมีความยั่งยืนมากขึ้น
• กลยุทธ์ขั้นสูงสำหรับการปรับปรุงการดำเนินธุรกิจ
• การรับรู้ถึงแบรนด์คืออะไรและจะสร้างได้อย่างไร
• คำถามและตัวอย่างแบบสำรวจการรับรู้ถึงแบรนด์
• ตัวชี้วัดทางการเงินที่สำคัญที่เจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซทุกคนควรเชี่ยวชาญ
• การจัดการชื่อเสียง: การควบคุมภาพลักษณ์ออนไลน์ของคุณ
• การจัดทำงบประมาณเพื่อการเติบโตทางธุรกิจ