วิธีเพิ่มยอดขายและความภักดีของลูกค้าด้วยการตลาดผ่านอีเมล

ในตอนนี้ของ Ecwid Ecommerce Show แขกรับเชิญพอดคาสต์ของเราคือนักการตลาดผ่านอีเมล เชส ไดมอนด์- เขาคือ ผู้ร่วมก่อตั้ง ของ Boundless Labs เอเจนซี่การตลาดผ่านอีเมลชั้นนำ

ปรับเป็นพอดคาสต์ที่ให้ความรู้ขั้นสูงเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแคมเปญอีเมลที่ผู้ขายมือใหม่ทุกคนสามารถทำได้ (และควร) นำไปใช้ เรียนรู้วิธีที่คุณสามารถใช้การส่งอีเมลเพื่อสร้างกระแสรายได้ที่สม่ำเสมอ

ทำไมคุณถึงต้องการการตลาดผ่านอีเมล

Chase ครอบคลุมสิ่งสำคัญที่ทำให้การตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพสำหรับผู้ขายออนไลน์:

• ความสามารถในการสร้างอีเมลส่วนบุคคลนั้นไม่มีใครเทียบได้กับโซเชียลมีเดีย
• อีเมลมีความสอดคล้องสูง ตัวอย่างเช่น สมมติว่าเดือนที่แล้วคุณสร้างรายได้ 20% ผ่านอีเมล หากคุณใช้การส่งอีเมลในลักษณะเดียวกันในเดือนนี้ คุณสามารถคาดหวังให้ยังคงทำรายได้ 20% จากอีเมล
• อีเมลมีราคาไม่แพง คุณจ่ายเงินจำนวนเท่ากันทุกเดือนให้กับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ ไม่ว่าคุณจะส่งอีเมลหนึ่งฉบับหรือ 30 ฉบับก็ตาม
• อีเมล์เป็นอย่างมาก เน้นการแปลง ผู้คนจะสมัครเพื่อรับส่วนลด ข้อเสนอ และของสมนาคุณฟรี เมื่อคุณแสดงข้อความที่ใช่ต่อผู้คนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม คุณจะได้รับการซื้อมากขึ้น

ป๊อปอัพ เพื่อรวบรวมอีเมลของลูกค้า

วิธีหลักที่ธุรกิจรวบรวมที่อยู่อีเมลคือผ่านการเข้าชมเว็บไซต์ Chase นำเสนอเครื่องมือรวบรวมอีเมลต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้บนเว็บไซต์ของคุณ

อันแรกคือก ป๊อปอัพ. มันจะปรากฏขึ้นตรงกลางของเว็บไซต์ หรือแม้กระทั่งครอบคลุมทั้งหน้าจอ

ต่อไปเรียกว่า ก บินขึ้น มันเหมือน ป๊อปอัป, แต่รบกวนน้อยกว่าเล็กน้อย มักจะออกมาจากด้านล่าง มือซ้าย ด้านข้างของมุม มันเล็กกว่ามาก และไม่ครอบคลุมหน้าต่างทั้งหมด

อันสุดท้ายเรียกว่าแบบฟอร์มฝังตัว โดยทั่วไปจะอยู่ในส่วนท้ายของเว็บไซต์หรือภายในข้อความของบล็อก

ข้อเสนอที่กระตุ้นให้ลูกค้าสมัครสมาชิก

Chase อธิบายข้อเสนอที่คุณสามารถใช้เป็นสิ่งจูงใจให้ลูกค้าสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ

อันแรกคือ “ลงทะเบียนเพื่อรับจดหมายข่าวของเรา” มันไม่น่าตื่นเต้นมาก ดังนั้นคุณสามารถคาดหวังได้ 1-2% ของคนที่จะส่งอีเมลถึงคุณ

อันถัดไปเน้นที่ส่วนลดหรือข้อตกลง เชสพูดแบบนั้น 5-8% ของผู้คนมักจะระบุที่อยู่อีเมลของตน ขึ้นอยู่กับข้อเสนอ

อันสุดท้ายเรียกว่า “เข้าไปลุ้น” มีทั้งของขวัญรายสัปดาห์ แจกรายเดือน ฯลฯ อันนี้จะประมาณนี้ 8-12% ของคนที่จะเข้าร่วมรายชื่ออีเมล

ลำดับอีเมลที่จำเป็นสำหรับร้านค้าออนไลน์

เชสขอแนะนำก สี่ส่วน ลำดับอีเมลสำหรับผู้ขายออนไลน์ นี่เป็นอีเมลสองสามฉบับแรกที่สมาชิกจะได้รับหลังจากเข้าร่วม พวกเขาเป็นที่สุด ข้อความสำคัญของการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด กับแบรนด์ของคุณ อีเมลเหล่านี้จะทำให้สมาชิกคุ้นเคยกับการมีส่วนร่วมกับคุณผ่านทางอีเมล และกำหนดทิศทางของความสัมพันธ์ทั้งหมด

อีเมลฉบับแรกจะถูกส่งทันทีเมื่อมีผู้สมัครสมาชิกรายการของคุณ มันเป็นอีเมลต้อนรับ

อีเมลฉบับที่สองจะหมดอายุในหนึ่งหรือสองวันต่อมาหากผู้คนไม่ได้ซื้ออะไรเลย นั่นคือที่ที่คุณพูดถึงเรื่องราวเบื้องหลังบริษัทของคุณ มาตรฐานคุณภาพที่เป็นเอกลักษณ์ และประโยชน์ของการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากผู้คนยังไม่ได้ซื้ออะไรอีกหลังจากได้รับอีเมลเริ่มต้นสองฉบับ อีเมลฉบับที่สามจะใช้ประโยชน์จากหลักฐานทางสังคม หลักฐานทางสังคมมาในหลายรูปแบบและขนาด: การกล่าวถึงในสื่อ บทวิจารณ์ของลูกค้า คำรับรอง การรับรองผู้มีชื่อเสียงหรือผู้มีอิทธิพลทุกประเภท

หากลูกค้าใหม่ยังไม่ได้ซื้ออะไรจากร้านค้าของคุณ อีเมลฉบับสุดท้ายน่าจะดึงดูดผู้คนให้ติดตามคุณบนโซเชียลมีเดีย

มีโฟลว์อีเมลอื่นๆ ที่สำคัญสำหรับผู้ขายตั้งแต่แรกเริ่ม: ซีรีส์ต้อนรับ อีเมลรถเข็นที่ละทิ้ง อีเมลขอบคุณ คำขอตรวจสอบผลิตภัณฑ์

เคล็ดลับการเขียนข้อความโฆษณาทางอีเมล

Chase แบ่งปันเคล็ดลับการเขียนคำโฆษณาอีเมลสองสามข้อสำหรับผู้ขายออนไลน์:

• ทำสำเนาอีเมลของคุณให้เป็นแนวคิดที่ยิ่งใหญ่ จะต้องน่าตื่นเต้น น่าสนใจ ไร้กาลเวลา และมีความเกี่ยวข้อง
• ให้ผู้อ่านของคุณอย่างใดอย่างหนึ่ง เรียกร้องให้ดำเนินการ ในอีเมลของคุณเพื่อให้พวกเขามุ่งเน้น
• เขียนเหมือนที่คุณพูด อ่านสำเนาของคุณออกมาดัง ๆ หากไม่รู้สึกเหมือนคุณกำลังพูดอยู่ ให้เขียนใหม่
• พูดคุยกับคนไม่ใช่ฝูงชน เป้าหมายของคุณควรรู้สึกเหมือนกับอีเมลที่เขียนขึ้นสำหรับพวกเขาโดยเฉพาะ

มีโฟลว์อีเมลมากมายที่คุณสามารถสร้างและควรสร้าง แต่ถ้าคุณรู้สึกหนักใจหรือเพิ่งเริ่มต้น อีเมลที่กล่าวถึงในพอดแคสต์จะช่วยให้คุณผ่านสิ่งต่างๆ มากมายที่คุณต้องการอย่างแท้จริง

เราหวังว่าคุณจะสนุกกับการฟัง Chase และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระแสอีเมล ต้องการเป็นแขกรับเชิญในพอดคาสต์ของเราด้วยหรือไม่ ใช้ การเชื่อมโยงนี้ หรือแบบฟอร์มด้านล่างเพื่อแบ่งปันเรื่องราวของคุณที่สมควรได้รับความสนใจ!