วิธีการเปิดตัว ป้องกันการบุกรุก แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกับ Ecwid

อ่าน 10 นาที

อีคอมเมิร์ซเติบโตขึ้นอย่างก้าวกระโดดในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตอบสนองต่อ Covid-19 การระบาดใหญ่. กลับนำมาซึ่งความเสี่ยงต่างๆ มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับ การละเมิดความปลอดภัยอีคอมเมิร์ซ. น่าเสียดายที่ผู้ค้าปลีกหลายราย – แม้แต่ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่มีฟีเจอร์ความปลอดภัยดิจิทัลที่แข็งแกร่งที่คาดคะเน – ได้รับผลกระทบจากการละเมิดความปลอดภัย สิ่งนี้เป็นการตอกย้ำว่าเหตุใดทั้งผู้ซื้อและผู้ขายจึงต้องระวังความเสี่ยงในการซื้อสินค้าออนไลน์

ผู้บริโภคกำลังออนไลน์เพื่อซื้อสินค้าทุกอย่างมากกว่าที่เคย ยอดขายผ่านบริการอีคอมเมิร์ซยังคงเพิ่มขึ้นทุกปี แต่การละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลก็เช่นกัน ตัวอย่างเช่น จำนวนการละเมิดข้อมูลในสหรัฐอเมริกา เพิ่มขึ้นจาก 662 ในปี 2010 เป็นมากกว่าหนึ่งพันในปี 2020. และเกี่ยวกับ 28% ของเหยื่อการละเมิดข้อมูลเป็นธุรกิจขนาดเล็ก.

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ คุณอาจสงสัยว่า: เป็นไปได้ไหมที่จะใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ปลอดภัย

ความปลอดภัยของอีคอมเมิร์ซและแง่มุมต่างๆ

โดยปกติ เพื่อป้องกันข้อมูลส่วนตัว ระบบรักษาความปลอดภัยอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุมจะต้องสามารถปกป้องซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ ลูกค้า ทรัพยากร บุคลากร และขั้นตอนการทำงานได้ ข้อมูลเป็นหนึ่งในทรัพย์สินและทรัพยากรที่สำคัญที่สุดขององค์กร และด้วยความซับซ้อนทางเทคนิคที่เพิ่มขึ้นในหมู่แฮ็กเกอร์และผู้ไม่หวังดีอื่นๆ ข้อมูลของบริษัทอาจถูกเปิดเผยได้หลายวิธี ไม่ว่าจะเป็นข้อความอีเมล โครงร่างของผลิตภัณฑ์ใหม่ พิมพ์เขียวสำหรับการออกแบบผลิตภัณฑ์ ใบแจ้งหนี้ การเงิน แถลงการณ์ เป็นต้น

เพื่อจัดการกับความเสี่ยงเหล่านี้และคงไว้ซึ่งความปลอดภัย ธุรกิจสมัยใหม่ เช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องมีขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยที่มีองค์ประกอบต่อไปนี้: ความลับ ความพร้อมใช้งาน และความถูกต้อง

ความลับ

บริษัทที่รวบรวมและปฏิบัติเป็นความลับทำงานเพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ที่ไม่มีอำนาจในการเข้าถึงข้อมูล ในขณะเดียวกันก็รับรองการไหลของข้อมูลและข้อมูลอย่างเหมาะสมไปยังผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต ในธุรกิจ การรักษาความลับเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดต่อความภักดีของลูกค้าและการเติบโตของบริษัท

ความถูกต้อง

ความถูกต้องเป็นเรื่องเกี่ยวกับการรับรองความสมบูรณ์ของข้อมูลองค์กร นั่นอาจหมายถึงข้อมูลบัญชีลูกค้า วิธีการชำระเงิน รายละเอียดคำสั่งซื้อ และอื่นๆ ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ ข้อมูลของผู้ค้าของคุณต้องไม่เสียหายหรือดูโดยบุคคลที่สาม

ความพร้อมที่จะให้บริการ

ทุกวันนี้ ความสำคัญของการแสดงตนทางออนไลน์ที่น่าเชื่อถือและไม่หยุดชะงักนั้นไม่อาจพูดเกินจริงได้ ลูกค้าต้องการซื้อสินค้าได้เมื่อสะดวก และแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพต้องทำให้แน่ใจได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลว่าไซต์ทำงานและดำเนินการได้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้อย่างมนุษย์ปุถุชน ดังนั้น การปรับปรุงความปลอดภัยและปัญหาเกี่ยวกับความพยายามในการเข้าถึงแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตจะต้องไม่บล็อกผู้ค้าของคุณไม่ให้ขายผ่านร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา

การสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ปลอดภัย

กุญแจสู่ความสำเร็จในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซคือการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ไม่มี หนึ่งขนาดเหมาะกับทุก แนวทางในการสร้างและเปิดตัวแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ปลอดภัย แต่จากการศึกษาพบว่า มีบางสิ่งที่ลูกค้าเชื่อว่ามีความเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของข้อมูลที่แข็งแกร่ง ซึ่งรวมถึงปัจจัยการรับรองความถูกต้อง เช่น รหัส PIN รหัสผ่าน หรือเพียงแค่มีประสบการณ์เชิงบวกมากมายกับผู้ค้าหรือผู้ค้าปลีกรายใดรายหนึ่งในอดีต ซึ่งสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในเรื่องนั้น ธุรกิจ.

ในอดีต บริษัทต่างๆ ใช้กลยุทธ์หลายอย่างเพื่อตอบโต้ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยของอีคอมเมิร์ซ รวมถึงการปกป้องทรัพย์สินทางปัญญา การป้องกันช่องทางการสื่อสาร และการปกป้องคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ แต่เมื่อภัยคุกคามทางดิจิทัลพัฒนาขึ้น ความปลอดภัยของอีคอมเมิร์ซก็มีเช่น การประเมินความเสี่ยง การพัฒนานโยบายความปลอดภัย การพัฒนาแผนการดำเนินงาน การสร้างองค์กรความปลอดภัย และประสิทธิภาพการตรวจสอบความปลอดภัย

การเปิดตัวไฟล์ ป้องกันการบุกรุก แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซกับ Ecwid

ที่ Ecwid เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยเป็นอย่างมาก เพื่อให้เราสามารถจัดหาแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซให้กับคุณ (และผู้ค้าของคุณ) ที่ปลอดภัยที่สุด แรงกดดันต่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและผู้ให้บริการในการลดความเสี่ยงของการโจรกรรมและการฉ้อโกงนั้นสูงมาก เนื่องจากผู้ค้าส่วนใหญ่ไม่ต้องการอยู่กับบริษัทอีคอมเมิร์ซหลังจากประสบการละเมิดความปลอดภัยของข้อมูลหรือดูเหมือนเสี่ยงต่อการถูกโจมตี

Ecwid จัดการกับช่องโหว่พื้นฐานที่ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซ (และบริษัทอื่นๆ) เผชิญในพื้นที่ดิจิทัลอย่างไร

ในการเริ่มต้น เราได้สร้างมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของเรา เราได้นำมาใช้ เราได้รับการรับรองในระดับ 1 ของมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงินหรือ PCI-DSS — มาตรฐานสากลสูงสุดสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่ปลอดภัยสำหรับร้านค้าออนไลน์และระบบการชำระเงิน ซึ่งช่วยปกป้องคุณและผู้ค้าของคุณจากการฉ้อโกงและช่องโหว่อื่นๆ ด้วยสิ่งนี้บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ คุณจะสามารถให้ความมั่นใจกับผู้ค้าของคุณในระดับหนึ่งว่าเว็บไซต์ของคุณมีมาตรฐานความปลอดภัยที่จำเป็นเพื่อรักษาข้อมูลการชำระเงินของพวกเขาให้ปลอดภัย

เพื่อปกป้องเซิร์ฟเวอร์ของเราและลดการโจมตีใดๆ เราได้นำกลยุทธ์จำนวนหนึ่งมาใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ซึ่งรวมถึง:

หลายปัจจัย การรับรอง
ข้อกำหนดความซับซ้อนของรหัสผ่าน
สำรองข้อมูลอัตโนมัติ
การอัปเดตเซิร์ฟเวอร์ตามกำหนดเวลาปกติ
การเป็นพันธมิตรกับบริการโฮสติ้งที่มีชื่อเสียงและเชื่อถือได้
บูรณาการการรักษาความปลอดภัยต่างๆ ปลั๊กอิน

เราทราบด้วยว่าวิธีการสื่อสารเป็นวิธีที่ใหญ่ที่ผู้ไม่หวังดีสามารถเข้าถึงเว็บไซต์และแพลตฟอร์มเพื่อกระทำการฉ้อโกงและการโจรกรรมได้ นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้ใช้มาตรการหลายอย่างเพื่อปกป้องการสื่อสาร เช่น:

ไฟร์วอลล์
เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา
เกตเวย์การชำระเงินที่ยืนยันแล้ว
การใช้โปรโตคอล HTTPS
หลายชั้น กลยุทธ์ความปลอดภัย

การใช้งานของ หลายชั้น Security

กลยุทธ์ที่มีคุณค่าในการเสริมความปลอดภัยทางดิจิทัลคือการใช้เลเยอร์ความปลอดภัยหลายชั้นผ่านเครือข่ายการส่งเนื้อหา ซึ่งสามารถบล็อกการรับส่งข้อมูลที่เป็นอันตราย รวมถึงภัยคุกคามและการโจมตีอื่นๆ ผ่านการเรียนรู้ของเครื่อง

อีกทางเลือกหนึ่งคือใช้ หลายปัจจัย การรับรองความถูกต้อง ซึ่งกำหนดให้ผู้ใช้ใช้ทั้งการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของพวกเขาด้วย ไวต่อเวลา รหัสหรืออุปกรณ์อื่น ๆ เพื่อยืนยันตัวตนและการเข้าถึง วิธีนี้สามารถช่วยบล็อกผู้หลอกลวงไม่ให้เข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เนื่องจากพวกเขาต้องการข้อมูลที่นอกเหนือไปจากชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านพื้นฐานในการดำเนินการดังกล่าว

ใบรับรอง Secure Socket Layer (SSL)

นอกจาก หลายชั้น ความปลอดภัย Ecwid ยังใช้ใบรับรองชั้นซ็อกเก็ตที่ปลอดภัย แพลตฟอร์มและเว็บไซต์ที่ใช้ใบรับรอง SSL สามารถเข้ารหัสข้อมูลของคุณ และทำให้แน่ใจว่าเฉพาะบุคคลที่เหมาะสมเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ สิ่งนี้สำคัญมาก เนื่องจากไม่มีการเข้ารหัสใบรับรอง SSL บ่งชี้ว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใดๆ อาจสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้

การใช้ไฟร์วอลล์

ที่ Ecwid เรายกระดับความปลอดภัยไปอีกขั้นโดยใช้ไฟร์วอลล์ที่ดีที่สุดที่มีอยู่เพื่อป้องกันการโจมตีบนแพลตฟอร์มของเรา และทำให้แน่ใจว่ามีเพียงผู้ใช้จริงเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้แพลตฟอร์มของเราต่อต้านภัยคุกคามด้านความปลอดภัยอื่นๆ เช่น การขโมยข้อมูล การปฏิเสธบริการ เว็บไซต์ปลอม ความเสียหายต่อเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ การเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย และการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ที่เป็นการฉ้อโกง ไฟร์วอลล์ช่วยให้เราสามารถบล็อกการรับส่งข้อมูลที่ไม่ดีและอนุญาตให้มีการรับส่งข้อมูลที่ถูกต้อง

ที่ Ecwid เราเชื่อว่าการรักษาความปลอดภัยมีความสำคัญต่อความสำเร็จในอีคอมเมิร์ซ นั่นคือเหตุผลที่เราดูแลทุกอย่าง เกี่ยวกับความปลอดภัย ในฐานะพันธมิตร คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการติดตั้งการอัปเดตโปรแกรมหรือแพตช์ความปลอดภัยด้วยตนเอง ซึ่งแตกต่างจากคู่แข่งบางรายของเรา ทำให้คุณมุ่งความสนใจไปที่ธุรกิจของคุณ และข้อมูลร้านค้าทั้งหมดโฮสต์อยู่ในระบบคลาวด์ผ่าน AWS ดังนั้นไฟล์และข้อมูลของลูกค้าของคุณจะไม่มีวันสูญหายหรือเสียหาย ทำให้มั่นใจได้ว่าร้านค้าของพวกเขาจะพร้อมใช้งาน ทำงาน และขายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด

เราหวังว่าข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณเล็กน้อยว่าเราจริงจังกับการรักษาความปลอดภัยทางดิจิทัลเพียงใด และขั้นตอนต่างๆ ที่เราได้ดำเนินการเพื่อรักษาแพลตฟอร์มของเราให้ปลอดภัยและ หลักฐานการละเมิด เป็นไปได้. มีอะไรที่เราพลาดไปหรือเปล่า? คุณใช้กลยุทธ์อะไรกับเว็บไซต์ของคุณ? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!

คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขยายธุรกิจด้วย Ecwid Partner Program หรือไม่?

มาเป็นพันธมิตรกันเถอะ

เสนอบริการอีคอมเมิร์ซให้กับลูกค้าของคุณได้อย่างง่ายดายด้วย Ecwid Partner Program

อ่านเพิ่ม

ศูนย์พันธมิตร

กรกฎาคม 20, 2021

เกี่ยวกับผู้เขียน

Colin Thompson เป็นนักเขียนเนื้อหาที่ Ecwid เขาเขียนเกี่ยวกับการตลาด การพัฒนาธุรกิจ และการส่งเสริมการขายสำหรับ Ecwid Partners ของเรา เขาชอบแมว ชอบเล่นกีฬาในชิคาโก ชอบกินพิซซ่า และชอบเดินป่า