การตลาดเนื้อหาทำงานมานานก่อนอินเทอร์เน็ต
โรเจอร์ ปาร์คเกอร์ เป็น
ในฐานะนักการตลาดมือใหม่ Parker ได้งานที่ Magnolia
ดอกแม็กโนเลีย
ผู้นำทางแห่งแมกโนเลีย
- สิ่งที่ควรมองหาเมื่อเลือกวิทยุ
- วิธีการติดตั้งระบบสเตอริโออย่างถูกต้อง
- วิธีปรับปรุงคุณภาพการเล่นเพลง
18 เดือนต่อมา แมกโนเลีย
ชายคนนี้ใช้การตลาดเนื้อหาก่อนอินเทอร์เน็ต
ทุกวันนี้ ผู้ขายออนไลน์ส่วนใหญ่มีเงื่อนไขการเริ่มต้นที่ดีกว่าที่ Roger Parker มี พวกเขาไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินให้กับบริษัทการพิมพ์และเจรจากับหนังสือพิมพ์เกี่ยวกับการจัดจำหน่าย เผยแพร่ก็พอแล้ว
เหตุใดการตลาดเนื้อหาจึงทำงานได้ดีกว่าโฆษณา
มีเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับคุณ
- ช่วยให้ผู้คนค้นพบเว็บไซต์ของคุณได้ง่ายขึ้น
- ช่วยให้ลูกค้าค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ต้องการ
- มันทำให้คุณดูเป็นมนุษย์ ฉลาด และน่าเชื่อถือ
โฆษณาที่ดีจะทำแบบเดียวกันไม่ได้ใช่ไหม มีประโยชน์อย่างน้อยสามประการของการตลาดเนื้อหาเหนือโฆษณา
1. ผู้คนเบื่อหน่ายกับโฆษณา
พวกเขาได้เรียนรู้ที่จะมองผ่านแบนเนอร์และข้ามบล็อกเนื้อหาที่คล้ายกับโฆษณา ดังที่ Nielsen Norman Group ค้นพบในระหว่างนั้น
ไม่เพียงแต่ผู้คนจะเพิกเฉยต่อโฆษณา (ทำเครื่องหมายด้วยกรอบสีเขียว) พวกเขายังข้ามบล็อกเนื้อหาที่มีการออกแบบและตำแหน่งที่คล้ายกันอีกด้วย
การตลาดเนื้อหาช่วยป้องกันการมองไม่เห็นแบนเนอร์ หากผู้ชมของคุณเต็มไปด้วยโฆษณาและเพิกเฉยต่อโฆษณาเหล่านั้น ให้ดึงดูดความสนใจของพวกเขาด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ เราจะมาดูความหมายของ "เนื้อหาที่เป็นประโยชน์" เร็วๆ นี้
2. ผู้คนพิจารณาโฆษณาหลังจากเลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการเท่านั้น
นักการตลาด CEB ได้จัดตั้งขึ้น ที่ลูกค้าดูโฆษณาเพื่อศึกษาข้อเสนอและเลือกราคาที่ดีที่สุดส่วนใหญ่เมื่อพวกเขารู้อยู่แล้วว่าจะซื้ออะไร หากคุณดึงดูดผู้ชมใหม่ผ่านการโฆษณาเท่านั้น ให้เตรียมพร้อมที่จะแข่งขันด้านราคา กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะต้องลดราคาและขายสินค้าราคาถูกกว่าคู่แข่งมาก (อ่านที่นี่ว่าทำไมจึงเป็นเช่นนั้น
ผู้คนต้องการตัดสินใจด้วยตนเอง ลูกค้ากำลังมองหาข้อมูลที่ช่วยให้พวกเขาซื้อสินค้าและบริการอย่างมีสติ เลือกเป็นคนแจ้งเอง
3. เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมจะอยู่ได้นานกว่าโฆษณา
โพสต์บนบล็อกที่ดีก็เหมือนกับไวน์ชั้นดี มันจะดียิ่งขึ้นไปอีกเมื่อเวลาผ่านไป โดยได้รับผล SEO จำนวนการดู ความคิดเห็น และการแชร์ มันได้ผลอย่างต่อเนื่องเพื่อชื่อเสียงของคุณและสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์
รางวัล
เนื้อหาทำให้ผู้คนซื้อได้อย่างไร
ช่องทางการขาย แทบจะไม่มีใครที่นี่ที่ไม่รู้ว่ามันคืออะไร
เมื่อผู้คนต้องการซื้ออะไรบางอย่าง พวกเขาจะทำการค้นคว้า พวกเขาสามารถถามเพื่อนหรือ Google เพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ใดและเปรียบเทียบคุณสมบัติ แบรนด์ และราคา หากคุณมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ของคุณ เนื้อหาดังกล่าวจะปรากฏบน Google คนจะรู้จักคุณมากขึ้น
มาร์คแอนด์สเปนเซอร์ เนื้อหาจะปรากฏบน Google
หน้าดังกล่าวดึงดูดความสนใจด้วยเทรนด์ปัจจุบันและลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์
ทันทีที่คุณอยู่ในเรดาร์ การพิจารณาซื้อจะเริ่มต้นขึ้น ลูกค้าจำเป็นต้องต่อสู้กับข้อสงสัย ปัญหาด้านความไว้วางใจ และตัดสินใจขั้นสุดท้าย ถึงเวลาที่จะจับภาพด้วยเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด (ขอข้อมูลของผู้อ่านเพื่อแลกกับเนื้อหา) เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ และ eBook
ปรากฎว่าระยะเวลาของขั้นตอนนี้ขึ้นอยู่กับความยากลำบากในการแบ่งเงิน:
จำนวนการวิจัยผลิตภัณฑ์ที่พวกเขา [ลูกค้า] ทำขึ้นอยู่กับราคาของการซื้อ เมื่อราคาเพิ่มขึ้นในการซื้อ ปริมาณการวิจัยก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน
ส่งผลให้มีขั้นตอนมากขึ้นในการเดินทางของผู้ซื้อ หากเนื้อหาของคุณสามารถดึงความสนใจของลูกค้าไว้ใกล้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณและช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ คุณจะเพิ่มโอกาสในการขายได้
วิธีใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อโปรโมตร้านค้าของคุณ
วิธีที่ง่ายที่สุดในการเริ่มต้นการตลาดเนื้อหาคือการเขียนบล็อก คุณไม่จำเป็นต้องมีเงินหรือโครงสร้างพื้นฐานมากนักในการเขียนบทความ หากคุณมีเวลาและทรัพยากรมากขึ้น ลองพิจารณาวิดีโอ ภาพถ่ายระดับมืออาชีพ พอดแคสต์ และกราฟิก
อย่าอารมณ์เสียหากคุณรู้สึกว่ามีภาระมากเกินไปสำหรับการตลาดเนื้อหา เริ่มต้นจากเล็กๆ น้อยๆ ด้วยการเขียนบล็อกเป็นครั้งคราว และหลังจากนั้น คุณจะสามารถรีไซเคิลเนื้อหานั้นเป็นรูปแบบอื่นได้
รายละเอียดเพิ่มเติม: บล็อกสำหรับ
มาดูวิธีสร้างเนื้อหาดีๆ ที่ทำให้คนอยากซื้อกัน
1.ช่วยในการเลือก
ลูกค้าทำการวิจัยก่อนตัดสินใจซื้อ เป็นโอกาสในการให้ข้อมูลที่มีคุณภาพแก่พวกเขา
คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในช่องของคุณ หากคุณขายชา คุณจะรู้ถึงความแตกต่างระหว่าง English Breakfast และ House Ceylon การคิดว่าลูกค้าของคุณทุกคนมีความสามารถที่เหมือนกันเป็นเรื่องไร้เดียงสา
เผยแพร่บล็อกโพสต์เกี่ยวกับชาประเภทต่างๆ และอธิบายวิธีเลือกชาที่เหมาะสม หากคุณไม่มีบล็อก คุณก็ทำเช่นเดียวกันบนโซเชียลมีเดียได้ อย่าลืมเชื่อมโยงไปยังร้านค้าของคุณ
ร้าน Loose Teas ให้ความรู้แก่ผู้เยี่ยมชมด้วย คู่มือชา
สำคัญ: รักษาผลิตภัณฑ์ของคุณในราคาที่แข่งขันได้ มิฉะนั้น ผู้คนจะได้รับการศึกษาเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณและไปที่อื่นเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์
2. ดึงดูดด้วยการทบทวนอย่างเป็นกลาง
การวิจารณ์สินค้าเป็นหนึ่งในวิธีการอันดับต้นๆ ของการตลาดเนื้อหา มีความแตกต่างเล็กน้อย: ผู้ใช้ต้องการเรียนรู้
คุณสามารถร่วมมือกับผู้ตรวจสอบ YouTube เพื่อสร้างกระแสและความสนุกสนานได้ ลองดูผู้ชายคนนี้ Daym Drops ซึ่งเป็นผู้วิจารณ์อาหารที่มีเสน่ห์เป็นพิเศษ
หาก Vloggers อยู่ห่างไกลจากการเข้าถึง โปรดดูที่ ก ในประเทศ
หากคุณมีงบจำกัด ก็ไม่ใช่เหตุผลที่คุณจะต้องเสียใจ คุณสามารถมองหาลูกค้าที่มีเสน่ห์และขอให้พวกเขาเขียนรีวิว กรณีศึกษา หรือสัมภาษณ์เพื่อรับโบนัส
ผู้คนมีแนวโน้มที่จะเชื่อในรีวิวของผู้บริโภค ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญ ตาม eMarketerผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอ่านรีวิวของลูกค้ารายอื่นบ่อยกว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์จากผู้ขายหรือผู้ผลิตถึง 12 เท่าก่อนซื้อ นักวิจัยใน iPerceptions ได้กำหนดว่าการเผยแพร่บทวิจารณ์ของผู้ใช้ที่เชื่อถือได้บนเว็บไซต์ช่วยเพิ่มการแปลงได้ 63%
3. ให้ความรู้
Nell Stephenson เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านโภชนาการ เธอขายคำปรึกษา แผนการรับประทานอาหาร และชั้นเรียนทำอาหารใน ร้าน Ecwid ของเธอ- นอกจากการขายแล้ว เธอยังเขียนบล็อกบนเว็บไซต์ของเธอเพื่อให้ความรู้แก่ผู้ชมเกี่ยวกับอาหาร Paleo และไลฟ์สไตล์เพื่อสุขภาพ
บล็อก Paleoista
ผู้บริโภคคือ มีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้น 131% จากแบรนด์ทันทีที่บริโภค
คำอธิบายง่ายๆ เกี่ยวกับหัวข้อที่ยากทำให้เกิดการเข้าชม Lowe's ใช้การตลาดผ่านเนื้อหาเพื่อสอนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ทำงานกับเครื่องมือ วอลเปเปอร์ติดกาว และชั้นวางแบบแขวน แม้ว่าคุณจะไม่เคยถือค้อนอยู่ในมือเลย แต่ช่อง YouTube ของ Lowe จะทำให้คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการซื้อขาย
“ ฉันต้องใช้ค้อนชนิดใดในบ้าน? วิธีการเชื่อมต่อสายไฟสองเส้น? จะเจาะรูกระเบื้องเซรามิกได้อย่างไร” วิดีโอของ Lowe ตอบคำถามเหล่านี้และคำถามอื่นๆ อีกมากมาย
4. มีส่วนร่วมกับเนื้อหาประเภทต่างๆ
การตลาดเนื้อหาไม่ใช่แค่ข้อความและวิดีโอ YouTube ด้านล่างนี้คุณจะพบตัวอย่างการตลาดร้านค้าออนไลน์ที่ใช้เนื้อหาประเภทต่างๆ
Lowe's ไม่เพียงแต่ให้คำแนะนำแบบวิดีโอขนาดยาวเท่านั้น ผู้ค้าปลีกจัดการนำเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์มาในรูปแบบ
โลว์อยู่ที่เถาวัลย์
ตามที่ Annalect เอเจนซี่การตลาด เกือบ 2/3 ของการกดไลค์ทั้งหมดบน Instagram และ Pinterest เกี่ยวข้องกับความปรารถนาของผู้ใช้ที่จะซื้อสินค้าในภาพ ผู้เชี่ยวชาญด้านเอเจนซีพบว่าผู้ใช้ XNUMX ใน XNUMX รายที่แชร์รูปภาพผลิตภัณฑ์จึงซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าวในภายหลัง ดังนั้นอย่าลืมใช้ประโยชน์จากการถ่ายภาพ
ที่เกี่ยวข้อง 10 ไอเดียสำหรับการนำเสนอผลิตภัณฑ์เชิงสร้างสรรค์ในแกลเลอรี Instagram
ประเภทเนื้อหาอื่นๆ ที่คุณสามารถใช้ได้คือ:
- แคตตาล็อกทางกายภาพ/ดิจิทัล
- infographics
- เนื้อหาจดหมายข่าว
- GIFs
- ซิเนมากราฟ
- เรื่อง Instagram
ผู้ใช้สร้างขึ้น เนื้อหา- สปอตไลท์ของลูกค้า
- memes
- คำคม
- วิดีโอสด
อ่านโพสต์นี้เพื่อดูตัวอย่างเนื้อหาดิจิทัลเพิ่มเติม: 11 ไอเดียผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่เหมาะกับหน้าร้านเกือบทุกแห่ง
แบ่งปันข้อมูล
เมื่อวางแผนกลยุทธ์ด้านเนื้อหาสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ ให้ให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นอันดับแรก ให้ความรู้และแบ่งปันข้อมูลผลิตภัณฑ์สุดพิเศษ
อย่ารอจนกว่าคุณจะได้รับเงินจำนวนมากเพื่อลงทุนในการตลาด เริ่มต้นจากเล็กๆ น้อยๆ และวิเคราะห์ว่าอะไรใช้ได้ผลกับผู้ชมของคุณ และอะไรใช้ไม่ได้ผล หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการสร้างเนื้อหา โปรดดูบล็อก Ecwid สำหรับเคล็ดลับการถ่ายภาพ วิดีโอ และการเขียนคำโฆษณา — และคอยติดตาม -
