วิธีขายเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์แต่งหน้าออนไลน์

ตลาดความงามและเครื่องสำอางเป็นโอกาสที่น่าสนใจสำหรับผู้ประกอบการจำนวนมากและผู้ที่มีความหลงใหลในการขายเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์แต่งหน้าของตนเอง ในปี 2022 มีรายได้ทั่วโลก ตลาดเครื่องสำอางทะลุ 100 พันล้านดอลลาร์ และคาดว่าจะมีรายได้ต่อปีมากกว่า 131 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2026 ด้วยเหตุนี้ อุตสาหกรรมจึงเป็นตลาดที่ทำกำไรสำหรับผู้ที่ต้องการเปลี่ยนความหลงใหลในการแต่งหน้าให้กลายเป็นธุรกิจ

ภายในบทความนี้ เราจะมาดูวิธีการกัน ขายเครื่องสำอางออนไลน์ครอบคลุมทุกปัจจัยที่คุณควรพิจารณาก่อนก้าวแรกเข้าสู่อุตสาหกรรม

หากต้องการขายเครื่องสำอางออนไลน์ คุณต้องคำนึงถึงปัจจัยหลายประการ:

• ทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณ
• ค้นหาช่องของคุณ
• ค้นหาและเลือกผู้ผลิตที่ดีที่สุด
• สร้างแบรนด์และบรรจุเครื่องสำอางของคุณ
• เลือกแพลตฟอร์มเพื่อขายสินค้าออนไลน์
• ทำการตลาดและโปรโมตผลิตภัณฑ์แต่งหน้าของคุณ

1. ทำความเข้าใจลูกค้าของคุณ

แบรนด์เครื่องสำอางไม่ว่าจะเล็กแค่ไหนก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นได้หากไม่มีฐานลูกค้าที่แข็งแกร่งและภักดี ด้วยเหตุนี้ คุณจะต้องสร้างประสบการณ์ออนไลน์ที่สนุกสนานซึ่งเปลี่ยนการดูเพจเป็นการขาย

ตั้งแต่ Covid-19 เริ่มมีการระบาด ผู้คนจำนวนมากเลือกซื้อสินค้าออนไลน์แทน ร้านค้า. ลงทุนเวลามากมายในการเขียนคำอธิบายโดยละเอียดและ ความละเอียดสูง รูปถ่ายผลิตภัณฑ์เพื่อให้ลูกค้าทราบแน่ชัดว่าพวกเขากำลังซื้ออะไรก่อนที่จะไปชำระเงิน นอกจากนี้ ลองพิจารณาจ่ายเงินให้นางแบบ (หรือขอให้เพื่อน) มาแต่งหน้าเพื่อถ่ายรูป เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าการแต่งหน้าบนผิวหนังเป็นอย่างไร

เรายังแนะนำให้รวมไว้ด้วย ความคิดเห็นของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ- บทวิจารณ์ทำให้ร้านค้าออนไลน์ดูถูกกฎหมายและน่าเชื่อถือมากขึ้น หากคุณกำลังใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์หรือประเภทอื่นๆ E-commerce แพลตฟอร์ม (เช่น Ecwid) คุณอาจต้องการเพิ่มบทวิจารณ์ให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยส่วนความคิดเห็นหรือบทวิจารณ์ สนับสนุนให้ลูกค้าเขียนรีวิวพร้อมสิ่งจูงใจฟรี เช่น การจับรางวัล

นอกจากนี้ให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาเพียงพอ บริการลูกค้า เช่นกัน. เมื่อคุณขายเครื่องสำอางหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ทางออนไลน์ ลูกค้าของคุณจะต้องการทราบเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อของตนตั้งแต่ตอนที่ชำระเงินเสร็จสิ้น จัดให้มี การบริการลูกค้าที่ครอบคลุม เพื่อตอบคำถามทางอีเมลและส่ง "ขอบคุณ" หรืออีเมลยืนยันหลังจากการซื้อ - นี่เป็นเวลาที่ดีที่จะตอบรหัสโปรโมชันหรือส่วนลดเพื่อให้ลูกค้าของคุณซื้อสินค้ากับคุณอีกครั้ง การสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ดีคือสิ่งสำคัญของธุรกิจ

2. ค้นหากลุ่มของคุณ

เมื่อคุณระบุลูกค้าและพฤติกรรมการใช้จ่ายของพวกเขาแล้ว คุณสามารถเริ่มกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มได้ จดจำ; อุตสาหกรรมความงามมีขนาดใหญ่มาก แม้ว่าคุณจะมีกลุ่มเป้าหมายจำนวนมาก แต่คุณจะต้องค้นหาวิธีที่จะโดดเด่นในฐานะบริษัทและนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอวิธีแก้ปัญหาให้กับผู้ที่ซื้อเครื่องสำอางออนไลน์

คุณไม่ควรพยายามดึงดูดผู้บริโภคทุกรายมายังแบรนด์ของคุณ หากคุณตั้งเป้าหมายไว้สูงเกินไป ผลิตภัณฑ์ของคุณก็มีแนวโน้มที่จะดึงดูดใครสักคนในระดับส่วนตัวน้อยลง อย่างไรก็ตาม คุณสามารถถามคำถามกับตัวเองสองสามข้อเพื่อระบุกลุ่มที่มีศักยภาพเฉพาะของคุณ:

• อะไรทำให้ผลิตภัณฑ์ของฉันแตกต่างจากผลิตภัณฑ์อื่นๆ ในตลาด
• USP ของฉันจะดึงดูดใคร?

USP ของคุณไม่จำเป็นต้องสร้างล้อขึ้นมาใหม่ (พูดเชิงประชด) คุณสามารถเสนอราคาต่ำหรือ ไม่ค่อยธรรมดา ตัวเลือกสีจานสี หรือคุณสามารถหามอยเจอร์ไรเซอร์เฉพาะที่ต้องการได้ การชะลอวัย ผิวสวยขึ้นในรอบทศวรรษ (ขอให้โชคดีนะ!) สิ่งที่คุณเลือกขายคุณควรทำ มุ่งเน้นไปที่ USP ที่ทำให้เครื่องสำอางของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง

หากคุณต้องการความช่วยเหลือ ให้เรียกดูฟอรัมหรือค้นหาคำหลักใน Google Trends เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด ตามหา ผลิตภัณฑ์และปรับแต่งธุรกิจของคุณให้เข้ากับหัวข้อยอดนิยมเหล่านั้น

3. จัดหาผู้ผลิต

เมื่อจัดหาผู้ผลิตสำหรับธุรกิจเครื่องสำอางของคุณ คุณมีสองทางเลือก

ค้นหาผู้ผลิต

ขั้นแรก คุณสามารถทำงานร่วมกับผู้ผลิตเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวของคุณได้ ค้นคว้าบริษัทเครื่องสำอางต่างๆ ที่จะทำงานร่วมกับธุรกิจอิสระเพื่อสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์แต่งหน้า นี่เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดหากคุณต้องการติดป้ายกำกับผลิตภัณฑ์ของคุณว่า "ดั้งเดิม" ซึ่งเป็นจุดขายที่ยิ่งใหญ่สำหรับลูกค้าจำนวนมาก

นอกจากนี้คุณยังสามารถ ค้นหาผู้ผลิตในพื้นที่ทั่วไปของคุณซึ่งจะทำให้คุณมีความสามารถมากขึ้นในการดูแลกระบวนการผลิต ทำการวิจัยและค้นหาผู้ผลิตที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ เชื่อถือได้ และสามารถผลิตเครื่องสำอางที่มีคุณภาพได้

การติดฉลาก

หรือคุณสามารถลองใช้ไวท์เลเบลก็ได้ เทคนิคนี้เกี่ยวข้องกับการซื้อผลิตภัณฑ์ทั่วไปจากผู้ผลิตที่คุณเปลี่ยนโฉมใหม่เพื่อให้เหมาะกับฉลากของคุณ — โดยได้รับอนุญาตจากผู้ผลิตแล้ว คุณจะต้องเปลี่ยนกลิ่นหรือสีของผลิตภัณฑ์เพื่อให้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากขึ้น แต่คุณยังคงได้ พร้อมขาย สินค้าได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ข้อเสียเปรียบเล็กน้อยประการหนึ่งคือคุณไม่สามารถอ้างได้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นเช่นนั้น ไม่ซ้ำแบบใคร ด้วยเหตุนี้ คุณจะพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะแสดงความน่าเชื่อถือมากขึ้นเมื่อเทียบกับบริษัทอื่นๆ ที่ผลิตผลิตภัณฑ์ของตนตั้งแต่เริ่มต้น คุณจะต้องแน่ใจว่า ผู้ผลิตฉลากสีขาว ได้รับการอนุมัติในประเทศของคุณ นอกจากนี้ ให้พิจารณาขีดจำกัดการสั่งซื้อขั้นต่ำด้วย คุณไม่ต้องการที่จะไป เกินงบประมาณ ซื้อหุ้นมากกว่าที่คุณต้องการ

เป็นผู้ผลิตของคุณเอง

คุณสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเองที่บ้านของคุณเองได้ คุณจะต้องคิดถึงพื้นที่สินค้าคงคลังและบรรจุภัณฑ์ของคุณเอง แต่คุณจะสามารถควบคุมกระบวนการผลิตได้อย่างสมบูรณ์ตั้งแต่ต้นจนจบ

dropshipping

คุณอาจต้องการพิจารณาก ธุรกิจเครื่องสำอางแบบ dropship- การดรอปชิปเกี่ยวข้องกับการขายสินค้าจากผู้ผลิตแต่ไม่ได้ถือครองสต็อกใดๆ ด้วยตัวคุณเอง ด้วยเหตุนี้ คุณจะขายผลิตภัณฑ์เหล่านั้นผ่านร้านค้าของคุณเอง โดยซื้อสต็อกจากผู้ผลิตเมื่อจำเป็น จากนั้นผู้ผลิตหรือซัพพลายเออร์จะบรรจุและจัดส่งผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า จากนั้นคุณก็ตัดกำไรออก

เมื่อคุณจัดส่งเครื่องสำอาง คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับการขนส่งและค่าใช้จ่ายบางอย่างที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจที่จัดการสต็อกของตนเอง แต่คุณควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ส่งออกได้น้อยลง

4. สร้างแบรนด์และจัดแพ็คเกจเครื่องสำอางของคุณ

ของคุณ การสร้างแบรนด์เป็นส่วนสำคัญในการสร้าง ในโลกการแข่งขันของการค้าปลีกออนไลน์ คำว่า “การสร้างแบรนด์” ครอบคลุมทุกองค์ประกอบที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์โดยรวมของร้านค้าของคุณ ซึ่งรวมถึงรูปภาพผลิตภัณฑ์ โลโก้ น้ำเสียงของคุณ เป็นเรื่องง่ายที่จะรู้สึกสับสนกับสิ่งต่างๆ มากมายที่ต้องพิจารณา แต่ค่อยๆ ดำเนินการไปทีละขั้น ปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ด้านหนึ่ง และจับคู่ด้านอื่นๆ ทั้งหมดในภายหลัง จดจำ; คุณต้องการแบรนด์ที่เหนียวแน่น การสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกันสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ การรับรู้ถึงแบรนด์ทำให้มีลูกค้ามากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

เน้นสีที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ สำหรับแบรนด์ใหญ่ๆ โทนสีเป็นผลมาจากการทำงานหนักและการลองผิดลองถูกเป็นเวลาหลายชั่วโมง สีฟ้าทำให้ผู้คนนึกถึงความไว้วางใจ สีม่วงเสกภาพแห่งความหรูหรา สีแดงกระตุ้นความหลงใหล ลองนึกถึงสีของร้านค้าออนไลน์และโลโก้ที่บ่งบอกถึงแบรนด์ของคุณเมื่อเลือกโทนสี

จากนั้นคุณควรใช้โทนสีเดียวกันในโลโก้ของคุณ หากคุณมีไหวพริบในการสร้างสรรค์ ให้วาดโลโก้ของคุณเองบน Adobe Illustrator หรือ PhotoShop หรือคุณสามารถขอให้ศิลปินกราฟิกอิสระสร้างโลโก้ตามข้อกำหนดของคุณได้

ใช้เวลานี้เพื่อคิดถึงบรรจุภัณฑ์ของคุณด้วย แน่นอนว่างานหลักของบรรจุภัณฑ์ของคุณคือการรักษาผลิตภัณฑ์ของคุณให้ปลอดภัยในระหว่างขั้นตอนการจัดส่ง แต่คุณยังสามารถลงทุนในการออกแบบที่มีสไตล์และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวได้ บรรจุภัณฑ์เพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ และทำให้บริษัทของคุณดูมีระดับหรือเป็นมืออาชีพมากขึ้น

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง? เอาล่ะ สร้างร้านเครื่องสำอางที่ยอดเยี่ยมของคุณ!