วิธีตั้งค่าการรับสินค้าโดยไม่ต้องลงจากรถและการจัดส่งในพื้นที่สำหรับธุรกิจของคุณ

เพื่อชะลอการแพร่กระจายของ โควิด -19, รัฐบาลทั่วโลกเรียกร้องให้ผู้คนอยู่ในบ้านและแยกตัวออกไป ซึ่งส่งผลกระทบต่อธุรกิจที่ต้องพึ่งพา บุคคลต่อบุคคล ปฏิสัมพันธ์เพื่อการแลกเปลี่ยนสินค้าและบริการ แต่มีแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์ อ่านต่อเพื่อดูวิธีตั้งค่าการรับสินค้าโดยไม่ต้องลงจากรถและการจัดส่งในพื้นที่ เพื่อปรับธุรกิจของคุณให้เข้ากับภูมิทัศน์ทางเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของโลก

ยังไม่มีร้านค้าออนไลน์ใช่ไหม? เราจะอธิบายวิธีรับ Ecwid ฟรี มีร้านค้า Ecwid แล้วหรือยัง? ดียิ่งขึ้น! คุณสามารถข้ามไปที่คำแนะนำสำหรับการรับสินค้าริมทางและการจัดส่งในพื้นที่ได้โดยตรง

ในโพสต์บล็อกนี้:

วิธีขายของออนไลน์
เคล็ดลับจาก E-commerce ผู้เชี่ยวชาญสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการที่ต้องการ
กรุณาใส่อีเมล์ที่ถูกต้อง

สิ่งแรกแรก: รับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

การเพิ่มขึ้นของ Covid-19 ได้เปลี่ยนแปลงธุรกิจอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน และการตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นอย่างรวดเร็วมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ ความตรงต่อเวลาไม่เคยมีความสำคัญเท่านี้มาก่อน

โชคดีที่ Ecwid ช่วยให้คุณเริ่มขายของออนไลน์ได้ด้วยตัวเองในเวลาเพียงไม่กี่ขั้นตอน ชั่วโมง—ไม่ จำเป็นต้องมีนักพัฒนา เมื่อคุณ ลงทะเบียนเราจะให้คุณฟรีโดยอัตโนมัติ ง่ายต่อการใช้งาน ร้านค้าออนไลน์เพื่ออัปโหลดผลิตภัณฑ์ของคุณและเริ่มขายผ่านอินเทอร์เน็ต จากนั้นอีกเพียงไม่กี่ก้าวก็จะถึง ติดตั้ง ชำระเงินออนไลน์และเลือกตัวเลือกการรับสินค้าริมทางและการจัดส่งในพื้นที่

และเมื่อเรื่องไร้สาระในการแพร่ระบาดนี้ผ่านพ้นไปอย่างสบายใจแล้ว คุณจะสามารถขายออนไลน์ต่อไปได้ในขณะเดียวกันก็จัดการทั้งหมดของคุณด้วย ในบุคคล การขายได้จากแผงควบคุม Ecwid ของคุณ

ด้วย Ecwid มีสองวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตั้งค่าร้านค้าออนไลน์ของคุณ โดยขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของคุณ:

ตัวเลือกที่ 1: ฉันไม่มีเว็บไซต์

เนื่องจากการเงินขยายไปจนถึงจุดแตกหัก การจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อสร้างเว็บไซต์ใหม่อาจฟังดูเป็นความฝันไปได้เลย แต่คุณไม่จำเป็นต้องขอความช่วยเหลือจากนักพัฒนาเว็บหรือนักออกแบบ สิ่งที่คุณต้องทำคือ ลงทะเบียน สำหรับ Instant Site ของ Ecwid: เว็บไซต์ฟรีพร้อมเครื่องมือร้านค้าออนไลน์ของเรา ในตัว

เพียงไม่กี่คลิก คุณสามารถเพิ่มรูปภาพและข้อความ อัปโหลดผลิตภัณฑ์ อัปเดตข้อมูลติดต่อทางธุรกิจ และพร้อมที่จะรับคำสั่งซื้อออนไลน์จากเว็บไซต์ใหม่ของคุณ


ร้านอาหารไอเอสโกไซต์ทันใจของ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ เว็บไซต์ทันใจ.

ตัวเลือกที่ 2: ฉันมีเว็บไซต์

คุณสามารถเพิ่มร้านค้า หมวดหมู่ หรือปุ่มซื้อทันทีลงในเว็บไซต์หรือบล็อกที่มีอยู่ได้ภายในไม่กี่นาทีเพื่อเริ่มรับคำสั่งซื้อออนไลน์

คุณสามารถเพิ่มร้านค้า Ecwid ลงในเว็บไซต์ใดก็ได้จากผู้สร้างเว็บไซต์ยอดนิยม เช่น WordPress, Wix, Weebly หรือ Joomla โดยปกติแล้วจะใช้งานได้ในลักษณะนี้: คุณติดตั้งปลั๊กอิน Ecwid (แอป) ลงในเว็บไซต์ของคุณ เข้าสู่ระบบบัญชี Ecwid ของคุณ ตั้งค่าร้านค้าของคุณ บันทึกและเผยแพร่การเปลี่ยนแปลง เท่านี้คุณก็พร้อมที่จะดำเนินการแล้ว - ร้านค้าของคุณจะปรากฏบนเว็บไซต์ของคุณพร้อมที่จะขาย คุณยังสามารถเพิ่มร้านค้าใหม่ของคุณให้กับผู้สร้างไซต์รายอื่นหรือไปที่ สร้างขึ้นเอง เว็บไซต์โดยเพียงแค่วางรหัสร้านค้าลงในเพจของคุณ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ เพิ่ม Ecwid ลงในเว็บไซต์ใดๆ.


ร้าน Ecwid ใช้สำหรับสั่งซื้อออนไลน์บนเว็บไซต์ของ Urban Soul Foods

เคล็ดลับ: หากคุณใช้ระบบ POS ในสถานที่ตั้งทางกายภาพของคุณ (เช่น Square, Clover หรือ Vend) คุณก็สามารถทำได้ ซิงค์กับร้านค้า Ecwid ของคุณเพื่อให้สินค้าคงคลังและข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ ไม่ต้องเพิ่มสินค้าและคำสั่งซื้อหรืออัปเดตการเปลี่ยนแปลงสต็อกด้วยตนเองอีกต่อไป

Curbside Pick up ทำงานอย่างไร?

เสนอ ดำเนินการ ตัวเลือกเพื่อให้ลูกค้าของคุณสั่งซื้อออนไลน์และแวะที่สถานที่ทางกายภาพของคุณเพื่อรับจากรถของพวกเขา เมื่อเทียบกับปกติ ร้านค้า รถกระบะ รถกระบะริมถนนช่วยให้ธุรกิจสามารถลดขนาดลงได้ บุคคลต่อบุคคล ติดต่อทำให้ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับทั้งคุณและลูกค้าของคุณ

ต่อไปนี้เป็นลักษณะที่ปรากฏเมื่อชำระเงิน:


คุณสามารถแสดงคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับการมารับสินค้าโดยไม่ต้องลงจากรถได้

นี่คือวิธีการทำงาน:

  1. คุณตั้งค่าการรับสินค้าโดยไม่ต้องลงจากรถ โดยอธิบายว่าลูกค้าสามารถรับสินค้าตามคำสั่งซื้อได้อย่างไร ที่ไหน และเมื่อใด อย่าลืมใส่หมายเลขโทรศัพท์ของสถานที่รับของคุณ
  2. ลูกค้าทำการสั่งซื้อและเลือกรับสินค้าโดยไม่ต้องลงจากรถเมื่อชำระเงิน
  3. คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและเริ่มจัดเตรียม
  4. คุณแจ้งให้ลูกค้าทราบเมื่อคำสั่งซื้อพร้อมให้มารับ
  5. ลูกค้าขับรถไปที่จุดรับของคุณ โทรหาคุณ และเปิดท้ายรถของพวกเขา
  6. คุณวางคำสั่งซื้อไว้ในท้ายรถของพวกเขา และพวกเขาก็ขับรถออกไปตอนพระอาทิตย์ตก

เพื่อความอุ่นใจของลูกค้า โปรดสวมถุงมือเมื่อบรรจุและจัดส่งคำสั่งซื้อ

ฉันจะตั้งค่าการรับสินค้าข้างทางได้อย่างไร

การรับสินค้าริมทางเหมาะสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น เช่น ร้านอาหาร ร้านขายของชำในชุมชน และร้านค้าปลีกในท้องถิ่น ต่อไปนี้เป็นวิธีการตั้งค่าใน Ecwid

เพิ่มรถกระบะริมทาง

ไปที่ จัดส่งและรับของ ในแผงควบคุม Ecwid ของคุณแล้วคลิก +เพิ่ม ร้านค้า หยิบ. หากคุณต้องการความช่วยเหลือ ลองดูสิ่งนี้ เป็นขั้นเป็นตอน คำแนะนำในศูนย์ช่วยเหลือของเรา หรือรายละเอียดสุด ๆ เหล่านี้ คำแนะนำโดยแมทธิว บราวน์.

เพิ่มค่าธรรมเนียมการรับสินค้า

หากการเพิ่มการรับสินค้าทำให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คุณสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากลูกค้าเพื่อช่วยครอบคลุมค่าใช้จ่ายได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการรับสินค้าแบบเร่งด่วนหรือการรับสินค้าภายในกรอบเวลาที่รับประกัน

หากต้องการเพิ่มค่าธรรมเนียมการรับสินค้า ให้ป้อนจำนวนเงินที่เรียกเก็บลงในช่อง "ค่าธรรมเนียมการรับสินค้า" เมื่อตั้งค่าการรับสินค้าโดยไม่ต้องลงจากรถ:

ค่าธรรมเนียมการรับสินค้าจะถูกเพิ่มเข้าไปในยอดรวมการสั่งซื้อเมื่อชำระเงิน

สอบถามวันและเวลารับสินค้าที่จุดชำระเงิน

เปิดใช้งาน "ตัวเลือกวันที่และเวลา" ที่จุดชำระเงินเพื่อให้ลูกค้ากำหนดเวลาคำสั่งซื้อสำหรับการรับสินค้าได้ ซึ่งจะช่วยจัดระเบียบกิจวัตรการรับสินค้าของคุณ และทำให้ลูกค้าสามารถรับสินค้าตามคำสั่งซื้อได้ง่ายและปลอดภัยยิ่งขึ้นโดยให้ผู้อื่นเห็นน้อยที่สุด และหากคุณเป็นร้านอาหาร ลูกค้าของคุณจะประทับใจกับความสามารถในการกำหนดเวลาอาหารจานร้อนโดยไม่ต้องรอให้อาหารปรุงหรือไปสายเพื่อทานอาหารที่เย็นแล้ว

หากต้องการเพิ่มตัวเลือก "ตัวเลือกวันที่และเวลา" เมื่อชำระเงิน เพียงเปิดใช้งาน "ถามวันที่และเวลารับสินค้าเมื่อชำระเงิน" เมื่อตั้งค่าตัวเลือกการรับสินค้า:

ลูกค้าจะสามารถเลือกวันที่และเวลารับเฉพาะในช่วงเวลาทำการที่คุณกำหนดไว้เท่านั้น:

ระบุเวลาดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

คุณยังสามารถกำหนดเวลาในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อเพื่อชี้แจงความคาดหวังของลูกค้าและลดความเครียดในขณะที่คุณกำลังเตรียมคำสั่งซื้อได้ เมื่อเปิดใช้งาน ร้านค้าของคุณจะคำนึงถึงเวลาในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่คุณระบุโดยอัตโนมัติเมื่อแสดงเวลารับสินค้าที่มีให้กับลูกค้าของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงในการเตรียมคำสั่งซื้อ ลูกค้าจะสามารถเลือกเวลารับที่ห่างออกไปมากกว่าสองชั่วโมงเท่านั้น

หากต้องการระบุเวลาดำเนินการตามคำสั่งซื้อ ให้เปิดใช้งานตัวเลือก "ถามวันที่และเวลารับสินค้าเมื่อชำระเงิน" ก่อน จากนั้นคุณจะสามารถกำหนดเวลาดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้ใน แบบเลื่อนลง เมนู:

เพิ่มเติม: 5 วิธีที่ร้านอาหารสามารถปกป้องลูกค้า (และผลกำไร) ได้ในระหว่างนั้น Covid-19

วิธีจัดระเบียบการจัดส่งในพื้นที่

เนื่องจากลูกค้ายังคงอยู่ในอาคาร การจัดส่งในพื้นที่จึงกลายมาเป็น ไปที่ ทางเลือกสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ต่อไปนี้คือวิธีตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่เพื่อเพิ่มความสะดวกสูงสุดให้กับคุณและลูกค้าของคุณ

หากคุณไม่เคยจัดการกับการจัดส่งในพื้นที่มาก่อน ให้มองหาบริการจัดส่งที่มีการทดลองใช้ฟรีหรือส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่ วิธีนี้จะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งของคุณ

หลังจากที่คุณเลือกบริการจัดส่งแล้ว ให้ตั้งค่าตัวเลือกการจัดส่งนั้นในร้านค้า Ecwid ของคุณ เพื่อให้ลูกค้าของคุณจะเห็นเมื่อชำระเงิน ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ:

  1. ไปที่ “จัดส่งและรับของ” ในแผงควบคุมของคุณ
  2. คลิก “+เพิ่มวิธีการจัดส่ง”
  3. เลือก “ตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่”
  4. เลือกและกำหนดอัตราค่าจัดส่งสำหรับการจัดส่งในพื้นที่
  5. คลิก “บันทึกและเสร็จสิ้น”

เช่นเดียวกับ วิธีจัดส่งอื่นๆเมื่อพูดถึงการกำหนดราคา คุณมีหลายตัวเลือกให้เลือก:

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราและการตั้งค่าการจัดส่งสำหรับร้านค้า Ecwid ของคุณในของเรา ลูกค้าสัมพันธ์.

ไม่มีตัวเลือกเดียวที่จะตรวจสอบทุกช่องของคุณใช่ไหม คุณสามารถรวมอัตราค่าจัดส่งได้หลายประเภทเพื่อสร้างโซลูชันส่วนบุคคลที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น บางทีคุณอาจอยู่ในนิวยอร์กและต้องการเสนอค่าจัดส่ง $3 ไปยังนิวยอร์ก ค่าจัดส่ง $6 ไปยังนิวเจอร์ซีย์ และการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อในท้องถิ่นทั้งหมดที่มีมูลค่ามากกว่า $50 - นี่คือวิธีที่คุณจะตั้งค่า:

วิธีตั้งค่าการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดที่มีมูลค่ามากกว่า $50:

  1. ไปที่ “จัดส่งและรับของ
  2. คลิก “+เพิ่มวิธีการจัดส่ง”
  3. คลิก “ตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่”
  4. คลิก “ตั้งค่าอัตราที่กำหนดเอง”
  5. ป้อนชื่อการจัดส่งสำหรับวิธีที่แสดงให้ลูกค้าเห็นเมื่อชำระเงิน (ในกรณีนี้คือ “จัดส่งฟรี”)
  6. เลือกว่าจะใช้การคำนวณอะไร - ผลรวมย่อย
  7. กำหนดยอดรวมย่อย — $50
  8. ป้อน "0" (ศูนย์) ในช่อง "อัตราต่อคำสั่งซื้อ"
  9. หากจำเป็น คุณสามารถเพิ่มคำอธิบายสำหรับลูกค้าได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถป้อนเวลาที่ใช้ในการไปถึงคำสั่งซื้อเมื่อจัดส่งด้วยวิธีนี้
  10. คลิก “ตั้งค่าภูมิภาคการจัดส่ง” เพื่อระบุโซนปลายทางที่คุณจะจัดส่งด้วยวิธีนี้
  11. คลิก “บันทึกและเสร็จสิ้น”

หากอัตราค่าจัดส่งจะแตกต่างกันขึ้นอยู่กับที่อยู่ของลูกค้า คุณจะต้องสร้างวิธีการจัดส่งใหม่และกำหนดให้กับโซนปลายทางที่เกี่ยวข้อง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเพิ่มและการจัดการโซนปลายทาง.

ตัวอย่างเช่น หากต้องการตั้งค่าการจัดส่ง $3 สำหรับนิวยอร์ก ให้ทำดังนี้

  1. ไปที่ “จัดส่งและรับของ
  2. คลิก “+เพิ่มวิธีการจัดส่ง”
  3. คลิก “ตั้งค่าการจัดส่งในพื้นที่”
  4. คลิก “ตั้งค่าอัตราที่กำหนดเอง”
  5. ป้อนชื่อการจัดส่งสำหรับวิธีที่แสดงให้ลูกค้าเห็นเมื่อชำระเงิน (ในกรณีนี้ อาจเป็น "จัดส่งไปยังนิวยอร์ก")
  6. ป้อน "3" ลงในช่อง "อัตราต่อคำสั่งซื้อ"
  7. เพิ่มคำอธิบายสำหรับลูกค้า (ไม่บังคับ)
  8. คลิก "ตั้งค่าภูมิภาคการจัดส่ง" และเลือกนิวยอร์ก
  9. คลิก “บันทึกและเสร็จสิ้น”

เมื่อคุณกำหนดวิธีการจัดส่งให้กับโซนปลายทางเฉพาะ ลูกค้าจากโซนนั้นจะมองเห็นได้เท่านั้น ในตัวอย่างนี้ เฉพาะลูกค้าจากนิวยอร์กเท่านั้นที่จะเลือกตัวเลือกการจัดส่ง $3 ได้

ฉันได้รับคำสั่งซื้อเพิ่มเติมที่สามารถดำเนินการได้

หากคุณได้รับคำสั่งซื้อมากกว่าที่คุณสามารถดำเนินการได้ ให้เพิ่มจำนวนคำสั่งซื้อขั้นต่ำโดยการตั้งค่าผลรวมย่อยของคำสั่งซื้อขั้นต่ำที่อนุญาต คุณสามารถทำได้จาก “รถเข็นและชำระเงิน” ในหน้า “การตั้งค่าทั่วไป” ในแผงควบคุมของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะลดจำนวนคำสั่งซื้อ ในขณะเดียวกันก็เพิ่มจำนวนการซื้อโดยเฉลี่ยไปพร้อมๆ กัน อย่าลืม:


เลส์ แฟร์มส์ วาล็องส์ แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับความล่าช้าที่อาจเกิดขึ้นในหน้าหลักของเว็บไซต์

ข้อควรระวังเพื่อความปลอดภัยในการจัดส่งในพื้นที่ระหว่าง Covid-19

เพื่อให้คุณ พนักงาน และลูกค้าของคุณปลอดภัย สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามข้อควรระวังต่อไปนี้

แบ่งปันมาตรการที่คุณใช้เพื่อปกป้องและสนับสนุนลูกค้าของคุณ และอย่าลืมแจ้งให้พวกเขาทราบเสมอเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเวลาหรือกระบวนการจัดส่ง คุณสามารถทำสิ่งนั้นได้ด้วย การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ ประกาศการชำระเงิน แอพจาก Ecwid App store หรือแม้กระทั่งขวา บนหน้า Landing Page ของร้านค้าหรือคำอธิบายหมวดหมู่.


เบย์องุ่น
แจ้งลูกค้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเวลาทำการและรับสินค้าที่หน้าหลักของร้านค้า

ตั้งค่าการรับสินค้าริมทางและการจัดส่งในพื้นที่เลย

ลูกค้าของคุณอาจจะอยู่บ้าน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาหยุดช้อปปิ้ง การให้บริการรับสินค้าริมทางและการจัดส่งในพื้นที่โดยคำนึงถึงความปลอดภัยจะช่วยให้คุณขายของออนไลน์ต่อไปได้ แม้ว่าคุณจะเป็นก็ตาม เฉพาะท้องถิ่นเท่านั้น ของคุณ

เมื่อคุณปรับเปลี่ยนธุรกิจอยู่เสมอ เป็นเรื่องง่ายที่จะลืมเกี่ยวกับตัวเอง แต่สุขภาพของคุณเองก็มีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณพอๆ กับกลยุทธ์และเทคนิคใหม่ๆ อย่าลืม ใช้มาตรการเพื่อป้องกันตนเองจากการติดเชื้อ และตั้งค่าก โฮมออฟฟิศที่สะดวกสบาย เพื่อทำงานของคุณ

 

เกี่ยวกับผู้เขียน
Anastasia Prokofieva เป็นนักเขียนเนื้อหาที่ Ecwid เธอเขียนเกี่ยวกับการตลาดและการส่งเสริมการขายออนไลน์เพื่อทำให้กิจวัตรประจำวันของผู้ประกอบการง่ายขึ้นและคุ้มค่ามากขึ้น นอกจากนี้เธอยังมีจุดอ่อนสำหรับแมว ช็อกโกแลต และการทำคอมบูชาที่บ้านอีกด้วย

เริ่มขายบนเว็บไซต์ของคุณ

ลงทะเบียนฟรี