วิธีใช้แท็ก UTM เพื่อปรับปรุงแคมเปญการตลาด

ในโลกที่วุ่นวายของการตลาดดิจิทัล การทำความเข้าใจประสิทธิภาพของแคมเปญส่งเสริมการขายแต่ละแคมเปญที่คุณดำเนินการไม่ได้มีความสำคัญเพียงเท่านั้น แต่ยังสำคัญอย่างยิ่งอีกด้วย ไม่สามารถต่อรองได้ นั่นคือจุดที่แท็ก UTM เข้ามามีบทบาท โดยเปลี่ยนการคาดเดาให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่แม่นยำและนำไปปฏิบัติได้

หากคุณต้องการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดของคุณ ให้คอยดูในขณะที่เราแนะนำคุณเกี่ยวกับการใช้แท็ก UTM เพื่อติดตามความสำเร็จของการทำการตลาดของคุณอย่างมืออาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังท่องทะเลแห่งอีคอมเมิร์ซที่มีชีวิตชีวาด้วยแพลตฟอร์มอย่าง Ecwid นี่เป็นบทความหนึ่งที่คุณไม่ควรพลาด!

รู้เบื้องต้นเกี่ยวกับแท็ก UTM

แท็ก UTM คืออะไร คิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นลายนิ้วมือของแคมเปญการตลาดของคุณ

ตัวย่อย่อมาจาก Urchin Tracking Module และเป็นวิธีที่เรียบง่ายแต่ทรงพลังในการติดตามประสิทธิภาพของลิงก์เว็บไซต์ของคุณ แท็ก UTM คือข้อมูลโค้ดที่คุณสามารถแนบไว้ที่ส่วนท้ายของ URL ใดก็ได้ โดยให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ว่าการเข้าชมมาจากไหนและแคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด

เหมือนกับการมีนักสืบดิจิทัลอยู่ใกล้แค่ปลายนิ้ว ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณ ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การตัดสินใจ

พารามิเตอร์แท็ก UTM

ในแง่ของแท็ก UTM พารามิเตอร์เป็นส่วนประกอบสำคัญที่ประกอบเป็นข้อมูลโค้ดที่แนบมากับ URL ของคุณ

แท็ก UTM ประกอบด้วยพารามิเตอร์ต่อไปนี้:

• ที่มา — utm_source: ที่มาของการเข้าชม เช่น เว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มเฉพาะ (เช่น Google หรือจดหมายข่าว)
• ปานกลาง — utm_medium: ประเภทของช่องทางการตลาด ไม่ว่าจะเป็นอีเมล โซเชียลมีเดีย หรือโฆษณาแบบเสียเงิน
• ชื่อแคมเปญ — utm_campaign: ชื่อแคมเปญของคุณ นี่อาจเป็นโปรโมชันหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณนำเสนอ
• เงื่อนไข (ไม่บังคับ) — utm_term: ใช้สำหรับติดตามคำหลักหรือข้อความเฉพาะสำหรับแคมเปญการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย
• คอนเทนต์ (ไม่จำเป็น)- utm_content: ช่วยให้คุณสามารถแยกความแตกต่างระหว่างเวอร์ชันต่างๆ ภายในโฆษณาหรือแคมเปญเดียวกัน เช่น การทดสอบ A/B หรือรูปแบบโฆษณา

นี่คือวิธีที่ แท็ก UTM ลิงค์ดูเหมือนว่า:

www.example.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social_media&utm_campaign=spring_sale

ในตัวอย่างนี้ แท็ก UTM คือ:

• utm_source=facebook
• utm_medium=social_media
• และ utm_campaign=spring_sale

แท็กเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถติดตามแหล่งที่มาของการเข้าชมของคุณ (Facebook) สื่อที่ใช้ (โซเชียลมีเดีย) และแคมเปญเฉพาะ (ลดราคาช่วงฤดูใบไม้ผลิ)

เหตุใดจึงต้องใช้แท็ก UTM

แม้ว่าแนวคิดเรื่องการติดตามลิงก์อาจดูตรงไปตรงมา แต่มักเป็นแง่มุมหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดหลายอย่างที่ถูกมองข้าม

แท็ก UTM มอบข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดของคุณ ซึ่งช่วยให้คุณ:

• วัดประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ: ด้วยแท็ก UTM คุณสามารถติดตามและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของแคมเปญและช่องทางต่างๆ สิ่งนี้จะทำให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าแคมเปญใดที่ดึงดูดการเข้าชมและ Conversion มากที่สุด ช่วยให้คุณสามารถทุ่มเทความพยายามและงบประมาณของคุณไปที่กลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด
• ระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมที่ดีที่สุด: แท็ก UTM สามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ หรือช่องทางใดที่ดึงดูดการเข้าชมที่มีคุณค่าที่สุดมายังไซต์ของคุณ ข้อมูลนี้สามารถแนะนำคุณได้ การตัดสินใจ เมื่อเป็นเรื่องของการลงทุนในช่องทางการตลาดหรือความร่วมมือบางอย่าง
• วิเคราะห์พฤติกรรมและความชอบของลูกค้า: ด้วยการติดตามแคมเปญที่เฉพาะเจาะจงและประสิทธิภาพ คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า ข้อมูลนี้สามารถช่วยคุณปรับแต่งการทำการตลาดให้เหมาะสมกับความต้องการและความสนใจของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น

วิธีสร้างแท็ก UTM

ตอนนี้คุณเข้าใจถึงประโยชน์ของการใช้แท็ก UTM แล้ว มาดูวิธีใช้งานแท็กเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพในแคมเปญการตลาดของคุณกัน

การสร้างแท็ก UTM อาจฟังดูซับซ้อน แต่ก็ง่ายเหมือนพาย! นี่เป็นเรื่องด่วน เป็นขั้นเป็นตอน ชำรุด:

1. เริ่มต้นด้วย URL เว็บไซต์ของคุณ: นี่คือจุดหมายปลายทางที่คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมไปถึง
2. เพิ่มพารามิเตอร์ UTM: นี่คือตัวแปรการติดตามที่คุณจะเพิ่มต่อท้าย URL ของคุณ
   มีเครื่องมือออนไลน์มากมายที่จะช่วยคุณสร้าง แท็ก UTM URL ได้อย่างง่ายดาย ตัวอย่างเช่น เครื่องมือสร้าง URL ของแคมเปญ หรือคุณสามารถเพิ่มพารามิเตอร์ UTM ด้วยตนเองที่ส่วนท้ายของ URL
3. ทดสอบและติดตาม: เมื่อคุณมีของคุณแล้ว แท็ก UTM URL ให้ทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง จากนั้น คุณสามารถใช้เครื่องมือวิเคราะห์ เช่น Google Analytics เพื่อติดตามประสิทธิภาพและรวบรวมข้อมูลเชิงลึก

สมมติว่าคุณกำลังจัดแฟลชเซลและต้องการโปรโมตผ่านจดหมายข่าวทางอีเมล คุณต้องเพิ่มแท็ก UTM ไปยัง URL ของหน้าลดราคาในร้านค้าออนไลน์ของคุณ พูดได้เลยว่า https://www.online-store.com/sale.

มาใช้กันเถอะ ตัวสร้าง URL ของแคมเปญ วิธีเพิ่มแท็ก UTM ให้กับ URL ตัวอย่างนี้:

1. ป้อน URL ของไซต์ที่คุณต้องการเพิ่มแท็ก
2. กรอกข้อมูลลงในช่อง:

ในแหล่งที่มาของแคมเปญ — จดหมายข่าว
ในสื่อแคมเปญ — อีเมล
ในชื่อแคมเปญ — flash_sale



3. คัดลอก URL ของแคมเปญที่สร้างขึ้นและวางลงในอีเมลของคุณ

ข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งที่มาของการเข้าชมจะถูกส่งไปยังเครื่องมือวิเคราะห์ หากคุณใช้ Google Analytics คุณจะสามารถดูข้อมูลนั้นได้โดยใช้ แคมเปญ.

การจัดการแท็ก UTM สำหรับร้านค้าออนไลน์

ในฐานะผู้ขายออนไลน์ คุณอาจมีแคมเปญส่งเสริมการขายมากมาย ดังนั้นคุณจึงไม่ใช่คนแปลกหน้าในการทำงานกับแท็ก UTM โชคดีที่บางแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น Ecwid มีให้บริการ built-in สั่งซื้อเครื่องมือติดตามแหล่งที่มาเพื่อทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น

ด้วย Ecwid คุณสามารถติดตามและวัดความสำเร็จของแคมเปญการตลาดของคุณได้อย่างง่ายดายโดยการดูแหล่งที่มาของคำสั่งซื้อของคุณ โดยตรงในผู้ดูแลระบบของร้านค้าของคุณ- ด้วยวิธีนี้ คุณใช้เวลาน้อยลงในการสลับระหว่างผู้ดูแลระบบ Ecwid และ Google Analytics

แถมยังมีคู่อีกด้วย การติดแท็กอัตโนมัติ สำหรับโปรโมชั่นเฉพาะ ช่วยคุณประหยัดเวลาและแรง! หากคุณใช้งานแคมเปญอีเมลผ่าน Mailchimp หรือเปิดใช้งานอีเมลการตลาดอัตโนมัติของ Ecwid แท็ก UTM จะถูกสร้างขึ้นสำหรับคุณโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าคุณลดการทำงานด้วยตนเองลง และมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญ นั่นคือ การขยายธุรกิจของคุณ มันเจ๋งขนาดไหน?

เมื่อลูกค้าคลิกลิงก์ที่มีแท็ก UTM และสั่งซื้อในร้านค้าของคุณ คุณจะเห็นข้อมูลแหล่งที่มาของคำสั่งซื้อในหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อในส่วนผู้ดูแลระบบ Ecwid ของคุณ หากลูกค้าโต้ตอบกับโฆษณาหรือแคมเปญการตลาดอื่นๆ พารามิเตอร์ UTM สำหรับแคมเปญเหล่านั้นก็จะปรากฏขึ้นเช่นกัน

แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมด!

Ecwid ยังช่วยให้คุณมี built-in รายงานการตลาดซึ่งช่วยให้คุณเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าคำสั่งซื้อของคุณมาจากที่ใด ไม่ว่าจะเป็นโฆษณา Google โพสต์บน Facebook หรือแคมเปญอีเมล

รายงานการตลาดของ Ecwid ช่วยให้คุณได้รับ เข้าใจง่าย ภาพรวมของแหล่งการขายของคุณ

รายงานการตลาดใน Ecwid นำเสนอขุมสมบัติของข้อมูลเชิงลึก รวมไปถึง:

• แหล่งที่มาของการขาย: ทำความเข้าใจว่าช่องทางการตลาดใดบ้างที่เป็นเหมืองทองคำ แหล่งที่มาของการขาย ได้แก่ โฆษณาบน Facebook, Instagram และ TikTok, อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง, บัตรของขวัญ และอื่นๆ
• ลูกค้าที่มี/ไม่มีการยินยอม เพื่อรับอีเมลการตลาดของคุณ: ติดตามการตั้งค่าของผู้ชมของคุณ

ดูจำนวนลูกค้าที่เลือกรับอีเมลการตลาดจากคุณ

ในรายงานการตลาด คุณสามารถเลือกช่วงเวลาเปรียบเทียบเพื่อดูว่าสิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเปรียบเทียบยอดขายของเดือนนี้กับของเดือนที่แล้ว หรือเปรียบเทียบประสิทธิภาพของปีปัจจุบันกับของปีก่อนๆ ได้

เปรียบเทียบยอดขายของสัปดาห์ที่แล้วกับของสัปดาห์ก่อนหน้า

นอกเหนือจากรายงานการตลาดแล้ว ผู้ขาย Ecwid ยังสามารถเข้าถึงรายงานตัววัดหลักของร้านค้าอื่นๆ มากมาย รวมถึงผู้เยี่ยมชม อัตราคอนเวอร์ชัน คำสั่งซื้อ และการบัญชี ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจับตาดูร้านค้าออนไลน์ของคุณและสร้างรายได้ ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การตัดสินใจเพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตาม KPI ของร้านค้าออนไลน์หลักในบทความนี้:

KPI ธุรกิจที่จำเป็นสำหรับร้านค้าออนไลน์ & วิธีติดตามอย่างมืออาชีพ
อ่านเพิ่มเติม

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการแท็ก UTM

เมื่อคุณสร้าง URL ที่ติดแท็กแล้ว คุณจะวางไว้ที่ไหน ทุกที่! ใช้แท็กเหล่านี้ใน:

• โพสต์สื่อสังคมออนไลน์
• แคมเปญอีเมล
• โฆษณาดิจิทัล
• ทุกที่ที่คุณสามารถเชื่อมโยงไปยังเนื้อหาของคุณได้

เคล็ดลับคือความสม่ำเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แท็ก UTM ในทุกช่องทางการตลาดของคุณเพื่อดูภาพรวมประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ

หากต้องการใช้แท็ก UTM เหมือนซามูไรการตลาดที่แท้จริง ให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้:

• สอดคล้องกับแบบแผนการตั้งชื่อ รักษาชื่อแท็กให้สอดคล้อง สะอาดตา และอ่านง่าย เลือกขีดล่างหรือขีดกลางและติดกับแท็กทั้งหมดของคุณ (เช่น “summer_sale” หรือ “facebook_ad”)
• หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปเช่น การใช้ช่องว่างหรือการใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ไม่สอดคล้องกัน
• โปรดทราบว่ารหัส UTM คือ กรณีที่สำคัญ. เราขอแนะนำให้ใช้ตัวพิมพ์เล็กเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการจัดหมวดหมู่อย่างถูกต้อง
• มีความเฉพาะเจาะจงเมื่อตั้งชื่อแท็ก UTM ของคุณ เพื่อให้คุณมองเห็นแคมเปญได้อย่างง่ายดายในภายหลัง ตัวอย่างเช่น "black_friday_2024" ดีกว่า "ลดราคา" มาก
• ติดตาม URL ที่ติดแท็ก คุณสร้างขึ้นเพื่อการวิเคราะห์ที่ง่ายขึ้น การเก็บรายการลิงก์ UTM ไว้ในสเปรดชีตเดียวจะช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของแคมเปญทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว

สรุป: เริ่มใช้แท็ก UTM

แท็ก UTM ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือ แต่เป็นเข็มทิศในมหาสมุทรอันกว้างใหญ่ของการตลาดดิจิทัล เพื่อเป็นแนวทางในกลยุทธ์ของคุณสู่ความสำเร็จ ด้วยการควบคุมพลังของแท็กเหล่านี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับฟังก์ชันที่ใช้งานง่ายของ Ecwid คุณไม่เพียงแต่ดำเนินแคมเปญเท่านั้น แต่คุณกำลังเปิดตัวภารกิจเชิงกลยุทธ์โดยมีเป้าหมายที่ชัดเจนและผลลัพธ์ที่วัดผลได้

พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงเกมการตลาดของคุณแล้วหรือยัง? เริ่มใช้งานแท็ก UTM วันนี้และดูข้อมูลเชิงลึกทางธุรกิจและผลลัพธ์ของคุณทะยานขึ้นไปอีกระดับ โปรดจำไว้ว่าในยุคดิจิทัล ความรู้ไม่ใช่แค่พลัง แต่เป็นผลกำไร

ทุกสิ่งที่คุณต้องการขายออนไลน์
อ่านเพิ่ม

• กลยุทธ์การตลาดคืออะไร?
• เคล็ดลับการตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้เริ่มต้น
• GS1 GTIN สามารถขับเคลื่อนธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างไร
• วิธีเปิดตัวพอดแคสต์สำหรับร้านค้าของคุณ
• 26 ส่วนขยายของ Google Chrome สำหรับอีคอมเมิร์ซ
• วิธีสร้างโปรไฟล์ลูกค้า
• วิธีใช้แท็ก UTM เพื่อปรับปรุงแคมเปญการตลาด
• วิธีการวิเคราะห์ SWOT
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของหน้า Landing Page
• การทดสอบ A/B สำหรับผู้เริ่มต้น
• พันธกิจของบริษัทที่สร้างแรงบันดาลใจ
• บริการ SMS ที่ดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ
• เครื่องมือการตลาดดิจิทัล 12 อันดับแรก
• อธิบายการตลาดเชิงประสิทธิภาพ
• SMB สามารถนำทางแนวโน้มต้นทุนการตลาดที่เพิ่มขึ้นได้อย่างไร
• ไขความลับของตลาดที่มีการแข่งขันอย่างสมบูรณ์แบบ