ไม่ว่าจุดยืนส่วนตัวของคุณจะเป็นอย่างไร Twitterความจริงก็คือ: คุณสามารถทำให้ Twitter ทำงานให้กับธุรกิจของคุณได้
ทวิตเตอร์มีเกี่ยวกับ ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 310 ล้านคนต่อเดือน ทั่วโลก และทุกๆ วัน ผู้ใช้กำลังสร้างความสัมพันธ์กับแบรนด์ ผู้ก่อตั้ง และพนักงานในบริษัทหลายพันแห่งบนแพลตฟอร์มนี้
ไม่แน่ใจว่าจะใช้ Twitter เพื่อธุรกิจได้อย่างไร? ในโพสต์นี้ เราจะอธิบายวิธีที่เป็นรูปธรรมบางประการที่คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้สำหรับคุณ
รู้พื้นฐาน
ก่อนที่คุณจะเริ่มทวีต เป็นความคิดที่ดีที่จะทราบความแตกต่างเล็กน้อยเกี่ยวกับแพลตฟอร์มนี้โดยเฉพาะ เพื่อที่คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากเวลาและพลังงานที่คุณลงทุนที่นี่ ต่อไปนี้เป็นข้อเท็จจริงสั้นๆ บางประการที่จะบอกวิธีใช้ Twitter อย่างมีประสิทธิภาพ (และคาดหวังความคาดหวังของคุณให้เป็นจริงมากขึ้น)
- เฉลี่ย อายุการใช้งานของทวีต เกี่ยวกับ
18-20 นาที - ทวีตมีความยาวได้ไม่เกิน 140 ตัวอักษร
- ผู้ใช้โดยเฉลี่ยใช้เวลา 170 นาทีบน Twitter ต่อเดือน
- 80% ของผู้ใช้ Twitter กำลังเข้าถึงแพลตฟอร์ม จากอุปกรณ์เคลื่อนที่
- 42% ของแบรนด์โพสต์ 10 ทวีตต่อวัน โดยเฉลี่ย.
- ทวีตที่มีลิงค์รูปภาพมี อัตราการมีส่วนร่วมสูงขึ้น 5 เท่า
- วิดีโอทวิตเตอร์ จำกัดไว้เพียงสองนาที 20 วินาที
โดยรวมแล้วแพลตฟอร์มนี้คือ
ตอนนี้คุณรู้พื้นฐานแล้ว มาดูวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถใส่ Twitter กันดีกว่า
สร้างแบรนด์ของคุณ
ใช้ทวิตเตอร์เพื่อ
ตัวอย่างเช่น: สมมติว่าคุณเป็นเจ้าของร้านขายเสื้อผ้าที่ขาย
ลองดูตัวอย่างอื่นด้านล่างจากYour4Walls- ทวิตเตอร์ของพวกเขา
โบนัส: พวกเขากำลังใช้ hashtags เพื่อให้ค้นหาเนื้อหาได้ง่ายผ่านคำค้นหา และได้รวมลิงก์แบบสั้นที่ตรงไปยังผลิตภัณฑ์ที่แสดงในทวีต
เป็นสังคม
Twitter ยังเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมสำหรับการพบปะสังสรรค์
และเนื่องจากผู้ใช้สามารถพูดถึงคุณด้วยตัวจัดการ Twitter ของคุณ คุณจึงสามารถติดตามการสนทนาที่เกิดขึ้นที่นี่รอบตัวคุณได้อย่างง่ายดาย
ช่วยเหลือแรด ทำงานได้ดีในเรื่องนี้ พวกเขาใช้ Twitter เพื่อโปรโมตผู้สนับสนุนที่ออกไประดมทุนเพื่อจุดประสงค์ของพวกเขา เพียงรีทวีตและเพิ่มความคิดเห็นสั้นๆ เกี่ยวกับความพยายามของผู้ระดมทุนรายนี้ พวกเขาก็แสดงให้เห็นว่าพวกเขาซาบซึ้งผู้ที่ทำงานหนักเพื่อองค์กรของพวกเขามากเพียงใด
จัดการการสนับสนุนลูกค้า
หากลูกค้าต้องการวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการติดต่อกับคุณ Twitter ก็เป็นช่องทางที่ดีเยี่ยมสำหรับสิ่งนั้น การใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มโซเชียลนี้เพื่อการสนับสนุนลูกค้าหมายความว่าคุณสามารถตอบคำถามเหล่านั้นที่อาจทำให้ลูกค้าไม่สามารถซื้อสินค้าได้ (เช่น คำถามเกี่ยวกับขนาด
นอกจากนี้ เนื่องจากแอป Twitter บนมือถือมีการแจ้งเตือนที่สามารถแสดงขึ้นมาบนสมาร์ทโฟนของคุณได้โดยตรง คุณจึงสามารถกรอกข้อความค้นหาที่เข้ามาเหล่านี้ได้จากทุกที่ที่คุณไป มันเกือบจะเหมือนมี
บริษัท สมูท เซลลิ่ง จำกัด ใช้บัญชี Twitter เพื่อจุดประสงค์นี้เป็นครั้งคราวเช่นกัน ดูพวกเขาในเชิงปฏิบัติ:
ดูว่าการถามคำถามแบบนี้โดยใช้ Twitter นั้นง่ายแค่ไหน? ด้วยการแจ้งเตือนง่ายๆ คุณสามารถตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อไม่ให้พลาดคำถามที่เข้ามาซึ่งอาจนำไปสู่การขาย
จัดแสดงลูกค้าที่มีความสุข
หลักฐานทางสังคมมีพลัง
การแบ่งปันเรื่องราว รูปภาพ และวิดีโอของลูกค้าและผู้สนับสนุนที่มีความสุขของคุณเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการตรวจสอบความถูกต้องให้กับองค์กรและข้อเสนอของคุณ (และถือเป็นการหยุดพักที่ดีจากมุมการขาย/การส่งเสริมการขายที่คงที่) ซึ่งก่อให้เกิดสิ่งสำคัญบางประการ
ดูการมีส่วนร่วมในทวีตนี้: รีทวีต 14 ครั้งและไลค์ 22 ครั้ง!
บรรทัดล่าง: แบ่งปันเรื่องราวความสุขของคุณและเตือนผู้ติดตามของคุณว่าคุณเป็นที่รักของคนที่คุณทำงานด้วย
ทดสอบน่านน้ำด้วยการโฆษณา
คุณสามารถทดสอบน่านน้ำด้วยการโฆษณาบน Twitter ได้หากคุณสนใจ คุณอาจลองมาบ้างแล้ว โฆษณา Facebook ในอดีตประสบความสำเร็จ และตอนนี้คุณก็พร้อมที่จะเปลี่ยนโฆษณา Twitter แล้ว หากเป็นเช่นนั้น นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้
คุณสามารถสร้างโฆษณาเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ได้ เช่น:
- ผู้ติดตาม
- การคลิกหรือการแปลงเว็บไซต์
- ภาระผูกพัน
- การติดตั้งแอป
- นำไปสู่
- การดูวิดีโอ
คุณยังควบคุมได้หลายอย่างเหมือนกับที่คุณทำกับโฆษณา Facebook เช่น:
- กลุ่มเป้าหมาย
- เรียกใช้เวลา
- งบประมาณ
- ลิงค์ขาออก
- ข้อความโฆษณาและรูปภาพ
- ราคาต่อหนึ่งคลิกสูงสุดหรือราคาต่อการแสดงผล
นอกเหนือจากนี้ ยังมีพื้นฐานอื่นๆ ที่ควรคำนึงถึงอีกด้วย มันไม่ถูกเสมอไป: Twitter อาจมีราคาแพงกว่าประมาณ 6 เท่าเมื่อเทียบกับ โฆษณา Facebookแต่
เป็นความคิดที่ดีที่จะเริ่มต้นด้วยงบประมาณเล็กๆ น้อยๆ ที่ > 250 ดอลลาร์ และทำการทดสอบเพื่อดูว่าคุณพบผลลัพธ์ในช่วงแรกๆ ใดเมื่อเปรียบเทียบกับโฆษณาบนแพลตฟอร์มอื่นๆ คุณอาจพบว่าผู้ชมของคุณใช้งาน Twitter มากและเป็นการลงทุนที่ยอดเยี่ยม หรือคุณอาจพบว่าเงินของคุณถูกนำไปใช้ที่อื่นดีกว่า การทดสอบเท่านั้นที่จะบอกได้
ทำงานกับ Twitter ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต
อาจมีเพียงหนึ่งในกลยุทธ์เหล่านี้ที่มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณบน Twitter บางทีทั้งหมดร่วมกันอาจช่วยให้แบรนด์ของคุณเติบโตไปสู่ความสำเร็จระดับถัดไป ประเด็นคือ: คุณทำได้ ใช้ทวิตเตอร์ เพื่อให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณมีประสิทธิภาพและแข็งแกร่งยิ่งขึ้นในสถานะออนไลน์
ลองใช้กลยุทธ์เหล่านี้และอย่าลืมรักษาความสม่ำเสมอในทุกด้านของคุณ ความพยายามของโซเชียลมีเดีย เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะได้รับความไว้วางใจและความเคารพจากผู้ติดตามของคุณที่นั่น
มาเป็นเพื่อนกันเถอะ ติดตาม Ecwid บน Twitter!