วิธีการเขียนรายละเอียดสินค้าที่ขาย

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กอาจไม่สามารถจ้างนักเขียนคำโฆษณาเพื่อสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ได้ แต่ก็หมายความว่าคุณไม่ควรเลือกใช้ข้อความที่ไม่สุภาพสำหรับร้านค้าของคุณ คุณสามารถเขียนเองได้ แม้ว่าคุณจะสื่อสารกับอิโมจิเป็นหลักก็ตาม

มาดูกันว่าอะไรคือสิ่งที่ทำให้สำเนาออกมาได้ดี ทำไมคุณต้องพูดภาษาของลูกค้า และที่สำคัญที่สุด คุณจะเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มยอดขายได้อย่างไร

เหตุใดคำอธิบายผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญ

ก่อนอื่น ตัวอย่างคำอธิบายผลิตภัณฑ์คืออะไร โดยปกติแล้วจะมีลักษณะดังนี้:

รายละเอียดสินค้าโดยเก้าอี้ Pioneer

คำอธิบายผลิตภัณฑ์เป็นการคัดลอกบนหน้าผลิตภัณฑ์ที่อธิบายว่าทำไมบางคนจึงควรซื้อผลิตภัณฑ์นี้ อธิบายรายการและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแก่ลูกค้า

เมื่อช้อปปิ้งออนไลน์ ผู้คนไม่สามารถถือหรือทดสอบผลิตภัณฑ์ได้ การตัดสินใจซื้อของพวกเขาในหลายๆ ด้านขึ้นอยู่กับเนื้อหาของหน้าผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม การอัพโหลดรูปภาพสินค้า ระบุชื่อและราคา และอธิบายคำอธิบายเพียงเล็กน้อยนั้นไม่เพียงพอ เมื่อคุณมีสินค้าที่คล้ายกันวางขายในร้านค้าสองแห่งที่แตกต่างกัน สินค้าดังกล่าวจะเป็นร้านที่มี เขียนดี รายละเอียดสินค้าที่จะเปลี่ยนผู้อ่านให้เป็นลูกค้า

คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่อ่อนแอจะทำให้ผู้ซื้อตกใจกลัว ไม่ต้องพูดถึงผู้ซื้อที่จู้จี้จุกจิก แต่ถ้าคุณรู้วิธีอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะเพิ่มโอกาสในการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายที่จะตกหลุมรักร้านค้าของคุณ

รายละเอียดสินค้าที่ดีคืออะไร?

คุณพร้อมที่จะโจมตีผู้ซื้อด้วยสินค้าที่ไม่อาจต้านทานได้ แต่คุณเขียนอะไรในรายละเอียดสินค้าเพื่อทำเช่นนั้น? ลองนึกถึงผลกระทบที่คุณต้องการให้มีต่อผู้เข้าชมร้านค้าของคุณ

คำอธิบายที่มีประสิทธิภาพคืออะไร? มันเป็นสิ่งที่:

• ระบุอย่างชัดเจนว่าผลิตภัณฑ์ทำอะไรหรือใช้อย่างไร
• เน้นคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ
• ให้ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการตัดสินใจซื้อ เช่น น้ำหนัก ขนาด การดูแลรักษา วัสดุ ฯลฯ
• พูดภาษาเดียวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
• ใช้หลักฐานทางสังคมและเนื้อหาประเภทต่างๆ เพื่อเสริมประเด็นของคุณ

รายละเอียดสินค้าโดย RoseBYANDER

คุณเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างไร?

เมื่อคุณเข้าใจถึงความสำคัญของการคัดลอกผลิตภัณฑ์แล้ว ในที่สุดเราก็สามารถตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดในหมู่ผู้ขายออนไลน์ได้แล้ว — คุณจะเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ให้ดึงดูดใจได้อย่างไร ไม่ว่าคุณจะมีทักษะระดับใด เคล็ดลับของเราจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้ซื้อได้

ขึ้นอยู่กับจำนวนรายการที่คุณ ขายออนไลน์, การเขียนรายละเอียดสินค้าอาจเป็นก ต้องใช้เวลามาก กระบวนการ. แต่ความพยายามและการลงทุนทั้งหมดจะคุ้มค่าเมื่อคุณเห็นยอดขายเข้ามา

นอกจากนี้: คุณควรคัดลอก เขียนใหม่ หรือสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เริ่มต้นหรือไม่

เริ่มต้นด้วยพื้นฐาน

ไม่ว่าคุณยิ่งใหญ่แค่ไหนก็ตาม บริการลูกค้า คือผู้ซื้อส่วนใหญ่จะไม่สนใจที่จะติดต่อกับร้านค้าเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ดังนั้น คิดล่วงหน้าและรวมรายละเอียดพื้นฐานทั้งหมดที่ผู้ซื้ออาจมองหา

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเครื่องแต่งกาย คุณจะเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์เสื้อผ้าอย่างไร เริ่มต้นด้วยข้อมูลพื้นฐานที่คุณสามารถพบได้บนแท็ก:

• ประเภทเสื้อผ้า (เสื้อยืด, กระโปรง ชุดเดรส)
• สไตล์ (คอวี, นักเล่นสเก็ต, แมกซี่)
• ขนาด (รวมแผนภูมิถ้าเป็นไปได้)
• ผ้า (ผ้าฝ้าย 90%, โพลีเอสเตอร์ 10%)
• คำแนะนำการดูแลซัก (ถ้าจำเป็น)

ภาพ: ลาเซย์ตัวน้อย

หากคุณเปิดร้านค้า Ecwid คุณสามารถระบุได้ แอตทริบิวต์ สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทต่างๆ วิธีนี้ทำให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์และสร้างมาตรฐานคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายเสื้อผ้า คุณสามารถมีผลิตภัณฑ์ประเภท "เครื่องแต่งกาย" ที่มีคุณสมบัติ เช่น แบรนด์ วัสดุ หรือฤดูกาล

กล่าวถึงข้อกำหนดทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์เมื่อจำเป็นเท่านั้น เช่น สำหรับอุปกรณ์หรือเครื่องใช้ไฟฟ้า มิฉะนั้นข้อมูลทั้งหมดนั้นอาจล้นหลามผู้ซื้อ นอกจากนี้ ให้ใช้คำหรือศัพท์เฉพาะที่เป็นที่ยอมรับโดยทั่วไปซึ่งผู้บริโภคของคุณจะจำได้ “ไม่รวมแบตเตอรี่” นั้นง่ายและเข้าใจได้ง่ายกว่า “แหล่งไฟฟ้าแบบพกพาที่ไม่ได้มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์”

อธิบายคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์

คุณในฐานะผู้ขายจะทราบข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างละเอียด และสำหรับคุณแล้ว คุณสมบัติทุกอย่างสามารถปรับปรุงชีวิตของลูกค้าของคุณได้อย่างไร และเหตุใดจึงทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณดีที่สุดในตลาด

สำหรับผู้เลือกซื้อ พวกเขาเห็นร้านค้าของคุณเป็นครั้งแรก และบ่อยครั้งสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบก็คือว่ามีอะไรอยู่ในนั้นบ้าง พวกเขาไม่มีเวลาถอดรหัสข้อมูลจำเพาะที่คุณระบุไว้ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ ด้วยเหตุนี้การอธิบายคุณประโยชน์ของสินค้าจึงเป็นเรื่องสำคัญ

เปรียบเทียบประโยคเหล่านี้ สิ่งใดที่เข้าใจได้ง่ายกว่าจากมุมมองของลูกค้า?

คิดว่าคุณลักษณะใดของผลิตภัณฑ์ของคุณที่ทำให้น่าสนใจสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ แล้วจึงอธิบายข้อดีของแต่ละคุณลักษณะ สินค้าของคุณแก้ปัญหาอะไรบ้าง? จะเปลี่ยนกิจวัตรของลูกค้าได้อย่างไร? มันจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร?

คำนึงถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณเมื่ออธิบายคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ อะไรมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของลูกค้าในการซื้อ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายรองเท้าบู๊ตสำหรับนักเดินทาง คุณควรเน้นที่ความพอดีและความสบายของผลิตภัณฑ์มากกว่ารูปลักษณ์ภายนอก

บริษัท Nose Warmer อธิบายว่าลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ของตนในสภาพอากาศหนาวเย็นได้อย่างไร

อ่านเพิ่มเติม: หก E-Commerce ข้อผิดพลาดในการคัดลอกและวิธีการแก้ไข

ฉลาดกับคำหลัก

คุณต้องการให้สำเนาของคุณดึงดูดไม่เพียงแต่กับลูกค้าเท่านั้น แต่ยังดึงดูดเครื่องมือค้นหาด้วย ดังนั้นคุณจะเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับ SEO ได้อย่างไร?

กฎ SEO ที่สำคัญเมื่อคุณสร้างร้านค้าออนไลน์คือการใช้คำสำคัญแบบหางยาวในคำอธิบายรายการ แทนที่จะเขียนว่า "รถของเล่น RC" วลี "RC red toy Mini Cooper" จะได้รับความนิยมจากผู้ซื้อที่จริงจังมากขึ้น พวกเขาคือผู้ที่อยู่ในขั้นตอนหลังของการค้นหาและรู้ผลิตภัณฑ์เฉพาะที่พวกเขากำลังมองหาในตลาดอยู่แล้ว นอกจากนี้ยังดีมากหากคุณมีร้านค้าเฉพาะกลุ่ม

อย่างไรก็ตาม ทำได้ง่าย ๆ เมื่อโรยข้อความของคุณด้วยคำหลักมากมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับส่วนที่เหลือของสำเนา อย่าบังคับคีย์เวิร์ดมากเกินไปจนการเขียนดูหยิ่งทะนง

อย่าลืมชื่อหน้าและคำอธิบายเมตา ตัวอย่างข้อความที่อธิบายเนื้อหาของหน้า:

ช่วยบอกเครื่องมือค้นหาว่าหน้าเว็บเกี่ยวกับอะไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายเมตาของคุณมีคำหลักเดียวกันกับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ

Ecwid สร้างชื่อหน้าและคำอธิบายเมตาโดยอัตโนมัติตามชื่อผลิตภัณฑ์และคำอธิบายที่คุณป้อน แต่คุณก็สามารถทำได้เช่นกัน ด้วยมือ เพื่อให้แน่ใจว่ามีข้อมูลที่ถูกต้องและคำหลักที่เกี่ยวข้อง

โชว์บุคลิกหน่อย.

เมื่อคุณขายของออนไลน์ เป็นเรื่องง่ายที่จะถูกมองว่าเป็นคนเย็นชาและไม่มีตัวตน ท้ายที่สุดแล้ว ลูกค้ากำลังโต้ตอบกับคอมพิวเตอร์แทนที่จะเป็นมนุษย์จริงๆ

เตือนผู้บริโภคว่ามีคนอยู่อีกฟากหนึ่งของหน้าจอโดยทิ้งร่องรอยบุคลิกภาพไว้เล็กน้อย พูดคุยเกี่ยวกับความเอาใจใส่ของผู้เชี่ยวชาญในการสร้างผลิตภัณฑ์ แรงบันดาลใจสำหรับแบรนด์ของคุณ หรือสิ่งที่คุณทำเพื่อทำให้ผู้ซื้อมีความสุข

รายละเอียดสินค้าของ ค้นพบผู้หญิง กล่าวถึงพันธกิจของบริษัท

เมื่อเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ ให้ใช้ คนแรก คำสรรพนาม (เรา ของเรา เรา) ซึ่งมีส่วนร่วมมากกว่าการใช้เสียงที่เป็นกลาง

นี่เป็นกลยุทธ์ที่ดีสำหรับ Facebook E-commerce เว็บไซต์ที่ลูกค้าเข้าถึงได้ง่ายกว่า พวกเขาจะตอบสนองได้ดีขึ้นหากคุณเปิดกว้างและเป็นมิตร

บอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

เป็นเรื่องง่ายที่จะบอกว่ารองเท้าคู่ที่คุณขายนั้น "ดี" และ "คุณภาพดี" นั่นไม่น่าเชื่อถือนักช้อปเลย คุณจะต้องพิสูจน์คุณภาพที่คุณเขียนถึง ดังนั้นพูดถึงมัน “เย็บด้วยมือ หนังอิตาเลี่ยนแท้” และ “18K ชุบทอง หัวเข็มขัด”

นอกจากนี้ เขียนสำเนาที่สวยงามที่ดึงดูดประสาทสัมผัส นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งใน E-commerce เมื่อผู้ซื้อตัดสินใจเลือกตะกร้าสินค้าตามองค์ประกอบที่พบในร้านค้าเสมือนของคุณเท่านั้น ไม่ใช่สิ่งที่พวกเขามองเห็นหรือถือได้จริง

เจ้าของร้าน Nicobella แบ่งปันเรื่องราวของเธอเพื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับหัวข้อการ์ด

การเขียนคำโฆษณาที่มีประสิทธิภาพคือการเล่าเรื่อง นั่นเป็นความลับของการโฆษณา พยายาม คิดถึงโฆษณาทางทีวี สำหรับแบรนด์ธัญพืช มันไม่ใช่แค่เรื่องของซีเรียลเท่านั้น คุณยังได้รับการแนะนำให้รู้จักกับพ่อแม่ที่รักในการเตรียมลูกให้พร้อมไปโรงเรียนในตอนเช้า เรื่องราวของผลิตภัณฑ์ของคุณคืออะไร? ไม่จำเป็นต้องเป็นผลงานวรรณกรรมชิ้นเอก แต่ควรมีสัมผัสของมนุษย์ ผู้บริโภคไม่ได้ซื้อรองเท้าหนังอิตาลีดีๆ แต่พวกเขาจะซื้อมันเพราะมรดก วิถีชีวิต หรือความทรงจำที่น่าดึงดูดใจที่มันเป็นตัวแทน

หากต้องการบอกเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้ตอบคำถามเหล่านี้:

• อะไรเป็นแรงบันดาลใจในการทำผลิตภัณฑ์?
• ใครเป็นผู้สร้างผลิตภัณฑ์นี้? มันประสบความสำเร็จในครั้งแรกหรือไม่?
• คุณทดสอบมันได้อย่างไร? ผลิตภัณฑ์ของคุณเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรตั้งแต่ขั้นตอนต้นแบบ

แบ่งปันเรื่องราวของลูกค้าด้วย มีโอกาสที่พวกเขาพบวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณที่แปลกใหม่หรือแปลกใหม่!

พูดภาษาเดียวกับผู้ฟังของคุณ

ลองจินตนาการถึงผู้ซื้อในอุดมคติของคุณ พวกเขาคุยกันยังไงบ้าง? พยายามเลียนแบบเสียงนั้น ไม่เช่นนั้นลูกค้าอาจไม่ฟัง ใช้สไตล์หรือน้ำเสียงที่เชื่อมโยงกับพวกเขา

ลีอาห์ ดา กลอเรีย พูดภาษาเดียวกับลูกค้าแฟชั่นนิสต้าของเธอ

หากคุณขายสินค้าแปลกใหม่ ให้ใส่อารมณ์ขันและความสนุกสนานลงในคำอธิบายของคุณ

การพูดถึงของขวัญปิดปากอย่างไม่โต้ตอบราวกับว่ามันเป็นงานศิลปะอันล้ำค่าอาจทำให้ลูกค้าเกิดความสงสัย ในทำนองเดียวกัน เครื่องประดับหรูหราราคาแพงก็ควรจะอธิบายด้วยบรรยากาศของความสง่างามและความสง่างาม หากคุณต้องการให้ผู้ซื้อให้ความสำคัญกับร้านค้าของคุณอย่างจริงจัง

นอกจากนี้ อย่าลืมระบุรายละเอียดที่สำคัญต่อผู้บริโภคของคุณด้วย เมื่อคุณรู้ว่าฐานลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณเป็นมังสวิรัติ ก็อย่าระงับข้อมูลที่คุณใช้ โหดร้ายฟรี วัสดุมังสวิรัติสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมคุณสมบัติและคุณประโยชน์ที่จัดการกับข้อกังวลเฉพาะของผู้ซื้อของคุณ

จัดการกับปัญหาของลูกค้าของคุณ

คุณใช้คำอธิบายอย่างไร? เพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าเหตุใดพวกเขาจึงต้องซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นหลัก ไม่ใช่สินค้าของคู่แข่ง นั่นเป็นเหตุผลที่คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณควรคาดการณ์ความต้องการและปัญหาของลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณคือใครและพวกเขาต้องการอะไรจากผลิตภัณฑ์ของคุณ

คุณยังสามารถคาดหวังคำถามของลูกค้าเกี่ยวกับการจัดส่งหรือการชำระเงินได้ เบคลีย์เทียน ทำ

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายอายแชโดว์ คุณอาจกำหนดเป้าหมายไปที่ช่างแต่งหน้ามืออาชีพหรือมือสมัครเล่น ศิลปินจะสนใจผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสำหรับการแต่งหน้าที่ซับซ้อนและสร้างสรรค์ คุณสามารถบอกได้เลยว่าสินค้าของคุณมี ยาวนาน กันน้ำได้และมีหลากหลายสี

สำหรับมือสมัครเล่น พวกเขาต้องการสิ่งที่ราคาไม่แพงและไม่ยุ่งยากเกินไปที่จะใช้ อธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของคุณผสมผสานกันได้ง่าย มีบรรจุภัณฑ์ที่สะดวก และเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับการแต่งหน้าแบบมืออาชีพราคาแพง

คุณสามารถถามลูกค้าประจำของคุณว่าทำไมพวกเขาถึงเลือกร้านค้าของคุณมากกว่าคู่แข่ง ซึ่งจะช่วยให้คุณเน้นจุดที่เป็นอุปสรรคที่พบบ่อยที่สุดและเน้นไปที่จุดเหล่านั้นในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ

หลีกเลี่ยงถ้อยคำที่ซ้ำซากจำเจและวลีที่ว่างเปล่า

คุณจะเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ให้น่าสนใจได้อย่างไร? กำจัดคำเช่น "ยอดเยี่ยม" "คุณภาพสูง" “ล้ำหน้า”, “ดีที่สุดในตลาด” ใช่ ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจเป็นสิ่งเหล่านั้นทั้งหมด อย่างไรก็ตาม คำดังกล่าวปรากฏบ่อยเกินไปและสูญเสียคุณค่าให้กับลูกค้า

เพื่อกำจัดวลีที่ใช้มากเกินไป พยายามระบุให้เจาะจงมากขึ้น ถามตัวเองว่าคุณหมายถึงอะไรโดยพูดว่า "ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง"? มีระยะเวลาการรับประกันนานกว่าเมื่อเทียบกับคู่แข่งของคุณหรือไม่? สำหรับลูกค้า “การรับประกันตลอดอายุการใช้งาน” ฟังดูน่าสนใจมากกว่า “คุณภาพสูง”

ตัวอย่างเช่น แทนที่จะพูดว่า: "เรานำเสนอผลิตภัณฑ์ขั้นสูง" คุณสามารถพูดว่า: "ผลิตภัณฑ์ของเราสอดคล้องกับกฎระเบียบด้านความปลอดภัยล่าสุดของสหภาพยุโรป"

Halcyon Fit Wear เน้นที่คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์

หากคุณใช้คำขั้นสูงสุด เช่น "ยอดนิยม" หรือ "ดีที่สุด" คุณจะต้องแสดงหลักฐานเพื่อยืนยันสิ่งนั้น เช่น “หลักสูตรออนไลน์ของเรามี ห้าดาว เรตติ้งบน Trustpilot” (อย่าลืมเพิ่มลิงก์) มิฉะนั้นจะเป็นการดีกว่าที่จะหลีกเลี่ยงคำขั้นสูงสุดและมุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์

เพิ่มบทวิจารณ์เพื่อแสดงประโยชน์ของผลิตภัณฑ์

หลักฐานทางสังคมเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับคำอธิบายผลิตภัณฑ์ เนื่องจากสามารถพิสูจน์ได้ว่าคุณไม่ใช่คนเดียวที่พบว่าสินค้าชิ้นนี้คุ้มค่ากับเงินที่เสียไป

ใช้บทวิจารณ์ของลูกค้าเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ หากเป็นไปได้ ให้เพิ่มบทวิจารณ์ที่กล่าวถึงปัญหาที่พบบ่อยและระบุว่าผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยแก้ปัญหาได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น: “น้ำยาขจัดคราบนี้ช่วยขจัดคราบหญ้าเก่าและแบล็คเบอร์รี่! ฉันจะซื้อเพิ่มแน่นอน”

หากคุณเปิดร้าน Ecwid คุณก็ทำได้ เปิดให้แสดงรีวิวสินค้าได้ ในร้านของคุณได้ในไม่กี่คลิก

หรือคุณสามารถใช้แอพเช่น ที่เป็นประโยชน์ฝูงชน เพื่อแสดงรีวิวและการให้คะแนนของลูกค้าในหน้าผลิตภัณฑ์ นักช้อปจะสามารถเพิ่มรีวิวของตัวเองได้เช่นกัน

Ultimate 5 Squad แสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าในหน้าผลิตภัณฑ์ด้วย HelpfulCrowd

ใช้เนื้อหาประเภทต่างๆ

ข้อความไม่ใช่เนื้อหาประเภทเดียวที่ช่วยอธิบายผลิตภัณฑ์ ใช้ตาราง ไอคอน กราฟิก หรือวิดีโอเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณ และทำให้ลูกค้าสามารถนำทางและใช้เนื้อหาของคุณได้ง่ายขึ้น

Tonlesap.Shop เพิ่มตารางแนะนำขนาดลงในคำอธิบายสินค้า

ตัวอย่างเช่น แทนที่จะเขียนว่า "คุณสามารถชำระเงินด้วย PayPal สำหรับผลิตภัณฑ์นี้" คุณสามารถใช้โลโก้ PayPal ได้ หรือหากคุณได้รับรางวัลใดๆ สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้เพิ่มป้ายรางวัลในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ

คิดถึงมูลค่าที่คุณเพิ่มด้วยการใส่วิดีโอผลิตภัณฑ์ ตามข้อมูลของไบรท์โคฟ, 85% ของนักช้อปที่มีอายุระหว่าง 18-34 ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการหลังจากดูวิดีโอ เนื้อหาประเภทนี้จะช่วยแก้ไขข้อสงสัยและคำถามของลูกค้า: ทำไมผลิตภัณฑ์นี้ถึงดี? มันแตกต่างจากที่อื่นอย่างไร? ฉันจะใช้มันได้อย่างไร?

คุณสามารถใช้วิดีโอเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณที่ใช้งานอยู่ เน้นข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่ง แบ่งปัน คำรับรองจากลูกค้าหรือบอกข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

ตรวจสอบศูนย์ช่วยเหลือของ Ecwid เพื่อเรียนรู้วิธีการ เพิ่มวิดีโอในคำอธิบายผลิตภัณฑ์.

เพลย์โทรนิก้า เพิ่มวิดีโอลงในแต่ละหน้าผลิตภัณฑ์

อย่ากลัวที่จะแสดงอารมณ์

เนื้อหาที่ดึงเอาอารมณ์ออกมาจะดึงดูดความสนใจของเรา แม้ว่าเราจะไม่ได้สนใจเนื้อหานั้นตั้งแต่แรกก็ตาม ใช้ได้กับเนื้อหาทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นตัวอย่างภาพยนตร์หรือรายละเอียดสินค้า และนั่นอาจเป็นอาวุธลับของคุณได้

มีหลายวิธีในการเพิ่มองค์ประกอบทางอารมณ์ให้กับสำเนาของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเล่าเรื่องตลกหรือข้อเท็จจริงที่ไม่คาดคิด กระตุ้นความทรงจำอันแสนสุข หรือเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ของคุณกับสิ่งที่น่าพอใจ ถามตัวเองว่า:

• อะไรทำให้ลูกค้าของคุณหัวเราะได้? โปรดจำไว้ว่ามีความแตกต่างระหว่างอารมณ์ขันที่ไร้สาระ มีไหวพริบ และตลกเสียดสี
• ผู้ชมของคุณอาจแบ่งปันประสบการณ์อะไรบ้าง คุณจะเตือนพวกเขาถึงประสบการณ์เหล่านี้ได้อย่างไร?
• ลูกค้าของคุณสนใจอะไร? คุณจะจัดการกับสิ่งเหล่านั้นในสำเนาของคุณได้อย่างไร?

สมมติว่าคุณขายหลักสูตรตัดต่อวิดีโอและกลุ่มเป้าหมายของคุณคือคนรุ่นมิลเลนเนียล หลังจากที่คุณระบุประโยชน์ของหลักสูตรแล้ว คุณสามารถเขียนประมาณว่า: “ด้วยหลักสูตรนี้ คุณจะสามารถสร้างวิดีโอได้อย่างง่ายดายพอๆ กับที่หลานชายของคุณสร้าง TikTok เหล่านั้น”

คัดลอกผลิตภัณฑ์สนุกๆโดย จูบโดยผึ้ง

สร้างสำหรับผู้ใช้มือถือ

นำเคล็ดลับทั้งหมดข้างต้นมาปรับแต่งให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ E-commerce ผู้ใช้ โดยปกติแล้วผู้คนจะไม่สนใจอ่านคำอธิบายที่ยาว โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขากำลังดูไซต์ของคุณจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต

รายละเอียดสินค้าสั้นๆ น่ารักๆ โดย Pip The Beach Cat

ข้อความของคุณอาจพลาดได้ง่ายๆ เมื่อผู้ซื้อเลื่อนดูข้อความจำนวนมาก มีชีวิตชีวาและน่าดึงดูด 300 คำ การคัดลอกสามารถตัดทอนเหลือ 75 คำได้โดยไม่สูญเสียผลตามที่ตั้งใจไว้

หากคุณต้องการเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์โดยละเอียดที่ยาวขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจัดรูปแบบเพื่อให้อ่านง่ายขึ้น

ใช้การจัดรูปแบบเพื่อให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น

หากคุณเปิดร้านค้า Ecwid คุณสามารถปรับแต่งการจัดรูปแบบของคำอธิบายผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ยังช่วยให้เพจของคุณดูเป็นมืออาชีพโดยรวมอีกด้วย

เปลี่ยนประเภทแบบอักษร สี และขนาดเพื่อให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณอ่านและสแกนได้ง่ายขึ้น เน้นหัวเรื่องและเน้นข้อมูลที่คุณไม่อยากให้ลูกค้าพลาด เพิ่มตัวแบ่งระหว่างบรรทัดเพื่อหลีกเลี่ยงเค้าโครงที่เกะกะ สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเป็นวิธีที่ดีในการจัดระเบียบข้อมูล แต่ให้ใช้เท่าที่จำเป็น สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยสามสิบจุดพร้อมประโยคที่ยาวและสมบูรณ์ถือเป็นย่อหน้าหนึ่ง

เฮ้ มัน โอ้ สวยมาก ใช้อิโมจิ รายการ และย่อหน้าเพื่อจัดรูปแบบคำอธิบายผลิตภัณฑ์

ตรวจสอบและแก้ไขสำเนาของคุณ

พิสูจน์อักษรสิ่งที่คุณเขียนก่อนที่จะเผยแพร่ให้โลกได้เห็น คิดว่าการพิมพ์ผิดและข้อผิดพลาดทุกครั้งคือการสูญเสียลูกค้า แสดงความใส่ใจในรายละเอียดที่มีคุณค่าต่อธุรกิจของคุณในระดับสูง

วิธีที่ดีที่สุดคือให้คนอื่นมาดูงานของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มั่นใจในทักษะการตัดต่อของตัวเองมากนัก แม้แต่คนที่เก่งที่สุดก็อาจพลาดคำที่สะกดผิดสักหนึ่งหรือสองคำ

มาทบทวน: วิธีเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ขายได้

แล้วจะเขียนคำอธิบายที่ดีได้อย่างไร? มาสรุปเพื่อความเข้าใจที่ดีขึ้น:

1. รวมรายละเอียดพื้นฐานทั้งหมดที่ลูกค้าอาจมองหา หลีกเลี่ยงศัพท์เฉพาะทางเทคนิคหากเป็นไปได้
2. อธิบายคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่ารายการคุณลักษณะ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นมิตรกับ SEO
4. แสดงบุคลิกของคุณหรือใช้การเล่าเรื่องเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้า
5. ปรับน้ำเสียงและภาษาของคุณให้เข้ากับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
6. จัดการกับปัญหาของลูกค้าและอธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของคุณแก้ไขปัญหาได้อย่างไร
7. หลีกเลี่ยงสำนวนที่ใช้มากเกินไปซึ่งทำให้สำเนายุ่งเหยิง
8. รวมบทวิจารณ์ของลูกค้าไว้ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์
9. ใช้สื่อผสม เช่น กราฟิก ไอคอน และวิดีโอ เพื่อแสดงคุณประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และการใช้งาน
10. หากเป็นไปได้ ให้เพิ่มอารมณ์ขันหรือองค์ประกอบทางอารมณ์เล็กน้อยลงในสำเนาของคุณ
11. จัดรูปแบบคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ
12. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์ดูดีบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
13. ตรวจสอบและแก้ไขคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ

ตอนนี้คุณพร้อมแล้ว… แค่เริ่มเขียน เราเข้าใจดีว่าสิ่งนี้อาจพูดง่ายกว่าทำสำหรับคนส่วนใหญ่ ดังนั้น โปรดทราบว่าเป้าหมายของคุณคือเพียงแบ่งปันสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และไม่มีบุคคลอื่นใดที่สามารถทำได้ดีไปกว่าคุณ

เริ่มขายออนไลน์กับ Ecwid
อ่านเพิ่ม

• วิธีขายออนไลน์: สุดยอดคู่มือสำหรับเจ้าของธุรกิจ
• วิธีขายออนไลน์โดยไม่มีเว็บไซต์
• 30 วิธีในการขายสินค้าออนไลน์ครั้งแรกของคุณ
• ข้อผิดพลาด 7 ประการที่ทำให้คุณไม่สามารถขายครั้งแรกได้
• วิธีทำงานร่วมกับกลุ่มโฟกัสเพื่อทดสอบกลุ่มเฉพาะของคุณ
• วิธีการเขียนรายละเอียดสินค้าที่ขาย
• คุณควรคัดลอก เขียนใหม่ หรือสร้างคำอธิบายผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เริ่มต้นหรือไม่
• เคล็ดลับในการทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้น
• เหตุผลหลักในการคืนสินค้าและวิธีย่อให้เล็กที่สุด
• 8 กลยุทธ์และข้อผิดพลาดทั่วไปในการขายสินค้าราคาแพง
• วิธีชำระตัวเองเมื่อคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ
• ค้นหาวิธีที่เหมาะสมที่สุดในการจัดเก็บผลิตภัณฑ์ของคุณ
• 8 ประเภทนักช้อปที่แตกต่างกันและวิธีการทำการตลาดกับพวกเขา
• การเรียนรู้การค้นหาลูกค้าจากการขาย: สุดยอดคู่มือ