จงใจฝันกับไมเคิล อี. เกอร์เบอร์

ในตอนนี้ เราจะใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงจากวิธีการเชิงกลยุทธ์ และเราจะเจาะลึกกับ Michael Gerber นักเขียนธุรกิจชื่อดังผู้บัญญัติวลี "ทำงานกับธุรกิจของคุณ ไม่ใช่ในธุรกิจของคุณ" เราเริ่มต้นที่จุดเริ่มต้นของการเดินทางของผู้ประกอบการ

สำเนา

เจสซี: เป็นไงบ้างริชาร์ด?

ริชาร์ด: วันนี้ฉันตื่นเต้นมาก มันเป็นเรื่องใหญ่สำหรับเรา

เจสซี: นี่เป็นเรื่องใหญ่ ใช่ วันนี้ตื่นเต้นมาก จริงๆ ข้างหน้าฉันมีหนังสืออยู่ตรงหน้าฉัน - ที่ฉันอ่านอาจจะเมื่อยี่สิบปีก่อนตอนที่ฉันอยู่ในวิทยาลัย - ฉันสมัครกับธุรกิจที่ฉันอยู่ตอนนั้นและฉันก็สมัครตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ตื่นเต้นมากที่ได้ยินแหล่งที่มาดั้งเดิมของเรื่องนี้จากฉัน

ริชาร์ด: ใช่. วันนี้เรามีกูรูด้านระบบ กระบวนการสำหรับการจัดโครงสร้างธุรกิจของคุณเพื่อการเติบโตจากบริษัทหนึ่งไปสู่บริษัทหนึ่งพันแห่ง เช้านี้เรามี Michael E. Gerber อยู่ในบ้าน และเขาเป็นผู้เขียนหนังสือหลายเล่ม ซึ่งเป็นหนังสือที่รู้จักกันทั่วไปมากที่สุดเรื่อง “The ตำนานอิเล็กทรอนิกส์ มาเยือนอีกครั้ง” “เกินกว่านั้น ตำนานอิเล็กทรอนิกส์” เขามีหนังสือหลายเล่มในแนวดิ่งที่แตกต่างกันซึ่งเขาใช้ ร่วมประพันธ์ กับผู้เขียนคนอื่นๆ ด้วยเช่นกัน และเขามีโปรเจ็กต์ใหม่ที่น่าสนใจซึ่งฟังดูน่าสนใจมากซึ่งเราจะเรียนรู้เพิ่มเติมในตอนท้ายของการแสดง ตอนนี้ ทุกสัปดาห์ Jesse เราจะพูดถึงเนื้อหาทางเทคนิคมากมาย E-Commerce, แต่อยากให้ไมเคิลเข้าไปช่วยเหลือผู้ประกอบการเหล่านี้จริงๆ โดยพื้นฐานแล้ว อธิบายให้พวกเขาฟังว่าทำไมคุณถึงฝันได้ และทำไมคุณจึงควรฝัน เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการของการเป็นผู้ประกอบการ จากนั้น เราจะพูดถึงบางสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เมื่อเริ่มต้นใช้งานครั้งแรก และบางทีเมื่อพวกเขาบอกเล่าด้วย แต่ก่อนอื่น เรามาพามิสเตอร์ไมเคิล อี. เกอร์เบอร์ เข้ามา ยินดีต้อนรับไมเคิล เราดีใจที่มีคุณ

ไมเคิล: ขอบคุณมากครับท่านสุภาพบุรุษ ผมชอบที่จะอยู่ที่นี่

ริชาร์ด: แล้วเมื่อผู้ประกอบการเริ่มคิดที่จะเป็นผู้ประกอบการเป็นครั้งแรก คุณสนับสนุนให้พวกเขาทำอะไร? ฉันรู้ ฉันคุ้นเคยกับห้องในฝันแต่ไม่จำเป็นต้องไปไกลถึงห้องในฝัน แต่อะไรคือความฝันนั้นสำคัญไฉน?

ไมเคิล: ก็ครบทุกอย่างแล้ว เป็นทุกอย่างตั้งแต่ต้นจนจบ มันเป็นเหตุผลที่คุณกำลังทำมัน เหตุผลที่พวกเขากำลังทำอยู่ก็คือสิ่งที่ฉันมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ แล้วทำไมคุณถึงทำเช่นนี้? แล้วสิ่งนี้มีความหมายกับคุณอย่างไร? แล้วเหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญ? แล้วเหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญกับคนที่คุณเชื่อว่าคุณต้องการนำเสนอออกไป แล้วคุณจะมอบอะไรให้กับคนที่คุณกำลังทำสิ่งนี้ให้? ดังนั้นหากฉันไม่พบสิ่งที่น่าสนใจในนั้น ฉันรู้ว่ามีงานที่ต้องทำอีกมาก และปัญหาคือการเรียกร้องให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กนับแสนรายตามถนนมาเคาะประตูบ้าน ฉันหมายถึงประตูจริง ไม่ใช่ประตูอิเล็กทรอนิกส์ ประตูจริง ประตูที่คนอื่นปิดใส่หน้าคุณได้ ซึ่งไม่มีใครอยากให้คุณเดินเข้าไปในประตูจริงๆ ฮีโร่กลับมาแล้ว พวกของฉัน ย้อนกลับไป พวกของฉัน สาวๆ ของฉันมักจะเคาะประตูบ้านเพื่อดึงดูดเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทุกคนในเรื่องราว ฉันจึงเข้าใจเรื่องราว องค์ประกอบสำคัญที่ขาดหายไปในบริษัทเล็กๆ เกือบทุกแห่งที่ฉันเคยไป จึงเป็นเรื่องราวที่น่าสนใจ มนุษย์มีชีวิตอยู่เพื่อเรื่องราว แล้วเรื่องราวคืออะไร เข้าใจโตราห์ว่าเป็นเรื่องราว คุณเข้าใจ พันธสัญญาใหม่ มันเป็นเรื่อง คุณเข้าใจ Apple คือเรื่องราว Google คือเรื่องราว ทุกบริษัทที่เคยก่อตั้งย่อมมีเรื่องราว ดังนั้นทุกคนที่เริ่มต้นบริษัทจะต้องกลายเป็นและค้นพบนักเล่าเรื่องในตัวพวกเขา เพื่อค้นหาเหตุผลที่แท้จริงที่พวกเขาทำเช่นนี้

และปัญหาก็คือสำหรับพวกเขาทุกคน เหตุผลที่แท้จริงที่พวกเขาทำสิ่งนี้คือเงิน ซึ่งหมายถึงการหาเลี้ยงชีพ ดังนั้นทุกคนที่ฉันเคยคุยด้วยไม่มีใครเลย คำตอบของพวกเขาคือหาเงิน ไม่ใช่แค่เงินเพื่อหาเลี้ยงชีพ แต่ไม่ใช่แค่การดำรงชีวิตบางส่วน แต่เป็นการใช้ชีวิตแบบเฮฮาจริงๆ และไม่ใช่แค่การเลี้ยงชีพแบบเฮฮาเพื่อหาเงินก้อนโต เศรษฐีข้างบ้าน นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเศรษฐีข้างบ้านจึงดึงดูดสิ่งโง่เขลาที่ละโมบซึ่งอยู่ภายในตัวทุกคน ฉันต้องการที่จะเป็นอิสระ ฉันต้องการที่จะเป็นอิสระ ฉันต้องการที่จะทำงานหนักโดยทำมัน ทำ ทำ ทำ และทำ ฉันต้องการ ฉันต้องการ ฉันต้องการ ฉันต้องการ และนั่นคือจุดเริ่มต้นของการสนทนา นั่นเป็นบทสนทนาที่น่าดึงดูดใจที่สุดที่คุณเคยคุยกับใครก็ได้ เพราะเมื่อคุณเริ่มบทสนทนา คุณจะค้นพบอย่างแท้จริงว่ามีอะไรหายไปในภาพนี้ สิ่งที่ขาดหายไปในตัวมนุษย์คนนี้ มนุษย์คนนี้ ผู้ที่อยู่นอกเส้นทาง ไม่ใช่อยู่บนรางรถไฟ และคุณรู้ไหมว่าคุณอยู่ในธุรกิจนี้มาเป็นเวลานาน ผู้คนส่วนใหญ่ที่คุณพบมักอยู่นอกเส้นทาง ไม่ใช่อยู่บนเส้นทาง

ประการแรก งานของฉันคือทำให้พวกเขาเห็นสิ่งนั้น ดังนั้นสิ่งที่ขาดหายไปในภาพนี้คือบทสนทนาที่สำคัญที่สุดที่เราสามารถทำได้ เพื่อที่จะหาเหตุผลที่สำคัญที่สุดในการทำธุรกิจที่เราสามารถทำได้ เช่น สตีฟ จ็อบส์ เช่น Google Boys เป็นต้น เป็นต้น . ฯลฯ

ริชาร์ด: แล้วทำไมคุณถึงคิดว่าคนจำนวนมากมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการฝันโดยทั่วไป บางทีพวกเขาอาจฝันกลางวันบ่อยมาก แต่ดูเหมือนว่ามันคืออะไร คุณคิดว่ามันน่ากลัวไหม หรือพวกเขาแค่พยายามคิดเรื่องเงินเร็วเกินไปหรือ?

ไมเคิล: ความฝันเกิดขึ้น คุณไปนอนคุณมีความฝัน คุณไม่ได้ไปนอนเพื่อฝัน ความฝันเกิดขึ้น คุณไม่ทำให้มันเกิดขึ้น ก่อนอื่นไม่มีใครถูกสอนให้ฝัน เราไม่เคยเป็น เราไม่เคยถูกสอนให้ฝันเมื่อเราอายุสี่ขวบ เราไม่เคยถูกสอนให้ฝันเลย ตอนที่เราอายุ 12 ขวบ เราไม่เคยถูกสอนให้ฝัน แต่เราอายุ 26 ปี เข้ากรมจ่าไม่ได้พูดว่า "ฝัน!"

เจสซี: ฉันคิดว่านั่นดูเหมือนเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณได้ยิน

ไมเคิล: สิ่งสุดท้ายที่คุณมีในใจใช่ไหม และเมื่อเราไป MIT ไม่มีใครพูดว่า "ความฝัน" จริงๆ เลย นั่นเป็นเพราะเราไม่ทำ มันจึงเป็นเรื่องแปลกสำหรับเรา มันจึงเป็นเรื่องแปลกสำหรับเรา โดยเฉพาะสิ่งที่ฉันเรียกว่า "การฝันโดยเจตนา"

การฝันโดยเจตนาเป็นการกระทำของการฝันด้วยเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงอย่างยิ่ง และเหตุผลนั้นกลับไปสู่สิ่งที่ขาดหายไปในภาพนี้ และสิ่งที่ขาดหายไปในภาพนี้ สำหรับคนส่วนใหญ่บนโลก ก็คือความหมายของการเป็นมนุษย์ และการมีชีวิตอยู่ ดังนั้นการสนทนานั้น แท้จริงแล้วคือการสนทนาเบื้องหลัง ตำนานอิเล็กทรอนิกส์ มาเยือนอีกครั้ง ดังนั้น เมื่อมีคนบอกฉัน: “ไมเคิล ฉันอ่านหนังสือของคุณแล้วอ่านซ้ำ และอ่านซ้ำ และอ่านซ้ำและอื่นๆ หรืออ่านหนังสือของคุณเมื่อ 20 ปีที่แล้ว แล้วฉันก็อ่านหนังสือของคุณครั้งหนึ่ง สองครั้ง สามครั้ง” ครั้ง ฯลฯ” พวกเขาบอกฉันจริงๆ ว่าหนังสือเล่มนี้เข้าถึงพวกเขาในแบบที่หนังสือธุรกิจไม่ได้ทำ หนังสือธุรกิจไม่ได้แตะต้องเรา หนังสือธุรกิจทำให้เราคิด งานของฉันไม่ใช่การทำให้ใครคิด งานของฉันคือการทำให้คนอื่นรู้สึก แต่เพื่อให้รู้สึกว่าเราคิดอย่างไร ดังนั้นคุณจึงเข้าใจว่าทั้งสองเชื่อมโยงกันด้วยความรู้สึกของหัวใจและศีรษะ หัวใจและความคิด ความรู้สึกเกี่ยวกับวิธีที่เราคิด และไม่มีความหมายที่แท้จริงในชีวิตของเรา ตอนนี้เข้าใจฉันไม่ได้บอกว่าทุกคนมีชีวิตที่โง่เขลา ฉันจะทำแบบนั้น แต่นั่นจะทำให้ทุกคนที่ฉันกำลังคุยด้วยตอนนี้ไม่พอใจ

เจสซี: เราต้องแก้ไขมันออกไป! (หัวเราะ)

ไมเคิล: ฉันไม่ได้พูดอย่างนั้น ฉันกำลังพูด แต่มันก็ใกล้เคียงมาก และนั่นคือแรงจูงใจสำหรับทุกสิ่งที่ฉันทำ คุณก็เข้าใจแล้ว การมีชีวิตที่โง่เขลาหมายความว่าอย่างไร และการใช้ชีวิตที่แท้จริงที่มีความหมายที่แท้จริงนั้นหมายความว่าอย่างไร ฉันต้องเผชิญหน้ากับสิ่งที่ดูเหมือนสำหรับฉัน

ในส่วนแรกของเจ็ดขั้นตอนที่ฉันพูดถึงใน “ตำนานอิเล็กทรอนิกส์ กลับมาอีกครั้ง” เราไม่ได้เริ่มต้นด้วยธุรกิจที่เราเริ่มต้นจากชีวิตของคุณ ขั้นตอนแรกก็คือ - เป้าหมายหลักของฉันคืออะไร? เป้าหมายหลักของฉันคือฉันอยากให้ชีวิตของฉันเป็นอย่างไรเมื่อชีวิตจบลงในที่สุด ฉันขอให้ผู้อ่านเขียนข่าวมรณกรรมของตนเอง ฉันหมายถึงเขียนข่าวมรณกรรมของพวกเขาเองจริงๆ ตอนนี้พวกเขาจากไปแล้ว และพวกเขาได้บันทึกไว้ก่อนที่จะออกจากข่าวมรณกรรม คุณอยากจะพูดอะไรและทันใดนั้นคุณก็มาถึงบทสนทนาที่แท้จริงเกี่ยวกับความหมาย ดังนั้นเมื่อคุณแนะนำฉันในฐานะผู้แนะนำระบบ คนวางโครงสร้าง ฯลฯ — และนั่นคือคำตามหลังทั้งหมด คุณเข้าใจโครงสร้างและระบบทั้งหมดหลังจากนั้น ไม่ใช่ระบบหลัก แต่เป็นระบบรอง

ริชาร์ด: ใช่ เพราะคุณต้องจัดมันตามความฝัน

ไมเคิล: แน่นอนว่าความฝันเป็นอันดับแรก ระบบเป็นรองที่มีความหมาย มันไม่ใช่จุดสิ้นสุด และบ่อยที่สุด ฉันถูกตีความผิดโดยคนที่ติดอยู่ในใจ แทนที่จะมองว่าหัวใจของพวกเขาเป็นนักคิดที่ลึกซึ้ง ฉันไม่ใช่คนคิดลึก ฉันเป็นคนรู้สึกลึกซึ้ง ในระยะสั้นฉันรู้อย่างลึกซึ้งว่าความหมายของชีวิตของฉันคือทั้งชีวิตของฉัน ตอนนี้คุณรู้แล้ว เพราะคุณเฉลิมฉลอง ฉันจึงเฉลิมฉลองของฉัน แปดสิบวินาที วันเกิด. คุณรู้ไหมว่า เมื่อคุณอายุ 82 ปี คุณรู้ว่ามี 83 มี 84 และแม่ของฉันอยู่ถึง 96 พ่อของฉันเสียชีวิตเมื่ออายุ 50 ปี ฉันจึงเข้าใจเมื่อฉันพูดแบบนี้ ฉันกำลังพูดแบบนี้กับแฟนมาก ประสบการณ์มรรตัยอย่างแท้จริงเกี่ยวกับสิ่งนี้ แล้วทั้งหมดนี้หมายความว่าอย่างไร? แล้วมันก็หายไป นั่นหมายความว่าอย่างไร? ประเด็นทั้งหมดนี้คืออะไร?

ดังนั้นผู้ฝันคือผู้สร้าง ผู้ฝันคือบุคลิกภาพหลักอันดับแรกของผู้ประกอบการ ผู้ประกอบการคือนักฝัน นักคิด นักเล่าเรื่อง และผู้นำ คนช่างฝันย่อมมีความฝัน นักคิดย่อมมีนิมิต ผู้เล่าเรื่องมีเป้าหมาย และผู้นำก็มีภารกิจ งานของฉันคือการช่วยให้ลูกค้าของฉันเข้าใจสิ่งเหล่านั้นและมีส่วนร่วมกับสิ่งเหล่านั้น และค้นพบสิ่งเหล่านั้นในตัวเอง แม้ว่าเขาจะใช้เวลาสามปีในการทำสิ่งนั้นก็ตาม และเข้าใจว่าครั้งนั้นมันจะต้องฉี่ราดอยู่ดี แม้ว่าเขาจะใช้เวลาสามปี ห้าปีในการทำ ก็ไม่สร้างความแตกต่างใดๆ ที่ต้องเผชิญหน้ากันอย่างกะทันหันด้วยเหตุผลที่คุณมาที่นี่ ฉันหมายถึงเหตุผลที่คุณมาที่นี่

ริชาร์ด: ความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่

ไมเคิล: ฉันหมายถึงลองคิดดูสิ และทันใดนั้น เรากำลังดำเนินธุรกิจที่จะเติบโตจากบริษัทหนึ่งไปสู่บริษัทหลัก 1000 แห่งที่มีเหตุผลในการอยู่ที่นี่ ไม่ใช่แค่หาเลี้ยงชีพ เข้าใจไหม หุ่นตัวไหนก็หาเลี้ยงชีพได้?

ตอนนี้มีหุ่นจำนวนมากที่ไม่หาเลี้ยงชีพ และแน่นอน ฉันสนใจหุ่นที่ไม่ได้หาเลี้ยงชีพ แต่เข้าใจ ไม่ใช่เพราะพวกเขาไม่ได้หาเลี้ยงชีพ เป็นเพราะไม่มีเหตุผลสำหรับพวกเขา เราจึงต้องหาสาเหตุ และนั่นคืองาน นั่นคืองานของคุณ นั่นคืองานของฉัน นั่นคืองานของคุณริช มันเป็นงานของเรา งานของเราคือการหาเหตุผลแล้วเจาะลึกลงไป อย่าเพียงแค่ยอมรับคำตอบสั้นๆ ของคำถาม: “แล้วคุณมาที่นี่ทำไม คุณมาทำอะไรที่นี่?” ฉันมาที่นี่เพื่อทำ ฉันได้ ได้ยินคำตอบโง่ๆ มากมาย ฉันแค่บอกว่าไม่ใช่อย่างนั้น เรากำลังมองหาของจริง และคุณจะรู้จักของจริงทันทีที่พวกเขาพูด อย่างที่พวกเขาจะทำเพราะมันจะไม่ใช่แค่อะไรบางอย่าง คุณตามฉันมาเหรอ?

เจสซี: โอ้ แน่นอน

ริชาร์ด: ฉันหมายถึงนอกเหนือจากนั้นบางสิ่งที่สามารถสันนิษฐานได้ แม้ว่าฉันไม่ชอบทำสิ่งนั้นบ่อยเกินไปก็ตาม แต่ฉันจินตนาการว่าการอ่านระหว่างบรรทัดและรู้อะไรเกี่ยวกับคุณมากขึ้นอีกหน่อย มันก็จะต้องได้ผลไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ใช่ไหม นี่คือไม่มีใครออกมาแจกเงินล้านดอลลาร์ ไม่ใช่ว่ายังหาไม่เจอ แต่มันจะต้องอาศัยการทำงาน และการมีเหตุผลนั้น การมีเชื้อเพลิงอยู่ข้างใน แรงบันดาลใจนั้น เมื่อคุณมีแรงบันดาลใจในความฝัน พลังงานจะมาจากสถานที่ที่คุณไม่เคยรู้มาก่อนด้วยซ้ำว่าคุณมี

ไมเคิล: นั่นเป็นสิ่งสำคัญ มันมาจากสถานที่ที่คุณไม่เคยรู้มาก่อนด้วยซ้ำ และนั่นคือพลังงาน ดังนั้นพลังงานจึงเป็นบ่อเกิดของความหลงใหล และความหลงใหลคือบ่อเกิดของจินตนาการ และจินตนาการคือบ่อเกิดของวิสัยทัศน์ ดังนั้น ถ้าสตีฟ จ็อบส์ไม่ถูกบริโภคด้วยความหลงใหล ความหลงใหลของผู้สร้าง ผู้สร้างก็จะมีความหลงใหลที่ไม่เหมือนกับความหลงใหลของมนุษย์ใดๆ ในโลก ผู้สร้างเกิดตามพระฉายาของพระเจ้า ซึ่งแปลว่า เกิดมาเพื่อสร้าง ทันใดนั้นคุณก็เห็นว่ามีเหตุผลที่เราอยู่ที่นี่ เราเกิดมาเพื่อสร้าง เราเกิดมาเพื่อสร้างอะไร? เราเกิดมาเพื่อสร้างโลกที่เหมาะกับพระเจ้า ดังนั้นฉันจึงพูดกับคนที่อาจไม่เชื่อในพระเจ้าด้วยซ้ำ บอกว่าฉันไม่รู้ว่าจะมีใครไม่เชื่อในพระเจ้าได้อย่างไร เมื่อไหร่ที่คุณเลิกเชื่อในพระเจ้า ไม่มีเหตุผลอื่น ไม่มีเหตุผลเลย

คุณเข้าใจไหม? ไม่ไม่มีศูนย์ มันเป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยม เป็นเรื่องราวที่ยิ่งใหญ่ที่ผู้คนเล่าตั้งแต่เริ่มต้นจากอาดัมและเอวา เราต้องรู้อย่างมีประสิทธิภาพว่าเรื่องราวนั้นคืออะไร และเราต้องเผชิญหน้ากับบทบาทของเราในเรื่องนั้นแบบเห็นหน้ากันในทันใด มีบางสิ่งมหัศจรรย์เกิดขึ้น มันเป็นเพียงคุณทั้งคู่รู้อย่างนั้นจริงๆ เพราะคุณทั้งคู่ทำอย่างนั้น

สิ่งมหัศจรรย์เกิดขึ้นกับคุณ มันไม่ได้ คุณไม่ทำมัน มันทำให้คุณ ดังนั้นจึงไม่เหมือนกับ “ฉันเขียนหนังสือเล่มนั้น” — มันเขียนหนังสือเล่มนั้น ความจริงก็คือมันทำอย่างนั้นและเป็นผู้สร้างภายใน และมันก็แยกจากไมเคิลที่นั่งอยู่ที่นี่เพื่อคุยกับคุณตอนนี้เหมือนกับสิ่งที่เราจินตนาการได้ มันไม่ใช่ฉันที่ทำอย่างนั้น มันกำลังทำแบบนั้นอยู่ งานของฉันคือการเสียบปลั๊ก และเพื่อที่จะเสียบปลั๊ก ฉันต้องเปิดใจรับมัน เพื่อที่จะเปิดใจรับมัน ฉันต้องปิดคำอื่นๆ ทั้งหมดว่า "ใช่ แต่ ใช่ แต่" และอื่นๆ อีกมากมาย นี่อาจฟังดูแย่มาก แย่มาก อะไรก็ได้แต่มันเป็น แต่มันคือความจริง ลูกค้าทุกรายที่ฉันมีลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 100,000 รายในช่วง 40 ปีที่ผ่านมา ทุกรายจากเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกว่า 100,000 รายที่มาหาเรา เพราะพวกเขาอ่านเรื่องราวแล้วพูดว่า: "ฉันได้รับ เพื่อทำสิ่งนี้” พวกเขาทุกคนมีความเชื่อเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างที่ขัดขวางไม่ให้พวกเขาสร้างมันขึ้นมา เราต้องกำจัดความเชื่อนั้นออกไป เราต้องกำจัดของทั้งหมดที่พวกเขานำมาด้วยในการสนทนา ฉันจึงคิดค้นสิ่งที่เรียกว่า "กระดาษเปล่าและจิตใจของผู้เริ่มต้น" ดังนั้น วิธีที่คุณเข้าใกล้สิ่งนี้ก็คือกระดาษเปล่าและจิตใจของผู้เริ่มต้น มันเป็นวิธีที่คุณเข้าถึงทุกสิ่งที่คุณเคยสร้าง ฉันไม่ได้เริ่มทำอะไรสักอย่างแล้ววาดเป็นสคีมา ฉันไม่ทำอย่างนั้น มันไม่เคยเกิดขึ้นกับฉันเช่นนั้น ฉันเริ่มเขียนคำศัพท์ ฉันไม่ได้เขียนมัน แต่ไอทีเขียน คุณอาจจะรู้ และฉันแน่ใจว่าคุณได้รับบทพูดของฉัน คุณได้รับบทพูดคนเดียวของฉันบ้างไหม?

ริชาร์ด: ฉันมี.

เจสซี: มี

ไมเคิล: ใช่. บทพูดคนเดียว ตอนนี้มี 200 บท และฉันส่งออกบทหนึ่งไปทุกสัปดาห์ และที่นั่นคุณอาจพูดว่าเป็นบทกวีของผู้ประกอบการ ฉันก็เลยเขียนบทกวีสัปดาห์ละครั้ง ตอนนี้เมื่อฉันพูดว่า: "ฉันเขียนบทกวีสัปดาห์ละครั้ง" ฉันไม่ได้เขียนบทกวีสัปดาห์ละครั้งจริงๆ ไอทีเขียนบทกวีสัปดาห์ละครั้ง เพราะฉันนั่งลงโดยไม่คิดในหัวและเพิ่งเริ่มเขียน แท้จริงแล้วไม่มีความคิดอยู่ในหัวของฉัน ยังไม่เคยมีการวางแผนสำหรับบทพูดคนเดียว เช่นวันนี้ฉันคิดว่าฉันจะเขียนเกี่ยวกับ ไม่เคย. ฉันไม่อนุญาต ฉันสนใจในสิ่งที่จะเกิดขึ้นเหมือนกับที่ผู้อ่านของฉันจะเป็น

ดังนั้นเราจึงมีสมาชิกประมาณหมื่นคนที่ติดตามบทพูดของเรา แต่สิ่งที่คุณจะค้นพบหากคุณใส่ใจกับบทพูดคนเดียวอย่างแท้จริง คุณจะค้นพบว่าการสร้างสรรค์เกิดขึ้นได้อย่างไร นั่นเป็นสิ่งที่น่าสนใจ มันเป็นเรื่องที่น่าสนใจ นั่นคือสิ่งที่ฉันทำมาตลอด 40 ปีที่ผ่านมา

ริชาร์ด: ฉันรักมัน. ฉันนึกภาพออกว่าการรู้จักคุณมากกว่าที่เราจะมีเวลาในการพูดถึงเรื่องนี้ 45 นาทีต่อชั่วโมง คุณก็รู้ว่าฉันรู้ว่าคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ในอีกห้าปีข้างหน้า แค่ชิ้นนี้ชิ้นเดียวเพราะมันสำคัญมาก และฉันจะพูดก่อนที่เราจะไปทำอะไรอย่างอื่น เพียงเพื่อที่จะนำเข้ามา แม้ว่าคุณอาจเกลียดที่ฉันพูดแบบนี้ก็ตาม เพื่อนำความฝันเข้าไปสักหน่อยเพื่อให้ใครสักคนเข้าใจสิ่งนั้น ก็ไม่เป็นไรที่จะพูดอะไรบางอย่าง เช่น ใหญ่อย่างที่คุณอยากพูดเหมือนอยากยุติความหิวโหยของโลก คุณอยากจะชอบ คุณก็รู้ว่าฉันหมายถึงอะไร เหมือนที่บางคนคิดว่า “โอ้ ความฝันต้องเป็นอย่างนั้น ฉันจะสร้าง ฉันจะขายวิดเจ็ตนี้ และฉันจะจ่ายเงินให้เพียงพอเพื่อจ่ายเงิน บ้านของครอบครัวและ…” เหมือนกับว่านั่นไม่ใช่ความฝัน

ไมเคิล: ไม่ นั่นเป็นวัตถุประสงค์

ริชาร์ด: ใช่ นั่นไม่ใช่ความฝัน แล้วอะไรล่ะที่อยู่ใน a 2-3 นาทีที่คุณจะพูดว่า: “เริ่มต้นด้วยจิตใจของผู้เริ่มต้น ให้ความฝันเริ่มปรากฏ” เมื่อถึงจุดไหนที่รู้ว่าคุณได้ทำเช่นนี้ รู้สึกคิด สิ่งชั่วขณะหนึ่ง เมื่อถึงจุดที่คุณคิดว่าใครบางคนสามารถทำได้ พวกเขาจะรู้สึกถึงบางสิ่งบางอย่างที่อาจกำลังไปสู่บางสิ่งบางอย่าง พวกเขาเริ่มสัมผัสได้ถึงความฝันที่แท้จริง เรารู้ว่าพวกเขาต้องทำมันต่อไป อาจใช้เวลาสามปี และฉันไม่ได้พยายามจะสรุปทุกอย่างที่นี่

ไมเคิล: แน่นอนคุณ.

ริชาร์ด: ใครๆ ก็อยากได้แฮ็ก เป็นเวลาสามปีห้านาทีที่พูดแบบว่า พวกเขาจะรู้ได้อย่างไรว่ากำลังเริ่มเข้าสู่เส้นทางของความเป็นจริงแล้ว..?

ไมเคิล: คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าเมื่อคุณตกหลุมรัก?

ริชาร์ด: ใช่แล้ว คุณเป็นเหมือนพ่อของฉันตอนที่ฉันพูดว่า “ฉันจะรู้ได้อย่างไรเมื่อฉันตั้งสายกีตาร์? 'คุณจะรู้เมื่อคุณไปเมื่อคุณปรับกีตาร์' คุณบอกพวกเขาว่าฉันไม่เคยเข้าใจเรื่องสาปเดียวกันนั้นเลย

ไมเคิล: เรื่องเดียวกันเลย ความฝันของเราในปี 1977 ตอนที่ฉันก่อตั้งบริษัท Michael Thomas ฉันคือ Michael เขาก็คือ Thomas กลายเป็นบริษัทฝึกสอนธุรกิจแห่งแรกของโลก เราคิดค้นการฝึกสอนทางธุรกิจ

ตอนนี้มันเป็นเรื่องที่ไม่ธรรมดาที่จะพูด และผู้คนก็พูดว่า 'เอาน่า' คุณไม่สามารถคิดค้นการฝึกสอนทางธุรกิจได้ มันเหมือนกับความเป็นจริงหนึ่งจุดสามพันล้านดอลลาร์ในวันนี้' เราคิดค้นการฝึกสอนธุรกิจขนาดเล็ก และเมื่อเราตัดสินใจทำเช่นนั้น นั่นเป็นเพราะฉันได้ร่วมงานกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กโดยบังเอิญ พี่เขยของฉันเป็นเจ้าของเอเจนซี่โฆษณาและเขามีปัญหากับลูกค้ารายหนึ่งของเขา และเขาถามว่าฉันจะไปพูดคุยกับลูกค้าของเขาเกี่ยวกับปัญหาที่เขามีหรือไม่ — การเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นยอดขาย

และฉันก็บอกของฉัน พี่เขย: 'ฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับธุรกิจเลย และฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับเทคโนโลยีเลย' เพราะมันเป็นเพียงจุดเริ่มต้นของซิลิคอนวัลเลย์ และเขาพูดว่า: 'แน่นอนคุณรู้ไมเคิล คุณรู้มากกว่าที่คุณคิด แค่มาพบกับเขาเถอะ' ฉันพูดว่า: 'เอาล่ะทำไมจะไม่ได้' ก็ไม่เสียหายอะไร. ดังนั้นฉันจึงไปพบกับ Bob และ Bob ถามฉันว่าฉันรู้อะไรบ้างเกี่ยวกับธุรกิจของเขา และฉันก็ตอบว่า 'ไม่มีอะไรหรอก Bob' และ Bob พูดว่า: 'คุณรู้อะไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราบ้าง' และฉันก็พูดว่า: 'น้อยกว่านั้นบ๊อบ ดังนั้นฉันจึงไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ ฉันไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ' เขากล่าวว่า: 'คุณจะช่วยฉันได้อย่างไร?' ฉันพูดว่า: 'ฉันไม่มีเบาะแสเลย Bob Ace คิดว่าฉันทำได้' เรามีเวลาหนึ่งชั่วโมงเพื่อฆ่าเมื่อเอซกลับมา มาคุยกันเถอะ' ดังนั้นจึงเริ่มต้นด้วยการสันนิษฐานว่าฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับธุรกิจและบ๊อบก็รู้ บ๊อบทำเพราะเขาเป็นเจ้าของ ในความคิดของฉัน ในเวลานั้น ถ้าผู้ชายที่เป็นเจ้าของธุรกิจเขารู้เรื่องนี้ ไม่อย่างนั้นทำไมเขาถึงเป็นเจ้าของธุรกิจ เข้าใจไหม? ดังนั้นฉันจึงเริ่มถามคำถามกับ Bob และพบว่าทุกครั้งที่ฉันถามคำถามเขา เขาก็ให้คำตอบเล็กๆ น้อยๆ ตอบกลับมาให้ฉันด้วย สรุปแล้ว เขาไม่มีคำตอบที่แท้จริง เป็นเพียงเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย ประมาณว่าประมาณนั้น เรามาถึงจุดที่ฉันถามเขาเกี่ยวกับยอดขายของเขา และเขาเล่าให้ฉันฟังเกี่ยวกับวิศวกรฝ่ายขายของเขา และวิศวกรฝ่ายขายคืออะไร ฉันเป็นมือใหม่จริงๆ คุณเข้าใจว่าฉันอายุ 38 ปี ฉันเป็นสามเณรที่สมบูรณ์ในเรื่องนี้ คุณอยู่ที่ไหนมาตลอดชีวิต ฉันกำลังทำอยู่ กำลังทำ และกำลังทำอะไรอยู่? ฉันเรียนรู้วิธีเล่นแซ็กโซโฟนและเรียนรู้วิธีสร้างบ้าน ฉันหมายถึง แค่เรื่องต่างๆ ฉันเรียนรู้ที่จะทำสิ่งต่างๆ ฉันเป็นช่างเทคนิค ในที่สุดเราก็มาหาเขาเพื่ออธิบายว่าวิศวกรฝ่ายขายคืออะไร และฉันก็พูดว่า: 'ทำไมคุณถึงต้องการวิศวกรเพื่อขายสิ่งนี้' เขากล่าวว่า: 'พวกเขาต้องเข้าใจปัญหาที่ลูกค้ามี' และฉันก็พูดว่า: 'คุณเข้าใจปัญหาที่ลูกค้ามีหรือไม่' เขากล่าวว่า: 'บางทีนั่นอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงสร้างผลิตภัณฑ์ขึ้นมา' ฉันพูดว่า: 'ผลิตภัณฑ์นี้ถูกสร้างขึ้นเพราะคุณเข้าใจว่าปัญหาที่ลูกค้าของคุณน่าจะเกิดจากอะไร มีประสิทธิภาพมาก นั่นเป็นคำแถลงจุดยืนของคุณจริงๆ ใช่ไหม คุณคือผู้แก้ปัญหาที่ลูกค้าได้รับจริงๆ คุณไม่จำเป็นต้องมีวิศวกรมาช่วยคิดเรื่องนี้ แน่นอนว่าสิ่งที่คุณต้องการคือใครสักคนที่เขียนสคริปต์ด้วยวิธีที่ชาญฉลาดเพียงพอ ว่าพวกเขาเข้าใจว่าทำไมคุณถึงมาอยู่ที่นั่น และทำไมพวกเขาต้องการคุณ

เพราะนั่นคือทั้งหมดที่จะต้องเกิดขึ้นที่ด้านหน้า นั่นคือวิธีที่คุณแปลงโอกาสในการขายให้เป็นเกณฑ์มาตรฐานแรก และสิ่งที่เราเรียกว่าการขาย" คำถามจึงกลายเป็นว่าอะไรคือเกณฑ์มาตรฐานแรก และเขาได้สูญเสียไปแล้ว เขากล่าวว่า: 'รอสักครู่' ฉันพูดว่า: 'ไม่ให้ฉันอธิบาย ปัญหาคือคุณไม่มีระบบการขายเพราะคุณไม่เข้าใจเรื่องราว และเรื่องราวก็คือเกมบอล' เขาพูดว่า: 'คุณรู้วิธีเขียนเรื่องราวนั้นหรือไม่?' ฉันพูดว่า: 'แน่นอน' เขากล่าวว่า: 'คุณจะเขียนมันให้ฉันไหม? ฉันพูดว่า: 'แน่นอน' เขาบอกว่าเอซจะคิดออกว่าจะจ่ายเงินให้ฉันเท่าไร เอซมารับฉัน ฉันจะคุยกับเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ จากนั้นเขาจะกลับมาหาคุณ ฉันจะได้พบคุณเร็ว ๆ นี้บ๊อบ และนั่นคือจุดสิ้นสุดของการสนทนา

เอซมารับฉันแล้วพูดว่า: 'เกิดอะไรขึ้น' ฉันพูดว่า: 'เขาเพิ่งจ้างฉัน' 'เขาเพิ่งจ้างคุณเหรอ? ยังไง?' ฉันพูดว่า: 'ฉันบอกเขาให้แก้ไขปัญหาของเขา' เขาพูดว่า: 'แต่คุณบอกฉันว่าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาของเขาได้ เพราะคุณไม่รู้อะไรเกี่ยวกับธุรกิจเลย คุณไม่รู้อะไรเกี่ยวกับคนส่วนตัวของเขาเลย' 'นั่นก็ยังคงเป็นจริง ฉันไม่ทำ แต่มันง่ายมากที่จะเรียนรู้ การรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไม่ใช่สิ่งสำคัญ ฉันเรียนรู้สิ่งนั้นภายในเวลาประมาณห้าวินาทีโดยถามคำถามเขา สิ่งที่ขาดหายไปคือวิธีที่เราพูดแบบนั้นกับผู้บริโภค และสิ่งเดียวที่เขาต้องทำคือเขียนสิ่งนั้น

นั่นคือจุดเริ่มต้นของอันที่สอง อันที่สาม อันที่สี่ อันที่ห้า อันที่หก และฉันก็ค้นพบว่า ตำนานอิเล็กทรอนิกส์ อยู่ตรงหน้าฉัน และนั่นคือ บ็อบไม่ใช่ผู้ประกอบการ แมรี่ไม่ใช่ผู้ประกอบการ จิมมี่ไม่ใช่ผู้ประกอบการ เจอร์รี่ไม่ใช่ผู้ประกอบการ มีช่างเทคนิคที่ทุกข์ทรมานจากการถูกยึดกิจการ พวกเขาเริ่มต้นธุรกิจเพื่อหาเลี้ยงชีพ ขายสินค้าโดยไม่เข้าใจว่าจริงๆ แล้วผู้ประกอบการทำอะไรและต้องผ่านอะไรมาบ้างเพื่อสร้างบริษัทที่เติบโตอย่างมาก งานของฉันที่ฉันเห็นคือการสอนพวกเขา จู่ๆ ฉันก็มาอยู่ในธุรกิจการสอนเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งฉันไม่รู้อะไรเลยและไม่สนใจด้วยซ้ำ ว่าจะสร้างบริษัทที่กำลังเติบโตได้อย่างไร และนั่นคือสิ่งที่ฉันกำลังทำสิ่งนั้น ในขณะที่ฉันกำลังทำสิ่งนั้น ในขณะที่ฉันกำลังทำสิ่งนั้น ทันใดนั้นทอมก็ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับฉันโดยเอซ เพราะฉันบอกว่าฉันอยากจะทิ้งเขาไปเริ่มต้นบริษัทของตัวเองเพื่อทำเช่นนี้ ทอมเข้ามา ทอมใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์กับฉันและเขาพูดว่า 'คุณทำอะไร คุณทำอะไร คุณทำอะไร คุณทำอะไร?' และในขณะที่เขากำลังดูฉันอยู่ ให้ทำสิ่งที่เขาพูดว่า: 'คุณจะไปไหน?' ฉันพูดว่า: 'ฉันจะเริ่มต้นธุรกิจ' เขาพูดว่า: 'ฉันอยากไปกับคุณ' ดังนั้นเอซจึงโชคร้ายที่สูญเสียเราทั้งคู่ไป

ริชาร์ด: ฉันขอโทษเอซ ฉันขอโทษ

และเราเริ่มต้นธุรกิจด้วยการทำเช่นนั้น และนั่นคือจุดเริ่มต้นของการสนทนาระหว่างทอมกับผมเกี่ยวกับความฝัน วิสัยทัศน์ จุดมุ่งหมาย และพันธกิจ เราไม่ได้เริ่มทำสิ่งที่ฉันรู้ว่าต้องทำอย่างไร เราเริ่มต้นด้วยการถามว่าเกมจบที่นี่คืออะไร และเราก็ค้นพบความฝันของเรา ความฝันของฉัน ความฝันของฉันยังคงเป็นการเปลี่ยนแปลงสถานะของธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลก ใครก็ตามที่ฟังฉันอยู่ตอนนี้สามารถเขียนมันลงไปได้ทันทีและพูดว่า 'ตกลง เพื่อเปลี่ยนแปลงสถานะของ _________ ทั่วโลก นั่นคือธุรกิจที่ฉันทำอยู่' คุณตามฉันมา มันง่ายขนาดนั้นเลยเหรอที่จะมีความฝัน แต่เข้าใจไหม ฉันจริงจังกับเรื่องนี้มาก คุณเข้าใจไหมว่านี่คืองานของชีวิต นี่คือการโทรของฉัน สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉันตอนอายุ 38 ฉันไม่ได้ออกไปทำในสิ่งที่ฉันไม่ได้ออกไปข้างนอก คุณตามฉันมาเหรอ? เพื่อเป็นผู้ประกอบการ — นั่นไม่ได้อยู่ในใจของฉันด้วยซ้ำ ฉันแค่กำลังคุยกับบ๊อบอยู่ มันเพิ่งปรากฏตัวขึ้น นั่นคือสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อฉันบอกว่ามันมาหาคุณและมันก็มาหาคุณ ถ้าคุณตื่นอยู่ คุณก็เข้าใจ ฉันตื่นขึ้นในการสนทนานั้นกับบ็อบ ตัวตนทั้งหมดของฉันอยู่ในการสนทนานั้นกับบ็อบ

เจสซี: และเห็นได้ชัดว่าคุณจบมันด้วยใจของมือใหม่ด้วย มันถูกสร้างขึ้นใน

ไมเคิล: ฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้เลย นั่นคือวิธีที่ฉันเริ่มต้นทุกอย่าง ฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ 'แล้วไงล่ะ' — เขาบอกว่านั่นเป็นพร ดีกว่าที่คุณไม่รู้อะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้เลย เพราะถ้าคุณทำแบบนั้นจะกำหนดจุดเริ่มต้นขององค์กรของคุณทันที และมันจะกำหนดรูปแบบที่ไม่เคยได้รับผลตอบแทนมากนัก คุณโชคดีไหม เข้าใจไหม? โชคไม่ดีที่ฉันมาที่ร้าน Bob's มันเป็นสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงที่ฉันเรียกได้ว่าเป็นโชคชะตา มันเป็นงานในชีวิตของฉัน ฉันเรียกมันว่าโชคชะตาได้ เราขายไปเป็นล้านๆ ล้านๆ ชิ้น ตำนานอิเล็กทรอนิกส์ หนังสือ ฉันเรียกมันว่าโชคชะตาเพราะมันได้เปิดเผยบางสิ่งในตัวฉัน ฉันไม่รู้ว่ามีอะไรอยู่ที่นั่น คุณตามฉันมา และไม่มีใครสนใจมันเลย จนกระทั่งมันปลุกฉันแล้วพูดว่า: 'สวัสดี ไมเคิล รู้อะไรมั้ย เดาสิว่าเราจะทำอะไรกัน' ดังนั้น ความฝันของฉัน วิสัยทัศน์ของฉัน คือการประดิษฐ์ร้านแมคโดนัลด์ สำหรับการให้คำปรึกษาด้านธุรกิจขนาดเล็ก จุดประสงค์ของฉันคือทำให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทุกคนที่ถูกเรียกให้เข้าถึงเรื่องราวของเรา ข้อความของเรา สามารถประสบความสำเร็จได้เหมือนกับแฟรนไชส์ของ McDonald's หรือแม้แต่ Ray Kroc และภารกิจของเราคือการประดิษฐ์ระบบการพัฒนาธุรกิจ ที่ผมสามารถนำมาใช้กับบริษัทเล็กๆ ทุกแห่งในโลกได้ ไม่ว่าบริษัทจะทำอะไร ขายอะไร ขายอย่างไร ระบบการพัฒนาธุรกิจที่ฉันสามารถส่งมอบได้ด้วยมือของเด็กค่าแรงขั้นต่ำ เช่นเดียวกับแมคโดนัลด์ เด็กค่าแรงขั้นต่ำอย่างแมคโดนัลด์ นั่นคือโค้ชธุรกิจขนาดเล็กของฉัน ซึ่งเป็นเด็กค่าแรงขั้นต่ำที่ไม่รู้อะไรเกี่ยวกับธุรกิจเลย สามารถนำระบบ 'The Michael Thomas Business Development Program' ของเราไปมอบให้กับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทุกคนในโลกได้ นั่นคือแนวคิด นั่นคือสิ่งที่เราตั้งใจจะทำ ความฝัน วิสัยทัศน์ จุดมุ่งหมาย ภารกิจ นั่นคือสิ่งที่ทุกคนที่ฉันกำลังคุยอยู่ตอนนี้ ทันใดนั้นเมื่อพวกเขาถามว่ามีอะไรหายไปในภาพนี้ พวกเขาก็เผชิญหน้ากัน — ทุกสิ่งทุกอย่าง

ริชาร์ด: สิ่งหนึ่งที่ฉันหมายถึงคือ ฉันสามารถคุยกับคุณได้หลายวัน มันเหมือนกับการพยายามทำเรื่องด่วนๆ อีกสองเรื่อง แต่ขอบคุณมาก แน่นอนว่าเราจะให้โอกาสผู้คนรู้จักคุณมากขึ้น และพวกเขาควรจะไปเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ในปัจจุบันจากที่ใด ดังนั้นเราจะกล่าวถึงเรื่องนี้ก่อนที่มันจะจบลงอย่างแน่นอน สิ่งหนึ่งที่ฉันได้ยินคุณพูดถึงตลอดเวลาก็คือ อย่างที่เจสซีชี้ให้เห็น คุณก็รู้ ทำงานในธุรกิจของคุณ ไม่ใช่ในธุรกิจของคุณ และส่วนประกอบอย่างหนึ่งในหนังสือของคุณที่ฉันได้อ่านและสื่อสารกับคุณเช่นกัน มันมากับวลีอื่นของคุณที่ว่า: 'How to go from a company of one to a company of 1000' ลองแยกย่อยเป็นบางอย่าง มันไม่ง่ายขนาดนั้น แต่มาลองดูกัน การจ้างงานครั้งแรกของคุณ การจ้างงานครั้งแรกของคุณ บริษัทของคุณที่คุณเข้าร่วมในบริษัทที่มีสองคน โดยส่วนใหญ่แล้วจะรู้ว่ามันต่างกันนิดหน่อยด้วย E-Commerce, แต่ไม่จำเป็น จากสิ่งที่คุณได้เรียนรู้มาหลายทศวรรษ มีการจ้างครั้งแรกที่เป็นสากลหรือไม่ มันมีเอกลักษณ์เฉพาะสำหรับธุรกิจนั้นหรือเปล่า มันเป็นลูกผสมของสิ่งที่กล่าวมาข้างต้น ประสบการณ์ของคุณในการจ้างหมายเลขหนึ่งมักจะเป็นอย่างไร

ไมเคิล: จริงทั้งคู่ มันเป็นสากล มันเริ่มต้นด้วยเรื่องนี้ ดังนั้นในกรณีของเรา เราเล่าเรื่องราว และเราเล่าให้ฟังว่าเราเล่าเรื่องในกรณีของเราที่บริษัทไมเคิล โธมัส ตอนที่เราเริ่มทำงานครั้งแรก และการจ้างงานแรกของเราคือการอธิบายว่าเราเป็นใครและทำอะไร ดังนั้นคำอธิบายนั้นฉันให้ไป มันถูกเขียนสคริปต์ และฉันก็จดจำมันได้ ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าฉันไม่จำเป็นต้องท่องจำมันจริงๆ เพราะฉันประดิษฐ์มันขึ้นมา ฉันสร้างมันขึ้นมา และฉันก็บอกมันทุกวัน เพราะฉันบอกแบบนั้นทุกวัน ตอนที่ฉันโทรหาเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กว่า 'ฉันชื่อ ไมเคิล เกอร์เบอร์' คุณไม่รู้จักฉัน แต่ฉันเป็นผู้ก่อตั้งบริษัท Michael Thomas และเรากำลังจะเปลี่ยนชีวิตคุณ ตอนนี้ทนกับฉัน มันจะใช้เวลาประมาณสองนาทีเท่านั้น แต่ภายในสองนาที ฉันสัญญากับคุณ ฉันจะเปลี่ยนชีวิตคุณไปอย่างสิ้นเชิง สิ่งที่ฉันจะทำคือขอให้คุณหยิบปฏิทินออกมา แล้วหาวันว่างเพื่อให้คุณมาเข้าร่วมสัมมนาการพัฒนาธุรกิจที่สำคัญที่สุดที่คุณเคยไป สิ่งนี้เรียกว่า 'ความคับข้องใจที่สำคัญในธุรกิจขนาดเล็กและกำลังเติบโต และจะทำอย่างไรกับสิ่งเหล่านั้น' ยาวสามชั่วโมง กำลังจัดส่งครับ. หากไม่ถูกต้องจะออกใน 10 นาทีแรก หากคุณพูดถูก และ 99 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มาสัมมนานั้นต้องมนต์สะกดเมื่อถึงเวลา นั่นก็จบแล้ว คุณจะเห็นว่าเหตุใดการโทรนี้จึงเป็นการโทรที่สำคัญที่สุดในชีวิตและธุรกิจของคุณ ดังนั้นเรามาดูปฏิทินของคุณกันดีกว่า'

ริชาร์ด: สวยจังเลย ฉันเห็นว่ามันเชื่อมโยงกับความฝันเช่นกัน เพราะถ้าคุณมีความฝันและฉลาดใหญ่กว่าคุณ และตอนนี้ พนักงานของคุณก็จะซื้อความฝันอันยิ่งใหญ่ ลูกจ้าง หรือลูกจ้าง ได้ง่ายขึ้น เพราะการมองย้อนกลับไปในอดีตก็ดูชัดเจนมาก กลับแต่ถ้าเป็นเพราะ….

ไมเคิล: Google เริ่มต้นร้านไอศกรีมเหนือร้านไอศกรีมในพาโลอัลโต สำนักงานแห่งแรกของพวกเขาคือห้องเล็กๆ เหนือร้านไอศกรีมในพาโลอัลโต Google เริ่มต้นจากร้านไอศกรีม Google — คุณเข้าใจหนึ่งในบริษัทที่ร่ำรวยที่สุดในโลก ถ้าไม่ใช่บริษัทที่ร่ำรวยที่สุดในโลกก็เริ่มต้นธุรกิจที่มีพนักงานสองคนอยู่เหนือร้านไอศกรีม แต่สิ่งที่เริ่มต้นคือความฝัน และนั่นคือการให้ข้อมูลที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับทุกสิ่งแก่ทุกคน

เจสซี: ส่วนที่ตลกที่สุดเกี่ยวกับการที่คุณพูดถึงเรื่องนี้คือฉันจำวันนั้นได้ คุณจำวันที่ Google เปิดตัวจริงได้ไหม ฉันจำได้ว่าเห็นมัน ฉันจำได้ว่าเห็นว่ามันอาจจะไม่ใช่วันที่แน่นอน แต่มันเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับเสิร์ชเอ็นจิ้นอื่น ๆ ทุก ๆ เสิร์ชเอ็นจิ้นอื่น ๆ มีสิ่งเหล่านี้อยู่ทุกหนทุกแห่ง มันถูกบดบังและสับสนมาก และเมื่อคุณเข้าไปดู มันเป็นหน้ากระดาษเปล่าๆ เหมือนกับความคิดของมือใหม่ ย้อนกลับไปหาความฝันของคุณ คุณรู้ไหมว่าพิมพ์สิ่งที่คุณต้องการลงในกล่องเล็กๆ นี้ และเราจะคืนสิ่งที่เกี่ยวข้องมากที่สุดให้กับคุณ และทุกคนก็ล้อเลียนเรื่องนั้น ฉันหมายถึงพวกเขาสนุกมาก ดูสิ่งที่น่าเกลียดนี้สิ แต่นั่น 'ทำไม' ใหญ่มากและพวกเขาก็ซื่อสัตย์ต่อมันมาก

ไมเคิล: เข้าใจแล้ว. คุณได้รับมัน เรื่องราวคือทุกสิ่งทุกอย่าง ดังนั้นจงเข้าใจเมื่อฉันพูดสิ่งนี้เรื่องราวคือทุกสิ่ง มันไม่ใช่แค่ชิ้นส่วนของมัน มันไม่ใช่ส่วนหนึ่งของปริศนาการพัฒนาธุรกิจ มันคือหัวใจของมัน

ริชาร์ด: และความต่อเนื่องของเรื่องราวนั้น

ไมเคิล: มันขับเคลื่อนทุกอย่าง

ริชาร์ด: ใช่. ตอนนี้ฉันเข้าใจแล้ว กลับมาที่คำถามที่พนักงานคนแรกของคุณเมื่อคุณบอกว่าเป็นทั้งพนักงานคนแรกของเขาจะต้องเป็นคนที่สามารถบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างกันเล็กน้อยในเชิงธุรกิจต่อไปได้

ไมเคิล: เรามีพนักงานต้อนรับสำหรับการจ้างงานครั้งแรกของเรา และเราลงโฆษณาในหนังสือพิมพ์ และจ้างงาน เชิญพวกเขาเข้าร่วมสัมมนาการจ้างงาน และการสัมมนาครั้งแรกสำหรับพนักงานต้อนรับ มีผู้หญิงประมาณ 42 คน และผู้ชายสองสามคนอยู่ในนั้น ทั้งหมดในการสัมมนา ตอนนี้เรากำลังเล่าเรื่องให้คน 42 คนฟัง เราไม่ได้เล่าเรื่องของเขาบนโต๊ะโดยที่ผู้สมัครกำลังดูเรซูเม่ ฉันไม่ได้สนใจเรื่องเรซูเม่เลย สิ่งที่ฉันสนใจคือเรซูเม่ของเรา เธอไม่ได้อยู่ที่นี่เพื่อบอกฉันเกี่ยวกับเธอ เธอมาที่นี่เพื่อฟังเกี่ยวกับฉัน แล้วคุณเป็นใคร คุณทำอะไร ทำไมมันถึงสำคัญ และทำไมคุณถึงต้องใช้เวลา 30 นาทีในชีวิตของฉันเพื่อฟังมัน คุณตามฉันมาเหรอ? นั่นคือวิธีที่เราพบพนักงานต้อนรับคนแรกของเรา เธอเป็นหนึ่งใน 42 คน ดังนั้นทอมกับฉันก็สัมภาษณ์แต่ละคนใน 42 คน เมื่อสิ้นสุด 30 นาที เราจะพูดว่า 'เอาล่ะ ถ้าฟังดูคล้ายกับว่าคุณหิวโหยจริงๆ ก็ตอบตกลงเลย' ถ้าไม่เราอยากจะขอบคุณที่เข้ามา ดูแลตัวเองด้วย คุณเคยได้ยินเรื่องราวของเรา ฉันแน่ใจว่าคุณจะได้ยินมันอีกครั้งเพราะเราจะไปทุกที่' หลายคนยกมือขึ้น และคนอื่นๆ ก็เดินออกไป และเดินออกไป และจากคนที่เลี้ยงดูมาว่าตอนนี้เราทำมา 40 ปีแล้ว

ริชาร์ด: ฉันคิดว่า Paizo ขโมยบางอย่างจากคุณ คุณรู้ไหมว่าเขาจริงๆ แล้วฉันไม่ทราบจำนวนที่แน่นอน แต่อยู่ที่ประมาณสามถึงห้าพันดอลลาร์? พวกเขาจะจ่ายเงินให้คุณหากคุณไม่ได้ทำงานให้เขาหากคุณทำขั้นตอนนี้ได้ดีพอ พวกเขาจะจ่ายเงินให้คุณจริงๆ ถ้าคุณไม่ทำงานให้พวกเขา เพราะพวกเขารู้ว่าคุณไม่เชื่อในเรื่องนี้หากคุณรับเงินจำนวนนั้น

ไมเคิล: ใช่แล้ว. และแน่นอนว่าคุณเข้าใจประเด็นของฉันแล้ว ประเด็นของฉันคือเรื่องราวคือทุกสิ่งทุกอย่าง นั่นคือทุกสิ่งทุกอย่าง และนี่ไม่ใช่คำพูดของตลาด คุณเข้าใจว่านี่ไม่ใช่การขายพูด นี่คือการเจริญสติพูด นั่นคือการลงทุนอย่างล้ำลึกในโครงการพัฒนาธุรกิจของ Michael Thomas ที่เราลงทุนไปอย่างลึกซึ้ง เราอยู่ในบริษัทที่ชื่อ Michael Thomas Corporation นี่คือการลงทุนอย่างลึกซึ้งในการเปลี่ยนแปลงสถานะของธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลก คุณเข้าใจไหม ความเป็นจริงทางเศรษฐกิจของโลกขึ้นอยู่กับธุรกิจขนาดเล็ก และธุรกิจขนาดเล็กต้องทนทุกข์ทรมานจากสิ่งนั้น ในปี 2010 มีบริษัท 497,000 แห่งเริ่มต้น และหรือ 593,000 แห่งที่เลิกกิจการในปีเดียวกันนั้น คุณเอาตัวเลขนั้นไป และทำตามตัวเลขนั้น และคุณจะเห็นว่ามันเหมือนเดิม มันเหมือนเดิม ธุรกิจล้มเหลวมากกว่าที่เริ่มต้น และร้อยละ 99 ของธุรกิจที่เริ่มต้นล้มเหลว แล้วทำไมล่ะ? ฉันกำลังบอกว่าพวกเขาไม่มีเรื่องราว คุณตามฉันมาเหรอ? พวกเขาไม่มีเรื่องราว

ริชาร์ด: นี่ทำให้ฉันได้รู้บางสิ่งจริงๆ หนึ่งในนั้นคือเราจะต้องให้ไมเคิลกลับมาอย่างแน่นอน ยังไม่จบ แต่เราจะต้องให้เขากลับมาทำต่อแน่นอน เพราะสิ่งหนึ่งที่ในฐานะนักเล่าเรื่องเองที่ผมรู้สึกว่าจำเป็นต้องช่วยเหลือเจ้าของธุรกิจเหล่านี้คือ (คุณคงเคยได้ยินผมพูดถึงตอนที่คุยกันทางออนไลน์นะ คุณก็รู้ว่าฉันกำลังถือโทรศัพท์มือถืออยู่) และโอกาสก็เป็นอุปสรรคเช่นกัน มีนักเล่าเรื่องคนอื่นๆ ที่พยายามจะเข้ามามีส่วนร่วมบน Facebook, Instagram และที่ต่างๆ เหล่านี้

ไมเคิล: แต่มันเป็นเรื่องเลวร้าย

ริชาร์ด: แน่นอน. ใช่ ไม่ใช่ ส่วนใหญ่เป็นเช่นนั้น ไม่ ฉันเห็นด้วยอย่างยิ่ง นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันบอกว่าเราจะกลับไปในที่สุด แต่นี่คือคำถามหนึ่งที่ฉันมีให้คุณเมื่อพูดถึงเรื่องนั้น

ไมเคิล: ขอจบจุดนั้นก่อน

ริชาร์ด: ตกลง.

ไมเคิล: มีเรื่องเลวร้ายเพราะถูกสร้างมาเพื่อขาย พวกเขาไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อความหมายที่พวกเขาไม่เชื่อ เข้าใจไหม? พวกเขาไม่เชื่อพวกเขา Steve Jobs เชื่ออย่างนั้น เขาเล่าเรื่องราวของเขาใน Super Bowl ครั้งแรกว่า Apple ทำโฆษณาครั้งแรกเมื่อคุณจำเรื่องนั้นได้? ฉันหมายถึงเดวิดและโกลิอัท ฉันหมายถึง IBM และ Apple แอ๊ปเปิ้ล จิ๋ว จิ๋ว จิ๋ว. ทุกคนรักเรื่องราวนั้น ช่างทรงพลังจริงๆ — มันคงอยู่ในใจกลางของ Apple ตลอดไป และฉันจะพูดจนกว่าสตีฟจ็อบส์จะจากไป

ริชาร์ด: ฉันต้องยอมรับถึงแม้ว่าฉันจะเป็นแฟนบอย Apple ตัวยงก็ตาม ทุกสิ่งทุกอย่างเปลี่ยนไปที่ฉันได้สัมผัสตั้งแต่นั้นมา แต่นั่นไม่ใช่เรื่องอื่นเลย นี่คือคำถาม ธุรกิจที่พวกเขาทำในฝัน พวกเขามี ทำไมพวกเขาถึงรู้เรื่องราวของพวกเขา ดังนั้น พวกเขาจึงรู้ว่าเมื่อเจออุปสรรคเหล่านี้ พวกเขาก็ไม่ดูเหมือนเป็นอุปสรรคสำหรับคนเหล่านั้นด้วยซ้ำ พวกเขากำลังเจออุปสรรคชั่วคราวในระดับหนึ่ง เพราะ พวกเขาอยู่ที่นั่น สมมติว่าแฟ้มไม่ใช่คำที่ถูกต้อง แต่เป็นไฟกระพริบสำหรับม้าหรืออะไรก็ตาม คุณรู้เพราะพวกเขามีสมาธิมาก และตอนนี้พวกเขาได้เริ่มต้นแล้ว พวกเขาได้การจ้างงานครั้งแรกแล้ว การจ้างงานครั้งแรกของพวกเขาคือใครสักคนที่จะเล่าเรื่อง ดี และฉันคิดว่าทุกๆ การจ้างงานที่พวกเขาตามหา ควรจะอยู่ที่นั่นเพื่อเล่าเรื่องราว

ไมเคิล: สามารถบอกเล่าเรื่องราวได้ แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือพวกเขากำลังเล่าเรื่อง

ริชาร์ด: สมบูรณ์แบบ. ถ้าอย่างนั้นมันก็สมบูรณ์แบบ ทันใดนั้นธุรกิจนี้อาจพบว่าตัวเองกำลังอยู่ในช่วงขาลง เพราะอย่างที่คุณบอกว่าธุรกิจของคุณพัฒนาไปตามกาลเวลา และมันก็สร้างตัวเองไปพร้อมกับคุณ ฟังดูคล้ายกับ ร่วมสร้าง ดำเนินต่อไป เมื่อคุณก้าวเข้าสู่ธุรกิจ อะไรคือวิธีคิดหรือรู้สึกเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันแค่ต้องอยู่ในเส้นทางและผลักดันผ่านเรื่องนี้และเล่าเรื่องราวให้มากขึ้นหรืออาจเป็นสุภาษิตที่ว่า 'สิ่งที่ฉันทำเพื่อพาฉันมาที่นี่จะไม่พาฉันไปที่นั่น' คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับที่ราบสูง?

ไมเคิล: ก่อนอื่นเลย คุณกำลังพูดถึงเรื่องสมมุติที่ไม่มีอยู่จริง นั่นคือเรารับประกันกับพวกเขาว่าบริษัทที่เรากำลังพูดถึงถึงจุดสูงสุดนั้นมีเรื่องราวอยู่แล้ว พวกเขาได้ทำงานนั้นแล้ว พวกเขาค้นพบความฝัน แต่คุณละทิ้งว่าพวกเขาค้นพบวิสัยทัศน์ของพวกเขา และคุณละทิ้งว่าพวกเขาค้นพบจุดมุ่งหมายของพวกเขาแล้ว และคุณละทิ้งว่าพวกเขาค้นพบภารกิจของพวกเขา และคุณก็ละทิ้งว่าพวกเขาไปทำงานที่ซึ่งก็คือ ระบบปฏิบัติตามลูกค้า เพื่อจัดระเบียบระบบปฏิบัติตามลูกค้าของตนเพื่อส่งมอบผลกระทบเชิงบวกอย่างลึกซึ้งที่มีชีวิตชีวาอย่างแท้จริงพร้อมกับความฝัน วิสัยทัศน์ วัตถุประสงค์ และพันธกิจ

ริชาร์ด: คุณให้คำตอบง่ายๆ แก่ฉัน ดังนั้นหากคุณพบว่าตัวเองกำลังอยู่ในที่ราบสูง ให้กลับไปสู่จุดเริ่มต้น

ไมเคิล: ก่อนอื่นเลย คุณจะต้องกลับไปยังจุดเริ่มต้นเสมอ สิ่งแรกจะต้องย้อนกลับไปที่จุดเริ่มต้นเสมอ และสิ่งที่คุณจะค้นพบก็คือ เรามีระบบ และเราไม่ได้ใช้มัน หรือเราไม่มีระบบ และเรากำลังสร้างมันขึ้นมาในขณะที่เราไป หรือ หรือ . และความเป็นไปได้อื่นๆ ทั้งหมด แต่คุณเข้าใจว่าทั้งหมดนี้ต้องมีกระบวนการ ดังนั้นสิ่งที่เราได้เรียนรู้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา 40 กว่าปีมานี้ ก็คือ มีกระบวนการ และกระบวนการนั้นเป็นศาสนา ฉันหมายความว่าคุณเชื่อในกระบวนการที่เราเรียกว่า 'มรรคแปด'

เจสซี: พูดถึงเราขอแค่ให้คุณมีเวลาที่เหลือ เรามาเริ่มกันที่ New Beginnings ที่เรากำลังจะมาถึงกันดีกว่า เรามีเรื่องเกี่ยวกับ แปดเก้า นาทีที่นี่ ฉันอยากได้ยินว่าคุณกำลังเริ่มต้นอะไร ความฝันใหม่ที่คุณสร้างร่วมกับภรรยาของคุณ และสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่กับคุณที่หัวรุนแรงคนนี้ อาจทำให้สิ่งนั้นเกี่ยวข้องกับมรรคมีองค์แปดนี้ และฉันก็อยากจะใช้เวลาส่วนสุดท้ายนี้ไม่ว่าคุณต้องการจะไปสู่มรรคมีองค์ก่อนแล้วจึงเชิญใครสักคนมาเรียนรู้เพิ่มเติมว่าพวกเขาจะไปถึงไหนได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Radikal You อย่างไรก็ตามคุณต้องการทำ ไมค์เป็นของคุณ เราทั้งสองมองดูคุณอย่างมาก

ไมเคิล: สุดยอดเลย ขอบคุณครับ เราตระหนักได้ว่าวันเกิดปีที่ 80 ของฉัน Dahlia มักจะเฉลิมฉลองวันเกิดของฉันและด้วยวิธีที่อุกอาจที่สุด ฉันคิดว่าเรามีผู้คนประมาณ 70,000 คนในวันเกิดปีที่ 80 และนั่นคือทางออนไลน์ เรามีประมาณ 220 คนอาศัยอยู่ และ Dahlia ก็หลอกฉันให้พูด เธอบอกฉันว่ามันเป็นงานพูดและเป็นงานแสดง ฉันรู้จักธุรกิจนี้และรู้จักสถานที่นั้นด้วย

ข้าพเจ้าจึงไปที่นั่นและลุกขึ้นพูด และข้าพเจ้าก็ทำตาม 45 นาที พูดแล้วทุกคนก็ลุกขึ้นยืนปรบมืออย่างดี ฉันรู้จักทุกคนในกลุ่มผู้ชม

ริชาร์ด: บางอย่างคาว บางอย่างแปลกๆ ที่นี่

ไมเคิล: แต่ในวันเกิดปีนั้น เราได้ให้คำมั่นสัญญาว่าเรามีเวลามากมายและสิ่งที่เราสร้างขึ้น ในขณะเดียวกันก็งดงามมาก และในขณะเดียวกันก็เปลี่ยนแปลงชีวิตของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กนับล้านรายทั่วโลกอย่างแท้จริง ขณะนี้ใน 145 ประเทศ เรายังไม่ได้ทำจริงๆ เราทำเพื่อบุคคล แต่เราไม่ได้ทำเพื่อโลกของธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันตั้งใจจะทำในปีที่ XNUMX เจ็ดสิบเจ็ด เราจึงตั้งคำถามว่าเราจะทำเช่นนั้นได้อย่างไร ตอนนี้สิ่งที่เราต้องทำคือทำออนไลน์ และตอนนี้เราต้องทำมันในแบบที่ทุกคนสามารถจ่ายได้ และตอนนี้เราต้องทำมันในแบบที่ทุกคนสามารถทำได้ ดังนั้นเราจึงตั้งเป้าที่จะสร้างโรงเรียน และเรียกมันว่า 'โรงเรียนการค้าสำหรับผู้ประกอบการรายใหม่'

ตอนนี้ให้เข้าใจเมื่อฉันพูดว่าผู้ประกอบการรายใหม่ ฉันหมายถึงทุกคนที่มีแนวโน้มที่จะเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กหรือได้เริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กแล้ว มีแนวโน้มที่จะเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็ก ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามที่พวกเขาคิดจะสร้างธุรกิจขนาดเล็กหรือได้เริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กแล้ว และพบว่าตนเองติดอยู่ตามที่คุณอธิบายไว้ก่อนหน้านี้

จะดึงดูดคนเหล่านั้นในกระบวนการได้อย่างไร? เราสร้างมรรคมีแปดเพื่อทำเช่นนั้น และเราเรียกมันว่า 'จากบริษัทหนึ่งสู่บริษัท 1000 แห่ง วิวัฒนาการขององค์กร' เพราะในความเป็นจริงแล้ว งานทุกงานบนโลกนี้เป็นองค์กรที่กำลังดำเนินการอยู่ ถ้าผมเป็นจิตรกรทาสีบ้าน งานนั้นคือกิจการที่รอให้เกิดขึ้น ถ้าฉันเป็นคนพาสุนัขไปเดินเล่น หมายความว่าฉันกำลังหาเลี้ยงชีพด้วยการพาสุนัขไปเดินเล่น และมีคนจำนวนมากทำแบบนั้น และคุณคงไม่เชื่อหรอก ทุกวันนี้มันเป็นธุรกิจที่มีมูลค่านับพันล้านเหรียญสหรัฐ ลองคิดดูสิ ธุรกิจพันล้านดอลลาร์ในปัจจุบันพาสุนัขเดินเล่น สิ่งที่เราต้องทำคือจัดทำรายการงานทุกงานบนโลกนี้ จากนั้นเชิญชวนมนุษย์ทุกคนบนโลกให้เปลี่ยนแปลงชีวิตของตนโดยปลุกผู้ประกอบการรายใหม่ที่อยู่ในตัวพวกเขาให้เปลี่ยนแปลงชีวิตของคนอื่นๆ และทำเช่นนั้นด้วยการสร้างบริษัทที่เป็นหนึ่งเดียวและเติบโตจนเป็นบริษัทที่มีสมาชิก 1000 แห่ง และนั่นสร้างขึ้นจากสิ่งที่ฉันเพิ่งพูดถึงเกี่ยวกับมรรคองค์แปด และเริ่มต้นทางออนไลน์ และตรงไปตรงมามาก:

1. ฉันมีความฝัน
2. ฉันมีวิสัยทัศน์
3. ฉันมีจุดมุ่งหมาย
4. ฉันมีภารกิจ
5. ฉันมีงานทำ
6. ฉันมีข้อปฏิบัติ
7. ฉันมีธุรกิจ
8. ฉันมีกิจการ.

และกระบวนการออนไลน์ในการทำเช่นนั้น โดยพื้นฐานแล้วคุณคือชุดของเซสชัน สัปดาห์ละหนึ่งครั้ง 52 ครั้งต่อปี เซสชันวิดีโอทั้งหมดจัดทำโดยครูหัวรุนแรง และครูหัวรุนแรงคนนั้นก็คือเด็กคนนั้นที่ฉันพูดถึง เด็กที่น่าทึ่งผู้ทุ่มเทให้กับเรื่องราวของเราอย่างแท้จริง และจากนั้นก็เป็นเรื่องราวชีวิตของนักเรียนทุกคนที่โทรหาเรา และเธอก็เรียนรู้และส่งมอบบทของเรา เพื่อให้เข้าใจบทของเรา มันคือบทสำหรับค้นหาความฝันของคุณ ขั้นตอนที่ 1 ขั้นตอนที่ 2 ขั้นตอนที่ 3 ขั้นตอนที่ 4 ขั้นตอนที่ 6, 7, 8 เพื่อค้นพบวิสัยทัศน์ของคุณ ขั้นตอนที่ 1 ขั้นตอนที่ 2 ถึง 8 ค้นหาจุดประสงค์ของคุณ ความฝันของคุณ ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมที่คุณตั้งใจจะสร้าง ดังนั้นถ้าฉันจะบอกคุณ ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมที่คุณตั้งใจจะสร้างผ่านบริษัทที่คุณมีคืออะไร คุณจะต้องเข้าไปข้างในและค้นหาสิ่งนั้น และคุณจะพบที่ไหนในสองแห่ง แห่งหนึ่งในตัวคุณ สิ่งที่คุณถูกเรียกให้ทำ และภายนอกตัวคุณ เมื่อคุณคิดถึงลูกค้าที่สำคัญที่สุดของคุณ และเมื่อคุณคิดถึงลูกค้าคนสำคัญที่สุดของคุณ คุณต้องเข้าใจว่าอะไรคือสิ่งที่ขัดขวางไม่ให้บุคคลนั้นเป็นคนที่ถูกเรียกให้เป็นอย่างแท้จริง สิ่งที่ขาดหายไปในภาพนี้..

So Radical You มันเป็นความจริงอันน่าทึ่งที่เปิดตัวเมื่อวันที่ 4 มีนาคม ซึ่งเป็นวันเกิดภรรยาของฉัน ปี 2018 และเรายังไม่ได้เริ่มลงทะเบียนผู้คนในนั้น วันนี้เรามีนักเรียนที่ซื่อสัตย์เพียง 100 คน แต่เมื่อถึงเวลาที่เราเสร็จสิ้น ห้าปีนับจากวันนี้ จะมีนักเรียน 5 ล้านคนที่เรียนรู้วิธีการเติบโต เติบโต เติบโต และอยู่ภายใต้เขตความสะดวกสบายของพวกเขา ที่นี่ฉันจะอยู่ภายใต้เขตความสะดวกสบายของพวกเขา ในสิ่งที่ทำให้พวกเขารู้สึกดีกับตัวเองจนถึงจุดที่พวกเขาไม่เคยพบมาก่อน และความสวยงามของมันเป็นสิ่งที่ทุกคนสามารถซื้อหาได้ ค่าเล่าเรียน The Dreaming Room เป็นเวลา 479 ปี โรงเรียนพัฒนาผู้ประกอบการของเรามีราคาเพียง $40 และ XNUMX เซนต์สำหรับค่าเล่าเรียนตลอดทั้งปี

ริชาร์ด: ฉันรักมัน! เราปิดให้บริการตรงเวลาที่นี่ และสถานที่ที่ฉันได้รับจากภรรยาที่น่ารักของคุณที่ให้ผู้คนได้ไปเรียนรู้เพิ่มเติมคือ Radical You นั่นเป็นเพียงคุณ / เชิญและฉันไม่ผิด 100 เปอร์เซ็นต์ มีกระบวนการหนึ่งที่คุณต้องทำ ฉันมั่นใจว่าพวกเขาจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับคุณมากขึ้น แต่ขอบคุณมากสำหรับเวลาและสติปัญญาของคุณตลอดจนวิธีการอธิบายในตอนท้าย ทุกงานมีความสง่างาม และคุณสามารถเติบโตไปสู่สิ่งที่ยิ่งใหญ่ได้

เจสซี: สุดยอด. ขอบคุณ ขอบคุณ Michael Gerber ที่อยู่กับเรา ขอขอบคุณจริงๆ

ไมเคิล: ขอบคุณเจสซี่ ขอบคุณริช