ในตอนนี้ เราจะใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงจากวิธีการเชิงกลยุทธ์ และเราจะเจาะลึกกับ Michael Gerber นักเขียนธุรกิจชื่อดังผู้บัญญัติวลี "ทำงานกับธุรกิจของคุณ ไม่ใช่ในธุรกิจของคุณ" เราเริ่มต้นที่จุดเริ่มต้นของการเดินทางของผู้ประกอบการ
สำเนา
เจสซี: เป็นไงบ้างริชาร์ด?
ริชาร์ด: วันนี้ฉันตื่นเต้นมาก มันเป็นเรื่องใหญ่สำหรับเรา
เจสซี: นี่เป็นเรื่องใหญ่ ใช่ วันนี้ตื่นเต้นมาก จริงๆ ข้างหน้าฉันมีหนังสืออยู่ตรงหน้าฉัน
ริชาร์ด: ใช่. วันนี้เรามีกูรูด้านระบบ กระบวนการสำหรับการจัดโครงสร้างธุรกิจของคุณเพื่อการเติบโตจากบริษัทหนึ่งไปสู่บริษัทหนึ่งพันแห่ง เช้านี้เรามี Michael E. Gerber อยู่ในบ้าน และเขาเป็นผู้เขียนหนังสือหลายเล่ม ซึ่งเป็นหนังสือที่รู้จักกันทั่วไปมากที่สุดเรื่อง “The
ไมเคิล: ขอบคุณมากครับท่านสุภาพบุรุษ ผมชอบที่จะอยู่ที่นี่
ริชาร์ด: แล้วเมื่อผู้ประกอบการเริ่มคิดที่จะเป็นผู้ประกอบการเป็นครั้งแรก คุณสนับสนุนให้พวกเขาทำอะไร? ฉันรู้ ฉันคุ้นเคยกับห้องในฝันแต่ไม่จำเป็นต้องไปไกลถึงห้องในฝัน แต่อะไรคือความฝันนั้นสำคัญไฉน?
ไมเคิล: ก็ครบทุกอย่างแล้ว เป็นทุกอย่างตั้งแต่ต้นจนจบ มันเป็นเหตุผลที่คุณกำลังทำมัน เหตุผลที่พวกเขากำลังทำอยู่ก็คือสิ่งที่ฉันมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ แล้วทำไมคุณถึงทำเช่นนี้? แล้วสิ่งนี้มีความหมายกับคุณอย่างไร? แล้วเหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญ? แล้วเหตุใดสิ่งนี้จึงสำคัญกับคนที่คุณเชื่อว่าคุณต้องการนำเสนอออกไป แล้วคุณจะมอบอะไรให้กับคนที่คุณกำลังทำสิ่งนี้ให้? ดังนั้นหากฉันไม่พบสิ่งที่น่าสนใจในนั้น ฉันรู้ว่ามีงานที่ต้องทำอีกมาก และปัญหาคือการเรียกร้องให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กนับแสนรายตามถนนมาเคาะประตูบ้าน ฉันหมายถึงประตูจริง ไม่ใช่ประตูอิเล็กทรอนิกส์ ประตูจริง ประตูที่คนอื่นปิดใส่หน้าคุณได้ ซึ่งไม่มีใครอยากให้คุณเดินเข้าไปในประตูจริงๆ ฮีโร่กลับมาแล้ว พวกของฉัน ย้อนกลับไป พวกของฉัน สาวๆ ของฉันมักจะเคาะประตูบ้านเพื่อดึงดูดเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทุกคนในเรื่องราว ฉันจึงเข้าใจเรื่องราว องค์ประกอบสำคัญที่ขาดหายไปในบริษัทเล็กๆ เกือบทุกแห่งที่ฉันเคยไป จึงเป็นเรื่องราวที่น่าสนใจ มนุษย์มีชีวิตอยู่เพื่อเรื่องราว แล้วเรื่องราวคืออะไร เข้าใจโตราห์ว่าเป็นเรื่องราว คุณเข้าใจ พันธสัญญาใหม่ มันเป็นเรื่อง คุณเข้าใจ Apple คือเรื่องราว Google คือเรื่องราว ทุกบริษัทที่เคยก่อตั้งย่อมมีเรื่องราว ดังนั้นทุกคนที่เริ่มต้นบริษัทจะต้องกลายเป็นและค้นพบนักเล่าเรื่องในตัวพวกเขา เพื่อค้นหาเหตุผลที่แท้จริงที่พวกเขาทำเช่นนี้
และปัญหาก็คือสำหรับพวกเขาทุกคน เหตุผลที่แท้จริงที่พวกเขาทำสิ่งนี้คือเงิน ซึ่งหมายถึงการหาเลี้ยงชีพ ดังนั้นทุกคนที่ฉันเคยคุยด้วยไม่มีใครเลย คำตอบของพวกเขาคือหาเงิน ไม่ใช่แค่เงินเพื่อหาเลี้ยงชีพ แต่ไม่ใช่แค่การดำรงชีวิตบางส่วน แต่เป็นการใช้ชีวิตแบบเฮฮาจริงๆ และไม่ใช่แค่การเลี้ยงชีพแบบเฮฮาเพื่อหาเงินก้อนโต เศรษฐีข้างบ้าน นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเศรษฐีข้างบ้านจึงดึงดูดสิ่งโง่เขลาที่ละโมบซึ่งอยู่ภายในตัวทุกคน ฉันต้องการที่จะเป็นอิสระ ฉันต้องการที่จะเป็นอิสระ ฉันต้องการที่จะทำงานหนักโดยทำมัน ทำ ทำ ทำ และทำ ฉันต้องการ ฉันต้องการ ฉันต้องการ ฉันต้องการ และนั่นคือจุดเริ่มต้นของการสนทนา นั่นเป็นบทสนทนาที่น่าดึงดูดใจที่สุดที่คุณเคยคุยกับใครก็ได้ เพราะเมื่อคุณเริ่มบทสนทนา คุณจะค้นพบอย่างแท้จริงว่ามีอะไรหายไปในภาพนี้ สิ่งที่ขาดหายไปในตัวมนุษย์คนนี้ มนุษย์คนนี้ ผู้ที่อยู่นอกเส้นทาง ไม่ใช่อยู่บนรางรถไฟ และคุณรู้ไหมว่าคุณอยู่ในธุรกิจนี้มาเป็นเวลานาน ผู้คนส่วนใหญ่ที่คุณพบมักอยู่นอกเส้นทาง ไม่ใช่อยู่บนเส้นทาง
ประการแรก งานของฉันคือทำให้พวกเขาเห็นสิ่งนั้น ดังนั้นสิ่งที่ขาดหายไปในภาพนี้คือบทสนทนาที่สำคัญที่สุดที่เราสามารถทำได้ เพื่อที่จะหาเหตุผลที่สำคัญที่สุดในการทำธุรกิจที่เราสามารถทำได้ เช่น สตีฟ จ็อบส์ เช่น Google Boys เป็นต้น เป็นต้น . ฯลฯ
ริชาร์ด: แล้วทำไมคุณถึงคิดว่าคนจำนวนมากมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการฝันโดยทั่วไป บางทีพวกเขาอาจฝันกลางวันบ่อยมาก แต่ดูเหมือนว่ามันคืออะไร คุณคิดว่ามันน่ากลัวไหม หรือพวกเขาแค่พยายามคิดเรื่องเงินเร็วเกินไปหรือ?
ไมเคิล: ความฝันเกิดขึ้น คุณไปนอนคุณมีความฝัน คุณไม่ได้ไปนอนเพื่อฝัน ความฝันเกิดขึ้น คุณไม่ทำให้มันเกิดขึ้น ก่อนอื่นไม่มีใครถูกสอนให้ฝัน เราไม่เคยเป็น เราไม่เคยถูกสอนให้ฝันเมื่อเราอายุสี่ขวบ เราไม่เคยถูกสอนให้ฝันเลย ตอนที่เราอายุ 12 ขวบ เราไม่เคยถูกสอนให้ฝัน แต่เราอายุ 26 ปี เข้ากรมจ่าไม่ได้พูดว่า "ฝัน!"
เจสซี: ฉันคิดว่านั่นดูเหมือนเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณได้ยิน
ไมเคิล: สิ่งสุดท้ายที่คุณมีในใจใช่ไหม และเมื่อเราไป MIT ไม่มีใครพูดว่า "ความฝัน" จริงๆ เลย นั่นเป็นเพราะเราไม่ทำ มันจึงเป็นเรื่องแปลกสำหรับเรา มันจึงเป็นเรื่องแปลกสำหรับเรา โดยเฉพาะสิ่งที่ฉันเรียกว่า "การฝันโดยเจตนา"
การฝันโดยเจตนาเป็นการกระทำของการฝันด้วยเหตุผลที่เฉพาะเจาะจงอย่างยิ่ง และเหตุผลนั้นกลับไปสู่สิ่งที่ขาดหายไปในภาพนี้ และสิ่งที่ขาดหายไปในภาพนี้ สำหรับคนส่วนใหญ่บนโลก ก็คือความหมายของการเป็นมนุษย์ และการมีชีวิตอยู่ ดังนั้นการสนทนานั้น แท้จริงแล้วคือการสนทนาเบื้องหลัง
เจสซี: เราต้องแก้ไขมันออกไป! (หัวเราะ)
ไมเคิล: ฉันไม่ได้พูดอย่างนั้น ฉันกำลังพูด แต่มันก็ใกล้เคียงมาก และนั่นคือแรงจูงใจสำหรับทุกสิ่งที่ฉันทำ คุณก็เข้าใจแล้ว การมีชีวิตที่โง่เขลาหมายความว่าอย่างไร และการใช้ชีวิตที่แท้จริงที่มีความหมายที่แท้จริงนั้นหมายความว่าอย่างไร ฉันต้องเผชิญหน้ากับสิ่งที่ดูเหมือนสำหรับฉัน
ในส่วนแรกของเจ็ดขั้นตอนที่ฉันพูดถึงใน
ริชาร์ด: ใช่ เพราะคุณต้องจัดมันตามความฝัน
ไมเคิล: แน่นอนว่าความฝันเป็นอันดับแรก ระบบเป็นรองที่มีความหมาย มันไม่ใช่จุดสิ้นสุด และบ่อยที่สุด ฉันถูกตีความผิดโดยคนที่ติดอยู่ในใจ แทนที่จะมองว่าหัวใจของพวกเขาเป็นนักคิดที่ลึกซึ้ง ฉันไม่ใช่คนคิดลึก ฉันเป็นคนรู้สึกลึกซึ้ง ในระยะสั้นฉันรู้อย่างลึกซึ้งว่าความหมายของชีวิตของฉันคือทั้งชีวิตของฉัน ตอนนี้คุณรู้แล้ว เพราะคุณเฉลิมฉลอง ฉันจึงเฉลิมฉลองของฉัน
ดังนั้นผู้ฝันคือผู้สร้าง ผู้ฝันคือบุคลิกภาพหลักอันดับแรกของผู้ประกอบการ ผู้ประกอบการคือนักฝัน นักคิด นักเล่าเรื่อง และผู้นำ คนช่างฝันย่อมมีความฝัน นักคิดย่อมมีนิมิต ผู้เล่าเรื่องมีเป้าหมาย และผู้นำก็มีภารกิจ งานของฉันคือการช่วยให้ลูกค้าของฉันเข้าใจสิ่งเหล่านั้นและมีส่วนร่วมกับสิ่งเหล่านั้น และค้นพบสิ่งเหล่านั้นในตัวเอง แม้ว่าเขาจะใช้เวลาสามปีในการทำสิ่งนั้นก็ตาม และเข้าใจว่าครั้งนั้นมันจะต้องฉี่ราดอยู่ดี แม้ว่าเขาจะใช้เวลาสามปี ห้าปีในการทำ ก็ไม่สร้างความแตกต่างใดๆ ที่ต้องเผชิญหน้ากันอย่างกะทันหันด้วยเหตุผลที่คุณมาที่นี่ ฉันหมายถึงเหตุผลที่คุณมาที่นี่
ริชาร์ด: ความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่
ไมเคิล: ฉันหมายถึงลองคิดดูสิ และทันใดนั้น เรากำลังดำเนินธุรกิจที่จะเติบโตจากบริษัทหนึ่งไปสู่บริษัทหลัก 1000 แห่งที่มีเหตุผลในการอยู่ที่นี่ ไม่ใช่แค่หาเลี้ยงชีพ เข้าใจไหม หุ่นตัวไหนก็หาเลี้ยงชีพได้?
ตอนนี้มีหุ่นจำนวนมากที่ไม่หาเลี้ยงชีพ และแน่นอน ฉันสนใจหุ่นที่ไม่ได้หาเลี้ยงชีพ แต่เข้าใจ ไม่ใช่เพราะพวกเขาไม่ได้หาเลี้ยงชีพ เป็นเพราะไม่มีเหตุผลสำหรับพวกเขา เราจึงต้องหาสาเหตุ และนั่นคืองาน นั่นคืองานของคุณ นั่นคืองานของฉัน นั่นคืองานของคุณริช มันเป็นงานของเรา งานของเราคือการหาเหตุผลแล้วเจาะลึกลงไป อย่าเพียงแค่ยอมรับคำตอบสั้นๆ ของคำถาม: “แล้วคุณมาที่นี่ทำไม คุณมาทำอะไรที่นี่?” ฉันมาที่นี่เพื่อทำ ฉันได้ ได้ยินคำตอบโง่ๆ มากมาย ฉันแค่บอกว่าไม่ใช่อย่างนั้น เรากำลังมองหาของจริง และคุณจะรู้จักของจริงทันทีที่พวกเขาพูด อย่างที่พวกเขาจะทำเพราะมันจะไม่ใช่แค่อะไรบางอย่าง คุณตามฉันมาเหรอ?
เจสซี: โอ้ แน่นอน
ริชาร์ด: ฉันหมายถึงนอกเหนือจากนั้นบางสิ่งที่สามารถสันนิษฐานได้ แม้ว่าฉันไม่ชอบทำสิ่งนั้นบ่อยเกินไปก็ตาม แต่ฉันจินตนาการว่าการอ่านระหว่างบรรทัดและรู้อะไรเกี่ยวกับคุณมากขึ้นอีกหน่อย มันก็จะต้องได้ผลไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ใช่ไหม นี่คือไม่มีใครออกมาแจกเงินล้านดอลลาร์ ไม่ใช่ว่ายังหาไม่เจอ แต่มันจะต้องอาศัยการทำงาน และการมีเหตุผลนั้น การมีเชื้อเพลิงอยู่ข้างใน แรงบันดาลใจนั้น เมื่อคุณมีแรงบันดาลใจในความฝัน พลังงานจะมาจากสถานที่ที่คุณไม่เคยรู้มาก่อนด้วยซ้ำว่าคุณมี
ไมเคิล: นั่นเป็นสิ่งสำคัญ มันมาจากสถานที่ที่คุณไม่เคยรู้มาก่อนด้วยซ้ำ และนั่นคือพลังงาน ดังนั้นพลังงานจึงเป็นบ่อเกิดของความหลงใหล และความหลงใหลคือบ่อเกิดของจินตนาการ และจินตนาการคือบ่อเกิดของวิสัยทัศน์ ดังนั้น ถ้าสตีฟ จ็อบส์ไม่ถูกบริโภคด้วยความหลงใหล ความหลงใหลของผู้สร้าง ผู้สร้างก็จะมีความหลงใหลที่ไม่เหมือนกับความหลงใหลของมนุษย์ใดๆ ในโลก ผู้สร้างเกิดตามพระฉายาของพระเจ้า ซึ่งแปลว่า เกิดมาเพื่อสร้าง ทันใดนั้นคุณก็เห็นว่ามีเหตุผลที่เราอยู่ที่นี่ เราเกิดมาเพื่อสร้าง เราเกิดมาเพื่อสร้างอะไร? เราเกิดมาเพื่อสร้างโลกที่เหมาะกับพระเจ้า ดังนั้นฉันจึงพูดกับคนที่อาจไม่เชื่อในพระเจ้าด้วยซ้ำ บอกว่าฉันไม่รู้ว่าจะมีใครไม่เชื่อในพระเจ้าได้อย่างไร เมื่อไหร่ที่คุณเลิกเชื่อในพระเจ้า ไม่มีเหตุผลอื่น ไม่มีเหตุผลเลย
คุณเข้าใจไหม? ไม่ไม่มีศูนย์ มันเป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยม เป็นเรื่องราวที่ยิ่งใหญ่ที่ผู้คนเล่าตั้งแต่เริ่มต้นจากอาดัมและเอวา เราต้องรู้อย่างมีประสิทธิภาพว่าเรื่องราวนั้นคืออะไร และเราต้องเผชิญหน้ากับบทบาทของเราในเรื่องนั้นแบบเห็นหน้ากันในทันใด มีบางสิ่งมหัศจรรย์เกิดขึ้น มันเป็นเพียงคุณทั้งคู่รู้อย่างนั้นจริงๆ เพราะคุณทั้งคู่ทำอย่างนั้น
สิ่งมหัศจรรย์เกิดขึ้นกับคุณ มันไม่ได้ คุณไม่ทำมัน มันทำให้คุณ ดังนั้นจึงไม่เหมือนกับ “ฉันเขียนหนังสือเล่มนั้น” — มันเขียนหนังสือเล่มนั้น ความจริงก็คือมันทำอย่างนั้นและเป็นผู้สร้างภายใน และมันก็แยกจากไมเคิลที่นั่งอยู่ที่นี่เพื่อคุยกับคุณตอนนี้เหมือนกับสิ่งที่เราจินตนาการได้ มันไม่ใช่ฉันที่ทำอย่างนั้น มันกำลังทำแบบนั้นอยู่ งานของฉันคือการเสียบปลั๊ก และเพื่อที่จะเสียบปลั๊ก ฉันต้องเปิดใจรับมัน เพื่อที่จะเปิดใจรับมัน ฉันต้องปิดคำอื่นๆ ทั้งหมดว่า "ใช่ แต่ ใช่ แต่" และอื่นๆ อีกมากมาย นี่อาจฟังดูแย่มาก แย่มาก อะไรก็ได้แต่มันเป็น แต่มันคือความจริง ลูกค้าทุกรายที่ฉันมีลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 100,000 รายในช่วง 40 ปีที่ผ่านมา ทุกรายจากเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กกว่า 100,000 รายที่มาหาเรา เพราะพวกเขาอ่านเรื่องราวแล้วพูดว่า: "ฉันได้รับ เพื่อทำสิ่งนี้” พวกเขาทุกคนมีความเชื่อเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่างที่ขัดขวางไม่ให้พวกเขาสร้างมันขึ้นมา เราต้องกำจัดความเชื่อนั้นออกไป เราต้องกำจัดของทั้งหมดที่พวกเขานำมาด้วยในการสนทนา ฉันจึงคิดค้นสิ่งที่เรียกว่า "กระดาษเปล่าและจิตใจของผู้เริ่มต้น" ดังนั้น วิธีที่คุณเข้าใกล้สิ่งนี้ก็คือกระดาษเปล่าและจิตใจของผู้เริ่มต้น มันเป็นวิธีที่คุณเข้าถึงทุกสิ่งที่คุณเคยสร้าง ฉันไม่ได้เริ่มทำอะไรสักอย่างแล้ววาดเป็นสคีมา ฉันไม่ทำอย่างนั้น มันไม่เคยเกิดขึ้นกับฉันเช่นนั้น ฉันเริ่มเขียนคำศัพท์ ฉันไม่ได้เขียนมัน แต่ไอทีเขียน คุณอาจจะรู้ และฉันแน่ใจว่าคุณได้รับบทพูดของฉัน คุณได้รับบทพูดคนเดียวของฉันบ้างไหม?
ริชาร์ด: ฉันมี.
เจสซี: มี
ไมเคิล: ใช่. บทพูดคนเดียว ตอนนี้มี 200 บท และฉันส่งออกบทหนึ่งไปทุกสัปดาห์ และที่นั่นคุณอาจพูดว่าเป็นบทกวีของผู้ประกอบการ ฉันก็เลยเขียนบทกวีสัปดาห์ละครั้ง ตอนนี้เมื่อฉันพูดว่า: "ฉันเขียนบทกวีสัปดาห์ละครั้ง" ฉันไม่ได้เขียนบทกวีสัปดาห์ละครั้งจริงๆ ไอทีเขียนบทกวีสัปดาห์ละครั้ง เพราะฉันนั่งลงโดยไม่คิดในหัวและเพิ่งเริ่มเขียน แท้จริงแล้วไม่มีความคิดอยู่ในหัวของฉัน ยังไม่เคยมีการวางแผนสำหรับบทพูดคนเดียว เช่นวันนี้ฉันคิดว่าฉันจะเขียนเกี่ยวกับ ไม่เคย. ฉันไม่อนุญาต ฉันสนใจในสิ่งที่จะเกิดขึ้นเหมือนกับที่ผู้อ่านของฉันจะเป็น
ดังนั้นเราจึงมีสมาชิกประมาณหมื่นคนที่ติดตามบทพูดของเรา แต่สิ่งที่คุณจะค้นพบหากคุณใส่ใจกับบทพูดคนเดียวอย่างแท้จริง คุณจะค้นพบว่าการสร้างสรรค์เกิดขึ้นได้อย่างไร นั่นเป็นสิ่งที่น่าสนใจ มันเป็นเรื่องที่น่าสนใจ นั่นคือสิ่งที่ฉันทำมาตลอด 40 ปีที่ผ่านมา
ริชาร์ด: ฉันรักมัน. ฉันนึกภาพออกว่าการรู้จักคุณมากกว่าที่เราจะมีเวลาในการพูดถึงเรื่องนี้ 45 นาทีต่อชั่วโมง คุณก็รู้ว่าฉันรู้ว่าคุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ในอีกห้าปีข้างหน้า แค่ชิ้นนี้ชิ้นเดียวเพราะมันสำคัญมาก และฉันจะพูดก่อนที่เราจะไปทำอะไรอย่างอื่น เพียงเพื่อที่จะนำเข้ามา แม้ว่าคุณอาจเกลียดที่ฉันพูดแบบนี้ก็ตาม เพื่อนำความฝันเข้าไปสักหน่อยเพื่อให้ใครสักคนเข้าใจสิ่งนั้น ก็ไม่เป็นไรที่จะพูดอะไรบางอย่าง เช่น ใหญ่อย่างที่คุณอยากพูดเหมือนอยากยุติความหิวโหยของโลก คุณอยากจะชอบ คุณก็รู้ว่าฉันหมายถึงอะไร เหมือนที่บางคนคิดว่า “โอ้ ความฝันต้องเป็นอย่างนั้น ฉันจะสร้าง ฉันจะขายวิดเจ็ตนี้ และฉันจะจ่ายเงินให้เพียงพอเพื่อจ่ายเงิน บ้านของครอบครัวและ…” เหมือนกับว่านั่นไม่ใช่ความฝัน
ไมเคิล: ไม่ นั่นเป็นวัตถุประสงค์
ริชาร์ด: ใช่ นั่นไม่ใช่ความฝัน แล้วอะไรล่ะที่อยู่ใน a
ไมเคิล: แน่นอนคุณ.
ริชาร์ด: ใครๆ ก็อยากได้แฮ็ก เป็นเวลาสามปีห้านาทีที่พูดแบบว่า พวกเขาจะรู้ได้อย่างไรว่ากำลังเริ่มเข้าสู่เส้นทางของความเป็นจริงแล้ว..?
ไมเคิล: คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าเมื่อคุณตกหลุมรัก?
ริชาร์ด: ใช่แล้ว คุณเป็นเหมือนพ่อของฉันตอนที่ฉันพูดว่า “ฉันจะรู้ได้อย่างไรเมื่อฉันตั้งสายกีตาร์? 'คุณจะรู้เมื่อคุณไปเมื่อคุณปรับกีตาร์' คุณบอกพวกเขาว่าฉันไม่เคยเข้าใจเรื่องสาปเดียวกันนั้นเลย
ไมเคิล: เรื่องเดียวกันเลย ความฝันของเราในปี 1977 ตอนที่ฉันก่อตั้งบริษัท Michael Thomas ฉันคือ Michael เขาก็คือ Thomas กลายเป็นบริษัทฝึกสอนธุรกิจแห่งแรกของโลก เราคิดค้นการฝึกสอนทางธุรกิจ
ตอนนี้มันเป็นเรื่องที่ไม่ธรรมดาที่จะพูด และผู้คนก็พูดว่า 'เอาน่า' คุณไม่สามารถคิดค้นการฝึกสอนทางธุรกิจได้ มันเหมือนกับความเป็นจริงหนึ่งจุดสามพันล้านดอลลาร์ในวันนี้' เราคิดค้นการฝึกสอนธุรกิจขนาดเล็ก และเมื่อเราตัดสินใจทำเช่นนั้น นั่นเป็นเพราะฉันได้ร่วมงานกับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กโดยบังเอิญ พี่เขยของฉันเป็นเจ้าของเอเจนซี่โฆษณาและเขามีปัญหากับลูกค้ารายหนึ่งของเขา และเขาถามว่าฉันจะไปพูดคุยกับลูกค้าของเขาเกี่ยวกับปัญหาที่เขามีหรือไม่ — การเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขาย
และฉันก็บอกของฉัน
เพราะนั่นคือทั้งหมดที่จะต้องเกิดขึ้นที่ด้านหน้า นั่นคือวิธีที่คุณแปลงโอกาสในการขายให้เป็นเกณฑ์มาตรฐานแรก และสิ่งที่เราเรียกว่าการขาย" คำถามจึงกลายเป็นว่าอะไรคือเกณฑ์มาตรฐานแรก และเขาได้สูญเสียไปแล้ว เขากล่าวว่า: 'รอสักครู่' ฉันพูดว่า: 'ไม่ให้ฉันอธิบาย ปัญหาคือคุณไม่มีระบบการขายเพราะคุณไม่เข้าใจเรื่องราว และเรื่องราวก็คือเกมบอล' เขาพูดว่า: 'คุณรู้วิธีเขียนเรื่องราวนั้นหรือไม่?' ฉันพูดว่า: 'แน่นอน' เขากล่าวว่า: 'คุณจะเขียนมันให้ฉันไหม? ฉันพูดว่า: 'แน่นอน' เขาบอกว่าเอซจะคิดออกว่าจะจ่ายเงินให้ฉันเท่าไร เอซมารับฉัน ฉันจะคุยกับเขาเกี่ยวกับเรื่องนี้ จากนั้นเขาจะกลับมาหาคุณ ฉันจะได้พบคุณเร็ว ๆ นี้บ๊อบ และนั่นคือจุดสิ้นสุดของการสนทนา
เอซมารับฉันแล้วพูดว่า: 'เกิดอะไรขึ้น' ฉันพูดว่า: 'เขาเพิ่งจ้างฉัน' 'เขาเพิ่งจ้างคุณเหรอ? ยังไง?' ฉันพูดว่า: 'ฉันบอกเขาให้แก้ไขปัญหาของเขา' เขาพูดว่า: 'แต่คุณบอกฉันว่าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาของเขาได้ เพราะคุณไม่รู้อะไรเกี่ยวกับธุรกิจเลย คุณไม่รู้อะไรเกี่ยวกับคนส่วนตัวของเขาเลย' 'นั่นก็ยังคงเป็นจริง ฉันไม่ทำ แต่มันง่ายมากที่จะเรียนรู้ การรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไม่ใช่สิ่งสำคัญ ฉันเรียนรู้สิ่งนั้นภายในเวลาประมาณห้าวินาทีโดยถามคำถามเขา สิ่งที่ขาดหายไปคือวิธีที่เราพูดแบบนั้นกับผู้บริโภค และสิ่งเดียวที่เขาต้องทำคือเขียนสิ่งนั้น
นั่นคือจุดเริ่มต้นของอันที่สอง อันที่สาม อันที่สี่ อันที่ห้า อันที่หก และฉันก็ค้นพบว่า
ริชาร์ด: ฉันขอโทษเอซ ฉันขอโทษ
และเราเริ่มต้นธุรกิจที่ทำแบบนั้น และนั่นคือจุดเริ่มต้นของการสนทนาระหว่างทอมกับฉันเกี่ยวกับความฝัน วิสัยทัศน์ จุดมุ่งหมาย และภารกิจ เราไม่ได้เริ่มทำในสิ่งที่ฉันรู้ว่าต้องทำ เราเริ่มต้นด้วยการถามว่าเป้าหมายสุดท้ายคืออะไร และเราค้นพบความฝันของเรา ความฝันของฉันในตอนนั้น และยังคงเป็นเช่นนั้น ก็คือการเปลี่ยนแปลงสถานะของธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลก ใครก็ตามที่กำลังฟังฉันอยู่ตอนนี้สามารถเขียนสิ่งนั้นลงไปได้ทันทีและพูดว่า "โอเค เปลี่ยนแปลงสถานะของ _________ ทั่วโลก นั่นคือธุรกิจที่ฉันทำอยู่" คุณทำตามฉัน นั่นคือความง่ายในการมีความฝัน แต่เข้าใจไหม ฉันจริงจังกับมันมาก คุณเข้าใจไหมว่านี่คืองานในชีวิต นี่คือสิ่งที่ฉันถูกเรียกร้องให้ทำ สิ่งนี้มาถึงฉันตอนอายุ 38 ฉันไม่ได้ออกไปทำในสิ่งที่ฉันไม่ได้ออกไปทำ คุณจะทำตามฉันไหม การจะเป็นผู้ประกอบการ — นั่นไม่ได้อยู่ในความคิดของฉันเลย ฉันแค่คุยกับบ็อบ มันปรากฏขึ้นมาเอง นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อฉันบอกว่ามันมาถึงคุณแล้ว และมันก็มาถึงคุณแล้ว ถ้าคุณตื่น คุณคงเข้าใจ ฉันตื่นแล้วในบทสนทนากับบ็อบ ตัวตนทั้งหมดของฉันอยู่ในบทสนทนานั้นกับบ็อบ
เจสซี: และเห็นได้ชัดว่าคุณจบมันด้วยใจของมือใหม่ด้วย มันถูกสร้างขึ้นใน
ไมเคิล: ฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้เลย นั่นคือวิธีที่ฉันเริ่มต้นทุกอย่าง ฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ 'แล้วไงล่ะ' — เขาบอกว่านั่นเป็นพร ดีกว่าที่คุณไม่รู้อะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้เลย เพราะถ้าคุณทำแบบนั้นจะกำหนดจุดเริ่มต้นขององค์กรของคุณทันที และมันจะกำหนดรูปแบบที่ไม่เคยได้รับผลตอบแทนมากนัก คุณโชคดีไหม เข้าใจไหม? โชคไม่ดีที่ฉันมาที่ร้าน Bob's มันเป็นสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงที่ฉันเรียกได้ว่าเป็นโชคชะตา มันเป็นงานในชีวิตของฉัน ฉันเรียกมันว่าโชคชะตาได้ เราขายไปเป็นล้านๆ ล้านๆ ชิ้น
ริชาร์ด: สิ่งหนึ่งที่ฉันหมายถึงคือ ฉันสามารถคุยกับคุณได้หลายวัน มันเหมือนกับการพยายามทำเรื่องด่วนๆ อีกสองเรื่อง แต่ขอบคุณมาก แน่นอนว่าเราจะให้โอกาสผู้คนรู้จักคุณมากขึ้น และพวกเขาควรจะไปเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ในปัจจุบันจากที่ใด ดังนั้นเราจะกล่าวถึงเรื่องนี้ก่อนที่มันจะจบลงอย่างแน่นอน สิ่งหนึ่งที่ฉันได้ยินคุณพูดถึงตลอดเวลาก็คือ อย่างที่เจสซีชี้ให้เห็น คุณก็รู้ ทำงานในธุรกิจของคุณ ไม่ใช่ในธุรกิจของคุณ และส่วนประกอบอย่างหนึ่งในหนังสือของคุณที่ฉันได้อ่านและสื่อสารกับคุณเช่นกัน มันมากับวลีอื่นของคุณที่ว่า: 'How to go from a company of one to a company of 1000' ลองแยกย่อยเป็นบางอย่าง มันไม่ง่ายขนาดนั้น แต่มาลองดูกัน การจ้างงานครั้งแรกของคุณ การจ้างงานครั้งแรกของคุณ บริษัทของคุณที่คุณเข้าร่วมในบริษัทที่มีสองคน โดยส่วนใหญ่แล้วจะรู้ว่ามันต่างกันนิดหน่อยด้วย
ไมเคิล: จริงทั้งคู่ มันเป็นสากล มันเริ่มต้นด้วยเรื่องนี้ ดังนั้นในกรณีของเรา เราเล่าเรื่องราว และเราเล่าให้ฟังว่าเราเล่าเรื่องในกรณีของเราที่บริษัทไมเคิล โธมัส ตอนที่เราเริ่มทำงานครั้งแรก และการจ้างงานแรกของเราคือการอธิบายว่าเราเป็นใครและทำอะไร ดังนั้นคำอธิบายนั้นฉันให้ไป มันถูกเขียนสคริปต์ และฉันก็จดจำมันได้ ตอนนี้คุณเข้าใจแล้วว่าฉันไม่จำเป็นต้องท่องจำมันจริงๆ เพราะฉันประดิษฐ์มันขึ้นมา ฉันสร้างมันขึ้นมา และฉันก็บอกมันทุกวัน เพราะฉันบอกแบบนั้นทุกวัน ตอนที่ฉันโทรหาเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กว่า 'ฉันชื่อ ไมเคิล เกอร์เบอร์' คุณไม่รู้จักฉัน แต่ฉันเป็นผู้ก่อตั้งบริษัท Michael Thomas และเรากำลังจะเปลี่ยนชีวิตคุณ ตอนนี้ทนกับฉัน มันจะใช้เวลาประมาณสองนาทีเท่านั้น แต่ภายในสองนาที ฉันสัญญากับคุณ ฉันจะเปลี่ยนชีวิตคุณไปอย่างสิ้นเชิง สิ่งที่ฉันจะทำคือขอให้คุณหยิบปฏิทินออกมา แล้วหาวันว่างเพื่อให้คุณมาเข้าร่วมสัมมนาการพัฒนาธุรกิจที่สำคัญที่สุดที่คุณเคยไป มันถูกเรียกว่า 'ความคับข้องใจที่สำคัญในธุรกิจขนาดเล็กและกำลังเติบโต และจะทำอย่างไรกับสิ่งเหล่านั้น' ยาวสามชั่วโมง กำลังจัดส่งครับ. หากไม่ถูกต้องจะออกใน 10 นาทีแรก หากคุณพูดถูก และ 99 เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่มาสัมมนาครั้งนั้นต้องมนต์สะกดเมื่อถึงเวลา นั่นก็จบแล้ว คุณจะเห็นว่าเหตุใดการโทรนี้จึงเป็นการโทรที่สำคัญที่สุดในชีวิตและธุรกิจของคุณ ดังนั้นเรามาดูปฏิทินของคุณกันดีกว่า'
ริชาร์ด: สวยจังเลย ฉันเห็นว่ามันเชื่อมโยงกับความฝันเช่นกัน เพราะถ้าคุณมีความฝันและฉลาดใหญ่กว่าคุณ และตอนนี้ พนักงานของคุณก็จะซื้อความฝันอันยิ่งใหญ่ ลูกจ้าง หรือลูกจ้าง ได้ง่ายขึ้น เพราะการมองย้อนกลับไปในอดีตก็ดูชัดเจนมาก กลับแต่ถ้าเป็นเพราะ….
ไมเคิล: Google เริ่มต้นร้านไอศกรีมเหนือร้านไอศกรีมในพาโลอัลโต สำนักงานแห่งแรกของพวกเขาคือห้องเล็กๆ เหนือร้านไอศกรีมในพาโลอัลโต Google เริ่มต้นจากร้านไอศกรีม Google — คุณเข้าใจหนึ่งในบริษัทที่ร่ำรวยที่สุดในโลก ถ้าไม่ใช่บริษัทที่ร่ำรวยที่สุดในโลกก็เริ่มต้นธุรกิจที่มีพนักงานสองคนอยู่เหนือร้านไอศกรีม แต่สิ่งที่เริ่มต้นคือความฝัน และนั่นคือการให้ข้อมูลที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับทุกสิ่งแก่ทุกคน
เจสซี: ส่วนที่ตลกที่สุดเกี่ยวกับการที่คุณพูดถึงเรื่องนี้คือฉันจำวันนั้นได้ คุณจำวันที่ Google เปิดตัวจริงได้ไหม ฉันจำได้ว่าเห็นมัน ฉันจำได้ว่าเห็นว่ามันอาจจะไม่ใช่วันที่แน่นอน แต่มันเป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับเสิร์ชเอ็นจิ้นอื่น ๆ ทุก ๆ เสิร์ชเอ็นจิ้นอื่น ๆ มีสิ่งเหล่านี้อยู่ทุกหนทุกแห่ง มันถูกบดบังและสับสนมาก และเมื่อคุณเข้าไปดู มันเป็นหน้ากระดาษเปล่าๆ เหมือนกับความคิดของมือใหม่ ย้อนกลับไปหาความฝันของคุณ คุณรู้ไหมว่าพิมพ์สิ่งที่คุณต้องการลงในกล่องเล็กๆ นี้ และเราจะคืนสิ่งที่เกี่ยวข้องมากที่สุดให้กับคุณ และทุกคนก็ล้อเลียนเรื่องนั้น ฉันหมายถึงพวกเขาสนุกมาก ดูสิ่งที่น่าเกลียดนี้สิ แต่นั่น 'ทำไม' ใหญ่มากและพวกเขาก็ซื่อสัตย์ต่อมันมาก
ไมเคิล: เข้าใจแล้ว. คุณได้รับมัน เรื่องราวคือทุกสิ่งทุกอย่าง ดังนั้นจงเข้าใจเมื่อฉันพูดสิ่งนี้เรื่องราวคือทุกสิ่ง มันไม่ใช่แค่ชิ้นส่วนของมัน มันไม่ใช่ส่วนหนึ่งของปริศนาการพัฒนาธุรกิจ มันคือหัวใจของมัน
ริชาร์ด: และความต่อเนื่องของเรื่องราวนั้น
ไมเคิล: มันขับเคลื่อนทุกอย่าง
ริชาร์ด: ใช่. ตอนนี้ฉันเข้าใจแล้ว กลับมาที่คำถามที่พนักงานคนแรกของคุณเมื่อคุณบอกว่าเป็นทั้งพนักงานคนแรกของเขาจะต้องเป็นคนที่สามารถบอกเล่าเรื่องราวที่แตกต่างกันเล็กน้อยในเชิงธุรกิจต่อไปได้
ไมเคิล: เรามีพนักงานต้อนรับสำหรับการจ้างงานครั้งแรกของเรา และเราลงโฆษณาในหนังสือพิมพ์ และจ้างงาน เชิญพวกเขาเข้าร่วมสัมมนาการจ้างงาน และการสัมมนาครั้งแรกสำหรับพนักงานต้อนรับ มีผู้หญิงประมาณ 42 คน และผู้ชายสองสามคนอยู่ในนั้น ทั้งหมดในการสัมมนา ตอนนี้เรากำลังเล่าเรื่องให้คน 42 คนฟัง เราไม่ได้เล่าเรื่องของเขาบนโต๊ะโดยที่ผู้สมัครกำลังดูเรซูเม่ ฉันไม่ได้สนใจเรื่องเรซูเม่เลย สิ่งที่ฉันสนใจคือเรซูเม่ของเรา เธอไม่ได้อยู่ที่นี่เพื่อบอกฉันเกี่ยวกับเธอ เธอมาที่นี่เพื่อฟังเกี่ยวกับฉัน แล้วคุณเป็นใคร คุณทำอะไร ทำไมมันถึงสำคัญ และทำไมคุณถึงต้องใช้เวลา 30 นาทีในชีวิตของฉันเพื่อฟังมัน คุณตามฉันมาเหรอ? นั่นคือวิธีที่เราพบพนักงานต้อนรับคนแรกของเรา เธอเป็นหนึ่งใน 42 คน ดังนั้นทอมกับฉันก็สัมภาษณ์แต่ละคนใน 42 คน เมื่อสิ้นสุด 30 นาที เราจะพูดว่า 'เอาล่ะ ถ้าฟังดูคล้ายกับว่าคุณหิวโหยจริงๆ ก็ตอบตกลงเลย' ถ้าไม่เราอยากจะขอบคุณที่เข้ามา ดูแลตัวเองด้วย คุณเคยได้ยินเรื่องราวของเรา ฉันแน่ใจว่าคุณจะได้ยินมันอีกครั้งเพราะเราจะไปทุกที่' หลายคนยกมือขึ้น และคนอื่นๆ ก็เดินออกไป และเดินออกไป และจากคนที่เลี้ยงดูมาว่าตอนนี้เราทำมา 40 ปีแล้ว
ริชาร์ด: ฉันคิดว่า Paizo ขโมยบางอย่างจากคุณ คุณรู้ไหมว่าเขาจริงๆ แล้วฉันไม่ทราบจำนวนที่แน่นอน แต่อยู่ที่ประมาณสามถึงห้าพันดอลลาร์? พวกเขาจะจ่ายเงินให้คุณหากคุณไม่ได้ทำงานให้เขาหากคุณทำขั้นตอนนี้ได้ดีพอ พวกเขาจะจ่ายเงินให้คุณจริงๆ ถ้าคุณไม่ทำงานให้พวกเขา เพราะพวกเขารู้ว่าคุณไม่เชื่อในเรื่องนี้หากคุณรับเงินจำนวนนั้น
ไมเคิล: ใช่แล้ว. และแน่นอนว่าคุณเข้าใจประเด็นของฉันแล้ว ประเด็นของฉันคือเรื่องราวคือทุกสิ่งทุกอย่าง นั่นคือทุกสิ่งทุกอย่าง และนี่ไม่ใช่คำพูดของตลาด คุณเข้าใจว่านี่ไม่ใช่การขายพูด นี่คือการเจริญสติพูด นั่นคือการลงทุนอย่างล้ำลึกในโครงการพัฒนาธุรกิจของ Michael Thomas ที่เราลงทุนไปอย่างลึกซึ้ง เราอยู่ในบริษัทที่ชื่อ Michael Thomas Corporation นี่คือการลงทุนอย่างลึกซึ้งในการเปลี่ยนแปลงสถานะของธุรกิจขนาดเล็กทั่วโลก คุณเข้าใจไหม ความเป็นจริงทางเศรษฐกิจของโลกขึ้นอยู่กับธุรกิจขนาดเล็ก และธุรกิจขนาดเล็กต้องทนทุกข์ทรมานจากสิ่งนั้น ในปี 2010 มีบริษัท 497,000 แห่งเริ่มต้น และหรือ 593,000 แห่งที่เลิกกิจการในปีเดียวกันนั้น คุณเอาตัวเลขนั้นไป และทำตามตัวเลขนั้น และคุณจะเห็นว่ามันเหมือนเดิม มันเหมือนเดิม ธุรกิจล้มเหลวมากกว่าที่เริ่มต้น และร้อยละ 99 ของธุรกิจที่เริ่มต้นล้มเหลว แล้วทำไมล่ะ? ฉันกำลังบอกว่าพวกเขาไม่มีเรื่องราว คุณตามฉันมาเหรอ? พวกเขาไม่มีเรื่องราว
ริชาร์ด: นี่ทำให้ฉันได้รู้บางสิ่งจริงๆ หนึ่งในนั้นคือเราจะต้องให้ไมเคิลกลับมาอย่างแน่นอน ยังไม่จบ แต่เราจะต้องให้เขากลับมาทำต่อแน่นอน เพราะสิ่งหนึ่งที่ในฐานะนักเล่าเรื่องเองที่ผมรู้สึกว่าจำเป็นต้องช่วยเหลือเจ้าของธุรกิจเหล่านี้คือ (คุณคงเคยได้ยินผมพูดถึงตอนที่คุยกันทางออนไลน์นะ คุณก็รู้ว่าฉันกำลังถือโทรศัพท์มือถืออยู่) และโอกาสก็เป็นอุปสรรคเช่นกัน มีนักเล่าเรื่องคนอื่นๆ ที่พยายามจะเข้ามามีส่วนร่วมบน Facebook, Instagram และที่ต่างๆ เหล่านี้
ไมเคิล: แต่มันเป็นเรื่องเลวร้าย
ริชาร์ด: แน่นอน. ใช่ ไม่ใช่ ส่วนใหญ่เป็นเช่นนั้น ไม่ ฉันเห็นด้วยอย่างยิ่ง นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันบอกว่าเราจะกลับไปในที่สุด แต่นี่คือคำถามหนึ่งที่ฉันมีให้คุณเมื่อพูดถึงเรื่องนั้น
ไมเคิล: ขอจบจุดนั้นก่อน
ริชาร์ด: ตกลง.
ไมเคิล: มีเรื่องเลวร้ายเพราะถูกสร้างมาเพื่อขาย พวกเขาไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อความหมายที่พวกเขาไม่เชื่อ เข้าใจไหม? พวกเขาไม่เชื่อพวกเขา Steve Jobs เชื่ออย่างนั้น เขาเล่าเรื่องราวของเขาใน Super Bowl ครั้งแรกว่า Apple ทำโฆษณาครั้งแรกเมื่อคุณจำเรื่องนั้นได้? ฉันหมายถึงเดวิดและโกลิอัท ฉันหมายถึง IBM และ Apple แอ๊ปเปิ้ล จิ๋ว จิ๋ว จิ๋ว. ทุกคนรักเรื่องราวนั้น ช่างทรงพลังจริงๆ — มันคงอยู่ในใจกลางของ Apple ตลอดไป และฉันจะพูดจนกว่าสตีฟจ็อบส์จะจากไป
ริชาร์ด: ฉันต้องยอมรับถึงแม้ว่าฉันจะเป็นแฟนบอย Apple ตัวยงก็ตาม ทุกสิ่งทุกอย่างเปลี่ยนไปที่ฉันได้สัมผัสตั้งแต่นั้นมา แต่นั่นไม่ใช่เรื่องอื่นเลย นี่คือคำถาม ธุรกิจที่พวกเขาทำในฝัน พวกเขามี ทำไมพวกเขาถึงรู้เรื่องราวของพวกเขา ดังนั้น พวกเขาจึงรู้ว่าเมื่อเจออุปสรรคเหล่านี้ พวกเขาก็ไม่ดูเหมือนเป็นอุปสรรคสำหรับคนเหล่านั้นด้วยซ้ำ พวกเขากำลังเจออุปสรรคชั่วคราวในระดับหนึ่ง เพราะ พวกเขาอยู่ที่นั่น สมมติว่าแฟ้มไม่ใช่คำที่ถูกต้อง แต่เป็นไฟกระพริบสำหรับม้าหรืออะไรก็ตาม คุณรู้เพราะพวกเขามีสมาธิมาก และตอนนี้พวกเขาได้เริ่มต้นแล้ว พวกเขาได้การจ้างงานครั้งแรกแล้ว การจ้างงานครั้งแรกของพวกเขาคือใครสักคนที่จะเล่าเรื่อง ดี และฉันคิดว่าทุกๆ การจ้างงานที่พวกเขาตามหา ควรจะอยู่ที่นั่นเพื่อเล่าเรื่องราว
ไมเคิล: สามารถบอกเล่าเรื่องราวได้ แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือพวกเขากำลังเล่าเรื่อง
ริชาร์ด: สมบูรณ์แบบ. ถ้าอย่างนั้นมันก็สมบูรณ์แบบ ทันใดนั้นธุรกิจนี้อาจพบว่าตัวเองกำลังอยู่ในช่วงขาลง เพราะอย่างที่คุณบอกว่าธุรกิจของคุณพัฒนาไปตามกาลเวลา และมันก็สร้างตัวเองไปพร้อมกับคุณ ฟังดูคล้ายกับ
ไมเคิล: ก่อนอื่นเลย คุณกำลังพูดถึงเรื่องสมมุติที่ไม่มีอยู่จริง นั่นคือเรารับประกันกับพวกเขาว่าบริษัทที่เรากำลังพูดถึงถึงจุดสูงสุดนั้นมีเรื่องราวอยู่แล้ว พวกเขาได้ทำงานนั้นแล้ว พวกเขาค้นพบความฝัน แต่คุณละทิ้งว่าพวกเขาค้นพบวิสัยทัศน์ของพวกเขา และคุณละทิ้งว่าพวกเขาค้นพบจุดมุ่งหมายของพวกเขาแล้ว และคุณละทิ้งว่าพวกเขาค้นพบภารกิจของพวกเขา และคุณก็ละทิ้งว่าพวกเขาไปทำงานที่ซึ่งก็คือ ระบบปฏิบัติตามลูกค้า เพื่อจัดระเบียบระบบปฏิบัติตามลูกค้าของตนเพื่อส่งมอบผลกระทบเชิงบวกอย่างลึกซึ้งที่มีชีวิตชีวาอย่างแท้จริงพร้อมกับความฝัน วิสัยทัศน์ วัตถุประสงค์ และพันธกิจ
ริชาร์ด: คุณให้คำตอบง่ายๆ แก่ฉัน ดังนั้นหากคุณพบว่าตัวเองกำลังอยู่ในที่ราบสูง ให้กลับไปสู่จุดเริ่มต้น
ไมเคิล: ก่อนอื่นเลย คุณจะต้องกลับไปยังจุดเริ่มต้นเสมอ สิ่งแรกจะต้องย้อนกลับไปที่จุดเริ่มต้นเสมอ และสิ่งที่คุณจะค้นพบก็คือ เรามีระบบ และเราไม่ได้ใช้มัน หรือเราไม่มีระบบ และเรากำลังสร้างมันขึ้นมาในขณะที่เราไป หรือ หรือ . และความเป็นไปได้อื่นๆ ทั้งหมด แต่คุณเข้าใจว่าทั้งหมดนี้ต้องมีกระบวนการ ดังนั้นสิ่งที่เราได้เรียนรู้ตลอดหลายปีที่ผ่านมา 40 กว่าปีมานี้ก็คือ มีกระบวนการ และกระบวนการนั้นเป็นศาสนา ฉันหมายความว่าคุณเชื่อในกระบวนการที่เราเรียกว่า 'มรรคแปด'
เจสซี: พูดถึงเราขอแค่ให้คุณมีเวลาที่เหลือ เรามาเริ่มกันที่ New Beginnings ที่เรากำลังจะมาถึงกันดีกว่า เรามีเรื่องเกี่ยวกับ
ไมเคิล: สุดยอดเลย ขอบคุณครับ เราตระหนักได้ว่าวันเกิดปีที่ 80 ของฉัน Dahlia มักจะเฉลิมฉลองวันเกิดของฉันและด้วยวิธีที่อุกอาจที่สุด ฉันคิดว่าเรามีผู้คนประมาณ 70,000 คนในวันเกิดปีที่ 80 และนั่นคือทางออนไลน์ เรามีประมาณ 220 คนอาศัยอยู่ และ Dahlia ก็หลอกฉันให้พูด เธอบอกฉันว่ามันเป็นงานพูดและเป็นงานแสดง ฉันรู้จักธุรกิจนี้และรู้จักสถานที่นั้นด้วย
ข้าพเจ้าจึงไปที่นั่นและลุกขึ้นพูด และข้าพเจ้าก็ทำตาม
ริชาร์ด: บางอย่างคาว บางอย่างแปลกๆ ที่นี่
ไมเคิล: แต่ในวันเกิดปีนั้น เราได้ให้คำมั่นสัญญาว่าเรามีเวลามากมายและสิ่งที่เราสร้างขึ้น ในขณะเดียวกันก็งดงามมาก และในขณะเดียวกันก็เปลี่ยนแปลงชีวิตของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กนับล้านรายทั่วโลกอย่างแท้จริง ขณะนี้ใน 145 ประเทศ เรายังไม่ได้ทำจริงๆ เราทำเพื่อบุคคล แต่เราไม่ได้ทำเพื่อโลกของธุรกิจขนาดเล็ก ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันตั้งใจจะทำในปีที่ XNUMX
ตอนนี้ให้เข้าใจเมื่อฉันพูดว่าผู้ประกอบการรายใหม่ ฉันหมายถึงทุกคนที่มีแนวโน้มที่จะเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กหรือได้เริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กแล้ว มีแนวโน้มที่จะเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็ก ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามที่พวกเขาคิดจะสร้างธุรกิจขนาดเล็กหรือได้เริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กแล้ว และพบว่าตนเองติดอยู่ตามที่คุณอธิบายไว้ก่อนหน้านี้
จะดึงดูดคนเหล่านั้นในกระบวนการได้อย่างไร? เราสร้างมรรคมีแปดเพื่อทำเช่นนั้น และเราเรียกมันว่า 'จากบริษัทหนึ่งสู่บริษัท 1000 แห่ง วิวัฒนาการขององค์กร' เพราะในความเป็นจริงแล้ว งานทุกงานบนโลกนี้เป็นองค์กรที่กำลังดำเนินการอยู่ ถ้าผมเป็นจิตรกรทาสีบ้าน งานนั้นคือกิจการที่รอให้เกิดขึ้น ถ้าฉันเป็นคนพาสุนัขไปเดินเล่น หมายความว่าฉันกำลังหาเลี้ยงชีพด้วยการพาสุนัขไปเดินเล่น และมีคนจำนวนมากทำแบบนั้น และคุณคงไม่เชื่อหรอก ทุกวันนี้มันเป็นธุรกิจที่มีมูลค่านับพันล้านเหรียญสหรัฐ ลองคิดดูสิ ธุรกิจพันล้านดอลลาร์ในปัจจุบันพาสุนัขเดินเล่น สิ่งที่เราต้องทำคือจัดทำรายการงานทุกงานบนโลกนี้ จากนั้นเชิญชวนมนุษย์ทุกคนบนโลกให้เปลี่ยนแปลงชีวิตของตนโดยปลุกผู้ประกอบการรายใหม่ที่อยู่ในตัวพวกเขาให้เปลี่ยนแปลงชีวิตของคนอื่นๆ และทำเช่นนั้นด้วยการสร้างบริษัทที่เป็นหนึ่งเดียวและเติบโตจนเป็นบริษัทที่มีสมาชิก 1000 แห่ง และนั่นสร้างขึ้นจากสิ่งที่ฉันเพิ่งพูดถึงเกี่ยวกับมรรคองค์แปด และเริ่มต้นทางออนไลน์ และตรงไปตรงมามาก:
- ฉันมีความฝัน
- ฉันมีวิสัยทัศน์
- ฉันมีจุดมุ่งหมาย
- ฉันมีภารกิจ
- ฉันมีงานทำ
- ฉันมีข้อปฏิบัติ
- ฉันมีธุรกิจ
- ฉันมีกิจการ.
และกระบวนการออนไลน์ในการทำเช่นนั้น โดยพื้นฐานแล้วคุณคือชุดของเซสชัน สัปดาห์ละหนึ่งครั้ง 52 ครั้งต่อปี เซสชันวิดีโอทั้งหมดจัดทำโดยครูหัวรุนแรง และครูหัวรุนแรงคนนั้นก็คือเด็กคนนั้นที่ฉันพูดถึง เด็กที่น่าทึ่งผู้ทุ่มเทให้กับเรื่องราวของเราอย่างแท้จริง และจากนั้นก็เป็นเรื่องราวชีวิตของนักเรียนทุกคนที่โทรหาเรา และเธอก็เรียนรู้และส่งมอบบทของเรา เพื่อให้เข้าใจบทของเรา มันคือบทสำหรับค้นหาความฝันของคุณ ขั้นตอนที่ 1 ขั้นตอนที่ 2 ขั้นตอนที่ 3 ขั้นตอนที่ 4 ขั้นตอนที่ 6, 7, 8 เพื่อค้นพบวิสัยทัศน์ของคุณ ขั้นตอนที่ 1 ขั้นตอนที่ 2 ถึง 8 ค้นหาจุดประสงค์ของคุณ ความฝันของคุณ ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมที่คุณตั้งใจจะสร้าง ดังนั้นถ้าฉันจะบอกคุณ ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมที่คุณตั้งใจจะสร้างผ่านบริษัทที่คุณมีคืออะไร คุณจะต้องเข้าไปข้างในและค้นหาสิ่งนั้น และคุณจะพบที่ไหนในสองแห่ง แห่งหนึ่งในตัวคุณ สิ่งที่คุณถูกเรียกให้ทำ และภายนอกตัวคุณ เมื่อคุณคิดถึงลูกค้าที่สำคัญที่สุดของคุณ และเมื่อคุณคิดถึงลูกค้าคนสำคัญที่สุดของคุณ คุณต้องเข้าใจว่าอะไรคือสิ่งที่ขัดขวางไม่ให้บุคคลนั้นเป็นคนที่ถูกเรียกให้เป็นอย่างแท้จริง สิ่งที่ขาดหายไปในภาพนี้..
So Radical You มันเป็นความจริงอันน่าทึ่งที่เปิดตัวเมื่อวันที่ 4 มีนาคม ซึ่งเป็นวันเกิดภรรยาของฉัน ปี 2018 และเรายังไม่ได้เริ่มลงทะเบียนผู้คนในนั้น วันนี้เรามีนักเรียนที่ซื่อสัตย์เพียง 100 คน แต่เมื่อถึงเวลาที่เราเสร็จสิ้น ห้าปีนับจากวันนี้ จะมีนักเรียน 5 ล้านคนที่เรียนรู้วิธีการเติบโต เติบโต เติบโต และอยู่ภายใต้เขตความสะดวกสบายของพวกเขา ที่นี่ฉันจะอยู่ภายใต้เขตความสะดวกสบายของพวกเขา ในสิ่งที่ทำให้พวกเขารู้สึกดีกับตัวเองจนถึงจุดที่พวกเขาไม่เคยพบมาก่อน และความสวยงามของมันเป็นสิ่งที่ทุกคนสามารถซื้อหาได้ ค่าเล่าเรียน The Dreaming Room เป็นเวลา 479 ปี โรงเรียนพัฒนาผู้ประกอบการของเรามีราคาเพียง $40 และ XNUMX เซนต์สำหรับค่าเล่าเรียนตลอดทั้งปี
ริชาร์ด: ฉันรักมัน! เราปิดให้บริการตรงเวลาที่นี่ และสถานที่ที่ฉันได้รับจากภรรยาที่น่ารักของคุณที่ให้ผู้คนได้ไปเรียนรู้เพิ่มเติมคือ Radical You นั่นเป็นเพียงคุณ / เชิญและฉันไม่ผิด 100 เปอร์เซ็นต์ มีกระบวนการหนึ่งที่คุณต้องทำ ฉันมั่นใจว่าพวกเขาจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับคุณมากขึ้น แต่ขอบคุณมากสำหรับเวลาและสติปัญญาของคุณตลอดจนวิธีการอธิบายในตอนท้าย ทุกงานมีความสง่างาม และคุณสามารถเติบโตไปสู่สิ่งที่ยิ่งใหญ่ได้
เจสซี: สุดยอด. ขอบคุณ ขอบคุณ Michael Gerber ที่อยู่กับเรา ขอขอบคุณจริงๆ
ไมเคิล: ขอบคุณเจสซี่ ขอบคุณริช