วันนี้เราจะมาแบ่งปันเรื่องราวขององค์กรเล็กๆ ในไอดาโฮที่มีหัวใจยิ่งใหญ่ เพราะอินเตอร์เนชั่นแนล — ผู้สร้าง “รองเท้าที่เติบโต- Kenton Lee ผู้ก่อตั้งและผู้อำนวยการบริหาร หยุดพักจากตารางงานที่ยุ่งวุ่นวายเพื่อแบ่งปันการเดินทางอันน่าทึ่งของเขากับเรา ฉันหวังว่าคุณจะได้รับแรงบันดาลใจเช่นเดียวกับเรา อย่างที่ Kenton ชอบพูด… เอาล่ะ!
ทำให้สิ่งต่าง ๆ ดีขึ้นด้วยการสร้างสิ่งที่ดีกว่า
ความคิดสำหรับ เพราะนานาชาติ เกิดเมื่อปี 2007 ขณะที่ลีอยู่ ไนโรบี, แอฟริกาอาศัยและทำงานกับเด็กกำพร้า ผลิตภัณฑ์แรกขององค์กรถือกำเนิดขึ้นเมื่อ Kenton สังเกตเห็นว่าเด็กๆ หลายคนสวมรองเท้าที่เล็กเกินไปสำหรับพวกเขา โดยมักจะตัดด้านหน้าของรองเท้าออกเพื่อให้เด็กๆ ที่กำลังเติบโตนิ้วเท้าสามารถทะลุผ่านได้
“ฉันถามผู้อำนวยการสถานเลี้ยงเด็กกำพร้าว่าทำไมเด็กหลายคนถึงมีรองเท้าที่ไม่พอดี” เคนตันกล่าว ผู้อำนวยการอธิบายว่าพวกเขาอาศัยการบริจาคเพื่อเก็บเสื้อผ้าของเด็กๆ และหนึ่งปีผ่านไปนับตั้งแต่ที่พวกเขาได้รับสินค้า “พวกเขาไม่มีเงินหรือทรัพยากรเพียงพอที่จะให้เด็กๆ เติบโตเท้าด้วยรองเท้าที่พอดีตัว และต้องพยายามอย่างเต็มที่เท่าที่จะทำได้” Lee กล่าว
ปรัชญาหลักประการหนึ่งของ Kenton คือ "ทำให้สิ่งต่างๆ ดีขึ้นด้วยการสร้างสิ่งที่ดีกว่า" โดยพื้นฐานแล้ว อย่าสร้างวงล้อขึ้นมาใหม่ — ปรับปรุงมัน! เนื่องจากเท้าที่โตเป็นความจริงของชีวิตเด็กๆ Kenton จึงคิดว่า "จะเป็นอย่างไรถ้าเราสามารถสร้างรองเท้าที่ปรับขนาดและขยายได้เมื่อเด็กๆ เติบโตขึ้น? ดูเหมือนว่ามันจะสมเหตุสมผลมากขึ้นสำหรับเด็ก ๆ เหล่านี้…”
มันเป็นความคิดที่เรียบง่ายแต่ก็ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง และเคนตันก็ไม่สามารถหยุดคิดถึงมันได้
การสร้างต้นแบบการดำเนินการด้วย “ความเห็นอกเห็นใจในทางปฏิบัติ”
เมื่อกลับมาถึงอเมริกา Lee มักจะนึกถึงเด็กๆ ในไนโรบี และยังคงมุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์รองเท้าที่ขยายได้ Kenton เชื่อว่าเขากำลังเข้าสู่บางสิ่งบางอย่างและเริ่มต้นสร้างต้นแบบแรกที่จะกลายเป็น รองเท้าที่เติบโต.
รองเท้าต้นแบบรุ่นแรกๆ
ในปี 2009 Lee ได้ก่อตั้ง Because International เพื่อทำหน้าที่เป็นองค์กรแม่สำหรับโครงการรองเท้า ภารกิจขององค์กรคือการ ช่วยเหลือผู้ที่อาศัยอยู่ในความยากจนข้นแค้นทั่วโลกด้วยวิธีแก้ปัญหาที่สร้างผลกระทบที่เรียบง่ายและเกิดขึ้นได้ทุกวัน- พวกเขาเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร 501c3 มีสำนักงานใหญ่ในเมืองนัมฮา รัฐไอดาโฮ ซึ่งเป็นบ้านเกิดของเคนตัน
เพราะหลักการชี้นำของ International คือ "ความเมตตาเชิงปฏิบัติ" Kenton อธิบายแนวคิดนี้ว่า “ความมุ่งมั่นในการทำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ นั้น สร้างความแตกต่างครั้งใหญ่ ในชีวิตประจำวันของผู้ที่ต้องการมันมากที่สุด” การฟังเป็นหลักสำคัญที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับการกระทำของพวกเขา “เรารับฟังผู้ที่อาศัยอยู่อย่างยากจนข้นแค้นเพื่อรับฟังความคิดและแนวคิดเกี่ยวกับวิธีที่ชีวิตประจำวันของพวกเขาจะดีขึ้น จากนั้นเราทำงานร่วมกันเพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และทรัพยากรที่สามารถนำแนวคิดเหล่านี้มาเปลี่ยนให้เป็นจริงได้” Lee อธิบาย
ผลิตภัณฑ์แรกขององค์กรออกสู่ตลาดในช่วงปลายปี 2014 รองเท้าที่ขยายได้ซึ่ง Kenton จินตนาการไว้นั้นมีชีวิตขึ้นมาในชื่อ "รองเท้าที่เติบโต" ในการเผยแพร่บล็อกนี้ รองเท้านี้มีวางจำหน่ายผ่านร้านค้า Ecwid บนเว็บไซต์เท่านั้น
ในขณะที่ รองเท้าที่เติบโต ปัจจุบันเป็นผลิตภัณฑ์เดียวของพวกเขา (ตั้งใจเล่นสำนวน!) ภารกิจขององค์กรมีจุดมุ่งหมายในวงกว้าง พวกเขาปรารถนาที่จะพัฒนาโครงการความเห็นอกเห็นใจเชิงปฏิบัติให้ได้มากที่สุด ในขณะที่ รองเท้าที่เติบโต ยังคงได้รับความเร็วอย่างต่อเนื่อง มีโครงการใหม่ๆ เกิดขึ้นแล้ว
เช่นเดียวกับลูกค้า Ecwid จำนวนมาก Kenton เปิดตัวองค์กร ในขณะเดียวกันก็ทำงานเต็มเวลาไปด้วย- ในช่วงแรกๆ เขาเป็นการแสดงเดี่ยว — ด้วยความช่วยเหลือและการสนับสนุนทางศีลธรรมมากมายจากเพื่อน ครอบครัว และผู้ที่มีความคิดเหมือนกัน
เมื่อฉันถามว่าเขาพบ Ecwid ได้อย่างไร — และฟีเจอร์ใดที่ทำให้ชีวิตของเขาง่ายขึ้นเล็กน้อย — Kenton ให้เครดิตนักพัฒนาที่สร้างเว็บไซต์ขององค์กร "[ผู้พัฒนา] เคยร่วมงานกับ Ecwid มาก่อนและแนะนำมัน เขารวมแผนฟรีไว้ในไซต์ของเราตั้งแต่เริ่มต้น จากนั้นเราก็อัปเกรดเป็น Venture เมื่อสินค้าคงคลังของเรามาถึง เราสามารถพิมพ์รหัสเพื่อทำให้ตัวอย่างของเราฟรี (สำหรับใช้ภายใน) และสิ่งนี้ช่วยให้เราติดตามทุกสิ่งได้ เราชอบที่มันเป็นระเบียบมาก!”
ตอนนี้พวกเขากำลังใช้แผนธุรกิจสำหรับการแก้ไขคำสั่งซื้อจำนวนมากและขยายตัวเลือกผลิตภัณฑ์ — แต่เราจะพูดถึงส่วนนั้นของเรื่องราวในเวลาเพียงไม่กี่นาที!
ไซด์โน้ต — Ecwid เพิ่งเปิดตัว a โปรแกรมพันธมิตร เพื่อให้ชุมชนนักพัฒนาทั่วโลกมีทางเลือกมากขึ้นในการช่วยลูกค้าขายออนไลน์ โปรดติดตามเรื่องราวโปรไฟล์พันธมิตรที่กำลังจะมีขึ้นเร็วๆ นี้!
ความพร้อมของตลาดและโลจิสติกส์
เนื่องจากต้นแบบสุดท้ายได้รับการอนุมัติและ รองเท้าที่เติบโต ย้ายจากขั้นตอนแนวคิดไปสู่ผลิตภัณฑ์จริง Kenton ต้องคิดหาโครงสร้างการกำหนดราคาและการจัดจำหน่าย เขาต้องการกลไกการขายเพื่อรองรับคำสั่งซื้อแบบคู่เดียว ขนาดเล็กและขนาดใหญ่ รวมถึงรหัสส่วนลดที่ยืดหยุ่นและการกำหนดราคาพิเศษสำหรับกลุ่มลูกค้า ตอนนี้รองเท้ามีให้เลือก 3 ขนาดและหลายสี ทำให้ตัวเลือกการผสมผสานที่ยืดหยุ่นมีความสำคัญมากเช่นกัน
หลังจากเตรียมการมาเกือบ 5 ปี เพราะอินเตอร์เนชั่นแนลประกาศขายออนไลน์ครั้งแรกในเดือนตุลาคม 2014 ภายในวันที่ 1 มกราคม Kenton ได้จัดส่งรองเท้าไปแล้วกว่า 2500 คู่… และส่งผลให้สินค้าในคลัง 3000 คู่แรกของเขาหมดลงในที่สุด!
โลจิสติกส์ในการจัดส่งอาจเป็นหนึ่งในด้านที่ยากที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจออนไลน์รายใหม่ในการจัดการ คำสั่งซื้อ 10 รายการแรกของ Kenton จัดส่งไปยัง 7 รัฐภายในสหรัฐอเมริกา และมีรองเท้ามากกว่า 175 คู่ ขึ้นอยู่กับจำนวนรองเท้าในคำสั่งซื้อ วัสดุบรรจุภัณฑ์จะแตกต่างกันไป ข่าวดีก็คือว่าการลดราคาจำนวนมากที่ลดราคาอย่างมากกำลังดำเนินการเพื่อเพิ่มยอดรวมการสั่งซื้อของแต่ละบุคคล ข่าว "ร้าย" ก็คือนี่หมายความว่าต้องเก็บวัสดุบรรจุภัณฑ์ไว้เป็นจำนวนมาก และห้องว่างในบ้านของ Kenton มักจะถูกอัดแน่นเต็มผนัง!
Lee รู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้รู้ว่าเด็กๆ ทั่วโลกสวมชุดที่สวมใส่สบายและปกป้องได้
“บังเอิญ เรื่องราวของเราไปไวรัล!”
ก่อนหน้านี้ Kenton ไม่ได้ลงทุนในด้านการตลาดหรือการประชาสัมพันธ์ การเป็นองค์กรไม่แสวงผลกำไร การรักษาต้นทุนให้ต่ำเป็นสิ่งจำเป็น และในฐานะ
เคนตันเรียกมันว่า “อุบัติเหตุ” — แต่คำแนะนำที่เขาแชร์กับเราเกี่ยวกับวิธีที่เขาคว้าชัยชนะในช่วงแรกกลับเป็นอย่างอื่น “ฉันไม่รู้ว่าเราได้ทำอะไรโดยตั้งใจซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์สำคัญหรือไม่ เรามีกรอบความคิดที่เรียบง่าย: เราจะพูดคุยกับใครก็ได้ ทุกที่ ทุกเวลา รองเท้าที่เติบโต- ไม่มีใครตัวเล็กเกินไปที่จะพูดคุยด้วย และไม่มีกลุ่มใดที่ไม่สำคัญเกินไป เรามีกรอบความคิดนี้เป็นหลัก — มันยังช่วยให้เราชอบพูดถึงอีกด้วย รองเท้าที่เติบโต- ด้วยการเผยแพร่ข่าวไปทั่ว องค์กรรุ่นใหม่ได้รู้จักคนรู้จักใหม่ๆ มากมายที่บอกเพื่อนเกี่ยวกับรองเท้าแล้ว...
การพูดคุยทั้งหมดนี้ทำให้ Huffington Post UK ได้รับความนิยม เรื่องราวของพวกเขา ในเดือนมกราคม 2015 หลังจากนั้นไม่นานก็มีการตีพิมพ์อีก 4 เรื่องในเดือนเมษายน ตามด้วยอีก 4 เรื่องในเดือนพฤษภาคม ภายในสิ้นฤดูร้อนปี 2015 เนื่องจาก International ได้รับการรายงานข่าวจากสื่อหลักๆ กว่าสิบแห่งทั่วโลก รวมทั้ง ฟอร์บ, ซีเน็ต, นิตยสารมิ ธ โซเนียน, ฮัฟฟิงตันโพสต์สหรัฐอเมริกาและพิธีกรรายการ NBC, CBS และสถานีวิทยุสาธารณะในท้องถิ่น ข่าวเกี่ยวกับรองเท้ารุ่นนี้ได้รับการเผยแพร่ในเอเชีย อเมริกาใต้ และยุโรป ในเดือนพฤศจิกายน 2015 พวกเขาได้รับการโปรไฟล์ การแสดงวันนี้- ความฝันของพวกเขาในการเป็นองค์กรช่วยเหลือระหว่างประเทศกำลังเป็นจริง
ฉันถามเคนตันว่าเขาจำเวลาได้อย่างไร เขาตอบว่า "เราเพิ่งออกเดินทาง และมันก็น่าตื่นเต้นมาก! แต่มันก็ยังมีงานอีกมากเช่นกัน” เมื่อมาถึงจุดนี้ Kenton ก็สามารถลาออกจากงานเพื่อทำตามความปรารถนาของเขาได้
ติดตามคำสั่งซื้อที่เกินความคาดหมายของพวกเขา
จนถึงปัจจุบัน เนื่องจาก International ได้ประมวลผลคำสั่งซื้อมากกว่า 4000 รายการ และจัดส่ง The Shoe that Grows มากกว่า 35,000 คู่ รองเท้าได้ย้ายออกจากบ้านของ Kenton แล้ว ตอนนี้ถูกเก็บไว้ในโกดังขนาดใหญ่ที่บริจาคพื้นที่อย่างไม่เห็นแก่ตัว การจัดการการจัดส่งและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้รับการปรับให้มีประสิทธิภาพสูงสุด พวกเขาทำงานอย่างใกล้ชิดกับ UPS สำหรับการจัดส่งภายในประเทศ (สหรัฐอเมริกา) และใช้ DHL สำหรับการขนส่งระหว่างประเทศ
พวกเขามี
ธุรกิจเติบโตอย่างรวดเร็วจนทีมงานเล็กๆ ทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้ก้าวทัน เครื่องมือการขายและการจัดการธุรกิจออนไลน์ถือเป็นสิ่งสำคัญ พวกเขาใช้เครื่องมือหลักสองอย่างสำหรับธุรกิจออนไลน์ Ecwid สำหรับการขายรองเท้า และเครื่องมือระดมทุนสุดเจ๋ง ดีงามเป็นผลิตภัณฑ์เฉพาะสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้อื่นในการระดมทุนหรือบริจาคโดยตรงบนเว็บไซต์ของตนเอง
เมื่อพูดถึงการระดมทุนในวันที่ 1 เมษายน (ไม่ นี่ไม่ใช่เรื่องตลกในวันเอพริลฟูลส์!) เพราะ International จะเปิดตัวไดรฟ์ระดมทุน #wearapair ฉันตื่นเต้นมากกับการระดมทุนนี้จนได้เซ็นสัญญากับสำนักงานในซานดิเอโกเพื่อเข้าร่วม! เราจะแบ่งปันของเรา การผจญภัย “สวมคู่” บน Instagram ของ Ecwid และ Facebook หน้าในเดือนหน้า
รองเท้าที่เติบโต ประสบความสำเร็จอย่างมาก น่าทึ่งจริงๆ สิ่งที่ยอดเยี่ยมก็คือเบื้องหลังทั้งหมดคือคนดี ทำงานได้ดีเยี่ยม ซึ่งยังคงถ่อมตัวและรู้สึกขอบคุณผู้สนับสนุนในช่วงแรกๆ ของพวกเขาตลอดไป “เราได้รับคำสั่งซื้อครั้งแรกจากชุมชนท้องถิ่นของเราที่เมืองนัมปา รัฐไอดาโฮ เรามีคนดีๆที่รักเรา
เพราะทีมงานระหว่างประเทศจะยังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ต่อไปตราบเท่าที่แนวคิดใหม่ๆ สำหรับ "ความเห็นอกเห็นใจในทางปฏิบัติ" ยังคงไหลเวียนอยู่ เมื่อฉันถามว่าจะต้องทำอะไรต่อไป Kenton เล่าว่าพวกเขาได้เริ่มวิจัยและพัฒนาต้นแบบสำหรับมุ้งกันยุงที่จะรองรับพื้นที่นอนขนาดต่างๆ แล้ว พวกเขากำลังเรียกมันว่า "The Better Net" และจะแบ่งปันความคืบหน้าเกี่ยวกับโครงการบนเว็บไซต์ของพวกเขาและ หน้า Facebook.
คำแนะนำในการแยกทางของ Kenton สำหรับแฟน ๆ Ecwid คือ “ทำตามความปรารถนาของคุณ ทำสิ่งต่าง ๆ ทีละขั้นตอน ฝันถึงอนาคตอย่างแน่นอน แต่อย่ายึดติดกับแผนธุรกิจ
นั่นเป็นคำพูดที่ชาญฉลาด! แม้ว่า "กำลังเป็นกระแส" อาจรู้สึกเหมือนเกิดขึ้นเพียงชั่วข้ามคืน แต่ก็ต้องใช้เวลาเกือบ 5 ปีในการทำงานหนักและความมุ่งมั่นเพื่อไปให้ถึงจุดนั้น ขอแสดงความยินดี Kenton เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่คุณเลือก Ecwid เพื่อช่วยทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้นอีกนิด — ทีละขั้น
เรามีความสุขมากที่ Because International รวม Ecwid ไว้ใน "บอกทุกคน!" กลยุทธ์การสื่อสาร ฉันรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ส่งคบเพลิงและแบ่งปันเรื่องราวนี้กับคุณในวันนี้ หากคุณมีแรงบันดาลใจในการเชื่อมต่อกับ Because International เราขอเชิญคุณให้มีส่วนร่วมด้วยเช่นกัน! ขอบคุณสำหรับการอ่านและฉันหวังว่าคุณจะ ตามเรา ในการเดินทาง #wearapair ของเราตลอดทั้งเดือน
