ธุรกิจจัดส่งนมในท้องถิ่นจะชนะด้วยอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร

โพสต์ 4 ปีที่ผ่านมา by แม็กซ์ โคโมโนฟ

การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นและความตระหนักรู้เกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซในโลกธุรกิจมากขึ้น ดังนั้นปัจจุบันธุรกิจจำนวนมากจึงหันมาใช้ทรัพยากรที่อีคอมเมิร์ซ ข้อเสนอ—ก ตัวอย่างที่ดีคือธุรกิจจัดส่งนมในท้องถิ่น

การระบาดใหญ่ได้กระตุ้นยอดขายของธุรกิจที่เริ่มดำเนินธุรกิจผ่านอีคอมเมิร์ซ ตัวอย่างเช่น สถิติทั่วโลกแสดงให้เห็นว่าภาคอีคอมเมิร์ซอาหารและของชำ (ซึ่งธุรกิจจัดส่งนมในท้องถิ่นล้มลง) เพิ่มรายได้รวม 40% ในปี 2020- ดังนั้นจึงดูสมเหตุสมผลที่ธุรกิจจัดส่งนมในท้องถิ่นต้องการใช้ประโยชน์จากอีคอมเมิร์ซ

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจจัดส่งนมในท้องถิ่นส่วนใหญ่ไม่ทราบวิธีการดำเนินธุรกิจประเภทนี้ ขนาดใหญ่ การเปลี่ยนมาทำธุรกิจและวิธีที่อาจช่วยให้พวกเขาเติบโตและได้รับผลกำไรเพิ่มขึ้น เพื่อช่วยแจกแจงรายละเอียดทั้งหมด บทความนี้จะอภิปรายว่าธุรกิจจัดส่งนมในท้องถิ่นสามารถใช้อีคอมเมิร์ซให้เกิดประโยชน์ได้อย่างไร บทความนี้จะแสดงคุณสมบัติต่างๆ ของอีคอมเมิร์ซที่เชื่อมโยงโดยตรงกับธุรกิจส่งนมในท้องถิ่น และวิธีที่จะช่วยให้ธุรกิจส่งนมในท้องถิ่นประสบความสำเร็จ

มาเริ่มกันเลย!

อีคอมเมิร์ซปรับปรุงการสื่อสาร

อีคอมเมิร์ซทำให้การสื่อสารระหว่างผู้บริโภคและผู้ขายเป็นเรื่องง่าย ดังนั้นการใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เชื่อถือได้จะช่วยเพิ่มปฏิสัมพันธ์และความมุ่งมั่นของคุณจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ อย่างไรก็ตาม ระดับของความสะดวกในการสื่อสารที่คุณได้รับนั้นขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและการสนับสนุน (ทั้งเว็บไซต์และแอปมือถือ) ที่คุณใช้

การสื่อสารถือเป็นสิ่งสำคัญมากในธุรกิจจัดส่งนมในท้องถิ่น เนื่องจากเป็นการเปิดกว้างให้ธุรกิจของคุณมีความโปร่งใส และเนื่องจากการจัดส่งนมเป็นเรื่องเกี่ยวกับความสดใหม่ เวลาจึงเป็นทุกอย่าง ดังนั้นคุณจึงต้องการแพลตฟอร์มการสื่อสารที่จะช่วยบรรเทาความต้องการในการสื่อสารของคุณและให้ทันเวลาและ ทันเหตุการณ์ การส่งข้อความ ด้วยวิธีนี้ลูกค้าสามารถติดต่อและสอบถามสถานะการจัดส่งได้อย่างง่ายดาย ส่งผลให้ภาพรวมสูงขึ้น ความพึงพอใจของลูกค้า.

อีคอมเมิร์ซจะนำคุณไปทุกที่

อีคอมเมิร์ซเป็นองค์กรระดับโลก ซึ่งหมายความว่าตลาดมีความเป็นอิสระและไม่ถูกจำกัดด้วยสถานที่ที่สินค้าหรือบริการตั้งอยู่ ดังนั้นฟีเจอร์อีคอมเมิร์ซอีกอย่างหนึ่งที่สามารถช่วยให้ธุรกิจจัดส่งนมในท้องถิ่นเพิ่มยอดขายได้คือการเปิดดูสถานที่หลายแห่งในแต่ละครั้ง

สำหรับร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง คุณสามารถขายให้กับผู้ที่อยู่ในพื้นที่ใกล้เคียงของคุณเท่านั้น และเฉพาะในกรณีที่พวกเขาตระหนักถึงการมีอยู่ของธุรกิจของคุณ ด้วยอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังสถานที่อื่นนอกเหนือจากสถานที่ใกล้เคียงได้ อิฐและปูน ที่ตั้ง. สำหรับธุรกิจจัดส่งนมในท้องถิ่น สิ่งนี้จะเพิ่มจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างมาก

ระบบตรวจสอบอีคอมเมิร์ซ

ก่อนที่คนส่วนใหญ่จะซื้อสินค้าออนไลน์ พวกเขาจะต้องตรวจสอบรีวิวของร้านค้าก่อน ตามสถิติ ผู้คนประมาณ 54% ตรวจสอบผลิตภัณฑ์และรีวิวร้านค้าก่อนซื้อผลิตภัณฑ์ ในฐานะธุรกิจจัดส่งนมในท้องถิ่น นี่เป็นคุณลักษณะสำคัญของอีคอมเมิร์ซ และสามารถช่วยตัดสินได้ว่าคุณจะประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมนี้มากเพียงใด นมของคุณสดไหม? ส่งตรงเวลาเสมอ? คนส่งของของคุณเป็นมิตรจริงหรือ? ถ้าใช่โลกจะรู้ผ่านรีวิวออนไลน์! ซึ่งหมายความว่าการเลือกสิ่งที่ถูกต้อง แพลตฟอร์ม—หนึ่ง ที่ให้คุณเข้าถึงข้อมูลการตรวจสอบและช่วยให้คุณแสดงข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณในลักษณะที่ดึงดูดสายตานั้นมีความสำคัญมากกว่าที่คุณคิดเสียอีก

ธุรกิจจัดส่งพัสดุเป็นศูนย์กลางในการรีวิว เนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการทราบว่าลูกค้าเดิมมีประสบการณ์ที่ดีกับธุรกิจของคุณหรือไม่ พวกเขาจะมองหาบทวิจารณ์ที่แสดงให้เห็นว่าคุณเป็นใครในฐานะบริษัท และสิ่งที่คุณให้ความสำคัญ

คุณลักษณะการตรวจสอบเป็นเอนทิตีในตัวเอง และมีวิธีทั่วไปสองวิธีในการรับบทวิจารณ์ของลูกค้า คุณสามารถรับมันได้โดยปราศจากการแทรกแซงของคุณ หรือคุณสามารถร้องขอได้ ด้วยตัวเลือกแรก ลูกค้าเพียงแสดงความคิดเห็นตามความตั้งใจของตนเอง ประการที่สอง คุณสนับสนุนให้ผู้คนให้คะแนนบริการจัดส่งของคุณ โดยใช้ส่วนลด คูปอง หรือการขัดขวางรูปแบบอื่นๆ

เราขอแนะนำให้รับคำวิจารณ์จากลูกค้าโดยปราศจากการแทรกแซงของคุณ เนื่องจากเป็นการแสดงให้เห็นว่าคุณมอบบริการของคุณไว้ในมือของลูกค้า และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อสนับสนุนให้พวกเขาให้ข้อเสนอแนะที่กระตือรือร้น คุณสามารถแสดงข้อเสนอแนะจากทั้งสองวิธีบนเว็บไซต์ของคุณ และใช้เพื่อพิสูจน์ให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณเป็นธุรกิจที่ใช้งานได้จริง

อีคอมเมิร์ซรับประกันการส่งมอบตามกำหนดเวลา

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณเลือกจะทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ดังนั้นลูกค้าจึงสามารถสั่งซื้อออนไลน์ได้อย่างง่ายดายทุกเมื่อที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากเป็นธุรกิจจัดส่งในพื้นที่ซึ่งมีเวลาทำการ สิ่งนี้จึงสร้างความท้าทายเล็กน้อยสำหรับคุณ แน่นอนว่ามันคงไม่เป็นเช่นนั้น ค่าใช้จ่ายที่มีประสิทธิภาพ เพื่อจ้างคนส่งของตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน แล้วคุณจะทำอย่างไร?

ด้วย Ecwid คุณสามารถกำหนดเวลาได้ “นอกเวลาทำการ” เช่นเดียวกับคำสั่งซื้อใด ๆ ที่ทำระหว่างเวลา 6 น. ถึง 6 น. จะดำเนินการในวันถัดไป คุณยังสามารถเพิ่มเวลาที่คุณไม่ได้จัดส่ง (เช่น วันหยุดสุดสัปดาห์หรือหลัง 3 น. เป็นต้น) เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าว่าพวกเขาจะจัดส่งนมสดครั้งต่อไปได้เมื่อใดและวางแผนตามนั้น

เรียลไทม์ ติดตาม GPS

ธุรกิจจัดส่งต้องการความโดดเด่นในด้านความน่าเชื่อถือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของการรับประกันการจัดส่ง ลูกค้าอยากได้นมสดเมื่อคุณบอกว่าจะได้ วิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำให้มันเกิดขึ้นได้คือการใช้ เรียลไทม์ เทคโนโลยีการติดตามด้วย GPS

เทคโนโลยีการติดตามด้วย GPS ช่วยให้คุณและลูกค้าสามารถติดตามการจัดส่งได้ เรียลไทม์ แม้ว่าจะเป็นเทคโนโลยีที่ซับซ้อน แต่ก็จะแสดงให้ลูกค้าเห็น เรียลไทม์ ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่ง เช่น ระยะเวลารอคอยสินค้าโดยประมาณ ดังนั้นคุณจึงสามารถรักษาความต้องการในการจัดส่งได้อย่างแท้จริงและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

การใช้ เรียลไทม์ เทคโนโลยีการติดตามด้วย GPS สามารถนำไปสู่การวิจารณ์แบบออร์แกนิก การอ้างอิง และการเติบโตของธุรกิจโดยรวมได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้คุณยังจะได้รับความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น ค่าใช้จ่ายที่ลดลง และประสิทธิภาพของพนักงานที่ดีขึ้น

ข้อคิด

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ การประสบความสำเร็จมาพร้อมกับความเข้าใจว่าความสำเร็จและการเติบโตมาจากการนำสิ่งใหม่ๆ ไปใช้ และการลองใช้แนวคิดที่มักจะดูเหมือนไกลเกินเอื้อม สำหรับธุรกิจจัดส่งนมในท้องถิ่น วิธีหนึ่งที่จะก้าวไปข้างหน้าคือผ่านอีคอมเมิร์ซ เราหวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์ในการทำความเข้าใจว่าธุรกิจจัดส่งนมในท้องถิ่นสามารถเอาชนะได้ด้วยอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร เราหวังว่าคุณจะโชคดีกับการส่งมอบนม และโปรดติดต่อเราหากมีคำถามตลอดทาง

เกี่ยวกับผู้เขียน

Max ทำงานในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมาเป็นเวลาหกปีแล้ว โดยช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างและยกระดับการตลาดเนื้อหาและ SEO แต่เขามีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้ประกอบการมาแล้ว เขาเป็นนักเขียนนิยายในเวลาว่าง