ธุรกิจค้าปลีกออนไลน์คืออะไร?

โพสต์ 3 ปีที่ผ่านมา by แม็กซ์ โคโมโนฟ

เมื่อผู้ประกอบการส่วนใหญ่คิดที่จะเพิ่มการเข้าถึงธุรกิจของตน พวกเขาทำได้โดยการฝันถึงวิธีการแจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนผ่านทางอินเทอร์เน็ตมากขึ้น แท้จริงแล้วการทำธุรกิจค้าปลีกออนไลน์นั้นสร้างผลกำไรได้ นอกจากนี้ยังเป็นวิธีง่ายๆ ในการเริ่มต้นโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่คุณหลงใหลในฐานะเจ้าของธุรกิจ/ผู้ประกอบการ

ส่วนหนึ่งของความพยายามทางธุรกิจออนไลน์ของผู้ค้าคือการแจ้งให้สาธารณชนทั่วไปทราบว่าธุรกิจนี้นำเสนออะไรบ้าง ราคา และระยะเวลาในการจัดส่ง ธุรกิจค้าปลีกออนไลน์จำนวนมาก เช่น Zulily หรือ Amazon เป็นเครื่องพิสูจน์ว่าผู้คนไม่ได้ถือว่าหน้าร้านจริงเป็นสถานที่แห่งเดียวในการซื้อของที่พวกเขาต้องการอีกต่อไป

ในแง่นี้ Ecwid นำเสนอโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมในฐานะแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เชื่อถือได้พร้อมวิธีการสนับสนุนการค้าปลีกออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพสูง ธุรกิจ- ผลิตภัณฑ์อะไรก็ตามที่คุณขายหรือบริการที่คุณนำเสนอ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงว่าธุรกิจค้าปลีกออนไลน์คืออะไร และข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเปิดและดำเนินธุรกิจค้าปลีกออนไลน์

คำจำกัดความของธุรกิจค้าปลีกออนไลน์

คำว่า "ธุรกิจค้าปลีกออนไลน์" หมายถึงกระบวนการทางธุรกิจที่ลูกค้ามีตัวเลือกมากมายในการค้นหา เลือก และซื้อผลิตภัณฑ์ ข้อมูล และบริการผ่านทางอินเทอร์เน็ต ผู้ค้าปลีกส่วนใหญ่ขายสินค้าออนไลน์ และสิ่งนี้อธิบายได้ว่าเหตุใดธุรกิจค้าปลีกออนไลน์จึงเป็นเพียงรูปแบบหนึ่งของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ที่ช่วยให้ผู้บริโภคซื้อสินค้าหรือบริการหรือซื้อสินค้าได้โดยตรงจากโทรศัพท์ แท็บ แล็ปท็อป หรืออุปกรณ์อื่นๆ เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ทุกที่ในโลก

ธุรกิจค้าปลีกและหมวดหมู่

ตามที่สหพันธ์การค้าปลีกแห่งชาติระบุว่ามี สถานประกอบการค้าปลีกประมาณ 4.2 ล้านแห่งในสหรัฐอเมริกา ตั้งแต่ปั๊มน้ำมันไปจนถึงร้านค้า ร้านอาหาร ร้านเสริมสวย ช่างซ่อมรถยนต์ และอื่นๆ อีกมากมาย ธุรกิจค้าปลีกมีการจ้างงานมากถึง 52 ล้านคน และทำให้ธุรกิจค้าปลีกกลายเป็นนายจ้างรายใหญ่ที่สุดของประเทศในภาคเอกชน

การขายปลีกคือสถานการณ์ที่มีการขายสินค้าหรือบริการให้กับผู้บริโภคเพื่อใช้ ธุรกรรมนี้สามารถทำได้หลายวิธี สถานที่- รวมถึงช่องทางการขายเช่น อิฐและปูน ร้านค้า, ออนไลน์, ไดเร็กเมล์ หรือผ่านการขายตรง สิ่งที่ทำให้ธุรกิจค้าปลีกมีคุณสมบัติเป็นธุรกรรมการค้าปลีกคือตำแหน่งของผู้ซื้อในฐานะ ผู้ใช้.

ธุรกิจค้าปลีกหลักสี่ประเภท ได้แก่ :

ผลิตภัณฑ์อาหาร เช่น เนื้อสัตว์ ผลิตผล ขนมอบ และ/หรือชีส
สินค้าที่อ่อนนุ่มหรือวัสดุสิ้นเปลือง เช่น รองเท้า อุปกรณ์อาบน้ำ และเสื้อผ้า
ตั๋วใหญ่ สิ่งของต่างๆ เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า เฟอร์นิเจอร์ รถยนต์ และสิ่งอื่น ๆ ที่มีอายุการใช้งานยาวนาน
งานศิลปะ เช่น หนังสือ ภาพวาดบนผืนผ้าใบ เครื่องประดับ และอื่นๆ

ภายในสี่ประเภทนี้ มีช่องร้านค้าปลีกต่างๆ ที่คุณสามารถพิจารณาลงทุนได้ ที่พบมากที่สุด ได้แก่ ห้างสรรพสินค้า, ร้านค้าลดราคา, ร้านบิ๊กบ็อกซ์, ร้านค้าปลีกอิเล็กทรอนิกส์, แม่และป๊อป ร้านค้า, ร้านค้าคลังสินค้า.

การตั้งค่าธุรกิจค้าปลีกออนไลน์

จริงๆ แล้ว การเริ่มต้นมีหน้าร้านจริงต้องเสียเงินล่วงหน้าเป็นจำนวนมาก คุณต้องชำระเงินล่วงหน้าสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น สินค้าคงเหลือ ค่าเช่า ค่าสาธารณูปโภค และอื่นๆ ลองนึกภาพการใส่อะไรลงไปมากมาย อิฐและปูน ธุรกิจในภาวะเศรษฐกิจปัจจุบันนี้ พูดถึงเรื่องคาดเดาไม่ได้! ความผันผวนในระดับนี้หมายความว่ามักจะไม่สมเหตุสมผลสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการดำเนินการในลักษณะนี้ ธุรกิจค้าปลีกออนไลน์จึงมีประโยชน์ที่นี่ในฐานะที่เป็นธุรกิจ ต้นทุนต่ำ ทางเลือก. บ่อยครั้ง ธุรกิจออนไลน์สามารถสร้างความสำเร็จตั้งแต่เนิ่นๆ ด้วยการเปิดธุรกิจในที่สุด ในบุคคล การดำเนินงานเมื่อเทียบกับวิธีอื่น

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ทุกวันนี้ ขาดความสามารถในการ สามารถซื้อพื้นที่ค้าปลีกได้ ไม่ใช่จุดสิ้นสุดของโลก นอกจากนี้ยังไม่ควรเป็นจุดสิ้นสุดของธุรกิจในฝันของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือหันความสนใจไปยังทิศทางที่ถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้นทุนการเริ่มต้นและการดำเนินงานของธุรกิจค้าปลีกเป็นเพียงเศษเสี้ยวของค่าใช้จ่ายที่คุณจะใช้ในการจัดตั้งร้านค้าจริง ดังนั้น จึงเป็นที่น่าสังเกตว่า ลดค่าใช้จ่าย เป็นปัจจัยสำคัญในกรณีนี้

สำหรับธุรกิจค้าปลีกออนไลน์: บูติกเป็นกรณีศึกษา

ร้านบูติกมีแนวโน้มที่จะขายดีทางออนไลน์เนื่องจากมีตลาดเล็กๆ ที่พวกเขาสนใจ การจัดตั้งร้านบูติกออนไลน์ที่นำเสนอสินค้าสำหรับผู้บริโภค เช่น เครื่องประดับ ชุดชั้นใน อุปกรณ์สำหรับทารก หรือชุดแต่งงาน เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลมาก ร้านค้าประเภทนี้สามารถได้รับความสนใจและการอุปถัมภ์ในระดับสูง เนื่องจากใช้ประโยชน์จากการนำเสนอเป้าหมายและโอกาสในการขายสินค้าของพวกเขา แทนที่จะแข่งขันกับร้าน Zulily หรือ Zappo

ที่น่าสนใจกว่านั้นคือมีหลายวิธีในการค้นหาซัพพลายเออร์และผู้ขาย คุณยังสามารถกำหนดตัวเลือกการซื้อที่ดีที่สุดได้โดยขึ้นอยู่กับงบประมาณพื้นที่โฆษณาเริ่มต้นของคุณ

ในทำนองเดียวกัน คุณมีโอกาสที่จะสำรวจพันธมิตร dropshipping ให้ได้มากที่สุด สิ่งเหล่านี้สามารถรักษาลูกค้าของคุณไว้กับคุณจนกว่าพวกเขาจะตัดสินใจซื้อ หลังจากทำการตัดสินใจที่สำคัญเหล่านี้ตั้งแต่เริ่มต้นแล้ว คุณสามารถเริ่มต้นและดำเนินการร้านค้าของคุณได้โดยการทำสัญญากับ เอควิด- แพ็คเกจโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ราคาไม่แพงและครบถ้วน

จากนั้นคุณจะได้รับทุกสิ่งที่จำเป็นในการทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ สิ่งเหล่านี้รวมถึงหน้าร้านที่คุณสามารถปรับแต่งตามรสนิยมและความสนใจ เครื่องมือทางการตลาด การจัดการสินค้าคงคลัง และการประมวลผลการชำระเงิน

เหตุใดจึงเลือกขายปลีกออนไลน์

การเติบโตของธุรกิจค้าปลีกออนไลน์มีประโยชน์มากมายสำหรับผู้ค้าที่ต้องการ บางส่วนได้แก่:

ค่าใช้จ่ายน้อยที่สุด
เข้าถึงตลาดผู้บริโภคโดยตรงได้ง่าย
ศักยภาพการเติบโตสูงสุด
ความสามารถในการขยายตลาดการทำงานล่วงเวลาของคุณ
ความพึงพอใจของลูกค้าในแง่ของความง่ายในการใช้งานและการขนส่งที่ง่ายดาย
ความสามารถของลูกค้าในการค้นหาธุรกิจของคุณแม้ว่าจะอยู่ในท้องถิ่นก็ตาม
ความสามารถในการมีระดับสินค้าคงคลังที่ต่ำกว่า (และต้นทุน) ล่วงหน้า

จุดขายกับ Ecwid

ในฐานะผู้ค้าปลีกออนไลน์ คุณอาจถามตัวเองว่า จริงๆ แล้วฉันจะขายของได้อย่างไร คำตอบอยู่เหนือวิธีการแบบดั้งเดิมของลูกค้าโดยนำสิ่งที่พวกเขาซื้อไปที่เครื่องบันทึกเงินสด ซึ่งจะมีการนับและรวมต้นทุนทั้งหมดเข้าด้วยกัน

แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น Ecwid มอบความเทียบเท่าทางออนไลน์ที่ราบรื่น เช็คเอาท์ด้วยตนเอง เลน วิธีนี้อาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ แนวคิดสำหรับการขายหน้าร้านแบบออนไลน์ก็คือ ลูกค้าของคุณสามารถดูรายการสินค้าในตะกร้า สแกนหาสิ่งของที่ขาดหายไป และชำระเงินด้วยบัตรหรือเงินสด

พูดง่ายๆ ก็คือ ลูกค้าของคุณสามารถซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของคุณได้ เพียงคลิกที่ผลิตภัณฑ์ที่เลือก และพิมพ์ข้อมูลบัตรเพื่อตรวจสอบการขาย

สิ่งที่คุณต้องการประสบความสำเร็จในธุรกิจค้าปลีกออนไลน์

รายละเอียดสินค้าหรือบริการและราคา: อย่ามองข้ามสิ่งนี้เพราะมันเป็นหนึ่งในพื้นฐาน หนึ่ง อ่านง่าย และ ง่ายต่อการค้นหา คำอธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการพร้อมค่าธรรมเนียมถือเป็นองค์ประกอบสำคัญของเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จ

ชื่อร้านค้า ที่ตั้ง และรายละเอียดการติดต่อ: เนื่องจากคุณทำธุรกิจออนไลน์ จึงไม่จำเป็นต้องมีที่อยู่จริง ในขณะเดียวกัน คุณต้องให้ข้อมูลอื่น ๆ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และอื่นๆ คุณคงไม่อยากสร้างความสับสนให้กับลูกค้าในยุคที่ข้อมูลล้นหลามเช่นนี้ ความสามารถของคุณในการให้สิ่งที่พวกเขาต้องการและเสนอวิธีแก้ไขปัญหาโดยทันทีจะรับประกันได้ว่าคุณจะมีพวกเขามาเป็นเวลานาน

การแสดงภาพผลิตภัณฑ์หรือบริการ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แสดงภาพหรือภาพของผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสื่อสารข้อมูลจำนวนมหาศาลให้กับลูกค้าของคุณ และมอบวิธีที่ราบรื่นในการประเมินว่าพวกเขาพบสิ่งที่พวกเขาต้องการหรือจำเป็นหรือไม่

สิ่งอื่นๆ ได้แก่ กระบวนการสั่งซื้อ สายผลิตภัณฑ์ นโยบาย และการรับประกันที่ชัดเจน (ถ้ามี)

ความคิดสุดท้ายบางประการ

เหตุผลเดียวที่ธุรกิจอินเทอร์เน็ตจำนวนมากบันทึกความสำเร็จอย่างล้นหลามก็เนื่องมาจากกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา ผู้ซื้อของพวกเขาไม่สนใจดอกไม้ไฟ เสียงนกหวีด หรือการออกแบบที่น่าสนใจเป็นพิเศษก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ ส่วนใหญ่นักช้อปออนไลน์เพียงต้องการหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการเท่านั้นและสามารถทำได้ในระยะเวลาอันสั้น ดังนั้นจึงมีความสำเร็จมากมายมาจากธุรกิจค้าปลีกออนไลน์

อุปสรรคประการหนึ่งที่คุณจะต้องเผชิญในฐานะเจ้าของธุรกิจคือความไม่คุ้นเคยกับกระบวนการทำงานของธุรกิจค้าปลีกออนไลน์และสิ่งที่เกี่ยวข้อง แต่ในบทความนี้ เราได้พูดคุยถึงความหมายและข้อดีของการร่วมลงทุนในธุรกิจนี้ นอกจากนี้เรายังพิจารณาวิธีสร้างธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ที่มีศักยภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมอย่าง Ecwid เราหวังว่าข้อมูลจะเพียงพอที่จะช่วยคุณตัดสินใจและก้าวไปอีกขั้นในธุรกิจของคุณ

คุณต้องการเพิ่มการแสดงตนของธุรกิจของคุณทางออนไลน์หรือไม่? การเลือกร้านค้าปลีกออนไลน์เป็นวิธีที่มีแนวโน้มว่าจะช่วยเพิ่มความมั่งคั่ง ยิ่งไปกว่านั้น ความสำเร็จยังเกิดขึ้นได้ภายในขอบเขตอีกด้วย

เกี่ยวกับผู้เขียน

Max ทำงานในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซมาเป็นเวลาหกปีแล้ว โดยช่วยเหลือแบรนด์ต่างๆ ในการสร้างและยกระดับการตลาดเนื้อหาและ SEO แต่เขามีประสบการณ์ด้านการเป็นผู้ประกอบการมาแล้ว เขาเป็นนักเขียนนิยายในเวลาว่าง