โปรแกรมการอ้างอิงและการตลาดพันธมิตรสำหรับอีคอมเมิร์ซ

เจสซี่และริชชี่พูดคุยกับผู้ก่อตั้ง ซอฟต์แวร์พันธมิตร OSI เกี่ยวกับโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ การตลาดแบบพันธมิตร และสิ่งที่สามารถทำได้สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ

• โปรแกรมการอ้างอิงกับโปรแกรมพันธมิตร
• วิธีเริ่มโปรแกรมการอ้างอิง
• โปรโมตโปรแกรมการอ้างอิงของคุณ
• วิธีค้นหาผู้มีอิทธิพลสำหรับโปรแกรมพันธมิตรของคุณ

สำเนา

เจสซี่: ริชชี่ สุขสันต์วันศุกร์!

ริชาร์ด: สุขสันต์วันศุกร์ กลับมาอีกครั้ง!

เจสซี่: เป็นวันที่ดี ที่นี่เป็นวันศุกร์ที่ดี เราทำพอดแคสต์เหล่านี้ตลอดเวลาและพูดคุยเกี่ยวกับกลยุทธ์การรับส่งข้อมูลที่แตกต่างกันเหล่านี้ มี SEO มีโฆษณา และมีสิ่งต่างๆ เหล่านี้ มีงานเล็กๆ น้อยๆ ที่เกี่ยวข้องอยู่เสมอ ใช่ไหม? แต่ถ้าคุณโตมากับ Justin Bieber หรือโตมากับ Tony Hawk และเพื่อนเก่าในการเล่นสเก็ตบอร์ด หรือคุณยินดีที่จะแบ่งปันธุรกิจของคุณกับผู้ติดตามของพวกเขา ทำสิ่งนั้นก่อน อย่าเขียนเนื้อหาและทำเรื่องบ้าๆ อื่นๆ ที่เราพูดถึง ใช้ความสัมพันธ์ที่คุณเคยใช้ ผู้คนที่คุณมี อย่างไรก็ตาม นั่นคือความคิดของพอดแคสต์วันนี้

ริชาร์ด: มันเกี่ยวกับการรับรู้ก่อนใช่ไหม? คุณไม่สามารถขายบางสิ่งบางอย่างให้ใครสักคนได้ ถ้าพวกเขาไม่รู้เกี่ยวกับคุณ และถ้าใครมีผู้ชมแล้วก็ต้องรู้จักและไว้วางใจอยู่แล้ว เห็นด้วยอย่างยิ่ง เช่นเดียวกับที่คุณขายผลิตภัณฑ์สเก็ตบอร์ดและ Tony ก็ต้องมีความเกี่ยวข้องกัน ขวา? ดังนั้นจึงต้องเป็นคนที่คุณไม่ใช่… มันคือ Kardashian และคุณกำลังขายอุปกรณ์ทางการแพทย์หรืออะไรทำนองนั้น

เจสซี่: ฉันแน่ใจว่าผู้คนได้พยายามเช่นกัน (หัวเราะ) คุณไม่มีทางรู้ แต่ท้ายที่สุดแล้ว เป้าหมายของพอดแคสต์ที่นี่คือการช่วยเหลือผู้ค้าข้างนอก รู้สึกอิสระที่จะโกง คุณไม่จำเป็นต้องทำงานหนักทั้งหมดหากคุณรู้จักคนที่เหมาะสม มันไม่ได้เกี่ยวกับการรู้จักคนที่เหมาะสมที่ฉันควรสำรองข้อมูล มันเป็นเพียงการสร้างเครือข่ายและหากผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจของคุณสามารถแบ่งปันได้อย่างมาก นั่นอาจเป็นจุดเริ่มต้นที่เหมาะสมสำหรับคุณ

ริชาร์ด: ใช่. และฉันก็ไม่จำเป็นต้องเรียกมันว่าการโกงด้วยซ้ำ เป็นเพียงวิธีลัดหรือแฮ็คนิดหน่อย นั่นไม่โกงแน่นอน อย่าปล่อยให้ตัวเองลำบากเพียงเพราะรู้จักคนอื่น

เจสซี่: ใช่แล้ว นั่นไม่ใช่การโกง ฉันแค่บอกว่าคุณไม่จำเป็นต้องทำเสมอไป ธุรกิจของทุกคนมีความแตกต่างกันเล็กน้อย หวังว่าเราจะแนะนำแนวคิดที่เรายังไม่ได้พูดถึงในพอดแคสต์ได้ที่นี่ หากธุรกิจของคุณสมบูรณ์แบบสำหรับการอ้างอิงหรือการตลาดแบบพันธมิตรหรือผู้มีอิทธิพล โปรดฟัง เรากำลังนำผู้เชี่ยวชาญที่นี่ Arlen Robinson ผู้ร่วมก่อตั้ง ของซอฟต์แวร์พันธมิตร OSI อาร์เลน คุณเป็นยังไงบ้าง?

อาร์เลน: ฉันกำลังทำผู้ชายที่ยอดเยี่ยม ขอบคุณที่มีฉัน พวกคุณเป็นยังไงบ้าง?

เจสซี่: พวกเราเก่งมาก. ยอดเยี่ยม. ใช่ เราหวังว่าเราจะเลือกสมองของคุณที่นี่ และหวังว่าคุณจะสามารถแบ่งปันความรู้และกลยุทธ์บางอย่างกับผู้ชม Ecwid คุณคือ ผู้ร่วมก่อตั้ง ของซอฟต์แวร์พันธมิตร OSI ฉันเดาว่าเราสามารถสำรองได้นิดหน่อย คุณเริ่มต้นเล่นเกมอินเทอร์เน็ตนี้ได้อย่างไร?

อาร์เลน: โอ้คำถามที่ดีมาก จะพยายามเขียนเรื่องยาวๆ นะครับ เพราะผมมีประวัติค่อนข้างเยอะ OSI Affiliate Software หรือบริษัทแม่ของเรา Omnistar Interactive ก่อตั้งขึ้นในปี 2000 และเข้าสู่เกมอินเทอร์เน็ตทั้งหมดนี้ หลังจากเรียนจบวิทยาลัยมาประมาณสองปี ฉันและเพื่อนสมัยวิทยาลัยได้เห็นอินเทอร์เน็ตที่กำลังเติบโต และเราพูดว่า: "เราอยากเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น เราต้องการที่จะอยู่เคียงข้างผู้นำโดยที่เราเป็นส่วนหนึ่งของเทคโนโลยีทั้งหมดนี้ที่สามารถช่วยเหลือผู้อื่นหรือธุรกิจอื่น ๆ ใช้ประโยชน์จากมันได้” ดังนั้นเราจึงตัดสินใจก่อตั้งบริษัทพัฒนาเว็บไซต์ของเราเองหลังจากเรียนจบมหาวิทยาลัยได้สองปี ฉันทำงานให้กับบริษัทที่ปรึกษาในพื้นที่ตอนเหนือของเวอร์จิเนียมาสองสามปี หุ้นส่วนทางธุรกิจของฉันก็ทำเช่นกัน เขาทำงานให้กับบริษัทที่ปรึกษาอีกแห่งหนึ่ง และเรารวบรวมสิ่งต่างๆ เข้าด้วยกัน และตัดสินใจเปิดร้านพัฒนาเว็บไซต์ของเราเอง ฉันได้รับสัญญาที่ค่อนข้างดีน่าจะประมาณหนึ่งปีให้เราทำเช่นนี้ในฝั่งที่เราจะไปได้ ฉันสามารถไปได้เต็มเวลาด้วย หลังจากนั้นไม่นานคู่ของฉันก็มาสมทบกับฉันหลังจากนั้นไม่นานและก็ทุ่มเทเต็มที่และเต็มที่ เรากำลังพัฒนาเว็บไซต์ทุกประเภท เว็บไซต์ที่กำหนดเอง เว็บแอปพลิเคชันที่กำหนดเอง E-commerce โซลูชั่นที่คุณต้องการ เราทำได้แล้ว ทั้งสี่คนที่เราพยายามจะออกไปข้างนอกจริงๆ ใช้ประโยชน์จากสื่อใหม่นี้ในขณะนั้น และเราทำอย่างนั้นมาหลายปีแล้ว หลังจากนั้น เราตัดสินใจว่าเราได้เรียนรู้มากมายและเราเห็นว่ามีความต้องการมากมายสำหรับฟังก์ชันการทำงานบางอย่างทางออนไลน์ นี่คือ ซอฟต์แวร์ล่วงหน้า เป็นบริการที่คุณไม่มีบริษัทออนไลน์มากมายที่ขายซอฟต์แวร์เป็นบริการ เช่น MailChimp เว็บแอปพลิเคชันประเภทเหล่านั้นที่คุณสามารถเข้าไปได้อย่างง่ายดาย ใส่บัตรเครดิตแล้วส่งอีเมลไปยังคนนับล้านหรืออาจจะไม่ใช่ล้านคน แต่น้อยกว่านั้นนิดหน่อย อะไรทำนองนั้น นี่จึงเป็นวันก่อนสมัยนั้น เราตัดสินใจสร้างชุดโซลูชันของเราเอง หนึ่งในนั้นคือซอฟต์แวร์ OSI Affiliate และเราอาจมีโซลูชันประมาณเจ็ดรายการในขณะนั้น ตั้งแต่จดหมายข่าว รายชื่ออีเมล การจัดการ E-commerce เราทุกคนมีโซลูชันโต๊ะช่วยเหลือแชทสดด้วย และเราก็ทำอย่างนั้นมาระยะหนึ่งแล้ว แต่สิ่งที่เราเห็นคือเราผอมเกินไปนิดหน่อย เราบอกว่าเพื่อที่จะมุ่งเน้นไปที่พื้นที่หลักจริงๆ เราต้องลดขนาดลงจริงๆ และเราเห็นว่าซอฟต์แวร์ OSI Affiliate แบบเก่าเป็นซอฟต์แวร์ที่ได้รับความนิยม การตลาดแบบอ้างอิงดังที่คุณกล่าวไว้ในตอนต้นซึ่งเป็นจุดที่เป็นอยู่ในปัจจุบันและมีขนาดใหญ่มาก และเราเห็นโอกาสตั้งแต่เนิ่นๆ และตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งนั้น และนั่นนำเรามาถึงทุกวันนี้ ซอฟต์แวร์ OSI Affiliates มีความแข็งแกร่งและเป็นผลิตภัณฑ์หลักของเราในตอนนี้ และนั่นคือสิ่งที่ฉันอยู่ ฉันคือ ผู้ร่วมก่อตั้ง และความรับผิดชอบในแต่ละวันของฉันส่วนใหญ่คือการพัฒนาธุรกิจ ฉันทำก ระดับสูง ภาพรวมหรือการกำกับดูแลของเรา ทีมความสำเร็จของลูกค้าแต่การดำเนินงานหลักในแต่ละวันคือการพัฒนาธุรกิจโดยรวม

เจสซี่: ก็อตชา. ดังนั้นคุณจะได้ดูพอดแคสต์และพูดคุยกับคนเช่นเราและกระจายข่าว

อาร์เลน: อย่างแน่นอน. ฉันเป็นผู้เผยแพร่การตลาดแบบอ้างอิง การตลาดแบบพันธมิตร และทุกสิ่งแบบปากต่อปาก

ริชาร์ด: อาร์ลีน นี่รวยแล้ว ฉันมีคำถามสำหรับคุณในระดับพื้นฐานเนื่องจาก Jesse ยังหมายถึงการแพร่กระจายคำในระดับพื้นฐาน สำหรับผู้ที่ไม่เคยได้ยินคำว่าซอฟต์แวร์พันธมิตรและรู้ด้วยซ้ำว่านั่นหมายความว่าอย่างไร มันเหมือนกับการย้อนเวลากลับไป จิมเป็นคนขายเนื้อ จิมมีเนื้อที่น่าทึ่งอยู่ที่ร้านขายเนื้อของเขา และเจนก็จะเข้ามาซื้อเนื้อ เมื่อเจนบอกกับบิลและจิลและเพื่อนๆ ทุกคน ร้านขายเนื้อจะได้กำไรมากขึ้น แต่ก็ไม่มีทางที่จะเชื่อเรื่องนั้นได้จริงๆ บางทีย้อนกลับไปในวันนั้นเพราะพวกเขาจะพูดว่า: "โอ้ พวกเขาส่งฉันเข้ามา" พวกเขาจะอ้างถึงชื่อและอาจได้รับเนื้อฟรี คุณไม่มีทางรู้ คงจะน่าสนใจที่จะย้อนกลับไปศึกษาประวัติศาสตร์เมื่อมีคนมาถึงก่อน แต่ขอให้โชคดี แต่มันอยู่ในระดับพื้นฐาน นี่เป็นวิธีที่จะขยายขนาดคำพูดจากปากแบบทวีคูณ ถูกต้อง. มันเป็นเพียงวิธีที่หรูหราที่จะบอกว่าเป็นพันธมิตร และด้วยซอฟต์แวร์ของคุณ เราจะเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อย มันจะมีโค้ดบางประเภทที่เมื่อมีคนแชร์บางสิ่ง โดยพื้นฐานแล้วมันจะอ้างอิงกลับ นี่คือคนที่แนะนำ จากนั้นพวกเขาก็จะได้รับเปอร์เซ็นต์ นั่นเป็นระดับพื้นฐานเหรอ?

อาร์เลน: ใช่. ในระดับพื้นฐาน คุณพูดถูกจริงๆ ริช นั่นคือสิ่งที่มันเป็น และอย่างที่คุณพูดถึงไปแล้ว การตลาดแบบปากต่อปากนั้นมีมาโดยตลอด ตั้งแต่ยุคแรก ๆ ที่ร้านค้าที่ให้บริการ มีลูกค้าพูดถึงผู้อื่นอยู่เสมอเพราะพวกเขามีประสบการณ์ที่ดี ก้าวไปข้างหน้าอย่างรวดเร็วจนถึงทุกวันนี้เนื่องจากเทคโนโลยี ธุรกิจ และโซลูชันเช่นของเราสามารถรับธุรกิจ จัดหาแพลตฟอร์มให้ธุรกิจเพื่อให้สามารถติดตามการอ้างอิงเหล่านี้ได้ ดังนั้นธุรกิจจึงสามารถจูงใจผู้คนให้แนะนำผู้อื่นได้ และนั่นคือสิ่งที่มันเป็นจริงๆ

เจสซี่: ใช่. นั่นเยี่ยมมาก ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องดีที่จะนำมันกลับมา นี่เป็นการตลาดแบบปากต่อปาก แต่สิ่งจูงใจและการสร้างแรงจูงใจเป็นส่วนที่มีประโยชน์เพราะมันสามารถช่วยแพร่กระจายได้เร็วขึ้น คุณยินดีที่จะบอกเพื่อนของคุณเกี่ยวกับร้านขายเนื้อ แต่ถ้าคุณรู้ว่าคุณกำลังได้รับส่วนลด 10% โดยพื้นฐานแล้วคุณจะได้รับเนื้อฟรีในปีหน้า คุณอาจบอกเพื่อนนับร้อยคนได้ นี่เป็นวิธีเดียวกัน

อาร์เลน: ใช่แล้ว และสิ่งหนึ่งที่ฉันเห็นจากการอยู่ในธุรกิจนี้มานานและอยู่ในทั้ง Referral Marketing และ Affiliate Marketing Space ก็คือมันได้รับความนิยมมากขึ้นกว่าเดิมเพราะเราอยู่ในช่วงเวลาและสถานที่ในประวัติศาสตร์ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา สิ่งต่างๆ ก้าวหน้าและพัฒนาอย่างรวดเร็ว ผู้คนได้รับการศึกษา ผู้คนมากขึ้น ฉลาดมากขึ้น และฉันคิดว่าความอดทนของผู้คนก็น้อยกว่าสมัยก่อนนิดหน่อย เพราะเราคุ้นเคยกับการมีของในเวลาที่เราต้องการและวิธีที่เราต้องการในทันที อย่างที่พวกคุณทราบกันดีว่าทุกวันนี้การโฆษณารูปแบบเดิมๆ ได้รับผลกระทบอย่างมาก คนมักจะเลี่ยงโฆษณามาตรฐานในทีวี ทุกวันนี้ ไม่รู้ใครนั่งดูบ้าง โฆษณาทางทีวี- คนส่วนใหญ่ดูรายการ พวกเขาซื้อทั้งซีซั่นผ่าน Netflix แน่นอนว่าไม่มีโฆษณา จากนั้นเราก็มีบริการเคเบิลที่มีทั้งหมด ตามความต้องการ ซึ่งเป็นวิธีที่ฉันเชื่อว่าคนส่วนใหญ่บริโภคสิ่งต่างๆ หากพวกเขามีบริการเคเบิล ดังนั้น ผู้คนในรัฐนี้จึงถูกกำหนดให้ไม่ต้องการจัดการกับโฆษณาเหล่านี้จริงๆ หลายครั้งที่ผู้คนมองข้ามโฆษณา และนั่นคือเหตุผลหนึ่งว่าทำไมคุณถึงเห็นแบรนด์ใหญ่ๆ เหล่านี้ที่ยังคงทำโฆษณาแบบเดิมๆ ทำโฆษณาแปลกๆ ที่ดึงดูดสายตาคุณเพราะพวกเขาต้องทำ พวกเขาจะต้องเหนือกว่า เพราะถ้าคนต้องนั่งดู และนั่งดูโฆษณา เก้าครั้งในสิบครั้งที่พวกเขาดึงโทรศัพท์ออกมา พวกเขาเล่น Facebook พวกเขากำลังรอจนกว่าโฆษณาจะสิ้นสุดลง แต่แบรนด์ใหญ่ๆ เหล่านี้ พวกเขาต้องทำอะไรบางอย่างที่เหนือชั้น และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมการตลาดแบบพันธมิตร การตลาดแบบอ้างอิงโดยรวมจึงมีขนาดใหญ่มากในทุกวันนี้ เนื่องจากคุณใช้ประโยชน์จากลูกค้าและผู้คนมักจะเชื่อถือคำแนะนำจากเพื่อนของพวกเขา หากคุณมีประสบการณ์ที่ดี เช่น การซื้อหูฟังไร้สายทางออนไลน์ ไม่ว่าคุณจะซื้อหูฟังจากบริษัทใดก็ตาม คุณจะต้องบอกเรื่องนี้ให้คนอื่นฟัง เพื่อนของคุณจะไปดูที่โรงยิม “ว้าว หูฟังที่ดี คุณไปเอาพวกมันมาจากไหน” และพวกเขากำลังจะบอกพวกเขา พวกเขากำลังจะบอกบุคคลนั้น และนั่นคือจุดเริ่มต้นโดยพื้นฐาน แล้ววิธีที่มันใช้ประโยชน์ ไปจนถึงการจูงใจผู้คนให้ทำก็คือเทคโนโลยีเช่นของเรา ช่วยให้ลูกค้าของคุณทำสิ่งนี้ผ่านโซเชียลมีเดียและอีเมล และพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะทำมันมากขึ้น เพราะพวกเขาจะได้รับ ค่าคอมมิชชั่น ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจว่ามันจะเป็นอะไรก็ตาม และนั่นคือเหตุผลหลักประการหนึ่งที่ว่าทำไมฉันคิดว่าการตลาดแบบอ้างอิงและการตลาดแบบปากต่อปากโดยรวมนั้นใหญ่มากในปัจจุบัน

ริชาร์ด: คุณพูดถึงการตลาดแบบอ้างอิงและการตลาดแบบพันธมิตรสองสามครั้ง นั่นเป็นเพียงความแตกต่างในภาษาถิ่นหรือมีบางสิ่งที่ผู้คนควรใส่ใจกับสิ่งนั้น? จริงๆ แล้วมีความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้จริง ๆ หรือไม่?

อาร์เลน: มีความแตกต่างเล็กน้อยและฉันรู้ว่าฉันใช้มันสลับกันได้ และคุณอาจเคยได้ยินคนจำนวนมากใช้มันสลับกันได้ แต่ความแตกต่างที่สำคัญคือโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ก็คือเมื่อธุรกิจได้รับลูกค้าให้แนะนำผู้อื่นให้รู้จักพวกเขา ลูกค้าของตนเองที่เคยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน พวกเขากำลังแนะนำเพื่อนและผู้คนที่พวกเขารู้จักเพื่อเป็นแรงจูงใจ นั่นคือสิ่งที่โปรแกรมผู้อ้างอิงใช้ ใช้ประโยชน์ลูกค้าของคุณและใช้ประโยชน์จากพวกเขา และโปรแกรม Affiliate คือเมื่อคุณเข้าถึงนอกธุรกิจของคุณ นอกฐานลูกค้าของคุณไปยังผู้คนที่อาจไม่เคยใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ และคุณได้รับให้พวกเขาเป็นพันธมิตร Affiliate และแนะนำลูกค้าให้คุณทราบว่าพวกเขาไม่ได้ใช้ ไม่รู้ นั่นคือความแตกต่างที่สำคัญจริงๆ ทุกวันนี้การตลาดแบบพันธมิตรสามารถทำได้จริงๆ ฉันคิดว่าคุณคงพูดได้ว่ามันไปควบคู่กับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ นั่นคือคำศัพท์ มีการใช้กันมากในปัจจุบัน แต่ผู้มีอิทธิพลในทุกวันนี้ ฉันเดาว่าคุณอาจพูดได้ว่าเป็นผู้ในเครือของทุกวันนี้

ริชาร์ด: นั่นสมเหตุสมผลแล้ว ในระดับพื้นฐาน อีกครั้ง ในกรณีที่ผู้ฟัง Ecwid ไม่ค่อยได้รับความแตกต่าง โปรแกรมการแนะนำคือคุณมีรายชื่ออีเมลของคุณเอง คุณจะจูงใจลูกค้าของคุณเอง “ เฮ้ คุณออกไปข้างนอก แล้วบอกเพื่อนเพิ่ม เราจะให้ส่วนลดบางอย่างแก่คุณ นี่คือรหัสคูปอง นี่คือบัตรของขวัญ นี่คือเปอร์เซ็นต์ของอะไรก็ตาม” พันธมิตรคือเวลาที่คุณต้องการเข้าถึงผู้ชมของผู้อื่น ดังนั้นการเปรียบเทียบผู้มีอิทธิพลของคุณ คุณขายไม้พายแพนเค้ก และไปอยู่หน้าแพนเค้กสุดเจ๋งของ Sally ที่มีผู้ติดตาม 2 ล้านคน แล้วคุณพูดว่า: “เฮ้ แซลลี่ พูดเรื่องไม้พายแพนเค้กของฉันหน่อยสิ แล้วเราจะให้ 20% หรืออะไรก็ได้ที่คุณสามารถเลือกได้” ฉันถือว่าคุณสามารถเลือกอะไรก็ได้ ก่อนอื่น ถูกต้องไหม? ในระดับพื้นฐานก็มีด้วยเหรอ?

อาร์เลน: ถูกต้องเลย

ริชาร์ด: ใช่. แล้วนั่นก็จะนำไปสู่คำถามต่อไปว่า คุณสามารถกำหนดราคาที่แตกต่างกันสำหรับกิจกรรมต่างๆ ได้หรือไม่ เช่นเดียวกับผู้มีอิทธิพลบางรายอาจได้รับมากขึ้นเพราะพวกเขาอ้างอิงมากขึ้น คุณสามารถอัปเกรดสิ่งที่พวกเขาได้รับ หรือหรือเป็นการกำหนดไว้สำหรับทุกคน?

อาร์เลน: มันทำได้แน่นอน ฉันรู้ด้วยซอฟต์แวร์ของเรา ด้วยซอฟต์แวร์ OSI Affiliate คุณสามารถสร้างโปรแกรมอ้างอิงหลายโปรแกรมภายในซอฟต์แวร์ได้ สมมติว่าคุณเป็นธุรกิจและแน่นอนว่าคุณต้องการสร้างโปรแกรมที่คุณสามารถจูงใจลูกค้าให้แนะนำเพื่อน ครอบครัว และผู้คนที่พวกเขารู้จัก คุณสามารถทำสิ่งนั้นได้ คุณสามารถสร้างโปรแกรมการอ้างอิงอื่นสำหรับผู้มีอิทธิพลได้ แล้วตัวอย่างของคุณ รวย ที่คุณพูดถึง คุณมีเหมือนแซลลี่ที่ทำแพนเค้กที่น่าทึ่งที่คุณต้องการโปรโมตไม้พายของคุณ เธอจะเป็นพันธมิตรหรือผู้มีอิทธิพลเพราะเธออาจไม่เคยใช้ไม้พายของคุณมาก่อนและเธออยู่นอกขอบเขตลูกค้าทั้งหมดของคุณ นอกบริษัทของคุณ เธอไม่เคยใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่เธอมีฐานลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เพราะแน่นอนว่าถ้าคุณทำแพนเค้ก คุณต้องมีไม้พาย แน่นอนว่าฐานลูกค้าของเรานั้นเหมาะสมอย่างยิ่ง ดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างโปรแกรมที่แตกต่างกันได้สองโปรแกรม โปรแกรมหนึ่งอาจเป็นโปรแกรมการแนะนำและคุณเป็นผู้กำหนดรางวัลให้กับแต่ละโปรแกรม สำหรับลูกค้าของคุณ บางทีคุณอาจได้รับค่าคอมมิชชัน 10 ถึง 20% ต่อการขายที่แนะนำ ซึ่งเป็นมาตรฐาน นั่นเป็นสาเหตุที่หลายธุรกิจเริ่มต้นด้วย แต่แล้วคุณก็มีแซลลี่ที่เป็นอีกคนหนึ่งที่มีธุรกิจแพนเค้กที่น่าทึ่งนี้ ลูกค้าก็เพียบเลย เธอจะสั่งการค่าคอมมิชชันให้สูงขึ้นมาก เพราะเธอจะต้องเปิดเผยไม้พายของคุณให้คนอื่น ๆ ได้เห็น แน่นอนว่าคุณจะต้องจ่ายเพิ่มอีกนิด บางทีคุณอาจจ่าย Sally 30 หรืออาจจะ 50% ต่อการขาย และคุณจะสามารถทำเช่นนั้นได้ภายในซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถมีโปรแกรมต่างๆ ได้ มีลูกค้าหรือบริษัทในเครือประเภทต่างๆ ภายใต้แต่ละโปรแกรมที่อ้างอิงและรับค่าคอมมิชชั่นที่แตกต่างกัน .

ริชาร์ด: ใช่ นั่นคือจุดที่ดี อาร์เลน ฉันขอแนะนำให้ผู้ฟัง Ecwid อย่าพูดว่า “เดี๋ยวก่อน ฉันไม่ต้องการจ่ายเงินให้ Sally มากกว่านี้” นี่คือความแตกต่าง เมื่อเราคุยกันตั้งแต่ต้น เรากำลังพูดถึงว่าคุณเคยทำ SEO หรือโฆษณาแบบเสียเงิน ความแตกต่างก็คือแซลลี่พาคุณไปหาคนใหม่ ดังนั้นสิ่งที่คุณจะใช้ไปกับโฆษณาเพื่อให้ได้ลูกค้ารายนั้น คุณจะสูญเสียเพียงเล็กน้อย คุณแค่ชดเชยด้วยการจ่ายเงินพิเศษให้เธอเล็กน้อยเพื่อนำลูกค้าใหม่มาสู่ธุรกิจของคุณ ขอบคุณ ขอบคุณสำหรับคำพูดแบบนั้น

เจสซี่: ใช่แล้ว มันเป็นคำอธิบายที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับความแตกต่าง เนื่องจากเป็นกลยุทธ์ที่แตกต่างกันจริงๆ ที่คุณใช้อยู่ ดังนั้นหากคุณกำลังตั้งค่าโปรแกรม Affiliate คุณจะต้องรับสมัคร Affiliate ซึ่งเป็นบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ลูกค้าของคุณ พวกเขาไม่รู้จักคุณ มันจะเป็นงานหนักสักหน่อยในการพูดคุยกับผู้คนและโน้มน้าวพวกเขาในขณะที่ใช้โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ นั่นจะง่ายกว่านิดหน่อย นั่นคือลูกค้าปัจจุบันของคุณและหวังว่าพวกเขาจะต้องการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของคุณ หวังว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะดีจริงๆ และพวกเขาต้องการแบ่งปันสิ่งนั้น เพราะเหตุใดร้านค้า Ecwid ทุกแห่งจึงควรตั้งค่าโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์?

อาร์เลน: ใช่แล้ว สำหรับอันดับหนึ่ง สิ่งสำคัญที่สุด และสิ่งที่ฉันบอกคนอื่นตลอดเวลา เพราะฉันได้คุยกับธุรกิจต่างๆ ตลอดเวลา ก็คือถ้าคุณมีสินค้าดีๆ ที่คุณขายอยู่ เก้าในสิบของลูกค้าที่ซื้อผลิตภัณฑ์นั้น กำลังบอกใครสักคนเกี่ยวกับมัน คุณรู้ไหมว่าทุกวันนี้เพราะโซเชียลมีเดีย มันง่ายมากที่จะบอกต่อ มันง่ายมากที่จะเข้า Facebook แล้วพูดว่า ฉันจะกลับไปที่หูฟังแล้วพูดว่า "โอ้ เยี่ยมเลย ฉันเพิ่งมีหูฟังที่ยอดเยี่ยมพวกนี้" คุณมีผู้คนบน Facebook หรือช่องทางโซเชียลทั้งหมดนี้ แบ่งปันรูปภาพของผลิตภัณฑ์ พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าจะเป็นอะไรก็ตาม พวกเขาจะกระจายข่าวไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม ดังนั้นคุณอาจใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นและจูงใจให้พวกเขาทำเช่นนั้นได้ เพราะไม่ว่าจะด้วยวิธีใด พวกเขากำลังกระจายข่าวออกไป และเนื่องจากธุรกิจต่างๆ อาจไม่ได้ตระหนักจริงๆ ว่าธุรกิจจำนวนมากของพวกเขาหากพวกเขาไม่ได้ติดตามมัน ก็อาจมาจากการบอกเล่าแบบปากต่อปาก และนั่นคือเหตุผลที่ฉันพูดกับเจ้าของร้าน Ecwid ที่กำลังฟังอยู่ จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องทำเช่นนี้เพราะมันได้ทำไปแล้ว ดังนั้นคุณอาจใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้น และจูงใจผู้คนให้ทำ จากนั้นพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะทำมันมากขึ้น เพราะพวกเขาถูกกระตุ้น

ริชาร์ด: ฉันคิดอยู่ว่าตลกดี เมื่อมีคนเข้ามามีส่วนร่วมจริงๆ บอกว่าพวกเขาเป็นตัวแทนแอฟฟิลิเอตของแพนเค้ก หรือไม่ก็ลองเปรียบเทียบหูฟังของคุณดู และคุณกำลังนั่งอยู่ที่ยิม และมีคนถามคุณข้างบ้านว่าพวกเขาไม่ได้รับเช็คเงินเดือนอย่างสม่ำเสมอหรือไม่ จริงๆ แล้วฉันล้อเล่นกับตัวเอง คนที่เข้าใจจริงๆ เขาไม่เพียงแค่พูด แต่จะพูดว่า "โอ้ เมื่อเราออกกำลังกายเสร็จแล้ว เตือนฉันหน่อย ฉันจะส่งข้อความหาคุณ" ฉันจะส่งข้อความข้อมูลให้คุณ” จึงสามารถติดตามลิงค์ได้ พวกเขาจะไม่พูดว่า: "โอ้ นี่คือหูฟังของโจ โอ้พระเจ้า ฉันควรจะส่งข้อความลิงก์ไป ฉันจะได้รับค่าคอมมิชชั่น” แค่ล้อเล่นนะ

อาร์เลน: คนอาจจะคิดอย่างนั้น คุณไม่มีทางรู้ได้เลย เพราะทุกวันนี้คนจำนวนมาก ทุกคนมีความเร่งรีบเล็กน้อยในทุกวันนี้ เพราะเชื่อหรือไม่ว่าของมีราคาแพง คุณต้องมีรายได้หลายทาง หากคุณสามารถแนะนำธุรกิจที่คุณเคยทำธุรกิจด้วยได้ นั่นเป็นวิธีที่ดีในการรับรายได้เพิ่มเติม และผู้คนก็สามารถทำได้

เจสซี่: ใช่แล้ว นั่นเป็นจุดที่ดี และฉันคิดว่าอย่างที่คุณพูดถึง ลูกค้าของคุณกำลังแชร์ผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้ว คุณอาจไม่รู้จริงๆ เพราะคุณอาจไม่ได้ติดตามมัน และถ้าคุณไม่สนับสนุนให้ลูกค้าทำ โดยให้ส่วนลดเล็กๆ น้อยๆ ในอนาคต หรือเงินใต้โต๊ะ หรืออะไรสักอย่าง แสดงว่าคุณยังไม่ได้ปรับให้เหมาะสม เท่ากับคุณไม่ได้ใช้ประโยชน์จากมัน สำหรับผู้ค้า Ecwid ที่กำลังฟังอยู่ตอนนี้ พวกเขาจะตั้งค่าโปรแกรมการแนะนำสำหรับร้านค้าของตนเองได้อย่างไร

อาร์เลน: ยอดเยี่ยม. ฉันดีใจที่คุณถามแบบนั้น เจสซี่ มันง่ายมาก หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้า Ecwid สิ่งที่คุณต้องทำคือเข้าไปที่ Ecwid App Store จากภายในบัญชีของคุณ จากนั้นคุณสามารถเข้าไปที่ส่วนการตลาดของหมวดหมู่ต่างๆ ที่นั่น หรือเพียงแค่ค้นหาซอฟต์แวร์พันธมิตร คุณสามารถค้นหาซอฟต์แวร์ OSI Affiliate ได้ คุณจะเห็นแอปของเราที่นั่น จากนั้นคุณเพียงคลิก "เพิ่มแอป" และเมื่อคุณเพิ่มเข้าไปแล้ว เราจะให้คุณ 15 วัน ทดลองใช้ฟรี ดังนั้นทันทีที่คุณเพิ่มมันลงในร้านค้าของคุณ มันจะเริ่มนำคุณเข้าสู่วิซาร์ดการเริ่มต้นใช้งานทันที ซึ่งง่ายมาก และนั่นคือหนึ่งในเป้าหมายของเราที่ Omnistar จริงๆ คือเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนของเรามีประสบการณ์ที่สะอาดและง่ายดาย เพราะเรารู้ว่าส่วนหน้าทำให้เราจัดการกับซอฟต์แวร์มาหลายปีจนน่าหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เมื่อมันยากที่จะแก้ไข ดังนั้นเราจึงทำให้การดำเนินการผ่านวิซาร์ดการเริ่มต้นใช้งานเป็นเรื่องง่ายมาก มันเป็นเพียงการให้ความสามารถในการตั้งค่าโปรแกรมการอ้างอิงเบื้องต้นของคุณที่คุณจะกำหนดมัน ตั้งชื่อ กำหนดสิ่งที่คุณต้องการให้หน้า Landing Page ไม่ว่าคุณจะต้องการให้ Affiliate หรือส่งผู้คนไปที่หน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณหรือ หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วตัดสินใจว่าค่าคอมมิชชั่นคืออะไร และค่าคอมมิชชันอาจอยู่ที่ใดก็ได้ อาจเป็นเปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชัน เปอร์เซ็นต์ของยอดรวมของคำสั่งซื้อ อาจเป็นจำนวนเงินที่แน่นอนหรืออาจเป็นของขวัญที่กำหนดเองก็ได้ ลูกค้าจำนวนมากที่ใช้ซอฟต์แวร์ของเราทำบัตรของขวัญ ฉันเคยเห็นผู้คนจำนวนมากทำบัตรของขวัญเสมือนจริง และพวกเขาก็แจกของรางวัล และพวกเขาก็สามารถส่งให้คนอื่นเป็นสิ่งจูงใจได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นโดยพื้นฐานแล้ว คุณเพียงแค่ระบุโปรแกรมนั้น เมื่อคุณดำเนินการดังกล่าวแล้ว ยังมีรายการเสริมอื่นๆ อีกสองสามรายการที่คุณไม่ต้องดำเนินการระหว่างตัวช่วยสร้าง แต่จะเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าการแบ่งปันทางสังคม เพื่อให้คุณสามารถทำให้ผู้อื่นสามารถแบ่งปันได้อย่างง่ายดาย เฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ และลิงค์อิน คุณสามารถทำเช่นนั้นได้เสมอเมื่อคุณเข้าสู่แดชบอร์ด แต่เมื่อคุณผ่านและผ่านตัวช่วยสร้างแล้ว คุณก็พร้อมแล้ว เราได้ทำงานสกปรกทั้งหมดในส่วนหลัง และความมหัศจรรย์ทั้งหมดก็เกิดขึ้น เมื่อคุณคลิก “เพิ่มแอป” ซึ่งมีวิซาร์ดเบื้องหลังทั้งหมดเข้าไป เชื่อมต่อสิ่งต่างๆ กับร้านค้า Ecwid ของคุณ คุณไม่ต้องกังวลกับการเขียนโค้ดหรืออะไรทำนองนั้น ทุกอย่างพร้อมแล้วและตั้งค่าการติดตามแล้ว ทันทีที่คุณคลิกที่ปุ่ม “เพิ่มแอป” และคุณได้สร้างโปรแกรมแรกของคุณแล้ว ขั้นตอนต่อไปก็คือการตั้งค่าเพื่อให้คุณสามารถเริ่มรับสมัครบุคคลสำหรับโปรแกรมของคุณได้ สำหรับโปรแกรมการแนะนำหรือโปรแกรมพันธมิตรของคุณใครก็ตามที่คุณอยากลองรับสมัคร เรามี built-in หน้าสมัครใช้งานของผู้ใช้ หรือหน้าสมัครใช้งาน Affiliate ซึ่งคุณสามารถเชื่อมโยงจากเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งผู้คนสามารถกรอกแบบฟอร์มสั้นๆ พร้อมชื่อ อีเมล และรหัสผ่าน แล้วสมัครเป็น Affiliate ของคุณ เป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขาในการเริ่มต้น และระบบจะสร้างลิงก์เฉพาะที่พวกเขาจะใช้เพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณ ร้านค้า Ecwid ของคุณบนแพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มโซเชียล หรืออีเมลใดๆ และนั่นก็ค่อนข้างมาก

ริชาร์ด: โอ้สุดยอดเลย ดังนั้นฉันจึงมีคำถามสั้นๆ เกี่ยวกับเรื่องนั้น ฉันจะไม่ลงลึกเกินไป ดังนั้นอย่ากังวลกับการให้ข้อมูลเฉพาะเจาะจงเป็นพิเศษ เพราะพวกเขาอาจจะได้ประโยชน์จากการดูแดชบอร์ดเมื่อถามคำถามนี้ แต่เมื่อคุณพูดถึงการแบ่งปันทางสังคม คุณให้ข้อมูลหรือเปล่า ฉันหมายถึงชัดเจนว่าคุณกำลังติดตามว่าพันธมิตรพันธมิตร X รายนี้อ้างถึงทั้งหมดนี้ ไม่ว่าจะเป็น Facebook หรือ Twitter หรือ Instagram ฉันเข้าใจเรื่องนั้น แต่คุณได้รับข้อมูลเพิ่มเติมกลับมาบ้างไหม? เช่น “เขานำลูกค้าใหม่มาให้เรา 100 ราย แต่ 80 รายมาจาก Facebook” และเพราะว่าเมื่อถึงจุดหนึ่งเมื่อคุณเจาะลึกลงไป และอีกครั้ง เราไม่จำเป็นต้องลงลึกมากนัก แต่คุณอาจรู้สึกว่า “ว้าว นั่นเป็นผู้มีอิทธิพลที่ดี” แต่หากอินฟลูเอนเซอร์ทุกประเภท 80 คนจากทั้งหมดร้อยมาจาก Facebook คุณอาจพูดว่า: “ว้าว ฉันควรทำโฆษณาบน Facebook ด้วยตัวเองมากกว่านี้ด้วยซ้ำ ในข้อมูลนี้ ฉันสังเกตเห็นว่าผู้คนจำนวนมากมาจาก Facebook” แล้วมีตัวชี้วัดใดบ้างที่กลับมาพร้อมกับสิ่งนั้น?

อาร์เลน: ใช่ เป็นคำถามที่ดีนะริช และฉันดีใจที่คุณถามแบบนั้นเพราะเราจัดให้ เรามีรายงานสถิติสำหรับธุรกิจต่างๆ ในแผงควบคุมการดูแลระบบของเรา พวกเขาจะสามารถดูสถิติโซเชียลที่แบ่งตามพันธมิตรได้ พวกเขาจะเห็นว่า: “โอเค ทอมมี่ บริษัทในเครือ เขาส่งคนมาให้เราร้อยคนผ่าน Facebook เมื่อเดือนที่แล้ว” คุณจะสามารถเห็นข้อมูลนั้นและในเครือข่ายโซเชียลต่างๆ รวมถึง Facebook อย่างที่ฉันได้กล่าวไว้ Twitter และ LinkedIn และเรายังได้จัดทำสิ่งนั้นให้กับพันธมิตรเพื่อให้พวกเขาสามารถติดตามสถิติของพวกเขาได้เช่นกัน และแดชบอร์ดของพวกเขา มีพื้นที่การรายงานเพื่อให้พวกเขาสามารถดูจำนวนคลิก ยอดขายของบุคคล และ Conversion ที่พวกเขาได้รับในแพลตฟอร์มเหล่านั้น และแน่นอนว่าหากรายการเหล่านั้นเปิดใช้งานแพลตฟอร์มการแชร์ภายในบัญชีของคุณ แต่คุณก็สามารถทำได้ แต่สิ่งเหล่านี้เป็นทางเลือก เพื่อให้สามารถใช้ได้ทั้งฝ่ายผู้ดูแลระบบและบริษัทในเครือ

เจสซี่: ตกลง. สุดยอด. ตอนนี้เจาะลึกโปรแกรมการอ้างอิงอีกสักหน่อย เพราะนี่อาจเหมาะสำหรับผู้ที่เริ่มต้นและต้องการเข้าสู่โลกแห่งการอ้างอิง ดูเหมือนว่ามันอาจจะง่าย เขาส่งเข้าโปรแกรม ได้ Tracking Links ที่พร้อม แล้วจะทำอย่างไรต่อไป? สิ่งนี้เป็นเหมือน “เอาล่ะ ส่งอีเมลถึงลูกค้าของเรากันเถอะ” ใช่ไหม หรือมีวิธีใดที่จะทำสิ่งนั้นโดยอัตโนมัติในกระบวนการซื้อเพื่อให้เป็นกระบวนการที่เขียวชอุ่มตลอดปี? พวกเขาได้รับของขวัญชิ้นนี้ได้อย่างไร เริ่มต้นสิ่งนี้ได้อย่างไร

อาร์เลน: คำถามที่ดีมาก และนั่นเป็นหนึ่งในคำถามอันดับหนึ่งที่คนส่วนใหญ่ถามเมื่อได้รับซอฟต์แวร์ เหมือนจะเป็นยังไงต่อไป? ฉันได้ดำเนินการนี้แล้ว และได้ดำเนินการโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ของฉันแล้ว ฉันจะรับลูกค้าของฉันได้อย่างไร? มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ สิ่งแรกที่คุณควรทำในวันแรกเมื่อคุณเปิดตัวคือการส่งอีเมลจำนวนมาก ฉันสมมติว่าผู้ฟังส่วนใหญ่มีฐานข้อมูลลูกค้าบางประเภทและพวกเขาก็มีวิธีสื่อสารกับพวกเขา ดังนั้นคุณจึงต้องการแจ้งให้ทุกคนทราบว่าสินค้านี้ซื้อให้ฉัน และคุณเพิ่งเปิดตัวโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ของคุณ นี่คือลิงค์ที่คุณสมัคร นี่คือแรงจูงใจที่เรานำเสนอ ไปข้างหน้าและลงทะเบียนวันนี้ นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการทำในวันแรกอย่างแน่นอน แต่ลูกค้าของคุณทุกคนรู้ดี และแม้กระทั่งผู้คนในรายชื่ออีเมลของคุณ อาจไม่ใช่ลูกค้าด้วยซ้ำ แต่พวกเขาได้เลือกใช้รายชื่ออีเมลของคุณ บางทีพวกเขาอาจอยู่ในรั้วกั้นในการซื้อ แต่คุณนี่อาจเป็นสิ่งที่สามารถกระตุ้นให้พวกเขาไปด้วยและเริ่มโปรโมตให้คุณ นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการทำในวันแรก นอกจากนี้ คุณต้องการให้แน่ใจว่าข้อมูลดังกล่าวพร้อมใช้งานและปรากฏแก่ลูกค้าในอนาคตทั้งหมด และสามารถทำได้หลายวิธี สิ่งหนึ่งที่คนไม่ได้ตระหนักจริงๆก็คือว่าด้วย E-commerce ร้านค้าทั่วไปและอีเมลโดยทั่วไปบางอีเมลที่มีอัตราการเปิดสูงสุดคืออีเมลธุรกรรม นี่คืออีเมลที่คุณส่งออก หลังการซื้อ ดังนั้นเมื่อลูกค้าซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ อีเมลอัตโนมัติที่ส่งออกไปซึ่งมีรายละเอียดการสั่งซื้อใบเสร็จ ข้อมูลการจัดส่ง ทั้งหมดนั้น อีเมลเหล่านั้นมีอัตราการเปิดอ่านสูงสุดบางส่วน เพราะโดยธรรมชาติแล้วเมื่อผู้คนสั่งซื้อสินค้า พวกเขาจะเพิ่มเป็นสองเท่า ตรวจสอบ. พวกเขาจะพูดว่า: “โอเค เยี่ยม นี่เป็นปริมาณที่เหมาะสม มันแสดงเวลาจัดส่งของฉันหรือไม่? ฉันต้องการรับสินค้าของฉัน ฉันกำลังมองย้อนกลับไป” คุณรู้ไหมว่าพวกเขากำลังตรวจสอบอีเมลเหล่านี้ ซึ่งมีอัตราการเปิดสูง สิ่งที่คุณต้องการทำคือในอีเมลธุรกรรมเหล่านี้ที่ลิงก์เล็กๆ หรือวลีสั้นๆ ที่บอกว่าคุณมีโปรแกรมการอ้างอิงโดยให้ค่าคอมมิชชัน 20% จากการขายที่แนะนำทั้งหมด ลงทะเบียนวันนี้ สิ่งเล็กๆ น้อยๆ และเรียบง่ายเพราะคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ละทิ้งจุดประสงค์หลักในการซื้อ อีเมลเหล่านี้ซึ่งแน่นอนว่าเป็นลักษณะธุรกรรมของมัน คุณต้องแน่ใจว่าทุกอย่างชัดเจนในสิ่งที่พวกเขาสั่ง และคุณคงไม่อยากเสียสมาธิไปจากเรื่องนั้น แต่คุณต้องการรวมลิงก์สำหรับผู้ที่ต้องการสมัครเข้าร่วมโปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์ และแน่นอนว่าทำได้ผ่านอีเมลธุรกรรมเหล่านั้น ไม่ใช่แค่ในอีเมลสั่งซื้อครั้งแรกเท่านั้น คุณต้องจำไว้ว่าเมื่อมีคนซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ มีอีเมลหลายชุดที่คุณอาจส่งไปหากร้านค้า Ecwid ของคุณ หรือบางทีคุณอาจส่ง หลังการซื้อ อีเมล บางทีคุณอาจกำลังส่งอีเมลยืนยันการจัดส่ง หากคุณกำลังส่งอีเมลเหล่านั้นออกไป อีกครั้งที่มีอัตราการเปิดสูงเช่นกัน ใส่ลิงก์ลงทะเบียนของคุณในอีเมลเหล่านั้นได้เลย และนั่นจะบอกว่านี่เป็นสองวิธีหลักในการเริ่มต้นและเริ่มเปิดเผยฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณ จากนั้นลูกค้าใหม่ทั้งหมดจะก้าวไปข้างหน้า

เจสซี่: ใช่ อาร์เลน ฉันคิดว่านั่นเป็นคำแนะนำที่ดี พวกเขาชนะได้ง่ายๆ ใช่ไหม? ฉันพูดคุยกับพ่อค้ามากมาย และฉันรู้ว่าผู้คนพวกเขาดูเว็บไซต์ของพวกเขาบ่อยมาก พวกเขาดู Facebook ของพวกเขาและดูที่ Instagram แต่พวกเขาอาจจะไม่ดูสิ่งที่พวกเขาทำ โดยพื้นฐานแล้ว มันเป็นอีเมลขอบคุณหรือใบเสร็จรับเงิน ไม่มีใครมองสิ่งนั้นเพราะคุณไม่ได้เห็นมันจริงๆ ซึ่งมักจะทำให้คุณไม่ได้ซื้อสินค้าจากร้านของคุณเองบ่อยนัก แต่คุณพูดถูก นั่นก็เหมือนกับอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำ ผู้คนมองดูสิ่งนั้น พวกเขาเพิ่งสั่งพวกเขาตื่นเต้น พวกเขายังคงเร่งรีบและถึงอย่างนั้น ถ้าคุณทำก หลังการซื้อ เช่น อีเมลติดตามผลสองสัปดาห์ นั่นเป็นอีกช่วงเวลาที่ดีสำหรับสิ่งนั้น และนั่นก็คือ มันง่ายมากที่จะแก้ไขและเพิ่มลิงก์เล็กๆ เข้าไป และผู้คนมักจะเปิดอีเมลเหล่านั้นโดยที่พวกเขาอาจไม่ได้เปิดอีเมลส่งเสริมการขายของคุณมากนัก น่าเสียดายที่นั่นเป็นเพียงความเป็นจริง เคล็ดลับที่ยอดเยี่ยมที่นั่น ฉันคิดว่าสำหรับคนที่กำลังฟังอยู่นั่นเป็นอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำที่อาจไม่ได้ใช้ และทำไมไม่ให้ลูกค้าของคุณแบ่งปันสิ่งนี้กับผู้อื่น และสนับสนุนพวกเขาด้วยการให้ส่วนลดเล็กน้อยหรือส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ หรือโปรแกรมโบนัส อะไรก็ตาม เจ๋งมาก นั่นครอบคลุมโปรแกรมการอ้างอิงค่อนข้างดี ตอนนี้กำลังพูดคุยกับลูกค้าปัจจุบัน สมมติว่าคุณต้องการก้าวไปอีกสักหน่อยและคุณต้องการรับสมัครผู้มีอิทธิพล และสร้างโปรแกรมพันธมิตรนี้ขึ้นมาจริงๆ วิธียอดนิยมในการค้นหาผู้มีอิทธิพลคืออะไร?

อาร์เลน: เป็นคำถามที่ดี แต่ก่อนที่ฉันจะตอบ ฉันอยากจะให้คำจำกัดความจริงๆ ว่าอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร เพราะผู้คนจำนวนมากมักเรียกชื่อผิดเล็กน้อยทุกครั้งที่คุณได้ยินเกี่ยวกับอินฟลูเอนเซอร์ ฉันคิดว่าคนส่วนใหญ่คงนึกถึงเรื่อง โด่งดัง ผู้คนได้รับคนดังเหล่านี้ที่กำลังโปรโมตแบรนด์เหล่านี้ Kim Kardashians ของโลก ดาราชั้นนำ ผู้ให้ความบันเทิงชั้นนำ และนักกีฬามากมาย พวกเขาเป็นผู้มีอิทธิพลเพราะพวกเขาโปรโมตแบรนด์ และแน่นอนว่า พวกเขามีแรงจูงใจที่จะทำมัน พวกเขาไม่ได้ทำเพียงเพื่อนรกเท่านั้น พวกเขาได้รับเช็คก้อนโตเพื่อทำสิ่งนี้ แต่คนเหล่านั้นไม่ใช่ผู้มีอิทธิพลเพียงกลุ่มเดียว ผู้มีอิทธิพลเริ่มต้นจากระดับล่างสุดของระดับท้องถิ่นด้านล่าง ซึ่งฉันให้คำจำกัดความเหมือนกับผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่น มันเหมือนกับฉันและคุณ เราทั้งสามคนที่นี่ ตอนนี้เราทุกคนอยู่ในพอดแคสต์นี้ เราทุกคนมีอิทธิพลต่อความเคารพของเราเพราะเราทุกคนมีรายการของตัวเอง ทุกคนที่ฟังสิ่งนี้จริง ๆ แล้วเป็นผู้มีอิทธิพลเพราะเราทุกคนมีการติดต่อทางสังคมในแวดวงของเราเอง และผู้คนที่ฟังสิ่งที่เราพูดและคอยจับตาดูสิ่งที่เรากำลังเกิดขึ้น ดังนั้นในระดับที่ต่ำมาก คุณคือผู้มีอิทธิพล ทุกคนเป็นผู้มีอิทธิพลที่สามารถกระจายข่าวออกไปได้ และคุณมีผู้ติดตามระหว่าง 0 ถึงพันคน นั่นคือสิ่งที่ผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่น ระดับถัดไปที่ฉันจะบอกว่าคือ Micro Influencer ซึ่งเป็นระดับถัดไปที่มีชุมชนบางประเภทติดตามที่ใดก็ได้ระหว่าง 1000 ถึง 10000 ผู้ติดตาม แต่พวกเขามีส่วนร่วมในระดับสูงกับชุมชนและผู้คนที่พวกเขารู้จัก . พวกเขาอาจเป็นผู้เชี่ยวชาญในบางพื้นที่และเป็นผู้มีอิทธิพล สมมติว่าโลกแห่งการตลาดอาจเป็นคนที่มีบล็อกการตลาดและเขามีสมาชิกระหว่าง 1000 ถึง 10,000 คนและผู้คนกำลังฟังสิ่งที่เขาพูด นั่นคือผู้มีอิทธิพลระดับไมโคร ระดับต่อไปคือผู้มีอิทธิพลระดับมหภาค และคนเหล่านี้เป็นคนที่ใหญ่กว่ากระสุน พวกเขามีฐานผู้ติดตามที่แน่นอนซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ในกลุ่มเฉพาะเจาะจงซึ่งอาจเป็นการเดินทาง แฟชั่น ฟิตเนส หรืออาหาร และนั่นคือจุดใดก็ได้ระหว่างนั้น พวกเขามีผู้ติดตามระหว่าง 10 ถึงหนึ่งล้านคน อย่างที่บอกไปแล้วว่าไมโครอินฟลูเอนเซอร์ และในระดับที่สูงมาก สิ่งที่ฉันหมายถึงในตอนเริ่มต้น เหล่าซุปเปอร์เซเลบริตี้ที่มีผู้ติดตามนับล้านคน มีหลายระดับที่คุณสามารถตีได้ และเพื่อที่จะค้นหาสิ่งเหล่านี้ มีหลายวิธีที่คุณทำได้ ทุกวันนี้ดูเหมือนว่าจะมีเว็บไซต์ประเภทหนึ่งผุดขึ้นมาตลอดเวลา และฉันเคยเห็นหลายเว็บไซต์ที่เรียกว่า Influencer Directory ดังนั้นหากคุณต้องการทำให้เท้าของคุณเปียกและพูดว่า: "เอาล่ะ มีอิทธิพลอะไรในพื้นที่ของฉันบ้าง" บางทีฉันอาจขายผลิตภัณฑ์ฟิตเนส อิทธิพลใดบ้างในระดับที่แตกต่างกันที่ฉันสามารถลองใช้กับโปรแกรมพันธมิตรของฉันได้? และก็มีอีกฝ่ายหนึ่งว่า theinfluenster.com จริงๆ แล้วมันก็สวยดี โด่งดัง ฐานข้อมูลและเครือข่ายอินฟลูเอนเซอร์ และนั่นเป็นเพียงหนึ่งในนั้น ยังมีอีกเพียบ คุณสามารถค้นหาเครือข่ายผู้มีอิทธิพลและมีสิ่งต่างๆ มากมาย มีบางอันที่ฟรีและมีแผนฟรีด้วย คุณสามารถเข้าไปที่นั่นและทำให้เท้าเปียกได้ นั่นเป็นวิธีหนึ่งที่จะทำ อีกวิธีหนึ่งที่จะทำได้คือเพียงทำวิธีแบบเก่า เพียงทำวิจัยเก่าของคุณเองแล้วฉันจะยกตัวอย่างสั้น ๆ ให้กับคุณ สมมติว่าคุณอยู่ในแวดวงแฟชั่นและสมมติว่าคุณขายแฟชั่นและคุณอาศัยอยู่ในชิคาโก วิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ เช่น ลองติดต่อบล็อกเกอร์ในชิคาโก บล็อกเกอร์แฟชั่นในชิคาโก แฮ็คเล็กน้อยอย่างรวดเร็ว ฉันเดาว่าคุณอาจพูดได้ว่ามีคนไม่มากนักที่ใช้เวลาทำคือไปที่ Instagram และค้นหาแฮชแท็ก เพื่อให้คุณสามารถค้นหาแฮชแท็กได้ ตัวอย่างนั้นสำหรับบล็อกเกอร์แฟชั่นในชิคาโก และเชื่อหรือไม่ว่าคุณจะพบคนที่ใช้แฮชแท็กนั้น และแน่นอนว่าถ้าใครใช้แฮชแท็กนั้น เก้าใน 10 ครั้ง ก็มีบล็อกเกอร์อยู่และพวกเขากำลังเขียนบล็อกเกี่ยวกับแฟชั่นในชิคาโก ดังนั้นคนเหล่านี้คือผู้ที่มีอิทธิพล พวกเขามีผู้ชม และคุณสามารถเข้าใกล้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้อย่างง่ายดาย นี่เป็นเพียงเคล็ดลับสั้นๆ ในการค้นหาผู้มีอิทธิพลและแยกพวกเขาออกจากกัน และให้พวกเขาให้คุณนำเสนอ เพื่อที่คุณจะได้ให้พวกเขาโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ

เจสซี่: ฉันคิดว่ามันดีสำหรับคนที่ฟัง บางทีไม่ใช่ว่าทุกผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่จะสอดคล้องกับโลกของอินฟลูเอนเซอร์ แต่ฉันคิดว่ามีผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ค่อนข้างมาก คุณพูดถึงแฟชั่น อาหาร การท่องเที่ยว สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ของเฉพาะ เป็นเพียงหมวดหมู่ขนาดใหญ่ และฉันคิดว่านี่เป็นวิธีในการเริ่มต้นธุรกิจของคุณอย่างรวดเร็ว หากคุณกำลังคิดว่า: “เฮ้ ฉันควรทำอย่างไรต่อไป? ฉันได้ลองสิ่งนี้แล้วหรือลองสิ่งนั้นแล้ว” การตลาดแบบพันธมิตร การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์สามารถเป็นหนทางหนึ่งในการขจัดสิ่งต่างๆ ได้อย่างแท้จริง แต่คุณต้องติดตามมันและคุณต้องจ่ายเงินให้กับผู้มีอิทธิพลด้วย และนี่คือวิธีที่พวกเขาสามารถได้รับเงินโดยที่คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินล่วงหน้า

อาร์เลน: ขวา. นั่นเป็นสิ่งสำคัญมาก และเพราะฉันรู้ว่าธุรกิจจำนวนมากที่กำลังฟังอยู่ก็แบบว่า “เอาล่ะ คุณจะจ่ายคนพวกนี้ยังไง?” และนั่นคือความงดงามของการตลาดแบบพันธมิตร โดยทั่วไปจะเป็นผลงานกระดาษ พวกเขาจะได้รับเงินจากสิ่งที่พวกเขาส่งให้คุณ ยอดขายที่พวกเขาส่งให้คุณ และนั่นคือสิ่งที่ฉันรู้ว่ามันอร่อยกว่ามากสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องจ่ายเงินล่วงหน้า

เจสซี่: แน่นอน. ฉันกำลังคิดว่า ให้ตัวเลขนี้อยู่ในใจ เหมือนมีอิทธิพลต่อการเริ่มต้นที่ 5,000 ดอลลาร์ เพื่อให้คนทำอะไรให้คุณ ฉันไม่มีเงิน 5,000 ดอลลาร์ แต่ถ้าคุณพบใครสักคนที่อาจไม่ใหญ่เท่านี้ และพวกเขายินดีที่จะทำรายงานนี้เพื่อแสดงผลงาน นั่นเป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้น

อาร์เลน: ใช่. อย่างแน่นอน.

ริชาร์ด: อาจมีด้วยซ้ำ เรียกมันว่าวงล้อฝึกหัดเพราะขาดคำที่ดีกว่าที่อยู่ในใจตอนนี้เมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์ X คุณจะเห็นว่าพวกเขามีตลาดของคุณ คุณคิดว่าฉันน่าจะได้ X เหมาะกับตลาดของพวกเขา สมมติว่ากลับมาที่แพนเค้กของแซลลี่อีกครั้ง และคุณติดต่อแซลลี่แล้วพูดว่า: “แซลลี่ คุณทำแพนเค้กที่น่าทึ่งมาก ฉันใช้สูตรของคุณถึง 27 ครั้งแล้ว พวกเขาน่าทึ่งมาก ฉันอยากจะส่งไม้พายของฉันไปให้คุณ ฉันก็เป็นแฟนตัวยงของแพนเค้กเหมือนกัน ฉันมีธุรกิจแล้ว” และคุณก็แค่มอบไม้พายของคุณให้เธออันหนึ่ง ฉันไม่ได้บอกว่าเธอจะพูดอะไรอย่างแน่นอน แต่ถ้าคุณเริ่มกระบวนการแบบออร์แกนิก แสดงว่าคุณเป็นเพียงคนดีในธุรกิจ และคุณไม่จำเป็นต้องขออะไรกลับจากเธอ “เพียงแค่ให้ข้อเสนอแนะที่ตรงไปตรงมาแก่ฉัน และยังไงก็ตาม คุณยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะ DM มาหาฉัน คุณไม่จำเป็นต้องพูดอะไรในที่สาธารณะ หน้าขยิบตา ไปข้างหน้าถ้าคุณต้องการเช่นกัน” บางทีตอนนี้คุณอาจกำลังเริ่มต้นความสัมพันธ์ตามธรรมชาติกับคนๆ นี้ในแบบที่เป็นธรรมชาติที่เกิดขึ้นจริงๆ คุณมีความจริงใจจริงๆ มันเหมือนกับว่า ฉันใช้ไม้พายแพนเค้กนี้และบลา บลา แล้วจู่ๆ ก็ยังไม่มีลิงก์ Affiliate เลย และบางทีคุณอาจมีคนเข้ามาที่ธุรกิจของคุณอีก 30 คน และตอนนี้คุณ DM แซลลี่กลับมาแล้ว และคุณพูดว่า: “แดง แซลลี่ คุณเพิ่งโพสต์สิ่งนี้และขอบคุณมาก ฉันซาบซึ้งมาก น่าทึ่งมาก มีคนมาเพิ่มอีก 30 คนแล้ว ฉันไม่รู้ว่ามันมาจากคุณหรือเปล่า แต่เป็นวันที่คุณพูดอะไรบางอย่าง ดังนั้นแค่อยากแจ้งให้คุณทราบ เนื่องจากดูเหมือนว่าคุณจะชอบมัน หากคุณต้องการเป็นพันธมิตร ฉันยินดีจะตอบแทนคุณบางอย่าง” ใช่แล้วทั้งหมดที่ไม่ได้ซ้อม มันเป็นเรื่องจริง คุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงิน 5,000 ดอลลาร์หรืออะไรก็ตาม เราไม่รู้ เราแค่เลือกเลขนั้นออกมา แต่ฉันคิดว่านั่นจะเป็นวิธีที่ใครบางคนสามารถเริ่มกระบวนการนั้นได้อย่างเป็นธรรมชาติ เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นในโลกแห่งความเป็นจริง

อาร์เลน: อย่างแน่นอน. มีคำดีๆ ที่คุณใช้อยู่ รวย ออร์แกนิค คุณเป็นแฟนผลิตภัณฑ์ของพวกเขาหรือไม่? อย่างที่คุณพูดแพนเค้กเหล่านั้นดีและปลอดภัยจริงๆ คุณรู้ไหมว่านี่จะพอดี? ให้ฉันส่งผลิตภัณฑ์บางอย่างไปให้คุณและนั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับ ต้องใช้ความรอบคอบเนื่องจากเจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่มีงานยุ่ง คุณไม่ได้รับการติดต่อมากนักแต่ก็เหมือนกับทุกสิ่งที่คุณต้องทำ การติดตามผล ตามไป และถ้ามันถูกกำหนดให้บรรลุผล คุณจะสามารถมีความสัมพันธ์แบบอินทรีย์แล้วรับมันจากที่นั่น

เจสซี่: ใช่ ฉันคิดว่าทั้งหมดนี้มีประโยชน์จริงๆ สำหรับคนที่กำลังฟังอยู่ พวกเขาไม่ได้คิดถึงการตลาดแบบพันธมิตรเลย ดังนั้นสำหรับคนที่กำลังฟังอยู่คุณคงรู้ว่าจะต้องไปที่ไหน ไปที่ App Market ภายในแผงควบคุม Ecwid ของคุณ อาร์เลน ถ้าคนอื่นต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ พวกเขาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ OSI ได้ที่ไหน?

อาร์เลน: แน่นอน. ลิงก์ด่วนสำหรับเข้าถึงคนที่ฉันฟังอยู่ก็แค่ไปที่ OSI.com คุณสามารถไปที่นั่นเพื่อไปที่เว็บไซต์หลักของเราเพื่อค้นหาข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเรา เอื้อมมือออกไปหาฉัน ฉันใช้งานได้จริงบน Twitter คุณทำได้แค่ @askArlen เป็นตัวจัดการ Twitter ของฉัน คุณสามารถส่งทวีตหรือข้อความถึงฉันได้ตลอดเวลา นอกจากนั้น เรามีแหล่งข้อมูลมากมายบนเว็บไซต์ของเราและมีตัวแทนแชทให้บริการ ดังนั้นหากใครก็ตามที่ฟังอยู่มีคำถามเฉพาะอื่น ๆ ที่ต้องการเจาะลึกมากขึ้น คุณสามารถเข้าไปที่แชทสดบนเว็บไซต์ได้ หรือโทรหาเรา เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ

เจสซี่: สุดยอด. ฉันเห็นแชทสดบนเว็บไซต์ และด้วย Twitter @askArlen คุณกำลังถามคำถามบางอย่าง

อาร์เลน: ฉันคุ้นเคยกับมัน ดังนั้นฉันจึงได้รับมัน ฉันไม่รังเกียจคำถามใดๆ เพราะฉันชอบช่วยเหลือเจ้าของธุรกิจและให้คำแนะนำในทั้งหมดนี้ E-commerce พื้นที่ทางการตลาดเพราะมีอะไรให้ค้นหามากมาย และฉันชอบที่จะให้ข้อมูลเชิงลึก

เจสซี่: แม้กระทั่งเรื่องนั้น E-commerce การตลาดคุณยังโฮสต์พอดแคสต์อีกด้วย E-commerce พอดคาสต์การตลาด

อาร์เลน: นั่นเป็นเรื่องจริง ขอบคุณสำหรับการกล่าวถึงสิ่งนั้นและที่ E-commerce พอดแคสต์การตลาด คุณสามารถดูรายการตอนทั้งหมดของเราได้ เราเผยแพร่มากกว่า 120 ตอนแล้วตลอดระยะเวลาห้าปีหรือประมาณนั้น และฉันได้สัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด และได้สัมภาษณ์ Jesse เมื่อไม่นานมานี้ เจสซี่ นั่นเป็นตอนที่ยอดเยี่ยมมาก ฉันซาบซึ้งจริงๆ ที่คุณมา สามารถตรวจสอบเจสซี่ได้ที่ E-commerce พอดคาสต์การตลาด ลองดูสิ่งนั้นและบุคคลที่มีชื่อเสียงอีกจำนวนหนึ่งที่ได้แบ่งปันข้อมูลที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับเรื่องนี้ E-commerce การตลาด

เจสซี่: สุดยอด. ฉันแค่อยากจะโดดเด่นให้กับชื่อของฉัน (หัวเราะ) ฉันก็เลยซาบซึ้งนะ

อาร์เลน: ไม่ใช่ปัญหา. คุณเป็นหนึ่งในบุคคลสำคัญที่ฉันเคยมีอย่างแน่นอน

เจสซี่: สุดยอด. ริช มีคำถามสุดท้ายสำหรับอาร์เลนไหม?

ริชาร์ด: ไม่ ฉันแค่รู้สึกตื่นเต้น ฉันหวังว่าจะได้ตรวจสอบมันด้วยตัวเองเล็กน้อยเช่นกัน ฉันเชื่อในมันอย่างแน่นอน คุณจะมีคนที่พูดถึงประเด็นของคุณก่อนหน้านี้ อาร์เลน ยังไงซะคุณก็มีคนพูดถึงธุรกิจของคุณอยู่แล้ว คุณอาจจะยอมให้พวกเขาเป็นประโยชน์เพิ่มเติมก็ได้

อาร์เลน: ถูกต้อง.

เจสซี่: เอาล่ะ เจ๋งมาก อาร์เลน ขอบคุณจริงๆ ที่คุณมาร่วมรายการ

อาร์เลน: ขอบคุณพวกคุณ. ฉันขอขอบคุณโอกาส

ริชาร์ด: ขอบคุณอาร์เลน