คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นในการขายบน Facebook Marketplace

โพสต์ 2 ปีที่ผ่านมา by อนาสตาเซีย โปรโคฟีวา

มีหลายวิธีด้วยกัน ขายสินค้าออนไลน์ วันนี้ จาก Amazon ไปจนถึง Etsy หรือร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง ผู้ขายออนไลน์ก็มีโอกาสมากมาย ผู้มาใหม่รายหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับขอบเขตของการขายออนไลน์คือ Facebook Marketplace- ผู้ใช้บน Facebook Marketplace สามารถค้นหาทุกสิ่งตั้งแต่เครื่องใช้ในครัว เฟอร์นิเจอร์ ไปจนถึงยานพาหนะบนแพลตฟอร์ม เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่าย และเหมาะสำหรับการเชื่อมต่อกับผู้ซื้อในท้องถิ่น

แต่หลายคนมีคำถามและข้อกังวลเกี่ยวกับการใช้งาน Facebook Marketplace ตลาด Facebook ปลอดภัยหรือไม่? การขายบน Facebook Marketplace มีค่าใช้จ่ายเท่าไร? และคุณจะเริ่มต้นบน Facebook Marketplace ได้อย่างไร?

คู่มือนี้จะตอบทุกคำถาม ตั้งแต่วิธีการขายของบน Facebook Marketplace วิธีโพสต์บน Facebook Marketplace และวิธีรักษาความปลอดภัยบนแพลตฟอร์ม

ตลาด Facebook ทำงานอย่างไร?

Facebook Marketplace ค่อนข้างใช้งานง่ายและใช้งานง่าย สิ่งที่คุณต้องมีในการเริ่มต้นคือบัญชี Facebook ที่ใช้งานได้ Facebook Marketplace เปิดตัวในปี 2016 และกลายเป็นทางเลือกยอดนิยมอย่างรวดเร็ว ที่มีอยู่แล้ว ตลาดท้องถิ่นเช่น Craigslist

การไปยังส่วนต่างๆ ของ Facebook Marketplace นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมาตราบใดที่คุณคุ้นเคยกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ Facebook ผู้ใช้โพสต์ขายและตั้งราคา สำหรับนักช้อป หน้าแรกของ Facebook Marketplace นำเสนอสินค้ายอดนิยมและ ในความต้องการ สินค้าที่ขายในพื้นที่ของตน ผู้ใช้สามารถใช้คุณลักษณะการค้นหาเพื่อค้นหารายการที่ต้องการ และยังสามารถกรองผลลัพธ์เพื่อขยายหรือลดรัศมีการค้นหาได้อีกด้วย

Facebook Marketplace เหมาะสำหรับการขายสินค้าที่หลากหลายมาก อย่างไรก็ตามมีบางสิ่งที่ ไม่สามารถขายได้ บนเฟซบุ๊กมาร์เก็ตเพลส สิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือ Facebook Marketplace ไม่อนุญาตให้ขายบริการและสินค้าด้านการดูแลสุขภาพ

SKU บน Facebook Marketplace คืออะไร

หากคุณได้สำรวจ Facebook Marketplace สำหรับธุรกิจ คุณอาจเจอตัวย่อ “SKU” นี่ย่อมาจาก “การเก็บสต๊อก หน่วย” และเป็นวิธีมาตรฐานในการติดตามสินค้าคงคลังขายปลีก

An SKU โดยทั่วไปจะเป็นรหัสตัวอักษรและตัวเลข 8 ถึง 12 อักขระที่สามารถใช้เพื่อแยกแยะผลิตภัณฑ์ตามคุณลักษณะหลายประการ รหัส SKU มักจะคำนึงถึงสิ่งต่างๆ เช่น ขนาด รูปร่าง สี ราคา และสไตล์ของผลิตภัณฑ์เพื่อวัตถุประสงค์ในสินค้าคงคลัง ตัวอย่างเช่น เสื้อสเวตเตอร์สีเขียวอาจใช้ตัวอักษร "GR" สำหรับ "สีเขียว" และ "SW" สำหรับสเวตเตอร์เป็นส่วนหนึ่งของรหัส SKU

Facebook Marketplace เรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือไม่

“ตลาด Facebook ฟรีหรือเปล่า?” เป็นหนึ่งในคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม เมื่อเปรียบเทียบกับตลาดออนไลน์อื่นๆ เช่น Amazon และ eBay แล้ว Facebook Marketplace จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมน้อยกว่า ตัวอย่างเช่น ไม่มีค่าธรรมเนียมในการลงประกาศบน Facebook Marketplace ซึ่งหมายความว่าการโพสต์รายการสินค้าบน Facebook Marketplace ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ

อย่างไรก็ตาม Facebook Marketplace ไม่คิดค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียมการขาย หลังการขายได้รับการประมวลผลแล้ว โดยทั่วไปค่าธรรมเนียมเหล่านี้ค่อนข้างต่ำ Facebook เรียกเก็บเงิน 5% ต่อการจัดส่ง หรือ 0.40 ดอลลาร์ หากการจัดส่งน้อยกว่า 8 ดอลลาร์

ดังนั้น แม้ว่า Facebook Marketplace จะไม่สามารถใช้งานได้ฟรี แต่ผู้ขายจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหลังจากทำการขายแล้วเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าไม่มีค่าใช้จ่ายโดยตรง เนื่องจากคุณจะถูกเรียกเก็บค่าคอมมิชชันจากเงินที่คุณได้รับเท่านั้น และค่าธรรมเนียมนั้นน้อยมากเมื่อเทียบกับสิ่งที่ชอบ ค่าธรรมเนียมผู้ขายของ Amazon.

วิธีขายบน Facebook Marketplace สำหรับมือใหม่

ต้องการเริ่มขายบน Facebook Marketplace หรือไม่? นี่คือก เป็นขั้นเป็นตอน คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการโพสต์บน Facebook Marketplace

เข้าสู่ระบบบัญชี Facebook

ขั้นตอนแรกตรงไปตรงมามาก เพียงเข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ของคุณ หรือสร้างบัญชีใหม่หากคุณยังไม่มี

เลือก “ตลาด”

แท็บ “ตลาดกลาง” ควรอยู่ที่ด้านซ้ายมือของหน้าจอบนเว็บไซต์เดสก์ท็อป บนจอแสดงผลบนมือถือ คุณจะพบ Facebook Marketplace ได้ที่แถบเครื่องมือด้านล่าง

คลิก “สร้างรายการใหม่” เลือก “รายการใหม่เพื่อขาย”

อีกครั้ง คุณจะพบปุ่ม "สร้างรายการใหม่" ที่ด้านซ้ายมือของหน้าจอเดสก์ท็อป บนมือถือ คุณจะคลิก "ขาย" ที่ด้านบน และก ป๊อปอัพ จะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณสร้างรายการใหม่ได้

สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่หน้าใหม่ที่คุณเลือกตัวเลือก "สินค้าใหม่สำหรับขาย"

ป้อนข้อมูลผลิตภัณฑ์และเลือกวิธีการจัดส่ง

เมื่อคุณเปิดหน้า “สินค้าใหม่” คุณจะมีตัวเลือกในการใส่รูปภาพ ป้อนข้อมูลผลิตภัณฑ์ และเลือกวิธีการจัดส่งของคุณ รูปภาพผลิตภัณฑ์มีความสำคัญมากเนื่องจากเป็นการพิสูจน์ว่าสินค้าที่คุณขายเป็นสินค้าจริงและอยู่ในสภาพดี ส่วนคำอธิบายสินค้าสามารถใช้เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น คุณภาพและสภาพของสินค้า

อาจจำเป็นต้องเลือกวิธีการจัดส่งสำหรับสินค้าบางรายการ คุณสามารถส่งสินค้าได้ ในบุคคล ในสถานที่ที่ปลอดภัยหรือจัดส่งไปยังผู้ซื้อ คุณสามารถเลือกวิธีการจัดส่งใดก็ได้ที่ดีที่สุดและคุ้มค่าที่สุดสำหรับคุณ

หลังจากนั้นก็ไม่มีอะไรมาก เพียงเผยแพร่โพสต์ของคุณและรอการติดต่อจากผู้ซื้อที่สนใจ

วิธีขายบน Facebook Marketplace ในฐานะธุรกิจ

Facebook Marketplace อาจมีมากกว่านั้น โด่งดัง เป็นสถานที่สำหรับบุคคลในการซื้อและขายสินค้าในท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม ยังสามารถใช้ได้กับธุรกิจอีกด้วย กระบวนการขายบน Facebook Marketplace ในฐานะธุรกิจค่อนข้างตรงไปตรงมา ข้อแตกต่างที่สำคัญคือ แทนที่จะใช้บัญชี Facebook ส่วนตัว คุณจะใช้ a บัญชี Facebook ธุรกิจ- จากนั้น กระบวนการก็ไม่แตกต่างจากกระบวนการปกติสำหรับผู้ขายแต่ละราย

อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดที่น่าสังเกตสองสามประการสำหรับธุรกิจที่ขายบน Facebook Marketplace สิ่งที่โดดเด่นที่สุดคือ บัญชีธุรกิจไม่สามารถขายยานพาหนะหรืออสังหาริมทรัพย์บน Facebook Marketplace ได้

วิธีขายบน Facebook Marketplace ในพื้นที่

การขายในท้องถิ่นเป็นสิ่งหนึ่งที่ Facebook Marketplace ได้รับการออกแบบมาเพื่อ หากต้องการ "ขายในพื้นที่" สิ่งที่คุณต้องทำคือระบุที่ตั้งของคุณ นักช้อปในตลาดสามารถกรองตามรัศมีการค้นหา ซึ่งขยายได้สูงสุด 500 ไมล์ ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของคุณอาจค้นหาได้สำหรับทุกคนภายในรัศมีนั้น

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม นี่คือเคล็ดลับทั่วไปบางส่วนเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและวิธีขายบน Facebook Marketplace อย่างปลอดภัย

วิจัยราคาในท้องถิ่น

หากต้องการสร้างรายได้บน Facebook Marketplace คุณควรกำหนดราคาสินค้าของคุณอย่างยุติธรรมและสามารถแข่งขันได้ ซึ่งจะต้องมีการวิจัยว่าร้านค้ารายอื่นเรียกเก็บเงินสำหรับสินค้าที่คล้ายกันในพื้นที่ของคุณอย่างไร คุณควรพยายามกำหนดจุดราคาที่สร้างกำไรให้กับคุณ แต่สามารถแข่งขันได้เมื่อเปรียบเทียบกับผู้ขายรายอื่นๆ ในพื้นที่ของคุณ

ตอบสนองและมีน้ำใจ

นักช้อปบน Facebook Marketplace อาจมีคำถามมากมายเกี่ยวกับสินค้าและคุณภาพของพวกเขา นี่เป็นเรื่องสมเหตุสมผล เนื่องจากผู้ขายบางรายบนแพลตฟอร์มทราบดีว่าขายสินค้าคุณภาพต่ำกว่ามาตรฐาน ผู้ซื้อจะชื่นชมบริการของคุณและมีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณมากขึ้น หากคุณให้ความเคารพและตอบคำถามของพวกเขา

ให้ ทันสมัย รูปภาพคุณภาพสูง

อีกวิธีหนึ่งในการได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าคือการจัดหารูปภาพคุณภาพดีที่นำเสนอสินค้าของคุณอย่างตรงไปตรงมา รูปภาพรายการสินค้าเป็นวิธีเดียวที่ผู้ซื้อจะต้องยืนยันความถูกต้องของการลงประกาศบน Facebook Marketplace ผู้ค้าที่มีชื่อเสียงทุกรายควรมุ่งมั่นที่จะจัดหารูปภาพคุณภาพสูงให้กับรายการผลิตภัณฑ์ทุกรายการ

ใช้แท็ก

การใช้แท็กสามารถช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณในการค้นหาได้ สิ่งนี้ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าที่สนใจได้ง่ายขึ้นมาก และเพิ่มรายได้ของคุณอย่างมากเมื่อขายสินค้าบน Facebook Marketplace

พบกันในสถานที่สาธารณะที่มีผู้คนพลุกพล่านและเป็นกลางเมื่อขายของด้วยตนเอง

ธุรกิจที่ขายบน Facebook Marketplace มักจะพึ่งพาการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องพบปะด้วยตนเองเพื่อการขาย Facebook แนะนำให้พบปะด้วยตนเอง มีแสงสว่างเพียงพอ, ในพื้นที่สาธารณะที่แออัดเพื่อความปลอดภัย คุณสามารถอ่านแนวทางปฏิบัติฉบับสมบูรณ์ของ Facebook เกี่ยวกับหลักปฏิบัติในการขายอย่างมีความรับผิดชอบ Good Farm Animal Welfare Awards.

ใช้การจัดส่งเมื่อมี

การใช้ Facebook Marketplace ตุ๊กตา ในฐานะพันธมิตรจัดส่งอย่างเป็นทางการ การตั้งค่าการจัดส่งสินค้าที่ขายไปแล้วนั้นง่ายดายและตรงไปตรงมา แม้ว่าจะมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย แต่จำนวนเงิน (5% ต่อการจัดส่ง) มักจะไม่มีนัยสำคัญ และคุณจะยังคงทำกำไรได้ นี่เป็นทั้งตัวเลือกที่ปลอดภัยและสะดวกที่สุดสำหรับผู้ขายส่วนใหญ่ โดยเฉพาะธุรกิจ

สร้างรายได้บน Facebook Marketplace และแพลตฟอร์มอื่นๆ

ต้องการเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการสร้างรายได้บน Facebook Marketplace หรือไม่ คู่มือของ Ecwid ขายเสื้อผ้าบนเฟสบุ๊ค ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจเสื้อผ้าด้วย Facebook Marketplace หรืออ่านวิธีการขายบนแพลตฟอร์มอื่นๆ เช่น อีเบย์ or Etsy เพื่อค้นหาโอกาสอีคอมเมิร์ซมากขึ้น หากคุณพร้อมที่จะเปิดและดำเนินการร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง คุณสามารถเริ่มต้นได้เลย ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซของ Ecwid ในวันนี้

เกี่ยวกับผู้เขียน

Anastasia Prokofieva เป็นนักเขียนเนื้อหาที่ Ecwid เธอเขียนเกี่ยวกับการตลาดและการส่งเสริมการขายออนไลน์เพื่อทำให้กิจวัตรประจำวันของผู้ประกอบการง่ายขึ้นและคุ้มค่ามากขึ้น นอกจากนี้เธอยังมีจุดอ่อนสำหรับแมว ช็อกโกแลต และการทำคอมบูชาที่บ้านอีกด้วย