ทุกสิ่งที่คุณต้องการขายออนไลน์

สร้างร้านค้าออนไลน์เพื่อขายบนเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย หรือตลาดซื้อขายภายในไม่กี่นาที

eBay-dropshipping

วิธีขายของบนอีเบย์สำหรับมือใหม่

อ่าน 22 นาที

คุณรู้ไหมว่าสินค้าชิ้นแรกที่ปรากฏในอีเบย์คือ ตัวชี้เลเซอร์ที่เสียหาย — และเชื่อหรือไม่ว่ามันขายไปแล้ว ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา eBay ก็มาไกลมากแล้ว ผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่ 182 ล้านราย ทั่วโลกในปี 2019 ทั้งใหม่และมือสอง ทั้งธรรมดาและไม่ธรรมดา น่าสะสม และ... อะไรก็ตามที่ตรงกันข้ามกับของสะสม - หากคุณต้องการมัน อาจมีบางคนขายมันบน eBay

หากคุณกำลังคิดที่จะขยายฐานผู้ชมหรือทดสอบวิธีการใหม่ๆ ขายออนไลน์อาจถึงเวลาที่ต้องพิจารณาการขายบน eBay ให้ละเอียดยิ่งขึ้น แต่ก่อนที่คุณจะหมดเวลาและลงรายการแรกของคุณ เรามาเจาะลึกข้อมูลเฉพาะบางประการของแพลตฟอร์มกันดีกว่า ในบล็อกนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าอะไรที่ทำให้รายการสินค้าดี วิธีดึงดูดลูกค้า และวิธีขายบน eBay ด้วย Ecwid อีคอมเมิร์ซ

ในบทความนี้:

วิธีขายของออนไลน์
เคล็ดลับจาก E-commerce ผู้เชี่ยวชาญสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการที่ต้องการ
กรุณาใส่อีเมล์ที่ถูกต้อง

สิ่งที่ขายดีที่สุดบนอีเบย์

มีประมาณ ผู้ขาย 19 ล้านรายบน eBay ขายรายการสดมากกว่า 1.5 พันล้านรายการ- ตอนนี้ คุณอาจจะถามตัวเองว่า “หากมีรายการและผู้ขายมากมายอยู่แล้ว ฉันควรจะแข่งขันกับรายการเหล่านั้นหรือไม่? ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าจะขายอะไรบน eBay?” เพื่อตอบคำถามเหล่านี้ เรามาดูตลาดนี้และสินค้าที่ขายดีที่สุดกันดีกว่า

ผู้ซื้อรายเดือนของ eBay


การเติบโตของอีเบย์ 2010-2019 (Statista)

ตลาด eBay ที่มีผู้คนพลุกพล่านมากที่สุด สหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เยอรมนี และออสเตรเลีย- เว็บไซต์เหล่านี้มีขนาดใหญ่ที่สุด ขายผ่าน อัตรา — ซึ่งระบุจำนวนประกาศที่สร้างยอดขายได้อย่างน้อยหนึ่งครั้ง

อัตราการขายผ่านของอีเบย์


ขายผ่าน อัตราจากสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เยอรมนี และออสเตรเลีย (ตัวสร้างชื่อเรื่อง)

ก่อนที่คุณจะสร้างบัญชี ให้ตรวจสอบสินค้าขายดีบน eBay หนึ่ง Infographic จาก Title Builder จากการวิจัยใน eBay US, eBay UK, eBay Germany และ eBay Australia เสนอสิ่งต่อไปนี้:

หมวดหมู่ที่มีคะแนนสูง ขายผ่าน ประเมินค่า:

  • แถบทดสอบโรคเบาหวาน
  • เครื่องติดตามกิจกรรมการออกกำลังกาย
  • แล็ปท็อปของ Apple
  • คอนโซลวิดีโอเกม

หมวดหมู่ที่มีสินค้าขายมากที่สุด:

  • สร้อยคอและจี้
  • เสื้อผ้า-ชุดสตรี
  • พีซีและวิดีโอเกมคอนโซล
  • ดีวีดีและ Blu-Ray แผ่นดิสก์

แน่นอนว่านี่ไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ eBay ได้หากคุณไม่ได้ขายอุปกรณ์ติดตามการออกกำลังกายหรือชุดออกกำลังกาย แต่การทำวิจัยของคุณเป็นสิ่งสำคัญ กูฟบิดส์ อีเบย์พัลส์ และ  อีเบย์ ยอดนิยม เครื่องมือสามารถช่วยให้คุณค้นหาคำค้นหาและสินค้ายอดนิยมของ eBay และตัดสินใจว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่อาจขายดีบนแพลตฟอร์มหรือไม่

คุณยังสามารถตรวจสอบรายการหมวดหมู่เฉพาะเพิ่มเติมของสิ่งที่ขายบน eBay ได้ ตัวอย่างเช่น, WebRetailer วิเคราะห์หมวดหมู่ ซึ่งส่วนใหญ่รวมอยู่ด้วย มวลผลิต ผลิตภัณฑ์ที่ขายใหม่และในราคาคงที่ เหนือสิ่งอื่นใด พวกเขาพบว่าหมวดหมู่ที่ได้รับความนิยมสูงสุดภายใต้ผลิตภัณฑ์สำหรับเด็กคือ ของเล่นเด็กพัฒนาการ ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดในกลุ่มผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก เสื้อยืด คือโปโลคอกลม Ralph Lauren เสื้อยืด

เพิ่มเติม:

แม้ว่า eBay อาจเป็นตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น แต่ก็ช่วยให้ผู้ขายสินค้าเฉพาะกลุ่มและสินค้าหายากเชื่อมต่อกับแฟนๆ ของตนได้เป็นเลิศ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่า eBay เหมาะกับคุณ ค้นคว้าและทดลองวิธีการขายที่หลากหลายเพื่อดูว่าลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหน

Dominique Frossard ผู้ขายอะไหล่ Jeep Cherokee วินเทจใน eBay เน้นย้ำถึงข้อดีที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของตลาด:

ความสนใจของผู้ซื้อนั้นจำกัดอยู่ที่ผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังมองหา การสร้างแบรนด์และการออกแบบไม่ได้มุ่งเน้น วัยรุ่นสามารถขายวิทยุได้ในระดับเดียวกับธุรกิจมืออาชีพ — โดมินิก ฟรอสซาร์ด เจ้าของ ร้านจี๊ปเชอโรกีชีฟ.


Dominique Frossard จาก JeepCherokeeChief

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายบน eBay ในเรื่องราวของเขา: การขับเคลื่อนการจราจร: ผู้ขายอะไหล่รถจี๊ปวินเทจมียอดขายเพิ่มขึ้น 300% ไปยัง eBay ได้อย่างไร

คำแนะนำในการขายบนอีเบย์

ตลาดแต่ละแห่งมีนิสัยเฉพาะตัวของตัวเองซึ่งมีอิทธิพลต่อวิธีที่ผู้คนซื้อและขายที่นั่น การทำความเข้าใจความแตกต่างเหล่านี้จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าจะเริ่มต้นขายบน eBay อย่างไร และจะเก่งได้อย่างไร

ซื้อก่อนขายทีหลัง

จะเริ่มขายของบน eBay ได้อย่างไร? อีเบย์ใช้เอกลักษณ์เฉพาะตัว การประมูล/ซื้อโดยตรง ระบบอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมเชิงบวกสำหรับทั้งผู้ซื้อและผู้ขาย ดังนั้น หากคุณไม่เคยใช้ eBay มาก่อน จุดเริ่มต้นที่ดีคือลองซื้อของด้วยตัวเอง นี่จะทำให้คุณมีโอกาสได้เห็นว่า eBay ทำงานอย่างไร (การเสนอราคา ซื้อเลย ตัวเลือก บทวิจารณ์ ฯลฯ) และทำให้คุณมีความพร้อมที่จะกำหนดราคาเริ่มต้นที่สมเหตุสมผลโดยคำนึงถึงระบบที่เป็นเอกลักษณ์ของ eBay

การซื้อก่อนขายจะทำให้คุณมีโอกาสที่จะสร้างคะแนนตอบรับของคุณ มีผู้ซื้อเพียงไม่กี่รายที่ไว้วางใจผู้ขายโดยไม่มีการให้คะแนนคำติชม ดังนั้นการรักษาคะแนนให้สูงไว้จึงเป็นหนึ่งในเป้าหมายของคุณเมื่อขายสินค้าบน eBay eBay ให้รางวัลผู้ขายด้วยคะแนนสูงด้วยวิธีต่อไปนี้:

  • ตำแหน่งที่สูงขึ้นในผลการค้นหา
  • ตราประทับ "Top Rated Plus" ในคำอธิบายรายการและผลการค้นหา
  • ส่วนลดค่าธรรมเนียมมูลค่าสุดท้าย

เลือกรูปแบบของคุณ

ความแตกต่างที่สำคัญสำหรับการขายบน eBay คือความสามารถในการเลือกรูปแบบรายการรายการใดรายการหนึ่งจากสองรูปแบบ:

  • รูปแบบการประมูล คุณเลือกราคาเริ่มต้น และลูกค้าของคุณจะเสนอราคาจากที่นั่น เมื่อการประมูลสิ้นสุดลง ผู้เสนอราคาสูงสุดจะซื้อผลิตภัณฑ์ในราคาประมูลสุดท้าย
  • ซื้อเลย รูปแบบนี้ใช้สำหรับ ราคาคงที่ รายการ ลูกค้าของคุณทราบราคาที่แน่นอนของผลิตภัณฑ์ของคุณและสามารถซื้อได้ทันที ไม่ต้องประมูล

คุณมีอิสระที่จะเลือกรูปแบบเดียวหรือรายการโดยใช้ทั้งสองรูปแบบ เพิ่มก ซื้อเลย ตัวเลือกในการ สไตล์การประมูล การลงรายการช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้ทันทีในราคาคงที่หรือเสนอราคาโดยหวังว่าจะได้ข้อตกลงที่ดีกว่า

ขายทอดตลาดอีเบย์


ตัวอย่างของ สไตล์การประมูล รายการ

คุณยังสามารถอนุญาต "ข้อเสนอ" กับสินค้าของคุณได้ ซึ่งอนุญาตให้ลูกค้ายื่นข้อเสนอส่วนตัวสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อพยายามปิดการประมูลก่อนกำหนด ในการตอบกลับ คุณจะสามารถยอมรับได้หากคุณพอใจกับราคาที่เสนอ ปฏิเสธและปล่อยให้การประมูลดำเนินต่อไป หรือดำเนินการ ข้อเสนอตอบโต้ ในราคาที่ดีกว่า

สิ่งหนึ่งที่ eBay ขาดไม่ได้คือตัวเลือกต่างๆ ดังนั้นจงเต็มใจที่จะทดลองเพื่อค้นหากลยุทธ์การขายที่เหมาะกับคุณที่สุด

สร้างรายการอีเบย์ที่ดี

สินค้าที่ดีที่สุดในการขายบน eBay คือสินค้าที่มีรายการที่ชัดเจนและน่าดึงดูด นี่คือ ต้องมี:

  • อัพโหลด ที่มีคุณภาพสูง ภาพ ด้วยแสงที่ดีเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถมองเห็นสิ่งที่พวกเขาได้รับได้อย่างชัดเจน พื้นหลังควรสะอาดและเป็นกลาง โดยไม่มีสิ่งใดเลย ในกรอบ ที่อาจเบี่ยงเบนความสนใจไปจากผลิตภัณฑ์ได้
  • เขียนรายละเอียด คำอธิบายผลิตภัณฑ์รวมถึงยี่ห้อ หมายเลขรุ่น ขนาด สี คุณสมบัติเฉพาะ ชื่อแบรนด์ สไตล์ และตัวระบุผลิตภัณฑ์ ระบุข้อมูลเฉพาะรายการแนะนำที่ถูกต้องแม่นยำมากที่สุด
  • หากคุณขายสินค้าที่ใช้แล้วให้แน่ใจว่าได้ ระบุข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นไว้ล่วงหน้า- ผู้ซื้อไม่ชอบที่จะแปลกใจและก ไม่เป็นไปตามที่อธิบายไว้ ผลิตภัณฑ์อาจส่งผลให้เกิดการคืนสินค้า คะแนนตอบรับที่ไม่ดี หรือแม้แต่การลงโทษต่อบัญชีของคุณ

คำอธิบายโดยละเอียดช่วยให้ผู้ซื้อค้นพบผลิตภัณฑ์ของคุณ และให้คำแนะนำด้านราคาที่แม่นยำยิ่งขึ้นเมื่อคุณสร้างรายการสินค้า

ขายบนอีเบย์คำอธิบาย


ตัวอย่างคำอธิบายรายการโดยละเอียด

ราคาที่สามารถแข่งขันได้

บน eBay ราคามีผลมากกว่าราคาสินค้าที่คุณขายได้ - มันส่งผลต่อการมองเห็นรายการของคุณในการค้นหา และบ่อยครั้งว่าจะขายเลยหรือไม่ ดังนั้นก่อนอื่น คุณจะต้องกำหนดมูลค่าของผลิตภัณฑ์ของคุณ ตลาด eBay มีขนาดใหญ่ ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้สูงที่จะมีคนขายของที่คล้ายกัน - หรือเหมือนกับ — สินค้าของคุณในอดีต ค้นพบสิ่งที่ผู้ซื้อเคยจ่ายไปในอดีต และนั่นจะทำให้คุณมีความคิดที่ดีว่าจะกำหนดราคาของคุณเองได้ที่ไหน ในการดำเนินการนี้ ให้ค้นหาผลิตภัณฑ์เช่นของคุณในแถบค้นหาของ eBay โดยใช้การค้นหาขั้นสูง และเลือก "รายการขายแล้ว"

หากต้องการเพิ่มการมองเห็นการค้นหา คุณสามารถตั้งราคาสินค้าประมูลให้ต่ำได้ ในเวลาเดียวกัน เป็นความคิดที่ดีที่จะกำหนดราคาจอง (ราคาต่ำสุดที่คุณยินดียอมรับ) เพื่อป้องกันไม่ให้ขายสินค้าได้น้อยกว่าที่คุณคิดว่ามันคุ้มค่า

หากคุณขายสินค้าที่มีบาร์โค้ด คุณสามารถใช้เครื่องสแกนบาร์โค้ดบนแอพ eBay เพื่อทำความเข้าใจมูลค่าของผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว สแกนบาร์โค้ดบนรายการของคุณ จากนั้นแอปจะแสดงรายการผลิตภัณฑ์ที่เหมือนกันสำหรับขาย จากนั้นใช้ตัวกรอง "สินค้าที่ขายแล้ว" เพื่อดูว่าสินค้าที่คล้ายกันขายได้ในราคาเท่าใด หากสินค้าของคุณไม่มีบาร์โค้ด คุณสามารถถ่ายภาพสินค้าได้ จากนั้นแอปจะค้นหาสินค้าที่คล้ายกันตามภาพนั้น

คุณยังสามารถเลือก “ขายอันแบบนี้” ในแอปโดยตรง และ eBay จะเพิ่มข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในแค็ตตาล็อกสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน

เพิ่มเติม: สงครามราคา: จะทำอย่างไรถ้าคู่แข่งของคุณลดราคา

เข้าใจค่าธรรมเนียมการขาย

eBay เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการขายสองประเภทหลัก:

  • An ค่าธรรมเนียมการแทรก เมื่อคุณสร้างรายการของคุณ คุณจะได้รับประกาศฟรีสูงสุด 50 รายการทุกเดือน และหลังจากนั้น ค่าธรรมเนียมสำหรับการลงประกาศในหมวดหมู่ส่วนใหญ่คือ 0.35 ดอลลาร์
  • ค่าธรรมเนียมมูลค่าสุดท้าย เมื่อสินค้าของคุณขายได้ เป็นเปอร์เซ็นต์ของราคาขายรวมของสินค้า ซึ่งโดยปกติจะอยู่ที่ประมาณ 10% สำหรับผู้ขายส่วนใหญ่

ค่าธรรมเนียมอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับหมวดหมู่ ตัวอย่างเช่น ค่าธรรมเนียมสำหรับยานยนต์ อสังหาริมทรัพย์ และรายการธุรกิจและอุตสาหกรรมบางรายการจะแตกต่างจากค่าธรรมเนียมสำหรับหนังสือหรือเครื่องดนตรี อ่าน คู่มือค่าธรรมเนียมการขายของ eBay เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

เรียนรู้คำย่อของ eBay

ใช้ตัวย่อทั่วไปเพื่อเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมลงในชื่อรายการของคุณโดยไม่เกินจำนวนอักขระสูงสุด แต่ไม่มากเกินไป ไม่เช่นนั้นชื่อและคำอธิบายของคุณอาจดูเหมือนซุปตัวอักษรธรรมดาๆ

ต่อไปนี้เป็นคำย่อทั่วไปบางส่วน:

  • บีเอ็น: ใหม่เอี่ยม
  • BNWT: ใหม่เอี่ยมพร้อมแท็ก
  • BNIB: ใหม่เอี่ยมในกล่อง
  • บิน: ซื้อเลย
  • VGC: สภาพดีมาก
  • NWOT: ใหม่ไม่มีแท็ก
  • NWOB: ใหม่ไม่มีกล่อง
  • HTF: หายาก
  • NR: ไม่มีสำรอง
  • VTG: วินเทจ

ตรวจสอบโปรไฟล์ของผู้ซื้อก่อนที่จะส่งสินค้า

เพื่อป้องกันตัวเองจากมิจฉาชีพ โปรดศึกษาโปรไฟล์ของผู้ซื้อก่อนส่งสินค้าของคุณเสมอ เป็นความคิดที่ดีที่จะขอลายเซ็นเพื่อยืนยันการจัดส่งพัสดุของคุณสำหรับการทำธุรกรรมที่มีมูลค่ามากกว่า $750 หากคุณขายสินค้าราคาแพง คุณอาจถ่ายวิดีโอเกี่ยวกับการบรรจุและจัดส่งสินค้าด้วยตนเอง หากมีคนอ้างว่าตนได้รับกล่องเปล่า คุณจะสามารถชนะข้อพิพาทเรื่องการปฏิเสธการชำระเงินได้

เสนอนโยบายการคืนสินค้าที่ดี

แม้ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดบน eBay แต่ผู้ซื้อก็คาดหวังว่าจะสามารถคืนสินค้าได้หากพวกเขาไม่ชอบมัน ดังนั้นการจะมีชื่อเสียงที่ดีได้ คุณจำเป็นต้องมีนโยบายการคืนสินค้าที่ชัดเจน หากผู้ซื้อรู้ว่าจะคาดหวังอะไรจากส่วนหน้า พวกเขาจะมีโอกาสยื่นเรื่องร้องเรียนน้อยลงในภายหลัง

อย่าลังเลที่จะทำให้นโยบายการคืนสินค้าของคุณมีน้ำใจ คุณจะดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้นหากพวกเขารู้ว่าสามารถส่งคืนสินค้าได้หากมีปัญหา อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่มีความมั่นใจมากขึ้นไม่ใช่เหตุผลเดียวที่จะเสนอนโยบายการคืนสินค้าที่น่าดึงดูด แต่ยังเป็นปัจจัยหนึ่งที่ทำให้เกิด อัลกอริธึมการจับคู่ที่ดีที่สุดของ eBay เพื่อจัดอันดับผลการค้นหา พูดง่ายๆ ก็คือ อัลกอริธึมช่วยเหลือผู้ขายด้วยนโยบายการคืนสินค้าที่เอื้อเฟื้อ ดังนั้น หากคุณต้องการให้ผลิตภัณฑ์ของคุณปรากฏในผลการค้นหาของ eBay มากขึ้น ให้เสนอนโยบายการคืนสินค้าที่เอื้อเฟื้อ

ป้องกันการคืนสินค้า

การป้องกันผลตอบแทนถือเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาร้านค้าบนอีเบย์ การคืนสินค้าเชื่อมโยงกับคะแนนผู้ขาย คะแนนคำติชม และสถานะผลงานของคุณ ซึ่งทั้งหมดนี้ eBay จะจับตาดูอย่างใกล้ชิด หากคุณได้รับผลตอบแทนจากผู้ซื้อที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข คะแนนของคุณอาจลดลง ซึ่งจำกัดความสามารถในการขายของคุณ และอาจส่งผลให้เกิดข้อจำกัดที่เข้มงวดมากขึ้นจาก eBay

ด้วยเหตุนี้การเขียนคำอธิบายที่ละเอียดและแม่นยำและถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ของคุณให้ดีที่สุดจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง การบรรจุภัณฑ์และการขนส่งก็มีความสำคัญในการป้องกันการคืนสินค้าเช่นกัน เสมอ ตรวจสอบอีกครั้ง คุณกำลังจัดส่งสินค้าตรงตามที่ผู้ซื้อสั่งซื้อ ตรวจสอบรายการอย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าเป็น ตามที่อธิบายไว้ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบรรจุหีบห่อด้วยวิธีที่ปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ใช้กระดาษห่อ บับเบิ้ลแรป บะหมี่สระน้ำ หรือบรรจุถั่วลิสง หากผลิตภัณฑ์แตกหักง่าย

มาเป็นผู้ขายที่ได้รับคะแนนสูงสุด

eBay แบ่งผู้ขายออกเป็นระดับต่างๆ ขึ้นอยู่กับการบริการลูกค้า ประวัติการขาย อัตราข้อบกพร่องของธุรกรรม ประสิทธิภาพการติดตามและการจัดส่งที่ยืนยัน จำนวนการจัดส่งล่าช้า และจำนวนเคสที่ปิดโดยไม่มีการแก้ไขโดยผู้ขาย


ผู้ขายที่ได้รับคะแนนสูงสุดจะปรากฏในผลการค้นหา

ขึ้นอยู่กับวิธีการให้คะแนนผู้ขาย พวกเขาอาจได้รับมอบหมายให้อยู่ในระดับต่อไปนี้:

  • คะแนนสูงสุด — ผู้ขายดีที่สุดบน eBay ผู้ขายเหล่านี้ให้บริการลูกค้าอย่างยอดเยี่ยม รวมถึงปฏิบัติตามข้อกำหนดการขายขั้นต่ำสำหรับระดับนี้ ผู้ขายเหล่านี้ยังมีสิทธิ์ได้รับผลประโยชน์รายการ Top Rated Plus หากพวกเขามีคุณสมบัติตรงตามรายการ
  • Above Standard — ผู้ขายที่มีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานขั้นต่ำของ eBay สำหรับผู้ขาย และให้บริการลูกค้าได้ดี
  • ต่ำกว่ามาตรฐาน — ผู้ขายที่ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นต่ำของ eBay ในด้านคุณภาพการบริการลูกค้าตั้งแต่หนึ่งข้อขึ้นไป ผู้ขายจะถือว่าต่ำกว่ามาตรฐานเมื่ออัตราข้อบกพร่องสูงกว่า 2% หรือมีกรณีมากกว่า 0.3% ปิดโดยไม่มีการแก้ไขโดยผู้ขาย

eBay ให้ความสำคัญกับมาตรฐานการปฏิบัติงานอย่างจริงจัง อย่างน้อยที่สุดการตกต่ำกว่ามาตรฐานจะส่งผลให้รายการของคุณอยู่ในอันดับต่ำลงในผลการค้นหา ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด eBay อาจกำหนดข้อจำกัดการขายในบัญชีของคุณ ซึ่งทำให้ยากที่สุด — และในบางกรณีเป็นไปไม่ได้เลย — ในการทำธุรกิจบนแพลตฟอร์ม

ฉันจะเป็นผู้ขายที่ได้รับคะแนนสูงสุดได้อย่างไร
ผู้ค้าที่มีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้จะถูกจัดเป็นผู้ขายที่ได้รับคะแนนสูงสุด:

  • บัญชี eBay มีการใช้งานมาอย่างน้อย 90 วัน
  • เสร็จสิ้นธุรกรรมอย่างน้อย 100 รายการและยอดขาย 1,000 ดอลลาร์กับผู้ซื้อในสหรัฐฯ ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
  • สอดคล้องกับ นโยบายแนวทางปฏิบัติในการขายของอีเบย์
  • ตรงตามข้อกำหนดทั้งหมดสำหรับอัตราข้อบกพร่องของธุรกรรม กรณีที่ถูกปิดโดยไม่มีการแก้ไขของผู้ขาย และอัตราการจัดส่งล่าช้า

โดยสรุป คุณจะต้องให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ ลดการจัดส่งล่าช้า และพร้อมที่จะยกเลิกการซื้อเมื่อจำเป็น (เช่น เมื่อคุณไม่มีสินค้าที่โฆษณาอยู่ในสต็อก) ใช้การติดตามการจัดส่งเมื่อเป็นไปได้เพื่อให้ผู้ซื้ออัปเดต ตอบสนองต่อคำขอของผู้ซื้อทั้งหมดทันที และขอให้ผู้ซื้อแสดงความคิดเห็นเสมอหากพวกเขาพอใจกับการซื้อของพวกเขา สำหรับข้อกำหนดโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเป็นผู้ขายที่ได้รับคะแนนสูงสุด โปรดดูที่ หลักเกณฑ์ของอีเบย์.

วิธีขายบน eBay ด้วย Ecwid

การดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดเป็นกุญแจสำคัญในการขยายธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ ขาย Omnichannel ทำให้เป็นไปได้โดยให้คุณเปิดช่องทางการขายเพิ่มเติมจากระบบการจัดการสินค้าคงคลังแบบรวมศูนย์เพียงระบบเดียว กับอีควิด อีคอมเมิร์ซ คุณสามารถเพิ่มร้านค้าของคุณลงในไซต์ บล็อก ตลาด และหน้าโซเชียลมีเดียได้มากเท่าที่คุณต้องการ และจัดการทั้งหมดได้จาก แผงควบคุม Ecwid- ขายตามช่องทางเช่น Facebook, Google Shopping, Instagram, อเมซอนและอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งที่คุณต้องทำก็แค่เข้าสู่ระบบ

โดยปกติแล้ว การขายผลิตภัณฑ์ของคุณบนช่องทางออนไลน์หลายช่องทางหมายถึง สร้างใหม่ รายการผลิตภัณฑ์ของคุณในแต่ละช่องทางเหล่านั้นแยกกัน มันเป็น ใช้เวลานาน มันน่าเบื่อ และที่แย่กว่านั้นคือทำให้คุณเสี่ยงต่อการขายหุ้นมากเกินไปเนื่องจากคุณจัดการหลายรายการ ยกเลิกการซิงค์ สินค้าคงเหลือ

บอกได้คำเดียวว่า...มันห่วย

พร้อมที่จะเริ่มขายของบน eBay แล้วหรือยัง? ไม่ต้องกังวล เพราะตลาดซื้อขายสินค้าที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งในโลกนี้พร้อมให้บริการในไม่กี่คลิกหากคุณเป็นพ่อค้า Ecwid คุณสามารถเชื่อมต่อร้านค้า Ecwid ของคุณกับ eBay โดยใช้แอปใดแอปหนึ่งต่อไปนี้: M2E เชื่อมต่อหลายช่องทาง, แชนนาเบิ้ล,หรือ  คุงโก.

เผยแพร่ผลิตภัณฑ์ใหม่ อัปเดตสินค้าคงคลัง และซิงค์ยอดขายโดยอัตโนมัติ โดยที่ eBay ทำหน้าที่เป็นร้านค้าหน้าร้านเพิ่มเติมที่บูรณาการกับร้านค้า Ecwid ของคุณอย่างราบรื่น

เมื่อคุณเลือกแอปของคุณแล้ว เพียงเลือกผลิตภัณฑ์จากแค็ตตาล็อก Ecwid ที่คุณต้องการลงรายการ และตกลง: ผลิตภัณฑ์ของคุณพร้อมสำหรับผู้ซื้อหลายล้านรายทั่ว eBay ทันที แอปของคุณจะอัปโหลดรูปภาพผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย ราคา และระดับสินค้าคงคลังลงในแพลตฟอร์มโดยตรง

ที่เกี่ยวข้อง วิธีขายบน Google Shopping: คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้น

ขายบนอเมซอน VS ขายบนอีเบย์

เมื่อคุณนึกถึงตลาดกลาง คุณจะนึกถึงสองยักษ์ใหญ่ — Amazon และ eBay หากคุณกำลังพิจารณาที่จะทดลองขายในตลาดกลาง คุณอาจสงสัยว่ายักษ์ใหญ่ตัวใดในสองตัวนี้คือจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด คำตอบคือ “มันขึ้นอยู่กับ” โปรดทราบว่าผู้ซื้อมักเลือก eBay มือสอง สินค้าต่างๆ ดังนั้นหากคุณขายของอย่างเช่นเสื้อผ้าวินเทจ eBay น่าจะเป็นผู้ชนะที่ชัดเจนสำหรับคุณ และรูปแบบการประมูลของ eBay เสนอโอกาสในการกำหนดราคาที่แข่งขันได้ นอกเหนือจากราคาที่เป็นไปได้โดยทั่วไปใน Amazon

ประโยชน์ของการขายบนอีเบย์:

  • การแข่งขันน้อยลง eBay มีผู้ขายจำนวนมากแน่นอน แต่ส่วนใหญ่มีปริมาณการขายต่ำมาก เมื่อคุณเผชิญกับการแข่งขันสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณบน eBay ก็มีแนวโน้มที่จะมาจากผู้ขายที่มีก ครั้งเดียว สินค้าเทียบกับคู่แข่งที่มีอยู่แล้ว ดังนั้นการสร้างช่องสำหรับตัวคุณเองจะง่ายกว่ามาก
  • ค่าโฆษณาที่ถูกกว่า บนทั้งสองแพลตฟอร์ม คุณจะต้องจ่ายเงินเพื่อให้รายการของคุณปรากฏที่ด้านบนของผลการค้นหา อย่างไรก็ตาม ผู้ขายของ Amazon พึ่งพาโฆษณามากขึ้นเพื่อปิดการขายเนื่องจากมีการแข่งขันสูง ในขณะที่ผู้ขาย eBay หลายรายยังคงสามารถเคลื่อนย้ายผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องใช้รายการส่งเสริมการขาย
  • ความเป็นไปได้มากขึ้นสำหรับการสร้างแบรนด์ ใน Amazon ลูกค้าอยู่ในแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ร้านค้าแต่ละแห่ง ด้วยเหตุนี้ Amazon จึงซ่อนข้อมูลลูกค้าทั้งหมดจากผู้ขายและจำกัดการสร้างแบรนด์ผู้ขายบนผลิตภัณฑ์และเพจอย่างเข้มงวด บน eBay ผู้ขายจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงที่อยู่อีเมลของผู้ซื้อได้ฟรี และได้รับเชิญให้สร้างแบรนด์ร้านค้าและรายการสินค้าเพื่อโปรโมตธุรกิจของตน
  • ค่าธรรมเนียมที่ต่ำกว่า ในกรณีที่ eBay คิดค่าธรรมเนียมมูลค่าสุดท้าย 10% Amazon จะเรียกเก็บเงินอย่างน้อย 15% eBay ยังไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการปิดบัญชี ในขณะที่ Amazon จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการปิดบัญชีโดยขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์

แม้ว่าการขายบน eBay เหนือ Amazon จะมีประโยชน์มากมาย แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะเป็น ชัดเจน ผู้ชนะสำหรับร้านค้าของคุณ โดยทั่วไปแล้ว eBay ให้อิสระแก่ผู้ขายมากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่า แต่ด้วยต้นทุนที่เพิ่มขึ้นของ Amazon ก็มาพร้อมกับมูลค่าทางการตลาดที่เพิ่มขึ้นด้วย ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันจะขายได้ดีกว่าบนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกัน และเราขอแนะนำให้คุณศึกษาข้อมูลด้วยตนเองก่อนตัดสินใจ ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไร หากคุณขายผลิตภัณฑ์ของคุณบน Ecwid เราก็ช่วยคุณได้

เพิ่มเติม: วิธีขายใน Amazon จากร้านค้า Ecwid ของคุณ

ไปยังคุณ

ตอนนี้คุณเข้าใจการขายบน eBay ดีขึ้นแล้ว คุณพร้อมที่จะลองใช้แล้วหรือยัง? บางทีคุณอาจต้องการขายบน Amazon, Facebook หรือยึดติดกับแบรนด์ของคุณเอง E-commerce เว็บไซต์? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น!

คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขายบน eBay หรือไม่?

สารบัญ

ขายของออนไลน์

ด้วย Ecwid Ecommerce คุณสามารถขายได้อย่างง่ายดายทุกที่ ให้กับทุกคน — ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทั่วโลก

เกี่ยวกับผู้เขียน

Lina เป็นผู้สร้างเนื้อหาที่ Ecwid เธอเขียนเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและให้ความรู้แก่ผู้อ่านเกี่ยวกับการค้าขายทุกอย่าง เธอชอบการเดินทางและวิ่งมาราธอน

อีคอมเมิร์ซที่คอยสนับสนุนคุณ

ใช้งานง่ายมาก แม้แต่ลูกค้าที่ไม่ชอบเทคโนโลยีส่วนใหญ่ของฉันก็สามารถจัดการได้ ติดตั้งง่าย ตั้งค่าได้รวดเร็ว ปีแสงนำหน้าปลั๊กอินร้านค้าอื่น ๆ
ฉันประทับใจมากที่ได้แนะนำสิ่งนี้ให้กับลูกค้าเว็บไซต์ของฉัน และตอนนี้กำลังใช้กับร้านค้าของฉันเองพร้อมกับอีกสี่รายที่ฉันเป็นผู้ดูแลเว็บ การเขียนโค้ดที่สวยงาม การสนับสนุนที่ยอดเยี่ยม เอกสารประกอบที่ยอดเยี่ยม วิดีโอวิธีใช้ที่ยอดเยี่ยม ขอบคุณมาก Ecwid คุณเจ๋งมาก!
ฉันใช้ Ecwid และฉันชอบแพลตฟอร์มนี้มาก ทุกอย่างเรียบง่ายจนแทบบ้า ฉันชอบที่คุณมีตัวเลือกต่างๆ ในการเลือกผู้ให้บริการจัดส่ง เพื่อให้สามารถใส่ตัวเลือกต่างๆ ได้มากมาย มันเป็นเกตเวย์อีคอมเมิร์ซที่ค่อนข้างเปิด
ใช้งานง่าย ราคาไม่แพง (และเป็นตัวเลือกฟรีหากเริ่มต้น) ดูเป็นมืออาชีพ มีเทมเพลตให้เลือกมากมาย แอปนี้เป็นฟีเจอร์โปรดของฉันเนื่องจากสามารถจัดการร้านค้าได้จากโทรศัพท์ แนะนำเป็นอย่างยิ่ง👌👍
ฉันชอบที่ Ecwid เริ่มต้นและใช้งานง่าย แม้แต่กับคนอย่างฉันที่ไม่มีพื้นฐานทางเทคนิคก็ตาม บทความความช่วยเหลือที่เขียนดีมาก และทีมสนับสนุนนั้นดีที่สุดสำหรับความคิดเห็นของฉัน
สำหรับทุกสิ่งที่มีให้ ECWID นั้นตั้งค่าได้ง่ายอย่างไม่น่าเชื่อ ขอแนะนำ! ฉันหาข้อมูลมากมายและลองใช้คู่แข่งอีกประมาณ 3 ราย เพียงลองใช้ ECWID แล้วคุณจะออนไลน์ได้ทันที

ความฝันอีคอมเมิร์ซของคุณเริ่มต้นที่นี่

การคลิก "ยอมรับคุกกี้ทั้งหมด" แสดงว่าคุณตกลงที่จะจัดเก็บคุกกี้บนอุปกรณ์ของคุณเพื่อปรับปรุงการนำทางไซต์ วิเคราะห์การใช้งานไซต์ และช่วยเหลือในการดำเนินการทางการตลาดของเรา
ความเป็นส่วนตัวของคุณ

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ใดๆ เว็บไซต์นั้นอาจจัดเก็บหรือดึงข้อมูลบนเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในรูปแบบของคุกกี้ ข้อมูลนี้อาจเกี่ยวกับคุณ ความชอบของคุณ หรืออุปกรณ์ของคุณ และส่วนใหญ่จะใช้เพื่อทำให้ไซต์ทำงานตามที่คุณคาดหวัง โดยปกติแล้วข้อมูลดังกล่าวจะไม่ระบุตัวคุณโดยตรง แต่สามารถมอบประสบการณ์การใช้งานเว็บที่เป็นส่วนตัวยิ่งขึ้นแก่คุณได้ เนื่องจากเราเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณจึงสามารถเลือกไม่อนุญาตคุกกี้บางประเภทได้ คลิกที่หัวข้อหมวดหมู่ต่างๆ เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมและเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นของเรา อย่างไรก็ตาม การบล็อกคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานไซต์และบริการที่เราสามารถนำเสนอได้ ข้อมูลเพิ่มเติม

ข้อมูลเพิ่มเติม

คุกกี้ที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด (ใช้งานอยู่เสมอ)
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดได้ในระบบของเรา โดยปกติแล้วจะตั้งค่าให้ตอบสนองต่อการกระทำของคุณซึ่งเป็นจำนวนคำขอใช้บริการ เช่น การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว การเข้าสู่ระบบ หรือการกรอกแบบฟอร์ม คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้บล็อกหรือแจ้งเตือนคุณเกี่ยวกับคุกกี้เหล่านี้ แต่บางส่วนของไซต์จะไม่ทำงาน คุกกี้เหล่านี้ไม่ได้จัดเก็บข้อมูลที่สามารถระบุตัวบุคคลได้
คุกกี้กำหนดเป้าหมาย
คุกกี้เหล่านี้อาจถูกตั้งค่าผ่านเว็บไซต์ของเราโดยพันธมิตรโฆษณาของเรา บริษัทเหล่านั้นอาจใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อสร้างโปรไฟล์ที่คุณสนใจและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์อื่นๆ พวกเขาไม่ได้จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง แต่ขึ้นอยู่กับการระบุเบราว์เซอร์และอุปกรณ์อินเทอร์เน็ตของคุณโดยเฉพาะ หากคุณไม่อนุญาตคุกกี้เหล่านี้ คุณจะพบโฆษณาที่ตรงเป้าหมายน้อยลง
คุกกี้ที่ใช้งานได้
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์มีฟังก์ชันการทำงานและการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ได้รับการปรับปรุง อาจถูกกำหนดโดยเราหรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เราได้เพิ่มบริการลงในเพจของเรา หากคุณไม่อนุญาตคุกกี้เหล่านี้ บริการเหล่านี้บางส่วนหรือทั้งหมดอาจทำงานไม่ถูกต้อง
คุกกี้ประสิทธิภาพ
คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถนับการเข้าชมและแหล่งที่มาของการเข้าชม เพื่อให้เราสามารถวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพไซต์ของเราได้ ช่วยให้เราทราบว่าหน้าใดได้รับความนิยมมากที่สุดและน้อยที่สุด และดูว่าผู้เยี่ยมชมเข้าชมส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลทั้งหมดที่คุกกี้เหล่านี้รวบรวมจะถูกรวบรวมและไม่เปิดเผยตัวตน หากคุณไม่อนุญาตคุกกี้เหล่านี้ เราจะไม่ทราบว่าคุณได้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเมื่อใด