ผู้ประกอบการ Ecwid เปลี่ยนความสามารถพิเศษของเธอในการสร้างเครื่องประดับให้กลายเป็นธุรกิจที่เจริญรุ่งเรืองได้อย่างไร

ลองนึกภาพ: ความทรงจำเกี่ยวกับเพื่อนที่คุณไม่ได้เจอมาระยะหนึ่งผุดขึ้นมาในหัวของคุณ คุณยิ้มให้กับความทรงจำดีๆ และจู่ๆ คุณก็อยากจะส่งของเล็กๆ น้อยๆ ให้เธอเพื่อแสดงว่าคุณใส่ใจ ปัญหาเดียวคือคุณไม่แน่ใจว่าจะให้อะไร การส่งข้อความจะไม่ช่วยอะไร แต่ดูเหมือนว่าของขวัญชิ้นใหญ่จะไม่เหมาะสมเช่นกันเพราะไม่มีโอกาสพิเศษ

จะดีกว่าไหมถ้ามีร้านค้าที่ช่วยส่งของขวัญเล็กๆ น้อยๆ น่ารักๆ ให้กับแฟนสาวของคุณ เพียงเพราะ?

ปรากฎว่ามี! แนะนำตัว ส่งความเซเรนดิพิตี้,ร้านที่เชี่ยวชาญเรื่อง มือ crafted กำไลข้อมือสำหรับเพื่อนของคุณ ก่อตั้งโดยเทรซี่ โฮวาร์ตัน-การ์เซีย, Sending Serendipity เป็นร้านค้าที่สมบูรณ์แบบสำหรับใครก็ตามที่ต้องการส่งกำไลเล็กๆ ที่มีเสน่ห์อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

Traci ทำทุกอย่างด้วยมือในห้องครัวของเธอใน Tempe Arizona และการซื้อแต่ละครั้งจะช่วยเลี้ยงดูครอบครัวและคนที่เธอรัก

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องราวของ Traci หรือไม่? อ่านต่อ ในโพสต์นี้ เราให้ความกระจ่างเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ ที่ Traci ดำเนินการเพื่อสร้าง Sending Serendipity และคุณจะได้เรียนรู้วิธีที่เธอก้าวจากการทำสร้อยข้อมือเพื่อความสนุกสนานไปสู่การสร้างรายได้หลายพันดอลลาร์ (และแฟนๆ ด้วย) จากการขายผลงานสร้างสรรค์ของเธอทางออนไลน์ ตรวจสอบออก!

ทุกอย่างเริ่มต้นอย่างไร

เช่นเดียวกับสิ่งที่ยิ่งใหญ่มากมาย Sending Serendipity เกิดจากมิตรภาพ

ฉันมีเพื่อนสนิทคนหนึ่งในโรงเรียนมัธยมปลาย และสุดท้ายเธอก็ไปเรียนมหาวิทยาลัย เราไม่เคยส่งของขวัญคริสต์มาสหรือของขวัญวันเกิดให้กัน แต่ในบางครั้ง เราจะส่งเครื่องประดับเล็กๆ น้อยๆ ให้กัน เช่น กำไล ที่เทรซี่แบ่งปันกัน

การได้รับของขวัญที่ไม่คาดคิดทางไปรษณีย์เป็นเรื่องน่าสนุก นั่นคือแนวคิดเบื้องหลัง เราต้องการช่วยให้ผู้คนส่งสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ให้เพื่อน “เพียงเพราะว่า”

การสร้างธุรกิจ

ตามที่ Traci กล่าว เธอและ Mateo สามีของเธอคิดมาตลอดว่าจะเริ่มธุรกิจ แต่พวกเขาไม่รู้ว่าจะขายอะไร การตลาดกำไลของ Traci ไม่ได้เกิดขึ้นกับพวกเขาจนกระทั่งผู้คนเริ่มสังเกตเห็นการสร้างสรรค์ของเธอมากขึ้นเรื่อยๆ

ฉันแค่ทำสร้อยข้อมือให้ฉันเพราะฉันไม่อยากใช้เงินจำนวนมากซื้อมันจากที่อื่น แล้วบางส่วนของฉัน เพื่อนร่วมงาน เห็นแล้วชอบดีไซน์จึงเริ่มแจกไป

นั่นคือตอนที่ Mateo แนะนำให้พวกเขาเริ่มขายกำไล

ในการเริ่มต้น พวกเขาค้นหา Google เพื่อหาแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายในการสร้างร้านค้าออนไลน์ นั่นคือตอนที่พวกเขาพบ Ecwid และสิ่งนี้ดึงดูดพวกเขาทันทีเนื่องจากใช้งานง่ายและเรียบง่าย

ฉันเห็น Ecwid และฉันก็พูดกับตัวเองว่า “นี่มันสมบูรณ์แบบ” Ecwid เป็นคนที่ดูดีที่สุดและตั้งค่าได้ง่ายที่สุดสำหรับสิ่งที่เรากำลังทำอยู่ เธอกล่าวเสริม

เทรซี่ไม่มีเว็บไซต์ เธอจึงใช้ เว็บไซต์ทันใจของ Ecwid เพื่อลุกขึ้นและวิ่งต่อไป เธอสร้างร้านค้าออนไลน์ที่สวยงามได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่าเธอจะไม่มีโดเมนหรือประสบการณ์การเขียนโค้ดก็ตาม

มันไม่ใช่เรื่องยากเลย เราไม่จำเป็นต้องสร้างอะไรเลย เราแค่เพิ่มข้อความและรูปภาพลงไป

การส่งร้านค้าของ Serendipity ไม่เพียงแต่ดูน่าทึ่ง แต่ยังมอบประสบการณ์การใช้งานที่ยอดเยี่ยมอีกด้วย Traci ได้รวมแอปจำนวนหนึ่งเพื่อขยายฟีเจอร์ในร้านของเธอ

ยกตัวอย่างเช่น ผลิตภัณฑ์ที่ดูล่าสุด การบูรณาการช่วยให้ผู้ซื้อที่กำลังเรียกดูไซต์เข้าถึงสินค้าที่พวกเขาดูได้อย่างง่ายดาย ในกรณีที่พวกเขาต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือต้องการเพิ่มผลิตภัณฑ์ลงในรถเข็นอย่างรวดเร็ว

เทรซี่ก็ใช้ ฉัตราซึ่งเป็นแอปที่ช่วยให้เธอเสนอแชทสดเพื่อให้เธอตอบคำถามจากผู้ซื้อได้ทันที

เมื่อถึงเวลาชำระเงิน Traci ก็ใช้ เราจ่าย เพื่อรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตจากลูกค้าของเธอ ขั้นตอนการชำระเงินที่ราบรื่นช่วยให้ลูกค้าอยู่บนไซต์ของเธอในขณะที่กำลังดำเนินการชำระเงิน และค่าธรรมเนียมที่ต่ำก็ช่วยรักษาต้นทุนทางธุรกิจให้ต่ำได้ดี

ฟีเจอร์เหล่านี้ทำให้เว็บไซต์ของ Sending Serendipity ใช้งานได้อย่างเพลิดเพลิน และไม่ต้องสงสัยเลยว่าฟีเจอร์เหล่านี้จะช่วยสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี

ขยายฐานแฟนคลับของเธอ…และยอดขาย

อาวุธที่มีเสน่ห์และ เต็มรูปแบบ ร้านค้าออนไลน์ ทั้งคู่เริ่มมองหาโอกาสในการสร้างรายได้ Traci มีทักษะในการออกแบบและคิดอย่างสร้างสรรค์ ในขณะที่ Mateo เป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่เชี่ยวชาญอย่างมาก พวกเขาร่วมกันใช้ทักษะที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการตลาดและทำให้ธุรกิจครอบครัวเติบโต

ต่อไป เราจะดูขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการสร้างการเข้าชมและการขาย

แจกสร้อยข้อมือ

การส่งกำไลทางไปรษณีย์ฟรีช่วยให้ Sending Serendipity กระจายข่าวเกี่ยวกับสินค้าของพวกเขา

เราส่งกำไลออกไปสองสามชิ้นต่อสัปดาห์ เรามอบสิ่งเหล่านี้ให้กับคนที่เรารู้จักหรือบางครั้งให้กับบุคคลบน Instagram ที่เราคิดว่าจะขอบคุณพวกเขา คนก็จะโพสต์รูปกำไลแล้วแท็กเรา

สังคมสื่อการตลาด

นอกจาก Instagram, การส่ง Serendipity ก็เปิดใช้งานอยู่เช่นกัน Facebook, Twitterและ Pinterest- พวกเขาแชร์การอัปเดตรายวันผ่านเครือข่ายโซเชียลต่างๆ เพื่อให้แฟนๆ และผู้ติดตามมีส่วนร่วม

ผู้ค้าหลายรายติดอยู่กับการสงสัยว่าจะโพสต์อะไรและเมื่อใด การส่ง Serendipity ทำให้เกิดความสมดุลที่ยอดเยี่ยมระหว่างรูปภาพผลิตภัณฑ์ ภาพถ่ายของลูกค้า และคำพูดที่สร้างแรงบันดาลใจ

ลองตรวจสอบบัญชีของพวกเขาแล้วคุณจะพบโพสต์ที่ไม่เพียงแต่แสดงกำไลเท่านั้น แต่ยังให้แรงบันดาลใจและกำลังใจอีกด้วย เช่นเดียวกับการเซอร์ไพรส์เล็กๆ น้อยๆ ในจดหมาย โพสต์บนโซเชียลมีเดียของ Sending Serendipity มีจุดมุ่งหมายเพื่อยกระดับจิตวิญญาณของผู้ชม

ความพยายามทั้งหมดนั้นได้ผล ตามที่ Traci กล่าว การแสดงตนบนโซเชียลมีเดียช่วยกระตุ้นยอดขายได้มาก คำสั่งซื้อส่วนใหญ่มาจาก Twitter, Instagram และ Facebook

ทุกคนรักข้อตกลง!

เทรซี่ก็ใช้ ฟังก์ชั่นรหัสส่วนลดของ Ecwid เพื่อดึงดูดให้คนมาซื้อ รหัสที่ใช้งานอยู่ได้รับการโปรโมตบนเว็บไซต์ เช่นเดียวกับผ่านโซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอีเมล เช่น ข้อความด้านล่าง:

การเพิ่มรายชื่ออีเมลและการมีส่วนร่วมกับสมาชิก

เมื่อพูดถึงอีเมล มันก็เป็นส่วนสำคัญของพวกเขาเช่นกัน กลยุทธ์การตลาด- การส่ง Serendipity ได้เพิ่มรายการโดยใช้ ป๊อปอัพ บนเว็บไซต์ของพวกเขาเชิญชวนให้ผู้ใช้ป้อนที่อยู่อีเมลเพื่อลุ้นรับสร้อยข้อมือฟรี

กลยุทธ์การส่งอีเมล์ของ Serendipity ส่วนหนึ่งขับเคลื่อนโดย Privy ซึ่งเป็นแอปที่แสดง ป๊อปอัพ. องคมนตรีซิงค์กับ MailChimp (แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลของ Traci) เพื่อให้เธอสื่อสารกับสมาชิกได้อย่างง่ายดาย

การระบุจังหวะอีเมลอาจเป็นเรื่องยากและแตกต่างกันไปในแต่ละธุรกิจ Traci กล่าวว่าพวกเขาพยายามส่งจดหมายข่าวเดือนละสองครั้งเพื่อแจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นล่าสุดของตน ซึ่งจะช่วยดึงดูดการเข้าชมกลับมายังไซต์ของตนได้

การใช้ประโยชน์จาก ผู้ใช้สร้างขึ้น เนื้อหา

สุดท้ายนี้ Traci ใช้ประโยชน์สูงสุดจากการรีวิวออนไลน์ บทวิจารณ์ของลูกค้าช่วยสร้างความไว้วางใจกับผู้ซื้อรายใหม่ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ไม่มีหน้าร้านจริง

เมื่อรีวิวเผยแพร่แล้ว Traci จะแชร์รีวิวเหล่านั้นบนโซเชียลมีเดียเพื่อกระจายข่าว

บทเรียนที่ได้รับระหว่างทาง

ใครก็ตามที่เริ่มต้นและดำเนินธุรกิจจะได้รับบทเรียนหลายบทเรียนในกระบวนการนี้ ต่อไปนี้คือเกร็ดความรู้อันล้ำค่าที่สุดบางส่วนที่ Traci แบ่งปันเกี่ยวกับการเดินทางของเธอ:

เพียงแค่เริ่มต้น!

ตามคำกล่าวของ Traci ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดที่พวกเขาทำในธุรกิจคือการเริ่มต้นธุรกิจ

ฉันคิดว่าส่วนที่สำคัญที่สุดของการเดินทางครั้งนี้คือการเริ่มต้นแล้วเรียนรู้ไปพร้อมกัน มีหลายอย่างที่เราจะไม่ได้เรียนรู้จนกว่าเราจะมียอดขาย และการวางแผนทั้งหมดในโลกก็ไม่ได้เตรียมเราให้พร้อมสำหรับสิ่งที่เรา เจอตอนเราอยู่ในสนามเพลาะจริงๆ เธอกล่าว

อย่ากลัวที่จะถามคำถาม

เธอยังกล่าวด้วยว่าแม้ว่าการพยายามคิดหาสิ่งต่างๆ ด้วยตนเองจะมีคุณค่า แต่ผู้ประกอบการก็ไม่ควรกลัวที่จะถามคำถามหรือขอคำแนะนำจากผู้อื่น (เช่น ผู้ขายของคุณ)

ประเด็นสำคัญ: Traci กล่าวว่าในตอนแรกพวกเขาใช้เวลาในการขนส่งมากเกินไป

ตอนแรกเราก็ใช้แค่. บริการตัวเอง ตู้ใน USPS และจัดส่งสินค้าด้วยตัวเราเอง วันหนึ่งตู้ปิดดังนั้นเราจึงต้องคุยกับคนที่ดูแลเคาน์เตอร์ นั่นคือตอนที่เราพบว่าเราจ่ายค่าขนส่งมากกว่าที่เราต้องการประมาณ 50% - ซึ่งเยอะมาก!

เธอเสริมว่าหากพวกเขาใช้เวลาพูดคุยกับ USPS ในตอนแรก พวกเขาจะหลีกเลี่ยงการจ่ายค่าขนส่งมากเกินไปในช่วงแรกๆ ที่สำคัญก่อนที่จะทำกำไรได้

สร้างเรื่องราวความสำเร็จของคุณเอง

การส่งเรื่องราวของ Serendipity แสดงให้เราเห็นว่าคุณไม่จำเป็นต้องมีคำตอบทั้งหมดเพื่อสร้างธุรกิจที่เจริญรุ่งเรือง ที่จริงแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องมีโดเมนหรือทักษะการเขียนโค้ดและการออกแบบที่หรูหราเพื่อสร้างผลงานที่สวยงาม ทำงานได้ดี ร้านค้าออนไลน์ มีเครื่องมือมากมาย เช่น เว็บไซต์ทันใจของ Ecwid — ที่สามารถดูแลเรื่องเทคโนโลยีทั้งหมดให้กับคุณได้

แล้วคุณต้องการอะไร? คำตอบ: สินค้าที่จะขาย ความคิดสร้างสรรค์เล็กน้อย และแรงผลักดันในการทำสิ่งต่างๆ ให้เกิดขึ้น

พร้อมที่จะเริ่มต้นการนำเสนอออนไลน์ของคุณกับ Ecwid แล้วหรือยัง? สร้างไซต์ทันใจของคุณ ฟรีตอนนี้ ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม เต็มรูปแบบ ร้านค้าออนไลน์และแผนบริการฟรีตลอดไป