กลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก [พร้อมเทมเพลต]

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ของคุณทุกคนใช้โซเชียลมีเดีย สถิติสั้นๆ: Instagram ถึงแล้ว ผู้ใช้ 2 พันล้านคน- Facebook เปิดให้บริการแล้ว ผู้ใช้ 2.9 พันล้านคนต่อเดือน- TikTok เติบโตจากศูนย์เป็น ผู้ใช้ 1 พันล้านคนตั้งแต่ปี 2016.

โซเชียลมีเดียเป็นที่ที่ผู้คนแบ่งปันเหตุการณ์สำคัญ เช็คอิน บนรูปเคารพของพวกเขา และสนทนากับเพื่อนฝูงและศัตรูของพวกเขา แต่มากกว่านั้น ที่สำคัญ—พวกเขา ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์

A แบบสำรวจที่เผยแพร่บน Business Wire พบว่า 76% ของผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาค้นพบบนฟีดโซเชียลมีเดีย ในทำนองเดียวกัน แบบสำรวจอินสตาแกรม แสดงให้เห็นว่า 64% ของผู้คนค้นพบสินค้าอุปโภคบริโภคใหม่ๆ ผ่าน Instagram

กลุ่มโซเชียลมีเดียเต็มไปด้วยลูกค้าที่หิวโหย คุณต้องการสิทธิ์ เครื่องมือและกลยุทธ์ เพื่อจับพวกเขา

บทความนี้จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการสร้าง:

1. กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย
2. งบประมาณโซเชียลมีเดีย
3. แผนงานความคิดริเริ่ม
4. ปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดีย
5. การรายงานประสิทธิภาพ
6. ควบคุมทีมและกระบวนการของคุณ
7. การกระจายอัตโนมัติ
8. เทมเพลตที่นำไปปฏิบัติได้ของเอกสารเชิงกลยุทธ์ทั้งหมด

4 เหตุผลที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องการกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

1. คุณต้องมีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียเพื่อช่วย เริ่มต้น, สร้างและ ขึ้น การแสดงตนของคุณบนอินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดียสามารถช่วยกระจายข่าวว่าแบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักและมีผลิตภัณฑ์ดีๆ มากมายให้เลือกใช้
2. เพื่อขับรถลงไป. เส้นทางสู่ความสำเร็จทางธุรกิจ, คุณต้องมีแผนงาน- กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณคือแผนที่นั้น เมื่อคุณรู้ว่าต้องวิ่งอีกกี่ไมล์ คุณก็รู้ได้เลยว่าต้องใช้น้ำมันไปเท่าไร หรือต้องใช้คนขับกี่คนเพื่อไปที่นั่นโดยไม่หยุด
3. คุณรู้หรือเปล่าว่า แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่นั้นฟรี- มันง่ายอย่างนั้น! นี่เป็นเรื่องใหญ่สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก เพราะคุณสามารถมีโอกาสเกือบเท่าเทียมในการสัมผัสกับปลาตัวใหญ่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
4. มีกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ช่วยให้คุณมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ- มันจะลบความสงสัย ตอบคำถามที่กัดแทะ และขจัดความไม่แน่นอนที่จู้จี้จุกจิก ด้วยแผนโซเชียลมีเดียในมือ คุณกำลังก้าวไปสู่ความสำเร็จ E-commerce นักธุรกิจ

นอกจากนี้ คุณจะนำหน้าโค้งอีกด้วย คุณรู้ไหมว่า 40% ของธุรกิจขนาดเล็ก ไม่มีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียเลยเหรอ? รับประกันว่าการมีแผนพื้นฐานจะทำให้คุณพร้อมสำหรับความสำเร็จ

นอกจากนี้อ่าน วิธีขายบนโซเชียลมีเดีย เพื่อใช้สถิติและกลยุทธ์ในการขายบนโซเชียลมีเดียมากขึ้น

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของฉันควรมีลักษณะอย่างไร?

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียมีความสำคัญเพราะช่วยให้คุณค้นหาคำตอบสำหรับคำถามสำคัญบางข้อได้ การถามคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณรู้จักธุรกิจของคุณมากขึ้น นอกจากนี้ยังจะบรรเทาความ การตัดสินใจ ดำเนินการตามขั้นตอน

หากต้องการสรุปกลยุทธ์ ให้ถามตัวเองว่า:

• คุณเป็นใคร- วัตถุประสงค์ ภารกิจ และทีมงานของแบรนด์ของคุณคืออะไร?
• ผู้ชมของคุณ- ใครซื้อจากคุณ และอะไรขับเคลื่อนพวกเขา?
• สิ่งที่คุณขาย- ผลิตภัณฑ์มีมูลค่าเท่าใดต่อคุณ ต่อตลาด ต่อ ผู้ใช้ปลายทาง?
• ทำไมคุณถึงอยู่- แบรนด์ของคุณมีผลกระทบต่อชีวิตของลูกค้าอย่างไร?
• ที่คุณขาย- คุณกำลังดำน้ำในตลาดใดและเฉพาะกลุ่มใด?
• คู่แข่งของคุณ- ใครคือผู้นำในตลาดของคุณและใครคือบุคคลภายนอก? จุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขาคืออะไร?
• ทำไมคุณถึงดีกว่า- หลักของคุณคืออะไร ข้อได้เปรียบ - บางสิ่งบางอย่าง ที่ไม่มีใครสามารถเสนอได้?
• ข้อจำกัดของคุณ- งบประมาณและความสามารถด้านทรัพยากรบุคคลของคุณคือเท่าไร?
• เป้าหมาย- อะไรคือเหตุการณ์สำคัญแห่งความสำเร็จของคุณ?
• ทำอย่างไรจึงจะบรรลุเป้าหมาย- คุณต้องดำเนินการอะไรบ้างเพื่อไปยังจุดที่คุณต้องการ?

เมื่อดำเนินกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย คุณอาจเริ่มสงสัยว่าคุณหรือเพื่อนร่วมทีมติดตามได้ดีแค่ไหน ดังนั้นการตรวจสอบตัวเองและทีมของคุณจึงเป็นเรื่องสำคัญ:

• สิ่งที่เป็นผลจากสิ่งที่เราทำคืออะไร?
• เราจะทำอย่างไรต่อไป?
• กลยุทธ์ปัจจุบันของเรามีประสิทธิภาพหรือไม่?
• เราสามารถปรับปรุงอะไรได้บ้าง?

จากคำตอบของคำถามเหล่านี้ คุณสามารถสร้างรายงานประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียได้ แต่การทราบเกี่ยวกับเครื่องมือการรายงานล่วงหน้าจะมีประโยชน์ เพื่อว่าเมื่อถึงเวลาสะท้อนกลับ คุณก็พร้อมที่จะดำเนินการ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เข้าใกล้ด้วยสิ่งนี้ คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับ Google Analytics สำหรับ E-Commerce ร้านค้า.

ต่อไป เราจะพูดถึงวิธีใช้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณ และวิธีจัดการกระบวนการผ่าน:

• การจัดการช่องทางโซเชียลมีเดีย
• การสร้างเนื้อหา
• การเผยแพร่เนื้อหา
• การติดตามประสิทธิภาพ
• การรายงานประสิทธิภาพ

การสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

โซเชียลมีเดีย กลยุทธ์การตลาด รวมถึงภาพรวมโดยละเอียดของบริษัท ลูกค้า ผลิตภัณฑ์ ทีม ช่องทางการจัดจำหน่าย ตลาด คู่แข่ง และงบประมาณ โดยกำหนดเป้าหมาย ความคิดริเริ่มในการเข้าถึงเป้าหมาย และ KPI ที่วัดผลได้

สรุปบริษัท

เขียนคอนกรีต ข้อเท็จจริง—ที่ ชื่อเต็มของบริษัทของคุณ ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ และวันที่ก่อตั้ง

คำถามที่จะตอบ:

• บริษัทของคุณชื่ออะไร?
• บริษัทมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ไหน?
• ก่อตั้งเมื่อไร?
• ใครเป็นผู้ก่อตั้ง?
• เหตุการณ์สำคัญที่สำคัญที่สุดจนถึงปัจจุบันคืออะไร?
• ทรัพยากรและความสามารถในการผลิตมีอะไรบ้าง?

หากคุณเป็นบุคคลธรรมดาและไม่มีโรงงานผลิต ให้เขียนเรื่องราวของคุณและคุณมาเป็นได้อย่างไร E-commerce ผู้ประกอบการ.

พันธกิจของบริษัท

คนแปลกหน้าจะกลายเป็นลูกค้าประจำหากพวกเขามีค่านิยมเดียวกับคุณ หากผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถช่วยเหลือผู้คนได้ แบ่งปันข้อความของคุณกับโลก ทำให้มันยิ่งใหญ่ ทำให้มันน่าตื่นเต้น! (แต่จงทำให้เป็นจริง) แม้ว่าคุณจะคิดว่าคุณใช้จ่ายเกินจริง แต่ลูกค้าของคุณจะไม่ทำอย่างนั้น จดจำ: พวกเขาไม่ได้ซื้อสิ่งที่คุณทำ พวกเขาซื้อทำไมคุณถึงทำ.

คำถามที่จะตอบ:

• ปัจจุบันคุณกำลังทำธุรกิจอะไรอยู่?
• จุดหมายปลายทางสุดท้ายของคุณคืออะไร?
• วิสัยทัศน์ของคุณจะส่งผลต่อลูกค้าของคุณอย่างไร?
• จะเปลี่ยนบริษัทไปขนาดไหน?

ผู้คน

A ขาดทรัพยากรมนุษย์ อาจสร้างความเจ็บปวดให้กับธุรกิจขนาดเล็กได้ หากคุณมีทีมที่มีสองคน - คุณโชคดี! แต่หากเป็นเพียงคุณควบคุมเรือ สิ่งต่างๆ อาจจะคลุมเครือเล็กน้อย กลยุทธ์ทางสังคมของคุณจะช่วยฟื้นฟูความสงบเรียบร้อย สร้างกระบวนการที่คล่องตัว และทำงานได้มากขึ้น

แม้ว่าคุณจะบินเดี่ยวเพื่อทำธุรกิจ ให้อธิบายหมวกต่างๆ ที่คุณสวมเป็นบทบาทที่แยกจากกัน วิธีนี้จะช่วยให้คุณสลับไปมาระหว่างกันและรักษาสมดุล หากคุณมีทีม ให้เขียนบทบาทของสมาชิกแต่ละคนและทบทวนกับพวกเขาเพื่อให้คุณเข้าใจตรงกัน

คำถามที่จะตอบ:

• เจ้านายคือใคร?
• ใครเป็นคนเขียนสำเนา?
• ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการสร้างสรรค์ผลงาน?
• ใครเป็นผู้ดำเนินการแคมเปญโฆษณา?
• ใครเป็นผู้ดำเนินการเผยแพร่เนื้อหา?
• ใครสื่อสารกับผู้มีอิทธิพล?
• ใครเป็นผู้ดูแลความคิดเห็นและข้อความโดยตรง?

วิเคราะห์ SWOT

การวิเคราะห์จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามของคุณมีความสำคัญต่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณค้นหาจุดอ่อนของคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดและนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์

แต่ดำเนินการอย่างเต็มที่ การวิเคราะห์ตลาดเป็นสิ่งที่ท้าทาย แม้สำหรับ ระดับองค์กร ธุรกิจ ดังนั้นอย่าทะเยอทะยานสูงเกินไป เลือกคู่แข่งที่ใกล้เคียงกันสามรายแล้วเปรียบเทียบกับแบรนด์ของคุณโดยกรอกตารางง่ายๆ นี้

คุณสามารถเพิ่มคู่แข่งของคุณลงในตารางนี้ได้ นอกจากนี้เรายังมีส่วนเฉพาะสำหรับคู่แข่งในบทตลาดเป้าหมายอีกด้วย

ต้องการเชี่ยวชาญการวิเคราะห์ SWOT หรือไม่? อ่านสิ่งนี้: วิธีการวิเคราะห์ SWOT สำหรับ อีคอมเมิร์ซ.

เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของ SMM ของคุณ

หากคุณกำลังเริ่มต้น E-commerce ธุรกิจ มีแนวโน้มว่าเป้าหมายหลักของคุณคือการเพิ่มรายได้ นี่เป็นความทะเยอทะยานที่ยอดเยี่ยมในระยะยาว! แต่การจะมีอิทธิพลต่อยอดขายที่นี่และเดี๋ยวนี้ คุณจะต้องทำลายเป้าหมายหลักนี้ให้เหลือเป้าหมายที่เล็กลงซึ่งควบคุมได้ง่ายกว่า เป้าหมายเหล่านี้จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายหลักได้

ตัวอย่างเช่น ระยะสั้น กลยุทธ์โซเชียลมีเดียอาจมุ่งเน้นไปที่การสร้างกระแสการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และไม่เกี่ยวข้องกับยอดขาย

คุณสามารถกำหนดเป้าหมายเดียวหรือหลายสิบเป้าหมายได้ แต่ต้องแน่ใจว่าเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของคุณใหญ่ วัดผลได้ และสมจริง ชุด เป้าหมาย SMART.

คำถามที่จะตอบ:

• คุณต้องการให้ธุรกิจของคุณทำอะไร? (ส - เฉพาะเจาะจง)
• เลขอะไร (ระดับ) จะหมายถึงความสำเร็จ? (ม - วัดได้)
• เป็นไปได้ไหมที่จะทำสำเร็จ? (ก - ทำได้)
• คุณต้องการทรัพยากรอะไร คุณมีพวกเขาไหม? (ร - ที่เกี่ยวข้อง)
• กรอบเวลาใดที่จะบรรลุเป้าหมาย? (ท - กำหนดเวลา)

ความคิดริเริ่มทางธุรกิจ: การทำลายเป้าหมาย

ความคิดริเริ่มเป็นขั้นตอนที่สามารถดำเนินการได้ที่เราใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ โครงการริเริ่มเหล่านี้อาจใช้เวลานานในการบรรลุผลสำเร็จ แต่ช่วยให้บรรลุเป้าหมายที่ใหญ่กว่าได้ ความคิดริเริ่มล้วนเกี่ยวกับการกระทำ แต่บางครั้งมันก็ใหญ่เกินกว่าจะทำเสร็จในหนึ่งวันหรือหนึ่งสัปดาห์ด้วยซ้ำ ในกรณีนั้น เราสามารถแบ่งงานออกเป็นงานย่อยๆ ซึ่งจะช่วยเปลี่ยนกลยุทธ์เชิงนามธรรมและดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรม

คำถามที่จะตอบ:

• คุณจะทำอย่างไรเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของคุณ?
• ไทม์ไลน์ของคุณคืออะไร?
• คุณจะวัดความสำเร็จได้อย่างไร?
• คุณต้องการทรัพยากรอะไรบ้างจึงจะประสบความสำเร็จ?

ตัวอย่างนี้แม้จะไม่มีรายละเอียดมากนัก แต่ก็เป็นเครื่องเตือนใจที่มีประโยชน์ว่าบางครั้งการจดแผนงานคร่าวๆ ก็สามารถกำหนดเส้นทางสู่ความสำเร็จได้ เราจะกลับมาที่แนวคิดเหล่านี้เพื่อสร้างแผนงานสำหรับโครงการริเริ่มทั้งหมด

ข้อมูลตลาดเป้าหมาย (4 ขั้นตอน)

“ทุกคน” ไม่สามารถเป็นกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ กำหนดผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณขายจริงๆ การคำนึงถึงข้อมูลประชากรเป้าหมายสามารถช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมและแรงผลักดันในการซื้อได้ดีขึ้น

การรู้จักตลาดเป้าหมายและผู้ชมจะช่วยให้คุณเลือกช่องทางการจัดจำหน่ายและการสื่อสารที่เหมาะสม สร้างข้อความโฆษณาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น เปิดตัวแคมเปญส่วนลดที่มีประสิทธิภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพช่วงผลิตภัณฑ์

ขั้นตอนที่ 1 ระบุที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของลูกค้า

ประเทศและภาษาที่แตกต่างกันมีความต้องการที่แตกต่างกัน ในการเลือกพื้นที่เป้าหมายเพื่อสร้างเนื้อหาให้คิดถึงพื้นที่ที่คุณรู้จักดี จากนั้นเพิ่มสถานที่ที่คล้ายกันเพื่อขยายการเข้าถึงของคุณ การกำหนดเป้าหมายผู้ชมในวงแคบจะช่วยประหยัดงบประมาณ สามารถช่วยสร้างลูกค้า และเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชั่นของคุณ

คำถามที่จะตอบ:

• ผู้ซื้อที่ดีที่สุดของคุณอาศัยอยู่ที่ไหน?
• พวกเขาชอบภาษาอะไร?
• พวกเขามีวันหยุดในท้องถิ่นหรือนักช็อปปิ้งหรือไม่?

ขั้นตอนที่ 2 ศึกษาอุตสาหกรรมหรือความเกี่ยวข้องทางวิชาชีพของลูกค้าของคุณ

หากคุณเป็น B2B (หรือ C2B) วิจัยอุตสาหกรรมที่ลูกค้าในอนาคตเป็นสมาชิก บางทีพวกเขาอาจทำงานในการค้าปลีก การผลิต หรือเป็นผู้ให้บริการ คุณสามารถระบุให้เจาะจงยิ่งขึ้นไปอีก: บางทีพวกเขาอาจทำงานที่ร้านขายยา ตัวแทนการท่องเที่ยว หรือผู้ผลิตยางรถยนต์

หากคุณต้องการขายสินค้า C2C (หรือ B2C) ให้พิจารณาความเกี่ยวข้องทางวิชาชีพหรือการศึกษาทางวิชาชีพของผู้ซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผู้ซื้อไม่ได้อยู่ในกลุ่มคนทำงานในปัจจุบัน

ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักหน่อยเพราะคุณจะต้องค้นคว้าอิสระ แต่การสำรวจผู้ชมของคู่แข่งเป็นทั้งทางลัดและความลับทางการค้า ดังนั้นตอนนี้คุณจึงนำหน้าเกมอยู่

คำถามที่จะตอบ:

• กลุ่มอุตสาหกรรมของลูกค้าของคุณคืออะไร?
• ลูกค้าแต่ละรายของคุณทำอาชีพอะไร?
• พวกเขา (และธุรกิจของพวกเขา) ตั้งอยู่ที่ไหน?
• พวกเขากำลังติดตามเป้าหมายทางธุรกิจอะไร?

ขั้นตอนที่ 3 สร้างตัวตนของผู้ซื้อ

เมื่อมาถึงจุดนี้ คุณได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ตอนนี้ เพื่อทดสอบความรู้ของคุณ และสร้างตัวละคร (ลูกค้าในอุดมคติของคุณ) ด้วยชื่อและคุณลักษณะเฉพาะ:

• พื้นหลังเป็นมืออาชีพ- บทบาทและประสบการณ์ของพวกเขาคืออะไร? ระดับรายได้ของพวกเขาคืออะไร?
• พื้นหลังส่วนบุคคล- พวกเขาแต่งงานแล้วหรือโสด? พวกเขามีลูกไหม?
• สถิติจำนวนประชากร- พวกเขาอายุและเพศอะไร? พวกเขาอาศัยอยู่ที่ไหน?
• การสื่อสาร- พวกเขาใช้ช่องทางการสื่อสารใดบ้าง? พวกเขาบริโภคเนื้อหาประเภทใด?
• เป้าหมายทางธุรกิจ- พวกเขาต้องการเปลี่ยนโลกหรือไม่? หรือยอดขายสองเท่าใน 6 เดือน?
• เป้าหมายของแต่ละบุคคล- พวกเขาใฝ่ฝันที่จะเป็นนักร้อง เขียนหนังสือ หรือลดน้ำหนักหรือเปล่า?
• ความท้าทาย- พวกเขาขาดเวลา เงิน หรือทักษะในการทำสิ่งต่างๆ ให้เกิดขึ้นหรือไม่?
• ผลกระทบของคุณ- คุณช่วยประหยัดเวลาหรือเงินให้พวกเขาได้ไหม? หรือเลี้ยงดูพวกเขา ความมั่นใจในตนเอง?
• ข้อโต้แย้งและข้อกังวล- ความปลอดภัย? ค่าใช้จ่าย? พวกเขาขาดความรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณหรือไม่?
• จุดขายที่ไม่เหมือนใครสำหรับบุคคลนี้- เหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงเหมาะกับบุคลิกนี้อย่างสมบูรณ์แบบ แม้ว่าจะมีข้อกังวลก็ตาม

ไม่มีข้อดีใดๆ สำหรับการเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ฟังของคุณ นี่คือการวิ่งมาราธอน ไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น และฐานความรู้ของคุณจะเติบโตขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป แต่การระบุตัวตนผู้ซื้อของคุณเป็นเคล็ดลับที่ดีในการเรียนรู้เกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้มากที่สุด หลังจากที่คุณสร้างสิ่งหนึ่งได้สมบูรณ์แบบแล้ว คุณสามารถสร้างบุคลิกที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง!

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ วิธีสร้างโปรไฟล์ลูกค้าสำหรับ E-Commerce เก็บที่อุณหภูมิ: หากคุณมีคำถาม

ขั้นตอนที่ 4 วิเคราะห์การแข่งขันให้สมบูรณ์

ไม่กี่บทก่อนหน้านี้ เราได้สร้างตาราง SWOT เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ ตอนนี้ได้เวลาสร้างบันทึกแยกกันสำหรับคู่แข่งของคุณแต่ละคนแล้ว

สิ่งที่ต้องเรียนรู้:

• ชื่อบริษัท (หรือบุคคล)
• สรุปธุรกิจ. ที่ตั้ง เหตุการณ์สำคัญ การจัดจำหน่าย ช่องทางการสื่อสาร พันธกิจ และเป้าหมาย
• สถิติช่อง. ผู้ติดตาม ยอดไลค์และแชร์โดยเฉลี่ย จำนวนความคิดเห็น
• ตารางสวอต. สร้างตาราง SWOT สำหรับผู้แข่งขันแต่ละรายและเปรียบเทียบกับของคุณ

การวางตำแหน่งทางการตลาดก่อนโซเชียลมีเดียก้าวไปข้างหน้า (4 ขั้นตอน)

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าลูกค้าของคุณคือใครและจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร เรามาเปลี่ยนจากผู้ใช้หนึ่งไปสู่อีกผลิตภัณฑ์หนึ่งกันดีกว่า ก่อนอื่น เราจะพูดคุยกันเล็กน้อยเกี่ยวกับตำแหน่งทางการตลาด: สิ่งที่คุณนำเสนอและวิธีการนำเสนอ

ขั้นตอนที่ 1 อธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณ

ทำให้เป็นคำอธิบายทั่วไปโดยเน้นที่ค่านิยมพื้นฐาน คุณไม่จำเป็นต้องเจาะจงเกินไป นึกถึงความรู้ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับผู้ฟังของคุณเพื่อเลือกคำตามนั้น

มุ่งเน้นไปที่การรับรู้ของลูกค้าของคุณ พวกเขารู้สึกอย่างไรที่ได้เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ของคุณ? พวกเขาต้องการรู้สึกอย่างไร และผลิตภัณฑ์ของคุณให้ความรู้สึกนั้นได้อย่างไร?

คำถามที่จะตอบ:

• มันทำจากวัสดุอะไร?
• คุณจะพิสูจน์คุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?
• มันมีเอกลักษณ์หรือไม่?
• ทำด้วยมือหรือเปล่า?
• สินค้าผลิตที่ไหน?

ขั้นตอนที่ 2 อธิบายราคา

ถึงแม้จะฟังดูไร้สาระ แต่สิ่งสำคัญคือต้องอธิบายราคาของตัวเองให้ตัวเองฟัง เพราะถ้าคุณไม่เข้าใจว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงต้องเสียค่าใช้จ่าย ลูกค้าของคุณก็จะไม่เข้าใจเช่นกัน พยายามพูดตรงๆ แม้ว่าผลลัพธ์จะดูไม่น่าพึงใจก็ตาม

คำถามที่จะตอบ:

• สินค้าของคุณราคาเท่าไหร่?
• อะไรของคุณ อัตรากำไร?
• ราคานี้เหมาะสมกับผู้ซื้อของคุณหรือไม่?
• ผู้ซื้อของคุณสามารถซื้อจากคุณได้บ่อยแค่ไหน?
• คุณจะนำกำไรขั้นต้นไปลงทุนใหม่ในธุรกิจจำนวนเท่าใด?

ขั้นตอนที่ 3 คิดมากกว่าการกระจาย

จนถึงตอนนี้ คุณรู้จักผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้ชมของคุณ และข้อได้เปรียบของคุณเหนือคู่แข่ง ตอนนี้เรามาเลือกสถานที่ที่เหมาะสมในการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคุณ ใช้คำถามเหล่านี้เพื่อช่วยระบุช่องทางที่คุณจะใช้ในการขายและดำเนินการส่งเสริมการขาย

คำถามที่จะตอบ:

• คุณจะขายสินค้าของคุณบนเว็บไซต์ของคุณหรือไม่?
• คุณจะขายออฟไลน์ ออนไลน์ หรือทั้งสองอย่าง?
• คุณจะใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กใด?
• คุณมีบล็อกหรือไม่?
• คุณมีโปรแกรมพันธมิตรหรือโปรแกรมอ้างอิงหรือไม่?
• คุณจะทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลหรือไม่?
• คุณจะเปิดตัวแคมเปญแบบชำระเงินหรือไม่?
• คุณจะใช้รูปแบบใดในการส่งเสริมการขาย?

ขั้นตอนที่ 4 ออกแบบและทดสอบการเดินทางของลูกค้าและกระบวนการเติมเต็ม

ข้อความนี้สั้นและไพเราะ: อธิบายเส้นทางการซื้อของผู้ซื้อและเส้นทางสู่ผลิตภัณฑ์ ผู้ใช้. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการ และไม่มีสิ่งใดทำให้งานยุ่งเหยิงในการเดินทางครั้งนั้น

คำถามที่จะตอบ:

• ลูกค้าของคุณมาจากไหน?
• พวกเขาเห็นอะไรเป็นอันดับแรก (หน้า Landing Page)
• พวกเขาจะทำอย่างไรถ้ามีคำถาม?
• พวกเขาสั่งสินค้าอย่างไร?
• พวกเขาจ่ายเงินเพื่อมันอย่างไร?
• คุณจะยอมรับคำสั่งซื้อได้อย่างไร?
• คุณปฏิบัติตามคำสั่งซื้อได้เร็วแค่ไหน?
• ลูกค้าจะดูสถานะคำสั่งซื้อได้อย่างไร?
• คุณจะจัดส่งสินค้าอย่างไร?
• คุณจะติดตามการจัดส่งได้อย่างไร?
• คุณจะได้รับคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อย่างไร?
• ลูกค้าจะแชร์บทวิจารณ์เชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไร
• พวกเขาคืนสินค้าได้อย่างไร?
• ขั้นตอนการคืนเงินของคุณคืออะไร?

ช่องทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย

เราได้พูดคุยกันสั้นๆ เกี่ยวกับช่องทางโซเชียลมีเดียยอดนิยมบางช่องทางแล้ว ส่วนนี้จะไป ลึกซึ้ง จุดประสงค์ของแต่ละช่องทางในการเรียนรู้เส้นทางของลูกค้าและจัดอันดับตามความสำคัญ หวังว่านี่จะช่วยเรื่องงบประมาณของคุณเมื่อคุณเริ่มแบ่งปันการใช้จ่าย

คำถามที่จะตอบ:

• เว็บไซต์ของคุณมีจุดประสงค์อะไร?
• จุดประสงค์ของโปรไฟล์โซเชียลมีเดียแต่ละโปรไฟล์ของคุณคืออะไร?
• ช่องทางการขายหลักของคุณคืออะไร?
• คุณใช้โซเชียลมีเดียเพื่อให้การสนับสนุนหรือไม่?
• โซเชียลมีเดียใดจะได้รับงบประมาณมากที่สุดในการแสดงโฆษณา
• คุณจะโพสต์เนื้อหาประเภทใดในแต่ละช่องทาง?

เทมเพลตกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย: ลงมือเลย!

ถึงเวลาฝึกฝน: ตอนนี้คุณรู้ทุกส่วนของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จแล้ว ดังนั้นลองสร้างของคุณเอง ทำตามคำแนะนำตั้งแต่เริ่มต้นและตอบคำถามไปพร้อมกัน

เพื่อให้ทุกอย่างง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เราได้สร้างเทมเพลตการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียที่มีประโยชน์ พร้อมด้วยตัวอย่าง!

งบประมาณการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ตอนนี้เรามาพูดถึงส่วนที่ทุกคนชื่นชอบในการดำเนินธุรกิจกัน: คณิตศาสตร์! การคาดการณ์การใช้จ่ายโดยรวมของคุณอาจเป็นเรื่องยากและแบ่งการใช้จ่ายออกเป็นหลายเดือนเมื่อคุณเริ่มต้นเส้นทางการตลาดบนโซเชียลมีเดีย แต่การแบ่งงบประมาณที่ดีเป็นวิธีที่ตรงไปตรงมาในการทำความเข้าใจว่าคุณสามารถใช้แพลตฟอร์มใดได้ดียิ่งขึ้น

ตัวอย่างรายการงบประมาณสำหรับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียอาจรวมถึง:

• ซอฟต์แวร์/เครื่องมือทางการตลาด- เครื่องมือการจัดการเนื้อหา การสมัครรับภาพสต็อก หรือโปรแกรมตัดต่อวิดีโอ
• การโฆษณา- หากคุณเปิดตัวแคมเปญแบบชำระเงิน
• บริการรับจ้าง- ช่างภาพ นักเขียนคำโฆษณา ผู้จัดการโฆษณา นักพัฒนาเว็บไซต์ นักออกแบบ ฯลฯ
• สินทรัพย์ดิจิทัล- ในกรณีที่คุณซื้อโดเมน สร้างเว็บไซต์ และ/หรือชำระค่าโฮสติ้ง

A ทีละบรรทัด รายละเอียดจะช่วยให้คุณสามารถติดตามจำนวนเงินที่คุณใช้จ่ายในแต่ละรายการในแต่ละเดือน ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถควบคุมงบประมาณโซเชียลมีเดีย และปรับส่วนแบ่งเพื่อเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับคุณได้ ความพยายาม - ซึ่ง หมายถึงรายได้ที่มากขึ้นและมีประสิทธิภาพสูงขึ้น

อย่าลืมว่านี่คือกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย! รวมเฉพาะการใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณ

นี่เป็นอีกเทมเพลตหนึ่ง! เอกสารงบประมาณโซเชียลมีเดียที่ปรับเปลี่ยนได้ซึ่งคุณสามารถใช้ได้ E-commerce ของคุณ

วิธีอ่านเทมเพลตงบประมาณ

• สำรวจก่อนแก้ไข- เทมเพลตงบประมาณการตลาดโซเชียลมีเดียนี้มีอยู่สองสามแบบ built-in สูตร มีการแยกตัวอย่างข้อมูลเพื่อสาธิตบางส่วน หลักการจัดทำงบประมาณเบื้องต้นคุณสามารถลบคุณสมบัติการสาธิตได้เมื่อคุณพร้อมที่จะป้อนคุณสมบัติของคุณเอง
• ใส่ใจกับบรรทัดเกี่ยวกับการโฆษณา- คุณจะเห็นว่างบประมาณโฆษณาเดือนมกราคมไม่ได้ใช้ไป 100 เปอร์เซ็นต์ มีกลยุทธ์ที่แตกต่างกันที่เกี่ยวข้องกับงบประมาณ เดือนต่อเดือน ส่วนเกิน วิธีที่สร้างความสับสนน้อยที่สุดในการทำให้เป็นของคุณเองคือการเพิ่มส่วนเกินให้กับงบประมาณของเดือนถัดไป เช่นเดียวกับในเทมเพลต ตรวจสอบเซลล์งบประมาณโฆษณาเดือนกุมภาพันธ์เพื่อดูรายละเอียดของสูตร ด้วยวิธีนี้ คุณไม่จำเป็นต้องคำนวณการใช้จ่ายในแต่ละเดือนใหม่เพื่อรักษางบประมาณที่วางแผนไว้ ทุกอย่างก็จะไหล
• คุณไม่จำเป็นต้องติดตามทุกสิ่ง- หากคุณไม่สนใจความแตกต่างระหว่างงบประมาณที่วางแผนไว้กับจำนวนเงินที่ใช้จริง ก็ไม่เป็นไร! ปรับแต่งแบบฟอร์มเพื่อติดตามเฉพาะฟีเจอร์ที่เป็นประโยชน์กับคุณเท่านั้น
• มันปรับได้- หากคุณรู้สึกว่าคุณมีงบประมาณพิเศษสำหรับบรรทัดเพิ่มเติมบางบรรทัด คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ สิ่งที่ตรงกันข้ามก็เกิดขึ้นเช่นกัน: หากคุณต้องการตัดเงินทุนสำหรับสายที่ไม่มีประสิทธิภาพบางสาย (หรือเพราะคุณหยุดใช้บริการ) ให้ดำเนินการต่อ ท้ายที่สุดคุณเป็นเจ้านายที่นี่

โดยสรุป ประเด็นหลักในการมีงบประมาณไม่ใช่เพื่อประหยัดหรือใช้จ่าย แต่เพื่อควบคุมการไหลของงบประมาณ กระจายงบประมาณอย่างมีประสิทธิภาพตลอดทั้งปี และเพื่อให้สามารถตอบสนองได้อย่างรวดเร็วและอิงตามข้อมูล

เรียนรู้วิธีการคำนวณก งบประมาณโฆษณาที่สมบูรณ์แบบเพื่อให้ตรงกับเป้าหมายธุรกิจของคุณ.

การดำเนินกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย: จากทฤษฎีสู่การปฏิบัติ

เราได้มอบเครื่องมือสำหรับการสร้างวิสัยทัศน์ระดับโลก แบ่งเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ออกเป็นความคิดริเริ่มเชิงปฏิบัติ การกำหนดบทบาท และจัดทำงบประมาณ ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่จะดำเนินการบางอย่าง!

ขั้นตอนที่คุณจะต้องดำเนินการต่อไป:

• การวางแผนความคิดริเริ่ม- การกำหนดกำหนดเวลาสำหรับโครงการริเริ่มทั้งหมดและการแสดงภาพ
• การจัดตั้งสินทรัพย์- การตั้งค่าบัญชี การสมัคร และการแก้ไขการตั้งค่า
• กำหนดการจำหน่าย- เสียบเนื้อหาลงในปฏิทินโซเชียลมีเดีย
• การจัดการโครงการ- การจัดระเบียบการทำงานของทีม (Teamwork!)
• ติดตามประสิทธิภาพ- การสร้างวิธีการรายงานที่โปร่งใสเกี่ยวกับช่องของคุณ
• การปรับกลยุทธ์- ตอบสนองต่อความท้าทายอย่างไม่เกรงกลัว (และตรงเวลา!)

วาดแผนงานสู่ความสำเร็จ: แสดงภาพการดำเนินการเชิงกลยุทธ์

แผนงานนี้มีจุดประสงค์เดียวคือเพื่อกำหนดกำหนดเวลาสำหรับขั้นตอนสำคัญของวงจรชีวิตธุรกิจของคุณ ในฐานะเครื่องมือในการวางกลยุทธ์ แผนงานสามารถปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อม เช่น พฤติกรรมของลูกค้า แนวโน้ม การเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์/บริการ เป็นต้น

ในการกำหนดกรอบเวลาส่วนตัว ให้พิจารณาทรัพยากรและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับทีมของคุณและบุคคลที่สาม และใช้เทมเพลตที่มีประโยชน์ของเราด้านล่าง:

ตั้งค่าโปรไฟล์และเครื่องมือโซเชียลมีเดีย

ตอนนี้ได้เวลาสร้างบัญชีสำหรับเครือข่ายโซเชียลมีเดียทั้งหมดที่คุณต้องการใช้แล้ว มีสิ่งสำคัญบางประการที่ควรทราบ:

• รับการจัดการและแลนดิ้งเพจแบบมืออาชีพ- ความประทับใจแรกมีความหมายมาก เรียนรู้ คุณจะโดดเด่นได้อย่างไร.
• ทำให้สามารถ สองปัจจัย การรับรองความถูกต้องหากเป็นไปได้- มันเป็นของคุณ ทรัพย์สิน—คุณ ไม่อยากให้ใครขโมยไป
• ไม่จำเป็นต้องลงทุนล่วงหน้า- อย่ารีบร้อนที่จะซื้อแผนรายปีสำหรับเครื่องมือแต่ละรายการที่คุณต้องการใช้ เริ่มต้นอย่างช้าๆ ทดสอบ แล้วจึงตัดสินใจ
• สร้างที่อยู่ธุรกิจ- บัญชีอีเมลฟรีผ่าน Gmail จะทำ มันเป็น ความคิดที่ไม่ดี เพื่อใช้อีเมลส่วนตัวสำหรับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ให้ใช้อีเมลเดียวในการลงทะเบียนธุรกิจทั้งหมดแทน บัญชี—โซเชียล สื่อและอื่นๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการป้องกันอย่างดีด้วยรหัสผ่านที่รัดกุมและ สองปัจจัย การรับรอง

เตรียมปฏิทินโซเชียลมีเดียของคุณให้พร้อม

คุณมีช่องทางที่กำหนดไว้ เป้าหมายที่ตั้งไว้ ความคิดริเริ่มที่มองเห็นได้ ตอนนี้คุณควรรู้แล้วว่าคุณต้องการเนื้อหาประเภทใด (และบ่อยแค่ไหนในการโพสต์เนื้อหา) เพื่อให้กลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณสำเร็จลุล่วง ตอนนี้ เรามาแสดงพวกมันลงบนปฏิทินของคุณและกระจายพวกมันไปตามแพลตฟอร์ม

อย่าลืมคำนึงถึงความถี่: การโพสต์เนื้อหาแต่ละชิ้นต้องใช้เวลาและพลังงาน!

จับตาดูกระบวนการ

ความสำเร็จทางธุรกิจเป็นเรื่องเกี่ยวกับ สั่งซื้อ-รับ สิ่งต่างๆ ที่วางแผนไว้แล้วจึงทำให้สำเร็จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจับตาดูลูกบอลอยู่ตลอดเวลา ตั้งแต่การวางแผนไปจนถึงการรายงาน ยิ่งคุณมีความเป็นระเบียบและครอบคลุมมากเท่าไร ทีมของคุณก็จะยิ่งสะดวกมากขึ้นเท่านั้น (หรือสำหรับตัวคุณเองหากคุณอยู่คนเดียว!)

โดยปกติแล้วการผลิตและจัดจำหน่ายเนื้อหาจำเป็นต้องมี ทักษะการจัดการโครงการขั้นพื้นฐาน- หากทักษะเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นตามธรรมชาติ ลองชมการสัมมนาผ่านเว็บสั้นๆ เกี่ยวกับหัวข้อนี้สักหนึ่งหรือสองครั้ง ใช้เวลาไม่นาน แต่จะทำให้คุณมีความเข้าใจอันมีค่าเกี่ยวกับเครื่องมือและกลยุทธ์การจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพ

ทีมของคุณจะต้อง:

• คณะกรรมการงานสำหรับงวดปัจจุบัน- ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเห็นทั้งหมดได้ กำลังดำเนินการ งานในครั้งเดียว เป็นพื้นที่ทำงานที่สะดวกสำหรับการจัดลำดับความสำคัญที่คุณสามารถมอบหมายความรับผิดชอบ กำหนดเวลา และ สิ่งที่ต้องทำต่อไป งาน
• บอร์ดส่วนตัวที่มีภารกิจของแต่ละบทบาทเท่านั้น- ผู้คนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อพวกเขาสามารถมุ่งความสนใจไปที่ความรับผิดชอบส่วนตัวของตนได้
• ขั้นตอนการทำงานตามขั้นตอนต่อไปนี้:
  • งานค้าง. งานที่ไม่ได้เรียงลำดับโดยไม่ได้รับมอบหมายลำดับความสำคัญ
  • ถัดไป สิ่งที่ต้องทำ งานที่จะได้รับมอบหมายต่อไป
  • อยู่ระหว่างดำเนินการ. งานใดๆ ที่กำลังทำอยู่ในตอนนี้
  • รอดำเนินการ. สำหรับงานใด ๆ ที่หยุดชั่วคราวด้วยเหตุผลใดก็ตาม
  • ทบทวน. ขั้นตอนของงานเมื่อควรตรวจสอบและอนุมัติ
  • เสร็จงานแล้ว.
• พื้นที่เก็บข้อมูลเสมือน- Google Drive ทำงานได้ดีและใช้งานได้ฟรี แต่ไม่ว่าแพลตฟอร์มใดก็ตาม ให้ค้นหาพื้นที่ดิจิทัลเพื่อเก็บเอกสารและรูปภาพทั้งหมดไว้ในที่เดียว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งทีมสามารถเข้าถึงได้

ติดตามประสิทธิภาพ

หากคุณกำลังจะใช้เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียตัวเดียวสำหรับทุกช่องทาง เครื่องมือนี้จะทำหน้าที่ส่วนใหญ่ให้กับคุณ ไม่เช่นนั้น คุณอาจต้องพิจารณาวิธีรับการรายงานข้ามแพลตฟอร์มอย่างครอบคลุมล่วงหน้า อย่าลืมเลือกตัวชี้วัดประสิทธิภาพตามวัตถุประสงค์เฉพาะและความคิดริเริ่มที่ระบุไว้สำหรับแต่ละช่องทาง

ตัวอย่างตัวชี้วัดสำหรับ Instagram:

• ผู้ติดตาม
• ติดต่อเรา
• แสดงผล
• ความคิดเห็น
• Bookmarks

ตัวอย่างตัวชี้วัดสำหรับ Facebook:

• การมีปฏิสัมพันธ์
• ติดต่อเรา
• แสดงผล
• กดไลค์
• ผู้ติดตาม

นี่คือเทมเพลตการรายงานง่ายๆ (อีกแบบหนึ่ง!) ที่คุณสามารถปรับให้สอดคล้องกับโมเดลธุรกิจ เครือข่ายการจัดจำหน่าย และเป้าหมายของคุณได้

รักษากลยุทธ์ให้คล่องตัว

ทักษะที่สำคัญอีกประการหนึ่งในการดำเนินกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณคือความคล่องตัว ดังที่เราทุกคนทราบกันดีว่าไม่ว่าเราจะวางแผนมากแค่ไหน ประแจก็สามารถโยนเข้าไปในงานได้ทุกเมื่อ

ตัวอย่างง่ายๆ คือผลกระทบของ Covid-19 การระบาดใหญ่ของธุรกิจและกลยุทธ์ในหลักสูตร (สำหรับพวกเราหลายคน) ในหนึ่งสัปดาห์ แม้แต่แบรนด์ที่แข็งแกร่งที่สุดก็ต้องปรับตัวอย่างรวดเร็วเพื่อรักษาตนเองเมื่อเผชิญกับความท้าทายใหม่นี้ ดังนั้นอย่ากลัวที่จะปรับแผนของคุณ แต่จำไว้ว่าความสมดุลคือกุญแจสำคัญ!

เครื่องมือที่แนะนำในการสร้างและเติมเต็มกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

เครื่องมือที่เหมาะสมจะช่วยประหยัดเวลา เงิน และพลังงานในขณะที่คุณไต่เต้าสู่ความสำเร็จ ไม่ว่าจะจ่ายเงินหรือฟรี เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจได้ ต่อไปนี้เป็นรายการแอปออนไลน์ ซอฟต์แวร์ และเครื่องมือที่แนะนำอื่นๆ ที่มีประโยชน์ ซึ่งสามารถช่วยสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย จัดการทีมของคุณ หรือสร้างผลงานที่มั่นคงและ หวือหวา เนื้อหา

• SEMrush เพื่อการวิเคราะห์การแข่งขัน มีแผนฟรีในการเริ่มต้น
• LinkedIn เพื่อค้นหาบุคลิกของผู้ซื้อของคุณ มันให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเข้าร่วมทางวิชาชีพ
• Google Analytics เพื่อติดตามปริมาณการใช้โซเชียลมีเดีย อย่าลืมนำไปใช้นะครับ แท็ก UTM.
• Buffer สำหรับการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดีย กำหนดเวลาและจัดการโพสต์โซเชียล
• Canva เพื่อสร้างโพสต์และกราฟิก มีเทมเพลตที่เป็นประโยชน์และ ทำไว้ล่วงหน้า จิตร
• Unsplash ฟรี ที่มีคุณภาพสูง ภาพเพื่อใช้ในเชิงพาณิชย์
• Ecwid เพื่อรับชำระเงินและจัดการสินค้า มีแผนฟรีในการเริ่มต้น
• Trello เพื่อจัดการทีมของคุณ สร้างบอร์ด มอบหมายงาน กำหนดเส้นตาย ตรวจสอบ ใน-คุณ ชื่อมัน Trello ทำมัน!

มีเครื่องมืออีกมากมายที่คุณอาจพบว่าเหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของคุณมากกว่า และนั่นก็เยี่ยมมาก คำแนะนำเหล่านี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นทำความฝันทางธุรกิจให้เป็นจริงได้ (หลายคนยังมีผู้ชมจำนวนมากและมีประวัติอันยาวนานของ ความสำเร็จ - โปรดทราบ)

ประเด็นสำคัญและสิ่งที่ดาวน์โหลดได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

มาดูกันว่าวันนี้เราเรียนรู้อะไรบ้างที่นี่? วิธีสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ สร้างกระบวนการผลิตและการจัดจำหน่าย ตั้งค่า และกำหนดเป้าหมายที่สามารถเข้าถึงได้ และเพียงเพราะเรามุ่งมั่นที่จะทำให้การเดินทางทางธุรกิจของคุณรวดเร็วและสะดวกสบายยิ่งขึ้น นี่คือรายการเอกสารเชิงกลยุทธ์ที่เรามี เรียบเรียง-ด้วย ตัวอย่าง! ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อสร้างวิสัยทัศน์ของคุณเองและยกระดับธุรกิจขนาดเล็กของคุณไปสู่อีกระดับ

ขอให้โชคดี! เราเชื่อในตัวคุณ

• เทมเพลตกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย
• เทมเพลตแผนงานการริเริ่มด้านโซเชียลมีเดีย
• เทมเพลตงบประมาณโซเชียลมีเดีย
• เทมเพลตปฏิทินโซเชียลมีเดีย
• เทมเพลตการรายงานประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดีย

• การค้าเพื่อสังคม: วิธีขายบนโซเชียลมีเดีย
• กลยุทธ์โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• 25 ไอเดียการประกวดโซเชียลมีเดียที่ได้รับการพิสูจน์แล้วเพื่อโปรโมตธุรกิจออนไลน์ของคุณ
• 19 กิจกรรมที่จะปลุกผู้ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณ
• วิธีค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณบนโซเชียลมีเดีย
• วิธีโปรโมตแบรนด์ของคุณนอกโซเชียลมีเดีย
• การเรียนรู้ศิลปะแห่งการฟังทางสังคม
• การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร? กลยุทธ์ เครื่องมือ และตัวอย่าง
• ก.คืออะไร ไมโครอินฟลูเอนเซอร์? ข้อดีข้อเสียของการทำงานกับพวกเขา
• การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียแบบ Hyperlocal