เคล็ดลับยอดนิยมเพื่อขยายยอดขายของคุณ

เราได้พูดคุยกับ Daniella.io ซึ่งได้สร้างวิดีโอมากกว่า 50 รายการเกี่ยวกับกลยุทธ์ Ecwid บน YouTube เกี่ยวกับเคล็ดลับที่เธอชื่นชอบสำหรับผู้ค้า Ecwid เราครอบคลุมเนื้อหาเชิงลึกต่อไปนี้พร้อมตัวอย่างมากมายเพื่อให้คุณนึกถึงวิธีนำไปใช้กับธุรกิจของคุณ:

• อีเมลกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
• รหัสคูปอง
• การขายข้ามสาย/การขายต่อยอด

แสดงบันทึก:

• แดเนียลลา.io
• รถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง How to
• รหัสคูปอง
• ผลิตภัณฑ์ที่แนะนำ
• การขายต่อเนื่อง "บังคับ"
• บูรณาการ Wix
• Facebook
• ลิงก์ไปยัง eBook (รหัสคูปอง PODCAST)

สำเนา

เจสซี: เฮ้พวก! Jesse Ness ที่นี่พร้อมกับพอดแคสต์ Ecwid ฉันอยู่ที่นี่พร้อมกับของฉัน ร่วมเป็นเจ้าภาพ ริชาร์ด โอตีย์.

ริชาร์ด: เป็นไงบ้างเจส? คุณเป็นอย่างไร?

เจสซี: ก็ดี. ใช่แล้ว วันนี้ฉันคิดว่าฉันตื่นเต้นกับพอดแคสต์นี้ เพราะส่วนหนึ่งของเหตุผลที่เราเริ่มต้นสิ่งนี้ เราแค่อยากจะมี E-commerce การสนทนา. คุณรู้ไหมว่าถ้าฉันมีชั่วโมงแห่งความสุขกับเพื่อนบางคนที่อยู่ในธุรกิจ ฉันจะถามคำถามประเภทไหนกับพวกเขา ฉันจะหาวิธีนำธุรกิจของฉันไปข้างหน้าได้อย่างไร ใช่ ฉัน' ฉันค่อนข้างตื่นเต้น

ริชาร์ด: ใช่ นี่จะต้องเป็นงานที่ดีแน่ๆ ของ Daniella เธอทำงานกับ Ecwid มานานเท่าไหร่แล้ว? ฉันรู้ว่าเธอไม่ได้ทำงานเพื่อพวกคุณ แต่ทำงานกับพวกคุณ

เจสซี: ฉันคิดว่าเป็นเวลาหลายปีแล้วที่ผู้ฟังพอดแคสต์ที่นี่ คุณอาจได้ยินเสียงที่คุ้นเคยจริงๆ ดังนั้น Daniella จึงได้ทำวิดีโอ Ecwid ประมาณห้าสิบถึงร้อยวิดีโอและโพสต์ไว้บน YouTube นั่นเป็นเพียงข้อเท็จจริงประการแรกเกี่ยวกับ Daniella ดังนั้น เอาล่ะ มาเริ่มเรื่อง Daniella.io กันดีกว่า เธอเป็นฟรีแลนซ์ที่ทำงานมามากกว่าสิบปี E-commerce ประสบการณ์ และอย่างที่ผมบอกไป เธอถูกสร้างขึ้น เช่นเดียวกับวิดีโอ Ecwid ห้าสิบถึงร้อยรายการ

ริชาร์ด: เธอบริหารร้าน Ecwid ใช่ไหม? เราจะถามเธอ

เจสซี: แล้วดาเนียลล่า เป็นยังไงบ้าง?

Daniella: สวัสดีเจสซี่และริช พวกคุณเป็นยังไงบ้าง?

เจสซี: สบายดี สบายดีไหม?

Daniella: วันนี้ฉันดีใจมากที่ได้มาอยู่กับคุณ ขอบคุณที่ให้ฉันได้ร่วมพอดแคสต์

เจสซี: ใช่ ใช่!

ริชาร์ด: แน่นอน แน่นอน!

เจสซี: แดเนียลลา เราได้กล่าวถึงวิดีโอ YouTube ทั้งหมดแล้ว ดังนั้นคุณจึงเป็นเหมือนราชินีแห่งวิดีโอ Ecwid ดังนั้น ขอขอบคุณที่ทำทั้งหมดนั้น

Daniella: นั่นเป็นความสุขของฉัน ฉันชอบผลิตภัณฑ์นี้มาก!

เจสซี: สุดยอด! ฉันหมายถึง นั่นคือเหตุผลว่าทำไมเราถึงมีคุณ คุณรู้ไหม เราสังเกตเห็นคุณในที่ต่างๆ มากมาย และต้องการช่วยเหลือชุมชน Ecwid จริงๆ คุณกำลังเผยแพร่เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมนี้ ทั้งใน YouTube และฉันรู้ว่าคุณมีลูกค้าบางราย ดังนั้นอธิบายให้เราฟังหน่อยว่าคุณทำอะไรกันแน่คุณอธิบายตัวเองอย่างไร?

Daniella: แน่นอน. ฉันเริ่มทำงานกับ Ecwid โดยใช้ Ecwid ย้อนกลับไปในปี 2015 ฉันกำลังมองหาเครื่องมืออเนกประสงค์ E-commerce วิธีแก้ปัญหา นั่นก็เป็นเช่นนั้นจริงๆ ที่ใช้งานง่าย ที่สามารถรวมหลายเว็บไซต์ได้จริงในคราวเดียว และไม่จำเป็นต้องมีการพัฒนาใดๆ เพราะฉันไม่ใช่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ แต่ฉันเป็นผู้ประกอบการมากกว่า และฉันต้องการบางสิ่งที่ใช้งานง่ายกับลูกค้าของฉัน และใช่ ฉันได้พบกับ Ecwid ฉันกระตือรือร้นกับมันมาก และฉันก็เริ่มช่วยเหลือผู้ประกอบการให้ออนไลน์ด้วย และพวกเขามักจะมีคำถามเดิมๆ และฉันไม่ชอบพูดสิ่งเดิมๆ ซ้ำๆ กัน ดังนั้น "ฉันจะเริ่มสร้างวิดีโอ YouTube!"

เจสซี: แค่เปิดกล้อง กด “บันทึก” ก็ใช่แล้ว เจ๋งมาก!

ริชาร์ด: คุณกดล้างทั้งหมดและทำซ้ำ คุณล้างแล้วพวกเขาสามารถทำซ้ำซ้ำแล้วซ้ำอีกได้ด้วยตัวเอง เยี่ยมมาก เป็นความคิดที่ดี

เจสซี: แดเนียลล่า คุณบอกว่าคุณเจอเอควิดเมื่อหลายปีก่อน เนื่องจากฉันจัดการเรื่องการตลาด คุณพบ Ecwid ได้อย่างไร คุณค้นหาอะไร

Daniella: ใช่ นั่นเป็นคำถามที่ดี จริงๆ แล้วฉันเป็นส่วนหนึ่งของศูนย์บ่มเพาะธุรกิจ จริงๆแล้วตอนนี้ฉันยังอยู่ที่นั่น และฉันกำลังพูดคุยกับผู้ประกอบการสองสามคนที่นั่น และฉันก็ถามว่า ฉันควรทำอย่างไร E-commerce แพลตฟอร์ม. ฉันกำลังมองหาที่จะสร้างบางอย่างที่คล้ายกับ eBay และรู้สึกว่าผู้คนสามารถเข้ามา มีร้านเป็นของตัวเอง และจัดการร้านด้วยตนเองภายในตลาดได้ และฉันกำลังพูดคุยกับผู้คน ฉันควรใช้ Magento หรือไม่ ฉันควรใช้โซลูชันอื่นๆ ที่มีอยู่ทั้งหมดหรือไม่ และชายคนหนึ่งพูดว่า: “คุณเคยได้ยินเรื่อง Ecwid บ้างไหม” ฉันไม่ได้ดังนั้นฉันจึงค้นหามันและนั่นคือสิ่งที่ฉันค้นพบผลิตภัณฑ์

เจสซี: สุดยอด. ขอบคุณใครก็ตามที่ผู้ชายคนนั้นเป็น

ริชาร์ด: เขายังอยู่ในตู้ฟักหรือเปล่า?

Daniella: ใช่แล้ว เขายังคงอยู่จริงๆ

ริชาร์ด: ขอบคุณมากจริงๆ

เจสซี: ใช่เลย ปากต่อปากคือการโฆษณาที่ดีที่สุด ฉันดีใจที่เขาชอบและให้คำแนะนำแก่คุณ เมื่อสองสามปีก่อน คุณคิดว่าคุณเริ่มใช้ Ecwid เมื่อใด

Daniella: ตอนนั้น ย้อนกลับไปในปี 2015 ฉันเริ่มช่วยเหลือผู้คนให้ออนไลน์ด้วย และตอนนี้ฉันก็มีร้าน Ecwid เป็นของตัวเองด้วย ดังนั้นฉันจึงใช้มันเพื่อตัวเอง

เจสซี: เข้าใจแล้ว ปี 2015 ไม่นานมานี้เอง เยี่ยมมาก แต่คุณมีเวลาหลายปี คุณเคยทำงานเว็บไซต์ลูกค้ามากี่เว็บไซต์แล้ว?

Daniella: ใช่ ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ฉันได้ช่วย — อย่างน้อยก็คนจริงๆ ที่ฉันร่วมงานด้วยโดยตรง — ผู้ประกอบการประมาณห้าสิบคน เพื่อสร้างร้านค้าออนไลน์ การออนไลน์นั้นง่ายและรวดเร็วมาก จนเป็นเรื่องง่ายสำหรับฉันที่จะช่วยห้าสิบคน ประชาชนโดยตรง แต่ฉันรู้ว่าจากวิดีโอ YouTube ของฉันฉันได้ช่วยเหลือผู้คนมากมาย และบางครั้งก็มีคำถามเช่น: “เฮ้ แดเนียลลา ฉันชอบที่คุณอธิบายเรื่องนี้มาก คุณช่วยฉันในเรื่องนั้นได้ไหม” ฉันได้รับคู่ทุกสัปดาห์ที่มาที่นี่และที่นั่น

เจสซี: สมบูรณ์แบบ. ฉันหมายความว่า นั่นเป็นภาคต่อที่ค่อนข้างดี คุณได้ช่วยเหลือผู้คนเหล่านี้บน YouTube และตอนนี้เรากำลังมองว่ามันเป็นเรื่องที่ค่อนข้างดีสำหรับผู้ชมในวงกว้างผ่านพอดแคสต์ สมบูรณ์แบบ

Daniella: มีความสุขมากที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น

ริชาร์ด: ใช่แล้ว สิ่งดีๆ และมันก็เป็นส่วนหนึ่งของปรัชญาทั้งหมดด้วย ฉันหมายถึงว่าคุณกำลังแก้ไขปัญหาของตัวเองในตอนแรกใช่ไหม คุณเป็นผู้ประกอบการ คุณเป็นผู้ลงมือทำ คุณมาที่กลุ่มธุรกิจนี้ และมีคนบอกคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ ต่อไปคุณก็เล่าเอง อีกสองปีต่อมา คุณมีร้านค้าห้าสิบร้านที่คุณทำงานร่วมกับผู้คนและกระจายไปมากมายเพราะคุณตระหนักว่า คุณต้องเก็บของเหล่านี้ไว้ นั่นเป็นเรื่องง่ายง่ายใช่มั้ย

เพราะถ้าคุณเป็นผู้ประกอบการ ก็มีหลายสิ่งที่คุณต้องทำเสมอ ดังนั้น สิ่งเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ที่คุณกำลังทำเพื่อแก้ปัญหา เช่น อันดับแรกเลือกรถเข็นดีๆ สักคันเพื่อใช้งาน ซึ่งง่ายต่อการใช้งาน ข้อสอง คุณตระหนักว่าพวกเขากำลังถามคำถามเดียวกัน และคุณ สามารถตอบคำถามเหล่านั้นได้ในวิดีโอ เพื่อให้คุณกลับไปทำงานได้ เพราะฉันคิดว่าถ้าคุณต้องตอบคำถามเหล่านั้นในวิดีโอทั้งหมดหรือคำถามเหล่านั้นตลอดเวลา คุณจะไม่มีทางไปร้านค้าห้าสิบแห่งได้เลย

Daniella: ไม่ ไม่แน่นอน

ริชาร์ด: ดังนั้นคุณกำลังแก้ไขปัญหาของคุณเองและทำให้กระบวนการนี้ง่ายและไหลลื่น ฟังดูดีสำหรับฉัน การเป็นส่วนสำคัญของสิ่งที่ช่วยให้คุณได้ลูกค้าจำนวนมากเหล่านี้ นอกเหนือจากการมีทัศนคติที่ร่าเริงสดใสอย่างเห็นได้ชัด แบบว่าไม่เจ็บเลย คุณคิดว่าเหตุการณ์แบบนั้นเกิดขึ้นและคุณกำลังแก้ไขปัญหาของตัวเอง ทำให้คุณมีร้านค้ามากมายเหล่านี้ หรือคุณแค่ต้องการมากกว่านี้? คุณสามารถจัดการเพิ่มเติมได้หรือไม่?

Daniella: ขอบคุณ. ฉันหมายถึงว่า Ecwid เป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายที่จะพูดว่า "เฮ้ ดูนี่สิ" และมันก็เป็น ที่ใช้งานง่าย ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายมากที่จะหาคนที่มีปัญหา เช่น โซลูชันจำนวนมากต้องเสียค่าธรรมเนียมในการขาย หรืออุปสรรคในการเข้าใช้งาน เช่น การโฮสต์และตั้งค่าการติดตั้ง และคุณต้องการนักพัฒนา . ผู้ประกอบการทั้งหมดนี้ไม่ต้องการทำ ฉันก็ไม่อยากทำเช่นกัน และใช่ Ecwid หาคนเหล่านั้นเพื่อให้พวกเขาออนไลน์ได้ง่าย ดังนั้นมันจึงค่อนข้างง่าย ต้องขอบคุณผลิตภัณฑ์นี้ ใช่แล้ว

เจสซี: ดี ดี ฉันหมายความว่าฉันไม่ได้ขอให้คุณพูดอย่างนั้นหรือจ่ายเงินให้คุณสำหรับคำพูดเหล่านั้น สัญญาเลย (หัวเราะ) ใช่ เมื่อคุณเริ่มต้นกับไคลเอนต์เหล่านี้ Ecwid สามารถถูกวางบนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันมากมาย เรามักจะใช้ Ecwid กับ WordPress หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ ที่คุณใช้งานโดยทั่วไปคืออะไร

Daniella: ย้อนกลับไปตอนที่ฉันทำโปรเจ็กต์ของตัวเอง ฉันคิดอยู่ว่าจะนำร้านค้าเหล่านั้นทั้งหมดมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียวกันได้อย่างไร ฉันเริ่มใช้ WordPress และมันง่ายมากเพียงแค่เพิ่มร้านค้า Ecwid ลงในหน้า WordPress จากนั้นคุณก็ใช้แพลตฟอร์มที่มีร้านค้า Ecwid มากมายอยู่ ซึ่งจัดการโดยผู้ใช้แต่ละราย ดังนั้นจึงง่ายมากที่จะ ตั้งค่านั้น

เจสซี: แน่นอนว่า ลูกค้าของคุณยังคงสามารถทำได้ หากพวกเขาต้องการสร้างบล็อกโพสต์บน WordPress มันก็อยู่ที่นั่นแล้ว พวกเขามีสิทธิ์เข้าถึง ไม่จำเป็นต้องถามคุณ พวกเขาก็ทำได้

Daniella: ใช่ ฉันชอบปรับปรุงสิ่งต่างๆ และหากคุณจองรถอิสระและเป็นเจ้าของสิ่งเหล่านั้น เนื่องจากหมายเหตุด้านข้าง มีบางคนติดต่อฉัน พวกเขาถามว่าฉันอยู่ในบริษัทตัวแทนเว็บหรืออะไรทำนองนั้นหรือเปล่า และจริงๆ แล้วฉันก็เป็นฟรีแลนซ์และเป็นผู้ประกอบการ ความเชื่อที่แท้จริงของฉันคือเว็บไซต์ของคุณ ชื่อโดเมนของคุณ ทุกสิ่ง ร้านค้าของคุณ ร้านค้าออนไลน์ของคุณสำหรับผู้ประกอบการสิ่งเหล่านั้น พวกเขายืนยันว่าเป็นของบริษัทของพวกเขา และฉันไม่ชอบเอาสิ่งเหล่านั้นไป และตรงกันข้ามกับเอเจนซี่บางแห่ง ฉันมีปรัชญาที่จะสอนผู้คนเพื่อให้พวกเขาสามารถเป็นอิสระและจัดการสิ่งต่าง ๆ ได้ด้วยตัวเอง

ดังนั้นเมื่อฉันเริ่มสร้างแพลตฟอร์มโดยใช้ WordPress ก็มีกลุ่มการเรียนรู้อยู่บ้าง ฉันต้องสอนผู้คนนิดหน่อยว่าจะใช้อย่างไร แต่ถ้าบางคนอยากเป็นอิสระด้วยตัวเอง ก็มีร้านค้าและเว็บไซต์เป็นของตัวเอง ซึ่งพวกเขาสามารถจัดการได้ง่ายมาก ฉันมักจะทำงานให้พวกเขา และถ้าพวกเขาเป็นคนท้องถิ่นด้วย ฉันมักจะแนะนำให้พวกเขาไปที่ WIX ซึ่งตั้งค่า Ecwid ได้ง่ายมากภายในไม่กี่สัปดาห์ ซึ่งอาจเป็นสองแพลตฟอร์มที่ฉันเคยร่วมงานด้วยมากที่สุดจนถึงตอนนี้

เจสซี: แน่นอน. ดังนั้นหากพวกเขามีความรู้ทางเทคนิคมากกว่านี้เล็กน้อยและมีส่วนสำคัญอยู่บ้าง อาจจะเป็น WordPress แต่ถ้าเป็นไปได้ ตัวเลือกที่ง่ายกว่านั้นอาจจะใช้เวลาหลายสัปดาห์สำหรับบางคน ความคิดของคุณคืออะไร?

Daniella: ใช่.

เจสซี: เย็น. แดเนียลลา ฉันหมายถึงต้องการช่วยคุณในการแบ่งปันความรู้ด้านการสอน เรามาพูดถึงเคล็ดลับแรกที่คุณต้องการแชร์กับผู้ฟังเกี่ยวกับการเปลี่ยนเกวียนที่ถูกทิ้งร้าง มาแบ่งย่อยออกเป็น ฉันรู้ว่ามันหมายถึงอะไรและ Rich ทำ แต่สำหรับคนทั่วไป นั่นอาจไม่รู้ว่าเรากำลังพูดถึงอะไร รถเข็นที่ถูกทิ้งร้างคืออะไรกันแน่?

Daniella: แน่นอนใช่ รถเข็นที่ถูกทิ้งร้างนั้นเป็นรถเข็นที่ลูกค้าของคุณเริ่มต้น โดยพวกเขาใส่สินค้าสองสามรายการลงในรถเข็นเสมือน จากนั้นพวกเขาก็เริ่มกระบวนการชำระเงิน แต่แล้วพวกเขาก็ทำไม่เสร็จด้วยเหตุผลบางอย่าง พวกเขาแค่ไม่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น บางครั้งมันไม่มีเวลา บางครั้งมีปัญหาทางเทคนิค เช่น ฉันได้เห็นแล้วว่าการหมดเวลาของ PayPal และผู้คนต้องกลับมาดำเนินการในภายหลัง จึงมีสาเหตุหลายประการ แต่ครั้งแรกที่ฉันสังเกตเห็น นั่นคือปี 2015 จริงๆ ฉันมีลูกค้าคนหนึ่งซึ่งมีรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างมูลค่า 400 ดอลลาร์ นั่งอยู่ในบัญชี และฉันก็แบบว่า: "เฮ้ นี่แค่นั่งอยู่ที่นั่น 400 ดอลลาร์ ซึ่งคุณสามารถแปลงเงินได้อย่างง่ายดาย" และเขาก็แบบว่า: “โอ้ นั่นอะไรน่ะ?”
ดังนั้นฉันจึงแสดงให้เขาเห็นวิธีการตั้งค่า ย้อนกลับไปคุณต้องดำเนินการด้วยตนเอง ดังนั้นคุณเพียงแค่ต้องส่งอีเมล แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันพบคุณลักษณะที่เจ๋งมาก คุณสามารถส่งอีเมลถึงลูกค้าของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากนั้น พวกเขาละทิ้งเกวียน ดังนั้นสองชั่วโมงต่อมา อีเมลจึงสามารถแจ้งเตือนพวกเขาโดยอัตโนมัติว่ามีรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง และพวกเขาสามารถกลับมาที่คำสั่งซื้อและดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้หากต้องการ

เจสซี: สุดยอด. คุณช่วยลูกค้ารายนั้นโดยเฉพาะ คุณช่วยเขาตั้งค่ากระบวนการของเขา รู้ไหม และใช่ คุณพูดถูก ดังนั้น Ecwid จึงทำให้มันเป็นอัตโนมัติในตอนนี้ คุณรู้ไหมว่ามันยากแค่ไหนในการตั้งค่าหนึ่งในนั้น...

ริชาร์ด: รอ รอ รอ ก่อนจะไปต่อ ฉันสนใจว่าเขาแปลงเงินเป็นจำนวน $400 เมื่อไหร่?

Daniella: ใช่ มันน่าสนใจจริงๆ ฉันเห็นว่า Ecwid เปิดเผยสถิติว่า 15% ของรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างมักจะได้รับการประมวลผล และนั่นคือสิ่งที่ฉันสังเกตเห็น นั่นคือประมาณ 15% ของ $400 ของเขาที่ถูกแปลงแล้ว

ริชาร์ด: ดี คุ้มเลยคราวนี้

Daniella: แน่นอน ใช่เลย และตอนนี้ เพื่อตอบคำถามของเจสซี่ที่เขาเริ่ม ฉันคิดว่าเขากำลังถามว่า มันยากแค่ไหนที่จะตั้งค่าระบบอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างในตอนนี้ เป็นการคลิกปุ่มเพียงปุ่มเดียว

ริชาร์ด: ดังนั้น หากคุณทำเงินได้คืน 50 ดอลลาร์ด้วยการคลิกปุ่มเพียงครั้งเดียว นั่นเป็นอัตราต่อชั่วโมงที่ดี

Daniella: อย่างแน่นอน. มันไม่ซับซ้อนเลย

เจสซี: ว้าว ฉันหมายถึง ฉันทำงานที่ Ecwid ฉันไม่รู้ว่าอะไรง่ายขนาดนั้น โดยพื้นฐานแล้ว ผู้ค้าส่วนใหญ่อาจมีเงินอยู่ตรงนั้น โดยที่คุณไปที่ส่วนตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งร้างเพื่อตั้งค่าอีเมล คุณได้ปรับแต่งอีเมลสำหรับลูกค้าแล้วหรือเหมือนกับว่าพร้อมจะกดปุ่มเพียงปุ่มเดียวแล้ว?

Daniella: Ecwid ได้เสนอข้อความที่ปรับแต่งแล้วภายใน เมื่อคุณไปที่ส่วนตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้ง และคุณคลิกที่สิ่งนั้นเพื่อเปิดระบบอัตโนมัตินั้น คุณคลิก “ตกลง” ฉันต้องการเปิดใช้งานระบบอัตโนมัตินั้น มีป๊อปอัปปรากฏขึ้น คุณสามารถ เปลี่ยนข้อความ ซึ่งอยู่ที่นั่นตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถปรับแต่งด้วยข้อมูลของคุณเองได้หากต้องการ หรือจะปล่อยไว้เหมือนเดิมก็ได้

จริงๆ แล้ว ฉันมักจะปล่อยให้มันเป็นแบบนั้น ฉันจะปรับเปลี่ยน แต่มันก็สมบูรณ์แบบ มันค่อนข้างตรงไปตรงมา มันเหมือนกับว่า "เฮ้ เราสังเกตเห็นว่าคุณได้สั่งซื้อผลิตภัณฑ์นี้” (โดยปกติจะชื่อผลิตภัณฑ์) และคุณอาจประมาณว่า: “หากคุณมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ และนี่คือ ลิงก์ หากคุณต้องการดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสิ้น” นั่นคือสิ่งที่สำคัญที่สุดโดยค่าเริ่มต้น

ริชาร์ด: ฉันสนใจ สองชั่วโมงฟังดูเป็นเวลาที่สมบูรณ์แบบ คุณเลือกเวลานั้นหรือมีเวลาที่คุณสามารถส่งภายในนั้นได้? หรือพวกเขาเพิ่งรู้ว่ามีหลายครั้งใน Ecwid?

Daniella: ใช่ ฉันคิดว่าเวลานั้นถูกกำหนดโดย Ecwid ฉันไม่เห็นที่ใดที่คุณสามารถแก้ไขได้ดังนั้น

ริชาร์ด: สองชั่วโมงกำลังพอดี ฉันแค่อยากจะรู้เพราะฉันก็ไม่รู้เหมือนกันว่ามันง่ายขนาดนั้นและดูเหมือน: “ว้าว มีคนคิดล่วงหน้าแบบว่า เอาเวลาที่เหมาะสมที่สุดมาทำให้มันง่ายสุดๆ เลย แค่คลิกปุ่มเดียว” มันเกือบจะเป็นเรื่องไร้สาระสำหรับคนที่ได้ยินมันตอนนี้และเป็นเจ้าของร้าน Ecwid ที่ไม่เข้าไปในร้านของพวกเขาและเดินผ่านสิ่งนี้ไป ฉันหวังว่าฉันจะทำพอดแคสต์นี้อีกครั้งเพื่อแนะนำใครสักคนโดยเฉพาะ คุณช่วยเดินผ่านเข้าไปได้ไหม เช่น มีวิธีใดที่คุณสามารถทำได้ภายในไม่กี่วินาที หรือคุณมีร้านค้าหรืออะไรสักอย่างที่นั่น?

Daniella: แน่นอน ฉันสามารถทำมันได้อย่างรวดเร็วจริงๆ จากความทรงจำ ฉันรู้จักอินเทอร์เฟซค่อนข้างดี

ริชาร์ด: คุณเคยทำงานกับร้านค้าห้าสิบแห่ง คุณอาจเคยทำมาแล้วสองสามครั้งแล้ว

Daniella: ฉันจะตรวจสอบจริง ๆ เพื่อให้แน่ใจอย่างรวดเร็ว เพราะฉันรู้ว่า มีการอัปเดตอินเทอร์เฟซ Ecwid สองสามรายการเมื่อเร็วๆ นี้ สิ่งใหม่ๆ เจ๋งๆ ที่ Ecwid กำลังเปิดตัว และตัวเลือกบางส่วนได้รับการเปลี่ยนแปลง ดังนั้นฉันแค่อยากให้แน่ใจว่าฉัน...

ริชาร์ด: ใช้ได้. เรามาพูดคุยกันเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้กันดีกว่า ฉันหมายถึง ถ้าคุณทำมันอยู่เบื้องหลังได้ และถ้าคุณรู้ ก็ไม่เป็นไร แต่ถ้าไม่ เราก็พูดถึงเกวียนที่ถูกทิ้งโดยทั่วไปต่อไปได้ สรุปแล้วคุณเจอมันหรือเปล่า?

Daniella: เข้าใจแล้ว!

ริชาร์ด: ใช้ได้! ดังนั้นไปข้างหน้า

Daniella: ผู้ใช้จะไปที่ “ยอดขายของฉัน” จากนั้นคลิกที่ “รถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง” จากนั้นอ่านที่ด้านล่างของหน้าว่า “กู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างโดยอัตโนมัติ” เพียงคลิกที่ “เปิดใช้งาน” เท่านี้ก็เสร็จสิ้น

ริชาร์ด: เอาล่ะ และตอนนี้คุณก็ทำเงินได้สองพันดอลลาร์ต่อชั่วโมงแล้ว! ตราบใดที่คุณมีเงินอย่างน้อยสี่ร้อยดอลลาร์ในรถเข็นของคุณ ใช่แล้ว มันตลกดี

เจสซี: ใช่ ดังนั้น ฉันหมายถึง ถ้าฉันเป็นพ่อค้าและกำลังฟังอยู่ นี่คือการเดินทางของคุณ รู้ไหม เสื้อสวมหัว อย่าเพิ่งทำ นี่เป็นเพียง...

ริชาร์ด: เคล็ดลับง่ายสุด ๆ ใช่แล้ว

เจสซี: อย่าขับรถและเข้าสู่ระบบแผงควบคุมของคุณ แต่ใช่แล้ว การเปิดใช้งานที่ง่ายดายสุด ๆ คุณจะเริ่มส่งอีเมลถึงลูกค้าทันที โดยนำของใส่รถเข็นแล้วออกจากกระบวนการ ทุกคนทำสิ่งนี้ นี่ไม่ใช่กลยุทธ์สแปม คุณสามารถสนุกสนานไปกับอีเมลได้ ถ้าคุณมีร้านบูติก คุณก็รู้ “เฮ้ ดูเหมือนคุณวิ่งอยู่ข้างหน้านะ” ประตู แล้วคุณก็ทิ้งกระเป๋าใบนี้ไว้ข้างหลัง คุณก็รู้ ไล่ตามคุณไปตามทางเท้าพร้อมข้อเสนอพิเศษ” มีความคิดสร้างสรรค์อยู่เสมอ แม้ว่ามันอาจจะฟังดูวิเศษไปหน่อยก็ตาม มีวิธีสร้างความสนุกสนานอยู่เสมอ

ริชาร์ด: มันไม่ได้น่ากลัว ฉันหมายถึง คุณพยายามจะสนุก และคุณก็ทำมันได้ทันที นั่นก็ไม่เลวเลยจริงๆ (หัวเราะ)

เจสซี: ไม่มีบันทึกที่นี่ครับเพื่อนๆ เรากำลังถ่ายทอดสด ฉันหมายถึง แดเนียลลา มีความคิดอื่นๆ เกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง ที่คุณจัดเตรียมไว้ให้กับลูกค้าของคุณ ที่คุณอยากจะแบ่งปันบ้างไหม?

Daniella: ไม่ แต่ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้ลูกค้าใช้ตัวเลือกนี้ ซึ่งมีอยู่และใช้งานได้ ดังนั้น เปิดใช้งานอย่างแน่นอนหากคุณทำได้

เจสซี: สุดยอดเคล็ดลับที่สมบูรณ์แบบ

ริชาร์ด: แล้วอะไรคือสิ่งที่ทำให้คุณมีคำถามที่พบบ่อย คุณจึงเริ่มสร้างวิดีโอนี้ นอกเหนือจากรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง มีอะไรอีกบ้าง สิ่งอื่นที่ใครบางคนสามารถใช้ประโยชน์ได้ เคล็ดลับ และ/หรือคำถามที่พบบ่อย คำถาม?

Daniella: แน่นอนใช่ อีกสิ่งหนึ่งที่ผู้คนมักถามคือรหัสคูปอง วิธีตั้งค่า วิธีการทำงาน ทั้งหมดนี้

เจสซี: สำหรับผู้ที่ไม่ได้เห็นสิ่งนี้ตั้งแต่แผงควบคุม Ecwid นี่เป็นวิธีการส่งอีเมลถึงลูกค้าโดยทั่วไป คุณรู้ไหมว่า: “เฮ้ เรากำลังลดราคา วันหยุดที่กำลังจะมาถึงจะเป็นอย่างไร คุณจำเป็นต้องทำความสะอาดสินค้าคงคลังบ้างไหม” โดยพื้นฐานแล้วเปิดกล่องจดหมายของคุณเองและดูอีเมลทั้งหมดที่คุณได้รับจากทั้งหมด E-commerce บริษัทต่างๆ และคุณสามารถยืมแนวคิดเหล่านั้นได้ และรหัสคูปองคือสิ่งที่คุณทำ นั่นคือกลไกที่จะทำให้สิ่งนี้ใช้งานได้จริง

ริชาร์ด: คุณเห็นอะไรไหมตอนที่กำลังทำงานอยู่ เพราะคุณมีลูกค้าจำนวนมาก ดังนั้นฉันจึงสนใจพ่อค้าคนนั้น ที่กำลังฟังและสงสัยว่าคุณเสนออะไรให้บ้าง? คุณไม่ต้องการที่จะแจก คุณมีมาร์จิ้นที่คุณทำงานด้วย คุณเริ่มต้นด้วยจำนวนเล็กน้อย เช่น ส่วนลด 5 ดอลลาร์ แล้วทำงานเป็นสิบ สองสามวันต่อมา เช่น คุณมีบางอย่างไหม อย่างที่คุณเห็นเมื่อคุณใช้รหัสคูปองกับร้านค้าต่างๆ คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่แตกต่างออกไปหรือไม่

Daniella: ภายในพ่อค้าของฉันหรือฉันเป็น Daniella.io?

ริชาร์ด: เอาล่ะ ใช่แล้ว เพราะเสียงคุณดูเหมือน คุณเป็นเช่นนั้น E-commerce เช่นกัน โดยทั่วไปแล้ว เมื่อคุณใช้รหัสคูปอง วิธีใดที่เหมาะกับคุณเช่นกัน คุณพูดอะไรในวิดีโอของคุณ นอกเหนือจากการตั้งค่าอื่นๆ เช่น คุณคิดว่าใครบางคนควรทำอะไรเมื่อพวกเขาตั้งค่ารหัสคูปองภายใน Ecwid เราจะใส่ลิงก์ไปยัง YouTube หรือแจ้งให้คนอื่นทราบว่าจะติดตามคุณมากขึ้น แต่คุณจะพูดอะไรกับ พวกเขาลองคิดดูว่าเท่าไหร่?

Daniella: ตกลง. ดังนั้น โดยปกติแล้ว แนวปฏิบัติที่ดีคือการมีข้อบ่งชี้ว่าบุคคลนั้นได้รับรหัสคูปองจากที่ไหนและอย่างไร หรืออย่างน้อยก็ภายใน Ecwid อย่างน้อยก็มีข้อความบางอย่างว่าฉันได้แจกมันด้วยตนเองหรือไม่ บุคคลนี้ใช้รหัสนี้เมื่อมาถึงงานที่ฉันตั้งใจหรือไม่ ผ่านเครือข่ายหรือเปล่า ในงานสัมมนาที่ผมให้ไว้ตอนท้ายๆ หรือเปล่า? มีการประชุมเมื่อฉันแจกรหัสคูปอง จากนั้นผู้คนก็ใช้รหัสที่ได้รับจากการประชุม มันคืออะไร ในงานแสดงสินค้า, ในร้าน ออนไลน์ เป็นต้น?

เหตุผลก็คือเพื่อทำความเข้าใจว่าช่องทางการขายที่ดีที่สุดของคุณอยู่ที่ใด เพราะถ้าคุณรู้ว่าในการประชุมมีคนห้าสิบคนที่ใช้รหัสคูปองของคุณในร้านค้าของคุณ ก็เป็นอีกคนหนึ่งที่ทำงานอยู่ที่นั่น และบางทีคุณอาจต้องการกลับไปที่การประชุมนั้นในปีหน้า เพราะมันเป็นสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับคุณ การตลาดและรหัสคูปองของคุณมีผลตอบแทนจากการลงทุน ดังนั้นจึงเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่จะมีการศึกษาบางประเภท เช่น คุณตั้งชื่อรหัสคูปองของคุณว่า "TRADESHOW"

ริชาร์ด: มันสมเหตุสมผลดีทีเดียว เหมือนที่คุณจะตั้งชื่อว่าอะไรถ้าคุณจะไปร้านค้าปลีกทางอินเทอร์เน็ตหรืออะไรสักอย่าง

เจสซี: หรือ เช่น ถ้าคุณจะไปตลาดของเกษตรกร และคุณกางเต็นท์และโต๊ะของคุณที่นั่น และคุณให้ลูกค้าลูกค้า อย่างเช่น งานตลาดนัดของเกษตรกรทั้งหมดในวันที่ 21 เมษายน คุณก็รู้ ให้ทิปกับตัวเองไว้ใช้ทีหลัง โดยที่พวกเขาพูดว่า: “รหัสคูปอง Ecwid นี้ทำไปเพื่ออะไร โอ้ ใช่ ใช่ เราอ่านงานแสดงสินค้า หรือนี่คือโปรโมชันที่ฉันทำในวันพ่อ”

ริชาร์ด: ฉันชอบแนวคิดนั้น แถมตอนนี้คุณก็สามารถแบ่งส่วนได้แล้ว ดังนั้น เมื่อคุณรวมรหัสคูปองนั้นเข้าด้วยกัน มันจะตอบทุกสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อคุณทำงานกับส่วนต่าง คุณรู้ไหมว่างานแสดงสินค้านั้นมีค่าใช้จ่ายเท่าไร คุณรู้ไหมว่าลูกค้าประเภทไหน คุณอาจจะได้ออกจากงานแสดงสินค้านั้น มันแตกต่างกันสำหรับผู้ค้าแต่ละราย แต่ไม่เลย นั่นเป็นความคิดที่ดีที่จะตั้งชื่อมัน งานจริง ดังนั้นมันอาจจะชัดเจนในใจพวกเขาเหมือนกันว่ารหัสคูปองนี้มีไว้เพื่ออะไรอีกครั้ง? คุณรู้ไหม คุณแทบจะตั้งชื่อไว้ในนั้นได้เลยว่า “SPRING50” เพื่อรับส่วนลดห้าสิบเปอร์เซ็นต์สำหรับการขายช่วงฤดูใบไม้ผลิหรืออะไรทำนองนั้น ฟังดูสมเหตุสมผลดี

Daniella: แน่นอน และฉันคิดว่า ในโลกที่เราอยู่ทุกวันนี้ ผู้คนคิดถึงรหัสคูปองออนไลน์มาก พวกเขาประมาณว่า: “เอาล่ะ เราได้รับรหัสคูปองนั้นในพอดแคสต์และอีเมล บทความและบล็อก แล้วคุณก็ เข้ามาในกล่องจดหมายของคุณ” แต่อย่าลืมนำไปใช้ด้วยตนเอง เช่น ในการประชุมและงานแสดงสินค้า ในฐานะ ออกจากระบบ หลังจากที่คุณให้เนื้อหาฟรีมากมาย มันก็ดีเสมอเช่นกันในตลาดเกษตรกร ทำไมจะไม่ได้ คุณสามารถให้รหัสคูปองและพูดว่า: "เฮ้ ใช้รหัสนี้ในร้านค้าออนไลน์ของฉัน" ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้คนซึ่งเป็นลูกค้าทางกายภาพของคุณให้มาออนไลน์และซื้อสินค้าจากคุณในร้านค้าออนไลน์ของคุณ

เจสซี: แน่นอน. แดเนียลลา ฉันหมายถึง มีหลายวิธีในการใช้คูปอง คุณช่วยยกตัวอย่างให้เราหน่อยได้ไหม คุณจะแนะนำให้ลูกค้าใช้คูปอง เช่น คุณจะใช้โปรโมชันเมื่อใด ?

Daniella: คุณสามารถใช้มันเพื่อตอบแทนลูกค้าประจำได้ ฉันชอบมันมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะฉันไม่รู้ บางครั้งคุณเป็นลูกค้าของบริษัทมาหลายปีแล้ว และคุณ ฉันไม่รู้ ก็คุยเรื่องนี้กับ หลายคน หลายคน และคุณไม่เคยรู้สึกว่าบริษัทคิดถึงคุณเลย เป็นเรื่องดีที่ได้รับรหัสคูปองจากบริษัทที่คุณรักจริงๆ และคุณสามารถแบ่งปันกับผู้อื่นหรืออะไรทำนองนั้นได้ เป็นวิธีที่ดีในการส่งเสริมคำพูดแบบปากต่อปาก ใช่แล้ว ฉันจะให้รางวัลแก่ลูกค้าประจำด้วยวิธีเดียว

เจสซี: ฉันก็หมายถึงแบบนั้นเหมือนกัน แบบนี้ เพื่อ E-commerce เจ้าของที่อยู่ข้างนอกนั้น ฉันหวังว่าคุณจะได้รับอีเมล ดังนั้นเมื่อคุณทำการขาย คุณควรเก็บอีเมลเหล่านั้นไว้ที่ใดที่หนึ่งอย่างแน่นอน แล้วคุณก็รู้ หากคุณต้องการเหตุผล บางทีคุณอาจต้องวางสินค้าคงคลัง คุณก็ขายของในรายการได้เสมอ เช่น เงินที่ง่ายที่สุดใน E-commerce คือการขายซ้ำให้กับรายชื่อลูกค้าปัจจุบันของคุณ และคุณรู้ไหมว่าคุณไม่ได้จ่ายเงินสำหรับการตลาด ดังนั้นหากคุณจ่ายเงินสำหรับการตลาดเพื่อให้ได้มาในครั้งแรก การดำเนินการนี้จะไม่มีค่าใช้จ่าย ดังนั้นอย่ากลัวที่จะส่งอีเมลส่งเสริมการขายไปยังฐานลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ อาจจะไม่ใช่ทุกวัน สบายๆ แต่อย่ากลัวที่จะทำ

Daniella: แน่นอน ใช่เลย

ริชาร์ด: ถึงประเด็นของคุณแล้วกับลูกค้าประจำ ฉันชอบแนวคิดนั้นมาก และฉันได้ทำมาแล้วสองสามครั้งกับลูกค้าหลายราย ลูกค้าของฉันเช่นกัน สิ่งที่ได้ผลดีมากก็คือสิ่งที่ดูเหมือนจะสุ่มเหมือนกันใช่ไหม ประเด็นของ Jesse นั้นถูกต้อง 100 เปอร์เซ็นต์ อย่ากลัวที่จะทำการตลาดตามรายการของคุณ แต่เนื่องจากเรากำลังพูดถึงการให้รางวัลแก่ลูกค้าประจำอยู่ตอนนี้ ถ้ามันรู้สึกไม่เหมือนกับการทำการตลาดกับพวกเขา แต่จริงๆ แล้ว มันไม่เหมือนเดิม เช่น มันเป็นเพราะเป็นฤดูใบไม้ผลิ หรือเพราะเป็นคริสต์มาส หรือเพราะสิ่งนี้ แต่มันรู้สึกจริงๆ เพราะคุณรู้สึกขอบคุณที่พวกเขาเป็นลูกค้าของคุณ ฉันได้เห็นงานที่มีลิฟท์ที่ใหญ่กว่า ฉันไม่รู้ หากคุณเคยลองอะไรแบบนั้นซึ่งมักจะเกิดขึ้นในช่วงวันหยุดและคุณพยายามโปรโมตไปพร้อมๆ กัน แต่เป็นหนึ่งในความคิดเห็นของคุณหากคุณเคยลองอะไรแบบนั้น , แดเนียลลา คุณมีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนั้นบ้างไหม?

Daniella: ฉันไม่ได้ลอง แต่ฉันมีสองสามบริษัทที่ฉันชอบจริงๆ และใช่ ฉันไม่รู้ ฉันรู้สึกว่าบางครั้งคุณก็จะมีคำถามว่า “คุณมีแนวโน้มที่จะอ้างถึงบริษัทนี้มากแค่ไหน” ฉันคิดว่ามันคือ NPS — Net Promoter Score หากคุณได้ 10 ต่อ 10 ฉันต้องการตอบแทนลูกค้าเหล่านั้น ฉันต้องการจริงๆ เช่น: “เฮ้ ขอบคุณมากที่กระตือรือร้นเกี่ยวกับบริษัทของเราในการแนะนำบริษัทของเราให้กับเพื่อน ๆ ของคุณ เช่น นี่คือรหัสคูปองหากคุณ ต้องการแบ่งปันกับเพื่อน ๆ ของคุณ คนต่อไปที่คุณพูดถึง” ฉันคิดว่านั่นเป็นความคิดที่ดีจริงๆ ฉันไม่เคยเห็นว่ามันถูกนำไปใช้กับฉันหรือลูกค้าของฉันเลย ฉันไม่เคยเห็นพวกเขานำมาใช้เช่นกัน แต่ฉันคิดว่ามันเป็นความคิดที่เจ๋งจริงๆ และฉันก็อยากลองใช้กับลูกค้าบางคนอย่างแน่นอน อนาคต

เจสซี: แน่นอน. จริงๆ แล้ว ฉันต้องการเพิ่มลงใน Daniella ฉันรู้ว่านี่คือเคล็ดลับของคุณ แต่ฉันต้องการเพิ่มเข้าไป ฉันใช้เป็นการส่วนตัวในธุรกิจของตัวเองเพื่อแก้ปัญหาเบื้องต้น ปัญหาการบริการลูกค้า- ดังนั้น หากมีใครโทรมาเกี่ยวกับปัญหาในการจัดส่ง คุณรู้ไหมว่า “มันช้าไปแล้ว” “ฉันคาดว่ามันจะแตกต่างออกไป” ฯลฯ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม มันง่ายมากที่จะให้รหัสคูปองสำหรับอนาคตแก่พวกเขา สั่งซื้อและคูปองนั้นอาจมีขนาดใหญ่กว่าที่คุณต้องการให้เล็กน้อยหากคุณคืนเงินให้พวกเขา เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะต้องสั่งซื้ออีกครั้งเพื่อใช้คูปองนั้น ดังนั้นฉันจึงเห็นว่ามีการใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อกระจายลูกค้าที่ยากลำบาก พวกเขาอาจเริ่มตะโกนใส่คุณทางโทรศัพท์ แต่ท้ายที่สุด คุณก็รู้ บัตรกำนัลมูลค่า 50 ดอลลาร์หรือ 100 ดอลลาร์ และพวกเขาก็ยิ้มและบอกเพื่อนเกี่ยวกับเรื่องนี้เมื่อวางสาย

Daniella: เป็นความคิดที่ดี ใช่แน่นอน ใช่แล้ว

เจสซี: Daniella ขั้นตอนต่อไปของคุณ เคล็ดลับต่อไปเกี่ยวกับคูปองคืออะไร?

Daniella: สำหรับคูปอง อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถใช้ได้ก็คือ สนับสนุนให้ผู้ซื้อออฟไลน์ซื้อทางออนไลน์ อย่างที่ฉันเคยบอกไปแล้ว คุณกำลังบอกว่าฉันหวังว่าพวกคุณ E-commerce เจ้าของร้านข้างนอกนั้น เจ้าของร้านข้างนอกนั้นกำลังรับอีเมลจากลูกค้าของคุณ

แน่นอนว่าคุณอาจจะทำทางออนไลน์ทันทีที่พวกเขาทำการสั่งซื้อ แต่ยังทำต่อหน้าด้วย บางคนจะปฏิเสธ และไม่เป็นไร แต่ถ้าคุณสามารถรับอีเมลของพวกเขาจากลูกค้าทางกายภาพของคุณได้โดยตรง หากคุณเป็นเจ้าของ อิฐและปูน จัดเก็บแล้วเสนอรหัสคูปองให้พวกเขา หากพวกเขาทำการซื้อทางออนไลน์ครั้งแรกก็สามารถทำได้ดีมาก บางคนสร้างผลตอบแทนจากการลงทุนผ่านการขายออนไลน์ได้สูงกว่าจริงๆ ร้านค้า การขาย หากคุณเป็นหนึ่งในคนเหล่านั้นที่ต้องการสนับสนุนให้ผู้ซื้อทางกายภาพของคุณซื้อสินค้าออนไลน์ การใช้รหัสคูปองและรับอีเมลเพื่อรับคูปองเป็นวิธีที่ดีในการดำเนินการ

เจสซี: อย่างแน่นอน.

ริชาร์ด: เยี่ยมมาก คุณสามารถใช้มันทั้งสองวิธีได้เช่นกัน ฉันแน่ใจว่า ใช่ เช่น คุณมีวิธีบางอย่างในการขับเคลื่อนพวกเขาจากออฟไลน์ไปสู่ออนไลน์ เพียงแค่ได้รับการเด้งกลับในระบบนิเวศของคุณก็น่าจะช่วยได้ ลูกค้าของคุณ ฉันหมายความว่าคุณจะไม่ขายพิซซ่าออนไลน์อย่างแน่นอน แต่หากมีบางอย่างที่ "เฮ้ พิมพ์ออกมาแล้วเข้ามาหรือแค่แสดงให้เราดูทางโทรศัพท์ของคุณ มาที่ร้าน เข้ามาในร้านอาหาร มาถึงอะไรก็ตามที่มันเป็น” คุณสามารถทำได้ทั้งสองวิธี ฟังดูเหมือน

Daniella: อย่างแน่นอน. ใช่แล้ว มันเยี่ยมมาก

เจสซี: ใช่แล้ว Daniella เนื่องจากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน "วิธีการ" ของ YouTube ที่นี่ คุณช่วยสรุปคร่าวๆ ว่าคุณจะเข้าไปที่ใดในแผงควบคุม

Daniella: อย่างแน่นอน. ดังนั้น หากคุณอยู่ในแผงควบคุม Ecwid และคุณไม่ได้ขับรถอยู่ตอนนี้ ใช่ไหม...

ริชาร์ด: บางทีเราควรใส่การประทับเวลาสำหรับสิ่งนี้

Daniella: คุณไปที่ “ส่วนลด” จากนั้นคุณสามารถสร้างคูปองส่วนลดได้ ดังนั้น หากคุณเพิ่มคูปองใหม่ ฉันอาจมีวิดีโอบนช่อง YouTube ของฉัน ซึ่งมีรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้ เพราะมันซับซ้อนเล็กน้อยในแง่ที่ว่าการสร้างรหัสคูปองนั้นง่ายมาก แต่มีปุ่มเล็กๆ ที่เรียกว่า "ไม่" ขีดจำกัด” และนั่นนำเสนอความเป็นไปได้ที่หลากหลาย

ริชาร์ด: คุณหมายถึงแบบ “ไม่มีขีดจำกัด” กับความเป็นไปได้ใช่ไหม? ว้าว ฉันก็คิดแบบนั้นอยู่นะ

Daniella: ฉันไม่ได้คิดอย่างนั้น แต่มันดีจริงๆ ความเป็นไปได้ไม่จำกัดด้วยปุ่มนี้ คุณสามารถใช้รหัสคูปองของคุณกับยอดรวมย่อยของคำสั่งซื้อทั้งหมด หรือคุณสามารถจำกัดไว้ตามหมวดหมู่ ต่อผลิตภัณฑ์ อาจเป็น ครั้งหนึ่ง ใช้หรือใช้มากกว่าหนึ่งอย่าง

เจสซี: แล้วค่าขนส่งล่ะ? เราสามารถจัดส่งฟรีด้วยได้ไหม?

Daniella: แน่นอน ใช่ อย่างแน่นอน

เจสซี: ตกลง. โดยพื้นฐานแล้ว แค่ใช้ความคิดสร้างสรรค์และเข้าไปข้างใน และเริ่มดูว่า คุณต้องการส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ ส่วนลดเป็นดอลลาร์ ผลิตภัณฑ์บางอย่าง อาจมีผลิตภัณฑ์ที่คุณมีมากเกินไป และคุณต้องการเคลียร์มันออก คุณก็รู้ อย่างเช่น ดังนั้น หากคุณสามารถคิดเกี่ยวกับมันและเห็นอีเมลทั้งหมดที่คุณได้รับในกล่องจดหมายของคุณ คุณสามารถทำซ้ำสิ่งนั้นภายใน Ecwid ได้ ซึ่งใช้เวลาไม่นานนัก และฉันคิดว่าเรามาถึงจุดหนึ่งในโลกแล้วตอนนี้ ที่ผู้คนคาดหวังคูปอง ดังนั้น หากคุณซื้อสินค้าจากสถานที่แห่งหนึ่ง คุณคาดหวังว่าจะได้รับอีเมลจากสถานที่นั้นเพื่อเช็คอินในที่สุด และคูปองก็เป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้นจริงๆ

Daniella: อย่างแน่นอน.

ริชาร์ด: โอ้ สุดยอดเลย คุณหรือคุณใช้คูปองมากในตัวคุณ E-commerce และอะไรคือของคุณ E-commerce เก็บเองเหรอ?

Daniella: คือ Daniella.io/store ในร้านของฉันค่อนข้างมาก ฉันมี Ecwid e-books คู่ e-books ที่ฉันเขียนถึง Ecwid เพราะฉันชอบผลิตภัณฑ์นี้มาก และฉันก็มีไอเดียมากมาย ดังนั้น จึงเป็นเพียงสองสามข้อเท่านั้น e-books ที่อยู่ใกล้กับสถานประกอบการ

ริชาร์ด: คุณทราบหรือไม่หลังจากดาวน์โหลดสิ่งเหล่านี้ไปกี่ครั้ง e-books มันกลายเป็นลูกค้าหรือเปล่า? คุณไม่จำเป็นต้องตอบ ฉันแค่ล้อเล่นกับคุณ ฉันเป็นนักการตลาดด้วย ดังนั้น ฉันมักจะเดินไปตามเส้นทางต่างๆ ได้มากมาย ฉันต้องทำให้มันเป็นไปตามแผนที่นี่ ฉันมี เพื่อให้เป็นไปตามแผน

ก็มีอีกสิ่งหนึ่งที่เกิดขึ้นในส่วนของ วิธีการ วิดีโอที่คุณมีเท่าที่ควร สิ่งที่ผู้คนสามารถทำได้ วิธีพิเศษในการที่พวกเขามาที่ร้าน คุณขายสินค้าหรือพวกเขาเกือบจะพร้อมที่จะขายสินค้า มีวิธีใดบ้างที่อาจจะเพิ่ม สั่งซื้อโดยเฉลี่ยหรือขายได้มากขึ้นจากการนำเสนอสิ่งต่าง ๆ ในลักษณะที่แตกต่างออกไป? คุณมีเคล็ดลับหรืออะไรเกิดขึ้นบ้างไหม?

Daniella: ใช่แน่นอน มีบางอย่างที่คนไม่ได้คิดตลอดเวลาหรือรู้หรือเคยใช้แล้วแต่ไม่ได้นำเสนอเอง E-Commerce, และนั่นคือ การขายต่อเนื่อง, การขายต่อยอด, และขายดาวน์หรืออาจจะทำในร้านก็ได้ อิฐและปูน ร้านค้า แต่พวกเขาไม่ได้ทำออนไลน์ ดังนั้นฉันจึงสามารถอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ได้: ขายต่อ, ขายต่อ และดาวน์เซลล์

ริชาร์ด: ใช่ ลองฟังดูสิ มันฟังดูดีนะ

Daniella: โอเค ก็ได้ Cross-selling เป็นวิธีหนึ่งในการเพิ่มรายได้ของคุณ แต่ในขณะเดียวกันคุณก็ต้องการเสนอบริการที่ดี ตัวอย่างบางส่วนคือลูกค้าของ Amazon ที่ซื้อ A ก็ซื้อ B ด้วย เช่น ฉันเพิ่งซื้อไมโครโฟนตัวใหม่สำหรับการบันทึกเสียง ฉันหวังว่าเสียงในการบันทึกของฉันจะดีขึ้น ด้วยเหตุนี้ และฉันจึงซื้อมันใน Amazon และเมื่อฉันซื้อมัน พวกเขาก็เสนอให้ซื้อแขนซึ่งดีมาก เพราะฉันต้องการบางสิ่งบางอย่างเพื่อตั้งไว้บนโต๊ะ และฉันไม่ได้คิดถึงเรื่องนี้เลยตอนที่ซื้อไมโครโฟน มันช่วยฉันได้มาก และ Amazon ก็ทำสิ่งนี้ การขายต่อเนื่อง ค่อนข้างง่าย เพราะเป็นสิ่งที่ฉันต้องการจากไมค์ที่ฉันซื้ออยู่

เจสซี: สุดยอด. ดังนั้น จริงๆ แล้วพ่อค้าของ Ecwid มีความสามารถแบบเดียวกันนี้ในการตั้งค่าแบบเดียวกันนี้ คุณรู้ไหมว่าเพิ่มโอกาสในการขาย

Daniella: อย่างแน่นอน. การตั้งค่าภายใน Ecwid นั้นไม่ยากเลย พวกคุณอยากให้ฉันอธิบายวิธีการทำเช่นนั้นภายใน Ecwid หรือไม่?

ริชาร์ด: ไม่ คุณยังสามารถพูดคุยเพิ่มเติมได้อีกนิดหน่อย ขายต่อเนื่อง โดยทั่วไปแล้วอาจป๊อปอัปลงมาเพื่อดูว่าการทำพอดแคสต์นั้นค่อนข้างง่ายหรือไม่ หากไม่ เราสามารถลงรายละเอียดในภายหลังและทำการสัมมนาผ่านเว็บบางส่วนได้

โดยทั่วไป ฉันแค่สงสัยว่าผู้คนจะทำสิ่งนี้ได้อย่างไร พวกเขาควรคิดถึงอะไรเมื่อทำการขายต่อเนื่อง ฉันหมายถึง นั่นชัดเจน แต่ก็ไม่ได้ชัดเจนนักใช่ไหม อีกอันหนึ่ง เพื่อนของเราที่เจสซี่กับฉันที่เราเคยร่วมงานด้วยและเขายังคงมีอยู่ E-commerce ร้านค้า เขาใช้วิดีโอบ่อย เขาทำอะไหล่ iPhone และเมื่อเขาจะทำวิดีโอเกี่ยวกับวิธีเปลี่ยนชิ้นส่วน เขาก็จะแสดงสิ่งอื่นๆ ที่คุณอาจต้องการด้วย เช่น “โอ้ ถ้าคุณจะเปลี่ยนอะไหล่” ส่วนนี้คุณจะต้องใช้เครื่องมือนี้ และคุณจะต้องใช้แว่นขยายนี้เพื่อดูส่วนเล็กๆ นั้น” หรืออะไรก็ตาม เป็นเรื่องที่น่าสนใจสำหรับฉันว่าคุณสามารถเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ยได้มากเพียงใด หากคุณคิดถึงประสบการณ์ของลูกค้าจริงๆ ว่าลูกค้าอยู่ที่ไหน สิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่จริงๆ และแม้ว่าคุณจะใช้ Amazon เป็นตัวอย่างที่นั่นก็ตาม ในประเด็นที่ Ecwid ของ Jesse สามารถทำได้ ทำสิ่งนี้ คุณรู้จักลูกค้าของคุณอยู่แล้ว แม้ว่าอัลกอริธึมของเครื่องจะดีก็ตาม ดูสิ คุณจะได้รับของสำหรับไมโครโฟนในอีก 3 สัปดาห์ข้างหน้า แม้ว่าคุณจะซื้อไมค์เจ้ากรรมไปแล้วก็ตาม ดังนั้น เราสามารถทำได้ดีกว่า Amazon จริงๆ เมื่อเราคิดถึงเส้นทางของลูกค้าจริงๆ เพราะเรารู้จักพวกเขา เราพูดคุยกันมากขึ้น คุณรู้ไหม พวกเขายอดเยี่ยม และมียักษ์ใหญ่ และคุณก็รู้อีกกลุ่มหนึ่งที่เราควรทำ คงจะพูดถึง คุณก็น่าจะมีร้านนั้นเหมือนกัน แต่เพียงเพราะขนาดที่แท้จริง แต่ด้วยความสามารถในการควบคุมในร้านค้า Ecwid ของคุณ และการรู้จักลูกค้าและการเดินทางของลูกค้าของคุณ นั่นอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อโดยเฉลี่ย

Daniella: อย่างแน่นอน. มีคำถามสองสามข้อ เช่น ผู้ฟังสามารถถามตัวเองเพื่อช่วยให้พวกเขาคิดว่าตนเองจะทำอะไรได้บ้าง ข้ามขาย ร่วมกันหากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยบริการได้หรือไม่? ตัวอย่างเช่น หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ต้องการบริการซ่อมแซม หรือการรับประกัน สิ่งเหล่านี้ก็เป็นเรื่องง่าย ขายต่อเนื่อง นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องมีผลิตภัณฑ์อื่นในการทำงานหรือไม่ เช่น คุณให้ iPhone; แน่นอนว่าฉันมีประสบการณ์แบบนั้นมาแล้วว่าจะซ่อม iPhone แต่ฉันไม่มีเครื่องมือที่จะทำ ดังนั้นหากฉันได้เห็นก การขายต่อเนื่อง ที่เสนอเครื่องมือเหล่านั้นให้ฉัน ฉันคงจะได้มันมาอย่างแน่นอน

ริชาร์ด: ไอ้เวร เราควรให้คุณไปที่ไซต์ของเขา

เจสซี: ใครบอกว่าร้านนั้นของยังไม่คิดยังคิดอยู่? ผู้คนต้องการอะไรทันทีที่ซื้อมัน?

ริชาร์ด: ฉันแปลกใจ หากคุณเคยค้นหาวิดีโอ YouTube ก่อนเกี่ยวกับวิธีการค้นหา คุณอาจจะพบสิ่งนี้ แต่คุณเป็นผู้ประกอบการที่ลงมือทำด้วยตัวเอง

Daniella: แค่นั้นแหละฉันก็อยากทำมันให้สำเร็จ อย่างไรก็ตาม แต่ใช่ พวกเขาด้วย ฉันไม่รู้ว่าผู้ฟังหรือเปล่า ถ้ามี สินค้าอิเล็กทรอนิกส์, นั่นเป็นอีกวิธีหนึ่ง Cross-selling หากคุณต้องการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่สามารถดาวน์โหลดได้พร้อมกับสิ่งที่คุณขาย เป็นอีกวิธีหนึ่งในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณจะได้รับประสบการณ์ที่ดีกับผลิตภัณฑ์ในบางครั้ง

ริชาร์ด: นั่นเป็นความคิดที่ดีเพราะคุณมี e-book และตอนนี้คุณก็ให้ไฮเปอร์ลิงก์ที่ด้านหลังสำหรับผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการอื่น ๆ ในร้านค้าของคุณใน หนังสืออิเล็กทรอนิกส์

Daniella: ใช่.

เจสซี: และคุณมีอัตรากำไรขั้นต้นที่ค่อนข้างดีใน e-book เช่นกันคุณจึงสามารถเก็บเงินนั้นไว้ได้ แล้วใครคือตัวอย่างอื่นๆ ของผู้ขายที่ควรคำนึงถึงเรื่องนี้บ้าง ขายต่อ, ขายต่อเนื่อง?

Daniella: จริงๆ แล้วเมื่อเร็วๆ นี้ฉันมีลูกค้ารายหนึ่งขายเชิงเทียนออนไลน์ เป็นการแวกซ์และทำให้ห้องมีกลิ่นหอมมาก ฉันขอโทษที่ฉันรู้คำนี้เป็นภาษาฝรั่งเศสเท่านั้น แต่ฉันจะไม่พูดมัน

เจสซี: เราสามารถพูดได้สองภาษาที่นั่น เลือกใช้คำภาษาฝรั่งเศส

Daniella: ฉันทำงานกับเธอเป็นภาษาฝรั่งเศส แต่... เธอแค่อยากให้แน่ใจว่าลูกค้าของเธอรู้ว่าพวกเขาต้องการแว็กซ์พิเศษเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องใช่ไหม เธอจึงเป็นเหมือน: “ฉันอยากจะนำเสนอ ขายต่อ, แต่ฉันต้องการให้แน่ใจว่าลูกค้าของฉันดำเนินการและปฏิเสธ ฉันไม่ต้องการมันหากพวกเขาไม่ต้องการมัน หรือ 'ใช่ ฉันต้องการ ฉันไม่มี' ในบ้านเลย” Ecwid ไม่ได้เสนอสิ่งนั้นโดยเฉพาะ คุณไม่สามารถ ข้ามขาย สินค้าที่คุณเป็นได้ง่ายๆ เช่น: “เฮ้ คุณอยากซื้อสิ่งนี้ด้วยอันนั้นไหม?” มันไม่ได้บังคับ และในกรณีนี้ เราเพิ่งสร้างตัวเลือกขึ้นมา และเราตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นจะต้องดำเนินการเพื่อสิ่งนั้น ขายต่อเนื่อง มันเจ๋งจริงๆ ที่คุณสามารถทำได้ แค่คุณรู้ว่า “คนที่ซื้อ A ก็ซื้อ B เหมือนกัน คุณสนใจไหม” ปกติ ขายต่อ, หรือ “เฮ้ คุณต้องการผลิตภัณฑ์นี้ไหม?” และนั่นเป็นข้อบังคับมากกว่า ข้ามขาย เมื่อพวกเขาต้องตอบว่าใช่หรือไม่ใช่

เจสซี: เข้าใจแล้ว. โอเค เข้าใจแล้ว ลูกค้ามีตัวเลือก พวกเขาต้องคลิกอะไรบางอย่างจริงๆ เพื่อที่จะปฏิเสธ

Daniella: อ๋อ.. และนั่นเป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้ารายอื่นๆ ที่ฉันร่วมงานด้วยซึ่งขายแบตเตอรี่ พวกเขาขายมันใน อิฐและปูน แต่พวกเขามีความเป็นไปได้ที่จะซื้อทางออนไลน์ และด้วยเหตุผลทางกฎหมาย บุคคลนั้นต้องพูดว่า: "ใช่ ฉันได้ยินมาว่าฉันต้องการผลิตภัณฑ์นี้ แต่ฉันไม่ต้องการมัน" ดังนั้นบางครั้งก็มีข้อจำกัดที่ทำให้คุณตอบว่าใช่หรือไม่ใช่ และคุณมีหลักฐานทางกฎหมายเหมือนที่บุคคลนั้นบอกว่าไม่ใช่ พวกเขาไม่ต้องการซื้อด้วย ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับกรณีต่างๆ

เจสซี: เยี่ยมเลย เคสนี้ ใช่แล้ว ฉันคิดว่าพ่อค้าทุกคนข้างนอกนั้นต้องคิดแบบนั้น “โอเค สินค้าที่ฉันขาย มีบางอย่างที่ฉันบอกพวกเขาในรายละเอียดสินค้าไหม เช่น โอ้ ใช่ คุณจะไป เพื่อซื้อสิ่งนี้” แล้วคุณต้องการสิ่งนี้ หากคุณไม่ขายสินค้าเหล่านั้น คุณจะทิ้งเงินไว้บนโต๊ะแน่นอน คุณคงไม่อยากบอกพวกเขาให้ไปที่อเมซอน

Daniella: ไม่

เจสซี: เยี่ยมเลย มีไอเดียอื่นๆ อีกไหม ขายต่อเนื่อง?

Daniella: ใช่ ความคิดหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าของคุณ ขายต่อเนื่อง มีความเกี่ยวข้อง ฉันเคยเห็นลูกค้าบางคนทำบางอย่าง ขายต่อเนื่อง นั่นมันไม่สมเหตุสมผลเลย การขายต่อเนื่อง เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม แต่ให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณนำเสนอนั้นไปพร้อมกับอีกสิ่งหนึ่ง ฉันหมายความว่าทั้งสองรายการควรไปด้วยกันหรือสามรายการหรืออะไรก็ตาม เท่าที่คุณมี การขายต่อเนื่อง, แต่มันควรจะสมเหตุสมผล

เจสซี: โอเค สมบูรณ์แบบ

Daniella: ชอบอย่า ข้ามขาย กล้วยกับจักรยาน แบบว่า คุณก็รู้ คุณต้องการ ข้ามขาย จักรยานพร้อมหมวกกันน็อค นั่นก็สมเหตุสมผลดี

ริชาร์ด: ฉันจะไปเดทกับตัวเอง เราเคยมีที่นั่งกล้วยบนจักรยาน

Daniella: บานาน่าซีท โอเค ดีเลย ขายต่อ! ที่นั่งกล้วย.

ริชาร์ด: ดังนั้นเท่าที่ ขายต่อ ในสถานการณ์เช่นนี้ บางคนอาจคิดว่าคุณรู้ไหม มันฟังดูคล้ายกันมาก ความแตกต่างระหว่างการขายต่อยอดและการขายต่อยอดคืออะไร ขายต่อเนื่อง?

Daniella: ใช่, Cross-selling เป็นข้อเสนอแนะมากกว่า เว้นแต่ในกรณีที่คุณรู้ คุณจะต้องถามลูกค้าว่าพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์หรือไม่ แต่ที่มากกว่านั้นคือลูกค้าสนใจในผลิตภัณฑ์ แต่ พวกเขาอาจสนใจบางสิ่งบางอย่างที่มีคุณภาพสูงขึ้นเล็กน้อยหรือมูลค่าการรับรู้ที่สูงขึ้น

ตัวอย่างเช่น ถ้าเราดูที่ iPhone มีคนซื้อ iPhone และพวกเขาสามารถซื้อ iPhone รุ่นล่าสุดได้ แต่ก็ยังเป็นรุ่นที่ซื้อรุ่นเก่าอยู่ บางทีคุณอาจต้องการ ขายต่อ, และคุณอยากลองขายรุ่นที่ดีกว่าให้พวกเขาดู แล้วพวกเขาก็เปรียบเทียบและดูได้ คุณก็รู้ว่าฉันหมายถึงอะไร มันเสนอให้ คุณก็รู้ ระดับไฮเอนด์ ผลิตภัณฑ์และให้ลูกค้าตัดสินใจว่าพวกเขาอยากจะมีสิ่งนั้นหรือไม่

ริชาร์ด: โดยปกติจะเกิดขึ้น เช่น พวกเขาเอามันใส่รถเข็นแล้วคุณพยายามที่จะทำมันหลังจากที่พวกเขาใส่มันลงในรถเข็นแล้ว หรืออะไรกันแน่ มันเกิดขึ้นที่ไหนสำหรับพวกเขา พวกเขาประสบกับมันอย่างไร

Daniella: ดังนั้นภายใน Ecwid สำหรับลูกค้าที่ฉันมี เราได้ดำเนินการภายในคำอธิบายเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้น ในคำอธิบายชิ้นส่วน คุณก็แค่พูดว่า: “เฮ้ หากคุณสนใจในผลิตภัณฑ์ที่คุณก็รู้ ระดับไฮเอนด์ หรือ” เราใช้คำที่ดีกว่าที่ฉันเพิ่งพูดไป

ริชาร์ด: “ถ้าคุณไม่อยากได้สินค้าแย่ๆ นั่น…”

Daniella: ไม่ใช่จะไม่พูดอย่างนั้น แต่คำนั้นถูกต้อง แต่คุณจะเชื่อมโยงไปยังผลิตภัณฑ์นี้ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ที่สามารถเข้าไปดูได้ และอธิบายว่าทำไมบางทีอันนั้นถึงเป็นทางเลือกที่ดีกว่า มันคือการบริการลูกค้าเสมอ หากคุณต้องการเสนอบริการที่ดี บางทีผลิตภัณฑ์นั้นอาจจะดีกว่าจริง ๆ อันที่พวกเขาดูอยู่ ถูกกว่านิดหน่อย อาจจะไม่ ใช้งานได้นาน แต่ก็ยังเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดี แต่คุณยังคงต้องการดูว่าพวกเขาต้องการมุ่งหน้าสู่ ระดับไฮเอนด์ ผลิตภัณฑ์

ริชาร์ด: ใช่ ฉันแน่ใจว่าตลาดของคุณมีเปอร์เซ็นต์อยู่เสมอ เรามีประสบการณ์ในการทำงานร่วมกับลูกค้าหลายรายและในร้านค้าของพวกเขาเอง ว่าพวกเขาเป็นเพียงลูกค้าบางส่วน หากคุณบอกให้เขารู้ว่ายังมีอะไรมากกว่านี้ ระดับไฮเอนด์, จะมีเพียงเปอร์เซ็นต์ที่จะรับเสมอ ฉันไม่สามารถรับประกันได้ว่ามันจะเป็นเปอร์เซ็นต์ที่มาก แต่พวกเขาจะเป็นลูกค้าของคุณบางส่วนที่จะรับ ระดับไฮเอนด์ เสนอ

Daniella: ขายต่อ สามารถไปเพื่อ ระดับไฮเอนด์ ผลิตภัณฑ์ แต่ก็สามารถเป็นได้เช่นกัน เช่น ซื้อ 2 แถม 1 คุณก็เป็นเช่นนั้น การขายต่อยอด, เพราะคนๆ หนึ่งกำลังจะซื้อสองอัน แต่พวกเขาก็จะซื้ออีกอันด้วย หรือพวกเขากำลังจะซื้ออันหนึ่ง บางทีเขาอาจจะคิดจะซื้ออันหนึ่ง แต่ตอนนี้พวกเขากำลังจะซื้อ 2 เพื่อให้ได้ 1 ฟรี.

ริชาร์ด: นั่นเป็นคำถามที่ดีจริงๆ ฉันไม่เคยถามคุณเลยจริงๆ ว่าเป็นเช่นนั้น และบางทีคุณก็รู้ เช่น มีคนกำลังเปิดตัวหนังสือ คุณช่วยจัดเตรียมให้เหมือนว่า ซื้อหนึ่ง ซื้อสาม ซื้อห้า ซื้อหนึ่งอัน ซื้อสามซื้อห้า รู้ว่าคุณจะมีแพ็คเกจต่างๆ เหล่านี้ได้ที่ไหนเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาอยู่ระหว่างบรรทัด เช่น ซื้อให้ทั้งครอบครัว ฉันวางคุณไว้ที่นี่เพราะฉันไม่รู้ ฉันสามารถดำดิ่งลงไปและค้นหาได้อย่างรวดเร็ว แต่คุณเคยเห็นอะไรแบบนั้นหรือ?

Daniella: จริงๆ แล้ว ฉันไม่ได้ตั้งค่าใน Ecwid แต่ถ้าฉันต้องคิดถึงวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว ฉันรู้ว่าคุณสามารถเสนอรหัสคูปองได้ ดังนั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณใส่ข้อเสนอนั้น หากคุณไปที่ ตัวเลือก "ไม่มีขีดจำกัด" จากนั้นคุณยื่นข้อเสนอนั้นกับผลิตภัณฑ์เฉพาะ จากนั้นคุณสร้างผลรวมย่อยที่จะต้องมีจำนวนหนึ่ง และบุคคลนั้นใช้รหัสคูปองในกรณีนี้จึงจะสามารถใช้ข้อเสนอได้ หรือ ถ้ามันซื้อ 2 แถม 1 ฉันคิดว่ามันเป็นเวอร์ชันของซื้อ 2 คุณแค่ส่งฟรีให้เขา XNUMX อัน คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าอะไรใน Ecwid ด้วยซ้ำ

เจสซี: แน่นอน ฉันหมายถึง นั่นคือวิธีหนึ่งที่จะทำได้ ฉันคิดว่าอีกวิธีหนึ่งที่ใช้กันทั่วไปคือ ผู้คนต้องถึงเกณฑ์ที่กำหนด ใช่ไหม คุณรู้ไหมว่า: “เฮ้ ใช้จ่าย $100 แล้วรับส่วนลด $10 หรือใช้จ่าย $150 แล้วส่งฟรี” มีหลายวิธีที่คุณสามารถรวมการขายต่อยอดของคุณไว้ที่นั่น และมีสองวิธีในการดำเนินการดังกล่าว แต่เงื่อนไขมากมายแน่นอนที่เมื่อถึงเกณฑ์ที่กำหนดแล้วผู้คนจึงต้องใช้จ่ายเงินที่ร้านมากขึ้น

Daniella: ครับ โทรดีๆ ครับ

ริชาร์ด: ฉันจินตนาการได้เช่นกัน เช่น ตอนชำระเงิน นั่นจะเป็นจุดที่ดีที่นั่นเช่นกัน และบางทีก็อาจจะเป็นเช่นนั้น ขายต่อ ลดระยะเวลาในการให้พวกเขาสามารถทำได้ “เราจะประกอบมันให้คุณ” หรืออะไรก็ตาม ใช่ไหม ใครจะรู้ว่าธุรกิจของใครบางคนกำลังฟังอยู่ตอนนี้คืออะไร แต่พอเข้าไปแล้ว ก็อาจจะมีวลีนั้นอีก ที่ไหนถูก เร็ว และดีที่จะถูกเลือกด้วย? มันก็เหมือนกับว่าบางที ขายต่อ คือ เช่น: “โอ้ เข้าใจแล้ว” รู้เร็วและหรือได้ของดีและถูก แต่คุณรู้ไหม คุณสามารถช่วยให้ขายได้เร็วขึ้นหรืออะไรทำนองนั้น คุณรู้ไหมว่าฉันหมายถึงอะไร? ไม่จำเป็นต้องจัดส่งให้เร็วขึ้น แต่คุณไม่จำเป็นต้องเป็นธุรกิจบริการหรืออะไรก็ตามที่อาจใช้ประโยชน์จากสิ่งนั้นได้ ดังนั้นคุณก็พูดถึงเช่นกัน การขายดาวน์ — นั่นคืออะไรกันแน่?

Daniella: นั่นมันตรงกันข้ามเลย ขึ้นขาย ในแง่ที่ว่าบุคคลนั้นกำลังมองดู ผลิตภัณฑ์ระดับกลาง ที่ ตลาดกลาง สินค้าและบางทีลูกค้าอาจจะต้องการมันจริงๆ ระดับล่างสุด ผลิตภัณฑ์. ดังนั้นคุณต้องรู้จักบุคลิกของลูกค้าของคุณเป็นอย่างดีเพื่อที่จะสามารถวัดสิ่งนี้เพื่อนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดี แต่บางครั้ง หากคุณสังเกตเห็น มีตัวบ่งชี้สองสามตัวที่สามารถแสดงให้คุณเห็นว่าคุณควรเป็นเช่นนั้น ขายดาวน์, ตัวอย่างเช่น หากคุณสังเกตเห็นว่าลูกค้าของคุณออกจากร้านค้าออนไลน์ของคุณโดยไม่ได้ซื้อสินค้าเฉพาะเจาะจงที่พวกเขาทิ้งไว้ในผลิตภัณฑ์นั้นเสมอ พวกเขาไม่เคยซื้อเลย บางทีคุณอาจจะมี ป๊อปอัพ ที่ขึ้นมาแล้วพูดว่า: 'เฮ้ รู้ไหม ถ้าคุณซื้อผลิตภัณฑ์อื่นนี้ นั่นก็คือมูลค่าการรับรู้ที่ต่ำกว่า ยังคงเป็นผลิตภัณฑ์ที่ดี แต่คุณรู้ไหม ราคาถูกกว่านิดหน่อย อาจจะไม่มีตัวเลือกและคุณสมบัติมากมายนัก บางทีคุณอาจจะสามารถจับยอดขายได้ก่อนที่พวกเขาจะออกจากร้านพร้อมกับป๊อปอัปนั้น

ริชาร์ด: เพื่อน คุณทำให้ฉันมีความคิดที่ดี ฉันคิดว่าอย่างนั้นหรือฉันแค่ฝันไป เราเป็นสายพันธุ์เปรียบเทียบ ซึ่งถ้าคุณทำได้ ตราบใดที่คุณไม่ทำให้เข้าใจผิด และคุณมีผลิตภัณฑ์จริงๆ ที่คุณพยายามจะขายในราคาที่สูง และคุณรู้ไหมว่าคนส่วนใหญ่จะไม่ไป สามารถซื้อผลิตภัณฑ์นั้นได้ และคุณเกือบจะทำเหมือนกับว่าเป็นโฆษณารถยนต์ในช่วงซูเปอร์โบวล์ และคุณเห็นสัญญาเช่านั้น และมันก็มีราคาที่ดีขนาดนั้น แต่แล้วในรายละเอียดที่คุณพิมพ์ออกมา คุณจะประมาณว่า 'นั่น ไม่ใช่อันที่แสดงในภาพ

ฉันไม่ได้จำเป็นต้องบอกว่าทำให้เข้าใจผิด เพราะมันไม่ได้เป็นเช่นนั้น คุณมีเวลาจำกัด และเรากำลังพยายามดึงดูดความสนใจของผู้คน สิ่งที่ฉันหมายถึงจริงๆ คือถ้าคุณมีผลิตภัณฑ์จริงๆ ที่นั่น และคุณรู้ว่าพวกเขาปรารถนาที่จะบรรลุเป้าหมายนั้น ขายดาวน์ อาจเป็น: 'เฮ้ คุณยังไม่ถึงจุดนั้นเลย หรือเป็นไงบ้าง' และเกือบเป็นการเล่นทางจิตวิทยาในการแสดงความโปร่งใส เช่น: 'เฮ้ คุณอาจยังไม่สามารถจ่ายสิ่งนี้ได้ แต่คุณปรารถนาที่จะทำอย่างนั้น อย่างไร เกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณก็รู้ ฉันชอบ ระดับเริ่มต้น รุ่นนั้น ระดับ high-end ผลิตภัณฑ์.'
แล้วพวกเขาก็ไม่รู้สึกว่า: 'ฉันกำลังซื้อ' ต่ำสิ้นสุด ผลิตภัณฑ์' มันเหมือนกับว่าเรามา คุณนำเสนอในลักษณะที่แทบจะเป็นเสมือนการมอบวงล้อฝึกให้พวกเขาไปถึงจุดนั้น ระดับไฮเอนด์ ผลิตภัณฑ์

Daniella: ใช่ แน่นอน เหมือนเป็นสิ่งที่ใช้ได้ผลเหมือนกัน

เจสซี: ฉันคิดว่านี่คือความคิดของ Elon Musk ที่นี่นี่คือ Tesla 3

ริชาร์ด: 'ฉันรู้ว่าคุณต้องการ Tesla S แต่นั่นเป็นเงินจำนวนมาก นี่คือ Tesla 3 มันดูคล้ายๆ กัน แต่เล็กกว่านิดหน่อย…'

ริชาร์ด: 'แต่สำหรับผู้ที่ต้องการจรวด...

เจสซี: คุณได้รับ ขายต่อ และ  ขายดาวน์ ที่ครอบคลุม ฉันหมายถึงว่ามันมีช่วงที่ค่อนข้างกว้างตั้งแต่การเดินทางไปยังดวงจันทร์ไปจนถึงการเรียกสิ่งนั้นว่า an ระดับเริ่มต้น รถ.

ริชาร์ด: ที่เฮฮา!

Daniella: หากคุณต้องการนำมากดไลค์ ผู้ฟังของเราที่อาจไม่มี Tesla นำเสนอ สิ่งหนึ่งที่ฉันเห็นมันเจ๋งมาก คือ ฉันมีลูกค้ารายหนึ่งขายเพลง และพวกเขาต้องการ พวกเขาสังเกตเห็นว่าเหมือนกับซีดีในบางครั้ง คุณรู้ไหม ทุกวันนี้ผู้คนไม่ได้ใช้ซีดีอีกต่อไป และคุณต้องจัดส่งมันแบบจับต้องได้ ผลิตภัณฑ์. และพวกเขาก็ตัดสินใจ ขายดาวน์ กับ ป๊อปอัพ โดยใช้เพลงที่ดาวน์โหลดได้ เขาแบบว่า 'เอาล่ะ ฉันจะให้พวกเขาดาวน์โหลดมันได้' ฉันไม่ต้องจัดส่งอะไรเลยดังนั้นฉันจึงสามารถลดต้นทุนได้' ใช่แล้ว มันเป็นเรื่องง่าย ขายดาวน์ สำหรับเขา เขาไม่ต้องการที่จะเสนอมันเป็นการเฉพาะเจาะจง เช่น ด้านหน้าจนถึงผลิตภัณฑ์ด้านหน้า เพื่อให้ผู้คนซื้อซีดี แต่ในตอนท้ายของทางออก เขามีความเป็นไปได้ที่จะซื้อไฟล์ที่ดาวน์โหลดได้แทน

เจสซี: เขาเลยใช้ทางออกจริงๆ ป๊อปอัป, คุณสามารถอธิบายได้ว่าทางออกคืออะไร ป๊อปอิน สำหรับผู้ชมใช่ไหม?

Daniella: มันคือก ป๊อปอัพ ที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณเมื่อถึงจุดหนึ่งซึ่งคุณสามารถกำหนดค่าได้ตามปกติ และใช่ คุณต้องดำเนินการในวันอื่นๆ เพื่อปิดมัน คุณต้องบอกว่าโอเค มีบางอย่างที่คุณต้องดำเนินการ บางครั้งอาจเป็นการแจ้งทางอีเมล นี่เป็นอีกข้อเสนอที่มี 2-3 อย่าง บางทีพวกคุณอาจมีคำพูดที่ดีกว่านี้สำหรับฉัน

เจสซี: มีวิธีการทำ. โอเค มันน่ารำคาญ ป๊อปอัพ ที่ทุกคนเกลียด แต่พวกเขาได้ผล และฉันคิดว่ามี ฉันค่อนข้างแน่ใจว่ามีแอปใน Ecwid ที่ทำเช่นนั้น ดังนั้นเราจะค้นคว้าเพิ่มเติมอีกเล็กน้อยและใส่ไว้ในบันทึกของรายการ

ริชาร์ด: ใช่แล้ว และฉันก็กำลังจะจากไปแล้ว ดังนั้น

เจสซี: แล้วพบกันใหม่ นี่คือก ป๊อปอัป, ขอโทษ

ริชาร์ด: คุณกำลังทำทั้งหมดนี้บน YouTube และคุณได้รับการเปิดเผย คุณมีลูกค้ารายอื่นๆ ที่คุณร่วมงานด้วย ฉันแน่ใจว่ามีบางครั้งที่คุณเพียงแค่ชอบใน ขายต่อ, คุณเห็นผลิตภัณฑ์บางอย่างที่จะทำงานได้ดีกับผลิตภัณฑ์อื่น

ฉันรู้ว่า Ecwid มีคุณสมบัติและคุณสามารถช่วยฉันตั้งชื่อได้ ฉันจำไม่ได้ว่าเรียกว่าอะไร แต่สมมติว่าคุณมีผู้ชม และคุณต้องการนำเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณต่อหน้าผู้ชมของคนอื่น มันเหมาะมากที่จะมีวิดเจ็ตหรือบางอย่างที่ช่วยคุณขายบนไซต์พันธมิตร เช่น อะไรประมาณนั้น เช่น บอกว่ามีคนเป็นคนยุติธรรม มันทำงานยังไง? ก่อนอื่น คุณรู้ไหมว่าฉันกำลังพูดถึงอะไร?

Daniella

ริชาร์ด: เยี่ยมมาก เพราะฉันเกือบคิดบวกเมื่อเราคุยกันไปสักพักแล้ว คุณกำลังบอกว่าคุณกำลังทำสิ่งนี้กับสิ่งที่ฉันขอ หนึ่ง มีชื่อเฉพาะสำหรับวิดเจ็ตนั้นไหม และฉันแน่ใจว่าเราสามารถทำพอดแคสต์ได้ทั้งหมด ดังนั้นเราลองเก็บไว้สักหน่อยดีกว่า ระดับสูง ใครบางคนสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อใช้ประโยชน์จากผู้ชมของผู้อื่น ทำให้สิ่งนี้เป็นเรื่องง่ายภายใน Ecwid โดยขายบนเว็บไซต์ของผู้อื่น และมีลักษณะอย่างไร

Daniella: แน่นอน โอเค นี่คือหนึ่งในเหตุผลที่ฉันมากับ Ecwid ในตอนแรก ฉันกำลังมองหาโซลูชันที่สามารถบูรณาการได้ เช่น คุณสามารถมีร้านค้ามากกว่าหนึ่งแห่งบนเว็บไซต์ได้ ในกรณีของผู้ฟังของเรา บางทีพวกเขาต้องการเพิ่มร้านค้าของตนลงในไซต์พันธมิตร จากนั้นอาจทำงานร่วมกับบล็อกเกอร์ และพวกเขาต้องการให้ร้านค้าของตนอยู่บนไซต์บล็อกเกอร์นั้น หรือภายในโพสต์บนบล็อก แนวคิดก็คือ คุณสามารถนำร้านค้า Ecwid ของคุณไปวางไว้ที่ใดก็ได้ที่คุณต้องการทางออนไลน์ และคุณสามารถจัดการทุกอย่างในแผงควบคุมของคุณได้ ไม่รู้สิ คุณอาจมีเว็บไซต์เป็นร้อยๆ เว็บไซต์ แต่คุณยังคงจัดการทุกอย่างได้ในที่เดียว นั่นเป็นโอกาสอันเหลือเชื่อ และเป็นสิ่งที่ฉันชอบจริงๆ เพราะฉันรู้สึกเหมือนว่าหลายๆ คนทำไม่ได้' ไม่รู้ว่า Ecwid สามารถทำเช่นนั้นได้หรือไม่ แน่นอนว่ามันเป็นสิ่งที่กระตือรือร้นอย่างยิ่งที่จะพูดถึงอย่างชัดเจน

ริชาร์ด: ใช่! พยายามเก็บมันไว้สุดยอด ระดับสูง แต่ขอถามคำถามสักหนึ่งหรือสองข้อตรงนี้ เพราะแน่นอนว่าเราควรเจาะลึกเรื่องนี้ในวันใดวันหนึ่ง มันทำงานแบบนี้ได้ยังไง คนนั้นจะทำอย่างอื่นได้ไหม เจสซีกับฉัน เรามายกตัวอย่างกันดีกว่า ฉันมีของที่ต้องการขายในเว็บไซต์ของเจสซี่ เจสซีเป็นผู้จัดการร้านนั้นหรือเปล่า ฉันจะให้รหัสเขาหน่อยไหม ว่ามันทำงานยังไง เห็นได้ชัดว่าฉันสามารถไปใส่มันบนเว็บไซต์ต่างๆ มากมายและไม่มีใครรู้เช่นนั้น

Daniella: แน่นอนว่าบุคคลนั้นได้รับความยินยอม คุณไม่สามารถกดไลค์ผ่านร้านค้าของคุณได้ทุกที่

ริชาร์ด: ยังไงก็ตามที่เราปรารถนา

Daniella: เฉพาะบางสถานที่เท่านั้น ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้วางไซต์ของคุณไว้ที่ใดก็ตาม ดังนั้น ในกรณีของคุณ คุณสามารถให้ผลิตภัณฑ์ชิ้นหนึ่งแก่ Jesse เพื่อมอบโค้ดให้เขาได้ มันเป็นเพียงโค้ดชิ้นเดียวที่คุณส่งให้เขา ง่ายๆ เลย สิ่งที่ฉันต้องทำคือคัดลอกและวางมัน ไม่มีการเขียนโปรแกรม ไม่มีอะไรที่อาจเป็นแพลตฟอร์มใดๆ ก็ได้ อาจเป็น WordPress, Wix, HTML ที่กำหนดเอง — ไม่สำคัญ ดังนั้นคุณจึงสามารถส่งรหัสสำหรับผลิตภัณฑ์เพียงรายการเดียว หรือคุณสามารถส่งรหัสไปยังร้านค้าทั้งหมดของคุณได้ ฉันสามารถอธิบายได้ว่าจะหาสิ่งนั้นได้ที่ไหนใน Ecwid นั้น แต่โดยพื้นฐานแล้ว มันง่ายอย่างนั้น เขาเพียงแค่นำโค้ดนั้นไปวางบนเว็บไซต์ของเขา เพียงเท่านี้ใครๆ ก็สามารถซื้อจากร้านค้าของคุณซึ่งขณะนี้อยู่ในไซต์ของ Jesse

ริชาร์ด: และใน Ecwid การติดตามว่ามาจากฝั่งของ Jesse หรือทำอะไรบางอย่าง เช่น รหัสคูปองของคุณและวิธีที่คุณตั้งชื่อผลิตภัณฑ์นั้นแตกต่างออกไปเล็กน้อยในร้านของเขา ดังนั้นคุณจะรู้ว่ามันมาจากไหนหรือการตั้งค่า Affiliate บางอย่าง? ฉันรู้ว่ามีคำถามมากมายในคำถามเดียว แต่คุณเข้าใจว่าฉันมาจากไหน คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าสิ่งนั้นมาจากไหน

Daniella: ฉันมีไอเดียมากมายที่จะตอบคำถามของคุณเหมือนกัน

ริชาร์ด: ดูเหมือนว่าเราควรจะทำ เต็มที่ การสัมมนาผ่านเว็บ อีกพอดแคสต์เกี่ยวกับเรื่องนี้โดยเฉพาะ ให้ความคิดเบื้องต้นของคุณเกี่ยวกับเรื่องนั้นแก่ฉัน และเนื่องจากเราไม่ต้องการให้คุณอยู่ทั้งวัน จึงไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป ฉันแน่ใจว่าแม้จะค่อนข้างง่ายที่ Ecwid จะเปิดร้านค้า 50 แห่ง นั่นเป็นตัวอย่างแรกของสิ่งที่คุณคิด และเราจะปล่อยให้เป็นเช่นนั้น

Daniella: ฉันต้องยอมรับว่าฉันมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการติดตามสิ่งนี้ให้ดีที่สุด ดังนั้นบางทีถ้าเราทำพอดแคสต์เกี่ยวกับเรื่องนี้อีกในอนาคต เราก็สามารถมั่นใจได้ว่าเราจะให้ข้อมูลที่ดีที่สุดแก่พวกเขาในการติดตามสิ่งนั้น แต่ฉันรู้ มีสองตัวเลือกที่ทำงานร่วมกับ Ecwid เพื่อให้สามารถติดตามผู้ค้าปลีกได้ ดังนั้นคุณจึงสามารถมีรหัสติดตามกับภายนอก ของบุคคลที่สาม ปลั๊กอินที่ทำงานร่วมกับปลั๊กอิน Ecwid มีสองคนที่ฉันรู้ว่าใช้ได้กับ Ecwid ฉันยังไม่ได้ทดสอบมันดังนั้น

ริชาร์ด: ใช่ เราจะทำอย่างนั้น เพราะสิ่งนี้น่าสนใจเหมือนกับที่ฉันสามารถไปได้ ฉันสามารถพูดคุยได้ตลอดทั้งวันเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของสิ่งนี้ และดูเหมือนว่าคุณจะทำได้เช่นกันเพียงแค่ไอเดียที่พวกเขาเริ่มเกิดขึ้น แต่ฉันหมายความว่าฉันจะ' ไม่อยากให้ทุกคนระเบิดมากเกินไป มีหลายอย่างที่ผู้คนเอาล่ะเราได้พูดถึงแล้ว สามสี่ สิ่งที่ผู้คนสามารถทำได้ในตอนนี้ซึ่งอาจช่วยขับเคลื่อนธุรกิจของพวกเขาในวันนี้ได้ค่อนข้างง่าย เราจะเจาะลึกลงไปอีกในวันอื่น แต่ก็เยี่ยมมาก

เจสซี: ใช่ ฉันอยากจะพูดถึงกลยุทธ์ที่นั่นสักหน่อย นั่นอาจจะมากกว่านั้นเล็กน้อย ลึกซึ้ง บางทีวิดีโออาจดีกว่าสำหรับสิ่งนั้น แต่ฉันต้องการให้ผู้ค้าทุกคนคิดถึงธุรกิจของพวกเขา และกลยุทธ์เบื้องหลังคืออะไร เช่น ถ้าฉันขายผลิตภัณฑ์และอ่านบล็อกทั้งหมดเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของฉัน นั่นอาจเป็นตัวเลือก หากคุณรู้จักเว็บมาสเตอร์หรือใครก็ตามที่ทำงานในธุรกิจ การเริ่มต้นการเป็นหุ้นส่วนเริ่มต้นตรงนั้น ดังนั้นคุณจึงสามารถมีร้านค้าของคุณบนบล็อกหรือฟอรัมที่มีอยู่ได้ ดังนั้นแค่อยากให้ทุกคนมีความคิดที่กว้างไกลขึ้นอีกนิดและคิดให้ไกลกว่าแค่ร้านของคุณเอง คุณสามารถอยู่บน Facebook คุณสามารถอยู่ในไซต์พันธมิตรหลายแห่ง คุณสามารถอยู่บนโซเชียลมีเดียได้ทุกที่จากร้านค้าเดียวของคุณ ดังนั้นลองคิดดูให้ดี

Daniella: อย่างแน่นอน. ฉันมีวิดีโอที่อธิบายวิธีเพิ่มร้านค้า Ecwid ลงในเว็บไซต์ใดๆ จริงๆ และฉันสามารถเป็นพื้นฐานสำหรับทุกคนจริงๆ ฉันอาจมีลูกค้าบางรายที่ถ่ายวิดีโอนั้นและส่งไปยังพันธมิตรของพวกเขา เพื่อให้พวกเขาสามารถปฏิบัติตามบทช่วยสอนที่ ประมาณ 1 นาที และเรียนรู้วิธีเพิ่มโค้ดลงในไซต์ของพวกเขา ซึ่งง่ายมาก โดยใช้เวลาสักครู่แต่ทรัพยากรนั้นก็พร้อมสำหรับคุณ หากคุณต้องการทดสอบกับพันธมิตรแล้ว เพียงหยิบลิงก์บน YouTube แล้วนำไปไว้ใน หมายเหตุในพอดแคสต์นี้

ริชาร์ด: ฟังดูดี นั่นเป็นความคิดที่ดี

เจสซี: ใช่ เป็นความคิดที่ดี ดังนั้นจะทำบันทึกการแสดงให้เสร็จสิ้นเพื่อให้ผู้คนสามารถดำน้ำลึกได้อีกสักหน่อย และฉันคิดว่านี่เป็นเวลาที่ดีที่จะพาคุณกลับมา และเราจะไปมากกว่านี้ ลึกซึ้ง เกี่ยวกับเรื่องนี้ ใช่แล้ว เราสามารถพูดถึงหัวข้อดีๆ เกี่ยวกับคูปอง เราได้พูดคุยเกี่ยวกับการเพิ่มยอดขาย ขายต่อ, รถเข็นที่ถูกทิ้งร้างและกลยุทธ์ต่างๆ มากมายล้วนทำงานร่วมกัน รู้ไหมว่า ถ้าคุณใช้รถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง คุณควรจะใส่โปรโมชันเข้าไปข้างใน คุณควรจะใช้ ขายต่อเนื่อง or ขายต่อ, เคล็ดลับมารวมกันอย่างแน่นอน

Daniella: อย่างแน่นอน.

เจสซี: แดเนียลลา ฉันซาบซึ้งจริงๆ ที่มีคุณมาที่นี่ในวันนี้ ผู้คนจะหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณได้จากที่ไหน?

Daniella: ใช่แล้ว บนเว็บไซต์ของฉัน นั่นก็คือ Daniella.io ฉันถ้าคุณต้องการคุณสามารถค้นหาฉันบน YouTube ได้เหมือนกันแค่ค้นหา Daniella.io ใช่แล้ว ฉันมี Ecwid an e-book ที่มี 30 วิธีในการเพิ่มของคุณ E-commerce สร้างรายได้ด้วยเคล็ดลับแบบที่เราพูดถึงในวันนี้ ซึ่งมีอยู่ใน Daniella.io/store ตามที่เราได้พูดคุยกันเกี่ยวกับการเสนอรหัสคูปอง คุณสามารถรับส่วนลด 15% หากใช้รหัสโปรโมชั่น 'PODCAST'

ริชาร์ด: เยี่ยมเลย พวกเขาสามารถเห็นมันได้จากการทำงานจริง

Daniella: แน่นอน

เจสซี พวกคุณตั้งชื่อมันว่า 'PODCAST' นะทุกคน ดังนั้นเมื่อคุณเห็นคูปองนี้ในภายหลัง คุณจะรู้ว่าคุณกำลังใช้งาน ลูกค้ามาจากพอดแคสต์ สุดยอดเลย จังหวะพร้อมๆ กัน

ริชาร์ด: และ Daniella ผู้ประกอบการที่ทำงานหลายอย่างพร้อมกันอาจสร้างสิ่งนั้นขึ้นมาได้ทันที เพราะมันง่ายมากในขณะที่เราทำพอดแคสต์

Daniella: อย่าบอกพวกนั้นนะ! (หัวเราะ)

เจสซี: เยี่ยมมาก ใช่แล้ว ฉันหวังว่านั่นจะเป็นเคล็ดลับดีๆ มากมายสำหรับผู้ขายนะ โปรดฟังอีกครั้ง โปรดดูหมายเหตุของรายการหากคุณต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม วิดีโอ YouTube แดเนียลลา ขอบคุณที่มาร่วมงาน

ริชาร์ด: ดีใจที่ได้ใส่คุณ แดเนียลลา!

Daniella: ขอบคุณ มันเป็นความสุขจริงๆ ขอบคุณ!

เจสซี: โอเค นี่คือ Jesse Ness กับ Richard Otey ใน Ecwid E-Commerce แสดง.