มันยังใช้งานได้อยู่หรือเปล่าถ้าคุณสนุกไปกับมันมากเกินไป? นี่เป็นคำถามหลักที่ฉันต้องถาม Jason Crouch เมื่อทราบเกี่ยวกับธุรกิจใหม่ล่าสุดของเขาที่ชื่อว่า Actioncams Actioncams เป็นตัวแทนจำหน่ายกล้อง Replay XD และอุปกรณ์เสริมที่ได้รับอนุญาต ซึ่งให้บริการลูกค้าชาวออสเตรเลียทั่วประเทศ
เพื่อทำความเข้าใจว่า Actioncams เกิดขึ้นได้อย่างไร คุณจำเป็นต้องรู้สักเล็กน้อยเกี่ยวกับผู้ที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจนี้ เคร้าช์เป็น
รูปแบบธุรกิจการขายต่อ
ผู้ค้าปลีกซื้อสินค้าในราคาขายส่งและจำหน่ายในราคาปลีกผ่านช่องทางการขายที่หลากหลาย การขายต่อกำลังกลายเป็นรูปแบบธุรกิจที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับลูกค้า Ecwid ที่ต้องการเป็นตัวแทนที่มีชื่อเสียง
การเป็นผู้ขายที่ได้รับอนุญาตหมายความว่าธุรกิจได้รับการตรวจสอบและอนุมัติตามสัญญาให้ขายแบรนด์ที่พวกเขาเป็นตัวแทน ฉันต้องถามหน่อยว่า Actioncams ได้รับอนุญาตให้ขายต่อกล้องและอุปกรณ์เสริม Replay XD ได้อย่างไร
ขั้นแรก เริ่มต้นด้วยการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขาย ในกรณีของ Jason Replay XD มีความพอดีตามธรรมชาติ เขาถูกแนะนำให้รู้จักกับกล้องเป็นครั้งแรกขณะถ่ายทำ
จากงานแสดงรถยนต์ออนไลน์สู่ผู้ขายออนไลน์
Neutral เป็นรายการออนไลน์ที่มี Jason พร้อมด้วยเพื่อนของเขา Damo และ Howie ทดลองขับยานยนต์ทุกประเภท หนุ่มๆ นำเสนอรถยนต์ เรือ รถจักรยานยนต์ และเครื่องบินหลายแบบ
ขณะถ่ายทำ. ตอนแรกJason เปิดร้านค้าออนไลน์แห่งแรกที่ขายเสื้อยืดแบรนด์ Neutral การขายเสื้อทีเชิร์ตต้องใช้เงินเป็นจำนวนมากเพื่อเป็นทุนในการแสดง ดังนั้นเขาจึงได้ขอการสนับสนุนจากบริษัทค้าปลีกหลายแห่งด้วย ผู้สนับสนุนรายแรกของเขาคือผู้ผลิตนาฬิกา จากนั้น Replay XD ก็เข้าร่วมเป็นผู้สนับสนุนในปี 2014
ปรากฎว่ายอดขายออนไลน์เป็นส่วนขยายตามธรรมชาติของความสนใจส่วนตัวของ Jason ในด้านรถยนต์และการเป็นผู้ประกอบการ ด้วยประสบการณ์ในการขายอุปกรณ์ของ Neutral Car Show Jason รู้สึกประทับใจในคุณภาพของกล้อง Replay มากจนเขาพร้อมที่จะยกระดับการขายออนไลน์ขึ้นไปอีกระดับด้วยการได้รับอนุญาตให้จัดจำหน่าย Replay XD
“ในฐานะผู้ชื่นชอบยานยนต์และแอ็คชั่น เราจึงใช้กล้องหลายยี่ห้อ โดยส่วนตัวแล้วเราเชื่อว่ากล้องแอคชั่นควรใช้งานง่าย ให้ภาพคุณภาพสูง และที่สำคัญที่สุดคือทนต่อสภาพแวดล้อมที่เลวร้ายที่สุดได้ เมื่อเราพบกล้อง Replay XD เราก็รู้สึกประทับใจ มากเสียจนเราตัดสินใจขายมัน” เคร้าช์อธิบาย
เจสันสามารถรับรองคุณภาพผลิตภัณฑ์ของเขาได้เนื่องจากเขาเป็นทั้งลูกค้าและผู้ค้าปลีก Replay XD's เป็นหนึ่งในกล้องเพียงรุ่นเดียวที่สร้างขึ้นเพื่อรองรับการลงโทษที่ทีม Neutral เผชิญ ในความเป็นจริง Replay XD ได้รับการออกแบบโดยกลุ่มผู้เชี่ยวชาญด้านการแข่งรถที่มีประสบการณ์มากกว่า 50 ปีในอุตสาหกรรมการแข่งรถที่มีสมรรถนะสูง บริษัทอ้างว่าได้ “สร้างสิ่งที่เล็กที่สุด เบาที่สุด
การเริ่มต้นออนไลน์และการบูรณาการที่สำคัญ
เพื่อเริ่มต้นการขายต่อกลุ่มผลิตภัณฑ์ Replay XD Jason จำเป็นต้องได้รับอนุญาต เว็บไซต์ และระบบการจัดจำหน่าย หลังจากได้รับการอนุมัติจาก Replay XD แล้ว Crouch ก็ต้องทำงานสร้างเว็บไซต์ของเขา Actioncams.com.au สร้างขึ้นบน Joomla โดยใช้ ปลั๊กอิน Ecwid- ภูมิหลังด้านไอทีของเขาเป็นทรัพย์สินที่สำคัญ — Jason สร้าง actioncams.com.au ตั้งแต่เริ่มต้นและดูแลรักษาไซต์ด้วยตนเอง เขาเลือก Ecwid เนื่องจากจุดเริ่มต้นแบบฟรีเมียมและตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญของฟีเจอร์ที่ทำให้เขาสามารถจัดการธุรกิจของเขาทั้งทางออนไลน์และ "ระหว่างเดินทาง" ซึ่งเขา มีขายตามงานแสดงสินค้าเป็นประจำ และ
“เมื่อฉันเริ่มต้น แผนแบบฟรีนั้นดึงดูดใจอย่างมาก — ฉันต้องรักษาต้นทุนการเริ่มต้นให้ต่ำไว้ ฉันต้องการให้ร้านค้าแห่งเดียวสามารถบูรณาการและทำงานร่วมกับ PayPal และไซต์ (Neutral Car Show) ที่มีอยู่ของฉันได้อย่างง่ายดาย”
ตอนนี้เขามีไซต์ Actioncams โดยเฉพาะแล้ว เขายังชอบความสามารถในการฝังผลิตภัณฑ์ลงในหน้าแรกของเขาอีกด้วย “การฝังผลิตภัณฑ์ลงในหน้าแรกทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงราคาแบบไดนามิกและการอัปเดตอย่างรวดเร็ว นี่เป็นการประหยัดเวลาด้านการบริหารได้อย่างมาก” Jason กล่าว
ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่ฝังอยู่ในหน้าแรกของ Actioncams
หมายเหตุ เนื่องจาก Ecwid สามารถฝังลงในสถานที่หลายแห่ง Jason จึงมีรายการสินค้าไปยังร้านค้าของเขาบนเว็บไซต์หลายแห่ง เนื่องจากเป็น Ecwid ทั้งหมด สินค้าคงคลังและการขายไซต์จึงถูกติดตามในที่เดียวที่ง่ายดาย
ความแตกต่างที่สำคัญอีกประการหนึ่งของ Jason คือความสามารถในการใช้ Ecwid กับ PayPal ที่นี่เพื่อขายของด้วยตนเอง งานแสดงสินค้าและกิจกรรม moto เป็นโอกาสในการขายครั้งใหญ่สำหรับ Crouch PayPal ช่วยให้ Jason ชำระเงินได้โดยตรงจาก iPad ของเขา และคำสั่งซื้อและสินค้าคงคลังจะซิงค์กับร้านค้า Ecwid ของเขาโดยอัตโนมัติ ตอนนี้เขาก็ใช้ Ecwid เหมือนกัน”ขายได้ทุกที่ทุกเวลา” แอป และกล่าวว่าความสะดวกสบายที่เพิ่มขึ้นในการอัปเดตผลิตภัณฑ์ได้ทันทีทำให้แผนการลงทุนของเขา "จ่ายเอง"
เช่นเดียวกับผู้ขาย Ecwid จำนวนมาก Jason ดำเนินธุรกิจด้วยตัวเอง เก็บสินค้าคงคลังในบ้านของเขา และแพ็คและจัดส่งคำสั่งซื้อเป็นการส่วนตัวเมื่อมีสินค้าเข้ามา ตอนนี้เขาใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงต่อเดือนบนเว็บไซต์ โดยส่วนใหญ่ใช้เวลาไปกับการเข้าไปที่เว็บไซต์ การทำการตลาด การส่งเสริมการขาย และการจัดส่งคำสั่งซื้ออันเป็นผลมาจากความพยายามในการขายของเขา
บทเรียนการตลาดที่ได้เรียนรู้
การตลาดเป็นสาขาหนึ่งของธุรกิจที่นำเสนอความท้าทายมากมายและต้องมีการทดสอบอย่างต่อเนื่อง เจสันแบ่งปันประสบการณ์ของเขา:
“ในช่วงแรกๆ ฉันสนับสนุนนักกีฬาแต่ละคนและให้รหัสคูปองแก่พวกเขาเพื่อโปรโมตธุรกิจ” Crouch กล่าว “น่าเสียดายที่กลยุทธ์นี้ไม่ได้ผลเท่าที่ฉันหวังไว้ และฉันพบว่าฉันสามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขึ้นมากโดยการสนับสนุน
การรับรู้แบรนด์ เป็นสิ่งสำคัญ แต่การเป็นธุรกิจขนาดเล็กหมายความว่างบประมาณการตลาดของ Actioncams มีจำกัด และจำเป็นต้องวัดความเสี่ยงในการใช้จ่าย เนื่องจากเขาพยายามเข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่ม และจำหน่ายเฉพาะในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์เท่านั้น Crouch จึงเลือกที่จะไม่ใช้งบประมาณของเขากับ Google AdWords ซึ่งเป็นช่องทางทางการตลาดที่เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก “คุณต้องทำงานเพื่อค้นหาจุดที่น่าสนใจของคุณ” Jason แนะนำให้ธุรกิจขนาดเล็กอื่นๆ พยายามทำสิ่งใหม่ๆ ต่อไป เขาต้องผ่านการลองผิดลองถูกเพื่อปรับแผนการตลาดของเขา และยังคงมีความพยายามอย่างต่อเนื่อง
เพื่อเข้าถึงผู้คนที่เป็นเป้าหมาย Jason ยังได้มอบผลิตภัณฑ์ให้กับอินฟลูเอนเซอร์ในท้องถิ่นและสร้างความร่วมมือด้วย
ความสำคัญของการแบ่งปันทางสังคม
ช่องทางโซเชียลเป็นสิ่งสำคัญ — Actioncams เปิดอยู่ Facebook, Twitter และ Instagram- Jason ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตร้านของเขาเมื่อเขาเดินทางไปร่วมกิจกรรมรถมอเตอร์ไซค์ เพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วม Jason สนับสนุนให้พวกเขาแท็กไซต์โซเชียลของเขาด้วยรูปภาพและวิดีโอที่ถ่ายบนอุปกรณ์ Replay XD
คำแนะนำในการแยกทางของ Jason แก่ลูกค้า Ecwid รายอื่นหรือไม่ รักษาเครือข่ายและ นำผลิตภัณฑ์ของคุณออกไปที่นั่น- ในกรณีของเขา เขาใช้กล้องในสถานการณ์จริงและแท็กธุรกิจต่างๆ เพื่อสร้างโฆษณาร่วมกันฟรี “คุณต้องพยายามทำสิ่งใหม่ๆ ต่อไป และคาดหวังว่าจะมีความล้มเหลวบ้างเพื่อให้คุณได้รับความสำเร็จ”