บล็อกของ Ecwid>คู่มือผู้ประกอบการเกี่ยวกับฉลากการจัดส่งสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

คู่มือผู้ประกอบการเกี่ยวกับฉลากการจัดส่งสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

โพสต์ by เจสซี่ เนส, ทีมงานเอควิด

ในฐานะผู้ประกอบการ คุณทราบดีว่าการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมมีความสำคัญเพียงใด ซึ่งรวมถึงการทำให้มั่นใจว่าลูกค้าของคุณได้รับคำสั่งซื้อตรงเวลาและอยู่ในสภาพดีเยี่ยม กุญแจสำคัญในการดำเนินการนี้คือการมีป้ายกำกับการจัดส่งที่ถูกต้องสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

ในบทความนี้ เราจะอธิบายถึงความจำเป็นในการจัดส่งใบจ่าหน้าและวิธีสร้าง ซื้อ และพิมพ์ใบจ่าหน้า นอกจากนี้ เราจะแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งและแบ่งปันวิธีรับส่วนลด

วิธีขายของออนไลน์
เคล็ดลับจาก E-commerce ผู้เชี่ยวชาญสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการที่ต้องการ
กรุณาใส่อีเมล์ที่ถูกต้อง

ฉลากการจัดส่งคืออะไร?

ป้ายชื่อการจัดส่งประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่ง เช่น ที่อยู่ผู้ส่ง ที่อยู่ผู้รับ และรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับพัสดุ

ฉลากสำหรับการจัดส่งมักจะพิมพ์ลงบนกระดาษสติกเกอร์หรือกระดาษเทอร์มอล ทำให้ง่ายต่อการติดลงบนบรรจุภัณฑ์และกันน้ำได้ จึงไม่เสียหายระหว่างการขนส่ง

ฉลากการจัดส่งมักจะมีข้อมูลต่อไปนี้:

ป้ายกำกับการจัดส่งยังสามารถแสดงสถานะการเรียกเก็บเงินได้ (เช่น ชำระเงินล่วงหน้า) ระดับการบริการ และอื่นๆ

ลองดูก ชีวิตจริง ตัวอย่างฉลากการจัดส่งเพื่อให้เข้าใจเนื้อหาได้ดีขึ้น นี่คือป้ายกำกับการจัดส่งของ USPS:

เรามาแยกย่อยเนื้อหาของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งในตัวอย่างของเรา

รางวัล ไอคอนบริการ บล็อกบ่งชี้บริการต่างๆ ของ USPS:

ในตัวอย่างของเรา P ย่อมาจาก Priority Mail โปรดทราบว่านี่ใช้ได้กับ USPS เท่านั้น ผู้ให้บริการรายอื่นอาจมีประเภทบริการที่แตกต่างกัน

รางวัล ประเภทบริการ แบนเนอร์ระบุประเภทของการจัดส่งตามที่แสดงโดยบล็อกด้านบน ในกรณีนี้คือจดหมายสำคัญ

รางวัล การชำระเงินทางไปรษณีย์ พื้นที่สำหรับแสดงข้อมูลการชำระค่าไปรษณีย์ ส่วนนี้ควรรวมถึงประเภทของจดหมาย (เช่น "Single Piece" หรือ "Presorted") เมืองและรัฐของใบอนุญาต และหมายเลขใบอนุญาต

ด้วย USPS ผู้ค้าปลีกสามารถสมัครขอ ใบอนุญาตประทับ ซึ่งช่วยให้ชำระเงินและพิมพ์ข้อมูลการจัดส่งจำนวนมากได้

รางวัล ที่อยู่ผู้ส่ง คือที่อยู่ที่ควรส่งคืนพัสดุในกรณี ไม่จัดส่ง ในกรณีส่วนใหญ่ นี่จะเป็นที่อยู่ธุรกิจของคุณ หากคุณว่าจ้างบุคคลภายนอกในการจัดส่งให้กับบุคคลที่สาม คุณจะใช้ที่อยู่ของพวกเขาที่นี่

รางวัล ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง คือที่อยู่ที่คุณจัดส่งพัสดุไป นอกจากที่อยู่แล้ว คุณยังต้องรวมข้อมูลรหัสเส้นทางการจัดส่งและรหัสการจัดจำหน่ายขายปลีก (RDC) ด้วย นี่คือก สี่หลัก หมายเลขที่อยู่ถัดจากรหัสไปรษณีย์ ช่วยให้ผู้จัดการจดหมายทราบเส้นทางในการจัดส่งผลิตภัณฑ์ USPS จะสร้างโค้ดนี้ให้คุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้ไซต์ของพวกเขาเพื่อพิมพ์ฉลากของคุณ

รางวัล รหัสติดตาม รวมถึงรหัสที่คุณและลูกค้าของคุณสามารถใช้เพื่อติดตามคำสั่งซื้อ โดยปกติรหัสนี้จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ

รางวัล ข้อมูลเพิ่มเติม ส่วนนี้มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับพัสดุ เช่น วันที่จัดส่งหรือน้ำหนัก

ฉลากการจัดส่งส่วนใหญ่มีรูปแบบเดียวกัน โดยปกติแล้ว คุณเพียงแค่กรอกที่อยู่ของลูกค้า ที่อยู่ผู้ส่งคืน และขนาดของพัสดุของคุณ ส่วนที่เหลือจะสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดยผู้ให้บริการจัดส่งหรือซอฟต์แวร์การจัดส่งของคุณ

เหตุใดฉลากการจัดส่งจึงมีความสำคัญ

ฉลากการจัดส่งช่วยเหลือเครื่องจักรและมนุษย์ในการจัดหาของคุณ ห่วงโซ่การจัดเก็บ คลังสินค้า, ศุลกากร, บริการจัดส่ง, ฯลฯ—เข้าใจ ต้นทางพัสดุของคุณและปลายทางการจัดส่ง

ดังที่คุณสามารถจินตนาการได้ การไม่สร้างฉลากการจัดส่งที่ชัดเจนอาจส่งผลให้เกิดหายนะด้านลอจิสติกส์ได้ คุณอาจสูญเสียพัสดุระหว่างทาง ส่งพัสดุผิดและสาเหตุ ระยะยาว ความเสียหายต่อประสบการณ์ของลูกค้าของคุณ

ป้ายกำกับการจัดส่งที่ถูกต้องจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับการจัดส่ง ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะถึงปลายทางอย่างรวดเร็วและปลอดภัย พวกเขายังช่วยเร่งเวลาจัดส่งด้วยการให้คำแนะนำที่ชัดเจนสำหรับผู้จัดส่งและผู้ให้บริการขนส่งเกี่ยวกับสถานที่จัดส่งพัสดุ ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถช่วยลดการสูญหายของบรรจุภัณฑ์ได้เนื่องจากมีข้อมูลที่มีค่าซึ่งสามารถใช้ติดตามพัสดุได้หากเกิดการสูญหาย

วิธีสร้าง ซื้อ และพิมพ์ฉลากการจัดส่ง

การสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งนั้นค่อนข้างง่ายหากคุณมีเครื่องมือและทรัพยากรที่เหมาะสม

มีสองตัวเลือกในการสร้างการจัดส่ง ป้ายกำกับ—ด้วยตนเอง ผ่านเว็บไซต์ของผู้ให้บริการจัดส่งของคุณหรือผ่านซอฟต์แวร์การจัดส่งโดยอัตโนมัติ

การสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งด้วยตนเอง

นี่เป็นวิธีที่ช้าในการสร้างป้ายกำกับการจัดส่ง แต่จะได้ผลหากคุณต้องจัดการกับปริมาณน้อยหรือใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโดยไม่มี built-in การรวมฉลากการจัดส่ง

ผู้ให้บริการจัดส่งรายใหญ่ทุกรายอนุญาตให้คุณสร้างและซื้อใบจ่าหน้าสำหรับจัดส่งบนเว็บไซต์ของพวกเขา รวมถึง USPS, UPS, FedEx, DHL เป็นต้น

ข้อมูลที่คุณระบุสำหรับการสร้างและซื้อฉลากมักจะเหมือนกันเสมอ:

หลังจากที่คุณกรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว คุณจะถูกขอให้เพิ่มตัวเลือกการชำระเงิน หลังจากชำระเงินแล้ว คุณจะสามารถพิมพ์ฉลากของคุณได้

กรอกรายละเอียดการจัดส่งสำหรับการซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งบนเว็บไซต์ UPS

หลังจากที่คุณพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแล้ว คุณก็ติดฉลากนั้นลงบนพัสดุของคุณและนำไปส่งที่ที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุด บริการไปรษณีย์บางแห่งอนุญาตให้รับพัสดุจากบ้านของคุณ

สร้างฉลากการจัดส่งโดยอัตโนมัติ

โชคดีที่หากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณทำงานร่วมกับผู้ให้บริการจัดส่งยอดนิยม คุณจะใช้เวลาน้อยลง (และมักจะเสียเงิน) ในการสร้างและซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

หากคุณขายออนไลน์กับ Ecwid โดย Lightspeedคุณสามารถซื้อและ พิมพ์ฉลากการจัดส่ง ได้จากผู้ดูแลระบบ Ecwid ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกปุ่มสำคัญสองสามปุ่ม ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งจะถูกเติมข้อมูลลูกค้าไว้ล่วงหน้าโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยคุณประหยัดเวลาและหลีกเลี่ยงการพิมพ์ผิด

ไม่เพียงช่วยคุณประหยัดเวลา แต่ยังสะดวกยิ่งขึ้นอีกด้วย คุณไม่จำเป็นต้องมี บุคคลที่ 3 บัญชีเพื่อสั่งฉลากการจัดส่ง ไม่จำเป็นต้องจำข้อมูลประจำตัวการเข้าถึงหรือแบ่งปันข้อมูลบัตรเครดิต

คุณสามารถซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งได้จากหน้ารายละเอียดการสั่งซื้อใน Ecwid admin ของคุณ

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการซื้อฉลากในผู้ดูแลระบบ Ecwid ของคุณคือช่วยประหยัดค่าขนส่ง ป้ายที่ซื้อผ่านผู้ดูแลระบบ Ecwid ของคุณจะมีส่วนลด ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณจัดส่งคำสั่งซื้อจำนวนมากหรือ เรือระหว่างประเทศ.

คุณยังสามารถเลือกที่จะกำหนดหมายเลขติดตามให้กับคำสั่งซื้อและส่งรายละเอียดการจัดส่งทางอีเมลให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติ อีกครั้ง ใช้เวลาในการจัดการฉลากการจัดส่งและหมายเลขติดตามน้อยลง!

คุณสามารถเลือกจากบริการจัดส่งต่างๆ เมื่อซื้อฉลากใน Ecwid admin ของคุณ

รางวัล built-in เครื่องมือติดฉลากการจัดส่งมีให้บริการสำหรับผู้ขายจากสหรัฐอเมริกา เยอรมนี เบลเยียม และเนเธอร์แลนด์ ติดตาม คำแนะนำเหล่านี้ เพื่อซื้อและพิมพ์ฉลากการจัดส่งที่มีส่วนลดจากผู้ดูแลระบบ Ecwid ของคุณ

หากคุณมาจากประเทศอื่น คุณสามารถซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งโดยใช้แอปจากเรา ตลาดแอพ.

หลังจากที่คุณสร้างฉลากโดยอัตโนมัติและพิมพ์จากผู้ดูแลระบบ Ecwid ของคุณแล้ว คุณก็ติดฉลากนั้นลงบนพัสดุของคุณและส่งที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุดหรือขอให้พนักงานไปรษณีย์มารับ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง

เมื่อสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสองสามข้อที่ควรปฏิบัติตามเพื่อรับรองความถูกต้องและมีประสิทธิภาพ:

ใบบรรจุคืออะไร?

นอกจากใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแล้ว คุณยังต้องแนบใบกำกับสินค้า (หรือที่เรียกว่า "ใบนำส่งสินค้า") ไปกับพัสดุของคุณด้วย

บันทึกการจัดส่งเป็นเอกสารที่มาพร้อมกับบรรจุภัณฑ์และมีข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาของการจัดส่ง มักจะมีลักษณะดังนี้:

บันทึกการจัดส่งมักจะรวมอยู่ในบรรจุภัณฑ์และประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้:

บันทึกการจัดส่งถือเป็นใบเสร็จรับเงินของลูกค้าเป็นหลัก นอกจากทำหน้าที่เป็นหลักฐานการรับแล้ว ยังแจ้งให้ลูกค้าทราบว่ามีอะไรรวมอยู่ในนั้นบ้าง แพ็คเกจ - โดยเฉพาะ มีประโยชน์เมื่อคุณจัดส่งสินค้าหลายรายการโดยกระจายไปตามพัสดุหลายชิ้น

อย่างไรก็ตาม บันทึกการจัดส่งไม่จำเป็นสำหรับการจัดส่ง บริการจัดส่งของคุณจะไม่เป็นไรหากคุณไม่ได้รวมไว้กับพัสดุ

โดยปกติแล้ว ซอฟต์แวร์การจัดส่งหรือออกใบแจ้งหนี้ของคุณสามารถสร้างบันทึกการจัดส่งได้ คุณยังสามารถสร้างบันทึกการจัดส่งด้วยตัวคุณเองใน Google ชีตหรือ Excel โดยใช้เทมเพลตเช่น นี้.

หากคุณขายของออนไลน์กับ Ecwid by Lightspeed จะช่วยประหยัดเวลาด้วยใบส่งของด้วย คุณสามารถใช้ได้ ใบแจ้งหนี้ที่พิมพ์ได้ เป็นใบบรรจุของคุณ ประกอบด้วยชื่อบริษัทและที่อยู่ของคุณ ชื่อผู้ซื้อ และ จัดส่งไปที่ ที่อยู่ วิธีการชำระเงิน และวิธีการจัดส่งที่พวกเขาเลือกสำหรับการสั่งซื้อ ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อ และยอดรวมการสั่งซื้อแบบแยกรายการ

ใบแจ้งหนี้จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ และคุณสามารถพิมพ์ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว คุณยังสามารถปรับแต่งเทมเพลตใบแจ้งหนี้ของคุณได้หากจำเป็น

ตัวอย่างของใบแจ้งหนี้ที่พิมพ์ได้ในร้านค้า Ecwid ที่สามารถใช้เป็นบันทึกการจัดส่ง

หรือคุณสามารถใช้ ผู้ออกแบบงานพิมพ์ แอพจาก Ecwid App Market เพื่อสร้างและพิมพ์บันทึกการจัดส่ง

สรุป

ป้ายกำกับการจัดส่งเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากช่วยให้มั่นใจได้ถึงเวลาในการจัดส่งที่ถูกต้องและป้องกันการสูญหายของบรรจุภัณฑ์ระหว่างการขนส่ง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจวิธีการทำงานของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งเพื่อสร้างใบจ่าหน้าที่ถูกต้องให้กับลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องใช้เวลาและเงินมากเกินไปในกระบวนการนี้

เมื่อปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ คุณจะประหยัดเงินและอุ่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะได้รับคำสั่งซื้ออย่างปลอดภัยทุกครั้ง

 

เกี่ยวกับผู้เขียน
Jesse เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่ Ecwid และทำงานด้านอีคอมเมิร์ซและการตลาดทางอินเทอร์เน็ตมาตั้งแต่ปี 2006 เขามีประสบการณ์ด้าน PPC, SEO, การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion และชอบที่จะทำงานร่วมกับผู้ประกอบการเพื่อทำให้ความฝันของพวกเขาเป็นจริง

เริ่มขายบนเว็บไซต์ของคุณ

ลงทะเบียนฟรี