ในฐานะผู้ประกอบการ คุณทราบดีว่าการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยมมีความสำคัญเพียงใด ซึ่งรวมถึงการทำให้มั่นใจว่าลูกค้าของคุณได้รับคำสั่งซื้อตรงเวลาและอยู่ในสภาพดีเยี่ยม กุญแจสำคัญในการดำเนินการนี้คือการมีป้ายกำกับการจัดส่งที่ถูกต้องสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ
ในบทความนี้ เราจะอธิบายถึงความจำเป็นในการจัดส่งใบจ่าหน้าและวิธีสร้าง ซื้อ และพิมพ์ใบจ่าหน้า นอกจากนี้ เราจะแบ่งปันแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งและแบ่งปันวิธีรับส่วนลด
ฉลากการจัดส่งคืออะไร?
ป้ายชื่อการจัดส่งประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่ง เช่น ที่อยู่ผู้ส่ง ที่อยู่ผู้รับ และรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับพัสดุ
ฉลากสำหรับการจัดส่งมักจะพิมพ์ลงบนกระดาษสติกเกอร์หรือกระดาษเทอร์มอล ทำให้ง่ายต่อการติดลงบนบรรจุภัณฑ์และกันน้ำได้ จึงไม่เสียหายระหว่างการขนส่ง
ฉลากการจัดส่งมักจะมีข้อมูลต่อไปนี้:
- ใครเป็นผู้จัดส่งบรรจุภัณฑ์ กล่าวคือ แหล่งกำเนิดสินค้า
- พัสดุถูกส่งไปที่ใด (เช่น ปลายทาง)
- น้ำหนักของบรรจุภัณฑ์
- ชั้นขนส่ง (ด่วน ข้ามคืน ฯลฯ)
- หมายเลขติดตาม
- รหัสเส้นทางสำหรับการติดตามไปรษณีย์
ป้ายกำกับการจัดส่งยังสามารถแสดงสถานะการเรียกเก็บเงินได้ (เช่น
ลองดูก
เรามาแยกย่อยเนื้อหาของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งในตัวอย่างของเรา
พื้นที่ ไอคอนบริการ บล็อกบ่งชี้บริการต่างๆ ของ USPS:
- จดหมายลำดับความสำคัญ
ชั้นหนึ่ง จดหมายชั้นหนึ่ง บริการแพคเกจ- ไปรษณีย์ด่วนพิเศษ
- พื้นที่ค้าปลีก USPS
- จดหมายมีเดีย
ในตัวอย่างของเรา P ย่อมาจาก Priority Mail โปรดทราบว่านี่ใช้ได้กับ USPS เท่านั้น ผู้ให้บริการรายอื่นอาจมีประเภทบริการที่แตกต่างกัน
พื้นที่ ประเภทบริการ แบนเนอร์ระบุประเภทของการจัดส่งตามที่แสดงโดยบล็อกด้านบน ในกรณีนี้คือจดหมายสำคัญ
พื้นที่ การชำระเงินทางไปรษณีย์ พื้นที่แสดงข้อมูลการชำระเงินทางไปรษณีย์ ในส่วนนี้ควรรวมถึงประเภทของไปรษณีย์ (เช่น "ชิ้นเดียว" หรือ "จัดส่งล่วงหน้า") เมืองและรัฐของใบอนุญาต และหมายเลขใบอนุญาต
ด้วย USPS ผู้ค้าปลีกสามารถสมัครขอ ใบอนุญาตประทับ ซึ่งช่วยให้ชำระเงินและพิมพ์ข้อมูลการจัดส่งจำนวนมากได้
พื้นที่ ที่อยู่ผู้ส่ง คือที่อยู่ที่ควรส่งคืนพัสดุในกรณี
พื้นที่ ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง คือที่อยู่ที่คุณจัดส่งพัสดุไป นอกจากที่อยู่แล้ว คุณยังต้องรวมข้อมูลรหัสเส้นทางการจัดส่งและรหัสการจัดจำหน่ายขายปลีก (RDC) ด้วย นี่คือก
พื้นที่ รหัสติดตาม รวมถึงรหัสที่คุณและลูกค้าของคุณสามารถใช้เพื่อติดตามคำสั่งซื้อ โดยปกติรหัสนี้จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
พื้นที่ ข้อมูลเพิ่มเติม ส่วนนี้มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับพัสดุ เช่น วันที่จัดส่งหรือน้ำหนัก
ฉลากการจัดส่งส่วนใหญ่มีรูปแบบเดียวกัน โดยปกติแล้ว คุณเพียงแค่กรอกที่อยู่ของลูกค้า ที่อยู่ผู้ส่งคืน และขนาดของพัสดุของคุณ ส่วนที่เหลือจะสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติโดยผู้ให้บริการจัดส่งหรือซอฟต์แวร์การจัดส่งของคุณ
เหตุใดฉลากการจัดส่งจึงมีความสำคัญ
ฉลากการจัดส่งช่วยเหลือเครื่องจักรและมนุษย์ในการจัดหาของคุณ
ดังที่คุณสามารถจินตนาการได้ การไม่สร้างฉลากการจัดส่งที่ชัดเจนอาจส่งผลให้เกิดหายนะด้านลอจิสติกส์ได้ คุณอาจสูญเสียพัสดุระหว่างทาง ส่งพัสดุผิดและสาเหตุ
ป้ายกำกับการจัดส่งที่ถูกต้องจะให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับการจัดส่ง ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะถึงปลายทางอย่างรวดเร็วและปลอดภัย พวกเขายังช่วยเร่งเวลาจัดส่งด้วยการให้คำแนะนำที่ชัดเจนสำหรับผู้จัดส่งและผู้ให้บริการขนส่งเกี่ยวกับสถานที่จัดส่งพัสดุ ด้วยวิธีนี้พวกเขาสามารถช่วยลดการสูญหายของบรรจุภัณฑ์ได้เนื่องจากมีข้อมูลที่มีค่าซึ่งสามารถใช้ติดตามพัสดุได้หากเกิดการสูญหาย
วิธีสร้าง ซื้อ และพิมพ์ฉลากการจัดส่ง
การสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งนั้นค่อนข้างง่ายหากคุณมีเครื่องมือและทรัพยากรที่เหมาะสม
มีสองตัวเลือกในการสร้างการจัดส่ง
การสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งด้วยตนเอง
นี่เป็นวิธีที่ช้าในการสร้างป้ายกำกับการจัดส่ง แต่จะได้ผลหากคุณต้องจัดการกับปริมาณน้อยหรือใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโดยไม่มี
ผู้ให้บริการจัดส่งรายใหญ่ทุกรายอนุญาตให้คุณสร้างและซื้อใบจ่าหน้าสำหรับจัดส่งบนเว็บไซต์ของพวกเขา รวมถึง USPS, UPS, FedEx, DHL เป็นต้น
ข้อมูลที่คุณระบุสำหรับการสร้างและซื้อฉลากมักจะเหมือนกันเสมอ:
- ชื่อ (บริษัท ) ของคุณและชื่อของผู้รับ
- น้ำหนักและขนาดการจัดส่ง
- แหล่งกำเนิดสินค้า
- ปลายทางการจัดส่ง
- ประเภทของบริการจัดส่ง
- ตัวเลือกบริการเพิ่มเติมใดๆ (เช่น การประกัน หากคุณกำลังจัดส่งสินค้าที่มีมูลค่า)
หลังจากที่คุณกรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว คุณจะถูกขอให้เพิ่มตัวเลือกการชำระเงิน หลังจากชำระเงินแล้ว คุณจะสามารถพิมพ์ฉลากของคุณได้
กรอกรายละเอียดการจัดส่งสำหรับการซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งบนเว็บไซต์ UPS
หลังจากที่คุณพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งแล้ว คุณก็ติดฉลากนั้นลงบนพัสดุของคุณและนำไปส่งที่ที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุด บริการไปรษณีย์บางแห่งอนุญาตให้รับพัสดุจากบ้านของคุณ
สร้างฉลากการจัดส่งโดยอัตโนมัติ
โชคดีที่หากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณทำงานร่วมกับผู้ให้บริการจัดส่งยอดนิยม คุณจะใช้เวลาน้อยลง (และมักจะเสียเงิน) ในการสร้างและซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
หากคุณขายออนไลน์กับ Ecwid โดย Lightspeedคุณสามารถซื้อและ พิมพ์ฉลากการจัดส่ง ได้จากผู้ดูแลระบบ Ecwid ของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือคลิกปุ่มสำคัญสองสามปุ่ม ใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งจะถูกเติมข้อมูลลูกค้าไว้ล่วงหน้าโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยคุณประหยัดเวลาและหลีกเลี่ยงการพิมพ์ผิด
ไม่เพียงช่วยคุณประหยัดเวลา แต่ยังสะดวกยิ่งขึ้นอีกด้วย คุณไม่จำเป็นต้องมี
คุณสามารถซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งได้จากหน้ารายละเอียดการสั่งซื้อใน Ecwid admin ของคุณ
ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการซื้อฉลากในผู้ดูแลระบบ Ecwid ของคุณคือช่วยประหยัดค่าขนส่ง ป้ายที่ซื้อผ่านผู้ดูแลระบบ Ecwid ของคุณจะมีส่วนลด ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเงินได้มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณจัดส่งคำสั่งซื้อจำนวนมากหรือ เรือระหว่างประเทศ.
คุณยังสามารถเลือกที่จะกำหนดหมายเลขติดตามให้กับคำสั่งซื้อและส่งรายละเอียดการจัดส่งทางอีเมลให้กับลูกค้าโดยอัตโนมัติ อีกครั้ง ใช้เวลาในการจัดการฉลากการจัดส่งและหมายเลขติดตามน้อยลง!
คุณสามารถเลือกจากบริการจัดส่งต่างๆ เมื่อซื้อฉลากใน Ecwid admin ของคุณ
พื้นที่
หากคุณมาจากประเทศอื่น คุณสามารถซื้อใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งโดยใช้แอปจากเรา ตลาดแอพ.
หลังจากที่คุณสร้างฉลากโดยอัตโนมัติและพิมพ์จากผู้ดูแลระบบ Ecwid ของคุณแล้ว คุณก็ติดฉลากนั้นลงบนพัสดุของคุณและส่งที่ทำการไปรษณีย์ที่ใกล้ที่สุดหรือขอให้พนักงานไปรษณีย์มารับ
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง
เมื่อสร้างใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่ง มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสองสามข้อที่ควรปฏิบัติตามเพื่อรับรองความถูกต้องและมีประสิทธิภาพ:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดบนฉลากของคุณถูกต้องก่อนที่จะพิมพ์และ
ตรวจสอบอีกครั้ง ที่อยู่ทั้งหมด - ใช้
ที่มีคุณภาพสูง วัสดุสำหรับการพิมพ์เพื่อให้ฉลากของคุณไม่ซีดจาง - พิจารณาการลงทุนกับเครื่องพิมพ์ฉลากระดับมืออาชีพหากคุณจัดส่งคำสั่งซื้อจำนวนมาก
- ใช้ประโยชน์จากส่วนลดจำนวนมากเมื่อซื้อฉลากหลายรายการ หรือเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ให้ใบจ่าหน้าสำหรับจัดส่งที่มีส่วนลด เช่น Ecwid by Lightspeed
ใบบรรจุคืออะไร?
นอกจากป้ายกำกับการจัดส่งแล้ว คุณยังต้องรวมใบกำกับสินค้า (หรือที่เรียกว่า "ใบนำส่งสินค้า") ไว้กับพัสดุของคุณด้วย
บันทึกการจัดส่งเป็นเอกสารที่มาพร้อมกับบรรจุภัณฑ์และมีข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาของการจัดส่ง มักจะมีลักษณะดังนี้:
บันทึกการจัดส่งมักจะรวมอยู่ในบรรจุภัณฑ์และประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้:
- ชื่อบริษัท โลโก้ และที่อยู่ของคุณ
- ที่อยู่ของลูกค้า
- วันที่สั่งซื้อและหมายเลขคำสั่งซื้อ
- ข้อมูลติดต่อของลูกค้า
- ชื่อ ปริมาณ และราคาของสินค้าแต่ละรายการที่รวมอยู่ในบรรจุภัณฑ์
- ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าในกรณีที่สินค้ามีปัญหา
- ความคิดเห็นเพิ่มเติม
บันทึกการจัดส่งถือเป็นใบเสร็จรับเงินของลูกค้าเป็นหลัก นอกจากทำหน้าที่เป็นหลักฐานการรับแล้ว ยังแจ้งให้ลูกค้าทราบว่ามีอะไรรวมอยู่ในนั้นบ้าง
อย่างไรก็ตาม บันทึกการจัดส่งไม่จำเป็นสำหรับการจัดส่ง บริการจัดส่งของคุณจะไม่เป็นไรหากคุณไม่ได้รวมไว้กับพัสดุ
โดยปกติแล้ว ซอฟต์แวร์การจัดส่งหรือออกใบแจ้งหนี้ของคุณสามารถสร้างบันทึกการจัดส่งได้ คุณยังสามารถสร้างบันทึกการจัดส่งด้วยตัวคุณเองใน Google ชีตหรือ Excel โดยใช้เทมเพลตเช่น นี้.
หากคุณขายของออนไลน์กับ Ecwid by Lightspeed จะช่วยประหยัดเวลาด้วยใบส่งของด้วย คุณสามารถใช้ได้ ใบแจ้งหนี้ที่พิมพ์ได้ เป็นใบบรรจุของคุณ ประกอบด้วยชื่อบริษัทและที่อยู่ของคุณ ชื่อผู้ซื้อ และ
ใบแจ้งหนี้จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ และคุณสามารถพิมพ์ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว คุณยังสามารถปรับแต่งเทมเพลตใบแจ้งหนี้ของคุณได้หากจำเป็น
ตัวอย่างของใบแจ้งหนี้ที่พิมพ์ได้ในร้านค้า Ecwid ที่สามารถใช้เป็นบันทึกการจัดส่ง
หรือคุณสามารถใช้ ผู้ออกแบบงานพิมพ์ แอพจาก Ecwid App Market เพื่อสร้างและพิมพ์บันทึกการจัดส่ง
สรุป
ป้ายกำกับการจัดส่งเป็นส่วนสำคัญในการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากช่วยให้มั่นใจได้ถึงเวลาในการจัดส่งที่ถูกต้องและป้องกันการสูญหายของบรรจุภัณฑ์ระหว่างการขนส่ง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจวิธีการทำงานของใบจ่าหน้าสำหรับการจัดส่งเพื่อสร้างใบจ่าหน้าที่ถูกต้องให้กับลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องใช้เวลาและเงินมากเกินไปในกระบวนการนี้
เมื่อปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ คุณจะประหยัดเงินและอุ่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะได้รับคำสั่งซื้ออย่างปลอดภัยทุกครั้ง
