จากการศึกษาล่าสุดโดย Walker Research พบว่า 86% ของผู้บริโภคยินดีจ่ายมากขึ้นเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นของลูกค้า- เมื่อธุรกิจทุ่มเทให้กับลูกค้า ลูกค้าเหล่านั้นก็มีแนวโน้มมากขึ้นที่จะตอบแทนด้วยการซื้อและการอ้างอิงในอนาคต
กำลังคิดถึงปณิธานปีใหม่เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าของคุณหรือไม่? เรารวบรวมรายชื่อของเรา
เราออกการอัปเดตใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ Ecwid ของคุณ หากคุณเพิ่งตั้งค่าร้านค้าของคุณ ฟีเจอร์เหล่านี้ส่วนใหญ่จะเปิดใช้งานสำหรับร้านค้าของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึงเครื่องมือมากมายที่กล่าวถึงในโพสต์นี้ หากคุณอยู่กับเรามาระยะหนึ่งแล้ว (นานกว่าหกเดือน) คุณจะพบการอัปเดตทั้งหมดที่มีใน “มีอะไรใหม่?” ของแผงควบคุมของคุณและเปิดใช้งานด้วยตนเอง ง่ายมาก — เพียงปัดปุ่มไปที่ “เปิดใช้งาน” เราได้ปล่อยให้เวลาในการเปิดใช้งานเป็นหน้าที่ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดกับกระบวนการทางธุรกิจหรือรูปลักษณ์ของร้านค้าของคุณ
ทำให้สามารถ รุ่นต่อไป หน้าร้านและ หนึ่งหน้า Checkout
ในปี 2018 เราได้นำเสนอร้านค้าของเราด้วย
การเปิดใช้งาน
และมันไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น การเปิดใช้งานหน้าร้านใหม่นี้ยังปลดล็อกคุณสมบัติใหม่อื่นๆ เช่น ร้านค้าหลายภาษา และ กรองสินค้า ตลอดจนช่วยให้ร้านค้าของคุณปฏิบัติตามหลักเกณฑ์การช่วยสำหรับการเข้าถึงโดยทำให้เนื้อหาของคุณสามารถเข้าถึงได้และมองเห็นได้สำหรับโปรแกรมอ่านหน้าจอและผู้ใช้แป้นพิมพ์
นอกเหนือจากคุณสมบัติและการออกแบบล่าสุดแล้ว
หากคุณตั้งค่าร้านค้า Ecwid ก่อนปี 2018 และคิดว่าคุณอาจยังคงใช้หน้าร้านแบบเก่าอยู่ คุณสามารถเปิดใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อดีของ
แสดงร้านค้าของคุณในหลายภาษา
หากคุณขายทั่วโลกหรือในประเทศหลายภาษา คุณสามารถตั้งค่าหน้าร้านของคุณให้แสดงเนื้อหาของคุณได้มากถึง 51 ภาษา ขึ้นอยู่กับภาษาของเบราว์เซอร์ของผู้ใช้
เมื่อคุณเพิ่มภาษาในร้านค้าของคุณป้ายร้านค้าและการแจ้งเตือนทางอีเมลของคุณจะถูกแปลเป็นภาษาที่คุณเลือกโดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถเพิ่มคำแปลชื่อผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่และคำอธิบายในการตั้งค่าแค็ตตาล็อกของคุณเพื่อสร้างหน้าร้านที่สมบูรณ์ซึ่งพูดภาษาของลูกค้าของคุณได้
หากคุณสมัครก่อนเดือนเมษายน 2019 ให้เปิดใช้งานฟีเจอร์ Multilingual Store ใน “มีอะไรใหม่?” ส่วนของแผงควบคุมของคุณ
อ่าน วิธีการตั้งค่าหน้าร้านหลายภาษาและเปลี่ยนลูกค้าต่างประเทศ.
ผสานรวมร้านค้าของคุณเข้ากับ Facebook เพื่อเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น
โดยประมาณ 2.45 พันล้าน ผู้ใช้ Facebook ที่ใช้งานอยู่ทั่วโลกใช้จ่ายโดยเฉลี่ย 38 นาที บนแอพ Facebook ของพวกเขาทุกวัน และมากขึ้นเรื่อยๆ ส่วนหนึ่งของเวลานั้นถูกใช้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ- ดังนั้นให้การขายผ่านโซเชียลเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของคุณด้วยการผสานรวม Facebook Shop แบบพรีเมียมของ Ecwid
เพียงไม่กี่คลิก คุณก็สามารถเพิ่มสินค้าจากร้านค้า Ecwid ของคุณไปยังส่วนร้านค้าบนเพจ Facebook ของคุณได้ กังวลเกี่ยวกับการจัดการช่องทางการขายหลายช่องทางใช่ไหม อย่าเป็น. ด้วยการผสานรวม Facebook Shop ของ Ecwid การเปลี่ยนแปลงในแค็ตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณจะถูกซิงค์ระหว่างเว็บไซต์และ Facebook ของคุณโดยอัตโนมัติ
การบูรณาการของเรายังช่วยให้ใช้งานแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพได้ง่ายขึ้น ช่วยให้คุณสร้างโฆษณา Facebook ที่แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว
ตั้งค่าร้านค้า Facebook ของคุณใน ขายบนเพจเฟซบุ๊ก ของแผงควบคุมของคุณ
หากคุณตั้งค่าร้านค้า Ecwid ก่อนปี 2018 คุณจะต้องลองดูที่ “มีอะไรใหม่?” ของแผงควบคุมของคุณก่อนเพื่อเปิดใช้งานการรวม Facebook Shop ล่าสุด
ต้องการความช่วยเหลือในการนำร้านค้าของคุณไปที่ Facebook หรือไม่? เยี่ยมชม ศูนย์ช่วยเหลือ Ecwid.
กู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างด้วยอีเมลอัตโนมัติ
เกิน 69% ของรถเข็นช้อปปิ้งออนไลน์ถูกละทิ้ง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจะต้องเป็นเช่นนั้น เตือนลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าที่พวกเขาทิ้งไว้ในรถเข็นด้วยอีเมลอัตโนมัติ
อีเมลกู้คืนรถเข็นเป็นอีเมลเฉพาะที่เตือนผู้ซื้อที่ได้เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นให้กลับไปที่ร้านค้าของคุณเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น และส่วนที่ดีที่สุด? คุณไม่จำเป็นต้องส่งด้วยตนเอง ด้วยอีควิด อีเมลกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งจะถูกส่งโดยอัตโนมัติ หากคุณเปิดการกู้คืนรถเข็นอัตโนมัติใน หน้ารถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง ของแผงควบคุมของคุณ รู้สึกอิสระที่จะ แก้ไขเทมเพลตอีเมลของคุณ เพื่อให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ
การกู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการเพิ่มยอดขายในหมู่ผู้ซื้อที่สนใจ และด้วย Ecwid สิ่งที่คุณต้องทำคือเปิดใช้งาน
หากคุณใช้อีเมลกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งแบบอัตโนมัติอยู่แล้ว และเปิดใช้งานก่อนปี 2019 คุณสามารถสลับไปใช้เทมเพลตอีเมลสำหรับกู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งใหม่ล่าสุดของเราได้เพื่อให้ได้เค้าโครงที่ปรับให้เหมาะสมและ
หากต้องการเปิดใช้งานเทมเพลตอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งใหม่:
- ไปที่ของคุณ แผงควบคุม → ยอดขายของฉัน → รถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง.
- เลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าแล้วคลิก "แก้ไขเทมเพลต"
- คลิกที่ "เปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น" ใต้บล็อกเทมเพลต HTML
- ปรับแต่งหัวเรื่องและเนื้อหาอีเมลและบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ กู้คืนรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างด้วยอีเมลอัตโนมัติ.
ปรับแต่งไซต์ทันใจสำหรับแบรนด์ของคุณ
เว็บไซต์ Ecwid ทันที คือ
หากคุณต้องการเว็บไซต์ที่จะยกย่องแบรนด์ของคุณโดยไม่ต้องขายแขนซ้ายเพื่อจ้างนักพัฒนา Instant Site คือคำตอบสำหรับคุณ และที่ดีที่สุดคือมันมาฟรีด้วยบัญชี Ecwid ของคุณ นี่คือคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมบางส่วนที่รอคุณอยู่ในไซต์ทันใจ:
- 30
สำเร็จรูป ธีมการออกแบบ - ตัวเลือกเค้าโครงปกและแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย
- ส่วนคำรับรองที่อัปเดต เพื่อเพิ่มคำรับรองได้สูงสุดสี่รายการ
หากต้องการอัปเดตไซต์ทันใจของคุณ ให้ไปที่ แท็บ “เว็บไซต์” ในแผงควบคุม Ecwid ของคุณ และคลิก "แก้ไข"
เพิ่มบัตรของขวัญในร้านค้าของคุณ
เนื่องจากหนึ่งในคุณสมบัติใหม่ล่าสุดของเรา บัตรของขวัญจึงเป็นเครื่องมือหนึ่งที่คุณจะต้องพิจารณาอย่างแน่นอน
มีเหตุผลที่บัตรของขวัญเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่เราขอมากที่สุดในหมู่ผู้ค้า Ecwid
- บัตรของขวัญเป็นบัตรเดียว รายการสิ่งที่อยากได้ที่ถูกร้องขอมากที่สุด
- บัตรของขวัญช่วยลดการคืนสินค้าโดยทำให้ผู้รับได้รับสิ่งที่ต้องการอย่างแท้จริง
- และเกี่ยวกับ บัตรของขวัญมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ไม่มีการแลกทุกปีส่งมอบการขายให้กับพ่อค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สนใจ? ไปที่ แผงควบคุม → แคตตาล็อก → บัตรของขวัญ เพื่อตั้งค่าบัตรของขวัญสำหรับร้านค้าของคุณ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การตั้งค่าบัตรของขวัญและใช้ในร้านค้าของคุณ.
เพิ่ม Messenger Live Chat ไปยังเว็บไซต์ของคุณ
การเพิ่มแชทสดของ Facebook Messenger ลงในเว็บไซต์ของคุณเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการตอบสนองความต้องการของนักช้อปในด้านการดูแลลูกค้าที่รวดเร็วและสะดวกสบาย Facebook Messenger นั้นใช้งานง่ายและด้วย ผู้ใช้ 1.3 พันล้านคน ในแต่ละเดือน แอปแชทสดจะกลายเป็นแอปแชทสดที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในตลาดอยู่แล้ว
อยากรู้ว่าลูกค้าสนใจแชทสดไหม? นี่คือสถิติบางส่วนจากการสำรวจล่าสุด:
- 56% ของผู้ตอบแบบสอบถาม กล่าวว่าพวกเขาต้องการส่งข้อความมากกว่าโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
- และ 44% ของผู้ตอบแบบสอบถาม กล่าวว่าการมีความสามารถในการพูดคุยกับผู้ขายในระหว่างการซื้อของออนไลน์ถือเป็นหนึ่งในบริการที่สำคัญที่สุดที่ร้านค้าออนไลน์สามารถนำเสนอได้
อ่าน วิธีเชื่อมต่อและใช้แชทสดของ Facebook Messenger ในร้านค้าของคุณ.
ทำให้ร้านค้าของคุณน่าเชื่อถือมากขึ้น
ด้วยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลใหม่ เช่น GDPR และ CCPA ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ยังคงเป็นประเด็นร้อนต่อไป กับ 53% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกมีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ของตนและอื่นๆ 71% ของผู้บริโภคชาวสหรัฐอเมริกาที่กังวลว่าแบรนด์ต่างๆ รวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนอย่างไร สิ่งสำคัญคือต้องแสดงให้เห็นว่าร้านค้าของคุณสามารถเชื่อถือได้ด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
หากคุณใช้ Ecwid เราจะทำให้มันง่ายขึ้นอีกเล็กน้อยด้วยการเสนอ
เพื่อช่วยให้ลูกค้ารู้สึกปลอดภัยมากขึ้นในการช้อปปิ้งในร้านของคุณ ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับง่ายๆ บางประการ:
- เพิ่มช่องทำเครื่องหมายด้วย "ข้อกำหนดและเงื่อนไข" ที่จุดชำระเงิน
- เปิดใช้แบนเนอร์ยินยอมคุกกี้ GDPR- หากคุณวางแผนที่จะทำธุรกิจในสหภาพยุโรป คุณจะต้องขออนุญาตจากผู้เยี่ยมชมร้านค้าเพื่อใช้คุกกี้
- ติดตั้งแอป TrustedSite- เมื่อคุณผ่านการทดสอบความปลอดภัยของแอปแล้ว เว็บไซต์ของคุณจะได้รับเครื่องหมายความน่าเชื่อถือ TrustedSite ซึ่งจะทำให้ลูกค้าทราบว่าธุรกิจของคุณถูกต้องตามกฎหมายและเชื่อถือได้
เพิ่มคำรับรองและบทวิจารณ์เพิ่มเติม
รีวิวไม่ได้มีดีแค่มีเท่านั้น จากการสำรวจโดย Statista ในปี 2019 นักช้อปออนไลน์ คาดว่าจะได้รับรีวิวเฉลี่ย 112 รายการ ก่อนที่พวกเขาจะเชื่อถือผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาพบทางออนไลน์
ต่อไปนี้เป็นวิธีเพิ่มบทวิจารณ์เพิ่มเติมให้กับไซต์ Ecwid ของคุณ:
- เพิ่มส่วนคำรับรองลงในไซต์ทันใจของคุณ ในการเริ่มต้นให้ไปที่ของคุณ แผงควบคุม → เว็บไซต์และคลิก "แก้ไขการออกแบบและเนื้อหา Instant Site" จากนั้นเลือก "คำรับรองจากลูกค้า" เพื่อเพิ่มคำรับรองสูงสุดสี่รายการในเว็บไซต์ของคุณ
- ติดตั้ง ที่เป็นประโยชน์ฝูงชน แอพเพื่อให้ลูกค้าให้คะแนนผลิตภัณฑ์ของคุณและแสดงความคิดเห็นในหน้าผลิตภัณฑ์ ดูแลจัดการและแบ่งปันบทวิจารณ์ที่คุณชื่นชอบในส่วนคำรับรองบนเว็บไซต์ของคุณ บนโซเชียลมีเดีย ในโฆษณาดิจิทัล และอื่นๆ
- ติดตั้ง ทรัสมี แอพเพื่อรวบรวมคะแนนผลิตภัณฑ์ของคุณจากกว่า 20 แพลตฟอร์ม (รวมถึง eBay, Etsy, Facebook, Amazon และ Google Shopping) จัดการ เผยแพร่ และโปรโมต ทั้งหมดในที่เดียว
เพิ่มแท็ก Pinterest ไปยังร้านค้าของคุณเพื่อโฆษณาบน Pinterest
ที่น่าประทับใจ ผู้ใช้ Pinterest 64% ซื้อผลิตภัณฑ์หลังจากเห็นเข็มกลัดของแบรนด์ซึ่งเป็นเหตุผลเพียงพอที่จะทำให้ Pinterest มีความสำคัญสำหรับธุรกิจจำนวนมาก แต่ Pinterest ยังมีความสามารถพิเศษในการสร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่จะคงอยู่ยาวนานหลังจากอายุการใช้งานของคู่แข่ง ในกรณีที่เนื้อหาโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่อาจ “แสดง” เป็นเวลาสองสามชั่วโมง หมุดของ Pinterest สามารถได้รับการตอบกลับและการมีส่วนร่วม เป็นเวลาหลายเดือน หลังจากการโพสต์ครั้งแรก
และในปี 2019 Pinterest ช่วยให้ธุรกิจได้รับความรักมากขึ้นบนแพลตฟอร์มของพวกเขา โฆษณาช็อปปิ้ง จากพวกเขา
เพิ่มแท็ก Pinterest ไปยังร้านค้า Ecwid ของคุณเพื่อรับประโยชน์สูงสุดจากโฆษณาของคุณ แท็ก Pinterest เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เล็กๆ ที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมร้านค้า ค้นหากลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน และติดตามผลตอบแทนจากค่าโฆษณาจากแคมเปญใหม่ของคุณ และด้วยเอควิด
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ การเพิ่มแท็ก Pinterest การใช้แท็ก Pinterest สำหรับการโฆษณา และสร้างพินโปรโมตที่ยอดเยี่ยม.
ไม่พลาดการอัพเดท
พลาดคุณสมบัติเหล่านี้หรือไม่? ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะอยู่เสมอ
- สร้างนิสัยในการตรวจสอบ “มีอะไรใหม่?” ของแผงควบคุมของคุณสำหรับคุณสมบัติและการอัปเดตใหม่ คุณสามารถอ่านคำอธิบายสั้นๆ ของคุณสมบัติใหม่ๆ และเปิดใช้งานได้ทันที
- สมัครสมาชิก Ecwid
E-Commerce จดหมายข่าวบล็อก เพื่อรับทราบและรับเคล็ดลับในการขายออนไลน์ที่ดีขึ้นส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ - และเพิ่ม ศูนย์ช่วยเหลือ Ecwid ไปยังบุ๊กมาร์กของคุณเพื่อให้คุณพร้อมเสมอเมื่อต้องการความช่วยเหลือในการจัดการร้านค้าของคุณ
- 8 เครื่องมือ Ecwid ใหม่ที่คุณอาจพลาด
- 10 วิธีง่ายๆ ในการอัปเดตร้านค้า Ecwid ของคุณ
- เครื่องมือ Ecwid ใหม่ 10 รายการเพื่อเพิ่มรายได้ การขนส่ง การชำระเงิน การเข้าถึง และอื่นๆ
- 10 เครื่องมือ Ecwid ใหม่เพื่ออัปเกรดการขาย การชำระเงิน และการออกแบบร้านค้าบนโซเชียลของคุณ
- 9 การอัปเดต Ecwid ที่ทำให้การเปิดร้านค้าออนไลน์เป็นเรื่องง่าย
- 10 การอัปเดต Ecwid อันทรงพลังเพื่อจัดการร้านค้าของคุณ
- 20 การอัปเดต Ecwid ที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยคุณประหยัดเวลาในการทำงาน
- อัปเดต Ecwid มากกว่า 15 รายการสำหรับ
เวลา- และเราสร้างต้นทุนที่มีประสิทธิภาพคุ้มค่า การจัดการร้านค้า - การวิเคราะห์ร้านค้าออนไลน์: การจัดการรายงานและสถิติการขายใน Ecwid
- เหตุใดการจองออนไลน์จึงมีความสำคัญ (และวิธีเพิ่มลงในร้านค้า Ecwid ของคุณ)
- การอัปเดต Ecwid มากกว่า 15 รายการที่ทำให้ชีวิตของเจ้าของธุรกิจที่ยุ่งวุ่นวายง่ายขึ้น
- 10+ การอัปเดต Ecwid ที่คุณไม่ควรพลาด
- 10 การอัปเดต Ecwid สำหรับร้านค้าออนไลน์ที่ทรงพลังเป็นพิเศษ