ธุรกิจจำนวนมากอาจหวังว่าจะมีวิธีที่จะบอกได้ว่าเว็บไซต์ของตนทำงานตามที่พวกเขาต้องการหรือไม่ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือการนำเสนอคุณค่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่? โชคดีที่นี่คือสิ่งที่การตรวจสอบการออกแบบมีไว้เพื่ออะไร
การได้ยินคำว่า "การตรวจสอบ" อาจมีความหมายเชิงลบ แต่การตรวจสอบการออกแบบก็ไม่ได้เลวร้ายอะไร แม้ว่าอาจต้องใช้เวลาเล็กน้อยในการตรวจสอบการออกแบบอย่างเต็มรูปแบบ แต่ก็สามารถให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นอย่างมากสำหรับเว็บไซต์ได้
การตรวจสอบการออกแบบเว็บไซต์คืออะไร?
การตรวจสอบการออกแบบเว็บไซต์ทำหน้าที่เป็นแว่นขยายบนเว็บไซต์ของแบรนด์เพื่อประเมินองค์ประกอบภาพ รูปภาพ การใช้งาน อินเทอร์เฟซ และทุกสิ่งในระหว่างนั้น ความตั้งใจที่จะกำหนดว่าทุกอย่างเป็น ทำงานอย่างถูกต้องและสื่อสารกับผู้ชม- สิ่งนี้ช่วยในการค้นพบความไร้ประสิทธิภาพ ความไม่สอดคล้องกัน และปัญหาทั่วไป
แม้ว่าอาจมีปัญหาที่ชัดเจนที่ต้องแก้ไข แต่การตรวจสอบการออกแบบยังพบข้อบกพร่องในการออกแบบต่างๆ ที่ไม่สามารถมองเห็นได้โจ่งแจ้ง
ความสำคัญของการตรวจสอบการออกแบบเว็บไซต์
ธุรกิจบางแห่งอาจมองข้ามความสำคัญของการตรวจสอบการออกแบบเว็บไซต์ไปข้างทาง
อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบการออกแบบถือเป็นสิ่งสำคัญในยุคสมัยใหม่เพื่อก้าวนำหน้าคู่แข่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น เนื่องจากจะต้องส่งมอบให้กับลูกค้าในวงกว้างอย่างมีประสิทธิผล
การตรวจสอบการออกแบบอาจจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อรีเฟรชไซต์
ท้ายที่สุดแล้ว อินเทอร์เน็ตเป็นภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งหมายความว่าเทคนิคและองค์ประกอบที่มีประสิทธิภาพก็เปลี่ยนไปเช่นกัน บางเว็บไซต์อาจประสบความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อเมื่อหลายปีก่อน เพียงเพื่อจะเห็นว่าสถิติลดลงเมื่อภูมิทัศน์เปลี่ยนแปลงไป
การตรวจสอบการออกแบบช่วยในการค้นพบพื้นที่ที่ไม่มีประสิทธิภาพอีกต่อไป และช่วยให้นักออกแบบสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้
นอกจากนี้ ไม่ควรพิจารณาการตรวจสอบการออกแบบ
การตรวจสอบการออกแบบมีประโยชน์อย่างไร?
ธุรกิจบางแห่งอาจสงสัยเกี่ยวกับผลประโยชน์และผลตอบแทนของการตรวจสอบเว็บไซต์ ท้ายที่สุดแล้ว อาจต้องใช้เวลาและทรัพยากรในการดำเนินการตรวจสอบเว็บไซต์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากจ้างบุคคลที่สามให้ดำเนินการดังกล่าว
ตราบใดที่มีการเปลี่ยนแปลงแก้ไขอันเป็นผลจากการตรวจสอบ ก็จะมีผลกระทบเชิงบวกต่อลูกค้า ซึ่งจะนำไปสู่ผลตอบแทนที่สำคัญและวัดผลได้
ประการแรก มาดูประโยชน์ทั่วไปของการตรวจสอบสำหรับผู้ใช้กันก่อน
การใช้งานและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น
ท้ายที่สุดแล้ว ไม่สำคัญว่าไซต์จะดูเหมือนใช้งานได้ภายในหรือไม่ ผู้ใช้ภายนอกและลูกค้าคือผู้ที่วัดการใช้งานอย่างแท้จริง
การใช้งานไซต์ที่ได้รับการปรับปรุงจะทำให้ดีขึ้น ผู้เข้าชมสามารถนำทางได้ง่ายขึ้น และค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ
ความพึงพอใจของลูกค้า
แทบทุกคนที่ท่องเว็บมักสะดุดกับหน้าที่นำทางยาก รกเกินไป หรือมีปัญหาประเภทอื่น ปัญหาเช่นนี้อาจทำให้ผู้ใช้หงุดหงิดและออกจากเพจไป
การตรวจสอบการออกแบบช่วยระบุตำแหน่งและกำจัดจุดแวะหรืออุปสรรคเหล่านี้ ซึ่งหมายถึงผู้เยี่ยมชมและ ลูกค้าจะพึงพอใจมากขึ้น ด้วยการดำเนินธุรกิจบนเว็บไซต์
ภาพลักษณ์ของแบรนด์
เอาจริงนะ ออกแบบมาไม่ดีหรือ
การตรวจสอบการออกแบบสามารถช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ ซึ่งนำไปสู่การขัดเกลาภาพลักษณ์ใหม่ของแบรนด์
ผลการตรวจสอบการออกแบบ
ทั้งหมดนี้ทำให้เว็บไซต์ดูดีขึ้น ใช้งานได้ง่ายขึ้น และใช้งานง่ายขึ้น ปัจจัยเหล่านี้หมายถึงกิจกรรมของผู้ใช้ที่มากขึ้นและระยะเวลาเซสชันที่นานขึ้น ส่งผลให้ Conversion เพิ่มขึ้น
ซึ่งหมายความว่าไซต์จะเห็นเพิ่มขึ้น:
- การประชุม
- ลงทะเบียน
- รายเดือน
- ขอข้อมูล
- นำไปสู่
- การซื้อสินค้า
- การดำเนินการทั่วไปเสร็จสิ้นแล้ว
ดังนั้นเมื่อพบและแก้ไขปัญหาการออกแบบ ก็สามารถนำไปสู่ผลกำไรที่เพิ่มขึ้นได้
ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ นำทาง ทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์ และซื้อ/ลงทะเบียน/อื่นๆ ได้มากขึ้น
การตรวจสอบใช้เวลานานเท่าใด?
คำถามต่อไปคือการตรวจสอบใช้เวลานานเท่าใด?
การตรวจสอบไม่มีการกำหนดระยะเวลา สาเหตุหลักมาจากการตรวจสอบอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขอบเขตและขอบเขตของปัญหา
โดยทั่วไปแล้ว ธุรกิจควรคาดหวังว่าการตรวจสอบจะใช้เวลาสองสามวันถึงหนึ่งเดือนในการประเมิน นี่เป็นช่วงที่ค่อนข้างใหญ่ แต่ก็ยากที่จะวัดได้จนกว่าการตรวจสอบจะดำเนินการ
รายการตรวจสอบการออกแบบเว็บไซต์
ไม่มีวิธีมาตรฐานหรือวิธีที่ถูกต้องในการดำเนินการตรวจสอบการออกแบบ
ขั้นตอนแรกคือการสร้างรายการตรวจสอบของทุกด้านที่ควรได้รับการแก้ไข
เราได้สร้างรายการคำถามที่ทีมสามารถถามตัวเองเพื่อค้นหาด้านที่ต้องปรับปรุง
ภาพและการออกแบบ
- Is การพิมพ์ที่สอดคล้องกัน ทั่วทั้งไซต์?
- มีไอคอนและ โลโก้ สไตล์เดียวกันเหรอ?
- พื้นหลังและรูปแบบสอดคล้องกันในแต่ละหน้าหรือไม่
- การออกแบบโดยรวมมีความสอดคล้องกันและเป็นไปตามสไตล์ที่คล้ายคลึงกันหรือไม่?
- หน้า Landing Page เพิ่มเติมมีรูปแบบเดียวกันกับไซต์หลักหรือไม่
- สีของแบรนด์และโลโก้มีความสอดคล้องกันทั่วทั้งไซต์หรือไม่
- Are ภาพที่น่าดึงดูดและเกี่ยวข้อง ไปยังเนื้อหา?
การนำทางที่สอดคล้องกัน
- แต่ละหน้าของไซต์มีความสอดคล้องและนำทางได้หรือไม่
- เป็นข้อมูล
เขียนได้ดี น่าเชื่อถือและย่อยง่าย? - สามารถสแกนเนื้อหาทั่วทั้งไซต์ได้อย่างง่ายดายหรือไม่?
- ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลติดต่อและสถานที่ตั้งของธุรกิจได้อย่างรวดเร็วหรือไม่
- มีแถบค้นหาที่มองเห็นได้เพื่อให้ผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาหรือไม่?
การเข้าถึงของผู้ใช้
- ข้อความตัดกันกับพื้นหลังเพื่อให้มองเห็นได้ง่ายหรือไม่
- ลิงก์ใช้งานได้และตรงไปยังหน้าที่ถูกต้องหรือไม่
- Is การทำงานของ SEO ดีพอที่จะจัดอันดับเว็บไซต์ในเครื่องมือค้นหาหรือไม่?
- คือการสมัคร สมัครสมาชิก หรือการซื้อตรงไปตรงมาและ
ไม่ยุ่งยากใช่ไหม? - แบบฟอร์มป้อนข้อมูลจะถามเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องเท่านั้นหรือไม่?
- ผู้พิการสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้หรือไม่?
- คือ เว็บไซต์
โทรศัพท์มือถือที่เป็นมิตร และใช้งานง่ายในทุกอุปกรณ์?
คำถามเหล่านี้ไม่ใช่คำถามทั้งหมดที่ทีมต้องถาม และไม่ได้ครอบคลุมทุกสิ่งที่ทีมอาจจำเป็นต้องตอบ ท้ายที่สุดแล้ว ทุกธุรกิจและเว็บไซต์มีความแตกต่างกันและอาจต้องมีการตรวจสอบและยกเครื่องในระดับที่แตกต่างกัน
อย่างไรก็ตาม คำถามข้างต้นครอบคลุมพื้นที่ส่วนใหญ่ที่อาจมีข้อบกพร่องอยู่ ซึ่งจะช่วยให้นักออกแบบหรือทีมเริ่มต้นได้ และสามารถช่วยถามคำถามอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการตรวจสอบได้
คุณต้องการบุคคลที่สามเพื่อทำการตรวจสอบหรือไม่?
ธุรกิจใดๆ ก็สามารถดำเนินการตรวจสอบภายในของตนเองได้โดยทำตามขั้นตอนข้างต้น โดยต้องมีทีมงานและทักษะในการดำเนินการดังกล่าว
อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี มันอาจจะดีกว่าที่จะรับสมัคร
ประการแรก หากทีมภายในไม่คุ้นเคยกับจุดการออกแบบและความไร้ประสิทธิภาพ การตรวจสอบก็อาจไม่ได้ผลลัพธ์ในอุดมคติ
นอกจากนี้ ทีมงานภายในอาจไม่สามารถมองเห็นปัญหาและความไม่สอดคล้องกันที่ดวงตาคู่ภายนอกจะมองเห็นได้
แพลตฟอร์มการขายทั้งหมดของคุณบนแดชบอร์ดเดียว
หากคุณเป็นเจ้าของ อีคอมเมิร์ซ ร้านค้าหรือต้องการเริ่มต้น Ecwid พร้อมช่วยคุณทำให้เป็นเรื่องง่าย ของเรา
- วิธีแก้ไขการนำทางของร้านค้าของคุณ
- ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการจำหน่ายผลิตภัณฑ์
- การขายสินค้าออนไลน์: วิธีจัดวางสินค้าในร้านค้าออนไลน์
- การขายสินค้าแฟชั่นคืออะไร และเหตุใดจึงสำคัญ?
- 10 ข้อผิดพลาดในการออกแบบร้านค้าออนไลน์
- 15 การจับคู่แบบอักษรที่สมบูรณ์แบบสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ
- ทฤษฎีสี: ทุกสิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับธีมสี
- 7 ไอเดียสร้างสรรค์สำหรับหน้าผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซของคุณ
- พลังของภาพฮีโร่ในการออกแบบเว็บไซต์
ต้องมี หลักการ UX ที่ต้องปฏิบัติตามในร้านค้าออนไลน์- การตรวจสอบการออกแบบเว็บไซต์
- ปลดล็อกพลังของการออกแบบ UX สำหรับอีคอมเมิร์ซ
- ความแตกต่างระหว่าง UI และ UX ในอีคอมเมิร์ซคืออะไร