หากคุณกำลังใช้งาน
นอกจากสิ่งที่เห็นได้ชัดเจนแล้ว จำนวนผู้ใช้จำนวนมากลักษณะการมองเห็นของ Instagram ทำให้ Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่เหมาะสำหรับการโปรโมตผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมหลายคน
หนึ่งในคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดของการประสบความสำเร็จ
เพื่อหาวิธีเขียนประวัติ Instagram ที่ยอดเยี่ยม เราได้วิเคราะห์ร้านค้า Instagram 100 แห่งที่เลือกแบบสุ่ม เราศึกษาประเภท CTA ภาษา และข้อมูลที่พวกเขาใช้ในประวัติ คุณสามารถเปลี่ยนโปรไฟล์ร้านค้าของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้นโดยการติดตามลูกค้าเป้าหมายจากร้านค้าเหล่านี้
เราจะแสดงสิ่งที่เราเรียนรู้ด้านล่าง
5 บทเรียนจากการวิเคราะห์ร้านค้า Instagram 100 แห่ง
เราเริ่มต้นด้วยการเลือกร้านค้า 100 แห่งโดยการสุ่มผ่านแฮชแท็ก #onlinestore บน Instagram เพื่อการวิเคราะห์ที่ดีขึ้น เราเพิกเฉยต่อร้านค้าในเครือและบุคคลที่โปรโมตผลิตภัณฑ์ของร้านค้าอื่น
เมื่อสิ้นสุดขั้นตอนการรวบรวมข้อมูล สเปรดชีตของเราจะมีหน้าตาดังนี้:
รายการของเรามีขอบเขตที่กว้างมาก เรามีร้านค้าขนาดใหญ่ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 1.6 ล้านคน (@saboskirt) ถึงร้านใหม่
นี่คือบางสิ่งที่เราเรียนรู้เกี่ยวกับประวัติ Instagram จากการวิเคราะห์นี้:
1. เขียน CTA ที่ดีขึ้น
ซีทีเอ —
โดยทั่วไป CTA สามารถแบ่งออกเป็นสามประเภท:
- หน้าแรก: ลิงก์ไปยังหน้าแรกของร้านค้า นี่ยังน้อยกว่าอุดมคติเนื่องจากไม่ได้ตรงเป้าหมายมากนัก ผู้ใช้ที่คลิกเพื่อดูผลิตภัณฑ์อาจสับสนกับขอบเขตที่กว้างของหน้าแรก
- หน้า Landing Page: นี่อาจเป็นหน้า Landing Page เฉพาะสำหรับก็ได้
Instagram เท่านั้น ผู้ใช้หรือหน้าภายในที่นำผู้ใช้ไปยังผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ (เช่น "สินค้ามาใหม่") สิ่งเหล่านี้ใช้งานได้ดีกับร้านค้าส่วนใหญ่ - หน้าช้อปปิ้งโซเชียล: โดยปกติแล้วจะเป็นเพจที่ได้รับการดูแลจัดการซึ่งมีผลิตภัณฑ์แสดงบนหน้า Instagram ของคุณ ผู้ใช้สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงจากหน้าช้อปปิ้งโซเชียลนี้
การวิเคราะห์ของเราแสดงให้เห็นว่าร้านค้าส่วนใหญ่ยังคงไม่ได้ใช้ CTA อย่างเหมาะสม ร้านค้าส่วนใหญ่ (70%) นำผู้ใช้ไปยังหน้าแรกที่ไม่ได้กำหนดเป้าหมาย มีเพียงไม่กี่คนที่นำผู้ใช้ไปยังหน้าช้อปปิ้งโซเชียล
คำแนะนำของเรา
หากเป็นไปได้ ให้นำผู้ใช้ไปยังแลนดิ้งเพจแบบกำหนดเองสำหรับผู้ใช้ Instagram นี่คือตัวอย่างที่ดีจาก @georginasasha- ประวัติของร้านค้านำผู้ใช้ไปที่ "instashop":
หน้า Landing Page มีชื่อว่า “Instashop” และแสดงรายการล่าสุดที่แสดงบนหน้า Instagram:
การคลิกผลิตภัณฑ์ใดๆ (โปรดสังเกตว่า URL เปลี่ยนเป็นยูนิคอร์นอย่างไร — สนุกเล็กๆ น้อยๆ!) จะแสดงแบบฟอร์มชำระเงินให้คุณ:
คุณสามารถสร้างหน้าช้อปปิ้งโซเชียลด้วยเครื่องมือเช่น Like2Buy- นี่คือตัวอย่างจาก ชุดว่ายน้ำForAll:
หากคุณไม่ต้องการไปตามเส้นทางนี้ (หรือหากมีราคาแพง/ใช้เวลานานเกินไป) อย่างน้อยก็เชื่อมโยงไปยังสินค้ามาใหม่ สินค้าขายดี หรือสินค้าแนะนำของคุณ จานตัวอย่างเช่น นำผู้ใช้ไปยังการมาถึงใหม่:
หากคุณกำลังเชื่อมโยงไปยังหน้าแรกของคุณ อย่างน้อยให้แน่ใจว่าคุณมีส่วนเฉพาะสำหรับการมาถึงใหม่และผลิตภัณฑ์แนะนำ ทำให้ส่วนนี้อยู่ด้านบนสุดของหน้าเพื่อให้ผู้ใช้สามารถค้นหาของคุณได้
2.เก็บความยาวไบโอไว้ระหว่าง 140-160 อักขระ
ในการวิเคราะห์ของเรา เราพบว่าความยาวโปรไฟล์โดยเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 143 อักขระ ค่ามัธยฐานคือ 150 อักขระ
โปรดทราบว่าความยาวนี้รวม CTA ของคุณแล้ว
ร้านค้าที่มีประวัติที่ยาวมาก (มากกว่า 200 ตัวอักษร) มักจะมีข้อมูลมากมาย ทางร้าน @บาร์บี้เท่านั้นเช่น มีอักขระ 208 ตัวในประวัติ โดยระบุที่อยู่ร้านค้า อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และเว็บไซต์ในประวัติ:
อีกด้านหนึ่งของสเปกตรัมคือร้านค้าเช่น @sorellaboutique ซึ่งมีเฉพาะ CTA และแฮชแท็กเท่านั้น
คำแนะนำของเรา
รักษาความยาวโปรไฟล์ไว้ระหว่าง
3. ใช้อิโมจิ
คุณควรใช้อิโมจิในประวัติ Instagram ของคุณหรือไม่?
การวิเคราะห์ของเราแสดงให้เห็นว่าร้านค้าส่วนใหญ่ชอบที่จะใช้สิ่งเหล่านี้:
อย่างไรก็ตาม แทนที่จะเน้นอารมณ์ ร้านค้าส่วนใหญ่ใช้อิโมจิเพื่อแยกและแท็กข้อมูลสำคัญ ตัวอย่างเช่น @theletterpress ใช้ไอคอนอิโมจิบล็อกธรรมดาเพื่อแสดงความสามารถและบริการทั้งหมด:
ในทำนองเดียวกัน @moorepiecesboutique ใช้อิโมจิเพื่อระบุสถานที่ นโยบายการจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล:
นั่นหมายความว่าไม่มีที่ว่างสำหรับความสนุกสนานธรรมดา ๆ กับอิโมจิใช่ไหม?
ไม่แน่นอน! นี่คือตัวอย่างจาก @thyrahshoppe สังเกตอิโมจิน้ำกระเซ็น บิกินี่ และฝ่ามือข้างข้อความ — “ฤดูร้อนที่ไม่มีที่สิ้นสุด”
คำแนะนำของเรา
คุณมีพื้นที่จำกัดในประวัติโปรไฟล์ของคุณ ใช้ประโยชน์จากมันให้ดีที่สุด
ใช้อิโมจิเท่าที่จำเป็น ซึ่งจะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อคุณใช้เพื่อระบุข้อมูลร้านค้าที่สำคัญ — ที่ตั้งร้านค้า เวลาทำการ อีเมล และหมายเลขติดต่อ
@suelasonline เป็นรูปแบบที่ดีที่จะปฏิบัติตาม:
4. ใช้แฮชแท็กเฉพาะเมื่อจำเป็นเท่านั้น
คำแนะนำทั่วไปที่คุณจะเห็นทางออนไลน์คือการใช้แฮชแท็กในประวัติของคุณ สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นได้ทั้ง:
- ทั่วไป: แฮชแท็กเหล่านี้เป็นแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับคำหลัก (เช่น #รองเท้า) กิจกรรม (เช่น #coachella) หรือ
เฉพาะ Instagram เทรนด์ (เช่น #picoftheday) - ตราสินค้า: แฮชแท็กที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ เช่น #ASOS, #cocacola เป็นต้น
โดยทั่วไปแล้วแฮชแท็กทั่วไปจะช่วยเพิ่มการค้นพบของคุณได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณใส่แฮชแท็ก #picoftheday ไว้ในประวัติของคุณ โปรไฟล์ของคุณจะปรากฏให้เห็นเมื่อมีคนค้นหาแฮชแท็กนี้
แฮชแท็กของแบรนด์มีประโยชน์ในการดูแลโพสต์ คุณยังสามารถใช้เพื่อร้องขอ UGC ได้
คุณควรรวมแฮชแท็กดังกล่าวในประวัติของคุณหรือไม่?
นี่คือสิ่งที่ข้อมูลของเราแสดงให้เห็น:
เห็นได้ชัดว่าแฮชแท็กไม่ได้รับความนิยมมากนัก อย่างน้อยก็ในประวัติโปรไฟล์
สิ่งที่น่าสนใจคือจากร้านค้า 14 แห่งที่ใช้แฮชแท็ก มีเพียงร้านเดียวเท่านั้นที่ใช้แท็กทั่วไป ส่วนที่เหลือใช้แฮชแท็กของแบรนด์
วิธีที่พบบ่อยที่สุดในการใช้แฮชแท็กของแบรนด์คือการรวบรวม UGC เช่นตัวอย่าง @threadless นี้:
คำแนะนำของเรา
แฮชแท็กไม่จำเป็นสำหรับประวัติ Instagram ที่แข็งแกร่ง แต่ถ้าคุณใช้มัน คุณควรใช้แฮชแท็กของแบรนด์และจับคู่กับแคมเปญ UGC เท่านั้น
คุณยังสามารถใช้แฮชแท็กของแบรนด์เพื่อสร้างแบรนด์ให้กับร้านค้าของคุณได้ ตัวอย่างเช่น @shoploveyourz ใช้แฮชแท็ก #loveyourzcurves เพื่อส่งเสริมการยอมรับของร่างกาย
หากคุณยังไม่มีแคมเปญ UGC การเพิ่มแฮชแท็กจะเป็นการสิ้นเปลืองพื้นที่อย่างไร้จุดหมาย
5. รวมข้อมูลสำคัญ
คุณควรใส่ข้อมูลประเภทใดในประวัติร้านค้าของคุณ เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ หรือเวลาทำการของร้าน
มีคำตอบง่ายๆ สำหรับคำถามนี้: อะไรก็ตามที่จำเป็น
ในข้อมูลของเรา เราเห็นอคติที่ชัดเจนต่ออีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
สิ่งนี้สมเหตุสมผลสำหรับร้านค้าออนไลน์ พวกเขามักจะไม่มีที่ตั้งทางกายภาพ ดังนั้นเวลาทำการของร้านจึงเป็นเช่นนั้น อีเมลเป็นวิธีการสื่อสารและรวบรวมคำสั่งซื้อที่ดีกว่ามาก
ที่น่าสนใจคือร้านค้าหลายแห่งพูดถึง Whatsapp เมื่อพวกเขารวมหมายเลขโทรศัพท์ไว้ด้วย นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับร้านค้าที่ตั้งอยู่นอกสหรัฐอเมริกาและสหภาพยุโรป
เมื่อเราดูร้านค้าขนาดใหญ่ (ผู้ติดตามมากกว่า 300,000 ราย) เราเห็นความต้องการที่ชัดเจนสำหรับอีเมลทางโทรศัพท์ ร้านค้าขนาดใหญ่ได้รับคำสั่งซื้อมากขึ้น การติดตามพวกเขาทางโทรศัพท์อาจเป็นเรื่องยาก
คำแนะนำของเรา
ไม่มี
รวมถึงอีเมลด้วยเป็นความคิดที่ดี เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะในกรณีที่คุณสามารถตอบข้อซักถามของลูกค้าได้จริง (อาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ค้าปลีกที่มีพนักงานไม่เพียงพอ) และแน่นอนว่า สถานที่ตั้ง/เวลาทำการของร้านค้ามีความจำเป็นเฉพาะในกรณีที่คุณมีร้านค้าจริงเท่านั้น
วิธีที่ดีในการทำให้ข้อมูลนี้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นคือการเพิ่มอิโมจิ เช่นนี้
คุณยังสามารถรวมบัญชี Snapchat/Facebook ของคุณได้ หากนั่นเป็นช่องทางการตลาดที่สำคัญสำหรับคุณ หากมีพื้นที่ว่าง ให้เพิ่มข้อมูล/นโยบายการจัดส่งของคุณด้วย สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณกำหนดเป้าหมายลูกค้าในต่างประเทศ
นำมารวมกัน: การสร้างประวัติ Instagram ที่ยอดเยี่ยม
จากบทเรียนที่เราได้เรียนรู้มา นี่คือสิ่งที่คุณควรมีในประวัติ Instagram ของคุณ:
- ชื่อร้านของคุณ
- ความยาวระหว่าง
140-160 อักขระ - CTA ที่เชื่อมโยงกับ
เฉพาะ Instagram หน้า Landing Page หรือหน้าช็อปปิ้งโซเชียล มิฉะนั้นลิงก์ไปยังของคุณล่าสุด/ขายดี สินค้า - อิโมจิเพื่อเน้นข้อมูลสำคัญ (หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ฯลฯ)
- แฮชแท็กของแบรนด์เพื่อดูแลจัดการรูปภาพและวิดีโอ (หากคุณใช้งานแคมเปญ UGC)
- คำอธิบายสั้น ๆ ของแบรนด์
นี่คือเทมเพลตที่คุณสามารถใช้ได้:
[ชื่อร้านค้า] [คำอธิบายแบรนด์] แท็กภาพของคุณด้วย [#แฮชแท็กของแบรนด์] 📧 [อีเมล] 📞 [หมายเลขโทรศัพท์] [ลิงก์ CTA]
การรวมข้อมูลทั้งหมดนี้จะทำให้ร้านค้าของคุณแตกต่างจากร้านส่วนใหญ่บน Instagram คุณควรเห็นการมีส่วนร่วมและการคลิกเพิ่มขึ้นเมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้
แฮ็ก Instagram ของคุณมีอะไรบ้าง? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!
- วิธีขายบน Instagram: คู่มือฉบับสมบูรณ์สำหรับผู้เริ่มต้น
- ช้อปปิ้งแบบม้วน: วิธีใหม่ในการค้นหาและขายสินค้าของคุณ
- วิธีใช้
ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ บน Instagram เพื่อเพิ่มยอดขาย - วิธีเขียน Instagram Bio ที่ยอดเยี่ยมสำหรับโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ
- กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่กำลังมาแรงบน Instagram
- การขายออนไลน์ด้วย Instagram มีราคาเท่าไหร่?
- วิธีรับการอนุมัติสำหรับการช้อปปิ้งบน Instagram
- คุณต้องขายผู้ติดตามบน Instagram กี่คน?
- วิธีใช้ประโยชน์จากแท็กสินค้าบน Instagram เพื่อเพิ่มยอดขาย
- 6 ขั้นตอนง่ายๆ ในการสร้างยอดขายด้วย Instagram Stories
- วิธีขายบน Instagram โดยไม่มีเว็บไซต์
