Yana Frank: ฉันจะทำให้คำอธิบายผลิตภัณฑ์หลายภาษาสะดวกได้อย่างไร

อ่าน 7 นาที

ผู้เขียนโพสต์นี้เป็นผู้ค้าของ Ecwid หากคุณมีอีควิด E-commerce ร้านค้าและต้องการแบ่งปันความเชี่ยวชาญของคุณหรือให้คำแนะนำแก่ผู้ประกอบการออนไลน์ที่ต้องการคุณก็สามารถทำได้ ได้รับการเผยแพร่ในบล็อกของเรา เกินไป

สวัสดีเพื่อนๆ พ่อค้า Ecwid! ฉันชื่อยานา แฟรงค์ อินเทอร์เน็ตรู้จักฉันในฐานะนักวาดภาพประกอบ นักเขียน และบล็อกเกอร์ ฉันได้เปิดร้านค้า Ecwid ของฉัน มิว เมา เป็นเวลาหลายปี

ในฐานะผู้ค้ารายอื่นๆ ฉันพยายามทำให้ร้านค้าออนไลน์ของฉันสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าเสมอ วันนี้ฉันต้องการแบ่งปันกรณีศึกษาจากประสบการณ์ของฉันกับ Ecwid อีคอมเมิร์ซ.

ร้านของฉันมีความพิเศษ ฉันขายสินค้าในสามประเทศให้กับผู้ชมที่หลากหลายมากโดยใช้เว็บไซต์เพียงแห่งเดียว และฉันสามารถแสดงคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์แบบในสามภาษาที่แตกต่างกันได้ในเวลาเดียวกัน ไม่มีการแปลด้วยเครื่องเงอะงะ

หากคุณกำลังขาย (หรือกำลังจะขาย) ในระดับสากลเหมือนฉัน คุณคือคนที่ฉันเขียนบทความนี้ขึ้นมา ขึ้นเรือ!

ร้านของฉันมิวเมา

backstory

ฉันเป็นนักวาดภาพประกอบและนักออกแบบ และฉันอาศัยอยู่ที่เยอรมนีมา 28 ปีแล้ว ฉันเคยทำงานเป็นนักวาดภาพประกอบและวาดการ์ตูน ศึกษากราฟิกโฆษณา จากนั้นทำงานเป็นนักออกแบบ ผู้กำกับศิลป์ และผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ในเอเจนซี่

หลังจากที่ฉันย้ายไปต่างประเทศ ฉันได้สร้างเว็บไซต์ส่วนตัวเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับชีวิต งาน และบล็อกของฉัน ฉันสร้างเว็บไซต์หลายภาษาเนื่องจากผู้อ่านของฉันพูดได้หลายภาษา พวกเขาเป็นผู้พูดภาษาเยอรมันและอังกฤษจากเบอร์ลิน รวมถึงผู้อ่านจากสหภาพยุโรป และผู้อ่านจาก การพูดภาษาอังกฤษ ประเทศ

ผู้ชมมีความหลากหลายมากจนฉันให้พวกเขาเปลี่ยนภาษาของเว็บไซต์ด้วยตนเอง — อังกฤษ เยอรมัน

ผู้อ่านสามารถเลือกภาษาได้ด้วยตนเอง — ใต้โลโก้

ปัญหา

ฉันเคยเปิดร้านค้า Ecwid แยกจากเว็บไซต์ส่วนตัวของฉันมาเป็นเวลานาน

Ecwid รองรับมากกว่า 50 ภาษา สามารถตรวจจับภาษาของเบราว์เซอร์ของลูกค้าและเปลี่ยนภาษาของหน้าร้านเป็นภาษานั้นได้ นั่นค่อนข้างสะดวก แต่ฉันไม่แน่ใจว่าจะเพียงพอสำหรับผู้ชมของฉันหรือไม่ ซึ่งเคยชินกับการควบคุมภาษาบนเว็บไซต์ส่วนตัวของฉันด้วยตนเอง

ฉันตัดสินใจค้นหาการตั้งค่าของพวกเขาก่อนที่จะเพิ่มร้านค้าของฉันลงในเว็บไซต์ของฉัน ดังนั้นฉันจึงถามลูกค้าของฉันในแบบสำรวจในบล็อกว่าพวกเขาต้องการตัวเลือกใด:

ร้านค้าจะเปลี่ยนเป็นภาษาของเบราว์เซอร์โดยอัตโนมัติ
ร้านค้ามีตัวเลือกในการเปลี่ยนภาษาด้วยตนเอง

ส่วนใหญ่บอกว่าพวกเขาต้องการทั้งสองอย่าง! น่าแปลกที่การสลับเป็นภาษาของเบราว์เซอร์โดยอัตโนมัติกลายเป็นปัญหาในบางกรณี

ลองนึกภาพ: คุณเป็นเจ้าของภาษาอังกฤษและอาศัยและทำงานในประเทศเยอรมนี ภาษาเบราว์เซอร์ของคุณถูกตั้งค่าเป็นภาษาเยอรมัน แต่คุณต้องการอ่านบล็อกของฉันในภาษาแม่ของคุณมากกว่า และคุณเลือกด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณคลิกที่แท็บร้านค้าออนไลน์ ภาษาของร้านค้าจะเปลี่ยนเป็นภาษาเยอรมัน

ดังนั้นคำอธิบายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจึงเป็นภาษาเยอรมันด้วย อาจสร้างความสับสนได้ และคุณไม่สามารถเปลี่ยนกลับไปเป็นภาษาอังกฤษได้เนื่องจากเป็นภาษาอังกฤษอัตโนมัติ

ฉันมีผู้อ่านจำนวนค่อนข้างมาก ดังนั้นฉันจึงจำเป็นต้องทำให้การแปลทำงานได้ทั้งสองทาง ผู้คนต้องการมีทางเลือก และฉันก็ปล่อยให้พวกเขาเดาไม่ได้ว่ารายละเอียดสินค้าบอกอะไร หากคุณต้องการเพิ่มยอดขาย รายละเอียดสินค้าที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

อ่านเพิ่มเติม: วิธีเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์

Solution

ตามค่าเริ่มต้น การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของลูกค้าจะกำหนดภาษาหน้าร้าน Ecwid ของคุณ คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานได้ built-in ภาษา Ecwid หรือทำให้ร้านค้าของคุณแสดงเป็นภาษาเดียวเสมอ

ในกรณีของฉัน ฉันต้องการทั้งการแปลอัตโนมัติและการสลับเป็นภาษาสามภาษาด้วยตนเอง ฉันตัดสินใจไปที่ Ecwid App Market

คำอธิบายผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ที่แปลได้

ก่อนอื่น ฉันติดตั้งแอปคำอธิบายผลิตภัณฑ์และหมวดหมู่ที่แปลได้ ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มคำอธิบายผลิตภัณฑ์ในภาษาต่างๆได้ แอพนี้ใช้รหัสย่อหรือบล็อคภาษา พวกเขาใช้ในการแสดง เฉพาะภาษา เนื้อหาต่อผู้เข้าชมร้านค้าของคุณ พวกเขามีลักษณะเช่นนี้:

[lang=”en”]คำอธิบายของคุณที่นี่[/lang]

“คำอธิบายของคุณที่นี่” — ที่นี่ฉันใส่คำอธิบายผลิตภัณฑ์เป็นภาษาอังกฤษและเยอรมัน จากนั้นฉันก็เพิ่มสามบล็อกในช่องคำอธิบายใน Ecwid

คำอธิบายในบล็อกภาษานี้จะแสดงเฉพาะกับผู้ที่มีภาษาของเบราว์เซอร์เป็นภาษาเยอรมันเท่านั้น

แม้ว่าตอนนี้ร้านค้าจะมีหลายภาษา แต่ระบบตรวจพบภาษาของเบราว์เซอร์และแสดงคำอธิบายหนึ่งในสามรายการโดยอัตโนมัติ ไม่ใช่สิ่งที่ลูกค้าของฉันต้องการอย่างแน่นอน

เปลี่ยนไปใช้แอป Tabber

ฉันลอง แท๊บเบอร์ แอพที่เพิ่มแท็บในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ มันใช้รหัสย่อที่มีลักษณะดังนี้:

[ชื่อแท็บ=ข้อความของคุณ]

“ข้อความของคุณ” — ที่นี่เป็นที่ที่ฉันใส่ชื่อภาษา คำอธิบายนั้นอยู่หลังรหัสย่อ คุณสามารถวางแท็บไว้ใต้รูปภาพผลิตภัณฑ์ ในแถบด้านข้าง หรือข้ามด้านล่างได้ ฉันชอบตัวเลือกหลังมากกว่า

ดังนั้นฉันจึงใส่คำอธิบายที่แตกต่างกันสามรายการไว้ในแท็บแยกกันสำหรับทุกผลิตภัณฑ์ในร้านค้า ต้องขอบคุณแท็บที่ทำให้คำอธิบายของฉันดูไม่ยุ่งเหยิง แท็บต่างๆ มีการตอบสนอง ดังนั้นจึงปรับให้เข้ากับความกว้างของหน้าจอ คุณยังสามารถเลือกธีมแท็บและปรับแต่งได้

เริ่มแท็บใหม่ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณโดยการเพิ่มโค้ดสั้นพิเศษ

ผลลัพท์

ฉันกลับมาเปิดร้านอีกครั้งและได้รับผลตอบรับเชิงบวก และมียอดขายเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตอนนี้ลูกค้าของฉันสามารถอ่านคำอธิบายผลิตภัณฑ์ในภาษาใดก็ได้ เมื่อพวกเขาดูสินค้าในร้านค้า พวกเขาสามารถเลือกภาษาของคำอธิบายสินค้าได้ด้วยตนเอง

นี่คือลักษณะของคำอธิบายผลิตภัณฑ์ในขณะนี้

หวังว่าประสบการณ์ของฉันจะช่วยให้คุณสร้างร้านค้าหลายภาษาที่ลูกค้าทั่วโลกพบว่าสะดวกในการใช้งาน อย่างที่คุณเห็น ความคิดสร้างสรรค์กับแอปและโซลูชันช่วยได้แม้ในกรณีที่ยุ่งยาก ขอให้โชคดี!

อ่านเพิ่มเติม: ธุรกิจระหว่างประเทศออนไลน์: วิธีเริ่มขายทั่วโลก