Mula sa Note Card Designs hanggang sa isang Umuunlad na Retail at Wholesale na Negosyo

Upang ipagdiwang ang National Small Business Week, nagpasya kaming ibahagi ang ilan sa iyong mga kwento — mga tagumpay, hamon, at kung saan nagsimula ang iyong mga kamangha-manghang ideya.

Ngayon, hatid namin sa iyo ang stationery queen na si Kelly Hughes, may-ari ng Mga Disenyo ni Kelly Hughes. Alamin kung paano naging inspirasyon ni Kelly ang pagkahumaling sa papel, sining, at kulay sa isang boutique brand na nagsimula bilang isang maliit na koleksyon ng mga disenyo ng notecard at naging isang umuunlad na retail at wholesale na negosyo.

Kelly Hughes, Kelly Hughes Mga Disenyo:

“Nagsimula ako sa aking negosyo noong 2003. Alam kong gusto kong magkaroon ng sarili kong malikhaing negosyo — Palagi akong mahilig sa papel at alam kong ito ay isang bagay na ikatutuwa ko. Nagsimula ako sa isang maliit na koleksyon ng mga disenyo ng notecard na ibinebenta ko sa mga lokal na craft fairs at market.

Noong 2005, dumalo ako sa aking unang National Stationery Show sa NYC at nagsimula ng isang matagumpay na pakikipagsapalaran sa pakyawan na negosyo. Ang paglulunsad ay mas matagumpay kaysa sa inaasahan ko - at ang unang pangunahing milestone sa aking negosyo. Nakakuha kami ng maraming customer sa palabas na iyon at nakikipagtulungan pa rin kami sa marami sa kanila ngayon!

Ang pangalawang landmark para sa akin ay ang paglulunsad ng aming Tabletop Collection para sa mga bata noong 2007. Isa ito sa una sa uri nito sa stationery at gift market at nananatiling tinapay at mantikilya ng aming negosyo.

Ang negosyo ay patuloy na lumago, at ang ikatlong pangunahing milestone ay nangyari noong 2014. Ito ay ang paglipat sa paggamit ng mga kumpanya ng katuparan, na nagbigay-daan sa akin na muling ituon ang aking mga pagsisikap sa disenyo, marketing, at direktang-sa-mamimili benta.

Gayunpaman, ang bawat negosyo ay may mga tagumpay at kabiguan. Sa tingin ko para sa akin, ang pinakamalaking hamon ay ang paglampas sa mahirap na ekonomiya mula 2009 hanggang 2011, kasama ang paglipat sa lahat ng bagay na nagiging digital.

Marami sa ating maliliit ladrilyo-at-mortar Nahirapan ang mga wholesale na customer sa panahong ito at isinara ang kanilang mga tindahan. Ngunit natuto akong tumalikod at manatili sa mahirap na panahon, na nagpalakas sa amin sa huli.

Habang lumalago at nagbago ang aking negosyo, ganoon din ang aking koponan. Nagkaroon ito ng maraming bersyon sa nakalipas na 15 taon. Bumalik sa mga unang araw ng paggawa ng lahat ng aming mga produkto sa loob ng bahay, nagkaroon kami ng buong production at shipping team sa staff.

Habang umuunlad ang aking negosyo sa paglipas ng mga taon, na-outsource ko ang karamihan sa aming produksyon, na nagbigay-daan sa akin ng higit na kakayahang umangkop sa aking mga oras ng trabaho at lokasyon.

Sinasabi ng mga customer na ang aming linya ay nagpaparamdam lamang sa kanila ng 'masaya.'

Anuman ang mga pagbabagong kinaharap namin, palaging nalulugod ang aming mga customer sa aming mga produkto. Karamihan sa mga customer ko ay mga babae na mahilig sa aming makulay at kakaibang disenyo.

Ang mga nanay at lola, lalo na, ay gustung-gusto ang aming koleksyon ng tabletop, kumot, at stationery para sa kanilang mga anak. At ang aming modernong koleksyon ng stationery ay nag-aalok ng maliwanag na kulay na mga monogram para sa mga nakikisabay sa tradisyon ng pagsulat ng mga titik. Sinasabi ng mga customer na ang aming linya ay nagpaparamdam lamang sa kanila ng 'masaya.'

Tinutulungan din ng Ecwid na mapanatiling masaya ang aming mga customer. Pinili namin ang Ecwid para sa kakayahan nitong madaling i-personalize ang mga produkto at gamitin ang aming storefront sa maraming URL, na nagbigay-daan sa akin na magkaroon ng retail at isang pakyawan na website.

Ang pinakamagandang bahagi ay ginagawang madali ng Ecwid na pamahalaan ang pareho. Tinutulungan ako ng sistema ng pamamahala ng order na panatilihing maayos ako at ang aking mga customer sunod sa panahon sa katayuan ng kanilang mga order. At ang mga detalye ng produkto ay nagpapahintulot sa akin na mag-alok ng mga opsyon sa pagpapasadya sa aking mga customer, na isang pangangailangan para sa aking mga personalized na produkto.

Sa Ecwid, madali akong nakapag-set up ng pangalawang website para direktang magbenta ng mga produkto sa mga consumer — na nag-ambag sa 20% na paglago sa kabuuang benta sa loob ng dalawang taon. Iyan ay medyo malaki para sa isang maliit na negosyo tulad ng sa akin. At nangyari iyon sa kaunting pagmemerkado at pag-promote, kaya mayroon pa ring malaking pagkakataon para sa paglago na makukuha sa bahaging ito ng aking negosyo.

Sa puntong ito, pino-promote ko ang aking tindahan sa pamamagitan ng social media (Instagram/Facebook), naka-iskedyul na mga email ng customer, at binabayarang Facebook advertising — lahat sa pamamagitan ng platform ng Ecwid. At nakita ko ang pinakamalaking pagtaas sa mga benta mula sa pagkolekta ng email at regular na komunikasyon.

Nag-e-email ako sa aking listahan ng customer sa lingguhang batayan upang makipag-usap sa mga bagong produkto at promosyon. Simpleng paalala lang na nandito pa rin tayo kapag handa na silang mamili!

Ang pormula ko para sa tagumpay ay manatiling napapanahon at makipag-usap.

Sa paglipas ng mga taon, natagpuan ko ang aking pormula para sa tagumpay ay ang manatiling kasalukuyan at makipag-usap. Nananatili kaming regular na nakikipag-ugnayan sa mga customer at pinapanatiling updated ang aming social media, at ina-update ko ang aming mga disenyo at aming website taun-taon upang mag-alok sa aming mga customer ng bago at bago. Kailangan mong palaging inilalagay ang iyong sarili doon, para hindi makalimutan ng iyong mga customer na nandiyan ka.”