Nahanap mo na ba ang iyong sarili na naghahanap online para sa "Paano gawin ang iyong unang pagbebenta online"?
Kung gayon, napunta ka sa tamang lugar.
Ang pagiging magagawang gumawa ng pera online bumababa sa pagkakaroon ng isang malakas na diskarte sa marketing para sa iyong produkto.
Gayunpaman, maraming mga karaniwang pagkakamali na nagagawa ng mga bagong may-ari ng online na tindahan na pumipigil sa kanilang gawin ang una
Kung nahihirapan kang kumita ng pera online, ang artikulong ito ay para sa iyo!
Matutuklasan mo ang 7 pagkakamali na pumipigil sa iyong gawin ang iyong unang pagbebenta online.
1. Pagpili ng a Super-Competitive angkop na lugar
Kung gusto mo bumuo ng isang ecommerce store, ang iyong unang hakbang ay ang magpasya kung aling angkop na lugar ang papasok.
Napakahalaga na maiwasan ang pagkakamali sa pagpili ng isang angkop na lugar na may napakaraming kumpetisyon na inihanda na.
Para sa parehong dahilan, mahalagang iwasan ang labis na malawak na mga niches (ibig sabihin, "fashion") at manatili sa mas maliliit na mga niches kung saan mas madali kang bumuo ng madla at humimok ng mga benta (ibig sabihin, mga damit na pang-araw para sa mga babaeng millennial).
ilan
- Benta
T-shirt - Damit ng sanggol
- Imbitasyon para sa kasalan
Siyempre, mayroon pa ring sampu-sampung libong mga tindahan na nagbebenta ng mga produktong ito — na malinaw naman ay nangangahulugan na mayroong pera na kikitain sa mga niches na iyon. Maaari lamang itong maging mas mahirap na makilala ang iyong sarili, lalo na bilang isang bagong tatak.
Halimbawa, ang The Tall Spot ay nagbebenta ng mga damit para sa matatangkad na kababaihan lamang, na isang mahusay na paraan upang maiba ang kanilang sarili mula sa iba sa gayong puspos na angkop na lugar.
pinagmulan
2. Makipagtulungan sa Maling Vendor
Ang paghahanap ng tamang vendor ay mahalaga para sa isang online na nagbebenta.
Sa kasamaang palad, maraming mga bagong may-ari ng tindahan ang walang ideya kung saan sila makakahanap ng mga tamang produkto na ibebenta online. Ang masama pa nito, maraming mga walang prinsipyong vendor at middlemen ang naghihintay na dayain ang mga tao sa kanilang
Halimbawa, sabihin ang a mattress retailer tulad nito ay magsagawa ng paghahanap para sa “pamakyaw na kutson”:
Ang kanilang paghahanap ay matutugunan ng isang toneladang resulta — ngunit marami sa kanila ay para sa mga scammer na sabik na manghuli ng mga walang muwang na mamimili.
Kaya, paano malalaman ng isang mamimili ang mga lehitimong mamamakyaw mula sa mga scammer? Sa pamamagitan ng paggamit ng mga tamang serbisyo upang maghanap ng mga vendor.
Halimbawa, kung gusto mo pagbagsak, maaari kang gumamit ng mga serbisyo tulad ng Worldwide Brands na magkokonekta sa iyo
Isaisip lang na laging meron mga bagong uso sa ecommerce na maaaring nakatutukso na tumalon. Ngunit palaging mas ligtas ang pagmulan mula sa maaasahan,
3. Hindi Pagtukoy sa Iyong Target na Audience
Maraming bagong may-ari ng negosyo ang pumapasok lang at nagsimulang subukang ibenta ang kanilang mga produkto nang hindi talaga tinutukoy kung sino ang kanilang mga ideal na customer.
Ito sa huli ay nagreresulta sa maraming pagkabigo, dahil kailangan nilang maglagay ng maraming pagsusumikap na may katamtamang mga resulta upang ipakita para dito.
Dapat kang sumisid nang malalim sa pananaliksik sa merkado upang matiyak na:
- Ang iyong madla ay may tunay na pangangailangan para sa iyong produkto
- Handa at kayang bayaran nila ito
- Maaari mong ipaalam ang alok sa wikang mauunawaan nila
- Ang iyong target na madla ay maaaring maging unahan at sentro sa iyong diskarte sa marketing.
Ang pagtukoy sa iyong target na madla sa paraang ito ay makakatulong sa iyong lumikha ng isang karanasan na siguradong makakatugon sa kanila.
Maaari kang gumawa ng nakakahimok na brand messaging na magtutulak sa kanila na bumili nang paulit-ulit.
Ngunit paano mo eksaktong ginagawa iyon?
Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang na ito sa lumikha ng isang profile para sa iyong perpektong customer:
- Alamin ang mga punto ng sakit ng iyong mga customer
- Tuklasin kung anong mga uri ng solusyon ang sinubukan nila noong nakaraan
- Alamin kung ano ang gumana at kung ano ang hindi
- Alamin ang mga halaga na mahalaga sa kanila
- Alamin ang uri ng content na pinag-uusapan nila online.
Maaari mong makamit ito sa pamamagitan ng pagpunta sa pamamagitan ng mga komento sa blog, mga forum, mga pagsusuri sa
Gamit ang impormasyong ito sa kamay, mas magagawa mong i-market ang iyong mga produkto sa mga tamang tao.
Magagawa mo ring ipaalam nang mas epektibo ang halaga ng iyong mga produkto, na tutulong sa iyo na maging kakaiba sa iyong mga kakumpitensya.
Halimbawa, maaaring matuklasan ng isang website na nagbebenta ng mga VPN, sa pamamagitan ng pagsasaliksik nito, na ang target na audience nito ay madalas na nagtatanong ng: “Ano ang isang VPN?”, o “Paano gumagana ang VPN?”
Ang pagsagot sa mga tanong na ito sa kanilang website ay magbibigay-daan sa kanila na ma-target ang mga customer na iyon. Sa pamamagitan ng paglikha ng isang serye ng mga artikulo na idinisenyo upang tulungan silang magkaroon ng ganap na pag-unawa sa kung ano ang software ng VPN at kung ano ang ginagawa nito, hindi lamang sila nakakatulong, ngunit bumubuo rin ng organikong trapiko sa kanilang website.
4. Pagkakaroon ng Mahina Marketing Plan
Kahit na pinaplano mo nang tama ang iyong tindahan — piliin ang tamang angkop na lugar, audience, at mga vendor — hindi ka pa rin makakatagpo ng tagumpay maliban kung mayroon kang ang tamang plano sa marketing, isa na magbibigay-daan sa iyo na maipasok ang mga customer sa pintuan.
Ang iyong kakayahan na bumuo ng tumutugon na website at makakuha ng trapiko dito ay gumaganap ng isang malaking papel sa bilang ng mga benta na iyong ginagawa, at sa huli ang bottom line ng iyong negosyo.
Narito ang ilang tip upang matulungan kang humimok ng naka-target na trapiko sa iyong online na tindahan upang makapagsimula kang magbenta:
- Guest Blogging: Hanapin
mataas na kalidad mga blog na tumatanggap ng mga guest post at nagsusumitemataas na kalidad mga post upang maabot ang mga bagong madla. - Gamitin ang Google Ads: Nag-aalok ang Google Ads ng paraan upang makakuha ng maaasahan at pare-parehong trapiko sa iyong mga produkto. Maaari mo ring gamitin ang Mga Ad ng Produkto ng Amazon upang makakuha ng agarang daloy ng trapiko sa iyong tindahan.
- Gamitin ang Google Shopping: Ito ay isang bagay na hindi napapansin ng karamihan sa mga marketer, ngunit Google Shopping makakatulong sa iyo na makuha ang iyong mga produkto sa spotlight na kailangan nila para makapagbenta ka pa.
- I-optimize para sa Paghahanap: Gumawa ng marami
mataas na kalidad nilalaman at i-optimize ito para sa mga search engine. I-target ang mapagkumpitensyang mga termino ng keyword, pati na rin ang mga longtail na keyword na parirala. Sa kalaunan, magsisimulang mag-ranggo ang iyong content at humimok ng malalaking volume ng naka-target na trapiko sa iyong paraan.
Sa pagsasabing iyon, mahalagang tandaan na ang isang malakas na plano sa marketing ay makakatulong lamang sa iyo kung:
- Pinili mo ang tamang angkop na lugar
- Na-optimize mo na disenyo ng website
- Maaaring kunin ang iyong mga produkto sa sapat na mababang presyo upang payagan kang kumita ng disenteng kita.
Sa kabutihang-palad, may mga tonelada ng mga tool sa pagbebenta at marketing idinisenyo upang tulungan ka sa bawat hakbang — mula sa pagpaplano ng iyong diskarte sa marketing hanggang sa pagpapatupad nito. At mga mapagkukunan tulad ng Ecwid Blog na puno ng mga tip at trick upang matulungan ka sa bawat yugto ng iyong paglalakbay sa marketing.
5. Hindi Pagtukoy ng Natatanging Halaga ng Proposisyon (USP)
A malakas na USP ay isa na malinaw na nagpapahayag ng mga espesyal at natatanging benepisyo ng iyong produkto.
Ito ay dapat na isang bagay na hindi inaalok ng iyong mga kakumpitensya, at isang bagay na nagpapakilala sa iyo sa isang masikip na larangan. Ang iyong natatanging selling point ay ang iyong pangunahing pagkakaiba.
Ito ang dahilan kung bakit bibilhin ng mga customer ang iyong produkto sa halip na ang iyong mga kakumpitensya, at ito ay isang mahalagang bahagi ng iyong pangkalahatang marketing diskarte upang makaakit ng mga bagong customer.
Bagama't maaari kang matukso kumuha ng mga freelancer upang gawin ang ilan sa gawaing ito para sa iyo, hindi kailanman magandang ideya na italaga ang paggawa ng USP para sa iyong sariling produkto sa ibang tao.
Kaya paano mo eksaktong gagawin ang pagtukoy sa iyong USP?
Narito ang ilang bagay na dapat tandaan kapag gumagawa ng sarili mong USP:
Pumasok sa Ulo ng Iyong Target na Customer
Sinasabi ng payo ng eksperto sa pagbebenta na kilalanin ang iyong perpektong customer:
- Kung ano ang gusto nila
- Paano sila matutulungan ng iyong produkto na malutas ang kanilang mga problema
- At ang mga kadahilanan na nag-uudyok sa kanilang mga desisyon sa pagbili.
Tanungin ang iyong sarili kung bakit pinipili ng iyong mga kasalukuyang customer ang iyong negosyo kaysa sa mga kakumpitensya.
Ipaliwanag Kung Paano Niresolba ng Iyong Produkto ang Problema
Hindi naghahanap ang mga customer na bilhin ang iyong produkto — gusto nila ng mga solusyon sa kanilang mga problema. Tulad ng sinabi ng isang sikat na marketer:
“Hindi bumibili ang mga customer
Kaya, siguraduhing ilista mo ang pinakamalaking natatanging benepisyo ng iyong produkto at ang halaga na idaragdag nito sa buhay ng iyong potensyal na customer.
Ang isang magandang halimbawa ay ang industriya ng kosmetiko.
Sa beauty niche, ang mga kumpanya ay hindi nagbebenta ng makeup, nagbebenta sila ng iba't ibang ideal na pamumuhay, tulad ng glamour, istilo, luho o kumpiyansa. Ang mga produkto ay mga tool lamang upang matulungan ang mga customer na nasa daan upang makamit ang mas hindi madaling unawain na mga ideyang ito. Ang konseptong ito ng paghabol sa mga mithiin sa halip na mga produkto ay nalalapat din sa maraming iba pang industriya.
Halimbawa, itong site na nagbebenta online na materyales sa pag-aaral nakatutok ang marketing nito sa pinakamalaking natatanging benepisyo ng produkto nito, na:
"Ang pinakamahusay na mga dokumento na ibinahagi ng mga kapwa mag-aaral, at nakaayos sa isang lugar."
Gumawa ng Elevator Pitch
Sa sandaling pumasok ka sa isip ng iyong target na customer, nasa iyo ang lahat ng impormasyong kailangan mo upang gawing hindi mapaglabanan ang iyong negosyo sa kanila. Alam mo na ngayon kung paano nalulutas ng iyong produkto ang problema, ngunit maaari mo itong gawin nang higit pa sa pamamagitan ng pangako sa iyong mga customer.
Hindi mahalaga kung anong uri ng produkto ang mayroon ka — kung ito ay laruan ng mga bata o isang CRM na may predictive dialer, ang taktikang ito ay mahusay na gumagana sa bawat oras.
Ang isang mahusay na halimbawa ng konseptong ito sa paglalaro ay ang FedEx.
Ginagarantiyahan ng kumpanya na maaari itong maghatid ng anumang pakete, mula sa anumang lugar sa mundo hanggang sa destinasyon nito sa magdamag. Tinutugunan nito ang
Kasabay nito, nangangako rin ito na ang kanilang mga pakete ay ihahatid nang may pag-iingat, at nasa oras — sa bawat pagkakataon!
Kapag nalaman mo na kung ano ang nagpapaiba sa iyong negosyo, maaari mo itong gawing maikling pangungusap — ang iyong natatanging panukalang halaga.
6. Paggamit ng a Hindi Na-optimize Sales Funnel
Tulad ng sasabihin sa iyo ng sinumang nagmemerkado, mahirap na subukang maghanap ng mga bagong customer.
Kung kailangan mong gawin ang parehong gawain nang paulit-ulit sa bawat oras na gusto mong gumawa ng isang pagbebenta, makikita mong napakahirap na palaguin at palakihin ang iyong negosyo.
At tandaan, mas mura ang halaga para mapanatili ang isang customer kaysa makakuha ng bago.
Kaya naman mahalaga ang pagkakaroon ng naka-optimize na sales funnel sa paglago at tagumpay ng iyong negosyo.
Ang sales funnel ay ang termino sa marketing para sa paglalakbay ng isang potensyal na customer patungo sa isang pagbili. Ito ay nagsasangkot ng ilang mga hakbang:
- Top of the Funnel (TOF): Sa yugtong ito, nababatid at nagpapakita ng interes ang customer sa isang negosyo o produkto.
- Middle of the Funnel (MOF): Ito ang proseso ng pagbebenta na nagko-convert ng prospect sa isang nagbabayad na customer.
- Bottom of the Funnel (BOF): Dito aktwal na kumikilos ang prospect para bumili.
Ang larawan sa ibaba ay naglalarawan kung paano maaaring magmukhang isang sales funnel para sa isang negosyo sa Digital Marketing niche:
Ang isang naka-optimize na funnel sa pagbebenta ay magbibigay-daan sa iyo na:
- Bumuo ng tonelada ng mga lead
- Dagdagan ang mga conversion
- Gumawa ng higit sa bawat benta
- Palakasin ang pagpapanatili ng customer (at samakatuwid ay panghabambuhay na halaga).
Sa kabutihang palad, sa mga araw na ito ay mayroon maraming abot-kayang B2B portal at iba't ibang tool sa marketing at pagbebenta na magagamit mo para matulungan kang bumuo ng mga naka-optimize na funnel sa pagbebenta.
7. Nag-aalok ng Mahina Customer Service
Isang pagkakamali na ginawa ng maraming bagong may-ari ng tindahan na nagkakahalaga sa kanila na ang unang pagbebenta ay nag-aalok ng hindi magandang serbisyo sa customer.
Sa huli, nagreresulta ito sa maraming hindi nasisiyahang customer, at mahinang pagpapanatili ng customer, isang bagay na hindi kayang bayaran ng mga negosyo kung umaasa silang magtagumpay online.
Kunin, halimbawa, ito
Gaya ng nakikita mo, nag-aalok ang site sa mga customer nito ng maraming opsyon para sa tulong at suporta. Ginagawa nitong mas malamang na ang alinman sa mga pangangailangan o reklamo ng kanilang mga customer ay maaaring hindi matugunan. Narito ang ilang paraan na makakapagbigay ka ng mahusay na serbisyo sa iyong mga customer:
- Magkaroon ng patas at malinaw na tinukoy na patakaran sa refund
- Tumugon sa bawat mensahe na ipinadala sa pamamagitan ng iyong website
- Laging tumugon sa mga komentong naiwan sa iyong blog
- Magsanay sa pakikinig sa social media, at sumali sa mga nauugnay na pag-uusap
- Tumugon sa mga komento at tanong sa social media.
Kasama rin sa mahusay na serbisyo sa customer ang pagharap sa mga reklamo sa mahinahon, propesyonal na paraan sa halip na magpakita ng pagkainip.
Ang isang site na mahusay na gumagawa nito ay ang isang ito na nagbebenta ng mga kapsula na mula sa laki at dami.
Tulad ng nakikita mo mula sa kanilang homepage, ang serbisyo sa customer ay napakahalaga sa kanila.
Mayroong malinaw na button para sa mga customer na tumawag sa suporta, pati na rin ang mga link sa higit pang impormasyon sa pagpapadala, kanilang patakaran sa refund, at maging ang mga mapagkukunan ng pagsasanay.
Konklusyon
Nandiyan ka na. 7 karaniwang pagkakamali na paulit-ulit na ginagawa ng mga may-ari ng online na tindahan. Umaasa kaming nakatulong sa iyo ang artikulong ito na maunawaan ang ilang mahahalagang konsepto na dapat mong isaalang-alang nang mabuti habang binubuo mo ang iyong ecommerce store. Gamitin ang impormasyon sa artikulong ito upang maiwasan ang mga pagkakamaling ito sa hinaharap para makapagsimula kang kumita online.
Papunta sa iyo. Alin sa mga pagkakamali sa artikulong ito ang nagawa mo sa iyong online na negosyo?
- Paano Magbenta Online: Ang Pinakamahusay na Gabay para sa Mga May-ari ng Negosyo
- Paano Magbenta Online Nang Walang Website
- 30 Paraan para Magsagawa ng Iyong Unang Pagbebenta Online
- 7 Mga Pagkakamali na Pumipigil sa Iyong Gumawa ng Iyong Unang Pagbebenta
- Paano Makipagtulungan sa Mga Focus Group para Subukan ang Iyong Niche
- Paano Sumulat ng Mga Paglalarawan ng Produkto na Nagbebenta
- Dapat Mo Bang Kopyahin, Isulat muli, o Gumawa ng Mga Paglalarawan ng Produkto mula sa Scratch?
- Mga Tip para Gawing Mas Kaakit-akit ang Iyong Mga Produkto
- Mga Nangungunang Dahilan para sa Pagbabalik at Paano Bawasan ang mga Ito
- 8 Mga Taktika at Karaniwang Pagkakamali sa Pagbebenta ng Mamahaling Produkto
- Paano Babayaran ang Iyong Sarili Kapag Nagmamay-ari Ka ng Negosyo
- Paghahanap ng Pinakamainam na Paraan upang Iimbak ang Iyong Mga Produkto
- 8 Iba't Ibang Uri ng Mamimili At Paano I-market ang Mga Ito
- Mastering Sales Prospecting: Ang Ultimate Guide
