Sa ibabaw 88.05% ng mga online shopping cart ay inabandona. Bilang isang may-ari ng tindahan, ang numerong ito ay dapat kang mapangiwi. Nangangahulugan ito na kailangan mo ng 100 bisita upang simulan ang proseso ng pag-checkout upang makumpleto lamang ito ng 22 sa kanila. 😱
Sa tuwing ibibigay ng potensyal na customer ang kanilang impormasyon sa pakikipag-ugnayan ngunit aalis sa proseso ng pag-checkout nang hindi bumibili, inaabandona nila ang kanilang cart. Ngayon ay maaari mo nang subaybayan at mabawi ang mga inabandunang cart sa Ecwid!
Ang bagong feature na ito ay available para sa lahat ng Ecwid store sa Business plan at mas mataas. Maaari mong:
- Magpadala ng mga awtomatikong email sa pagbawi: Lumiko inabandunang mga cart sa mga tunay na benta sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga email sa iyong mga customer na nagpapaalala sa kanila tungkol sa mga item na iniwan nila sa kanilang cart. Gagawin mo silang sabik na magpatuloy sa pamimili at sa wakas ay mag-order. Pinakamaganda sa lahat, lahat ito ay awtomatiko, ibig sabihin ay walang karagdagang trabaho para sa iyo!
- I-personalize ang mga template ng email: Mamukod-tangi mula sa karamihan ng mga tao na may nakapagpapasiglang kopya, nakakaakit na mga larawan o mga guhit. Kung mas maraming personalidad ang ipinapakita mo, mas malamang na maakit ang mga customer sa iyong brand.
Magbasa pa para malaman kung ano ang maganda sa bagong feature na ito at kung paano pamahalaan ang mga inabandunang cart sa iyong tindahan. Tingnan ang Mga Inabandunang Cart ngayon →
Subaybayan ang Mga Order Gamit ang Bagong Pahina ng Mga Inabandunang Cart
Sa tuwing aalis ang isang customer sa pahina ng pagbabayad sa panahon ng proseso ng pag-checkout, sinusubaybayan ng Ecwid ang inabandunang cart at inililista ang mga ito sa iyong Ecwid Control Panel sa Aking Mga Benta → Mga Inabandunang Cart pahina.
Ang bawat hindi kumpletong order ay may sumusunod na impormasyon:
- impormasyon sa pakikipag-ugnayan ng customer na ibinigay sa pag-checkout
- mga bagay na idinagdag nila sa bag
- pagpapadala (kung ang isang produkto ay nangangailangan ng pagpapadala o pickup) at mga pagpipilian sa pagbabayad na pinili.
Gamit ang impormasyong ito, mayroon ka ng lahat ng kailangan mo para magpadala ng personalized na email sa pagbawi upang hikayatin ang mga customer na kumpletuhin ang kanilang mga order.
Manu-mano o Awtomatikong Magpadala ng Mga Email sa Pagbawi ng Cart
Upang paalalahanan ang iyong mga customer tungkol sa kanilang hindi natapos na mga order, magagawa mo magpadala ng email sa pagbawi “Uy, mangyaring bumalik” nang manu-mano ang permalink sa inabandunang cart ng customer o mag-set up ng mga awtomatikong email.
Sa iyong Ecwid Control Panel pumunta sa Aking Mga Benta → Mga Inabandunang Cart, hanapin ang order na gusto mong bawiin at i-click Magpadala ng email.
ito
Maaari kang magdagdag ng personal na ugnayan sa iyong email — ipasok ang pangalan ng iyong kliyente, mag-alok ng diskwento, magmungkahi ng kaugnay na produkto, atbp. I-edit lang ang paksa at mensahe para sabihin kung ano mismo ang gusto mo.
Ang lahat ng mga inabandunang cart ay magkakaroon ng isa sa mga katayuang ito:
- Naka-iskedyul ang email ng paalala sa DATE — ipapadala ang email sa tiyak oras
- Ipinadala ang email ng paalala noong DATE — ipinadala ang email noong tiyak petsa
- Hindi naipadala ang email ng paalala — naka-off ang feature na email ng auto reminder
- Nabawi — natapos ng customer ang order
Maaari ka ring magpadala ng mga awtomatikong email sa pagbawi. Ito ay napaka-maginhawa kung mayroon kang isang malaking listahan ng mga inabandunang cart. Upang paganahin pumunta sa Aking Mga Benta → Mga Inabandunang Cart at palitan ang toggle sa Pinagana.
Magpapadala ang Ecwid ng email sa pagbawi para sa bawat inabandunang cart 2 oras pagkatapos mailista ang order sa Control Panel. Kapag ipinadala ang email, ito ay mapapansin sa mga detalye ng hindi kumpletong pagkakasunud-sunod bilang "Paalala na email na ipinadala noong DATE".
Baguhin ang Cart Abandoned Email Template
Kung gusto mong ipakita ng iyong email ang boses ng iyong brand/store, maging kakaiba at mas personal, maaari mong i-edit ang template ng mga awtomatikong notification sa email gamit ang isang HTML template. Pumunta sa Mga Setting → Mail → Cart Inabandona.
Baguhin ang disenyo: idagdag o alisin ang logo, baguhin ang mga kulay, palitan ang pangalan ng mga pamagat, atbp. Maraming data na maaaring idagdag sa template sa tulong ng mga espesyal na variable. Makikita mo ang buong listahan ng mga variable na ito dito: Paano mag-edit ng mga notification sa mail.
Kami ay nasasabik na gawing available ang mataas na hinihiling na tampok na ito para sa mga gumagamit ng Ecwid. Ang inabandunang email ng cart ay isa sa mga pinakamabisang paraan upang i-convert ang isang bahagi ng mga inabandunang pag-checkout na ito sa aktwal na mga customer at makakuha ng mas maraming benta.
