Mga Automated Google Shopping Ads para sa E-Commerce

Sa podcast na ito, tinatalakay namin ang isang bagong feature na available sa mga mangangalakal ng Ecwid upang ganap na i-automate ang kanilang paggawa at pamamahala ng Google Shopping ad.

Si Ricardo Lasa ay ang CEO ng Sitewit/Klicken ang kumpanyang nakipagsosyo sa Ecwid upang maihatid ang bagong functionality na ito.

Tinatalakay namin ang pangkalahatang merkado ng advertising para sa Google shopping, pagsasama sa Ecwid, e-commerce mga istatistika, batay sa teksto Adwords advertising, at higit pa.

Sipi

Jesse: Hey guys, Jesse Ness dito, kasama ang Ecwid E-commerce Ipakita kung saan namin tinutulungan ang Ecwid e-commerce mga may-ari ng tindahan mula sa unang pagbebenta hanggang sa kanilang unang milyong bucks. Nandito ako kasama ko co-host Richard Otey.

Richard: Hoy, kumusta, Jesse?

Jesse: Ito ay isang magandang araw dito! Talagang iba ang ngayon: mayroon kaming ilang bisita, at bago sila ipakilala… Isa itong tampok na pag-uusapan natin ngayon, at isang kasosyo na talagang nagpapakita kung ano ang tungkol sa Ecwid. So we're going to talk about some talaga high-end mahirap na paggana ng enterprise, na karaniwang inilagay namin sa madaling button para sa aming mga merchant. Medyo nasasabik tungkol doon! Kaya dahil pag-uusapan natin ang tungkol sa ilang functionality ng enterprise, gusto kong ipakilala ang aking boss, at ang VP ng Marketing sa Ecwid — si David Novick.

David: Hoy lahat! Napakasarap pumunta dito! Jesse, salamat sa pagtanggap, maraming salamat! Alam mo para sa akin ngayon, sa tingin ko ito ay talagang mahalaga upang ibahagi ang isang maliit na bit ng aking background upang makakuha tayo ng isang pang-unawa sa kung ano ang aking dinadala sa talahanayan at kung bakit ako ay kaya sa Ecwid at kung bakit sa tingin ko ikaw ay dapat na masyadong, kaya.

Ang aking kasaysayan ay ang aking ginagawa e-commerce mula noong ipinanganak ito noong mga 1999 - medyo matanda na iyon ngunit ito ay kung ano ito, gayon pa man. Ito ay naging masaya, ito ay naging isang mahusay na biyahe! Karamihan sa aking karera sa negosyo ay binuo sa paligid antas ng negosyo negosyo, kaya nagtatayo e-commerce para sa mga pangunahing tatak, kabilang ang Kawasaki Motors Corporation, Oakley, Ray-Ban, Cisco, Linksys, Travis Mathew Golf, Vizio — pangalanan mo ito. Marami na akong na-touch dito high-end brand at tinulungan silang pareho na bumuo ng kanilang e-commerce at digital marketing na nauugnay sa paghimok ng mga benta sa kanilang e-commerce platform.

Kaya, ang pagsali sa Ecwid bilang VP ng Marketing ay naging isang magandang pagkakataon para sa akin dahil umalis na ako sa posisyon mo kung saan sinusubukan mong humimok ng trapiko patungo sa pagtulong sa paghimok ng isang platform upang matiyak na ito ay gumagana nang maayos para sa aming mga customer at tinitiyak na mayroon itong na-update na mga tampok at kakayahan upang matulungan kayong lumago. Ang talagang kawili-wili sa akin ay nabanggit ko ang maraming malalaking brand na ito... Tama, mayroon kaming napakalaking badyet, marami kaming tao, at marami kaming kakayahan, at kamangha-mangha iyon dahil magagawa namin ang mga bagay na hindi kaya ng ibang maliliit na tindahan, at ang upuan kung saan ako naroroon ngayon ay talagang kawili-wili sa Ecwid, dahil ang ginagawa namin ay dinadala ang mga kakayahan na mayroon kami para sa antas ng negosyo e-commerce at uri ng demokrasya sa kanila. I hate to use that word, pero yun talaga yun.

Ibinababa namin ang mga kakayahang ito sa maliliit na tindahan at nagbibigay ng malaking abot at malalaking kakayahan sa maliliit na kumpanya na walang malalaking badyet, walang malalaking yugto, ngunit pinapayagan silang magkaroon ng makabuluhang presensya sa buong mundo at lumago kanilang mga negosyo. Kaya, sobrang saya ko na maging bahagi nito at ang pakikipagtulungan sa inyo, Rich at Jesse, ay naging kahanga-hanga.

Jesse: Galing! Kaya, David, gusto naming kunin ang ilan sa iyong karanasan at iparinig ka kapag kapanayamin namin ang aming susunod na bisita. Si Ricardo Lasa ay ang CEO ng SiteWit na nagpapatakbo ng application na Kliken. Ricardo, pwede ka bang magpakilala?

Ricardo: Oo naman! Salamat sa pagkakaroon mo sa akin. Ako si Ricardo Lasa, ako ang co-founder at CEO ng SiteWit. Mayroon kaming platform ng mga ad sa Google Shopping na tinatawag na Kliken. Nakipagsosyo kami sa Ecwid upang maihatid ito sa base ng Ecwid. Kaya sobrang nasasabik akong narito, sana, masagot ko ang anumang mga tanong mo tungkol sa Google Shopping at kung paano namin ito na-automate. Gusto ko ang pag-uusap sa ngayon sa kahulugan na ginawa namin ang eksaktong parehong bagay: kumuha kami ng isang bagay na napakakomplikado, isang bagay na kadalasan ay nangangailangan ng malalim na kaalaman at malaking mapagkukunan, at ganap na awtomatiko ito para sa mga customer ng Ecwid, na nagpapahintulot sa kanila sa merkado tulad ng nangungunang antas awtomatikong mga brand sa Google Shopping. Kaya, masaya akong narito at salamat sa pagkakaroon mo sa akin.

Jesse: Kahanga-hanga, kahanga-hanga! Kaya, sa tingin ko, magsimula tayo sa pagpapakilala ng Google Shopping sa aming customer base. Kaya, sa iyong mga salita, ano ang Google shopping kung hindi mo ito nalalaman?

Ricardo: Oo naman! Kaya, ang Google bilang isang platform ay may ilang mga pagkakaiba-iba sa kung paano ka talaga makakapag-advertise dito. Kaya, ang unang platform na kanilang ibinigay ay ang Google AdWords. At iyon ay isang platform na ginamit para sa parehong pagbebenta o advertising e-commerce mga produkto at serbisyo, tama. Kaya, hindi alintana ikaw ay tubero o abogado, o nagbebenta ka ng mga produkto, malamang na binibisita mo ang Google AdWords platform.

Jesse: Ricardo, kapag pinag-uusapan mo ang platform ng AdWords, dahil alam ng karamihan sa mga tao, doon ka nagta-type ng paghahanap sa Google at nakakakita ka ng mga text ad — iyon ang pinag-uusapan mo, tama ba?

Ricardo: Tama na! Sa totoo lang, kapag naghanap ka lang sa Google, ang mga resultang nakikita mo ay pangunahing hinihimok ng AdWords engine at lahat sila ay mga tekstong ad.

Jesse: Oo naman. At ngayon lilipat na ako sa kinatatayuan namin ngayon, ano ang Google shopping?

Ricardo: Oo naman! Kaya, pagkatapos ay gumawa ang Google ng isang espesyal na makina ng advertising para sa e-commerce, partikular. Kaya, ito ay hinihimok ng e-commerce imbentaryo ng isang tindahan at ang mga paghahanap ay hinihimok ng mga katangian ng isang produkto at iba pa. Ang huling resulta ay kapag talagang naghanap ka sa Google sa mga tile ng larawan na nakikita mo para sa mga produkto na may paglalarawan ng produkto, ang mga larawan at presyo at iba pa, ay hinihimok ng Google Shopping engine. Kaya, ito ay ibang engine kaysa sa normal na AdWords text engine, at ito ang pinakamabisang paraan para sa isang e-commerce tindahan upang mag-advertise ng kanilang mga produkto at serbisyo. Kaya ito ay talagang dinisenyo para sa e-commerce at ito ay na-optimize patungo sa e-commerce Kaya, iyon ang platform ng Google Shopping.

Richard: Ay, ang galing! Hoy, Ricardo, ito si Richard. Mabilis na tanong, binanggit mo ang isa sa mga paborito kong salita ilang pangungusap pabalik — automation — dahil sinubukan namin ni Jesse na gawin ito sa nakaraan nang mag-isa, e-commerce mga tindahan… Bagama't ito ay napakalakas at maaari talagang tumaas ang mga benta at lubhang kapaki-pakinabang para sa pagtaas ng iyong mga benta, ito ay isang sakit. Kaya ano ba talaga ang Kliken na ginagawang napakadali? Paano ka sumama sa Ecwid? Ano ang proseso, tulad ng, ano ang kailangang pagdaanan ng isang may-ari ng tindahan?

Ricardo: Oo naman. Sa totoo lang ito ay isang bagay na sobrang nasasabik ako, dahil nakagawa kami ng napakagandang pagsasama sa pagitan ng parehong mga platform. Kaya, Ecwid, malinaw na kumikinang sa gilid ng tindahan ng mga bagay, tama: pamamahala ng imbentaryo, mayroon kang lahat ng impormasyon ng produkto, at iba pa. At pagkatapos ay kung susubukan mong gawin ito nang manu-mano sa Google Shopping, iyon ay medyo mahabang hanay ng mga hakbang na kailangan mong gawin.

Kaya una, kailangan mong kumuha ng Google Merchant Center account nang mag-isa. Kailangan mong ma-verify iyon at pagkatapos ay i-claim na nangangahulugan na kailangan mong maglagay ng snippet ng pag-tag sa website. Kapag napagdaanan mo na ang lahat ng prosesong iyon, kailangan mong i-export ang iyong imbentaryo sa isang Google feed. At pagkatapos ay kailangan mong piliin kung anong mga bahagi ng feed na iyon ang gusto mong gamitin sa isang campaign. Pagkatapos, kailangan mong idagdag iyon sa Google AdWords, kaya, karaniwang kailangan mong kumuha ng Google AdWords account, kaya kailangan mong i-set up ang lahat ng iyon, at mag-set up ng campaign, at ang Google AdWords feed at pagkatapos ay ilunsad ang campaign. Kaya, ngayon ay pinag-uusapan natin ang tungkol sa pito hanggang labindalawang independiyenteng mga hakbang sa maraming platform, kaya ito ay isang napakakomplikadong gawain.

Jesse: Sigurado. Ngayon, umaasa ako sa mga taong nakikinig doon: Sana hindi ka nag-note, dahil iyon ang dapat mong gawin noon. Masakit, maraming hakbang doon, maraming bagay na maaaring magkamali, maraming pagkabigo. Ricardo, paano mo nalutas ang isyung iyon?

Ricardo: Oo naman. Bubuo kami ng isang platform para sa Google Shopping mula sa simula gamit ang Ecwid, tama. Sa totoo lang, nagtrabaho kami sa Ecwid at sa Google mismo.

Ang ginagawa namin ay karaniwang ino-automate namin ang lahat ng mga proseso. Halimbawa, ang paglikha ng isang merchant center account ay awtomatiko, ginagawa namin iyon nang direkta at programmatically sa pamamagitan ng API, ang pag-verify ng mga tindahan ay nagagawa din sa programmatically sa Ecwid Instant Sites. At pagkatapos ay ang aktwal na henerasyon ng mga feed na pupunta sa kampanya — awtomatiko din ito.

Kaya, pipiliin mo lang kung anong mga kategorya ang gusto mong i-advertise, at awtomatiko naming binubuo ang mga feed para sa mga kampanya. Sa totoo lang, ito ay higit pa sa pagbuo ng mga feed. Nakipagtulungan kami sa Ecwid at Google upang bumuo ng espesyal na paglalarawan ng produkto at mga pamagat ng produkto na talagang feed-friendly at madaling maghanap.

Ang huling resulta ay ang iyong mga feed ay mas mahusay kaysa sa gagawin mo sa pamamagitan ng kamay. Ganap na awtomatiko ang mga ito, walang Google Merchant account acquisition. Wala ring AdWords account acquisition. Ibig kong sabihin, awtomatiko naming ginagawa iyon. Sa pangkalahatan, pipiliin mo lang kung saang mga kategorya mo gustong mag-advertise, kung magkano ang pera na gusto mong gastusin, at ilulunsad namin ang mga kampanya. Ang proseso ay mula sa isang hanay ng maraming hakbang, alam mo, 15-20 mga pangunahing hakbang at malamang na mga oras (kung hindi mga araw) ng trabaho hanggang sa ilang minuto lang ng trabaho.

David: Wow! Ricardo, napakasimple mo ng tunog. Actually dumaan na ako sa proseso at tiningnan kung ano ang ginagawa niyo. Ako ay sobrang humanga dito at kami ay talagang masaya na isama ka sa Ecwid. Sa tingin ko ito ay magiging isang mahusay na pakikipagsosyo, ganap.

Isa sa mga bagay na gusto kong i-cover ng kaunti lang ay ang “bakit”. Ang pagkakaroon ng nakaupo sa mga upuan ng mga mangangalakal ng Ecwid sa loob ng maraming taon, ang kawili-wiling bagay tungkol sa Google Shopping at kung bakit dapat nating lahat na bigyang pansin ito, nakikinig sa kaalaman nina Ricardo at Richard at Jesse? Nagbabago ba ang mundo at nagbabago ang paghahanap. Ang nangyayari ngayon ay gusto ng mga tao ang text at talagang nagbabasa sila. Wala na talagang nagbabasa. Ito ay isang visual na mundo at iyon ang elemento na dinadala ng Google shopping sa pahina ng resulta ng search engine ng Google, ay ang koleksyon ng imahe na nauugnay dito.

Kaya, ipagpalagay na gusto mong pumunta at tumingin sa a t-shirt, tama ba? Sa Ecwid, marami kaming nagtitinda ng damit. sabi mo “T-shirt, T-shirt, T-shirt”, mabuti, maaari mong sabihin ang "Oh, ito ay may disenyo ng tribo" o isang bagay na katulad niyan. Wala lang yun, kailangan mo talagang ipakita ang produkto. Ang Google Shopping feed ay ang paraan upang magawa ito sa pamamagitan ng Kliken. Ang hanay ng kakayahan na ito na idinaragdag namin para sa mga mangangalakal ng Ecwid ay magiging kahanga-hanga!

Richard: Ito ay halos parang ilang bagay na tradisyonal na maaaring mukhang mahirap gawin magbenta online maaaring maging mas madali, tulad ng mga alpombra. Nag-uusap kami ni Jesse noon tungkol sa mga alpombra, parang kakaibang ibenta pero paano ka tindahan ng paghahambing isang alpombra, tama ba? Kung nakita mo ang larawang iyon at akma ito sa square footage ng lugar na gusto mong gawin at iyon ang hitsura ng larawan. Paano mo ita-type iyon sa at tindahan ng paghahambing — kakaiba, zebra, pattern, funky? Alam mo, hindi mo ito magagawa, para maging mas mahalaga ang koleksyon ng imahe.

Jesse: Oo, at iba pa para sa mga mangangalakal ng Ecwid: isipin ang lahat ng pagkakataong mag-Google ka ng isang bagay at titingnan mo lang ang mga larawan sa itaas. Ito ang pinag-uusapan natin. Kung biswal na kaakit-akit ang iyong mga produkto, kung kailangan mong makakita ng larawan para maibenta ito, ang Google Shopping ay talagang kung saan mo kailangan.

David: Hindi lang naman yung mga iniisip natin diba? hindi lang lahat tayo mahilig sa visual. Binago mismo ng Google ang pahina ng mga resulta ng search engine sa paglipas ng panahon, at dati itong puro text. At pagkatapos ay nagsimula na silang pumunta: "Uy, alam mo ba, biswal na namimili ang mga tao. Ilagay natin ang mga larawan sa itaas.” Kaya, wala ka talagang ganap na laro kung gumagawa ka lang ng bayad na paghahanap. Kailangan mo talaga ang visual shopping component.

Jesse: Oo! Ricardo, baka alam mo dahil palagi kang nasa Google Shopping. Nakarinig ako ng stat kamakailan na 50% ng lahat e-commerce Ang mga paghahanap sa Google ay Google Shopping na ngayon, nangangahulugan ito na sila ang nagpapakita ng mga visual. May alam ka bang updated number tungkol diyan?

Ricardo: Oo. Sa tingin ko ito ay tungkol sa parehong numero na narinig ko. Ngunit ito ay lumalaki. Kaya hindi na ako masyadong magugulat sa paglipas ng panahon. Ito ay talagang patuloy na tataas bilang isang porsyento.

Gusto ko talagang magdagdag sa talakayan ng isa pa, sa tingin ko, talagang mahalagang salik na dapat maunawaan tungkol sa Google Shopping. Ito ay talagang dinisenyo para sa e-commerce mga tindahan. Nag-aalok ito ng natural na hadlang sa pagpasok sa proseso ng paghahanap, dahil kailangan mong magkaroon ng tindahan, ang imbentaryo, ang mga feed, kailangan nilang maayos na mabuo upang makasali sa mga paghahanap. Kaya, mas mataas ang pagiging epektibo nito, dahil palagi kang nagpapakita sa mga napakaepektibong paghahanap na may kaunting ingay, mas kaunting kumpetisyon na magkakaroon ka, halimbawa, sa mga search ad, kung saan maaari mo lang itugma ang isang keyword kung ito ay may kaugnayan o hindi. Kaya, isa sa mga magagandang bagay tungkol sa Google Shopping ay ang disenyo nito e-commerce ganap at kung talagang nag-a-advertise ka sa platform na iyon, makakakuha ka ng mas magagandang resulta.

Jesse: Oo! Ricardo, paano ito gumagana? Manatili tayo sa t-shirt. Kaya, naghahanap ang mga tao, naghahanap man sila sa kanilang telepono o sa kanilang computer, nagta-type sila "mga t-shirt, blue, tribal pattern” — paano tumutugma ang Google sa mga resulta sa katalogo ng produkto ng may-ari ng Ecwid store? Ang mga pamagat ba, ang paglalarawan ba ng produkto — saan dapat magsimula ang mga mangangalakal?

Ricardo: Oo naman. Kaya, ang proseso ng pagtutugma ay pangunahin sa panig ng paglalarawan. Kaya, sabihin nating mayroon kang isang SEO Friendly uri ng paglalarawan — bigyang pansin upang matiyak na mayroon kang tamang mga keyword sa SEO — dagdag pa, mahalaga din ang tatak at kung anong uri ng produkto ito. Kaya ang pagtutugma ay karaniwang nasa gilid ng paglalarawan ng feed, ngunit pagkatapos ay ang mga visual... Ang nakikita mo sa mismong Google engine ay ang pamagat ng produkto. Kaya, kaya naman napakahalaga na magkaroon ng pangangailangan ng magiliw na pamagat ng produkto at iyon ay isang magandang bagay na nagtulungan kami kasama ang Ecwid at Google na gawin iyon, na lahat ay awtomatiko at ang mga pamagat ng produkto ay talagang may kaugnayan, at isang kaakit-akit sa paningin. mula sa simula. Kaya, sa sandaling makuha mo ang mga visual na iyon na may mga larawan ng produkto, ang mga pamagat ay talagang, talagang maganda at talagang intuitive.

Jesse: Perpekto! So, for merchant, that's good to know, because that means kailangan mo talagang pag-isipan kung ano ang title ng produkto. Pangalanan mo nang naaangkop ang iyong produkto, para kapag lumabas ito sa Google, makatuwiran ito sa mga tao. Sa tingin ko, ang tip doon ay: "Huwag masyadong magpa-cute", alam mo na. Sabihin mo lang kung ano ito. At pagkatapos ay ang paglalarawan - mayroon kang maraming silid doon, mayroon kang ilang daang mga salita kung saan maaari mong ilarawan ito. Iyan ang ginagamit ng Google sa tugma na maaaring gawin itong mas tiyak.

Ricardo: Oo naman. At ang paglalarawan sa gilid nito. Eksakto, dahil marami kang espasyo, tama ba? Tandaan lamang, ang Google ay tumutugma sa iyo batay sa iba't ibang mga kadahilanan, tama, mula sa pangalan ng produkto ng keyword mismo ngunit pati na rin ang tatak, ang uri ng produkto, marami pang iba. Kaya, kung naglalarawan ka sa mismong produkto, sa paglalarawan ng produkto, mas malaki ang tsansa mong maitugma sa mga nauugnay na paghahanap. Kaya, tiyak na idiin ko, alam mo, ang pagkakaroon ng napakagandang paglalarawan ng produkto.

Richard: Iisipin ko rin na sa paglalarawang iyon ay kung saan ang iyong tulong sa algorithm ng Google ay talagang nagagawa, kapag ang pinag-uusapan mo ay may kaugnayan sa isang tao na talagang naghahanap upang bumili ng isang bagay, hindi lamang, na gustong tingnan kung paano gumawa ng isang t-shirt o mayroon talagang isang uri ng layunin na bumili. Sa paglalarawang iyon marahil kung saan maaari kang tumulong sa pagpili ng algorithm na iyon, kahit na hindi namin alam nang eksakto kung ano ang mga algorithm na iyon.

Ricardo: Oo naman. Oo, at sasabihin ko na ang Google Shopping engine mismo, dahil alam nila kung paano maghanap, kung paano ang lahat ng tao ay talagang naghahanap sa konteksto ng paghahanap. Napaka-epektibo ng mga ito at tinitiyak na ipinapakita ang sagot para sa layunin ng pagbili.

Jesse: Sigurado. Iyon ang pinakamainam na oras upang harapin ang mga naghahanap sa internet — kapag handa na silang bumili. Kaya, ilagay ang iyong larawan sa harap nila, magkaroon ng isang presyo. Kaya, Ricardo, alam kong laging nakadepende ito sa termino at maraming bagay ang pumapasok sa kasaysayan o ang presyo ng isang pag-click. Mayroon ka bang average na presyo sa bawat pag-click para sa Google Shopping?

Ricardo: Mahirap makuha ang average dahil napakalawak nito ayon sa produkto at kategorya, at ayon din sa geolocation.

Malinaw, mas maraming kumpetisyon para sa mga auction, mas mataas ang presyo. At iyon, alam mo, ay maaaring maapektuhan ng produkto, kung gaano karaming mga paghahanap ang mayroon para sa isang produkto, ang dami ng paghahanap para sa produkto, ngunit pati na rin ang geolocation.

Nakita namin sa kabuuan na ang cost per click ay parang sa parehong konteksto gaya ng normal na cost per click ng AdWords. Ang ilang mga kategorya ay mas mura, ang ilang mga kategorya ay maaaring mas mahal. Ngunit ang isang bagay na nakita namin sa kabuuan ay ang conversion ratio (ang ROI) ang pinakamataas sa Shopping. At sa tingin ko ay may kaugnayan iyon sa sinasabi natin. So, nandoon ang intent, the fact na nakita mo talaga ang produkto kapag nag-click ka dito, napili mo na ang produkto na gusto mo, tama. Hindi ka magki-click sa produkto na hindi mo gusto mula sa mga ibinalik na resulta. Halos nasa kalahati ka na kapag ginawa mo iyon. Kaya, ito ay mas mataas na ratio ng conversion at return investment sa Google Shopping kaysa sa halos anumang iba pang media para sa e-commerce

David: Napakaganda, Ricardo. Ang isa sa mga bagay na palaging nag-aalala sa akin tungkol sa pakikipagsapalaran sa isang bagong paraan para sa paghimok ng paglago ng trapiko — at malamang na para din sa aming mga merchant — ay maaaring wala kang tunay na pag-unawa sa kung paano gumagana ang isang bagay. Maaaring hindi mo alam kung paano mag-bid sa isang bagay. Maaaring hindi mo alam kung ano ang Magkakaroon ng ROI, at madalas maliliit na negosyo ang mga merchant namin, yun talaga ang sinusuportahan namin. Hindi sila palaging may oras na kinakailangan upang talagang maunawaan kung paano magsagawa ng pagsubok at talagang maunawaan ang diskarte sa pagbi-bid. Iyan ang gusto ko sa inyo at ang inaalok ninyo dito, ay talagang solid Hinihimok ng AI marketing automation system na pumipigil sa mga tao na hindi masaktan. Kaya, kung gusto mong tumalon at gusto mong subukan ito, hindi mo talaga kailangang panoorin ito nang mabuti. Maaari mo itong i-set up sa ilang minuto, at mapapanood mo ito sa loob ng ilang minuto sa isang linggo. At alam mo na ang sistema ay nakuha na ang iyong likod. Maingat itong magbi-bid para sa iyo. Ito ay hindi tinatablan ng bala, kaya huwag isipin na maaari kang tumalikod nang buo, ngunit makakatulong ito sa iyong mabilis na makaiwas sa tamang daan. Yan ang hinihingi ng mga small business guys, at sana makatulong lahat sa kanila, kaya salamat.

Ricardo: Oo naman. Ibig kong sabihin ang isa pang malaking kadahilanan sa iyon ay ang buong automation. Hindi namin kailangang magkaroon ng pamamahala ng tao sa likod nito, nagbibigay-daan ito sa amin na magsimula sa medyo maliit na mga badyet. Kaya, sa ibabaw ng katotohanan na ang eroplano ay karaniwang lumilipad sa autopilot at hindi ito mag-crash, ito ay talagang gagawin ang talagang mahusay na trabaho sa pagpaplano ng marketing. Maaari ka ring magsimula sa isang mas maliit na badyet, kaya hindi ito isang malaking pamumuhunan, maaari mong tingnan at makita kung paano ito gumaganap para sa iyong tindahan na may maliit na badyet sa mababang daan-daan o kahit $70 - $75 para makapagsimula. Kaya, ginagawa nitong mas madaling paraan upang makapagsimula at subukan ito. At higit na mahalaga doon, ay ang katotohanang isinasara ang conversion loop. Malinaw, iniuugnay namin ang mga conversion na nangyayari sa Ecwid store sa marketing, kaya alam namin nang eksakto kung paano ito gumaganap. Ito ay hindi kapani-paniwalang transparent. At, alam mo nang eksakto kung gaano karaming mga dolyar ang inilalagay mo sa tool, at pagkatapos ay sa marketing at Google, at pagkatapos, kung gaano karaming mga dolyar ang nagdudulot ng kita para sa iyo. Kaya, ito ay ganap na transparent sa buong proseso.

Jesse: Wow, ang perpekto. Ricardo, ibig sabihin, talagang kinokontrol ng AI mo ang pag-bid. At nangangahulugan iyon na hindi ang presyo sa bawat pag-click ang tinutukoy ng kung magkano ang iyong ibi-bid, at ang mga pagbabagong iyon ay awtomatikong nangyayari sa iyong platform?

Ricardo: Oo. Walang interbensyon ng tao sa panig ng pag-bid. Kaya, ito ay isang portfolio optimization at ang ginagawa namin ay pinalaki namin ang return on investment para sa badyet ng campaign.

Richard: Ang galing talaga, Ricardo! Nagtataka ako, medyo bumalik sa punto ni Dave, nagsisimula pa lang ang maliliit na negosyo, hindi alam kung saan eksaktong magsisimula, kaya parang isang magandang potensyal na bagong pinagmumulan ng trapiko, bagong pinagmumulan ng kita para sa kanila. Mayroon bang average na halaga ng order o isang average na margin, na dapat pinagtatrabahuhan ng isang tao, bago sila magsimulang magtrabaho sa iyo?

Ricardo: Oo at hindi. Sa pangkalahatan, nagpapakita sila sa kanilang tindahan, ang mga halaga ng order, mahirap gawin ang marketing, kapag nagbebenta lang ng mga produkto sa, sabihin nating, sa ibaba ng ilang dolyar na hanay nang walang volume, malinaw naman, tama. Dahil sa batayan ng bawat order, ang iyong mga conversion at ang iyong kita ay malamang na hindi hihigit sa iyong panukalang gastos. Nakita namin sa kabuuan, sa average na mga halaga ng order, tama, sa twenties o mas mataas, alam mo. Sa pangkalahatan, medyo madali nating makikita ang passive return Investments. Malinaw na kung mas mataas ang halaga ng halaga ng order, magiging mas mahusay ang pagbabalik ng mga pamumuhunan. Sasabihin ko, ang average ng mga halaga - higit sa $20 bawat order ay gumagana nang maayos.

Richard: Nakuha ko. Kaya, sa isang hypothetical na senaryo, may isang taong may $60 na produkto na may $25 na margin, perpekto sila para dito?

Ricardo: Oo naman!

David: Kung madadagdagan ko lang saglit, si Dave ito. Kaya, ginamit ko ang thechive.com, na medyo malaki t-shirt tagagawa at, mahusay kaming gumawa ng Google Shopping para sa t-shirt. At ang punto ng presyo na iyon ay nasa paligid ng $28 kaya, oo, talagang maaari silang para sa lower-end pati na rin ang mga produkto.

Jesse: Oo, ang ibig kong sabihin, talagang nakapagpapatibay-loob iyon, dahil naisip ko bago ang podcast na ito na maaaring kailanganin sa isang daang bucks o higit pa upang kayang bayaran ang marketing upang magkaroon ng margin para doon. Kaya, iyan ay kahanga-hanga, na ito ay maaaring para sa mga tao, alam mo, kahit na sa medyo mababang average na laki ng basket.

Kaya, Ricardo, nabanggit mo kanina na kayo ang gumagawa ng pag-optimize at ang AI ay mayroon niyan. Kaya, nangangahulugan iyon na talagang nasusubaybayan mo rin ang lahat ng paraan sa pagbebenta, alam mo. Paano ito gumagana? Kasama ba yan sa integration sa Ecwid?

Ricardo: Yes, so, what we do is we integrate into the order, you know, the part of Ecwid where the order actually happens. Kapag nakumpleto na ang order, tini-trigger namin iyon, para malaman namin kung anong mga keyword ang gumagana sa kasong ito o kung anong produkto ang nakakuha ng benta, kung ano ang aktwal na halaga ng benta, upang maiugnay ito sa aktwal na halaga ng dolyar o halaga ng benta. At pagkatapos ay maaari naming kalkulahin ang iyong return on investment para sa advertising, paggastos, at lahat ng iba pa. Kaya, lahat ng ito ay ganap na isinama, at pinalitaw din namin ang pagbebenta ng Google AdWords sa puntong iyon. Kaya pareho ito sa aming platform, sa Ecwid, Google AdWords, para makita mo ang lahat ng iyong conversion.

Jesse: Oh perpekto! Para kahit na nakakatulong kung nagbebenta ka, sabihin nating, t-shirt at isang bagay na napakamahal sa paglipas ng panahon, mapapansin ng iyong AI. Ang mga keyword na ito ay may posibilidad na humahantong sa mas malaking benta sa mas mataas na halaga ng mga produkto, kaya maaari kaming magbayad ng kaunti pa, ngunit kung nagbebenta ka, marahil, mababang halaga items, eventually i-o-off ng AI ang mga ads na yan, tama ba?

Ricardo: Medyo. Kaya, kung ano ang ginagawa nito ay pinalaki nito ang return investment. Kaya, hindi naman talaga na i-o-off ang mga ito, ngunit makukuha nito ang maximum na halaga ng mga pag-click para sa mas mataas na nagko-convert, mas mataas na mga item ng kita. At ang pinakamaliit na badyet ay pinipigilan. Ito ay hindi tulad ng tumatakbo ka tulad ng isang milyong dolyar na halaga ng mga badyet, tulad ng kapag mayroon kang $150, sabihin nating, na gagastusin. Kaya, kung ano ang mangyayari sa organiko, ay ang proseso, dahil ito ay nakakakuha ng mas mataas na halaga, mas mataas na kita na nagko-convert ng mga produkto, nagsisimula itong makuha ang mga hindi nagko-convert pati na rin ay hindi makikita ang trapiko, kung hindi sila makakakuha ng anumang mga pag-click. So it's not that mean technically we don't turn off them if they don't see that traffic.

Jesse: Oo naman. Kaya ito ay epektibong pinipiga ngunit hindi kinakailangan naka-off. Ngayon, alam mo, ang AI ay tumatagal ng kaunting oras. Ito ay batay sa istatistikal na kahalagahan, at kailangan mo ng trapiko. Gaano katagal bago magsimula ang iyong mga algorithm, ang iyong AI at simulan ang pagpapabuti ng mga bagay?

Ricardo: Oo naman. Kaya magsisimula tayo sa umalis ka na, dahil, may alam din kaming AI na napakaraming pagtatantya ng pag-bid. Kaya iyan ay simulations, tama. Kaya, kapag nagsimula na kami, talagang alam namin para sa mga geolocation kung ano ang magiging magandang bid para sa mga produkto. At pagkatapos, sinabi mo, na iwanan sila mula sa umalis ka bumuo ng kung ano ang pinakamahusay na presyo ng lahat ng basket kahit na walang mga conversion.

Pagkatapos ay nakakakuha kami ng mga conversion sa engine, na bumubuti nang malaki upang ma-maximize ang conversion kaya, malinaw naman, lagi itong natututo. Kaya, kung mas tumatakbo ito, mas mahusay itong tumatakbo. Sa sinabing iyon, sa unang buwan, nakukuha namin ito sa isang medyo matatag, medyo magandang pag-optimize na may limang conversion. Nakakakuha kami ng mas malinaw na larawan kung ano, alam mo, gumagana ang mga presyo at kung anong mga conversion ang gumagana at iba pa.

At pagkatapos, alam mo, pagkatapos ng limang conversion ay patuloy itong bumubuti, bumubuti at bumubuti. Kaya ang pangmatagalang ay medyo kaagad mula sa umalis ka na. Sa humigit-kumulang isang buwan makakakuha ka ng isang mahusay na gauge. Sasabihin ko, sa loob ng 2 hanggang 3 buwan medyo stable na ito sa puntong iyon. Ngunit pagkatapos ay malinaw na mas maraming data ang nakukuha ng engine, mas mahusay itong gumaganap. Kung mas mataas ang badyet, mas mabilis itong natututo, at mas maraming produkto ang naglalaro sa pag-optimize. Kaya, sa palagay ko, isang gauge na halos isang buwan ito ay gumagana nang epektibo, ito ay epektibong tumatakbo mula sa a umalis ka na, dahil pinipigilan na kami ay nagbi-bid araw-araw nang maraming beses. Ngunit pagkatapos ng isang buwan, ito ay napaka patas sa target at pagkatapos ay patuloy itong bumubuti sa paglipas ng panahon.

Jesse: Oo naman. Kaya, sinisira iyon para sa isang newbie merchant. Kaya mayroon silang isang tindahan, nakagawa sila ng ilang mga benta, marahil ay ginagawa nila ang ilang mga bagay sa Facebook at email, ngunit hindi sila naglunsad ng isang kampanya sa advertising. Kaya, pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang oras o higit pa para mailunsad ito at, marahil alam mo, ilang daang bucks para talagang makakuha ng magandang feedback at malaman kung ano ang kanilang cost per sale, patas ba iyon?

Ricardo: Sa ngayon ang mga numero na mayroon kami ay parang 20 minuto. Direkta itong umaasa sa imbentaryo ng tindahan. Kaya, kung mayroon ka ng lahat ng data para sa mga item, ang mga presyo at lahat ng iba pa ay medyo seamless, ito ay tumatagal ng 5 minuto o mas kaunti. Ngunit sinasabi namin ang tungkol sa isang average na 20 minuto upang makumpleto ang kampanya, kaya medyo madali ito. At oo, sa tingin ko isang pakete para sa $75. Kaya maaari kang mag-set up ng $75 bawat buwan at pagkatapos ay palaguin ang daan sa daan-daan at pagkatapos ay libu-libo. Kaya, mayroon kaming magandang hakbang, alam mo, 75, 150 sa isang buwan at pagkatapos ay 300 - lumalaki ang mga pakete. Maaari kang magsimula sa $150 na pakete, ito ay isang napakagandang alok na pinagtulungan namin ng Ecwid at Google na ibigay. Ito ay isang pagbili sa isang buwan — makakuha ng isang buwan nang libre. Kaya, ito ay talagang isang mahusay na alok, upang bumili ng $150 na halaga ng isang kampanya at makuha ang pangalawang $150 na buwan nang libre. Kaya, ito ay dalawang buwan para sa isang presyo ng isa, isang magandang alok, iyon ay 75$ bawat buwan.

Jesse: Nakuha ko. Kaya, alam mo, sa palagay mo ba ay may gumagastos, sabihin nating, mayroong average, average ang kanilang mga produkto, sabihin nating, $50. Sa palagay mo ba ang paggastos ng $150, marahil sa loob ng dalawang buwan, ay sapat na iyon upang makakuha ng wastong sukatan? Gagana ba ito sa Google Shopping, o kailangan ko ba ng mga pagpapabuti? may buhay ba dito? Sapat na ba ang oras na iyon?

Ricardo: Oo naman! Sasabihin ko, parang, sa tingin ko, ang walong linggo ay tiyak na sapat na oras para magkaroon ka ng magandang ideya kung ano ang iyong conversion ratio at kung ano ang iyong mga average na order. At pagkatapos ay maaari kang mag-adjust nang naaayon. Ibig kong sabihin, kung ang iyong pag-convert ay mas mataas kaysa sa iyong naisip, ngunit ang dami ng iyong order ay medyo mas maliit, kung gayon, baka gusto mong bundle na mga produkto sa dagdagan ang iyong pre-order halaga o para subukang makakuha ka ng mga upsales at mga bagay na ganoon. Ngunit sa tingin ko dalawang buwan na marahil ay sapat na oras para bigyan ka ng magandang ideya.

David: Alam mo, kung ano ang mga kawili-wiling bagay tungkol sa programang ito ay bumalik sa mas malawak na karanasan sa digital marketing. Kapag naisip mo ito, ang mga paraan upang makapagmaneho ng trapiko nang mahusay kung ano ang nangyayari ay, makakahanap ka ng taktika na gusto mo at pagkatapos ay lahat ay magsisimulang tumaya dito at pagkatapos ay nalaman mong ang kahusayan ay nagsisimula nang mawala, at kailangan mong makahanap ng bagong taktika.

Ang gusto ko sa Google Shopping sa ngayon ay wala masyadong, ang tinatawag kong “mas mahahabang gumagamit ng buntot”. Walang napakaraming maliliit na mangangalakal na talagang nakaisip kung paano gamitin ang sistema, dahil ito ay palaging masyadong kumplikado sa nakaraan. Kaya't ang mayroon ka ay ang karamihan ng mga pangunahing manlalaro doon, tulad ng mas malalaking tatak na maaaring samantalahin ito. Ngunit sa ngayon gamit ang tool na ito, dinadala namin ito sa mas maliliit na merchant. Ito ay isang pagkakataon na nasa maagang pagsisimula ng mas malaking daloy ng trapiko, na mangyayari sa pamamagitan ng visual na pamimili. Kaya, ang iniisip ko sa mga mangangalakal diyan ay talagang samantalahin ito ngayon. Ito ay bumababa upang sulitin ang mga bagay habang ang mga ito ay mahusay hangga't maaari dahil maaaring hindi ito palaging magpakailanman. Kaya, subukan ito!

Richard: Oo. Tulad ng sa simula ng mga araw ng web. Kung nauna ka lang, minsan mananalo ka, di ba. O mayroon kang isang mas magandang tindahan. Kaya, oo, mayroon ka na ngayong pagkakataon na tumingin at epektibong gumana, tulad ng isang enterprise site na may kumbinasyon ng Kliken at Ecwid ngayon, ito ay kahanga-hanga. Tatanungin sana kita, Ricardo, isandaang porsyento ba ito Hands-free para sa kanila o sa isang tao na medyo nag-aalangan, mayroon bang uri ng anumang uri ng mga kondisyong parameter na maaari nilang ilagay doon?

Ricardo: Kaya, ito ay medyo marami Hands-free patungkol sa pag-bid at mga bagay na ganoon. Hindi mo kailangang masyadong mag-alala tungkol sa iyong pagganap, sa kahulugan na. Ito ay budget constrained, tama. Kaya, karaniwang, gumagastos ka ng $75 o $150, tama. At pagkatapos, mula sa puntong iyon, pasulong ang makina ay nakakakuha lamang ng pinakamataas na output mula dito. Kaya, ang iyong panganib ay lubhang nabawasan. Dahil hindi naman, magsusunog ka ng $100 sa isang araw, o mga bagay na ganyan.

Richard: Nakuha ko. Kaya, sa sandaling sinabi nila na "ito ang package na kinukuha ko", iyon ang halaga ng gastos at hindi ko kailangang mag-alala tungkol sa biglaang pagkuha ng ilang bayarin para sa isang libong dagdag na dolyar o anumang bagay na tulad nito . Sumasang-ayon ka lang sa $250 o sumasang-ayon ka sa $300, anuman ang presyong pipiliin nila. Iyon ay ang lawak ng kung ano ang bill na iyon ay pagpunta sa maaari nilang uri ng kalimutan ang tungkol dito at bumalik sa trabaho.

Ricardo: Tama na. Kaya, walang tunay na panganib. Ibig kong sabihin, sa labas ng malinaw na paglulunsad ng kampanya, siguraduhin na ang isang bagay na alam mo ay nagko-convert mismo. Kaya, alam mo nang eksakto kung gaano karaming pera ang iyong ginagastos at ito ay ganap na transparent. Makikita mo rin nang eksakto kung paano ito ipinapatupad: kung gaano karaming mga pag-click ang nakukuha, kung ano ang presyo at iba pa.

Jesse: Oo, perpekto iyon. Mayroong ilang mga kuwento sa labas: kung magsisimula ka ng isang AdWords campaign o isang Facebook advertising campaign, at ilalagay mo ang iyong credit card doon, at aalis, alam mo, minsan maaari kang gumastos ng $1,000 nang napakabilis!

Ricardo: Oo, bahala na lang yan. Pinagsasama-sama namin ang pang-araw-araw na paggastos, batay sa badyet, at iyon ang maximum na maaari mong gastusin.

Jesse: Perpekto. Para sa mga merchant, hindi nila binabago ang mga bid, ngunit anong uri ng visibility ang nakukuha nila sa kung ano ang nangyayari sa campaign?

Ricardo: Oo, nakikita nila nang eksakto kung ano ang nangyayari. Nakikita nila ang mga pag-click, kung saan nangyayari ang mga ito, mga impression din, tulad ng nakikita nila kung anong mga produkto sa kung anong mga kategorya ang nakakakita ng mga impression at pag-click. Nakikita nila ang anumang kita na papasok, kaya maaari nilang pagsamahin ang dalawa at dalawa. Kaya, ang mga kategoryang ito ay bumubuo ng napakaraming kita na may napakaraming gastos, kaya ganap itong transparent. At pagkatapos ay maaari silang magbago para sa pagganap ng kampanya sa paglipas ng panahon, baguhin kung anong mga kategorya ng mga produkto ang pupunta sa kampanya o hindi. Kaya, halimbawa, nagpapatakbo sila ng 5 kategorya ng mga produkto: tumatakbo sila t-shirt at hoodies, at hoodies ay gumaganap ng paraan na mas mahusay kaysa sa mga t-shirt, at kung ayaw nilang mag-advertise mga t-shirt, maaari lamang nilang ihinto iyon at itaboy ang lahat ng trapiko sa hoodies.

Jesse: Nakuha ko. Ngayon ano ang tungkol sa "out of stocks"? Kaya, mayroon kang isa t-shirt sikat talaga yan and you you sell out of that partikular na SKU. Paano ito pinangangasiwaan ng Kliken?

Ricardo: Kaya, ang feed mismo ay may mga item sa imbentaryo, tama. Bahagi iyon ng proseso, para sa kampanya at para i-sync ang feed. Ang kampanya ay naka-sync sa tindahan ng Ecwid, at mayroon kaming serbisyo na gumagawa nito. Awtomatikong inaalagaan iyon. Kaya, habang nauubusan ka ng imbentaryo, kukunin iyon ng aming mga serbisyo at hayaang magbago ang mga feed, na humihinto sa kampanya para sa produktong iyon. Parehong bagay para sa mga bagong produkto. Kung nagdagdag ka ng bagong produkto o kategorya, awtomatiko itong kukunin ng aming serbisyo at magsisimulang i-advertise ang produkto o kategorya. Mayroong direktang pag-synchronize sa pagitan ng imbentaryo at ng Google feed na ginagamit para sa mga campaign.

Jesse: Ay, ang galing! Kaya, kung ikaw ay merchant na nagdaragdag ng mga bagong produkto nang medyo madalas, iyon ay kahanga-hanga. Kapag natapos ang feed ng isang tao sunod sa panahon at ang sa iyo ay palaging magiging sunod sa panahon at hindi ka na kailanman magbabayad para sa pag-advertise sa mga produktong wala nang stock.

David: Kasama ba diyan ang mga pagbabago sa presyo?

Ricardo: Oo, ito ang kabuuan. Kaya karaniwang sini-sync namin ang anumang bagay, na ikaw ay nasa anumang mga kategorya, anumang mga produkto, maaari kang mag-advertise, sini-sync nito ang lahat. Sini-sync ang imbentaryo, mga bagong produkto, mga pagbabago sa presyo, lahat.

Jesse: At ipinapalagay ko na ang mga imahe ay bahagi din nito?

Ricardo: Oo naman. Karaniwang anumang bagay na nasa produktong iyon sa tindahan.

Jesse: Okay. Ngayon, para sa mga larawan. Mayroong dalawang uri ng pag-iisip tungkol dito, alam mo, sa Google mayroon silang puting background. Kaya, alam mo, mayroon kaming pamantayan ng Amazon na dapat mayroong puting background para sa isang produkto. May mga pamantayan ba ang Google Shopping sa pinakamahuhusay na kagawian para sa mga larawan ng produkto?

Ricardo: Kaya, sa totoo lang, sigurado ako na ito ay ang parehong bagay, tulad ng Amazon. Ang kalidad ng mga larawan ay hindi kapani-paniwalang mahalaga, lalo na sa visual na paghahanap. Sa aking nakuha mula sa pag-uusap namin sa kanila, hindi talaga nila kami binigyan ng mga tiyak na direksyon, kung ito ay maaaring madilim na background, puting background, mga bagay na ganoong kalikasan. Ngunit ang kalidad ng mga larawan ay tiyak na mahalaga. Talagang inirerekomenda ko ang mga may-ari ng tindahan na makuha ang pinakamahusay na mga larawan na magagawa nila para sa kanilang mga tindahan.

Jesse: Oo. Ito ay isang magandang panahon upang makakuha ng paalala para sa lahat. E-commerce nangangahulugang hindi mo tinitingnan ang produkto nang personal. Kaya ang mga larawan ay napakahalaga, at sa Google Shopping ito ay talagang isang larawan at isang presyo. So, you have to have your best foot forward here, like, that lighting is important, focus, and then if you can do the white background as well — that's helpful, because most of the page it is white background. Hindi mo ito kailangan, ngunit ito ay isang uri ng isang bonus na magkaroon nito.

Ricardo: Oo naman. Ngunit hindi mo kailangang magkaroon nito. The nuance of seeing that picture, nakita ko na lang yung mga searchers na may discussion about this. Ito ay nakakatawa, kung paano ito tinitingnan ng iyong utak: kapag ang mga larawan ay dumating sa puting background, ang produkto ay lumalabas, tama, bilang isang solong produkto. Ngunit kapag ang mga larawan ay may background o ilang uri, tulad ng isang silid o mga bagay na ganoong kalikasan, mahirap na makilala ang aktwal na produkto mula sa natitirang bahagi ng larawang iyon. Kaya talagang inirerekomenda ko ang puting background.

Jesse: Oo. At para sa mga mangangalakal na nakikinig at nagsasabing: "Paano ko makukuha ang puting background"? Mayroong maraming mga paraan na maaari mong kunin ang iyong larawan sa ganoong paraan, iyon ang pinakamadaling paraan. Kung ikaw ay isang taong Photoshop maaari mong alisin ang mga background, ngunit may mga serbisyo na ginamit ko sa nakaraan. Magpapadala ka sa kanila ng isang larawan na may hindi bababa sa isang karaniwang background, at para sa isang dolyar bawat larawan ay aalisin nila ang likod at gagawin itong puti. Kaya, alam mo, para sa buck bawat larawan ito ay isang uri ng isang kapaki-pakinabang na pamumuhunan sa iyon.

Kaya, Ricardo. Ibig kong sabihin, nakakita ka ng isang tonelada ng mga kliyente, ang mga tao ay may higit na tagumpay o iba pa. Anong kategorya ng mga merchant ang nagkakaroon ng pinakamahusay na tagumpay sa Google Shopping ngayon?

Ricardo: Sasabihin ko na, ibig kong sabihin, sa kabuuan, sa palagay ko, hindi ito isang partikular na kategorya o kategorya. Ibig kong sabihin, kung mayroon kang magandang tindahan at nagbebenta ka ng mga produktong may katuturan para sa kategorya ng iyong tindahan, makikita mo ang tagumpay.

At nakita namin iyon sa buong board mula sa mga tao, nagbebenta mula sa mga cake at baking utensil at mga bagay na ganoon ang kalikasan hanggang sa mga fishing rod, hanggang sa halos anumang bagay. Kaya, sasabihin ko nang malinaw, ang pag-uuri ng mga kategorya na malamang na may higit na kumpetisyon kaysa sa iba.

Ngunit ang magandang bagay tungkol sa Google ay ang pagiging sopistikado ng mga paghahanap ay naroroon, tama. Ibig kong sabihin, kung ikaw ay isang hobbyist at ikaw ay nasa isang bagay, hindi alintana kung ito ay pangingisda, pagluluto sa hurno, skiing, at ikaw ay naghahanap sa Google ng mga bagay tungkol sa iyong libangan. Ang kakayahan ng Google na itugma ang mga bagay nang napakabisa, iyon ay hindi kapani-paniwala. Kaya, kung nagbebenta ka ng anumang uri ng mga produkto na may katuturan para sa mga libangan na iyon, tulad ng pagbe-bake, pag-ski, at mga ganoong bagay, ang mga kampanya ay magiging napaka-epektibo, dahil ang Google ay napaka-epektibo sa pagtutugma ng mga tao batay sa kung nasaan sila at kanilang mga interes sa proseso ng pagbili.

David: Kawili-wili. Ricardo, may itatanong ako sa iyo. Malinaw na mayroon kaming iba pang mga produkto sa iyo, nakipagtulungan din kami sa iyo sa mga tool ng AdWords. Kapag pinag-uusapan mo ang Google Shopping, nalaman mo ba na ang tool na Kliken ay pinakamahusay na nakapag-iisa, o kailangan mo bang mag-layer sa iba pang mga produkto kasama nito? Kailangan mo bang nasa AdWords? Gusto ko ang iyong mga saloobin tungkol diyan.

Ricardo: Iyan ay talagang isang magandang tanong. Kung mas sopistikado ang tindahan, mas maraming benepisyo ang makukuha mo sa paggawa ng halos lahat ng pangunahing uri ng Nakabatay sa Google advertising. Kaya, mula sa pagpapatakbo ng mga kampanya sa AdWords sa tuktok ng funnel at ipapaliwanag ko sa isang segundo kung bakit iyon ay makatuwiran, sa Google Shopping at pagkatapos ay muling pag-target. Sa totoo lang, magkatugma ang Google Shopping at retargeting duo. Dahil nagdadala ka ng trapiko sa iyong website sa pamamagitan ng Google Shopping at, marahil, email, o anumang iba pang mga pagsusumikap sa marketing na iyong pupuntahan. At pagkatapos ay gusto mong i-maximize ang return investment mula sa mga tao sa pamamagitan ng muling pag-target sa kanila sa web kahit saan. Kaya ang aming platform, nagbibigay kami ng parehong paghahanap sa Google at SEM retargeting.

Jesse: Ngayon, at hindi ko ibig sabihin na putulin ka, gusto ko lang makakuha ng kaunting kaliwanagan. Hindi talaga ibig sabihin na kailangan mong gawin ito sa ganoong paraan, hindi mo kailangang gawin ang lahat nang sabay-sabay, maaari mong uri ng hakbang sa mga piraso sa isang pagkakataon?

Ricardo: Oo naman. Hindi, hindi, talagang! Ang paghakbang sa mga piraso ay may napakaraming kahulugan. Muli, kung wala kang maraming trapiko sa iyong website, ang aking rekomendasyon ay magsimula sa Google Shopping, dahil iyon marahil ang pinakamabisang paraan upang humimok ng trapiko at mga benta sa website.

Kung mayroon ka nang medyo mahusay na dami ng trapiko, kaya nagpapatakbo ka ng Google Shopping, pagkatapos ay nagdaragdag ng retargeting, ito ay magiging makabuluhan, dahil masusulit mo ang return investment, dahil nakikita na ngayon ng mga tao ang iyong mga ad pagkatapos nilang umalis. website, napapaalalahanan sila nito at bibili pa sila. At pagkatapos ay ang Google AdWords mismo — ang aktwal na makina ng mga tekstong ad. Ito ay hindi kapani-paniwala para sa tuktok ng mga paghahanap ng funnel. Kaya, ibig kong sabihin, bumalik sa skiing. Kaya't sabihin nating nakagawa ka na ng ilang araling-bahay at gusto mo ng isang partikular na uri ng guwantes. Kapag naghanap ka sa antas na iyon, napakaepektibo ng Google Shopping dahil alam mo na kung anong uri ng guwantes ang gusto mo, kaya halos handa ka nang bilhin ito.

Ngunit, sabihin nating, na hindi mo alam kung ano ang gusto mo. Ikaw ay nasa mas mataas na antas sa funnel. Nagre-research ka at hindi mo talaga alam kung ano ang gusto mo. At hahanapin mo, tulad ng "mainit na guwantes sa ski na lumalampas sa aking jacket". Talagang natutuklasan mo ang isang guwantes, ngunit sa iyong isip ay hindi mo pa rin alam kung ano ang partikular na keyword, tama. Dahil hindi mo pa natatanggap ang impormasyong iyon. Kaya, ang isang text add sa antas na iyon ay gagabay sa iyo nang direkta sa tindahan at maaari itong talagang maging napaka-epektibo sa paghuli ng mga naghahanap ng ganoong kalikasan. Sa tingin ko lahat ng mga ito ay sama-samang umakma sa isa't isa nang napakahusay, upang humimok ng trapiko sa antas ng pananaliksik, sa antas ng pagbili, at pagkatapos ay sa muling pagta-target upang mapalakas ang pagbili.

Jesse: Mahusay! Ricardo, kaya, napag-usapan namin ang tungkol sa pagsasama ng Google Shopping, ngunit mayroon ka ring pagsasama sa AdWords sa Ecwid. Daan ba iyon sa parehong lokasyon o magiging isang hiwalay na app sa platform ng Ecwid?

Ricardo: Kaya, sa ngayon ito ay malamang na ang parehong app. Pareho itong platform, kaya magagawa mong magpatakbo ng mga Google Shopping, retargeting, at SEM ad mula sa parehong app.

Jesse: Kaya ang Google Shopping ay halos kumukuha ng larawan, presyo at paglalarawan ng produkto sa panig ng AdWords. Ano ang ginagamit nito bilang batayang impormasyon?

Ricardo: Oo naman. Kaya ito ay talagang medyo prangka. Ang ginagawa namin, gina-crawl namin ang website, kaya may magandang ideya kami kung tungkol saan ang tindahan. At ang proseso ay medyo naiiba, dahil sa mga tekstong ad, mayroon kang mga keyword, kailangan mong piliin ang mga keyword na ito para sa kampanya, kaya ito ay isang visual na proseso na nagbibigay-daan sa iyong piliin ang iyong mga keyword, na gusto mong gamitin sa iyong kampanya. At pagkatapos ay gagabay din kami sa pagbuo ng mga ad, kaya nagbibigay kami ng teksto ng ad at mga mungkahi. Kaya, hindi na kailangang pumunta sa AdWords, dahil binubuo namin ang AdWords account, gumagawa kami at nagbi-bid ng mga kampanya, at pagkatapos ay gumagana ang pagsubaybay sa eksaktong parehong paraan: sinusubaybayan namin ang mga conversion na ginagamit iyon para sa pag-optimize. Halos magkatulad na proseso, medyo naiiba lang. Sa Google Shopping, pipiliin mo ang mga kategoryang gusto mong i-advertise, sa Google AdWords, at pipiliin mo ang mga keyword na gusto mong i-advertise.

Richard: Napaka-cool. Napakahusay na magagawa mo rin ang pareho sa parehong app. Isang mabilis na tanong ko, tungkol doon. Dahil mayroon kang napakaraming bagay na pinagsama-sama at napakasama sa Google at ito ay hands-free. Ngayon ang mga tao, ang mga mangangalakal ay hindi na kailangang pumasok at tumingin sa isang bungkos ng mga bagay-bagay. Hindi rin naman nila kailangang makuha ang mga iyon sa loob. Kaya, anong uri ng mga insight ang ibinibigay mo sa mga merchant? Saan ang pinagmumulan ng trapiko? Malinaw na ito ay magiging Google ngunit, tulad ng, ilang mga landing page o higit na pag-unawa sa iyong mga bisita sa pangkalahatan. Anong uri ng mga istatistika o sukatan ang iyong ibinibigay?

Ricardo: Oo naman. So, we have on the campaign side of things, we provide all the most important campaign statistics, tama. Kung saan nanggagaling ang trapiko, ano ang mga keyword na nagtutulak ng trapiko at kung anong mga ad ang humihimok ng trapiko. Kung anong mga conversion ang nararanasan nila sa Google Shopping, ganoon din ang ginagawa namin ayon sa mga produkto at kategorya. Kaya kung anong mga kategorya ang humihimok ng trapiko at kung anong mga produkto ang nagtutulak sa trapiko. At pagkatapos ay mayroon din kaming malalim na pagsasama sa inyo, kasama ang Ecwid sa stats ng tindahan. Kaya mayroon kaming platform ng stats ng tindahan na gumagamit ng sarili naming analytics upang ipakita ang mga pinagmumulan ng trapiko sa website ng tindahan. Kaya, sinasabi nito sa iyo kung ano ang mga pangunahing pinagmumulan ng trapiko para sa tindahan, kung ano ang average na oras upang bumili, ano ang ratio ng conversion ayon sa uri, direktang trapiko, organikong trapiko, bayad na trapiko. At kung anong mga produkto ang gumaganap ng pinakamahusay, o kung anong mga kategorya ang gumaganap nang pinakamahusay, hanggang sa mga benta at iba pa. Kaya mayroon kaming isang tonelada ng analytics sa app, parehong sa antas ng stats ng tindahan at sa antas ng campaign.

Jesse: Ay, ang galing! May nahuli din ako doon tungkol sa remarketing. Gumagamit ito ng parehong uri ng teknolohiya, mahalagang mayroon ka ng mga pixel ng conversion at available na ngayon ang lahat ng pagsubaybay. Kaya, kung gusto ng isang bagong merchant na mag-set up ng remarketing sa inyo, paano ko ito gagawin? Ang remarketing ay tungkol sa pagpapakita — kailangan ba nilang mag-upload ng mga larawan at bagay para sa kampanya? Paano ito gumagana?

Ricardo: Kaya, ito ay talagang ganap na awtomatiko. Kaya't isinasama namin sa platform ng Ecwid, kaya ang mga imahe para sa mga add ay direktang nagmumula sa imbentaryo, kaya hindi nila kailangang mag-upload ng anuman.

Kailangan lang nilang piliin ang geolocation para sa mga ad, kung saan gusto nilang tumakbo ang mga add. At pagkatapos ay i-edit lang ang mga ad nang kaunti, para lang baguhin ang mga default. Ibinibigay namin sa kanila ang mga default, ngunit kung gusto nilang baguhin, ang pangalan ng tindahan, halimbawa, at mga bagay na ganoon... At pagkatapos ay makakakuha sila ng template ng ad, maaari nilang piliin ito, at ilulunsad nila ang mga campaign. Kaya, ito ay isang napaka-automated na proseso, napakadali, at ito ay gumagamit ng mga imahe mula sa tindahan ng Ecwid na, kaya hindi nila kailangang mag-upload ng anuman.

Jesse: Oh, perpekto. Kaya, ang mga larawang kinukuha, iyon ay ang mga larawan ng produkto o katulad ng Google Shopping, ang kumukuha ng mga larawang iyon?

Ricardo: Oo.

Jesse: Kahanga-hanga. Kaya, mayroong isang maliit na template. Ngayon, nangangahulugan ba iyon na, alam mo, nakikita ng mga tao ang mga produkto na kanilang tinitingnan o nakikita ba nila ang isang pangkalahatang halo ng lahat ng mga produkto mula sa tindahan?

Ricardo: Kaya, ito ay isang pangkalahatang halo ng mga produkto mula sa tindahan, sa puntong ito. Marahil ang susunod na pag-ulit sa produkto ng Google Shopping, ay ang paggawa din ng retargeting at iyon ay ang mga produkto na ilalagay din nila sa shopping cart. Kaya malapit na.

Jesse: Manatiling nakatutok para diyan, kahanga-hanga. Tungkol sa retargeting… Anong uri ng badyet... Oh, malamang alam ko ang sagot — depende ito sa kung gaano karaming trapiko ang napupunta mo sa iyong site at kung magkano ang ginagastos para sa retargeting, ngunit ano ang isang magandang paraan upang magsimula sa retargeting para sa maliliit na merchant?

Ricardo: Oo naman. At ang maganda sa retargeting, ay ang deployment ng remarketing ay mas mura kaysa sa mismong paghahanap. Dahil ang imbentaryo sa pagpapakita ng AdWords ay nakabatay sa suplay. Kaya maaari kang aktwal na mag-deploy ng epektibong badyet, nagtatakda ng $50 bawat buwan at, kung mayroon kang isang toneladang trapiko, maaari kang pumunta sa daan o libu-libong dolyar, depende sa trapiko. Ang aming entry level package ay $50 bawat buwan, ito ay talagang epektibo para sa mga entry level na tindahan, na, ay nagtutulak ng trapiko sa website. At pagkatapos, alam mo, mayroon kaming mga bump na $100 - $300 at iba pa. Ngunit maaari kang makakuha ng napakalaking halaga ng retargeting para sa $150 o $300.

Jesse: Nakuha ko, perpekto iyon! At hindi mo kailangang harapin ang malikhain, kaya, awtomatikong ginagawa ang mga iyon. Kaya, ito ay kahanga-hanga para sa isang maliit na mangangalakal. Kailangan mong ihanda ang iyong mga produkto, kailangan mong kumuha ng larawan ng isang produkto sa isang punto, ilagay ang iyong mga presyo doon. Ngunit, maaari kang kumuha ng Biyernes ng hapon, umupo kasama ang iyong listahan ng produkto at ilunsad ang Google Shopping sa loob ng 20 minuto. Maaari kang maglunsad ng remarketing. Sa tingin mo, gaano katagal iyon, isa pang 20 minuto at o higit pa?

Ricardo: Oo, ito ay medyo madali.

Jesse: At pagkatapos ay maaari ka ring maglunsad ng higit na nangungunang kampanya ng funnel gamit ang Google Adwords. Ito ay tulad ng, maaari mong gawin ito sa hapon, kung ikaw ay isang merchant na naghahanap upang simulan ang iyong negosyo.

Ricardo: Oo naman. Oo, ito ay talagang medyo simple.

Jesse: Kahanga-hanga. Dave, natutuwa akong dalhin ka sa podcast ngayon para matikman ang napag-usapan natin dito. Ano sa palagay mo ang pagsasama-sama ng Google Shopping na ito?

David: Well, pinahahalagahan ko ang oras. Talagang napaka-interesante pakinggan, at nagbibigay ito sa amin ng pagkakataong makapag-usap pa ng kaunti, palaging abala sa pagtatrabaho at sigurado akong nandoon din ang lahat.

Ang gusto ko, ito talaga ang future direction kung saan pupunta ang Ecwid para sa mga merchant. Dala ang mga tool set na tutulong sa paglaki. Kung saan tayo napunta sa nakaraan ay talagang nagtatayo ng isang e-commerce mag-imbak at siguraduhin na ito ay napaka makatwiran, napakahusay, napaka madaling gamitin napakabilis mag set up, super proud sa lahat ng yan. At talagang pupunuin namin ang laro nang kaunti sa pamamagitan ng pagkakaroon ng mga kamangha-manghang tool set na ito, na magbibigay-daan sa iyo na palaguin ang iyong negosyo. Dadalhin ang mga iyon sa mesa. Gustung-gusto ko ang podcast na ito. Ito ay isang mahusay na paraan para sa amin upang talagang turuan ang mga tao ng kaunti pa tungkol sa kung paano ito gawin, ibahagi ang mga karanasan, na medyo natipon namin sa paglipas ng mga taon. Sana medyo mahalaga sa mga tao. Nandito kami sa labas na nagsusumikap nang husto at nagpapasalamat ako sa inyo sa paglalaan ng oras. Pero kung iisipin natin, kapag iniisip mo e-commerce, alam mo, ito ay tulad ng: "Okay, alam mo, magkakaroon ka ng isang tatak, at mayroon kang iyong (.com) at iyon na." At ngayon ito ay talagang gumagalaw nang higit pa doon. Napakahalaga para sa amin na dalhin ang mga tool set sa kakayahan para sa inyo na maabot ang mga customer at saanman nila gusto. Kaya, gayon pa man, salamat, Ricardo, at sa lahat sa pagpayag sa akin na magsalita nang kaunti ngayon.

Jesse: Talagang. Kaya, Ricardo, salamat sa pagbabahagi ng iyong kadalubhasaan para sa palabas, para sa lahat ng mga merchant ay nakikinig. Sa oras na makinig ka dito, ito ay magiging live sa loob ng Ecwid Control panel. Kaya, pakitingnan ito, isa itong automated na Google Shopping. Talagang nasasabik na makasama ka sa Ecwid E-commerce Ipakita. Ito si Jesse Ness, dito kasama sina David Novick, Richard Otey at Ricardo Lasa. Salamat sa lahat!