Nakipag-usap kami sa isang may-ari ng tindahan na unang gumamit ng mga guestbook para sa sarili niyang kasal maraming taon na ang nakararaan at pagkatapos ay binili ang kumpanya nang ito ay ibinebenta.
Si Michelle at ang kanyang asawa ay nabubuhay sa pangarap na pangnegosyo at nagtatrabaho sa negosyo sa isang ekstrang silid habang sinusubukan ang mga bagong taktika kung kaya nila.
Tinatalakay namin ang email marketing, Adwords, Google Shopping, Instagram tagging, Amazon at marami pang iba!
Sipi
Jesse: Hey guys, Jesse Ness dito. Nandito ako kasama ko
Richard: Kamusta, Jess?
Jesse: Magaling ako. magaling ako. Alam mo talagang nasasabik ako sa palabas ngayon dahil alam mo na ang format ngayon ay isang uri ng kung bakit nagsimula kaming gawin ito. Gusto talaga naming makipag-usap sa mga mangangalakal. Isa yan sa mga paborito kong gawin, alam mong magiging magandang palabas ito.
Richard: Magiging masaya ito, at gusto ko, gusto ko ang buong proseso mula sa. Paano mo nakuha ang ideya, ano ang nagsimula? Nasaan ka? Ano ang susunod na hakbang? Wala nang mas masaya
Jesse: Talagang. Kaya dalhin natin ang ating bisita, si Michelle.
Michelle: Hi, kamusta?
Jesse: Mabuti ang ginagawa ko. Kaya ikaw ang may-ari ng guestbookstore.com.
Michelle: Tama.
Jesse: Sige. At itong solo venture o?
Michelle: Kami ng asawa ko. Kaya ito ay uri ng pakikipagsapalaran ng pamilya.
Jesse: Galing kaya. Kaya kung sino ang namamahala sa pamilya dito, tulad ng.
Richard: Alam namin kung sino, malamang kapareho ng bahay namin.
Jesse: Oo ok. Marahil ay hindi ko na dapat itanong ang tanong na iyon (natatawa.) Kaya si Michelle, ay nagsasabi sa amin ng kaunti tungkol sa iyong sarili at tungkol sa negosyo.
Michelle: Well ako ay isang manatili sa bahay ina sa karamihan. Alam mo may apat akong lalaki, kaya ako palagi
Jesse: Oh pustahan ako. I mean ito talaga ang alam mo
Michelle: Alam mo, medyo nahuhuli ako sa mga email at tawag sa telepono. Alam mo mabilis sa araw at ang natitira sa mga proseso pagkatapos ng aking mga anak ay nasa kama.
Jesse: OK. Perpekto. Kaya paano ka nagsimula?
Michelle: Kaya't ang aking asawa at ako 16 na taon na ang nakakaraan ay nagpaplano ng aming kasal at naghahanap ng, well ayoko ng guestbook, sa totoo lang. Naisip ko na lang na isang libro na may pirma niya ang mapupunta sa basurahan para sa akin. Ang aking ina ay patuloy na nagpipilit na kailangan kong magkaroon ng isang guestbook, kaya gusto kong maghanap ng isang uri ng alternatibo. At nagsimula akong maghanap online na alam mong tumagal nang tuluyan 16 na taon na ang nakakaraan.
Kaya napadaan ako sa isang guestbook store at naisip ko na kakaiba at masaya ang kanilang produkto dahil talagang nagkuwento ang kanilang mga pahina. At alam mo na ito ay isang alaala na naramdaman kong gusto ko talagang ipasa mo sa aking mga anak at magkakaroon ako ng lahat ng mga nakakatawang kwentong ito na maaari kong balikan. So we purchased our guestbook and, I at our wedding, we used when we were taking all of our pictures and stuff and you kind of have that funny like downtime when the guests are at your reception, hindi talaga nila alam ang gagawin. . Pinunan ng aming panauhin ang mga pahina ng guestbook na ito at alam mong nagsimula ito ng mga pag-uusap at maging ang mga taong alam mong nakaupo lang kami sa isang mesa at walang kakilala sa mesa. Lahat sila ay nagsimulang magkuwento, at kaya nagkaroon kami nito, ang mga taong naging kaibigan na parang nakakatuwa lang ay hindi ko akalaing gagawin iyon ng mga pahinang ito. Ngunit marami kaming tulad ng mga papuri at komento sa mga pahinang ito, at ang mga ito ay isang kamangha-manghang bagay para sa aming mag-asawa na tingnan ang alam mo sa nakalipas na alam mong 16, 15 taon. Inilabas namin ang mga ito tuwing anibersaryo at tiningnan siya. At isa pang bagay na alam mong hindi namin naisip noong panahong iyon dahil alam mo na ang ilan sa mga taong pumirma o guestbook o nagpuno sa mga pahinang ito ay namatay na, at mayroon kaming nasasalat na bagay mula sa kanila. Na alam mo kapag binalikan mo, sorry, kailangan mo talagang malaman para bumalik at magbasa tulad ng mga sinulat ng lola ko at alam mo mga tita at tito at mga ganyan. So something very tangible which you know nowadays lahat ay online lang. Hindi ito isang bagay na maaari mong kunin at hawakan na alam mo at nakikita mo. Kaya ang kumpanya ay dumating para sa pagbebenta, at kami ay tumalon dito. Excited talaga kami.
Richard: Kaya pasalamatan muna natin si nanay, ang nanay mo — hindi lang siya ang tama at hindi ka lang napunta sa isang libro ng mga lagda napunta ito sa basurahan, ngunit natapos ka sa negosyo.
Michelle: Tama.
Richard: Ang mismong lugar kung saan mo binili ang iyong unang guestbook ay napupunta para sa pagbebenta at bibilhin mo ito?
Michelle: Oo.
Jesse: Wow. Kaya paano mo nalaman na ito ay ibinebenta tulad ng kung ano ang iyong sinusubaybayan para doon?
Michelle: Oo. Nakatanggap kami ng email. At alam mo na hindi pa talaga sila nagpadala ng mga email noon at kaya nang matapat kong pinag-aaralan ang aking junk mail at nakakita ng email mula sa kanila at naisip mong alam mong kawili-wili iyon at wala akong narinig mula sa kanila mula noong binili ko ang aking guestbook. At para malaman mo na binuksan namin ang email at binasa ito, at alam mong nagkakaroon sila ng sakit sa pamilya na kailangan para ibenta ang kanilang kumpanya. At mahal na mahal namin ang aming guestbook, alam mo, talagang sinamantala namin ang pagkakataong bilhin ang kumpanya dahil alam namin kung gaano kahalaga sa amin ang aming guestbook.
Jesse: Wow. Ibig kong sabihin ay perpekto iyon. Kaya't alam mo na hindi lang ito "OK, I think I can make a buck off of this, the store", tulad ng paggamit mo nito naalala mo ito ay alam mo na ito ay naging taon-taon alam mo ang isang taunang ritwal sa tingin ko para sa iyo?
Michelle: Oo, oo.
Jesse: Pinapahiya mo talaga ako. Hindi ko na matandaan yun simula pa lang ng anniversary ko.
Richard: Kaya mabilis lang dahil ang ibig kong sabihin ay nasuri ko na ang iyong site. Ngunit para sa mga nakikinig lang ngayon, ipapatingin namin sila sa guestbookstore.com.
Michelle: Guestbookstore.com.
Richard: Guestbookstore.com. Hindi "ang". At para tumingin sila sa ibang pagkakataon, ngunit mukhang higit pa sa mga pirma ang mga lugar para isulat ang mga karagdagang ito.
Michelle: Oo. Kaya mayroong tulad ng isang larawan para sa isang lugar para sa iyo na gusto gumuhit ng isang larawan. Tulad, halimbawa, ang kasal dahil nag-aalok kami ng lahat ng iba't ibang uri ng mga guest book. Ngunit alam mo ang kasal, sa partikular, mayroong isang lugar para sa iyo upang gumuhit ng mga larawan ng iyong sarili at pagkatapos ay gumuhit ng larawan ng nobya at lalaking ikakasal. Alam mo, maaari mong isulat ang iyong nalalaman tulad ng isang nakakatawang kuwento o isang nakakatawang sandali tungkol sa kanila kung paano mo sila nakilala, kung gaano kalayo ang iyong paglalakbay, alam mo, para sa kanilang espesyal na araw para sa pagdiriwang. Para malaman mo na nakakatuwa ang mga taong sa tingin mo ay kilala mo na parang kilala mong napakaseryoso, at mayroon kang tulad na isang boring na pahina — mayroon silang mga nakakatawang pahina na mga taong sinusubukang iguhit ang mga larawang ito na alam mo... Minsan ay parang mga alien na gusto mo “Oh my gosh, marunong silang gumuhit”, so. So yeah, I know it's a really fun interactive but like I said, it's not just for weddings. Mayroon kaming mga ito para sa lahat ng iba't ibang uri ng mga bagay tulad ng panuluyan ay isang napakalaking, malaking libro para sa amin.
Jesse: Ngayon ang logging book, kaya ilarawan na ng kaunti pa sa detalye kung ano iyon. Para lang ba ito sa mga katulad na resort o para sa mga lugar ng Airbnb tulad ng..?
Michelle: Lahat ng uri, kaya ibinenta namin ang mga ito sa iba't ibang mga resort, alam mo, maraming tulad ng nanay at mga pop na alam mo ang isang rental tulad ng isang ski lodge o isang bagay na kilala mo sa tabi ng karagatan o isang Airbnb. At marami sa mga taong iyon ang gumagamit ng mga ito para sa halos isang survey. Kaya parang napaka-informal na survey kaya hindi nila namamalayan na survey pala ito noong panahong iyon.
Ngunit alam mo na maraming tao ang makikilala mong bumasag sa libro, at mababasa mo ang lahat ng pahinang ito at ang mga masasayang bagay na naranasan ng ibang tao habang nandoon sila at maaari kang magbigay sa iyo ng ilang ideya ng iba't ibang bagay na maaaring hindi mo. naisipang subukan. Alam mo na kung ikaw ay nasa Temecula at ikaw ay tulad ng: "Oh alam mo ang mga gawaan ng alak, oh at ang isang ito ay kamangha-manghang." Paulit-ulit na binabanggit ng mga tao ang multa na ito, kaya't iba ang alam mo tulad ng mga bagay na maaari mong gawin. Ngunit mayroon ding isang lugar na alam mong ang ibig kong sabihin ay alam mo kung ano ang pinakanatutuwa sa iyo, at alam mo ngunit kung mayroon kang isang tao na nagsasabi ng negatibong bagay maaari mong malaman: "OK na may kailangan akong tugunan kailangan kong ayusin ito," dahil hindi nakatali ang aming mga libro, maaari mong alisin ang pahinang iyon.
Jesse:
Richard: "Makikinig kami ngunit walang ibang makikinig."
Jesse: Well I mean that makes it also more personal than you know it's not a hotel room now. Ngayon, ito ay isang lugar na may guestbook kung saan ang mga tao ay tunay na tao ay gumagawa ng mga alaala, at alam mo na nagbibigay ng mga tip at mga bagay.
Richard: Maaari silang halos maging tulad ng isang impormal na tour guide upang magustuhan ang karagdagang tulong sa concierge tulad ng: "Oh nagpunta kami sa iba pang mga lugar sa kalsada, at nagustuhan namin ito dahil kilala ka nila," at ang galing.
Jesse: Napaka-cool. Kaya nakita ko rin ang site na mayroong maraming iba't ibang mga libro doon. Karamihan ba ay kasal o ito ba ay medyo nakakalat?
Michelle: Nakakalat talaga. Alam mo nagawa na namin... Malaki talaga ang lodging para sa amin actually so I mean that's I think that's been our number one seller which kind of surprise me when we purchased it because I thought automatic na magiging weddings. Ngunit oo, ang mga kasal ay malamang na pumapangalawa para sa amin, pangalawa, o pangatlo. Marami rin kaming mga libro para sa mga libing at nang malaman mo, hindi ko lubos na napagtanto ang magiging epekto nito. At marami kaming natanggap na liham at email mula sa mga tao. Nagkaroon kami ng una namin na ibinenta namin sa pamilya ng isang nahulog na opisyal, at ang isang iyon ay talagang mahirap para sa akin na gawin sa lahat ng mga libro ng libing na mahirap para sa akin na gawin, sa totoo lang. Ngunit nakatanggap kami ng isang sulat mula sa asawa ng nahulog na opisyal, at mayroon siyang kaunti
Jesse: Oo, sigurado. I mean it's you know weddings funerals and births these are huge moments in people's lives and you know I think particular in our social media Instagram world you know these pictures and little emojis, mabilis silang nawala at nabaon.
Michelle: Oo.
Jesse: Kaya alam mo ngunit ang aklat ay nabubuhay magpakailanman kaya iyon ay kahanga-hangang matulungan mo ang mga taong kilala mo na panatilihin ang mga alaalang ito.
Richard: Kaya sinabi mo diyan. Matigas ang mga iyon. Muli akong tumingin sa site ngunit may ginagawa ka rin ba. Ginagawa mo bang indibidwal ang mga aklat na ito para sa taong iyon?
Michelle: Ginagawa namin. Oo. Kaya alam mo na ang mga tao ay maaaring mag-order sa aming site. Mayroon akong mga taong kilala mo na tumawag sa amin at sabihin sa amin na alam mo ang kanilang buong kuwento ng taong namatay at maaari naming i-customize ang aklat na partikular para sa tao. So if they have you know specific questions especially you know, with like a policeman or fireman or something like that. Gusto nilang itali ito sa alam mo ang kanilang karera, o magagawa namin iyon na maaari naming malaman sa alinman sa aming mga pera maaari naming i-customize ang alinman sa mga tanong para sa mga tao.
Richard: Malamig.
Jesse: Oo, napaka-interesante. Kaya oo hindi ko napagtanto na lahat sila ay na-customize o hindi marahil ang na-customize ngunit na sila ay maaaring ipasadya.
Michelle: Oo.
Jesse: Kaya alam mo na may customized, na ginagawang medyo mahirap maaari mo itong makuha nang mas mabilis. Saan mo ipini-print ang mga ito?
Michelle: Mayroon kaming opisina sa aming tahanan na ginagamit namin. Kaya oo, sinusubukan naming magkaroon ng napakabilis na turnaround, sa palagay ko ang sabi ng aming website ay 72 oras, ngunit kadalasan, nandiyan ang lahat sa loob ng 24 na oras. Kaya binibigyan lang natin ng kaunting biyaya ang ating mga sarili kapag weekend.
Jesse: Kailangan mo ng kaunting pahinga, hinahayaan mong matulog ang mga bata — at pagkatapos ay bigla nilang narinig ang pag-ikot ng printer sa silid (tumawa). Kahanga-hanga yan. Kaya sa tingin ko ay nagbibigay ito sa amin ng magandang pakiramdam ng mga produkto na mayroon ka. At para sa mga taong nakikinig, malinaw na tingnan ang site, at maaari kang makakuha ng isang mahusay, mas mahusay na visual na iyon.
Michelle: Oo.
Jesse: Ikaw din. Ngayon sinabi mo na binili mo ang site na binili mo ang negosyo. Marami na ba sa mga produktong ito ang nagawa na o gumawa ka ba ng higit pa doon?
Michelle: Marami na sa kanila ang nalikha na. At pagkatapos ay nagsimula na kaming mag-expand nang kaunti, kaya mayroon kaming isang quinceanera na libro na malapit na naming ilunsad. Meron kaming teacher appreciation book which surprisingly like I mean ngayon lang sumabog. Pero hindi ko pa nailalagay sa website. Kaya patuloy lang kaming nakakakuha ng mga kahilingan at kahilingan mula dito. Kaya nabenta namin ang isang tonelada ng mga iyon.
Jesse: Oo gusto ko yan. Oo, sigurado akong pinagdadaanan natin iyon
Michelle: Oo.
Richard: Nasa Ecwid na ba ito, o nilipat mo lang sa Ecwid?
Michelle: Inilipat namin ito sa Ecwid, kaya ganap kaming nagsimula mula sa simula sa Web site. Kaya oo medyo nagkaroon sila ng
Jesse: Laging importante yan sayo. So what the yes so I didn't take we didn't get a chance to look at the old site. alam ko kung ano
Michelle: Kaya mayroon akong isang kaibigan na nagdidisenyo ng mga website, kaya kinuha ko ang aking kaibigan para gawin ang lahat. At kilala mo siyang gumawa ng ilang iba't ibang website. Nagsimula kami sa ibang platform, at hindi ito gumagana para sa kailangan namin. At sa palagay ko ay hindi pa siya nakagawa ng isang website na katulad ng sa amin. Alam mo noong una siyang nagsimulang magtayo tulad ng: "Ang lahat ng ito ay perpekto?" At pagkatapos ay parang "Ay hindi." Ito ay hindi isang napapasadyang bilang kailangan mo ito upang maging. At kaya lumipat kami sa Ecwid. At alam mong napakaganda ni Ecwid. Alam mo na na-customize namin ang lahat ng iba't ibang bagay na kailangan namin. Ibig kong sabihin, kahit na sa aming pagpapadala, iyon ay isang problema sa ilan sa iba pang mga site na sinubukan namin na alam mo na mayroong iba't ibang mga opsyon sa pagpapadala na magagamit. Kaya ang Ecwid ay talagang madaling magtrabaho kasama.
Jesse: Perpekto kaya para sa mga pagpipilian sa pagpapadala, kaya mayroon kang tulad ng isang, hey alam mo "Kung kailangan mo ng magdamag, makakakuha ako ng mas maraming pera" na bagay?
Michelle: Oo, ito ay isa sa mga bagay na hindi ko ginawa, akala ko ay itinapon mo lang ito (tumawa) Sa hindi ko pagiging teknikal ...
Richard: Oo nga pala, ang galing mong tumawa. Dapat ay mayroon sila nito sa iyong site sa isang lugar, mas bibili ang mga tao. Hindi ko alam kung paano mo ito ginagamit, ngunit ito ay kahanga-hanga.
Jesse: Mahusay na makipag-usap sa iyong mga developer na maaaring gumana nito sa iyong buhay. Well, kahanga-hanga, kaya natutuwa akong pusit na gumana nang maayos para sa iyo. At kaya parang ang iyong kaibigan sa developer. Tinutulungan ka pa rin ba niya nang kaunti kapag kailangan mo ng mga pagbabago o dito at?
Michelle: Dito at doon. Ang aking asawa ay medyo mahusay sa ito, tulad ng paggawa ng bagay na ito sa kanyang sarili sa puntong ito, ngunit talagang kailangan namin ng ilang coaching sa simula. At alam mong magkakaroon kami ng problemang tatawagan namin at "Paano namin aayusin iyon?" Kaya alam mo kung paano naging mahusay ang aking asawa. Pasalamat siya at fast learner siya. hindi ako. Kung gano'n, umaasa ako sa kanya.
Richard: Higit ka ba sa social media dulo ng.
Michelle: Oo. Oo.
Richard: Ano ang paborito mo sa ngayon. Kumbinasyon ng gagawin at pinakamahusay na mga resulta?
Michelle: Habang hinahawakan ko ang Facebook at Instagram na bahagi nito. Kaya ang ibig kong sabihin kahit na sa akin ay isang curve sa pag-aaral. Kaya medyo nag-aaral pa rin ako pero. Ngunit alam mo ang ibig kong sabihin ay gusto kong kunin ang lahat ng mga larawan na tinitiyak na lahat sila ay mukhang propesyonal, at alam mo ang pag-uunawa tulad ng lahat ng pag-edit at lahat ng katulad niyan at siguraduhing magkakaroon ako ng pinakamahusay na mga larawan sa itaas na posible dahil alam mo ang isang ibebenta ang larawan. Ibebenta ko ang iyong produkto nang higit pa sa mga salita dahil magbabasa lamang ang mga tao bago sila mag-tune out. Iyon ay isang proseso ng pag-aaral para sa akin din dahil marami akong sasabihin kapag gumawa ako ng isang pag-post gusto kong magsulat tulad ng: "Lahat ng impormasyong ito ay naroroon, ngunit kailangan ko." Alam mo napagtanto ko ang mga tao tune out tulad ng.
Jesse: Sinasabi ko na ang mga tao ay tumitingin sa mga larawan, ngunit talagang hindi sila gaanong nagbabasa. Kaya oo. Oo, tiningnan ko ang iyong Instagram feed, akala ko ito ay mahusay. I mean may mga magagandang pictures doon. Anong uri ng mga tip ang mayroon ka para sa mga taong hindi pa nakapag-post ng anuman sa Instagram? Well, ano ang gagawin mo? Iyong baguhan. Ngunit alam niyang mabuti kung ano ang sasabihin mo sa ibang mga baguhan?
Michelle: Alam mo tumingin lang talaga ako sa ibang tao, maraming format para makita kung ano ang ginagawa ng ibang tao at makita kung ano ang gusto ko at hindi ko gusto, at alam mo na medyo may figure ako, kung mayroon akong ganitong uri ng panlasa dapat ang ibang tao masyadong. Sinusubukan kong panatilihing simple ang mga bagay na alam mong hindi masyadong kalat dahil tiyak na mawawala ang mga bagay na alam mo sa isang malaking gulo ng mga bagay-bagay. Kaya sa tingin ko ang mas malinis, mas maganda para sa iyong mga larawan.
Jesse: Ok. At ikaw ba, iPhone picture ba sila o gumagamit ka ba ng camera?
Michelle: Ginagawa ko pareho, ang una ko ay nasa sala ng aking kaibigan. Kaya oo, alam mo at pagkatapos ay alam mo na lumipat ako sa aking magandang malaking camera, at nagpapalipat-lipat lang ako ng anumang alam mo sa oras na mayroon ako, at mabilis itong gumagana.
Jesse: Ang galing. Ibig kong sabihin, sa palagay ko alam mo para sa lahat, magsimulang kumuha ng mga larawan upang i-post ang mga ito doon, at ito ay magiging mas mahusay sa paglipas ng panahon.
Michelle: Oo.
Richard: Kaya padaliin mo at pagbutihin mo. Gayon din sa iyo noong binili mo ang kumpanyang ito. May kasama ba itong listahan ng mga taong bumili? At ikaw ba ay nag-market sa listahang iyon sa lahat o ikaw ay uri ng lahat ay nagsisimula sa simula?
Michelle: Ang lahat ay uri ng simula sa simula.
Richard: So parang sinasabi mo kung ano ang binili natin?
Michelle: Hindi natin dapat sabihin. Mayroon kaming maliit na listahan ng mga email mula sa mga taong bumili sa nakaraan, ngunit dahil hindi nila nagustuhan na hindi talaga sila nagpadala ng kahit ano sa mga tao kailanman. At kaya marami sa mga email na iyon ay hindi wasto dahil alam mong luma na ang mga ito. Oo marami sila, kaya ako.
Jesse: 15 taong gulang nang makilala ka nila tulad ng...
Michelle: Pinananatili ko ang pareho at na-check ko ang aking junk mail ngayon. Ngunit oo kaya medyo kinailangan naming magsimula mula sa simula kasama iyon, alam mo, sa lahat ng aming mga email at marketing at mga bagay na tulad niyan.
Richard: Kaya ibig kong sabihin ito ay mabuti para sa iba pang mga tagapakinig ng Ecwid na nagsisimula pa lamang upang makita ang isang taong walang teknikal na karanasan ay nagkaroon ng kaunti ang asawa at siya ay isang mabilis na nag-aaral. Ngunit para sa karamihan ay nagagawa mong kumuha ng isang bagay mula sa ibang platform ng kaunting tulong mula sa kaibigan, karamihan sa iyo guys parang ilang mga pag-ulit na subukan at ilang iba pang mga platform, at pagkatapos ay makarating ka sa Ecwid ikaw at ang iyong asawa ay magagawa pa rin pull it off parang umuusad ka sa lahat ng ito?
Michelle: Oo. Medyo maayos naman kami dyan.
Richard: May nakikita ka bang malaking panalo sa social so far sa ginagawa mo. Katulad ng nakita mo sa malalaking bagay. May nakikita ka ba sa sosyal?
Michelle: Marami kaming nakuha marami kaming benta sa pamamagitan ng social media dahil nakikita namin silang pumapasok sa pamamagitan ng Facebook at iba pa. Kaya oo, ang ibig kong sabihin ay ang mga pag-promote na ginagawa namin sa pamamagitan ng Facebook at Instagram ay tiyak na gumagana at pinapanatili nila ang aming pangalan doon at sa palagay ko ang pinakamalaking bagay ay pinapanatili lamang ang aming pangalan doon dahil alam mo na hindi mo kailangan ng guestbook lahat ng oras ngunit darating ang panahon na magkakaroon ka ng isang malaking kaganapan, at maiisip mo: "Oh ano ang lugar na iyon na alam mong may alam kang post sa Facebook, o alam mo." Kaya gusto naming maalala kami ng mga tao kapag dumating ang mga kaganapang iyon, alam mo.
Jesse: Kaya sa Facebook at Instagram. Kaya nabanggit mo ang mga promo. Alam mo bang ikaw ang gumagawa ng mga pagpopost. Alam mo bang gusto mo rin ba ang mga boost post at mga bagay na katulad niyan?
Michelle: Oo, iyon ang uri ng bagay na mabait ako sa iyo upang malaman na mayroon ako sa mga huling buwan na nakipagsapalaran dito na parang gusto kong matuto ngayon. Pero. Pero oo. Hindi, sinusubukan kong gawin ang bawat alam mo bawat linggo o dalawa, mag-post ng isang bagay na alam para lamang panatilihin ang aming pangalan doon. Kaya pero siguradong nakikita ko na alam mong kaugalian na alam mong nakikita ng mga tao na alam mong nakakakuha din kami ng mga customer mula sa mga iyon. At pagkatapos ay alam mo na ginagawa din namin ang AdWords at mga bagay na tulad niyan na mas bagay ng asawa ko, ngunit alam mo na nakakuha din kami ng maraming trapiko sa pamamagitan ng AdWords.
Jesse: Okay. Kaya oo, makatuwirang isipin na iyon ay talagang magandang halo ng trapiko. Alam mong social media din ito na parang hindi mo alam na maaaring may araw na ikakasal ang isang Kardashian at gagamitin ang isa sa iyong mga guestbook. Ang telepono ay magri-ring off the hook.
Richard: Ito ay kawili-wili. Oo, ito ay tulad ng isa sa mga hindi mo maaasahan, ngunit kailangan mong ilagay ito sa lugar kung sakali. Lalo na ngayon kapag magagawa mo ang lahat ng mga kawili-wiling bagay na ito gamit ang pag-tag.
Jesse: At oo sa tingin ko. Narito ang kaunting benepisyo mula sa pagiging nasa podcast mo. Kaya't matututo ka ng isang bagay na walang ibang nakakaalam doon. Well, kakaunti ang nakakaalam.
Richard: Mga dalawa sila.
Michelle Oo. Kaya't inilabas mo ang sikreto. Magagalit ang amo ko. Ilalabas namin ito ng medyo maaga pero. Kaya sa Instagram, kung na-upload mo ang iyong feed ng produkto sa Facebook, ang Business Manager na alam mong may mga hakbang doon. Aaminin ko.
Richard: Ilalagay natin sila sa mga tala ng palabas.
Jesse: Oo, kaya natin yan. Gawin ang mga hakbang doon. Ngunit kung ili-link mo ang iyong katalogo ng produkto sa Facebook at Instagram, magagawa mo ang bagay na ito na tinatawag na Product Tagging para kapag kinuha mo ang iyong mga larawan ng iyong mga produkto, at alam mo ang mga perpektong setting at lahat ng bagay tulad ng pag-tag mo ng isang tao kung saan mo i-highlight ang maliit na kahon sa ibabaw ng taong pinangalanan mo sa kanila. Maaari mo na ngayong lagyan ng label ang iyong mga produkto. Kaya ngayon kapag ang mga tao ay nag-i-scroll sa Instagram feed na ito, at sila ay tulad ng "Oh, oo ito ay mahusay." Maaari nilang agad itong i-click at bilhin mula sa iyong Instagram feed para malaman mo kapag naka-offline kami dito, ipapakita namin sa iyo kung paano gawin iyon. Tiyak na makakatulong iyon sa negosyo nang mag-isa. Sigurado, siguradong magagawa mo rin ito sa Facebook.
Michelle: Kaya kailangan talaga. Oo.
Jesse: Kaya ipapahatid ka namin niyan. Kung nakikinig ka sa bahay. Oo, Instagram Tagging. meron tayo. Mayroong ilang hakbang para magawa ito kaya oo, bibigyan ka namin ng mga tip na iyon. Kaya alam mo kung ano ang ilang iba pang mga hamon tulad ngayon ito ay lamang kung gaano katagal mo ito binili?
Michelle: Kakabili lang namin nung November. Kaya ito ay oo ito ay napaka-recent. Kaya inilunsad namin ang ika-1 ng Disyembre sa tingin ko ay ang aming araw ng paglulunsad.
Jesse: Ok.
Richard: I wonder if you can, you're almost writing the seasons right now, parang nakikita mo na yung lodging dahil malapit na ang summer ewan ko ba. Tama. Ako ay isang marketer, kaya hulaan ko ang mga bagay na tinitingnan ko ang data sa ibang pagkakataon upang makita kung ako ay isang magandang hula o hindi. Pero kung alam mong last season ng kasal, lodging season. hindi ko alam.
Michelle: Oo. Kaya parang medyo consistent ang lodging. Ang ibig kong sabihin ay dahil sa tingin ko ay parang alam mo ang mga ski lodge at mga bagay na alam mo sa taglamig, at pagkatapos ay mayroon kang higit na katulad sa tabing-dagat sa buong tag-araw na alam mong hindi man lang panahon ng pangangaso at mga bagay-bagay na ganoon. Pero parang medyo consistent ang lodging para sa amin.
Richard: Kaya't ang mga kasalan ay halos sa magandang panahon ng taon na ito kung saan nais nilang tiyakin na hindi ka mauulanan... Nanganganak ka rin ba?
Michelle: Yeah yeah may baby shower book kami. Ngunit kasama rin ito sa alam mo na may isang baby book din kaya maaari mo na lang isama ang lahat sa isang libro sa halip ay magkakaroon ka ng isang hiwalay na tulad ng isang baby book. Ginagawa namin ang bahagi tulad ng mga handprint at sertipiko ng kapanganakan at lahat ng iba't ibang mga bagay din.
Jesse: Kaya medyo nag-overlap ka diyan. Kaya ang scrapbooker crowd ng kaunti?
Michelle: Siguro Oo. Oo. Sa ganoong paraan, ang bata ay alam mo na ang buong aklat na ito ay babalikan pati na rin tulad ng paglaki nila ng lahat ng mga hiling. Alam mo tulad ng mga mabuting hangarin para sa sanggol at para sa ina at lahat ng bagay na iyon.
Jesse: I mean the good thing is may konting seasonality pero lodging. Sila ay bibili sa buong taon.
Michelle: Oo.
Jesse: Iyon din siguro ang email marketing ay makakatulong din doon dahil alam mo sana naalala nila kung saan nila nakuha ang librong ito. Ngunit kung hindi nila gagawin, maaaring mayroong isang email sa kanilang inbox bawat ilang buwan o higit pa. Kaya oo, at mga panahon ng kasal ngayon kaya.
Michelle: Oo. Oo, masaya iyon.
Jesse: Oo. So meron ka bang like may bridezilla stories ka na ba?
Michelle: Hindi pa. Hindi, marami kaming birthdayzilla stories.
Jesse: Birthdayzillas?
Michelle: Ngunit ngayon lahat ng nakatrabaho namin sa karamihan ay naging mahusay. You know I mean I think the hardest part for us is when you know especially like with that funeral when somebody needs it at you know at the last minute you know or I mean kahit minsan kasal alam mong ang mga tao ay parang: “Oh my gosh I Kailangan ang aklat na ito sa loob ng tatlong araw." Kami ay tulad ng: "OK maaari naming magdamag ito." Kaya.
Jesse: Sige. Well, Michelle, ito ay kahanga-hangang impormasyon sa ngayon. Magpapahinga kami ng kaunti dito, at sa pagbabalik namin, gusto naming sumisid nang malalim sa iyong mga plano para sa hinaharap at makita kung anong payo ang ibibigay mo. maraming salamat po.
Jesse: Hoy guys. Bumalik dito si Jesse kasama si Michelle Bucholz ng guestbookstore.com. Michelle, Natutuwa akong nandito ka.
Michelle: Salamat.
Jesse: Sa tingin ko. Bago ang break, ibinahagi namin ang kwento kung paano ka nagsimula sa negosyong binili mo. At ilang bagay na marami sa mga bagay na natutunan mo sa nakalipas na anim na buwan.
Michelle: Oo.
Jesse: Ngayon, gusto naming sumisid nang malalim at pumasok sa iyong mga plano para sa hinaharap, at magbibigay kami ng kaunti pang mga tip at uri ng diskarte sa daan at uri ng diskarte sa iyo tungkol dito. Kaya ano ang alam mo sinabi mo sa amin bago ka a
Michelle: Oo.
Jesse: Mayroon kang apat na lalaki. Nandito pa ang isa.
Michelle: Narito ang isa sa akin.
Jesse: Ito ay isang tunay na negosyante tulad ng alam mo na gusto mong palakihin ang iyong negosyo minsan. Dalhin mo ang iyong anak at bigyan siya ng iPad. Napakagaling. Kaya ano ang iyong magiging pangkalahatang layunin tulad ng kung ano ang iyong pangarap kung saan mo madadala ang Guestbookstore?
Michelle: Sa tingin ko, ang layunin ko ay palitan ang kita ng aking asawa upang ito ay maging atin lamang
Jesse: Galing! Sana kumita siya ng malaki para mas mataas ang bar.
Michelle: Oo, mahirap, ngunit handa kami sa hamon.
Jesse: At alam mo iyon. Kaya kung ano ang iyong tulad
Michelle: Mga plano na mayroon tayo ngayon. Nagpapatuloy lang ako sa pag-aaral ng higit pa tungkol sa tulad ng AdWords at ang mga bagay na tulad niyan ay maaaring lumawak din sa iba't ibang platform. Alam mo namang hindi talaga kami nagtinginan. Hindi pa talaga kami nakakapasok sa advertising. At alam mo tulad ng mga magazine at mga bagay na tulad niyan, ngunit iyon ay isang paraan na tinutuklasan din namin ngayon.
Jesse: Ok. At napansin ko mula sa iyong site na mayroon kang maraming mayroong ilang mga press mention.
Michelle: Oo.
Jesse: Maswerteng aksidente ba ang mga iyon o sila ba?
Michelle: Oo, karamihan sa kanila ay oo noon. At iyon ay, at alam mo tulad ng sinabi ko na ang kumpanya ay nasa negosyo sa loob ng 16 na taon, kaya mayroon kang alam na maraming tulad ng alam mong mga post sa blog, at kahit na ang mga ito ay itinampok sa People Magazine at lahat mo alam ang lahat ng uri ng iba't ibang platform kung saan alam mo gamit ang iba't ibang magazine at mga bagay na kumukuha ng mga ito.
Richard: So that's good to hear question kanina nung sinabi kong “Ano ba talaga ang binili mo?” kapag sa tingin mo ang mga bagay na iyon ay mga lehitimong asset na nagdadala pa rin ng trapiko hanggang ngayon.
Michelle: Oo sigurado.
Richard: Kaya para sa mga tao diyan na sa tingin ay hindi mahalaga ang mga post sa blog. Minsan kaya nila.
Michelle: Sila talaga. Kung saan namin natutunan ang ibig kong sabihin, lahat ay humahantong pabalik sa iyong site sa bawat pagbanggit na alam mong pagpapalakas na alam mo upang mapalakas ang mga ranggo ng iyong kumpanya. Ito ay isang pangako na hinahanap ng Google at iba pa.
Jesse: Sigurado. Ang ibig kong sabihin ay alam mo kung makakakuha ka ng mga link kaya ang pagpapahayag kapag binanggit nila ang iyong negosyo ay maganda. Maaari kang makakuha ng isang pagsabog ng trapiko at i-pause, ngunit ang link na iyon mula sa People magazine sa iyong site ay napakalaki dahil iyon ay nabubuhay magpakailanman. At nakikita ng Google ang lahat. Kaya alam mo na sa tingin ko ay maaaring maging isang kawili-wiling diskarte iyon para talaga... Alam mo, may mga masuwerteng aksidente, at iyon ay kahanga-hanga...
Richard: At kung mayroong isang link mayroong mayroong mga argumento na dapat gawin upang humimok ng trapiko doon.
Michelle: Oo.
Richard: Sa halip na sarili mong tindahan maniwala ka man o hindi minsan; Hindi ko sinasabing gawin iyon, ngunit ako. Maaari tayong mag-usap offline. May mga pagkakataon na maraming bagay ang pinagsama-sama tulad ng isang kumpanyang tinatawag na American Giant at may ginawa sila sa TechCrunch, at pagkatapos ay nagdulot sila ng kita ng ad sa TechCrunch dahil mayroon silang alam, gusto at pinagkakatiwalaan. Ang People Magazine ay may alam at pinagkakatiwalaan na. At saka kung bigla-bigla na lang dumami ang traffic, hindi na nila maaalis iyon. Alam mo yun. Pag-uusapan pa natin yan pagkatapos.
Jesse: Kaya binanggit mo Michelle na gumagawa ng AdWords ang iyong asawa ngayon. Ilang campaign ang mayroon ka, isang campaign na naka-set up para sa bawat produkto o pangkat ng mga produkto?
Michelle: Pinagpangkat niya ang iba't ibang produkto dito gamit ang iba't ibang AdWords at tiyak na nagpapatakbo ng lahat ng uri ng hiwalay na alam mong mga kampanya sa AdWords sa paraang mas madaling masubaybayan ang mga ito kaysa sa uri ng pagsasama-sama ng lahat sa isang kampanya. Alam mong mas madaling subaybayan at kung paghiwalayin mo sila.
Jesse: Ok. Perpekto. Magandang diskarte. Siya ay nasa tamang landas doon. At pagkatapos, alam mo ang tungkol sa iyong produkto. Ito ay tulad ng isang visual na produkto dahil alam mo guestbook ang salita ay hindi talaga ibig sabihin maliban kung makita ko ang isang larawan nito. Sa tingin ko ito ay talagang nagsasalita sa kung ano ito. Nagawa mo na ba ang maliit na picture ad sa ibabaw ng Google na Google Shopping?
Michelle: Wala pa ako ngayon.
Jesse: Sige. Kaya, binibigyan ako nito ng pagkakataong mag-plug ng nakaraang podcast dito dahil nagkaroon kami ng partner kung saan kami maglulunsad ng isang bagay sa Google Shopping sa lalong madaling panahon, at ipapaalam namin sa iyo at sa iyong asawa ang tungkol dito. Kaya't nakagawa na kami ngayon ng napakadali at automated na paraan para makuha mo ang iyong katalogo ng produkto at pagkatapos ay awtomatikong ilunsad ang mga Google Shopping na campaign na ito. Kaya kapag nag-type ang mga tao sa "guestbook" o alam mo, "wedding guestbook" iba't ibang mga keyword ng iyong mga produkto ang mga awtomatikong ipinapakita sa itaas. Kaya sa palagay ko ito ay magiging kahanga-hanga para sa iyo.
Michelle: Oo sigurado. Kaya oo ito ay
Jesse: Oo, ang ibig kong sabihin ay iyon ang memorya ko sa guestbook. Alam kong mayroon ako sa aking kasal.
Michelle: Kaya naman ayaw ko ng isa. Oo, naalala ko talaga yun.
Jesse: Alam mo kung saan ito ngayon. hindi ko alam. Lisa kung nakikinig ka I'm sure alam ko kung saan yun. Kaya ito ay kahanga-hangang. Oo, sa tingin ko, para maging perpekto iyon sa visual na bahagi. At alam mong nabanggit mo bago ka nagbo-boost ng post sa Facebook at Instagram. Alam mo ba kung gumagawa ka ng anumang remarketing sa Facebook? Alam kong tanong ito ng asawa, at sigurado akong OK lang iyon.
Michelle: Hindi ko alam kung ano iyon, sa totoo lang...(natatawa)
Jesse: Alam kong asawa mo iyan, hindi ko sinusubukan na ilagay ka sa lugar dito. Ngunit ang remarketing nito sa Facebook ay… Mayroong ilang mga uri nito ngunit kung ang mga tao ay nakapunta na sa iyong site at hindi sila bumili na parang 98 porsiyento ng mga tao ay patuloy nilang makikita ang maliit na guestbook na ito habang sila ay nag-i-scroll sa Facebook feeds at sa kanilang telepono ay magiging ganito sila: “Oh yeah, gusto ko iyan. Nakalimutan ko na. Ayan na.”
Richard: Tulad ng alam mo kapag pinag-uusapan ng mga tao ang tungkol sa iyong narinig: “Oh nakikinig ba ang Facebook sa amin. At pagkatapos ay bigla na lang akong nakakakita ng mga ad.” Hindi naman siguro nangyayari yun. Ang malamang na nangyayari ay kung ano ang tinutukoy ni Jesse sa iyo: malamang na pumunta at tiningnan ito sa Amazon o sa ibang site, at ngayon ay nagre-remarket sila sa iyo. At sa palagay mo ay dahil lamang sa pinag-uusapan mo ito ngunit ito ay dahil talagang hinanap mo ito sa isang lugar at nagmemerkado sila sa iyo. Hindi naman talaga nila ginagawa yun. Ngunit iyon ay isang halimbawa ng remarketing na kakapunta mo lang at naghanap ng isang bagay at noong mga unang araw, ito ay halos tulad ng sapilitang pagsabay-sabay o tulad ng: "Wow ang kumpanyang ito ay dapat na mas malaki kaysa sa buhay," dahil nakikita mo silang lahat ito ay talagang kasing simple ng mayroon kang tracking pixel mula sa Facebook. Pagkatapos, sa punto ni Jesse, masasabi mong gusto ko lang ilagay ang ad na ito sa harap ng mga taong nakapunta na sa aking site ngunit hindi bumili.
Michelle: OK.
Jesse: Kaya't hindi ito mapupunta sa harap ng iba kundi iyon, upang masimulan mong makita kapag nailagay mo ang mga taong ito sa mga partikular na grupo, bibigyan mo sila ng ibang mensahe kaysa marahil sa isang taong nakapunta na sa iyong site at bumili ng isang bagay o hindi pa nakapunta. sa iyong site.
Michelle: Ang galing talaga. Oo. Bilang maaari mong uri ng tweak kung ano ang gusto mong ipakita at sabihin sa kanila.
Jesse: Oo, sigurado. At sa tingin ko alam mo na nabanggit mo na binanggit mo ang iyong social media site. Kaya ang social media ay kahanga-hanga, ngunit kapag ang mga tao ay tumitingin sa Instagram sa kanilang telepono, marahil sila ay nag-click sa iyong site. Ngunit alam mo na ang mga taong nasa kanilang telepono ay hindi mo alam na hindi sila nagsusulat ng mga bagay na hindi nila naaalala. Kaya ang pagkakaroon ng remarketing lalo na para sa mga taong nagsisimula sa mobile ay susi dahil bihira akong bumili ng mga bagay sa aking telepono. Ngunit kung nakakakuha ako ng remarketing kapag nakaupo ako sa isang desk, nasa tabi ko mismo ang aking mga credit card, at napakadaling bumili ng mga bagay kaya. Kaya oo, para sa alam mo para sa mga taong nagsisimula pa lang sa pag-advertise, sa tingin ko, tama muna ang ginagawa mo: ang text advertising. Ito ay mas madaling pangasiwaan. Ngunit ang remarketing ay malamang na isang magandang susunod na hakbang para sa iyo dahil ito ay nakikita at maaaring nagbayad ka na para sa mga taong ito na makapunta pa rin sa iyong site. Maaaring mayroon ka mula sa AdWords. Hindi naman masama na magbayad ng dagdag na 20 cents o higit pa para malaman mo na ibalik ang mga ito para ibalik sa site. Kaya tiyak na remarketing ito, lubos kong inirerekumenda na, Rich touch sa isang bagay na gusto kong humugot sa iyo nang kaunti pa. Kaya alam mong binanggit niya ang Amazon. Kaya ano ang iyong ano ang iyong mga iniisip sa Amazon? Nagbebenta ka ba sa Amazon ngayon?
Michelle: Hindi pa namin alam. Ngunit iyon ay isang bagay na tinitingnan namin, upang makapasok sa Amazon sa susunod na ilang buwan dahil sa tingin ko iyon ay isang malaking platform, sa totoo lang. Marami tayong lalabas, alam mo, maraming mas malaking audience sa ganoong paraan din.
Jesse: Ay, sigurado. I mean iniisip ko. Kalahati ng lahat
Richard: At ito ay katawa-tawa ngayon. Ibig kong sabihin mayroong 25 milyon na matalinong nagsasalita lamang. Itong smart speaker market lang. Kaya isipin kung gaano kataas at higit pa doon.
Jesse: Oo kaya para sa lahat na iyon
Michelle: Oo. Oo, sa tingin ko marami sa mga ito ay dapat lamang maging tiyak na oo, ilang mga libro o kung hindi gusto ng mga tao kung gusto lang nilang mag-asawa at sinabing binili ang kanilang mga pangalan. Ngunit oo, ito ay tiyak na isang bagay na napagmasdan na natin.
Jesse: Ok kahanga-hanga. Kaya hindi ko sinasadya na gumawa ng isang Ecwid plug dito ngunit narito ang isang Ecwid plug. Mayroon kaming integration sa Amazon sa pamamagitan ng isang app para mapili mo kung anong mga produkto ang gusto mong i-upload at magkaroon ng alam mong i-synchronize ito sa Amazon. Matigas ang Amazon. Don't get me gusto ko ito. Ito ay medyo isang hamon, ngunit sa tingin ko ay handa ka para dito. Ngunit tiyak na titingnan ko ang kakayahang i-sync ito sa iyong tindahan. Kaya tingnan mo iyon. Paano kung alam mo na may kaugnayan doon, mayroong Fulfillment ng Amazon na kung saan mo ipapadala ang iyong mga produkto sa kanila, at ipinapadala nila ang mga ito. Iyan ba ay isang bagay na isinasaalang-alang mo rin?
Michelle: Oo, iyon talaga ang pinag-iisipan naming gawin para lang sa mas pangkalahatan na kilala mo tulad ng mga pahina ng bride at groom at guestbook at mga bagay na katulad niyan, sa tingin ko, magiging maganda ito dahil kung makapasok ka sa prime Amazon Prime, ang ibig kong sabihin ay kung sino ang hindi Huwag tumingin sa iyong Prime? Lahat ay may gusto sa susunod na araw.
Jesse: Oo. Kung wala ka doon ang mga tao na nakatingin lang kay Prime at gusto na sa loob ng dalawang araw ay hindi ka man lang nakita. Kaya oo, ngunit sa palagay ko mayroon kang magandang pangalan na Guestbookstore, alam mo, kaya makikita rin iyon ng mga tao sa Amazon at sasabihing oh alam mo na baka mayroon silang custom na tindahan, at pupunta ako sa google na "guestbook store." At nariyan ka.
Richard: Kaya bahagi iyon ng kagandahan ng panlipunan at ang remarketing na babasahin ay kung maaari mong mahikayat ang mga tao na ibahagi ang ilan sa kanilang mga karanasan. Ngayon. Maaari ka talagang mag-remarket sa kanila upang bumalik din sa iyong regular na site. Mayroong iba pang mga paraan na maaari mong simulan upang itali iyon nang sama-sama dahil ang Amazon ay medyo nagpoprotekta sa kanilang data ng customer. Kaya medyo malikhain na makarating sa harap ng mga taong iyon.
Ngunit ang pinag-uusapan natin kanina, ang kasalukuyang listahan na nakukuha mo, kasama ang iyong kasalukuyang mga customer ay maaari mo ring i-upload ang listahang iyon sa Facebook. Kapag pinag-uusapan natin ang Facebook kanina, at maaari mong kunin ang listahan ng email na iyon na ilagay ito sa Facebook at partikular na i-target ang mga taong bumili mula sa iyo bago subukan na baka sila ay bumalik bilang isang customer. Maaari mong hatiin ito partikular sa kung ano ang kanilang binili. Maaaring hindi ka dahil kabibili lang niya nito noong Nobyembre malamang na wala ka pang ganoong karaming data para makakuha ng sobrang butil doon. Ngunit habang nagpapatuloy ito sa pag-alam na alam mo na halos maaari kang gumawa ng isang branding na "Salamat" na uri ng isang bagay at maaari itong bumalik at dahil nagkaroon sila ng isa pang sanggol o kung ano ang nangyari, dahil ito ay hindi lamang ang pirma kundi iyon. naisip mo sa simula pa lang, at nakikita mong higit pa doon. Ito ay tiyak na isang mas mahusay na pagkakataon kaysa sa pag-iisip lamang na ito ay isang
Michelle: Alin ang nakita natin, dahil sa tingin ko ngayon ang kumpanyang ito ay binuo mula sa salita ng bibig na trapiko ng referral. So you know I mean once you know someone's had their wedding and then, they have a baby shower and then they have their baby back. Kaya alam mo na maraming mga platform para sa amin upang bumuo din off. Oo. Iyan ay ang lahat ng mahusay at mahusay na mga tip.
Jesse: At ngayon para sa mga kasalan, isang beses mo lang talaga dapat gawin iyon para baka oras na para sa remarketing.
Richard: Ngunit para sa mga sanggol pagkatapos nito.
Jesse: Ngunit para sa mga taong bumili nito para sa tuluyan na talagang may katuturan tulad ng marahil ay maaari mong simulan upang matuto nang OK kung bumili sila noong nakaraang linggo. Hindi nila ito kailangan ngayong linggo ngunit marahil mga 90 araw mula ngayon o anim na buwan mula ngayon ay may ilang mahiwagang numero doon na malalaman mo lang, oo, maaaring iyon na ang tamang oras upang simulan ang pagpapakita ng remarketing na ito.
Michelle: Nag-aalok kami tulad ng mga pahina ng pag-refill ngunit ang mga bagay na iyon sa iyo upang hindi na sila bumili ng bagong libro. Patuloy lang silang nag-order ng mga refill page mula sa amin.
Richard: Maaaring maging malikhaing post sa blog iyon para sa mga lodge. Ito ay hindi kinakailangang nasa iyong site maaari itong maging isang post ng panauhin sa ilang uri ng site ng tuluyan. At isa itong magandang paraan sa karanasan ng customer, at tinutulungan mo lang ang lodge na makahanap ng bagong paraan. Ang susunod na bagay na alam mong mayroon kang isa pang post sa blog doon na tumutukoy sa isang grupo ng mga lodge.
Michelle: Ay oo, oo. Mahusay ang mga post sa blog.
Jesse: Ngayon sino ang blogger?
Michelle: Hindi, mayroon ako, hindi pa ako nakakapagsimula ng isang blog, ngunit nakuha na namin ang ilang iba't ibang mga blogger kaya naging maganda iyon para sa aming negosyo at ito ay medyo maayos na subaybayan. Ngunit hindi ko napagtanto sa likuran kung gaano ka masusubaybayan, at makikita mo talaga kung saan nanggagaling ang mga tao, kung saan ka nila hinahanap. Kaya ang bahaging iyon ay talagang napaka-ayos.
Jesse: Oo, oo. I think Rich was going out with the blogging side I'm sure nakapagsimula ka na ng blog mo. Alam mong kailangan mo ng higit pang mga bagay na dapat gawin, Michelle.
Michelle: Alam ko, hindi naman ako busy (tumawa.)
Jesse: Ngunit oo, pagdaragdag ng isang blog sa iyong site. Kaya hindi isang hiwalay na blog ngunit isang blog na bahagi ng iyong site. Nagbibigay-daan ito sa iyo na malaman mo na magagawa mo ang lahat ng bagay na iniisip ko tungkol sa mga guestbook at alam mong subukan mong pangkatin ito sa OK ito ay tuluyan. Hindi mo pinaghalo silang lahat. Ngunit ito ay isang mahusay na paraan upang bumuo ng SEO at sa iyo ang iyong trapiko. And I know personally, mahirap magtype ng ganyan pero.
Richard: Si Jesse lang ay hindi siya mahilig gumawa
Jesse:Alam mo kung ano ang iyong ginagawa para sa email ngayon.
Michelle: Nakagawa na kami ng ilang email campaign. Alam mo sa tingin ko sa ngayon ay ginagawa namin ang tungkol sa isang beses sa isang buwan. Hindi mo alam na hindi namin nais na madaig ang mga tao. I mean there's you know companies you get from like every single day feeling ko lang medyo sobra na. Kaya't sinusubukan naming limitahan ito sa iyo, tulad ng isang beses sa isang buwan o higit pa.
Jesse: Oo, naiintindihan ko na hindi mo gustong takutin ang mga tao at hayaan silang mag-unsubscribe.
Michelle: Alam mo pinapanatili lang namin ang aming pangalan sa kanilang ulo. Ngunit hindi ito tulad ng: "Narito tayo, narito tayo!" parang araw-araw.
Jesse: “SALE SALE SALE.” At saka ayaw mong gawin kung ano ang hindi ginagawa ng kumpanyang binili mo at tulad ng mga taong binili mo ngayon.
Richard: Huwag sabihin ang kabaligtaran na sukdulan.
Jesse: Magpadala ng
Michelle: Oo at ito ay talagang ito ay talagang madali upang pumunta sa pamamagitan ng Ecwid site, tulad ng natagpuan namin ito napaka Kaya oo para sigurado na.
Richard: Alam mo lang sa punto ni Jesse at simulan ang blog at uri ng pagtali sa lahat ng ito. Iisipin ko na ang iyong kuwento ay sinabi mo sa amin kung paano mo naisip na ito lamang ang signature book na itatapon at kung paano mo talaga nabili ang negosyong ito — iyon ay magiging isang magandang unang post sa blog. At humahantong din ito sa isang napaka-organikong paraan para pag-usapan at "Pakibahagi sa amin ang iyong mga karanasan." Kaya't mayroon ka na ngayong iba't ibang grupo kung saan maaaring maging ang email campaign na iyon ay alam mo na ipaalam sa amin kung kailan gaganapin ang iyong kasal alam mo kapag nakuha na nila ang lodge, o alam mong ibahagi, "pakibahagi ang ilan sa iyong mga larawan sa amin o i-like .” Kaya maaari kang makakuha ng kaunti intertwined.
Michelle: Oo, talagang maganda iyon dahil sinusubukan naming gumawa ng paraan upang maisama ang ilan sa mga tweet na nakakakuha ka ng napakaraming email mula sa mga tao. Nagulat ako sa kung gaano karaming tao ang bumili ng libro at pagkatapos ay tawagan kami o i-email sa amin. isang kwento. I didn't really expect that so but it kind of goes back to I mean that's how much these bucks in that meaning sa mga tao once they go through and read you know these comments and stories and stuff so.
Jesse: Oo, ang ibig kong sabihin ay kahanga-hanga. At alam kong maaari mong sabihin sa amin ang kuwentong iyon ngunit kung maaari mong sabihin ang iyong buong kwento ng listahan ng email na ibig kong sabihin ay maaaring talagang madali iyon. Madali lang yan. Walang mga teknikal na pag-aaral doon na magsulat lamang ng isang magandang post sa blog at hayaan ang mga tao na ibahagi ang kanilang mga kuwento. At saka kapag ibinahagi nila ang kanilang kwento, kung tatanungin mo sila kung okay lang sa iyo na ibahagi ito, aba'y nakasulat na ang iyong susunod na email. Kopyahin mo at idikit ang kanilang kwento. Baka may picture sila ng kasal nila, and baby showers like. Iyon ay lahat ng magagandang larawan upang ibahagi.
Richard: Oo, ang ibig kong sabihin anumang oras ay maririnig ng sinuman ang salita ng bibig na sinabi mo na iyon ang paraan ng kanilang pagsisimula. At sino ang nakakaalam na maaaring may mga tagapakinig sa Ecwid ngayon na ikakasal sa lalong madaling panahon tungkol sa pagkakaroon ng isang sanggol sa lalong madaling panahon o isang tao, sa kasamaang-palad, ay pumasa dito. Maaari itong. Makukuha mo ito kahit saan.
Jesse: Oo sinusubukan lang naming hikayatin ka na gawin ang post sa blog na iyon. alam ko.
Michelle: Kailangan kong gawin iyon.
Jesse: Narinig kong pinag-usapan mo ito. Ngayon ay kailangan mo lang ilagay ang mga ideya na alam mo upang makuha ang mga daliri at makakuha ng isang post sa blog, at ang ibig kong sabihin ay humahantong din ito sa Instagram, humahantong din ito sa mga post sa Facebook. Kaya kapag nakuha mo ang termino ay
Richard: At hindi ikaw ang pinag-uusapan, ang oras ng iyong mga customer tungkol sa iyo.
Michelle: Yeah which is so much more important honestly, because you know I mean I can say anything, but yeah, if your customers are telling a story... Oo, alam mo, oo. Mas malaki ang ibig sabihin nito kapag narinig mo ito mula sa ibang tao. Binabasa ang lahat ng mga review at mga bagay na tulad niyan kaya oo.
Jesse: Sigurado. Ngayon nagseselos ako dahil mayroon kang magandang madaling gawin at hindi mo alam iyon. Alam kong kailangan mo pa ring gawin, hindi ito madali. Tingnan natin may ilang iba pang mga naisip ko. Okay. Kaya nagkaroon kami ng blogging. Mayroon kaming email. Ano ang gamit mo? Mayroon ka bang email service provider na tulad ng nagpapadala ng mga newsletter? Ano ang ginagamit mo sa pagpapadala ng mga email?
Michelle: Tanong yan sa asawa ko. Pasensya na (natatawa.)
Jesse: Sapat na.
Michelle: Sana masagot kita.
Jesse: Sapat na. Ginagawa mo ba ang mga email o siya ba ang gumagawa ng mga email?
Michelle: Combination nating dalawa. Kaya oo gagawin ko. I got to give him a little more credit for that though because he's really been doing most of that though.
Jesse: Oo. At isinasama mo ba ang anumang mga benta o diskwento kasama ng oras na iyon?
Michelle: Hindi sa lahat ng oras. Ngunit oo, mayroon kami. Nagsagawa kami ng ilang mga benta at tiyak sa aming AdWords nagawa namin alam mo tulad ng mga kampanya sa marketing na walang nakikitang mga tag na 10 porsyento dito alam mo.
Jesse: Okay. Oo. Ibig kong sabihin ito ay isang uri ng pamantayan na alam mo na ang mga stake sa talahanayan na ang lahat ay nakakakuha ng mga email na tila inaasahan nila ng isang maliit na kupon, ngunit oo, natutuwa akong hindi mo ito ginagawa sa bawat oras dahil ayaw mong asahan ng mga tao iyon. At iyon ay…
Michelle: At iyon ang uri ng aming bagay dito. Oo. Hindi namin ginawa ang presyo, hihintayin na lang namin ang susunod na email.
Jesse: Oo oo. I think also if you're getting married or having a child, you can't really wait forever. Maaaring kailanganin mong bilhin ito. Kailangan mong bilhin ito. Talagang. Kaya't ang anumang iba pang mga katanungan na mayroon ka doon ay naghihingalo ka na itanong sa amin kung masasagot namin?
Michelle: Not offhand honestly no. I mean this has been parang sa tingin ko walang balita na magandang balita. Ibig kong sabihin ito ay naging napakahusay ng website para sa amin. Ecwid naging napakadali para sa amin na gamitin ito kapag mayroon kaming mga katanungan, ito ay isang madaling tawag at nagbibigay sa amin ng isang solusyon. Alam mo na may mga bagay na inakala naming napakasimpleng ayusin at hindi namin maisip, at tumatawag kami, at parang: “Oh ito, ito at ito,” at ito ay talagang mabilis at madali.
Jesse: Galing. Kaya ang ibig kong sabihin ay natutuwa akong maging bahagi tayo ng paglalakbay na iyon. Alam mo gusto din naming makarinig ng higit pang mga update, tulad ng kapag huminto sa trabaho ang iyong asawa dahil sa isang tindahan ng guestbook. Kailangan nating malaman. Alam mo na kailangan nating lumabas at gumawa ng video.
Richard: Talagang. Kailangan nating magdiwang!
Michelle: Sigurado.
Jesse: Kaya alam kong napag-usapan namin ang tungkol sa ilang bagay na maaari naming dalhin online na magbibigay kami ng mga regalo at mga tip para sa iyong asawa sa ilang mga magdagdag ng mga salita. Kaya tiyak na sa tingin ko ang Google Shopping ay isang madaling gawin, sa oras na ito ay ipalabas para sa lahat ng nakikinig na iyon ay magiging ganap na live. Sa ngayon ito ay medyo beta, medyo nakatago.
Ang Amazon, sa tingin ko ay magiging, bata... Magiging mahirap ito, ngunit posibleng madoble nito ang iyong negosyo. Napakaraming tao ang naghahanap ng mga bagay sa Amazon. Alam mong may nagta-type sa isang guestbook store. I mean guestbook store siguro table at guestbook, sa lahat ng pangalan ay produkto mo. Alam mo nandyan sila. Napaka perpekto. Michelle para sa lahat ng mga taong nakikinig, mayroon ka bang alam na gusto mong ibahagi sa kanila mayroon bang paraan para makakuha sila ng diskwento dito?
Michelle: Mayroon kaming coupon code na tumatakbo ngayon ito ay "SUMMER15", at iyon ay magiging aktibo hanggang sa katapusan ng Agosto 30 muna kung ita-type mo ang "SUMMER15" kasama ang iyong order makakakuha ka ng 15% na diskwento.
Jesse: Galing. Kaya tiyak para sa mga tagapakinig, inirerekomenda naming tingnan ang Guestbookstore. Babalik kami kay Michelle kapag huminto sa trabaho ang asawa niya para sa big finale. Sige. Kaya Michelle salamat sa salamat para sa pagiging sa Ecwid podcast show. Ito ay si Rich at Jesse. Salamat sa inyong lahat.
