CakeSafe: Mga Tip sa Marketing at Instagram

Pinamahalaan ni Rachel Lessne ang lahat ng marketing para sa CakeSafe at tinatalakay ang kuwento ng pinagmulan ng negosyo at kung ano ang ginagawa niya para mag-market ng isang napaka-natatanging produkto. Gumagawa ang Ckesafe ng iba't ibang produkto na nagpoprotekta sa mga cake at iba pang mga baked goods habang nagpapadala.

Tinatalakay namin ang mga paligsahan, pamigay, mga diskarte sa social media, nagbebenta sa Instagram, IG Stories and Highlights, Google Shopping at marami pang iba!

Sipi

Jesse: Anong nangyayari, Richard?

Richard: Magaling ako at nasasabik ako sa isang ito. Alam mo, napag-usapan namin ang tungkol sa niche at down sa lahat ng oras at sinusubukan na makahanap ng isang natatanging produkto na mahirap ihambing at walang maraming mga kakumpitensya at uri ng paglikha ng iyong sariling kategorya. Sa tingin ko nakita namin ang perpektong isa.

Jesse: Oo, sa tingin ko. Alam mo, nakapasok na tayo e-commerce saglit. Kaya ang quote, "ang kayamanan ay nasa mga niches", sa tingin ko ang isang ito ay naaangkop dito. Sa palagay ko, para sa mga taong nakikinig, alam mo, sa iyong pagmamaneho o sa isang pag-eehersisyo, alam mo, isipin mo ito - kung sa tingin mo siguro napakaliit ng niche mo — hindi naman talaga maliit kung titingnan mo ang buong bansa, o ang buong mundo. Kaya, sige, para makapasok sa angkop na lugar na ito, mayroon kaming Rachel Lessne mula sa CakeSafe. Kamusta, Rachel?

Rachel: Hello, ok lang ako, kamusta ka na?

Jesse: Kahanga-hanga, kahanga-hanga! Friday ngayon dito. Oo, oo. Kaya gusto naming marinig ng kaunti tungkol sa, mabuti muna, kung ano ang, pagsasalita ng mga niches, ano ang ibinebenta ng CakeSafe?

Rachel: Well, ang CakeSafe ay nagbebenta… Well, basically, kami ay nagdidisenyo ng aming sarili at gumagawa at nagbebenta ng mga produkto para sa mga panadero, at mayroon kaming ilang iba't ibang linya ng produkto, ngunit ang pinakamahalaga ay ang СakeSafe mismo, at ito ay karaniwang nagpapanatili ng isang ganap na naka-assemble na tiered na cake, isang wedding cake, o alam mo, anumang uri ng tiered na cake, pinananatili itong malamig, pinapanatili itong ligtas mula sa mga bump at tip, at mga bundok at maaari mo ring tingnan ang iyong CakeSafe gamit ang isang cake sa isang eroplano bilang bagahe at ito ay mananatili protektado ang iyong cake.

Jesse: Wow. Wow. At naisip ko, kaya, at nakita ko ang iyong Instagram profile, ang ilan sa mga cake na ito ay napakaganda at napaka-detalyado.

Rachel: Ay, oo.

Jesse: Kaya maaari kong isipin kung ano, alam mo, tulad ng ilan sa mga cake na ito ay maaaring daan-daan o libu-libo, libu-libong dolyar? Ay, wow!

Rachel: Libo-libo! Ganap. Ibig kong sabihin, nagbebenta kami sa lahat ng tao mula sa bahay o mga hobby na panadero na ang mga cake, alam mo, maaaring maliit ang mga ito at maaaring palamutihan ang mga ito para sa, alam mo, isang daang dolyar lamang hanggang, kung manonood ka ng Food Network at, ilan sa ang mga tao doon na mga celebrity baker lang, libo-libo ang mga cake nila at mas matangkad sa isang tao, kaya talagang nagbebenta kami sa buong baker market.

Jesse: Wow, at taya ko ang mga cake na iyon ay hindi libu-libong dolyar kung sila ay nag-tip over.

Rachel: Hindi, at nakakatakot dahil bilang isang panadero, maaari kang kasuhan ng isang nobya kung hindi mo ihahatid ang cake, kung ito ay tumagilid sa iyong sasakyan habang papunta sa venue.

Jesse: Oo, mag-ingat sa mga bride, sa tingin ko ay tama.

Richard: Nakakatawa, nabanggit mo ang Food Network doon dahil kalahati ng saya ng panonood ng mga palabas na cake ay сake wars. Hindi ko na matandaan kung ano ang nakita ko sa isa sa mga lalaki, noong nagbibiyahe sila mula sa isang table papunta sa kabilang table. Kaya aalisin mo ang kalahati ng kagalakan sa panonood ng palabas na iyon. Bigyan mo sila ng CakeSafe.

Rachel: Sakto. Actually, I don't know if I should say who it is, but the one of the bigger shows, we were in talks with them and they said: “Hindi namin magagamit iyong produkto kasi it would take all the drama out of ang palabas.” Iyon ang dahilan kung bakit ang mga tao ay tune-in upang makita kung ang cake ay gagawin ito.

Richard: Magandang ad na ilagay sa gitna ng palabas na iyon ngunit hindi masyadong maganda para sa mismong palabas.

Rachel: Ganap.

Jesse: Gusto ko marahil iyon ay maaaring maging isang bagong tagline sa marketing para sa inyo tulad ng, alam mo, tulad ng "Hindi tatanggapin ng Cupcake Wars ang aming produkto."

Rachel: Oo.

Jesse: Kaya ipaalam sa amin kung paano nagsimula ang CakeSafe?

Rachel: Well, ito ay isang isang tao ipakita kung kailan ito nagsimula. Kaya nandiyan sina Julie at Scott Chabon na mag-asawa. At si Julie ay isang propesyonal na panadero ng cake sa kasal sa loob ng humigit-kumulang 30 taon, at ang kanyang asawang si Scott ay isang inhinyero at nagtatrabaho lang siya sa isang engineering firm sa loob ng mga 16 na taon, masasabi ko at, alam mo, si Julie tuwing katapusan ng linggo ay, alam mo, gawin ang lahat ng mga cake sa kasal at subukan at, mabuti ay ihahatid niya ang mga ito sa mga lugar.

At isang beses, may ginagawa siya at hindi niya maihatid ang kanyang cake, kaya ipinadala niya si Scott sa kanyang asawa, upang ihatid ito. At pagpasok pa lang niya sa kotse, parang: “May mali dito. Kailangang mayroong isang mas mahusay na paraan upang gawin ito. Sobrang nakakatakot.” At nagmamaneho ka ng limang milya kada oras at, alam mo, dapat may mas magandang paraan. At pagkatapos ng ilang pananaliksik, wala kang nakitang anuman sa merkado. Kaya isang CakeSafe box lang ang ginawa niya para kay Julie and it's, the design is napaka-napaka katulad ng mga binebenta namin ngayon. Pero insulated nito ang cake niya para manatiling malamig.

Pagkatapos, mayroon itong baras na bumaba sa gitna ng cake. Ang mga normal na panadero lang ay maglalagay ng dowel sa anumang paraan, ngunit ang isang ito ay kumokonekta lamang sa safe box kaya nagawa itong ganap. tip-proof at patunay ng bomba at lahat ng iyon. At kaya sinimulan lang ni Julie na gamitin ang CakeSafe na iyon na ginagamit pa rin niya ngayon, ang orihinal at lahat ng napuntahan niya, na parang ang panga ng staff ng venue ay nagsabi: "Saan ko makukuha ang isa sa mga ito, alam mo, para sa iba pang mga panadero. ?” Doon na lang sila mamamangha dito.

At ginagawa nitong napakapropesyonal din ang pagtatanghal. And, you know, Julie was just: “Ginawa lang ito ng asawa ko, isa lang. At iyon na.” At pagkatapos ay si Scott noong 2008 o 2009, nawalan siya ng trabaho, alam mo, dahil medyo humina ang ekonomiya at isa lang siya sa maraming natanggal sa trabaho at mayroon siyang tatlong anak, sina Julie at Scott kasama ang kanyang tatlong anak, at nagising siya. Sa tingin ko dalawang araw pagkatapos niyang matanggal sa trabaho, dahil alam niyang kailangan niyang gawin at sinabi lang niya: "Gagawin ko ang CakeSafes." At parang nabigla lang siya sa ginawa niya. At ginawa niya ang mga ito sa pamamagitan ng kamay noon tulad ng pagputol ng kamay sa lahat ng indibidwal na piraso, pagpapadala sa kanila, paggawa ng website.

Ginawa niya ang lahat sa kanyang sarili at dahan-dahan lang sa paglipas ng panahon, dahan-dahan sa simula. Lumaki at lumaki lang ito at makakakuha siya ng CakeSafe nang libre sa mga tao at ngayon, alam mo na. Makalipas ang siyam na taon, kailangan ko na lang tingnan ang araw sa computer. Pagkalipas ng siyam na taon — at nasa commercial space na kami, mayroon kaming anim na empleyado at nagbebenta kami sa buong mundo, literal sa buong mundo, Asia, bawat kontinente. Napakalaki lang talaga. At tulad ng sinabi ko, lahat mula sa mga panadero sa bahay hanggang sa mga sikat na panadero ay gumagamit nito dahil ito ang literal na tanging ligtas na paraan upang maghatid ng mga cake nang walang palpitations sa puso.

Jesse: Oo, taya ko. Ibig kong sabihin, iyon ay isang kahanga-hangang kuwento. Gustung-gusto ko ito kapag ang mga tao ay bumuo ng isang bagay na mayroon silang isang partikular na pangangailangan para sa kanilang sarili at pagkatapos ay patuloy na nagtatanong ang mga tao: "Saan mo nakuha iyon? Maaari ka bang gumawa ng isa para sa akin?" Kaya iyon ay tulad ng mga klasikong kwentong pangnegosyo, oo, gusto ko ito. Kaya ngayon, kasali na rin ba si Julie sa negosyo o siya, nanatili ba siya sa baking?

Rachel: Oo, pagkatapos na lumago ang negosyo, hindi ako sigurado kung anong taon bago ako nagsimulang magtrabaho. Kaya sasabihin ko, siguro dalawa o tatlong taon. At sinimulan ni Julie na tulungan si Scott sa opisina at para marami siyang gagawin sa opisina, ayun, gagawa siya ng produksyon dahil nagsisimula na itong lumaki kaya hindi niya kayang hawakan ang lahat ng ito sa kanyang sarili. Kaya pagkatapos ito ay isang dalawang tao magpakita ng ilang sandali at pagkatapos, alam mo, nagsimula kaming magdagdag ng mga empleyado. At ngayon, narito kami ngayon.

Jesse: Galing. Kaya, at ngayon ay empleyado ka na. So anong gagawin mo?

Rachel: Nagsimula ako, sinagot ko ang isang ad para sa isang tagapamahala ng opisina at noong nagsimula ako, literal na ginagawa ko ang lahat maliban sa produksyon. Kahit konti ay ginawa ko iyon. Ipi-print ko ang mga label, iimpake ko ang mga produkto, dadalhin ko sila sa post office, gagawin ko serbisyo sa customer, kaunting marketing. At ngayon dahil lumago na ang negosyo meron tayo, mas maganda talaga, ngayon meron tayong designated shipper, designated Buong-oras production person, isang office manager. At ngayon ako na lang ang marketing manager. And so I handle all the social media, I reach out, I do press releases, general marketing lang.

Jesse: Galing, oo. At tinitingnan namin ang site nang una sa mga social profile at gusto namin ito, kaya maganda ang iyong ginagawa.

Rachel: Aba, salamat.

At, alam mo, sa palagay ko ngayon gusto nating makita kung anong uri ng mga tip at kung anong uri ng tulong ang maaari mong dalhin sa komunidad at ipaalam sa mga tao kung paano mo ito ginawa, dahil tulad ng sinabi ko kanina, nagseselos ako at gusto kong kopyahin ang ilan sa iyong mga trick.

Richard: Oo, at gutom... Ang mga larawan... (tumawa)

Jesse: Tinitingnan namin ang CupCakeSafe ngayon, kaya para sa mga taong nagmamaneho mayroong mga larawan tulad ng alam mo, kunin natin ito 50-100 mga cupcake sa CupCakeSafe na ito, kaya oo, kumain lang ako ng tanghalian. Pero wala akong nakuhang dessert (natatawa.) So saan tayo magsisimula dito? Gusto ko ang, alam mo, ang blog na marami kang kwento ng customer. Alam mo sa tingin ko iyon ay palaging isang magandang tip para sa mga mangangalakal kung hindi mo alam kung ano ang isusulat, magsulat tungkol sa iyong mga customer. Paano ka, paano mo napunta iyon? Paano mo nahanap ang mga taong gustong ibahagi ang kanilang kuwento?

Rachel: Well, ito ay medyo madali para sa akin kailangan kong sabihin dahil ang produkto na mayroon kami ay ganoon nagbabago ang buhay para sa mga tao, alam mo, hindi ko na kailangang maghanap. Ngunit sasabihin ko, alam mo, kung kailangan mong subaybayan ang mga bagay na ito na alam mong sundan, titingnan ko ang mga review app na ilalagay sa iyong site, ginagamit namin ang Stamped.io kasama ang Ecwid at alam mong nagpapadala ito sa tingin ko 14 araw pagkatapos bumili ng isang customer, nagpapadala ito ng email ng kahilingan sa pagsusuri at pagkatapos ay hihilingin lang sa kanila na i-rate ito ng isa hanggang limang star at magbigay ng kaunting text kung paano nila ito gusto.

At iyon ay isang magandang paraan upang malaman mo na makahanap ng mga stellar na testimonial at pagkatapos ay maaari kang makipag-ugnayan at magtanong kung alam mong magbabahagi sila ng larawan kung hindi pa nila ito nagawa at pagkatapos ay ibabahagi ito sa iyong social media o sa iyong mga blog. Ngunit para sa akin, medyo madali dahil kapag nakakuha ng produkto ang isang customer, may posibilidad silang makipag-ugnayan, alam mo, kahit na ano kung makakuha sila ng email ng kahilingan sa pagsusuri o hindi, sinasabi lang kung paano nito binago ang kanilang buhay. Kaya't halos 50 porsiyento lang ng nai-post ko ay ang nilalaman ng aming customer at tungkol sa aming mga produkto, at ang iba pang 50 porsiyento ay medyo maluwag na nauugnay sa kung ano ang magiging interesante ng aming mga customer. So alam mo siguro ibang desserts or other recipes, not strictly cakes or you know just really outrageous cakes or you know just fun engaging content.

Jesse: Oh sige. At sa tingin ko alam mo ang produkto ay napaka Instagram-friendly pati na rin, alam mo, ang mga dessert at magarbong cake at mga bagay na tulad niyan ay gustong makita ng lahat sa Instagram. Kaya iyon ay uri ng isang built-in advantage doon. Pero gusto ko kung paano mo ginamit ang mga kwento ng customer na alam mo bigyan ito ng kaunti pa, alam mo, hindi mo maaaring magkaroon ng bawat blog na: “May sale kami ngayon,” alam mo, kailangan mong magkaroon ng iba.

Rachel: Ang mga tao ay pagpunta sa tune out at hindi nais na basahin ito, Kung ang lahat ng ito ay benta lamang pushy.

Jesse: Sigurado! At napansin kong marami kang giveaways at contest doon. Ano ang ideya sa likod nito?

Rachel: Well, malaki talaga ang naitulong niyan sa amin para lumago. Sa simula, kapag hindi gaanong maraming tao ang nakahawak sa produkto, tila napakagandang maging totoo. At, alam mo, ang mga tao ay maaaring: "Hm" at "Ha" sa produkto, alam mo, ilang taon bago ito bilhin. Kaya ito ay upang makakuha ng mga testimonial at upang makakuha ng mga review na ibibigay ay isa ring mahusay na paraan upang gawin ito at upang makakuha lamang, alam mo, ng maraming visibility para sa produkto. So we, you know, once a year, we'll definitely always give away CakeSafe, every January we will give one away and people can enter to win on our website — CakeSafe.com.

Ngunit gagawin din namin, tulad ng gagawin ng mas maliliit na pamigay, alam mo, kung hindi kayang mamigay ng 300 o 400 dolyar na produkto ang iyong negosyo, mamimigay ito, maaari itong maging anumang sampung dolyar na sertipiko ng regalo o alam mo, gayunpaman marami kang gustong mangyari. Ngunit gusto lang ng mga tao na makakuha ng isang bagay nang libre.

Gustung-gusto din nilang makakuha ng isang bagay na napaka-eksklusibo. Kamakailan ay nagkaroon kami ng labis, mayroon kaming isang bungkos na iba't ibang mga produkto, ngunit ito ay maliit lamang apat na pulgada acrylic disks upang matulungan kang yelo a apat na pulgada cake at nagkataon lang na napakarami naming ginawa. Kaya nagpatuloy ako at gumawa ako ng isang lihim na link sa Ecwid na hindi mo mahahanap sa website kung nagpunta ka sa CakeSafe.com hindi mo ito mahahanap. Pero kinuha ko yung link na yun at nilagay ko sa Instagram stories. At inilagay ko rin ito sa isang pribadong CakeSafe Facebook group at sinabi ko na alam mo ang eksklusibong 50 porsiyentong diskwento. Walang ibang may link na ito maliban sa alam mo ang dalawang grupong ito. At alam mo na napakabihirang para sa isang tao na gumawa ng apat na pulgada cake. maliit yan. Pero ang mga tao, they were selling like hotcakes kasi exclusive.

Richard: No pun intended with the hotcakes.

Rachel: Eksakto (tumawa.) Oo, alam mo lang na ang paggawa ng isang bagay na nagbibigay sa isang tao ng isang bagay nang libre o may diskwento ay talagang nagpapahalaga sa kanila sa iyong kumpanya. At isang bagay na eksklusibo na gusto mo lang iparamdam sa iyong mga customer na espesyal at kasama.

Jesse: Oo naman. So ito ang VIP group, ang VIP treatment. talaga.

Rachel: Oo, eksakto. Ngunit kung ano ang ginawa ko sa Instagram, literal na kung sino ang sumusubaybay sa amin sa Instagram, o alam mo na hindi nila kami kailangang i-follow sa Instagram mahahanap nila ang aming mga kwento at pagkatapos ay makuha nila ito. quote-unquote eksklusibong alam mong diskwento sa mga maliliit na disk na ito.

Richard: Speaking of stories, how stories I'd imagine you know, because of, nagbe-bake pa rin ba si Julie bago ko itanong ito?

Rachel: Magbe-bake siya para sa Cake Trade Show nila, maniwala ka man o hindi kung saan may parang cake competitions at alam mo bakery supply vendors like us will set up a booth, she'll bake for those events and she'll bake for, you know, kung ang isang kaibigan ay ikakasal. I actually got married last month and she made my wedding cake, but other than that she is kind of bowed out of the baking.

Richard: Ok. Ngunit sa pangkalahatan kung saan ako pupunta doon ay, mayroon ka talagang produktong ilalagay sa loob ng CakeSafe. Kaya kapag ginagawa mo ang mga kuwento, maaari kang maging malikhain, tulad ng naiisip ko na halos magkukunwari kang babagsak: “Oh, wow.”

Rachel: Oo.

Richard: Paano ang mga kwento, paano binago ng Mga Kuwento ang Instagram, Mga Kuwento kumpara sa isang tradisyonal na post?

Rachel: Yeah it's, my kind of general philosophy with social media and marketing is to make your customers feel like your friends and not just feel like, you know, you really actually want to become friends with your customers. At ang Mga Kuwento sa Instagram ay nakakatulong na maisakatuparan na maaari kang mag-post ng mga bagay na kalokohan tulad ng sa tingin ko noong nakaraang linggo, si Danny, ang aming manager ng opisina ay nagkakaroon ng isang mahirap na araw at kaya siya ay humiga sa sahig at naglaro kasama ang office dog boo. And I just, you know, I filmed her and put it in the stories and it just makes you very relatable to your potential customers. At alam mo na nakikita mo ang mga empleyado, nakikita mo kung ano ang nangyayari maaari ka ring maghagis ng mga mabentang uri ng mga kuwento tulad ng "tingnan mo ito", ngunit palagi kong sinusubukan na gawing masaya ang mga kwentong iyon at alam mo lang ang isang bagay na talagang gustong makita ng mga tao. , tulad ng alam mo, isang kaibigan.

Richard: Nakita mo ba na gumagana nang maayos para sa iyo ang paggamit ng Mga Highlight bilang karagdagan sa mga kuwento?

Rachel: Oo. Dahil Stories, nawawala ang mga ito pagkatapos ng 24 na oras, ngunit maaari mong itaas ang isang button sa anumang kwento at gawin itong highlight, na mananatili sa iyong profile hangga't gusto mo. Kaya, alam mo, talagang magandang content na maaaring repost ng isang kuwento mula sa isa sa aming mga customer na nag-deliver... May isa na nagdeliver ng cake sa 104-degree heat and she posted a video of her taking her cake out of the CakeSage and things like that, they really show how amazing the product is. Hindi mo nais na mawala ito pagkatapos ng 24 na oras at hindi mo nais na patuloy na i-upload ito tuwing 24 na oras dahil ang mga tao ay mag-a-unfollow sa iyo dahil nakikita nila ang parehong lumang bagay. Ngunit maaari mong ilagay iyon sa iyong highlight at pagkatapos ay maaaring piliin ng isang tao na pumupunta sa iyong profile ang iba't ibang mga pamagat ng mga highlight tulad ng mayroon kaming CakeSafe box, cake show, accessories, acrylic desk, kung ano man ang maaaring maging interesado ang tao, nag-click sila sa I-highlight at nakukuha nila ang lahat ng nauugnay na impormasyon doon.

Jesse: Ang galing. Kaya kasama ang highlight. Nabanggit mo ang ilang mga customer na nagpadala sa iyo ng isang video na ipinadala nila sa iyo, tulad ng maaari ba nilang ipadala sa iyo ang video file upang ito ay mai-post bilang isang Instagram story o maaari ba nilang i-post ito sa iyong Instagram account?

Rachel: Kaya medyo kumplikado. Maaari nilang i-message ang video sa pamamagitan ng Instagram tulad ng isang direktang mensahe. Pero kailangan nilang i-like kung nasa direct message ka sa Instagram, I'm opening one now. Mayroong sa tamang field ng mensahe, mayroon itong isang maliit na uri ng icon ng larawan tulad ng isang bundok, at kailangan mong ilakip ito doon. Kung ipapadala mo ito bilang isang post, hindi talaga ito lilipat. Like if I repost na magiging still photo lang ng isang video. Gayon pa man, nagiging kumplikado ang lahat, ngunit maaari nilang ipadala sa akin ang video sa pamamagitan ng Instagram maaari nilang i-email ito. Maaari ko itong makuha mula sa kanilang social media. At hangga't mayroon akong pahintulot nila, ngunit may ilang iba't ibang paraan upang makuha ang nilalaman.

Jesse: Well, sa tingin ko iyon ay isang magandang tip para, alam mo, na magkaroon ng sarili mong mga kwento at nag-film kami ni Rich ng isang mag-asawa, para sa Ecwid Well, alam mo, ito ay nakaka-nerbiyos minsan gusto mo ng: “Oh, pare, makikita ito ng mga tao”, at alam mo, pero kung padadalhan ka ng isang customer ng video, masasabi mong: “Uy magagamit ko ba ito?” Alam mo nakakakuha sila ng kaunting publisidad, nakakakuha ka ng isang video. Masaya ang lahat!

Richard: Plus to your point kanina, if it starts out as a story you can test it don't worry about it as much because it can disappear in 24 hours tapos malalaman mo kung hit, then turn it into a highlight. Kaya mas makikita ito ng mga tao.

Jesse: Gusto ko yan. Hinahamon mo ako, Rachel, ngayon, alam kong kailangan kong i-up ang aking laro sa Instagram dito nang ilang degree. Kaya kasama ng Instagram, napansin kong ipinatupad mo ang isa sa aming mga pinakabagong feature. Iyan ang Shoppable Posts, Instagram tagging. Kaya kumusta iyon para sa iyo?

Rachel: Ang galing talaga. Alam mong madali ito para sa, gusto mong gawing mas madali hangga't maaari para sa isang tao na bumili ng isang bagay. Kaya't kung alam mong may nag-i-scroll lang sa kanilang Instagram feed at nakakita sila ng isang bagay na karapat-dapat, saan nila makikita ang maliit na icon na nabibili sa post na magagawang i-tap ito at pagkatapos ay malalaman mo kung magpasya silang mag-click, mag-tap lang sila. ang post at ito ay magdadala sa iyo sa mismong produkto na iyong ibinebenta at doon lang sila mag-check out. Kaya ito ay talagang kahanga-hanga, ang tampok na iyon. At gumawa ako ng isang tip na mayroon ako para sa iyon ay hindi mo nais na gawing mabibili ang bawat post. Ginagawa lang nitong medyo mapilit at masyadong mabenta.

Jesse: Oo naman.

Rachel: Kaya alam mo gusto kong maglagay ng hindi bababa sa 3 o higit pang mga post sa pagitan ng mga mabibiling post dahil ayaw kong may bumisita sa profile at magsasabing: “Oh alam mo na sinusubukan lang nilang ibenta ang lahat ng bagay na ito.” Gusto kong bisitahin nila ang kanilang profile at sabihin: "May matututunan ako kung susundin ko sila, nagpo-post sila ng mga tip at nakakatuwang bagay at, alam mo, hindi lang nila ako sinusubukang ibenta."

Jesse: Oo naman. Pero gusto mo talagang ibenta sa kanila kaya (laughing.) I think that's awesome. Alam kong para sa mga taong nakikinig sa iyo, mangyaring tingnan ang CakeSafe Instagram profile, dahil makikita mo ang mga tag ng produkto na ito sa ligaw, at ang iyong bibig ay matutubig din sa lahat ng mga larawan ng cake. Ngunit sa palagay ko ay kahanga-hangang maipakita mo ang mga napaka-cool na produkto sa Instagram na susundan ng mga tao at magugustuhan at pusong malaman ang lahat ng masasayang bagay sa social media. At sa parehong oras, makukuha mo ang mga nabibiling tag na ito, at iyon ang aking Minnesota accent na may "taks" na lumalabas. Ngunit talagang makikita mo ito sa isang profile kaya nakakatuwang nakikinig ang mga tao. At pagkatapos ay nagsimula kami sa Instagram dito ngunit marami sa mga ito, sa parehong mga taktika, ay magagamit din sa Facebook. Napansin ko sa Facebook mayroon kang like 50,000 followers malamang I think 14,000 sa Instagram. Ano ang kakaiba mong ginagawa sa Facebook kaysa sa Instagram?

Rachel: Well bago ako pumasok diyan pwede ko bang banggitin kung paano tayo nagkaroon ng napakaraming followers? Ito ay uri ng nauugnay pabalik sa kung ano ang pinag-uusapan natin bago ang mga giveaways. Kaya alam mo na sa huli ay makuha ang lahat ng ito na alam mong mga benta sa huli, napakalaki ng social media at alam mong maaaring nagtataka ang mga tao na alam mo: "Mayroon akong 100 daang tagahanga sa Facebook, alam mo ba, paano ko ito palaguin?" Marahil ay gumagawa sila ng mga patalastas at alam mong hindi ito nangyayari. Sasabihin ko na tulad ng pinag-uusapan natin bago ang isang giveaway ay isa sa mga pinakamahusay na paraan upang madagdagan ang iyong mga tagasunod at kung magagawa mo ito, magbigay ng iba pang tatak na alam mo. Kung mamimigay kami ng isa pang supply ng cake, alam mo, kumpanya na gumagawa ng isang bagay na hindi mapagkumpitensya sa amin, ngunit alam mo rin na ang mga tao ay naghahangad pagkatapos ay makikita ng kanilang mga tagasunod ang aming produkto at ang aming mga tagasubaybay ay makikita ang kanilang produkto, at sila ay malamang na magiging maayos kung yan ang terms ng giveaway, dapat gusto mo ang bawat negosyo na makapasok sa giveaway na iyon. Pagkatapos ay pupunta sila sa iyo na alam mong magiging tagahanga mo sila at hangga't patuloy kang nagpo-post ng nakakaakit na nilalaman, pagkatapos ay magiging mga tagahanga mo sila habang buhay. Kaya't alam mo ang isang tip na kailangan kong makuha ang mga tagasunod. Pero iba ang ginagawa ko...

Jesse: Well, let's stay on that for a second, because I love this because this is I've heard this similar type of conversation, you know, in the past year kaya talagang nagtatagumpay ang mga tao sa ganyan. So hinanap mo lang, alam mo, I see this spinyourcake.com is that one you talking about here?

Rachel: Oo.

Jesse: Ito ay katulad ngunit hindi mapagkumpitensya. Tama. Kaya iyan ay kahanga-hanga. Gumamit ka ba ng app para gawin ang giveaway o nagtiwala ka lang sa mga tao?

Rachel: Hindi. Oo, yup. Ginagawa lang namin nang manu-mano ang aming mga giveaway, well, alam mo, random na pumili ng isang tao bilang panalo. At ito ay isang mahusay na paraan upang makakuha ng pagkakalantad para sa parehong mga tatak kung ikaw ay gumagawa ng isang kasosyo na giveaway.

Jesse: Kaya sa kasong ito. Kaya alam mo sigurado ako mula sa mga kumperensyang ito ay marami kang kakilala sa industriya kaya na: “Hey you, SpinYourCake people. We want to do this giveaway, you expose us to your brand will expose to ours and probably the same customers,” so sinasabi mo lang ba sa mga prospective na customer sundin lang ang dalawang brand at pipiliin namin ang mga mananalo na mag-zap?

Rachel: Alam mo depende yan. Ito ay alam mo hangga't ang parehong mga tatak ay masaya dito. Maaaring katulad lang ng parehong brand at magkomento sa post na ito para manalo. Maaari mo ring gawin sa kanila, alam mo, upang ibahagi ito para sa dagdag na kredito ngunit maaari mo lamang sabihin sa kanila na i-like ang post at ipasok upang manalo o mag-like at magkomento, o ang aking personal na paborito, ay ang pumasok upang manalo sa iyong komento sa pag-tag ng 3 panadero . Kaya kahit anong brand ang mayroon ka, alam mo kung ito ay mga relo, maaari mong sabihing alam mo, "i-tag ang tatlo sa iyong mga kaibigan" na kilala mo o isang taong interesado sa produkto. Ngunit oo, sinasabi ko sa kanila na magtag ng tatlong panadero at pagkatapos ay alam mo na pinapataas lamang ang kakayahang makita ng mga post nang labis. And I've had great luck with that kind of thing kahit sa atin lang, you know, it's not a partner to give away if it's just something that we're give away ourselves even a $25 gift certificate kung sasabihin mong mag-tag ng tatlong panadero. pagkatapos boom - visibility up.

Jesse: Ay, sigurado. Oo. At malamang na pupunta ang mga tao, talagang ita-tag nila ang mga panadero na hindi pa na-expose sa iyong brand kaya, ang galing. Okay, kaya nakipag-usap kami sa Instagram. Ano ang iyong laro sa Facebook kaya ano ang iyong ginagawa nang iba o pareho ba ito?

Rachel: Ay oo. Kaya Facebook, hindi ako nag-Facebook nang iba kaysa sa ginagawa ko ngayon, tungkol sa, alam mo, anim na buwan na ang nakakaraan. Kaya dahil medyo nagbago ang Facebook at ang kanilang algorithm na alam mo kung ano ang ipinapakita, alam mo, ang mga user sa Facebook ay nakatuon na ngayon sa mas maraming pamilya at kaibigan at mas kaunting negosyo, talagang mas kaunti ang pag-post ko sa Facebook.

Bago ang lahat ng iyon ay nagbago, ako ay nagpo-post tuwing tatlong oras. Mag-iskedyul ako ng isang post tuwing tatlong oras. At alam mo, medyo nag-aalala ako na baka magkasakit ang mga tao sa mga post na iyon ngunit hindi. Kinain nila lahat, ang puntahan na naman. Boy, nagustuhan nila ang mga post. Ngunit ngayon dahil alam mong nagbago ang lahat ng kanilang mga post ay halos isang beses sa isang araw. Ngunit gumugugol ako ng oras kung saan alam mong magpo-post ako tuwing tatlong oras, ginugol ko na alam mo pa rin ang parehong dami ng oras ngunit naghahanap ng napakakaakit-akit na nilalaman. Napakaraming video, lahat ng repost mula sa ilang partikular na account tulad ng Food Network o Insider Dessert. Mayroon silang napaka-engganing na mga video na alam kong ibinabahagi mo sa aming pahina at makakuha ng pakikipag-ugnayan para sa aming pahina kahit na ito ay nilalaman ng ibang tao. At kung alam mo, kinikilala nito ang orihinal na video kaya wala kang ginagawang ilegal.

Nagpo-post ako ng tungkol sa isang araw sa Facebook at ako lang talaga, ito ang parehong uri ng pakiramdam na alam mong gusto mong maramdaman ng mga potensyal na customer na parang mga kaibigan. Alam mo sinusubukan kong mag-post ng mga bagay kung saan magkokomento ang mga tao, magtatanong ako at kukuha ng mga tao na subukan at magkomento. At isa pang bagay na ginagawa ko para talagang tumaas ang personal na antas ay lumikha kami ng isang grupo na tinatawag na CakeSafe Crusaders at hindi mo kailangang magkaroon ng alinman sa aming mga produkto, maaari mo lang malaman na interesado ka dito o maging kilala mo ang isang tao na Gusto ng mga tip sa pagluluto at maaari mong malaman kahit sino ay maaaring sumali sa grupo. Ngunit ito ay isang maliit na grupo na sa tingin ko ay mayroon kaming mga 300 katao sa ngayon, at ginagamit ko ang grupo upang magbigay muna ng mga code ng diskwento o upang ilabas upang sabihin sa kanila ang tungkol sa mga bagong produkto muna. So it's that exclusivity factor again there, so that, you know, you really feel a connection with these people and a lot of times in the group, yung mga tao na meron ang mga products namin, madalas na lang nagpo-post tungkol sa product na ginagamit nila. sa ngayon. Ito ang magiging kanilang mga acrylic disk para sa icing nang maayos sa mga cake. Magsisimula na ito, at magpo-post sila tungkol dito o sa kanilang CakeSafe, at pagkatapos ay makikita ng lahat ng tao sa grupo na wala ang aming mga produkto na ito ay, alam mo, isang tunay na tao na mayroong aming produkto, hindi ito sinusubukan naming ibenta sa kanila, ito ay alam mo ang isang tunay na testimonial. Kaya lang parang ligtas na lugar, yung grupo, kung saan alam mong pwede rin magtanong ang mga tao. Just I somebody asked: “Gumagawa ako na parang replica ng barbecue, parang gumagawa ako ng manok, eh, cake pero parang manok. Paano ko ito gagawin?” At naisip ko iyon at sinabi ko: "Oh, talagang isa pang miyembro sa grupo, alam ko, siya ay gumagawa ng mga cake ng replika ng pagkain, alam mo, makakatulong ka ba?" At pagkatapos ay mayroon silang ganitong pag-uusap sa pahina. At alam mong nagtutulungan sila sa isa't isa. At kung ikaw ay nasa grupo, malamang na ang mga setting ay uri din ng default. Kung may mag-post sa grupo, makakatanggap ka ng notification. Kaya't marami sa mga post sa grupo ay higit na nakatuon sa invisible dahil palagi silang nakakatanggap ng notification na mayroong bagong post doon samantalang sinusundan nila kami sa pangunahing fan page ng CakeSafe, hindi ka nila ipapaalam sa post. mga notification sa iyong post.

Jesse: Oo naman. Kaya iyon ay isang uri ng isang paraan upang maalis ang ideya na ang mga post sa Facebook muli ay karaniwang alam mo, wala nang nakakakita sa kanila.

Rachel: Oo eksakto.

Jesse: Kaya. Kaya ang mga hakbang na ginagamit mo doon, ang tip ay talagang gumawa ng Facebook group. tama ba yun?

Rachel: Oo.

Ok, kahanga-hanga, kaya sa tingin ko maraming tao ang maaaring makinabang mula doon kung saan, oo, mayroon kang Facebook page at alam mo sa kasamaang-palad na lahat ng gawaing pumapasok sa mga post na ito, madalas na hindi sila nakikita maliban kung palakasin mo sila. Ngunit ang isang Facebook group ay maaaring maging isang magandang taktika para sa ibang mga tao na humiram doon. Kaya pahalagahan mo yan. Gusto kong bumalik sa video na binanggit mo. Kaya humiram ng mga video mula sa iba pang mga account. Paano mo ito hiniram?

Rachel: Iyan ay isang magandang tanong, dahil hindi ko alam kung paano ako natitisod dito. Pero sa pagkakaalam ko, baka nagbago na, pero sa pagkakaalam ko kung naka-computer ka sa desktop o sa laptop, hindi pwede, gagamit ako ng salitang magnakaw kahit na. hindi pagnanakaw, alam mo, ito ay ang video ay kredito. Hindi mo maaaring kunin ang video na iyon at i-post ito sa iyong pahina maliban kung ibinabahagi mo ito kaagad at doon, na alam mong mapupunta lang ito sa iyong pahina sa sandaling ipadala mo ito doon. Ang ginagawa ko ay gusto kong mag-iskedyul ng mga post upang malaman mo na maaari akong mag-post ng larawan ng isa sa aming mga produkto at pagkatapos ay sa isang nakakaakit na video at isa pang larawan ng isang produkto at pagkatapos ay isang nakakaakit na video. I don't want to have to have to live exactly in the now and post I don't want to wake up at midnight and have to share that.

Kaya kung ikaw ay nasa iyong telepono, gumagamit ako ng iPhone at pumunta ka sa iyong Facebook na ikaw lang, alamin ang iyong personal na Facebook. Ginagawa ko ito ngayon habang nag-uusap kami. Magta-type ako sa Dessert Insider. Doon ako nakakakuha ng maraming nilalaman at kaya pumunta ako sa kanilang video sa Dessert Insider. At muli, alam mo lang na ginagamit ko ang aking personal na Facebook app sa aking telepono at nag-click ako doon, alam mo, isang video na gusto ko, sa pinakailalim ay nagpe-play at gusto kong i-mute ang tunog na iyon, kaya sa ang pinakaibaba sa kaliwa ay isang share button at kung i-click mo ang share button na iyon at magkakaroon ito ng ilang mga opsyon at isa sa mga opsyon ay ang “copy link” at pagkatapos ay maaari kang pumunta sa iyong Facebook , ang Facebook page app din sa aking telepono. So I just click on over to that open you know, go to post something I just click the publish by and and I paste that link na kakakopya ko lang dito tapos, magkakaroon pa rin ng kakaibang mahabang link pero alam mo na ayaw talaga as the caption and you can just delete that whole link but the video will stay there as long as you paste it in there, wait for just a second for the video to show up there then you can delete that nasty kakaiba ang itsura link at sumulat ng sarili mong caption. At alam mong sabihin lang ang isang bagay na nakakaengganyo magtanong ng isang tanong tulad ng: "Sino ang susubukan ang recipe na ito?" Kung ito ay tulad ng ilan, mayroong tulad ng isang recipe para sa atsara avocado ice cream. At maaari mong i-type ang iyong sariling caption doon, at pagkatapos, kapag nag-post ka, i-credit pa rin nito at ang link sa orihinal na poster, ngunit makikita doon ang iyong caption at mabibilang ito sa pakikipag-ugnayan sa iyong pahina, dahil ikaw alam mong makikita ng iyong mga tagasubaybay kung magugustuhan nila ito sa iyong pahina na nagkomento sa iyong pahina. Ito ay isang maliit na hack lamang.

Jesse: Gusto ko itong hack dito! I wrote I have notes done on this one, because yeah, so for people this at home kung hindi mo alam kung ano ang ipo-post sa iyong Facebook page, i-rewind ito ng kaunti. Tingnan ang mga pagpipiliang iyon na sigurado akong mayroong ilan. Kung hindi mo gagawin ang video na may ibang gumawa ng video na naaangkop sa iyong angkop na lugar at alam mo, hiramin ito. Hindi namin gagamitin ang salitang magnakaw, hiramin ang video na iyon, i-curate ito. Ano ang mundo ng pagbabahagi ng lipunan. Kaya mahal ko ito. mahal ko ito. At walang mga dahilan upang walang mga bagay sa iyong profile bagaman. Yan ang problema. Ngayon ay mayroon ka ng mga tip. Kaya. Kaya't nag-cover kami sa Facebook at Instagram alam kong mas marami pa kaming magagawa malalim na kaysa doon lalo na dahil sabi ko gusto ko iyong Instagram profile, ngunit hindi namin napag-usapan ang tungkol sa malaki doon. Google. Oo. Kaya ano ang ginagawa ninyo para sa Google? I mean, laging may SEO, may Google AdWords, may Google Shopping. Anuman sa mga nais mong harapin.

Rachel: Google Shopping para sigurado.

Jesse: Lahat tama.

Rachel: So we through Ecwid, nagdownload lang kami ng Google Shopping app. Talagang bahagi kami ng beta test. Kami ay pinarangalan na maging bahagi niyan at alam mo na talagang nagbigay sa amin ng pagkakataong makita kung ito ay gagana para sa amin. Kaya sinubukan namin ito sa iyo guys sa Ecwid. At alam mo na ang mga resulta ay talagang kahanga-hanga: para sa bawat isang dolyar na ginagastos kami ay nakakakuha ng humigit-kumulang pitong dolyar sa kita.

Jesse: Galing.

Rachel: Kaya oo, napakalaking resulta iyon. Super happy kami niyan. Kaya noong natapos ang beta test, nagpasya kaming isulong iyon at alam mong gamitin ang sarili naming pera na ginagastos namin. Itinakda namin ito para sa $150 sa isang buwan sa aming badyet. At ngayon tulad ng kakatingin ko lang kahapon, at sa nakalipas na buwan para sa bawat dolyar na ginastos namin, nakakuha kami ng labinsiyam na dolyar at 80 cents bilang kita.

Jesse: Ang galing. Kahanga-hanga yan. Rachel, kailangan mong itaas ang badyet na iyon.

Rachel: Alam mong kaya mong gawin ang 300 at doblehin ito. Alam mo na maliit pa lang kaming negosyo pero alam mo kami habang nakakatulong sa amin ang mga bagay na lumago tulad ng ginawa nitong Google Shopping app sa Ecwid, alam mo kapag nagawa na talaga naming maging ganoong malaking negosyo at tumaas nang husto ang aming mga benta. Ang ibig kong sabihin ay napakalaking magagawa, kung ano ang sinasabi ko tungkol sa Google Shopping kumpara sa social media, sa tingin ko pareho silang kahanga-hanga. Tinutulungan kami ng social media na makakuha ng mas maraming customer na malamang na bumili sa hinaharap para sa aming pahina o aming site. Gumagamit kami ng mga istatistika ng Kliken at ito ay isang magandang simula upang ipakita sa amin na mula noong unang bumisita ang isang customer sa aming tindahan. Tumatagal ng humigit-kumulang siyam na araw upang makabalik at bumili at humigit-kumulang limang pagbisita hanggang sa makabili sila at napansin naming marami sa mga taong iyon ang nagmumula sa social media. Pero sa Google Shopping hindi naman ganoon ka-delay, bumibili agad sila dahil hinahanap na nila kung ano ang meron kami, alam mo, ang mga keyword na inilagay namin sa aming shopping campaign ay “cake transportation”, “how to deliver a cake. ” Alam mo lahat ng bersyon niyan. Kaya kung may nag-googling sa mga salitang iyon, naghahanap sila ng solusyon ngayon at bibili sila sa ngayon. Samantalang ang social media, maganda pa rin na bumuo ng sumusunod, ngunit maaaring hindi sila agad na mamimili.

Jesse: Oo, baka sila lang, baka gusto lang nilang tumingin ng mga cupcake online.

Rachel: Alam kong mayroon kaming alam na hindi gaanong tagasunod, ngunit alam ko na marami kaming mga tao na hindi naman panadero at alam mo lang na ang aming mga video ay medyo nakakatuwang panoorin. Usually somebody who, you know, it doesn't want the bakers but we don't hate on the non bakers because even if you're a hindi panadero, alam mo ang isang panaderya, maaaring kilala mo ang isang panadero Alam mo na ang aming pangalan ay lumalabas doon wala kaming pakialam kung hindi ka isang panadero alam mo lang na ilalabas ang aming produkto doon.

Jesse: Siguradong hindi masakit na magkaroon ng mga taong nakakaalam tungkol sa iyong produkto kahit na hindi naman nila bibili ang kanilang sarili. Kaya, oo at sa palagay ko kapag pinag-uusapan mo ang Google Shopping, sa tingin ko ang kagandahan niyan ay kapag nagta-type ang mga tao sa “transportasyon ng cake”, lalabas ang iyong produkto sa itaas at ito ay isang larawan nito para malaman mo mga taong hindi alam kung ano ang ibig sabihin ng Google shopping iyon ang pinag-uusapan natin. Kaya't may nag-type sa produkto na iyong ibinebenta at nag-boom — isang larawan ng isang produkto ang lalabas sa itaas na may presyo na maaaring i-click ng mga tao kaagad na pumunta sa iyong site. At iyon at handa ka nang bumili sa ngayon hindi nila iniisip ang hinaharap.

Richard: Oo, sa punto mo, iyon ang pagkakaiba sa pagitan ng pagbabayad para dito sa pamamagitan ng mga ad at SEO. Maaari mong literal. Maaring hindi sa iyong partikular na kaso dahil hindi gaanong kumpetisyon, ngunit maaari mong literal na subukan para sa mga buwan o taon upang subukang makakuha ng mga ranggo at makapasok sa Page One gamit ang SEO samantalang sa Google shopping boom nangunguna ka sa lahat ng SEO kahit na ang numero unong niranggo sa SEO at may nakakita nito kasama ang larawan at isang presyo. Medyo alam nila na pupunta sila sa page para bumili ng tama. Kung gusto nila kung talagang gusto lang nilang tingnan ito nang higit pa, sila ay mag-scroll pababa at maghanap ng isang artikulo o isang bagay.

Rachel: Oo, ito ay kahanga-hangang.

Jesse: Oo. Perpekto. Kaya at Rachel tinutulungan mo rin akong i-market ang Ecwid dahil ang Google Shopping ay isang malaking bagay kung saan alam mong binabanggit namin ang mga tao at pagkatapos ay ang Instagram Tagging ay isang bagay din na talagang nasasabik kami. Kaya alam mo hindi ka namin pinili dahil diyan kundi dahil lang sa ginagamit mo.

Rachel: Oo, ma-verify ko silang dalawa, alam mo, na nagtrabaho sila para sa atin. Yun lang ang masasabi ko. Alam nila kung saan ang iyong testimonial sa parehong mga tampok na iyon ay talagang nakakatulong sa negosyo.

Jesse: Kahanga-hanga hindi ito isang bayad na testimonial (laughing), hindi kami binabayaran ng kanilang mga cake, o CakeSafes. Perpekto. Kaya Rachel, ang ibig kong sabihin ay alam kong marami kayong iba't ibang bagay. Ibig kong sabihin, nakakita ako ng maraming iba't ibang bagay sa iyong site at sa Instagram. Mayroon bang ilang iba pang mga app na sa tingin mo ay magiging kapaki-pakinabang para sa iba pang mga gumagamit doon?

Rachel: Talagang. Ang ibig kong sabihin sa mundo ng Ecwid, nabanggit ko ang mga istatistika ng Kliken, nagbibigay lang ito ng tunay na pananaw sa ilang mga istatistika na maaaring hindi mo napagtanto. Kahit na nabanggit ko na dati, ang Stamped.io, ang mga review ng produkto na nakatulong nang husto sa pagpapalago ng aming negosyo, dahil alam mong maaari mong subukan at ibenta ang iyong produkto, alam mo, ang dami mong alam na hindi, hindi pupunta ang mga tao. kunin ito pati na rin ang isang tunay na testimonial mula sa isang na-verify na mamimili.

At kung ano ano pa. Oh, yung isa sa Ecwid, ginagamit namin ang GiftUp! app para sa mga digital na gift card. At ito ay talagang madali upang i-set up at isang mahusay na paraan upang magawa kung mayroon kang isang negosyo kung saan tulad namin, kailangan mo talagang maging panadero at alam ang laki ng iyong mga cake para makabili ng CakeSafe, kung kilala mo ang nanay ng panadero. sa sandaling bumili ng CakeSafe para sa kanila, alam mong mabubulag sila, pero alam mong makakakuha lang sila ng gift card, at iyon ay isang kamangha-manghang regalo mula sa panadero at maaari nilang piliin ang laki na kailangan nila.

Jesse: Nakuha ko. Kaya binibigyang-daan ng gift up app ang mga tao na bilhin ang alam mo kung anong uri ng gift card ang gusto nila?

Rachel: Sa palagay ko gusto kong sabihin na mayroong limang dolyar na minimum, ngunit sa palagay ko iyon lang ang minimum na itinakda ko sa atin, sa palagay ko maaari mong literal na makuha ito sa anumang halaga na gusto mo. Sa tingin ko, itinakda ko ang takip natin bilang isang libong dolyar. Sa tingin ko kaya mo, alam mo, maaari mong i-type ito, isang gift card para alam mo ang mga digit ng kaarawan ng aking anak na babae at parang, alam mo 10 81. Kaya talagang nagagawa nitong i-customize ang anumang gift card na gusto ng isang customer at na hinahayaan kang mag-upload ng sarili mong graphics. Kaya lang, hindi ko alam na gusto ko talaga ang app na iyon, napakadali at napakapropesyonal na ibenta ang mga gift card. At ito ay digital lamang sa iyo ang tatanggap ay makakakuha ng email at pagkatapos ay ang mamimili ay makakapag-iskedyul ng oras ng email na iyon, at ipinadala ito ay isang kalidad na app lamang.

Jesse: Kahanga-hanga, kahanga-hangang magandang tip doon. Oo.

Rachel: At pagkatapos ay sa labas ng mundo ng Ecwid, malinaw naman, ang mga social media app sa iyong telepono tulad ng Facebook at Instagram, at alam mo kung gumagawa ka ng isang Facebook page ng Negosyo gusto mo ang Facebook page app, at pagkatapos ay sa ilan sa aking mga paboritong photo apps upang matulungan kang malaman kung paano gumawa at mag-edit ng mga post na ilalagay mo doon. Ang aktwal na ito ay isang Instagram app. Layout lang ang tawag dito. At ito ay uri ng hinahayaan kang lumikha ng isang maliit na collage. Ngunit ito ay nasa square ratio lamang. Kaya alam mo na ito ay mabuti para sa Instagram ngunit ito ay isang talagang mabilis at madaling paraan upang i-like kung mayroon kang bago at pagkatapos ng larawan at gusto mo itong ipakita mismo sa isang screen at hindi kailangang mag-swipe. Alam mo napakabilis na alam mong mag-upload ng isa dalawang larawan, at boom naroroon sila.

Jesse: At pagkatapos ay gagawin mo iyon, Ito ba ay isang app ng telepono?

Rachel: Oo ito ay phone app. At ang isa pa na talagang gusto ko ito ay ang tanging bayad na app na ginagamit ko. At isa rin itong phone app. Ito ay tinatawag na Spark Post at ito ay sa pamamagitan ng Adobe at ako ay talagang nahuhumaling sa app na ito. Sa tingin ko ito ay nagkakahalaga ng 99 cents sa isang buwan.

Rachel: Ngunit kung gagamitin mo ito, tulad ng lahat ako ay libre, ako ay napakamura, ngunit ang isang ito, na hindi ko kailanman nabigo sa pamamagitan ng alam mo ang dolyar sa isang buwan para dito. Binibigyang-daan ka nitong mag-upload ng alam mo at magkaroon ng sarili mong nilalaman, mga larawan at lumikha ng isang talagang uri ng nakamamanghang post kung gusto mong mag-overlay ng teksto, mayroon itong opsyon na alam mo rin na gawin ang mga bagay na gumagalaw tulad ng mga teksto maaari mong malaman mag-swipe in at pinapayagan ka nitong magdagdag ng logo. At mayroon din itong mga uri ng mga template kung saan maaari kang kumuha ng isang bagay na talagang nakamamanghang makita at idagdag ang iyong sariling pagba-brand dito. Kaya kung naghahanap ka ng mga post, alam mo, na nagtatampok ng iyong tatak. Pero mukhang maganda lang talaga. Isa lang itong magandang paraan upang tingnan ang kanilang mga template, idagdag ang iyong logo. Mayroon silang lahat ng mga libreng royalty na larawang ito para magamit mo. Gusto ko lang talaga ang isang ito.

Jesse: Ang galing. 99 cents lang.

Richard: Pinag-uusapan ko ang wika ni Jesse.

Jesse: mura rin ako. I like to pay for apps, I think I've tried that one before I think I Rich is looking I mean naglaro kami.

Richard: Ito ay Spark video na mayroon kami dahil sinusubukan naming gumawa ng isang bagong bagay ngunit ang Spark ay nag-post. Alam ko kung ano ang iyong pinag-uusapan dahil kung minsan ay mayroon ka lamang na static na imahe dahil kumuha ka ng isang imahe na hindi kinakailangan. karapat-dapat sa video sabihin na lang natin para sa mabilis na pagbigkas, ngunit para bigyan ito ng paggalaw na may paparating na pamagat, binibigyan ito ng parehong pakiramdam ng isang video. Ngunit maaaring hindi mo alam ang buong video na kailangan para sa buong video.

Jesse: Oo, marahil ay nakakakuha din ng mga mata, habang ang mga tao ay nag-i-scroll doon, alam mong nag-i-scroll sa kanilang telepono gamit ang kanilang hinlalaki. You need smth to gather you know to grab their eye.

Rachel: Oo, ang resolution ng alam mo kung mag-upload ka ng mataas na resolusyon larawan, pinapanatili nito ang resolution na alam mo napaka-napaka mataas. Sa totoo lang, nakagawa ako ng ilang walo at kalahati ng 11 flyer gamit ang app na iyon at alam mong nai-print namin ang mga ito, at hindi ito malinaw na mga larawan samantalang ang ilang iba pang mga app, alam mo, ang resolution ay magdurusa kapag pupunta ka para i-export ito o, alam mo, para i-print ito o, alam mo, i-post ito, ito ay palakihin nang kaunti.

Jesse: Nakuha ko. Ngayon nakakatulong din ba ito sa paggawa ng mga Pinterest pin?

Rachel: Oo. Kaya sa Pinterest, ginagamit namin ang daming testimonial ng customer. Alam mo, madadaanan natin at o madadaanan ko (ako lang), repin things na nakakaengganyo rin gaya ng tingin ko may Cake Humor board ako sa Pinterest kung saan parang hysterical cakes kasi alam mong gusto mo ng kahit ano. nakakaengganyo ay mabuti.

Para malaman mo na magpi-pin ulit kami ng isang grupo ng nakaka-engganyong content at pagkatapos ay gagamit kami ng mga testimonial sa iba pang mga board tulad ng CakeSafe Users o alam mo na folder lang ng Customers. At ang maganda sa Pinterest ay alam mong hindi mo kailangang pumunta sa mga indibidwal na board na ito. Kung susundin mo kami makikita mo ito sa iyong feed. Kaya kahit ano pa ang naipon namin ay nagtitipid kami sa iba't ibang board nito ay funnel cake o kung isa ito sa aming mga produkto. Ngunit kadalasan, hindi ko talaga ginagamit ang Adobe Spark post para doon. Para akong nagnakaw ng mga larawan sa aming website. Sa tuwing mag-a-upload ako ng isang testimonial, ang mga review ay hiwalay sa mga testimonial na mayroon kaming mga testimonial na tab lamang sa aming website, kung saan ina-upload ko ang mga ito hindi mo alam ang mga tao nito na direktang nagpapadala sa akin ng mga bagay at naglalagay ako ng larawan at isang testimonial doon para sa sila. At sa tuwing maglalagay ako ng bagong testimonial mayroon kaming Pinterest extension sa aming browser sa Google Chrome. Kaya't kung mag-hover ako sa anumang larawan, kahit anong website kung nasaan ako ay bibigyan ako nito ng opsyon na i-pin ito kaya literal na kukunin ko na lang I-click ko lang ang testimonial na larawan at i-click ang "Pin" at i-paste ko ang caption bilang kung ano man ang testimonial quote noon. At mapupunta iyon sa Pinterest at direktang mapupunta sa aming Pinterest kahit anong board ang gusto kong kurutin ka nang hindi na kailangang pumunta sa Pinterest.

Jesse: Kaya iyon ay isang magandang maliit na hack din doon.

Rachel: Oo, ang ibig kong sabihin ay magagawa mo rin iyan sa lahat ng iyong mga produkto kung pupunta ka lang sa page ng produkto sa iyong website tulad ng isa kang customer at mayroon kang Pinterest extension sa iyong browser. I-click lamang ang larawan ng iyong produkto at i-pin ito sa Pinterest.

Jesse: Gusto ko rin yan. Paano gumagana ang Pinterest para sa inyo? Nakukuha mo ba ang trapiko at benta mula doon?

Rachel: Oo ginagawa namin. May takbo kami. Nakalimutan ko kung ano ang tawag dito ng Pinterest na tumatakbo, alam mo, ang pag-promote ng ad sa Pinterest at gumagastos kami ng humigit-kumulang $50 sa isang buwan at mayroon lang kaming ganoong uri ng pagdaragdag para alam mo na ilang buwan na lang kami tatakbo at ginagamit namin. Google Analytics, at makikita namin na alam mo, nakakakuha kami ng mga benta mula sa Pinterest.

Alam mong hindi ito stellar pero hindi naman masama. Sapat pa rin para sa amin na patuloy na gumastos ng $50 sa isang buwan. Ngunit hindi ako sobrang masaya sa kadalian ng paggamit para sa Pinterest. Sa tingin ko ang Pinterest ay isang malaking kumpanya na alam mong pinagsasama-sama ang kanilang mga gamit, nagkaroon ako ng mga kumperensya sa telepono sa Pinterest. Gusto nilang malaman mo na gusto nilang gumawa tayo ng kampanya kasama sila. At alam mong gumagawa ako ng screen share sa akin at sinasabi nila: “OK, alam mo kung paano kami magki-click alam mo para gumawa ng promosyon,” at sila ay parang: “Sandali lang. , wala doon ang button. Tama. Bakit wala ang button?” At hindi ko alam. Kaya medyo nakakalito sa kanila ngunit alam mong sulit kung makakakuha ka ng nakakaengganyong ad doon sa Pinterest. Ngunit ang alam ko lang ay ipagsigawan mo ang mga mundo ng Pinterest na kilala mo: "Gawing madali!"

Jesse: Talagang pinaglalaruan ko rin ang Pinterest para sa Ecwid.

Rachel: Ay, oo.

Jesse: At oo, sa palagay ko, ang ibig kong sabihin ay nakikita ko ito para sa CakeSafe ay mas halata na ang visual at ang pagkain ay mas mahusay kaysa sa amin, ngunit oo, medyo mahirap at mas maraming impormasyon doon kaysa sa kailangan ko. At kailangan naming pumunta sa isang seksyon sa bawat oras at tulad ng: "Ano ang lahat ng iba pang 14 na lugar na maaari kong i-click." Kaya, oo. Oo, naririnig kita. Sinusubukan naming lahat na malaman ito.

Rachel: Kaya nga gusto kong alam mong ilagay lang ang Pinterest extension sa iyong browser at pagkatapos ay hindi mo na kailangang bisitahin ito, i-pin lang ang lahat ng iyong mga produkto at naroroon sila nang hindi na kailangang dumaan sa abala.

Jesse: Ayan tuloy. gusto ko yan. Kaya Rachel, o anumang iba pang mga tip o tanong na dapat naming itanong sa iyo sa panahon na ito?

Rachel: Oh sige. Hindi ko alam na marami kaming natakpan.

Jesse: Talagang ginawa namin. Oo, oo. Mayaman ang anumang huling tanong dito?

Richard: Hindi, ang ibig kong sabihin ay nakakatulong iyon. I mean I'm a super quick one para lang hindi mo na kailangang magdetalye. Ngunit alam namin kung paano at Instagram makakakuha ka lamang ng isang link at uri ng paggamit ng link na iyon nang matalino. At napansin kong may Linktree ka. Paano iyon naging maayos para sa iyo?

Rachel: Oo, alam mo, sa tingin ko, mas maganda ito, kung mayroon kaming libreng bersyon ng Linktree. Kaya kung pupunta ka sa CakeSafe lang sa Instagram, makikita mo ang aming linkto.ee\CakeSafe ngunit ang mga taong kilala mo ay medyo halata sa mga tao na iyon ay isang link at i-click mo lang ito, at pagkatapos ay ilalabas nito ang lahat ng iba't ibang kategorya anuman ang mga kategorya Gusto ko doon. Kaya kapag nag-click ka doon, makikita mo sa itaas na may nakasulat na “Shop on CakeSafe.com.” Alam mo gusto ko na iyon ang nangunguna na gusto kong itulak ang benta. But then there are 3 links below that: “CakeSafe Box Video Tutorials”, “Acrylic Disk Video Tutorials”, “Spray Booth Video Tutorials”, para malaman mo na ayaw kong ma-overwhelm ang mga tao kung pupunta sila sa website namin at kami nag-aalok ng ganoong iba't ibang mga produkto, at maaaring hindi nila alam kung ano ang kanilang hinahanap. Kaya kung mag-click sila sa link na puno ng link, malalaman nila na ang lahat ay naka-section out kaya kung mayroon silang tsokolate dito at nag-spray sila ng cocoa butter, gusto nilang tingnan ang mga tutorial sa spray booth. Kaya't ginagawang mas madali na magkaroon ng tulad ng may kinalaman na nilalaman doon nang hindi ipinapadala ang lahat sa isang website at sinasabi sa kanila, alam mo, pumunta sa pag-click sa link sa aming website, pagkatapos ay pumunta sa isang blog pagkatapos ay mag-scroll pababa pagkatapos ay gawin ito kung mayroon tayong post sa blog na gusto naming makita nila nili-link lang namin ang eksaktong post sa blog na iyon sa isang Linktree at maaari naming i-customize na alam mo ang ngunit at lahat ng ito ay nagsasabing "Basahin ang aming post sa blog sa, alam mo, ang CakeSafe sa Japan." Alam mo at dadalhin nila iyon doon sa halip na pagagawain mo sila ng maraming hakbang kaya inirerekomenda ko ang Linktree.

Richard: Kahanga-hanga kaya kung ang ibig kong sabihin ay malinaw na nasabi na namin ang pangalan nang maraming beses malamang alam namin kung saan mo sasabihin na ipadala sila ngunit kung gusto ng mga tao na matuto pa tungkol sa iyo, ano ang pinakamagandang lugar para makipag-ugnayan sa iyo ang mga tao o kung saan dapat ba silang pumunta?

Rachel: Ako rin, alam mo, nandiyan ako para tumulong sa mga tao at maaari kong tulungan ang mga tao na magturo sa kanila ng mga tip at mga bagay na maaari mong i-email sa akin nang direkta kung gusto mo ng cakesaferachel@gmail.com. Binabaybay ko ang aking pangalan Rachel Masaya akong tumulong sa mga tip at trick. Kung may tanong ka lang tungkol sa kung ano ang pinakamahusay para sa iyong negosyo. Sa CakeSafe, lahat kami ay tungkol sa pag-angat ng ibang tao maging ito man ay aming mga customer o iba pang maliliit na negosyo. Kaya siguradong nandiyan ako para tumulong na ayusin iyon. Marami kaming napag-usapan tungkol sa aming social media at ang aming social media sa kabuuan ay CakeSafe lang kaya kung nasa Instagram ka ay CakeSafe. Pinterest, Twitter, Facebook makakahanap ka ng mga halimbawa ng pinag-uusapan natin. Kung bibisitahin mo lang ang alinman sa mga iyon at ang aming website ay CakeSafe.com.

Jesse: Galing, Rachel! Kaya ang mga tao ay nakikinig kung gusto mo ng ilang katakam-takam na mga larawan upang tingnan ang CakeSafe sa Instagram at Facebook. At para sa mga taong nakikinig ng isang toneladang mahusay na impormasyon dito mangyaring pakinggan itong muli! Napakaraming impormasyon na maaari mong ilapat ang iyong sariling negosyo, mangyaring lumabas doon at gawin itong mangyari. Salamat, Rachel.

Rachel: Salamat.

Richard: Bye, bye.