Sa tamang tawag sa pagkilos, makikita ng mga tatak ang pagtaas ng benta at ang kamalayan sa brand ay tumataas nang husto habang patuloy nilang pinapalabas ang kanilang nilalaman. Dahil sa kahalagahan ng isang call to action, ginawa namin ito sa aming sarili na magbigay sa mga brand ng ilang insight tungkol sa paksang ito.
Dito, tatalakayin natin kung ano ang tawag sa pagkilos, magbigay ng ilang halimbawa ng CTA, at ipaliwanag kung bakit gumagana ang mga call to action. Magsimula na tayo.
Ano ang Tawag sa Pagkilos?
Ang call to action (CTA) ay isang termino sa marketing na tumutukoy sa susunod na hakbang na gustong gawin ng isang marketer sa kanilang audience. Halimbawa, sa mga artikulo o blog, karaniwang makikita ang CTA sa dulo bago ang isang nakakahimok na paglalarawan ng mga serbisyo ng kumpanya. Karaniwang nauuna ang isang call to action sa isang link sa site ng kumpanya, web page, o isang partikular na page ng produkto.
Ang CTA ng ilang partikular na nilalaman ay kilala na may direktang link sa mga benta. Ang isa pang halimbawa ay ang isang CTA ay maaaring magturo sa isang mambabasa i-click ang pindutang bumili upang makumpleto ang isang benta, o maaari lamang nitong ilipat ang mambabasa sa kahabaan ng marketing funnel patungo sa pagiging isang na-convert na lead/customer.
Sa esensya, ang isang CTA ay gumagawa ng isang nakakahimok na pahayag na humahantong sa tagalikha ng nilalaman/marketer na nagmumungkahi na gumawa sila ng isang bagay. Isaalang-alang kung saan ka magdidirekta ng CTA, ibig sabihin, dapat bumisita sa isang site, tingnan ang isang produkto, mag-subscribe, bumili, atbp.
Ang call to action ay halos ang pangwakas na argumento kung bakit kailangan ang produkto o serbisyo ng isang kumpanya/brand.
Bakit Gumamit ng CTA
Ang mga layunin ng CTA ay:
- Humimok ng mga conversion: Ang mga CTA ay nag-uudyok sa mga user na gumawa ng mga partikular na aksyon, gaya ng pagbili, pag-sign up para sa isang newsletter, o paghiling ng higit pang impormasyon, sa huli humahantong sa mga conversion.
- Dagdagan ang pakikipag-ugnay:
Maayos ang pagkakagawa Ang mga CTA ay maaaring makabuluhang mapalakas ang pakikipag-ugnayan ng user sa nilalaman, produkto, o serbisyo sa pamamagitan ng paghikayat sa pakikipag-ugnayan. - Gabay sa gawi ng gumagamit: Ang mga CTA ay kumikilos bilang mga signpost sa pag-navigate, na gumagabay sa mga user sa kung anong mga hakbang ang susunod na gagawin sa kanilang mga paglalakbay ng customer.
- Sukatin ang tagumpay: Sa pamamagitan ng pagsubaybay sa mga tugon sa iba't ibang CTA, masusukat ng mga negosyo ang pagiging epektibo ng kanilang mga kampanya at mag-optimize ng mga diskarte batay sa data ng pagganap.
- Lumikha ng isang pakiramdam ng pangangailangan ng madaliang pagkilos: Ang mga CTA na naghahatid ng pakiramdam ng pagkaapurahan o pagiging eksklusibo ay maaaring mag-udyok ng agarang pagkilos mula sa mga user, na nagpapataas ng posibilidad ng conversion.
- Pagandahin ang karanasan ng gumagamit: Maaaring i-streamline ng mga pinag-isipang CTA ang karanasan ng user sa pamamagitan ng pagbibigay ng malinaw na mga landas patungo sa mga gustong aksyon o impormasyon.
- Bumuo ng katapatan sa tatak: Ang pakikipag-ugnayan sa mga CTA ay maaaring mag-iwan ng pangmatagalang impresyon sa mga user, na nagpapatibay katapatan ng tatak sa pamamagitan ng positibong pakikipag-ugnayan.
Pinakamadalas Ginagamit na Mga Uri ng CTA sa Ecommerce
- suskripsyon
- ginagamit upang hikayatin ang mga bisita na mag-subscribe sa mga newsletter at ibahagi ang kanilang mga email. - magbahagi
- nag-uudyok na ipamahagi ang impormasyon sa mga platform ng social media. - Magbasa/matuto pa
- nag-aalok na magbukas ng kinakailangang pahina o bumaba sa pahina upang tumuklas ng higit pang mga detalye sa paksang konektado sa CTA na ito. - Sumubok
- kadalasan, ito ay isang imbitasyon upang tikman ang isang libreng bersyon ng isang produkto o serbisyo. - bumili
- ang pinakatuwirang CTA na nagtutulak sa mga potensyal na customer na isara ang deal. - Emosyonal na koneksyon
- ang ganitong uri ay maaaring tawaging slogan, dahil ginagamit ito sa mga banner at larawan na kumakatawan sa isang metaporiko, tulad ng isang ideya o pangitain. Nilalayon nitong lumikha ng emosyonal na koneksyon sa madla at bumuo ng katapatan sa pamamagitan ng mga karaniwang halaga. Malawakang ginagamit offline na patalastas, mga aktibidad sa pulitika, at pangunahing mga banner sa mga online na tindahan.
Ang Mga Panuntunan ng Magandang CTA
- Magsimula sa isang salita ng aksyon: tumawag, bumili, magbasa, itulak, mag-click.
- Tumukoy ng timeframe: ngayon, ngayon, kaagad.
- Bigyan ang mga tao ng isang hit kung ano ang mapapalampas nila kung hindi sila gagawa ng aksyon: 50% diskwento, $100 na kupon, libreng buwan.
- Gumamit ng asul, berde, o pula na kulay para sa mga pindutan ng CTA kung hindi ito sumasalungat sa scheme ng kulay ng iyong tindahan.
- Gawin itong nakikita hindi lamang sa kulay, ngunit may layout. Ang CTA ay dapat na hiwalay sa pangunahing nilalaman at madaling makilala.
- Labanan ang mga takot, magdagdag
maikling maliit na print na teksto na neutralisahin ang pinakamatinding takot ng madla: walang credit cardkinakailangan, 30-araw na pera garantiya sa likod, tumatagal ng 3 minuto upang makumpleto.
Paano Gamitin ang mga CTA na ito
Maraming mga halimbawa ng mga promising calls to action. Mahalaga, ang isang call to action ay dapat sumunod sa pormula ng pagbibigay ng nakakahimok na impormasyon, na nagsasaad kung paano makakatulong ang isang produkto/serbisyo, at kung saan pupunta ang mambabasa para makakuha ng tulong. May apat na paraan para gumamit ng call to action, na nakalista sa ibaba.
Pag-akit ng mga customer sa mga website
Maaari ang mga negosyo at tatak maakit ang mga customer sa kanilang mga website sa pamamagitan ng paghikayat sa kanila na pumunta doon. Nagagawa ito sa pamamagitan ng pagbibigay ng link na nagdidirekta sa customer sa website upang hikayatin ang isang benta. Doon, maaaring matuto nang higit pa ang isang customer tungkol sa mga produkto at kumpanyang na-promote sa content.
Gumagawa ng isang benta
Ang CTA ay isang paraan para sa mga negosyo at brand gawing benta ang kamalayan at interes. Pagdating sa ganitong paraan ng paggamit ng call to action, isaalang-alang ang marketing sales funnel blueprint. Ito ay isang paraan upang kumonekta kamalayan sa tatak at mga conversion. Ang rate ng conversion ng isang call to action ay napakataas na may epektibong call to action.
Bumubuo ng mga nangunguna
Maaari din ang mga negosyo at tatak gumamit ng CTA para bumuo ng mga lead, at pagkatapos ay alagaan pa sila sa pamamagitan ng marketing sales funnel sa pamamagitan ng sarili nilang mga kasanayan. Ang tampok na CTA ay ginagamit ng mga tatak at negosyo upang matukoy ang kanilang target na madla at bumuo at mag-convert ng mga bagong lead.
Pagkatapos, para direktang mag-market sa mga bagong lead na ito, madalas umaasa ang mga negosyo at brand isinapersonal na pagmemerkado sa email.
Pagdidirekta sa mga tao sa mga website
Ang isang call to action ay ginagawang simple para sa mga brand at negosyo magbigay ng impormasyong kailangan ng isang mambabasa. Sa huli, dapat matuklasan ng mambabasa na mayroon silang pangangailangan para sa produkto o serbisyo ng isang negosyo sa pamamagitan ng nilalaman, at pagkatapos ay mahikayat na tingnan ang produkto sa pamamagitan ng direktang link. Nagbibigay-daan ito sa mga customer na tingnan ang mga produkto, at bumili, nang madali.
Mga Halimbawa ng Call to Action
Kaya, ngayong nasaklaw na natin kung ano ang isang call to action at ang mga gamit nito, tingnan natin kung ano ang nagiging epektibo ng call to action. Dito, titingnan namin ang ilang kahanga-hangang halimbawa ng call to action na siguradong lilikha ng pagdagsa ng mga lead at magpapalaki ng benta ng iyong negosyo.
- "Mamili Ngayon” — Hikayatin ang mga agarang pagbili sa online.
- "Mag-subscribe para sa Mga Update” — Manatiling may alam sa mga pinakabagong balita at alok.
- "Magsimula Ngayon” — I-prompt ang mga user na magsimulang gumamit ng isang serbisyo o produkto.
- "Matuto Nang Higit pa” — Anyayahan ang mga user na tuklasin ang karagdagang impormasyon.
- "Sumali Sa Aming Komunidad” — Maging bahagi ng isang nakatuong grupo ng
tulad ng pag-iisip indibidwal. - "I-download ang Iyong Libreng Gabay” — Mag-alok ng mahalagang nilalaman para sa pag-download.
- "I-book ang Iyong appointment” — Mag-iskedyul ng konsultasyon o pagpupulong.
- "Limited Time Offer” — Lumikha ng pagkamadalian para sa isang espesyal na deal.
- "Subukan ito nang Libre” — Hikayatin ang mga user na subukan ang isang produkto o serbisyo.
- "Humiling ng Demo” — Galugarin ang a
aktuwal pagpapakita ng produkto. - "Alamin kung paano” — I-prompt ang mga user na tumuklas ng higit pang mga detalye.
- "Kunin ang Iyong Diskwento” — Mag-alok ng insentibo sa pagbabawas ng presyo.
- "Mag-sign Up Ngayon” — Magrehistro para sa eksklusibong pag-access o mga benepisyo.
- "Simulan ang Iyong Pagsubok” — Magsimula ng panahon ng pagsubok para sa isang serbisyo.
- "I-unlock ang Eksklusibong Nilalaman” — I-access ang pinaghihigpitang premium na materyal.
- "Magrehistro ngayon” — Magpatala sa isang programa o kaganapan.
- "Ibalik ang Iyong Pera” — Tiyakin ang isang garantiya ng kasiyahan.
- "I-upgrade ang Iyong Account” — Lumipat sa isang premium na antas ng serbisyo.
- "I-book ang Iyong Lugar” — Magreserba ng lugar sa isang kaganapan o programa.
- "Sundan Kami sa Social Media” — Kumonekta sa iba't ibang social platform.
- "Mamili ng Sale” — Idirekta ang mga user sa mga may diskwentong item.
- "Sumangguni sa isang Kaibigan” — Hikayatin ang mga referral na may mga reward.
- "Sagutin ang pagsusulit” — Himukin ang mga user gamit ang interactive na nilalaman.
- "Magmadali, Limited Stock” — Lumikha ng kakulangan para sa isang sikat na item.
- "Panoorin ang Video” — Himukin ang mga user gamit ang nilalamang multimedia.
- "Mag-donate Ngayon” — Hikayatin ang mga kontribusyon sa kawanggawa.
- "Maging Miyembro” — Sumali sa isang eksklusibong membership program.
- "Mag-apply” — Magsimula ng proseso ng aplikasyon.
- "Manatiling Konektado” — Panatilihin ang komunikasyon sa tatak.
- "Kumuha ng Maagang Pag-access” — I-access ang mga produkto o feature bago ang iba.
- "Tumuklas ng Higit pang Deal” — Maghanap ng mga karagdagang diskwento at promosyon.
- "Ibahagi ang Iyong Opinyon” — Hikayatin ang feedback at mga review.
- "Kunin ang Iyong Regalo” — Makatanggap ng komplimentaryong item na may binili.
- "Dumalo sa Kaganapan” — RSVP para sa paparating na mga aktibidad.
- "Sumali sa Waitlist” — Magpakita ng interes sa
back-order mga item. - "I-save ang Iyong Upuan” — Magreserba ng espasyo para sa paparating na kaganapan.
- "Hanapin ang Iyong Tugma” — I-personalize ang mga rekomendasyon batay sa mga kagustuhan.
- "Kunin ang Iyong Alok” — Mag-claim ng partikular na promosyon o deal.
- "Maging inspirasyon” — Spark creativity o motivation.
- "Ipareserba ang Iyong Pamamalagi” — Secure na tirahan para sa isang biyahe.
- "Tanggapin ang Hamon” — Makilahok sa isang mapagkumpitensya o hamon sa pag-aaral.
- "Galugarin ang Aming Mga Koleksyon” — Tingnan ang mga napiling na-curate na produkto.
- "Ipasadya ang Iyong Order” — I-personalize ang mga produkto ayon sa gusto mo.
- "Tuklasin ang mga Bagong Arrival” — Tingnan ang pinakabagong mga karagdagan sa imbentaryo.
- "Ibahagi ang Iyong Kwento” — Pasiglahin
nabuo ng gumagamit nilalaman. - "Ireserba ang Iyong Kopya"-
Pre-order isang pinakahihintay na paglabas. - "Sumali sa Webinar” — Makilahok sa isang online na seminar o workshop.
- "I-upgrade ang Iyong Estilo” — Itaas ang iyong mga pagpipilian sa fashion o disenyo.
- "Tangkilikin ang Instant Access” — Makakuha ng agarang pagpasok sa eksklusibong nilalaman.
- "Makipag-ugnayan sa Amin” — Makipag-ugnayan para sa mga katanungan o tulong.
Bakit Gumagana ang Call to Action?
Ang call to action (CTA) ay nagsisilbing mahalagang bahagi ng mga diskarte sa marketing para sa iba't ibang dahilan:
- Direkta at malinaw na patnubay: Ang mga CTA ay nagbibigay ng mga partikular na tagubilin sa madla, na ginagabayan sila sa mga susunod na hakbang na gagawin.
- Lumilikha ng madaliang pagkilos: Sa pamamagitan ng paglalagay ng pakiramdam ng pagkaapurahan o kakulangan, ang mga CTA ay nag-uudyok ng agarang pagkilos mula sa mga potensyal na customer.
- Hinihikayat ang pakikipag-ugnayan: Iniimbitahan ng mga CTA ang mga user na makipag-ugnayan sa brand, na humahantong sa pagtaas ng pakikipag-ugnayan at mga rate ng conversion.
- Nakatuon ng atensyon: Isang
mahusay na ginawa Kinukuha ng CTA ang atensyon at itinuturo ito sa isang partikular na layunin o ninanais na resulta. - Masusukat na resulta: Ang mga CTA ay nagbibigay-daan sa mga marketer na subaybayan ang pagiging epektibo ng mga kampanya sa pamamagitan ng pagsubaybay
click-through mga rate at conversion.
Sa pangkalahatan, ang estratehikong paglalagay at pananalita ng mga CTA ay may mahalagang papel sa paghimok ng gawi ng user at pag-impluwensya
- 5 Mabisang Promosyon na “Buy One, Get One Free”.
- 17 Mga Tip para Taasan ang Rate ng Conversion at Hikayatin ang Higit pang Benta
- 14 Sikolohikal na Trigger na Magpapanalo sa mga Customer
- 12 Paraan para Mapukaw ang Kumpiyansa sa Iyong Mga Bagong Customer
- 10 Naaaksyunan na Paraan para Palakihin ang Iyong Kita sa Ecommerce
- Paano Palakasin ang Conversion gamit ang Mga Automated Discount
- Mga Halimbawa ng Kahanga-hangang Tawag sa Pagkilos na Nagbebenta
- Paano Palakihin ang Benta sa pamamagitan ng Pagpapabuti ng Paglalakbay ng Customer sa Ecommerce
- Mga Dapat at Hindi Dapat Pagmapa sa Iyong Paglalakbay ng Mamimili
- Paano Mapapahusay ng AI ang Upselling at
Cross-Selling - Paano Pagsamahin ang Email at SMS Marketing para sa Mas Mataas na Conversion
- Upsell,
Cross-Sell, o Clear Dead Stock: Aling Diskarte sa Bundling ng Produkto ang Kailangan Mo? - Pag-maximize ng ROI: Paglikha
Sulit Mga Kampanya sa Marketing para sa Ecommerce