Pagbabago at Pagdaragdag ng Halaga sa Mga Negosyo Sa pamamagitan ng Paglikha ng co-paglikha at Pakikipagtulungan

10 min basahin

Ang marketing at innovation ay mayroon at patuloy na magiging dalawa sa pinakamalakas na mga driver ng paglago ng margin at kita. Ang konsepto ng halaga ng customer ay sentro sa kanilang dalawa. Paul Polman, CEO Unilever

Alam ng mga may-ari ng negosyo ang kahalagahan ng pagbibigay pansin sa kanilang mga customer. Ang karamihan ng mga kumpanya ay sumasang-ayon na ito ay isang pangunahing aspeto ng pananaliksik at pag-unlad at marketing. At ito ay mas mahusay na isama ang mga customer sa proseso. Samakatuwid, ang pangkalahatang ideya na ang paglikha ng halaga at ang pagkakaroon ng customer sa isip ay isang mahalagang kinakailangan para sa tagumpay sa mundo ng negosyo ngayon.

Bilang karagdagan, malamang na ang komunidad ng negosyo o globo ay maaaring kulang sa pag-unlad dahil sa kasalukuyan o umiiral na mga relasyon nito. Samakatuwid, ang pakikipagtulungan ay hindi kapani-paniwalang mahalaga, dahil ginagawa nitong mas madali at mas mabilis na matugunan ang mga isyu. Ang pagbuo ng mga ugnayan sa mga disiplina, larangan ng pag-aaral, at mga sektor ay maaaring magbunga ng mas malaking kita sa bandang huli, bagama't maaari rin silang mangailangan ng paunang pamumuhunan.

Maaari mong palakasin ang iyong makabagong kakayahan at dahil dito ay magdagdag ng halaga sa iyong negosyo sa pamamagitan ng kapwa nilikha at pagtutulungan. Ang paglalapat ng kaalamang ito sa iyong mga pagsisikap sa negosyo, lalo na sa mundo ng ecommerce, sa pamamagitan ng widget ng Ecwid at ang kontribusyon nito sa tagumpay ng negosyo, ang pangunahing argumento ng artikulong ito.

Pangkalahatang-ideya ng Pagdaragdag ng Halaga sa Pamamagitan ng Pakikipagtulungan at Paglikha ng co-paglikha

Pakikipagtulungan at kapwa nilikha ay nagiging kritikal sa paglikha ng halaga ng customer. Ang mga termino ay napaka-intertwined na maraming mga tao ang nag-iisip ng mga ito bilang isang solong konsepto. Mga negosyong may bukas pag-iisip ng pagbabago na nangangailangan ng pakikipagtulungan sa mga customer, distributor, at supplier upang kapwa lumikha ang halaga na natatangi sa kumpanya ay may posibilidad na gumawa ng mas mahusay sa industriya. Sigurado rin silang magkaroon ng maraming competitive advantage.

Ang collaborative na modelo, batay sa co-creation, ay mabilis na pinapalitan ang maginoo na paraan kung saan ang pagbabago ay nakita bilang ilang pagmamay-ari na aktibidad at marketing bilang higit pa sa isang static na hakbang. Sa konteksto, kapwa nilikha ay isang diskarte sa negosyo kung saan may kaugnayan sa customer Ang mga ideya ay kinuha sa kabila ng mga karaniwang pamamaraan tulad ng Six Sigma. Nakakatulong ito na palakasin ang mga pagkakataong makamit ang tagumpay sa pamamagitan ng pagdadala ng mga customer sa proseso at sistema. Sa madaling salita, ang paglikha ng halaga sa mga customer ay nangangahulugan ng pagsali sa consumer sa kabuuan ng proseso.

Bago ngayon, ang nakasanayang diskarte ay ang magpasya na i-poll ang customer sa pamamagitan ng mga focus group, proseso ng feedback, o mga survey. Ang mga customer ay nagbibigay ng mga opinyon at ang mga ito ay maaaring gamitin upang lumikha ng isang produkto. Ang feedback ay nagbibigay ng a dalawahan daan patungo sa komunikasyon ngunit hindi gaanong nababaluktot kaysa sa co-creation. Maaari pa itong lumampas sa pamamagitan ng pagtatanong sa mga customer para sa mga opinyon, na dahil dito ay pinagtibay upang baguhin ang produkto. Samantala, ang downside sa diskarteng ito ay malaki ang posibilidad na mali ang pagpapakahulugan ng development team sa feedback ng customer.

Sa kabilang banda, a kapwa nilikha Kasama sa modelo ang mga customer sa buong proseso, kasama ang lahat ng stakeholder. Ang kakayahan nitong magbigay real-time ang feedback sa panahon ng pag-unlad ay nagpapaliit ng mga hindi kinakailangang hindi pagkakaunawaan. Tinitiyak din nito na mayroong mas mayamang panukalang halaga. Sa katagalan, ito ay kapaki-pakinabang sa produkto, sa organisasyon, sa mga mamimili, at sa ilalim na linya.

Innovation at Pagdaragdag ng Halaga sa Pamamagitan ng Paglikha at Paglikha ng co-paglikha

Pagbibigay sa mga customer ng upuan sa disenyong mesa at say sa paggawa ng desisyon Ang proseso ay isang mahusay na paraan upang makuha ang kanilang katapatan. Ang prosesong ito, kung hindi man ay tinatawag co-creation, ay nakatulong sa mga kumpanyang magbago at magdagdag ng halaga sa kanilang mga negosyo sa napakalaking paraan. Sa isang survey na isinagawa sa ilang grupo ng mga senior executive at direktor sa iba't ibang sektor sa buong Europe, ang layunin ng pananaliksik ay maunawaan kapwa nilikha at ang epekto nito sa pagbabago sa lipunan.

Ang mga resulta ay nagpakita na 57% ng kabuuang mga respondente ang nagkumpirma na kapwa nilikha ay naging mahalaga sa kanilang diskarte sa pagbabago. Humigit-kumulang 50% sa kanila ang nagsasabi na sa pagsasama ng a co-creative diskarte, pinaliit nila ang gastos ng produksyon ng negosyo. Iniulat din ng 51% na nasiyahan sila sa pagpapahusay ng pagganap sa pananalapi.

Ang iyong kumpanya o brand ay maaaring magpasya sa uri o kategorya ng mga customer na gusto mong piliin upang lumahok sa ilan kapwa nilikha mga programa. Ibig sabihin, gusto mong tukuyin ang mga customer na nakikipagtulungan ka. Samakatuwid, gusto mong antabayanan kung paano ito makakapagdagdag ng halaga sa iyo, nang makita ang passion ng iyong brand. Maaari mong piliin ang mga customer na ito batay sa mga demograpiko ng segment o iba pang paraan na sa tingin mo ay nakakaakit.

Sa katunayan, maraming mga pakinabang na naka-embed sa pagdaragdag ng halaga sa isang negosyo sa pamamagitan ng co-creation. Kabilang dito ang:

Pinapalakas nito ang katapatan ng customer
Hinihikayat ang paglikha ng mga makabuluhang produkto at serbisyo
Binabawasan nito ang mga gastos at panganib sa pagpapaunlad

Innovation at Pagdaragdag ng Halaga sa Pamamagitan ng Collaboration

Maaari mo ring ilabas ang paglikha ng halaga sa pamamagitan ng pakikipagtulungan, ngunit dapat mong maunawaan ang malabong mga hangganan na umiiral sa negosyo ngayon. Sa mga araw na ito, maraming value creation ang naging mas digital dahil sa data na dumadaloy sa mga proseso. Sa likas na katangian ng maraming collaborative network na umiiral ngayon, ang mga pangunahing negosyo at mga entidad ng gobyerno ay namumuhunan nang malaki sa katulad na paglikha ng halaga ecosystems.

Sa esensya, hindi sapat ang paggawa ng perpektong produkto, pag-aalok ng mahusay na serbisyo, at pagtatakda ng makatwirang presyo. Ang mga customer ay may napakaraming magagandang opsyon, at iyon ang dahilan kung bakit naghahanap sila ng dagdag na halaga kapag pumipili kung kanino makikipagnegosyo. Walang paglikha ng halaga nang walang pakikipagtulungan, at iniiwan ang mga customer sa iyo tatak- lalo na sa pakikipagtalastasan nito, maaaring tanggihan mo ang mga pangunahing benepisyo.

Higit pa rito, handang makipagtulungan ang mga customer sa mga negosyo. Ngunit anong uri ng mga customer ang dapat makipagtulungan o isama ang negosyo sa nito kapwa nilikha mga modelo? Mayroong dalawang mga pagpipilian: una, maaari kang makipagtulungan sa mga end-user na may hilig, sigasig, at ideya ngunit kulang sa pormal na pagsasanay sa pagsasagawa ng kapwa nilikha gawain. Pangalawa, maaari kang makipagtulungan sa mga espesyalista at propesyonal. Iyon ay mga taong may pormal na pagsasanay tulad ng mga inhinyero, siyentipiko, at espesyalista sa computer.

Innovation at Pagdaragdag ng Halaga sa Ecommerce

Ang pagbabago ay sumusunod sa proseso ng pakikipagtulungan, pag-iisip, pagpapatupad, at paglikha ng halaga. Ang pakikipagtulungan ay isang pangunahing bahagi ng pagbabago at paglikha ng halaga sa isang organisasyon ng negosyo. Isa sa mga paraan upang mabisang magawa ang mga bagay ay sa pamamagitan ng pagtutulungan ng magkakasama. Sa mundo ngayon, ang mga hamon ay, gayunpaman, nagiging mas kumplikado.

Samakatuwid, ang isa sa mga kinakailangan ng tagumpay sa mundo ng negosyo ngayon ay ang pagsali sa mas magkakaibang mga isip. Bukod pa rito, nangingibabaw sa landscape ng negosyo ang hindi pagkakasundo at kompetisyon sa pagitan ng mga grupo. Samakatuwid, ito ay talagang isang magandang oras upang muling isipin pakikipagtulungan. Ang paggawa nito ay nangangahulugan na kailangan mong sundin ang mga aspeto ng mga relasyon, proseso, at mga resulta. Sa madaling salita, ang pakikipagtulungan ay nangangailangan ng pagtutulungan (sa mga relasyon) patungo sa (pagkuha at pagsunod sa isang proseso) ng isang karaniwang bagay (resulta o kinalabasan).

Mas madaling makakamit ang tagumpay kapag nakipagtulungan ka sa mga customer at iba pang stakeholder na may magkakaugnay na interes. Kailangan mong mapagtanto ito, lalo na dahil sa paglitaw ng magkakaibang mga hamon sa mga may-ari ng negosyo. Maraming mga organisasyon ang gumagamit ng pakikipagtulungan at ito ay itinuturing na isang tipikal na katangian ng anumang uri ng negosyo.

Ang isa sa mga dahilan para sa pagbabago ng estado ng pag-uusap sa pakikipagtulungan ay nagmumula sa pangangailangan na magkaroon ng mas bagong mga makabagong uri ng mga ideya na lumalampas sa pagtuon sa mga indibidwal na paksa.

Konklusyon

Sa madaling salita, walang pagbabago kung ang iyong mga ideya ay hindi aktwal na lumilikha ng halaga para sa iyong mga customer. Samakatuwid, nasa iyo ang responsibilidad na ipatupad ang mga ideyang itinuturing na pinakamabisa sa pagbibigay ng halaga sa mga customer at mga interesadong potensyal na customer na maaari mong makatagpo habang nasa daan.

Ang ilalim na linya ng pagbabago ay upang lumikha ng halaga. At depende sa iyong linya ng trabaho, maaari mo ring isaalang-alang ang paghahanap ng paglikha ng halaga upang umangkop sa mabilis na pagbabago ng merkado kung saan nakasalalay ang iyong kaligtasan, kakayahang umunlad, at makipagkumpitensya.

Maraming mga may-ari ng negosyo at mga nagbabalak na tumatahak sa ruta ng pagsasama ng kanilang mga konsepto sa negosyo sa isang nasubok at pinagkakatiwalaang platform tulad ng Ecwid. Iyon ay isinasaisip na makakatulong ito sa kanila na aktibong makipagtulungan at lubos na mapakinabangan ang kanilang mga makabagong ideya upang magdagdag ng halaga sa kanilang mga negosyo at mga customer.

Gusto mo bang matuto nang higit pa tungkol sa kung paano kumita ng pera ang tagalikha?

Magbenta ng online

Sa Ecwid Ecommerce, madali kang makakapagbenta kahit saan, sa sinuman — sa buong internet at sa buong mundo.

Magsimula

Agosto 19, 2021

Tungkol sa Author

Nagtatrabaho si Max sa industriya ng ecommerce sa nakalipas na anim na taon na tumutulong sa mga brand na magtatag at mag-level-up ng marketing sa nilalaman at SEO. Sa kabila nito, mayroon siyang karanasan sa pagnenegosyo. Isa siyang fiction writer sa kanyang libreng oras.