Content Marketing at Brand Story

Nakipag-usap sina Jesse at Rich kay Tim Osborn, ang resident content marketer, tungkol sa kung paano magsimula sa marketing ng content.

Maaari mong makilala si Tim sa Ecwid video na ito:

Sipi

Jesse:: Anong nangyayari, Richard? Maligayang Biyernes.

Richard:: Maligayang Biyernes. Hindi masyadong maaraw sa pagkakataong ito.

Jesse:: Hindi maaraw.

Richard:: May season tayo. Ang panahon ay nangyayari sa labas.

Jesse:: Nangyayari ito sa karamihan ng mundo. Nangyayari din ito sa San Diego.

Richard:: Apat na beses sa isang taon.

Jesse:: Magtitiyaga tayo kahit papaano. Malalampasan natin ito.

Richard:: Magiging abalang araw. Gumagawa kami ng nilalaman dito. At dinadala namin ang tagalikha ng nilalaman para sa Ecwid.

Jesse:: Oo. Ito ay isang uri ng tulad ng isang araw ng pahinga para sa akin at dinala namin ... Well, sa halip na gamitin ang aming sariling mga salita, lalo na ang ilang natitisod sa kanila, mas mabuting dalhin namin ang manunulat ng nilalaman dito, si Tim Osborn. Maligayang pagdating sa palabas.

Tim:: Hello sa lahat. At maaari kong sabihin, mahusay na ginawa sa mapaglarong banter. Oo, ito ay mapaglaro. Bantery iyon. Nagustuhan ko ito.

Jesse:: Mayroong ilang mga maling hakbang doon. Pero hindi na namin inuulit.

Tim:: Naramdaman ko talaga.

Jesse:: Oo, mabuti iyon.

Richard:: At ito ang iyong salita guy na karamihan ay tama. Kaya ang pressure ay nasa iyo ngayon.

Tim:: Ang pressure, ramdam ko.

Jesse:: Papatayin na lang namin ang aming mga mikropono at hahayaan kang maglabas ng nilalaman dahil iyon ang iyong ikinabubuhay.

Tim:: Iyan ang sinasabi nila sa akin.

Jesse:: Word guy, content guy. Kaya para sa mga taong nagtataka kung sino ang Tim guy na ito. Maaaring kilala mo siya mula sa mga sikat na video gaya ng "4 na Hakbang para Magsimulang Magbenta Online." Isa itong bagong video sa YouTube sa labas at pati na rin ang backwards hat na may suot na skateboarding guy mula sa Facebook pixel video. Nagkaroon ka ng iyong unang troll.

Tim:: Ginawa ko. Iyon ay isang malaking araw para sa akin. Nasa UK din siya. Like wow, galit talaga sa akin ang mga tao sa UK. Ito ay kahanga-hanga.

Jesse:: Hindi niya na-appreciate ang video mo.

Richard:: Alam mong may gusto ka kapag nakuha mo ang iyong unang troll.

Tim:: I know, I was genuinely... There were positive comments, likes, all those things. At ang taong ito ay naglaan ng oras upang makita ang aking video at i-troll ako. Ako ay pinarangalan. ako talaga.

Richard:: Ikaw dapat. Kailangan nating tumama ng kurdon sa isang lugar. Nagbayad siya ng pansin at naglaan siya ng oras upang isulat ang iyong punto. Kung wala kang natamaan sa kanya, siya nga pala, ayaw kong pumasok sa troll part, pero nakakadagdag talaga iyon sa... I mean nakakita kami ng eleksyon dahil din sa mga taong nag-troll ng mga bagay-bagay.

Tim:: Malapit na tayong makipag-ugnayan pero engagement na. Kahanga-hanga ang pakikipag-ugnayan. Mabuti man o masama, gusto mong makisali ang mga tao sa iyong content, gusto mong makakuha ng tugon.

Jesse:: Ginawa mo yan. Hindi ka niya talaga gusto. Kaya't ang ibang tao ay nakikinig at naririnig iyon ngayon...

Richard:: Aakyat sila doon sa pamamagitan ng pagsubok na malaman kung ano ang sinabi niya.

Jesse:: Ang lahat ay pupunta sa aming Facebook page at hanapin ang Facebook pixel video. Tim, maghanda para sa ilang higit pang pakikipag-ugnayan, sana, ilang higit pang mga troll.

Richard:: Marahil ay makakakuha ka ng ilang suporta mula sa komunidad ng Ecwid. Bina-back up din kita.

Tim:: Sasagot ako sa pinakamahusay na troll. Ako ay personal na sasagot.

Jesse:: Sige. gusto ko ito. Sige. Tim, oras na para sa akin ni Rich na hayaan na lang kitang pumalit dito. Kaya ikaw ang taong kontento. Ano ang nilalaman?

Tim:: Magandang tanong yan, Jesse. Iniisip ng mga tao na ang nilalaman ay maraming bagay. Oh, ito ay isang blog. Oh, ito ay isang video. Lahat ng mga bagay na iyon. Ang iyong nilalaman ay ang iyong kuwento, ito ang iyong kwento ng tatak, ito ang iyong mga karanasan sa tatak. Ito ay kung paano ka nakikipag-usap, kung sino ka bilang isang tatak sa iyong madla.

Jesse:: OK. Kaya para sa isang taong iyon ay isang bagong merchant na naghahanap upang magbenta ng ilang bagay dito. Ano ang ibig sabihin nito sa kanila? Ibig sabihin ba... wala silang kwento. Siguro kailangan nilang i-develop ang kwentong iyon. Ano ang ginagawa nila?

Tim:: Oo, sasabihin ko kung nagsisimula ka pa lang gusto mong gawin ang iyong unang piraso ng nilalaman. Ang susi ay upang talagang malaman kung sino ka bilang isang tatak at kung sino ang iyong madla. Sa tingin ko ang dalawang bagay na iyon ay talagang malapit na nakatali. Marami sa iyong tinukoy ang iyong sarili bilang isang tatak ay nakasalalay sa kung sino ang nakikita mo sa iyong sarili bilang iyong madla. Naniniwala ako na mayroon kang Miller Machines, sumigaw kay Billy Miller sa palabas kanina. Siya ay may isang napaka mahusay na tinukoy niche market. Nagtatrabaho siya sa mga percussionist na gumagawa ng mga musikal. Alam niya nang eksakto kung sino ang mga madla at kung sino iyon ay tumutukoy kung paano niya ginagawa ang kanyang nilalaman. Kung ano ang sinusulat niya, kung ano ang mga kwento niya sa akin. I think importante talaga yun. Marahil ikaw ay isang cool na ina na may mga anak, o iyon ang iyong madla. Kailangan mong makipag-usap sa isang cool na ina na may mga anak nang iba kaysa sa pakikipag-usap mo sa hipster millennial na mahilig sa bigote at mga pelikula ni David Lynch.

Richard:: So would you say back to Jesse's question, kung nagsisimula pa lang sila at hindi pa talaga nila naisip iyon dati. Nagkwento ka na habang lumalaki ka pero hindi ka tulad ng “Hayaan mo akong magkwento sa iyo.” Gumagawa lang sila ng mga bagay. Kaya't halos tukuyin mo ba iyon bilang kung ano ang kanilang pinaninindigan? Ano ang sinisikap nilang maisakatuparan? Ito ba ang kanilang misyon? Maaaring hindi pa nila kilala ang kanilang madla sa simula.

Tim:: Oo. Ito ay uri ng isang ethereal na bagay. Ito ang kakanyahan ng kung sino ang iyong tatak. Ano ang iyong pagkatao, ano ang iyong pinaninindigan? anong gusto mo Mga pangunahing bagay tulad ng kung ano ang iyong ibinebenta. Lahat ng mga bagay na iyon ang bumubuo sa katauhan ng iyong brand. At isang magandang lugar para magsimula ay ang pagtukoy lamang sa iyong "Tungkol sa amin". Wala kang page na “Tungkol sa amin”. Magsimula diyan, magsimulang magsabi. Sabihin nating nasa bar ka at pinag-uusapan mo ang iyong tindahan. Ano ang sasabihin mo sa isang tao tungkol sa iyong tindahan? Paano ito naging? Lahat ng mga bagay na iyon.

Jesse:: Makatuwiran. At kung hindi mo kayang ikwento iyon baka uminom ka ulit sa bar at kahit papaano ay bubuo ang kuwentong iyon. Ngunit oo, sa tingin ko iyon ay marahil isang magandang tip para sa mga taong nagsisimula. Kailangan mong magkaroon ng isang kuwento tungkol sa iyong tindahan. Alam ko, Tim, mayroon kang sample store doon, Pickle Pete's Sundries. Ano ang kwento ng Pickle Pete's Sundries?

Tim:: Ang Pickle Pete's Sundries ay isang tindahan ng proyekto lamang na hindi nakakakuha ng trapiko. Ginawa ko lang ito para masaya kapag weekend pero puro branding lang. Branding lang ang buong tindahan at ang essence nito ay sarcastic play lang sa isang e-commerce tindahan. Ito ang pinaka okay-est mga produkto sa Internet. Walang espesyal sa aking mga produkto at iyon ang aking tatak. Kami ay karaniwan at pambihirang karaniwan. Yan ang tatak. Mayroong ilang mga post sa Facebook. Like I said it was just a fun project I did on the weekend when I was bored. Pero parang kung gusto mong simulan ang pag-iisip tungkol sa pagba-brand, yun lang. sino ka ba Ano ang iyong bagay?

Richard:: Muntik ko na itong hanapin at nagtataka ako kung ikinabit mo ba ito sa isang Printful na tindahan upang makita kung may bibili nga ba nito?

Tim:: Ginawa ko. Ako mismo ang gumawa ng logo. Ito ay isang maliit na adobo na may mga braso at isang mukha at ito lamang ang pinaka malupit na iginuhit na atsara na nakita mo.

Richard:: Ang pinakakaraniwang atsara na nakita mo.

Tim:: Oo. At pinuntahan ko lang ito at iyon ang esensya ng pagba-brand. Ito ay tulad ng ito ang aking angkop na lugar, ito ay kung sino ako at pagkatapos ay pupunta ako para dito at bawat aspeto ng nilalaman na aking nilikha, lahat ng aking ginagawa, ay nagsasalita sa tatak na ito.

Richard:: Kaya mas gusto mong magsulat?

Tim:: Oo.

Richard:: Mahilig kaming mag-usap ni Jesse. Ang ilang mga tao ay tulad ng vlogging at ikaw bilang isang tagalikha ng nilalaman ay malamang na gumagawa ng kaunti sa lahat ng nasa itaas. Paano sila magdedesisyon kung paano sasabihin ang kwento, saan nila sasabihin ang kwento? Mayroong maraming mga lugar upang ilagay ang kuwento. Saan sila magsisimula?

Tim:: Oo. Napakagandang tanong iyan, Rich. Talagang bumabalik ang lahat sa pag-alam kung sino ang iyong madla. Kung alam mo kung sino sila, alam mo kung saan mo sila mahahanap. Kaya siguro gusto mong nasa YouTube, baka gusto mong gumawa ng mga video dahil nandoon ang audience mo. Marahil ang iyong audience ay mga teenager na lalaki na nanonood ng mga gaming video. Mapupunta sila sa YouTube o mapupunta sila sa Twitter o anuman ito. At bumabalik lang ito sa pagkilala sa iyong audience. Depende talaga at baka sari-saring bagay ang gusto mong gawin, baka gusto mong nasa Facebook at Instagram at YouTube o baka gusto mo lang nasa Instagram. Ngunit oo, kailangan mo talagang malaman kung sino ang iyong madla.

Richard:: At kung may nagsisimula pa lang? Dapat ba silang mag-alala tungkol sa kalidad ng nilalamang ito? Dahil naisip ko ang isang tao sa unang pagkakataon. Nakaupo sila roon, sinusubukang patakbuhin ang negosyo, tulad ng "Naku, ngayon ay makakagawa na ako ng mga bagay bilang karagdagan sa aking produkto at panoorin ang pamilya." Mayroon bang tiyak na antas ng halaga ng produksyon na kailangan nilang magkaroon? O kaya ba nilang sukatin iyon at baguhin iyon o bumaba pa rin ba iyon sa audience?

Tim:: Sa tingin ko ay palaging magkakaroon ng antas ng scalability na kailangang mangyari habang lumalaki ang iyong tindahan. Ngunit gawin ang pinakamahusay sa kung ano ang mayroon ka. Huwag basta-basta sasampalin ang isang bagay dahil gusto mo itong matapos. Ngunit kung nagsisimula ka lang huwag magbuhos ng 10 oras sa isang blog. Maglaan ng isang oras para gumawa ng magandang post sa Facebook na magagamit mo sa Instagram at Twitter o anuman ang iyong mga social channel at gamitin muli ang nilalamang iyon. Magsimula sa maliit. Gumawa ng isang bagay na maaari mong gawin nang tuluy-tuloy. Iyan ay talagang mahalaga, kapag ikaw ay nagsisimula. Magtakda ng pare-parehong mga layunin para sa iyong sarili. “Gusto kong gumawa ng dalawang post sa isang linggo. Iyan ang isang bagay na mayroon akong oras para sa.” At gawin iyon hangga't maaari at umalis ka roon.

Richard:: Kapag sinabi mong repurpose, ang ibig mo bang sabihin ay partikular na kunin ang parehong piraso o ini-tweak ba nila ito nang kaunti para sa iba't ibang platform?

Tim:: Sa tingin ko ito ay tiyak na nakasalalay sa kung anong mga platform ang iyong ginagamit ngunit magkakaroon ng ilang pagsasaayos na kasangkot. Halimbawa, mayroon kaming pixel video na katatapos lang naming gawin. Kaya naglunsad kami ni Jesse ng bagong vlogging program para sa Ecwid. Ito lang ang lahat ng mga tip at trick para sa mga bagong merchant doon. Kaya sasabihin nating nagsisimula pa lang ang ating mga bagong merchant, medyo nangangamba sila. Hindi nila talaga alam kung ano ang kanilang gagawin sa kanilang tindahan o kung paano nila ito gagawin. Ang mga video na ito ay idinisenyo upang sumama sa kanila at sabihing: “Hey, narito mula sa aming karanasan ang ilan sa mga bagay na maaari mong pag-isipan at gawin ito upang panatilihing maayos ang iyong tindahan.” At kaya nakuha namin ang pixel na video na ito at nakuha namin ito sa YouTube ito ay isang buong haba na video. At pagkatapos ay pinutol namin ito para sa Twitter, at mas pinutol namin ito para sa Instagram. Ngunit mayroon kaming isang pangunahing nilalaman ng nilalaman na nagamit namin at nagamit muli sa iba't ibang paraan. Kaya talagang nakakakuha kami ng apat o limang piraso ng nilalaman mula dito.

Richard:: Oo maganda yan, gusto ko yan. Lalo na, kung ka-batch mo ang mga iyon at gagawin mo ang mga iyon sa paglipas ng panahon maaari ka talagang maging tulad ng "This is my creativity day". At pagkatapos ay bumalik sa trabaho at pagkatapos kung ikaw ay sapat na mapalad na magkaroon ng iba pang mga tao tumaga ito up, at kung hindi mayroong lahat ng mga uri ng mga programa out doon.

Jesse:: And by the way, lahat ng pro diyan batch nila. Kaya kapag nakita mo ang lahat ng iba't ibang brand na ito at nagustuhan mo ang "Tao, mukhang may oras sila para sa social media araw-araw." Pero parang laging kasabay. Hindi, isinulat nila ang lahat ng iyon isang araw sa loob ng ilang oras at itinakda nila ito at umalis na sila. Kaya ganyan ang mga bagay.

Tim:: Oo, walang pasubali, at may mga toneladang programa sa labas na magagamit mo. Ang ilan ay libre, ang ilan ay hindi, upang matulungan kang magsimulang magtakda. Kahit ang Facebook, mayroon silang scheduler ng post kung saan maaari kang pumunta sa isang linggo bago, isang buwan bago at i-setup ang lahat ng iyong mga post. Isang araw lang ito at mas napapadali itong gawin, mas napapanatiling. Ang susi ay upang makahanap ng isang proseso na napapanatiling at nauulit para sa iyo kapag nagsisimula kang lumikha ng nilalaman.

Jesse:: Ngayon ito ay makatuwiran at sa tingin ko rin kapag pinag-uusapan natin ang tungkol sa paglikha ng nilalaman na binanggit mo ang isang post. Kaya malamang na sinasabi ng mga tao: "Wala akong oras upang lumikha ng nilalaman". Ngunit ano ang nai-post mo sa iyong personal na Facebook at sinabi sa mga tao ang tungkol sa iyong mga anak at mga bagay na tulad niyan? May oras ka para sa isang post. Kaya ganito ang iyong negosyo. Kung gusto mo itong lumaki, mayroong isang tiyak na tagal ng oras na kinakailangan at ngunit hindi ito masama.

Tim:: At sa tingin ko ang isang malaking bagay din ay ang pagiging nakakaalam ng mga pagkakataon. Napakaraming pagkakataon na kailangan mong bumuo ng nilalaman. Gumagawa kami ng medyo mas mataas na production value ng mga video. Ngunit marahil ay nakuha mo na ang iyong cell phone sa iyong kamay at gusto mong mag-shoot ng isang mabilis na video para sa iyong madla sa Facebook at Instagram. Kunin lang ang iyong telepono at maghanap ng magandang background. Siguro hindi ko alam na tumayo sa tabi ng ilog, bumili ng isang simpleng itim na pader o kung ano pa man iyon at mag-shoot lang ng mabilisang video. Aabutin ka ng dalawang minuto. Oo, dalawang minuto.

Richard:: Kaya gaano dapat mag-alala ang mga tao sa bilang ng mga view? Dapat mo ring pag-isipan iyon o gawin ang nilalaman kahit gaano karaming mga view ang dapat nilang husgahan? Nangangahulugan ba iyon na ito ay isang magandang piraso ng nilalaman kung makakakuha ako ng maraming pakikipag-ugnayan.? Nangangahulugan ba ito na ito ay isang masamang bahagi ng nilalaman kung hindi ako nakakuha ng maraming pakikipag-ugnayan? Dapat ba nilang asahan na ito ay mababa sa simula?

Tim:: Sa palagay ko maraming mga tugon ang nais kong magkaroon sa tanong na iyon. Malinaw, gusto mong maging trending ang iyong content sa mga tuntunin ng view habang lumalaki ang iyong follower at habang lumalaki ang iyong viewership. Baka makakuha ng mas maraming subscriber o mas marami kang followers sa Facebook o kung ano man iyon. Ngunit oo, panoorin ang trend, huwag tumingin sa mga tiyak na numero. At oo, ito ay magiging mababa sa simula. Maaaring mayroon kang ilang video na kahit papaano ay ibinabahagi ng isang tao at nahanap nito ang tamang tao at nag-viral ang isang iyon. Hindi iyon nangangahulugan na ang video na iyon ay mas mahusay o mas masahol kaysa sa iyong iba pang mga video. Nangangahulugan lamang ito na ang tamang tao ang nakakita nito, ibinahagi nila ito at ang tamang iba pang mga tao ay nagbahagi nito. Iyan ang ideya ng viral content marketing.

Richard:: Dapat ba nilang tandaan iyon? Naiisip ko minsan yan kapag sinasabi natin ang salitang nilalaman. Naiintindihan ko at naiintindihan ko kung bakit natin ito sinasabi ngunit ito ay isang hindi emosyonal na salita. Lumikha ng nilalaman. At dapat ba nilang isipin na gumagawa ako ng content? O o dapat ba nilang iniisip na "Gagawin ko ang cool na bagay na ito na umaakit sa ganitong uri ng emosyon" o labis ba nila itong iniisip? Kapag ginawa nila iyon o ginagawa lang nila…

Tim:: Hindi, sa palagay ko ay hindi iyon labis na pag-iisip dahil sa tingin ko kapag ang mga tao ay nag-iisip ng nilalaman ayon sa kaugalian, sila ay may posibilidad na mag-isip ng mga salita ngunit ang nilalaman ay higit pa rito. Ito ay mga larawan, ito ay mga video, ito ay lumilikha ng isang karanasan para sa iyong madla. Oo, gusto mo, at muli, babalik ito sa pag-alam kung ano ang iyong brand, ngunit gusto mong magkaroon ng karanasan sa isip para sa iyong mga customer. Tulad ng "Gusto kong maramdaman nila ito kapag pinapanood nila ito." At kung nagsasalita ka ng tama sa iyong audience, mas malaki ang posibilidad na magiging viral ang content mo dahil nasa isip mo iyon. Naranasan mo na kung ano ang gusto mong maramdaman at isipin nila, kung paano mo gustong isipin at reaksyon nila ang iyong nilalaman.

Jesse:: Tim, marami na tayong napag-usapan tungkol sa nilalaman ng video at social media sa pangkalahatan, kaya gusto kong ibalik ito ng kaunti sa website ng mga tao. Dahil siyempre, ang paggawa ng mga video at paglikha ng mga emosyon at mga bagay na tulad niyan, kahanga-hanga, ngunit para sa mga taong nagsisimula pa lang, maaaring kailangan lang nila… Nag-usap kami nang kaunti tungkol sa “Tungkol sa amin”. Kaya para sa mga taong nakikinig. Tingnan ang iyong site ngayon at magbasa pa ng seksyong "Tungkol sa amin". Naghahatid ba iyon ng emosyon.? Sinasabi ba nito ang iyong kuwento? Ngunit higit pa doon ay lumilikha ka rin ng nilalaman para sa Google. Sinasabi ko iyan na may kaunting downbeat ngunit ito ay isang katotohanan. Ito ay isang katotohanan na kakailanganin mo. Kailangan mo ring lumikha ng nilalaman para sa Google. Paano natin makukuha ang mga tao sa ganoong pag-iisip, na nagbibigay ng ilang mga tip doon?

Tim:: Oo, sa tingin ko ang isang malinaw na bagay ay ang pag-alam lamang sa mga keyword na pinaglalaruan mo. Marahil mayroon kang isang Google Analytics set up ng account, magsaliksik para makita kung anong mga keyword ang gusto mong ma-hit. At ang Google ay may paraan upang mai-rank nila ang nilalaman na tinatawag na kanila EAT puntos, ito ay kadalubhasaan, awtoridad, pagiging mapagkakatiwalaan. Karaniwang sinasabi nitong alam ng website na ito ang kanilang pinag-uusapan, mapagkakatiwalaan silang magbebenta sa iyo ng magandang produkto, at eksperto sila sa isang partikular na bagay na ito. At kaya kapag nililikha mo ang nilalamang iyon, gusto mong isaisip iyon. Ano ang mga keyword na magsasalita dito?

Jesse:: Para sa higit pang naaaksyunan na mga tip para sa mga taong nakikinig. Ang mga pangalan ng iyong mga produkto, at hindi ang pangalan na nasa likod ng iyong ulo. Ngunit kung ano ang hinahanap ng mga tao sa Google... Kailangan mong gamitin ang mga keyword na iyon sa iyong nilalaman, na nasa page ng produkto o maaaring makarating ito sa "Tungkol sa Amin." Kapag pinag-uusapan natin ang tungkol sa nilalaman para sa iyong website partikular na ito ay mga salita. At kung minsan kailangan mong magsulat ng nilalaman na marahil ay hindi ang pinaka kapana-panabik.

Tim:: At sa tingin ko iyon ay isang magandang punto. Hindi ito palaging magiging masaya na nilalaman. Minsan kailangan mo lang sabihin ang kailangan mong sabihin. Kung nagbebenta ka ng upuan, kailangan mong sabihin na upuan ito. Hindi mo nais na magkaroon ng ilang nakakatuwang pangalan para dito. Ito ay isang upuan, ito ay isang kahoy na upuan, ito ay isang metal na upuan, ito ay isang foldable na upuan. Ngunit isang bagay na gusto kong tandaan sa partikular na pagsasalita sa isang produkto, sorpresa at galak ang iniisip ko. Marahil ay gusto mong maging 90% SEO content ang content na iyon ngunit pagkatapos ay naglalagay ng isang bagay na masaya, isang bagay na nagsasalita sa iyong brand. Baka gumamit ka ng ibang salita o iba-iba mo ng kaunti ang structure ng iyong pangungusap. Isang bagay na nagpapanatili itong kawili-wili ngunit pinapakain mo pa rin ang halimaw ng Google.

Richard:: Kapag nag-iisip sila tungkol sa isang pangalan dito, I totally get, name it wooden chair but do you keep in mind a pain point maybe that your customers going through? Dahil marahil sa maraming beses na hindi sila naghahanap ng solusyon tulad ng hinahanap nila upang malutas ang isang problema. Gumagawa ka ba ng nilalaman kung minsan sa paligid ng halos istraktura ng keyword na mas "Paano ko ito aayusin?" o "Ano ang magpapagaan ng sakit sa ibabang bahagi ng likod"? Ang partikular na upuang kahoy ay nagpapagaan. Alam mo ang ibig kong sabihin, alam kong kakaibang salita ang pinag-uusapan pero...

Tim:: Talagang. Talagang. Muli, babalik ang lahat sa pag-alam sa iyong audience, pag-alam kung paano nila hinahanap ang spike. Baka may naghahanap Kalagitnaang Siglo modernong credenza at gusto nila ang partikular na produkto. Mahusay, pagkatapos ay ilagay iyon sa iyong nilalaman. Ngunit kung naghahanap sila ng solusyon sa isang problema tulad ng "Mayroon akong pananakit sa ibabang bahagi ng likod" o naghahanap lang sila ng "sakit sa ibabang bahagi ng likod" sa Google. Ilagay mo yan sa content mo. Gamitin ang mga keyword na iyon kung ang iyong mga produkto ay nagpapagaan ng pananakit ng mas mababang likod. Kilalanin lang ang iyong madla.

Jesse:: Hindi mo kailangang ulitin ang "sakit sa likod" sa bawat isang pangungusap. Mayroong isang magandang linya dito kung saan iniisip ng mga tao na "Oh, kailangan kong gamitin ang salitang ito nang paulit-ulit." Medyo. Oo, kailangan mong gamitin ang salitang iyon ngunit huwag maging katawa-tawa. Ang Google ay nagiging medyo matalino, kung gagamitin mo lang ang keyword na iyon sa bawat pangungusap, talagang mapaparusahan ka para dito.

Tim:: Ito ay isang magandang balanse dahil binabalanse mo ang pagpapakain sa Google, nakukuha ang mga ranking sa SEO, at binabalanse mo rin ang pagsusulat sa mga totoong tao. Oo, gusto mong maging maayos ang ranggo ngunit sa huli ay mayroon kang mga tao na pumupunta sa iyong site at binabasa nila ang iyong nilalaman. Kaya kailangan itong isulat sa paraang oo, mayroon ka ng iyong mga keyword doon, ngunit ito ay isang bagay na gustong basahin ng isang tao.

Jesse:: Sa palagay ko maaari nating gamitin ang isang totoong buhay Halimbawa ng Ecwid dito. Noong isang araw nakita kong nagtatrabaho si Tim sa aming Facebook page, kaya nga Ecwid.com/Facebook-commerce. At matagal na itong hindi muling naisulat, kaya kailangan itong i-refresh para sa aming mga user. Ngunit sa parehong oras mayroon akong ilang mga pangangailangan sa SEO para sa pahinang iyon. Mayroong ilang partikular na keyword na gusto naming i-rank, tulad ng Facebook store at Facebook shopping cart at Facebook e-commerce Oo, gamit ang lahat ng terminong iyon nang paulit-ulit, mukhang hindi ito kahanga-hanga para sa user gaya ng gusto namin. Ngunit kailangan nating pakainin ang dalawang panginoon dito. Nagtatrabaho kami sa Google at nagtatrabaho kami sa aming mga user. Hahanap si Tim ng paraan para magawa itong lahat at sorpresahin at pasayahin ang aming mga user. Ngunit ako ay magiging tulad ng "Okay, mahusay. Gumamit siya ng Facebook e-commerce tulad ng gusto ko. Kaya ira-rank pa rin namin ito sa isang lugar sa Google." Ngayon dinadala ang halimbawang iyon sa iyong pahina ng produkto. Oo, kailangan mong magkaroon ng pangalan, ang mga keyword na iyon doon muli ngunit huwag mabaliw. Kailangan pa rin itong mabasa. Kung babasahin mo ito nang malakas at mukhang nakakatakot, malamang na lumampas ka.

Tim:: At sa palagay ko naglalabas ka ng magandang punto. Maging handa na gumugol ng kaunting dagdag na oras sa iyong website upang maging maayos ito. Napag-usapan namin ang tungkol sa paggawa ng iyong social content na sustainable at isang bagay na maaari mong gawin nang tuluy-tuloy. Ang iyong website ay ang iyong pundasyon, ito ang iyong poste ng tolda at nais mong maging talagang mahusay. Doon pupunta ang iyong mga customer na bibili ng iyong mga produkto. Kung kailangan mong gumugol ng ilang dagdag na oras sa paggawa ng pagkilos na iyon sa pagbabalanse kung paano ko akma ang mga keyword at gagawin din ang tunog na maganda, gawin iyon. Iyon ay talagang talagang mahalaga.

Jesse:: At pagkatapos ay maaari mong gawin ang mga masasayang bagay tulad ng paggawa ng mga video, paggawa ng mga video sa Instagram, iyon ay mas masaya. Nakapag-skateboard si Tim sa isang video, mas masaya iyon kaysa sa pagsusulat ng 500 salita sa isang upuang kahoy. Lubos na maunawaan. Ngunit kapag ginawa mo ang cool na video na ito at pumunta ang mga tao sa iyong site, gusto mong tiyakin na naninindigan ito sa mga bagong cool na video.

Tim:: Talaga, gawin muna ang mga bagay. At ang pinakaunang bagay ay ang iyong tindahan. Gawin itong mabuti. Gawin itong talagang mabuti.

Richard:: Paano mo tinutulungan ang mga tao na lumikha ng nilalaman? Dahil ang ultimate goal ay ang magbenta ng mga bagay maliban na lang kung altruistic ka lang at nagsusulat ka lang ng mga bagay para makatulong sa mundo. kausap namin e-commerce mga tindahan, ginagamit ng aming mga tagapakinig ang Ecwid at sinusubukan nilang magbenta ng ilang bagay. At ito ay isang mahusay na paraan upang magkaroon ng nilalaman upang dalhin ang mga tao mula sa panlipunan. Napag-usapan lang namin kung paano ito mahusay din para sa mga keyword at ranggo sa paghahanap sa pamamagitan ng Google. Ano ang iba pang mga dahilan para gawin ang content na ito at mayroon bang mga paraan para mas maabot nila? Dapat ba silang gumamit din ng isang piraso ng advertising, dapat ba nilang palakasin ito? Ano ang ilan sa iba pang mga bagay na maaari nilang gawin sa nilalaman? Ginagawa ba nila ang mga ito sa iba't ibang paraan? Ito ay isang uri ng isang dobleng tanong.

Tim:: Oo. Sisimulan ko sa huling bahagi ng tanong dahil iyon ang pinakanaaalala ko.

Richard:: Sige, babalikan natin ito.

Tim:: Oo, pinapalaki ang iyong nilalaman. Nakakita kami ng trend sa nakalipas na 5 hanggang 10 taon, kung saan marahil 5 o 10 taon na ang nakalipas ay magpo-post ka ng isang bagay sa YouTube o mag-post ka ng isang bagay sa Facebook o Twitter at nakakuha ka ng magandang organic na abot. Ang ibig sabihin ng organic reach ay hindi ka naglagay ng pera sa likod nito, nakita lang ito ng mga tao, nagustuhan nila ito at natural itong kumalat. Mula noong panahong iyon, marami sa mga malalaking tao na ito ang mga Twitter, Facebook, at Instagram ng mundo, pinalitan nila ang kanilang mga algorithm upang ang organikong abot ay maaaring 2 hanggang 3 porsiyento lamang. Kahit na ang iyong buong followership, maaaring hindi nila makita ang lahat ng iyong mga post.

Tim:: Sa totoo lang, 98% ay garantisadong hindi ito makikita. Upang ilagay iyon sa pananaw. Hindi talaga nila nakikita.

Richard:: At mayroon akong palihim na hinala na tama ito sa oras na sila IPO-ed at biglang may kinalaman ito sa kita ng ad. Isang palihim na hinala.

Tim:: Mayaman, gusto kong sumang-ayon sa isang iyon. Ito ay kanilang mga negosyo. Gusto nilang kumita ng pera. At ikaw ay isang negosyo. Kukuha sila ng pera sa iyo. At ang paraan ng kanilang ginagawa ay sa pamamagitan ng kita ng ad. At kaya isang magandang bagay na maaari mong gawin ay palakasin ang iyong mga post, hindi ito masyadong mahal na gawin. Magagawa mo ito para sa isang dolyar sa isang araw o maaaring isang dolyar bawat dalawang araw o anuman ito. At ito ay magiging mas mura kung alam mo kung sino ang iyong madla. Kung mayroon kang isang napaka mahusay na tinukoy madla at marahil na-set up mo ang iyong Facebook pixel tulad ng napag-usapan namin sa aming video. Kaya't nakita mo kung sino ang iyong trapiko, kung saan sila nanggagaling, kung sino ang gumugugol ng oras sa iyong website. Maaari mong i-target ang pagpapalakas na iyon sa mga partikular na taong iyon, para makakuha ka ng mas maraming customer na ganoon. At hindi mo lang pinapalaki ang iyong content kundi pinapalaki mo ito sa mahahalagang manonood.

Jesse:: Dati medyo mahirap. Kinailangan mong mag-log in sa likod, sa Facebook at gawin ang mga ad na ito, ngunit kung gusto mong i-boost lang ito sa iyong mga tagasubaybay, magagawa mo iyon mula sa iyong telepono kapag mayroon kang credit card doon. At tiwala sa akin, magpapadala sa iyo ang Facebook ng mensahe tulad ng "Gusto mo bang palakasin ito?" Makukuha mo ang mga email na ito, ginagarantiya ko ito. At talagang literal mong i-click ang isang button at sabihing "Oo, gusto kong gumastos ng 20 bucks." Maaari itong maging ganoon kadali at ito ay 20 bucks lamang ngunit ang iyong mga tagasubaybay na sumusubaybay na sa iyong tatak ay maririnig iyon. Maaari kang maging mas kumplikado gaya ng tinutukoy ni Tim, tulad ng paggamit ng mga pixel. Maaari kang gumawa ng mas mahusay na pag-target sa iyon. Ngunit kung gusto mo lang gawin… ikaw ay tumatakbo at sa iyong telepono ay nakatanggap ka ng isang email mula sa Facebook na nagsasabing "Gusto mo bang gamitin ito.?" I-click mo ang button, boom, gumastos ka ng 20 bucks at bigla na lang narinig ng mga followers mo ang mensaheng iyon. Tiyak na tinitingnan mo iyon, kung gugugol ka sa lahat ng oras na ito sa paglikha ng nilalaman, sa kasamaang palad, kailangan mong gumastos ng kaunting pera. Galit na sabihin sa iyo. Parte lang yan ng laro.

Tim:: Oo. Ginugol mo ang napakaraming oras sa nilalaman, naglagay ka ng maraming pagsisikap dito, nagawa mo itong mahusay. Nakakahiyang makitang nasasayang ang magandang content.

Jesse:: Papalakasin ko ang aming video doon. Basta alam ng lahat na kung nakikinig ka sa mga podcast at napansin mo ang video namin at niya, iyon ay dahil pinalakas ko ito. Iyan ay kung paano mo ito makikita.

Richard:: Babalik ako sa ikalawang bahagi ng tanong dahil ito ang unang bahagi at hindi namin ito tinakpan. Ang pangalawang bahagi nito ay kailangan ba nila… kung partikular nilang sinasabi na alam kong gusto ko itong maging isang advertiser. Ito ay bahagyang naiiba, hindi ito ang pahina ng "Tungkol sa Amin", hindi ito nagpapaalam sa mga tao tungkol sa komunidad, hindi ito "ipaalam sa akin kung ano ang iyong paninindigan" ngunit ngayon marahil ito ay isang nakakatawang piraso. Isipin natin marahil tulad ng isang dollar shave club o isang katulad nito. Sa ganitong sitwasyon kapag alam nilang partikular nilang ia-advertise ito para makuha, sabihin natin, sa tuktok ng funnel awareness campaign. Mayroon ka bang magandang paraan upang matulungan silang makabuo ng mga malikhaing ideya? Kasi baka super focused sila sa product nila. “Oh my gosh, ngayon kailangan ko na ring maging creative. I got to come up with, wala pa akong ad agency na nagtatrabaho sa negosyo ko.” Paano sila makakapag-drum ng ilang magagandang malikhaing ideya para sa aktwal na advertising?

Tim:: Nagtrabaho ako na nagtrabaho ako sa mundo ng ad agency nang ilang sandali at ako ay magdadalawang isip na sabihin na hindi ako nanonood ng maraming nilalaman ng ibang tao. Sa tingin ko iyon ay isang magandang lugar upang magsimula. Ito ay tulad ng tingnan kung ano ang nasa labas, tingnan kung ano ang ginagawa ng ibang tao at OK lang na humiram ng mga ideya mula sa ibang tao. Nanghihiram ng mga ideya ang mga tao at kontento na sila at inililipat nila ang kanilang panitikan sa daan-daang taon. At kung gagawin mo ito, ito ay magiging maayos. Tingnan lamang kung ano ang nasa labas, tingnan kung ano ang maaari mong gawin. At pagkatapos ay taylor ang ilan sa mga ideyang iyon para sa iyong mga produkto. Oo, walang katiyakan. Oo, hindi ang mga uri ng mga bagay na nakikipag-ugnayan na sa iyong audience. Nakipag-chat ako kay an e-commerce manood ng brand up at pumunta dito sa lugar ng San Diego. Some of the content that they produce was they would just interview these lifestyle guys. Marahil ito ay isang surfer, o marahil ito ay isang lalaki na namamahala sa isang tindahan ng sumbrero, at gagawin lang nila ang mga panayam tungkol sa mga taong ito at sa kanilang trabaho at pagkatapos ay paminta sa "narito ang aking relo" at "narito ang relo na gusto kong isuot kapag Ginagawa ko ito.” At alam nila na ito ang gustong makipag-ugnayan ng aking mga customer, gusto nilang makipag-ugnayan sa content ng lifestyle na ito. Gusto kong makita ang iba pang matagumpay na tao na nagsusuot ng mga relo na ito para madama kong matagumpay ako ngayon.

Jesse:: Lahat ng magagandang ideya. Sa tingin ko kung nakikinig ka ngayon at parang sobra na iyon, hindi lang maghanap ng mga katulad na kakumpitensya at panoorin ang kanilang mga video. Sa tingin ko ay kung ano ang sinasabi mo.

Tim:: Oo, talagang.

Richard:: Huwag mag-atubiling humiram. Gagawin mo itong sarili mo. Hindi ko matandaan kung sino ang nagsabi nito, nanghihiram ng talento, nagnanakaw ng henyo, o kung ano pa man. Mayroong maraming mga platform sa labas kung saan maaari mong literal na tingnan at makita kung ano ang ginagawa ng kumpetisyon. Talagang inirerekumenda kong gawin ito sa iyo gamit ang iyong sariling kakaibang twist sa paraang hindi ka literal na nagnanakaw at ginagawa ang eksaktong kampanya. Ngunit ito ay nakakatawa, ito ay kamangha-manghang kung gaano kalaki ang gagawin ng mental mind game na ayaw mong gawin iyon, akala mo kailangan mong gawin ang iyong sariling bagay. At nakipag-usap ako sa aking asawa tungkol dito. Pagdating sa anak namin, anim at kalahati pa lang siya ngayon pero nag-iisip kami ng future at naisip ko: wow, hindi ba kakaiba kung paano sa paaralan kung may iba kang gumawa ng iyong takdang-aralin, nanloloko ka. . Ngunit kapag nagmamay-ari ka ng isang negosyo, kung ibang tao ang gumawa nito, nag-outsourcing ka o nagde-delegate ka, nagpapadala ito ng magkahalong mensahe. Pero naiintindihan ko. Iyan ang talagang gusto kong ilabas doon sa mga nakikinig ay hindi mo kailangang magsimula sa simula. Mayroong iba pang mga tao na nakagawa nito, na nasa harap ng mga katulad na madla.

Richard:: Maraming Tony Robbins diyan, kailangan lang marinig ng ilang tao tulad ni Tony Robbins. Ang ilang mga tao ay kailangang makarinig ng isa pang motivational speaker. Kailangan mong manatili upang maging ikaw. Ngunit tiyak na may mga bagay na matututunan mula sa kumpetisyon.

Tim:: Oo. Hindi kami ni Jesse ang unang tao na lumikha ng isang e-commerce vlog at isang vlog tungkol dito sa YouTube. Marami na ang nakagawa nito bago tayo. Marahil ay marami ka nang nakita sa advertising. Ito ang mga libreng tungkulin sa YouTube.

Jesse:: Ngunit walang kasing ganda.

Tim:: Wala sa kanila ay si Jesse at ako. Jesse at ako ay ilagay ang aming sariling likas na talino sa ito, ang aming sariling spin dito. Kung wala ka talagang oras, may mga stock na larawan at may mga stock na video at lahat ng mga bagay na iyon.

Jesse:: Mayroong isang tonelada ng iba't ibang mga app out din talaga. Hindi na talaga sila lahat libre. Sa tingin ko kapag tinawag na Promo, maaari kang kumuha ng iba, ang Loom at Five bilang isa din doon, kung saan kukuha ito ng iba't ibang stock video at maaari mo itong ayusin at paglaruan. Kailangan mong maglaan ng kaunting oras dito ngunit hindi mo kailangan ng mga magarbong camera, mayroon kang telepono at ilang iba pang mga app at maaari kang bumuo ng ilang medyo cool na nilalaman, ilang medyo cool na mga video.

Tim:: Talagang maaabot ang lahat. Parang ang dami pero naaabot talaga.

Richard:: Kaya, sa maikling salita, para sa mga tao ano ang masasabi mo ang pinakamahusay na paraan upang aktwal na makapagsimula? Marami kaming natakpan. Sinasaklaw namin ang iba't ibang mga platform. Sinakop namin ang pagsusulat, sinasaklaw namin ang mga podcast at tinakpan namin ang pagba-blog. Paano makakapagsimula ngayon ang isang nakikinig ngayon at may gagawin sa pagtatapos ng araw na ito?

Tim:: Pumili ng isang social media platform, pumili lang ng isa. Baka Instagram, baka Facebook, baka Twitter. Magplano ng dalawang linggo. Sabihin na gusto kong magkaroon ng isang post na lumalabas tuwing dalawang araw at isulat ang mga post na iyon. Maglaan ng dalawang oras ngayon para isulat ang mga post na iyon. Kumuha ng ilang larawan o baka mayroon kang ilang mga stock na larawan at iiskedyul lang ang mga ito.

Richard:: Ito ay isang kumbinasyon ng malamang na ang paraan na gusto mo upang lumikha ng pinakamahusay ay nakakatugon sa paraan na gustong kumonsumo ng iyong mga customer at kung nasaan sila.

Tim:: Tama. Talagang. Muli ay bumalik sa pag-alam sa iyong tatak, pag-alam sa iyong madla.

Jesse:: Gusto ko ito. Kaya para sa lahat na naghahanap ng kanilang Tony Robbins ng nilalaman. Sa tingin ko si Tim Osborn ang iyong Tony Robbins. Medyo maikli, sinasabi lang.

Tim:: Oo, siya ay isang malaking tao.

Jesse:: Kaya Tim, ano pang mga piraso ng nilalaman ang ginagawa mo para sa Ecwid dito? Magbigay tayo ng kaunting teaser para sa sinuman sa labas. Ano ang mayroon ka sa mga gawa na maaari mong ibahagi?

Tim:: Palagi kaming gumagawa ng mga bagong blog at newsletter at lahat ng magagandang bagay na iyon. Sa tingin ko ang pinakamalaking bagay sa mga araw na ito ay ang bagong serye ng blog na nasimulan namin, talagang nasasabik kami tungkol dito. Sinusubukan ko lang talagang suportahan ang aming mga bagong merchant at tulungan silang maging matagumpay. Gusto talaga naming maging matagumpay ka. At kaya mayroon kaming isang video na paparating dito sa lalong madaling panahon tungkol sa mga post sa Instagram Shoppable. Ito ay kung paano mo magagamit ang Instagram, ang platform ng social media, kung saan gumagawa ka na ng nilalaman, maaari mong gamitin ang parehong nilalaman upang aktwal na ibenta ang iyong mga produkto, i-tag ang mga produkto at i-promote ang mga benta.

Jesse:: Gumagawa kami ng mga video tungkol diyan. Tingnan mo, hindi ko na kinailangan pang gumawa ng plug para sa mga post sa Instagram Shoppable ngayon. Ginawa mo ito para sa akin.

Tim:: Walang anuman.

Jesse:: Sige. gusto ko ito. Sige, Rich. Anumang huling tanong para kay Tim dito?

Richard:: Hindi, gusto ko lang gumawa ng mas maraming content. Iyan ay ang kagandahan ng kung ano ang nangyari sa amin lamang magkaroon ng isang nilalaman o nilalaman partido dito mismo.

Tim:: Ito ay nilalaman. Gumawa kami ng nilalaman na nakaupo lang dito sa pakikipag-usap.

Richard:: Oo. Huwag maliitin iyon. Iyon ang isang bagay na malamang na itatapon ko doon at ang mga karagdagang piraso. Huwag maliitin ang ideya na idokumento lamang ang iyong kuwento. Sa literal, may mga taong nagtatagumpay doon, na nagsasabi na "Nababaliw ako sa ngayon ngunit ito ang gusto kong gawin at ito ang aking pinaninindigan at itinatayo ko ang bagay na ito at ibinabahagi ito." Ang ilan sa mga taong iyon ay nagkakaroon ng higit na tagumpay kaysa sa mga taong nagsisikap na gumawa ng mga bagay na napakahusay.

Tim:: Oo. Napakaraming mga pagkakataon sa mababang nilalaman ng prutas. Ang kailangan mo lang gawin ay kunin sila. Baka nasa event ka na nakunan mo ng picture, baka may kwento ka kung paano ka nabigo noong araw na iyon at gusto mo lang mag-post ng video. Kunin ang mababang nakabitin na prutas at kunin ito doon.

Richard:: Mahal ko ito. mahal ko ito. Tara, magtrabaho na tayo.

Jesse:: Sige. Gawin natin. Kumuha ako ng video, gumawa ng mas maraming content, double dipping. Tim, salamat sa pagpunta.

Tim:: Salamat sa pagkuha sa akin.

Jesse:: Sige lahat, lumabas ka diyan at gawin ito.

Tungkol sa Ang May-akda
Si Jesse ay ang Marketing Manager sa Ecwid at nasa e-commerce at internet marketing mula noong 2006. Siya ay may karanasan sa PPC, SEO, conversion optimization at gustong makipagtulungan sa mga negosyante upang matupad ang kanilang mga pangarap.

Simulan ang pagbebenta sa iyong website

Mag-sign Up nang Libre