Mga Lokal na Negosyo, Paunlarin ang Iyong Laro gamit ang Delivery Time Picker sa Checkout

Nai-post 4 taon na ang nakakaraan by Anastasia Dmitrieva

Mga restaurant, grocer, at lahat ng lokal na negosyo, makinig!

Kami ay nasasabik na ipahayag ang pagdating ng isang bago, marami-anticipated tool para sa iyong merchant toolkit. Kaya mo na ngayon tanungin ang iyong mga customer para sa kanilang gustong petsa at oras ng paghahatid sa checkout:

Ang pagpili ng petsa at oras ng pagkuha ay naging available para sa nakatago mga pagbili ng ilang panahon na. Ngunit nang makita namin ang parehong pangangailangan para sa lokal na paghahatid, nagpasya kaming gawin itong magagamit para sa pareho! Ngayon ang iyong mga customer ay maaaring pumili ng isang maginhawang petsa at oras ng paghahatid sa ilang mga pag-click, gaano man sila nag-order mula sa iyong tindahan.

Ang aming tagapili ng oras ng paghahatid ay may maraming detalye ng setting na tumutugon sa mga pangangailangan ng anumang negosyo — mula sa mga lugar ng pizza at panaderya, hanggang sa mga tindahan ng bulaklak at sakahan. Maaari mong itakda ang parehong mga puwang ng araw at oras kung kailan ka available na maghatid ng mga order. Maaari mo ring isaalang-alang ang oras na kailangan mong maghanda at mag-order para sa paghahatid.

Ang aming bagong tool ay ginagawang mas madali kaysa dati para sa iyo na maghanda at maghatid ng mga order sa oras. Pinapasimple din nito ang pagbili para sa iyong mga customer, na inaasahan naming mangahulugan ng higit pang mga order para sa iyong tindahan.

Sa post na ito, makikita mo ang:

Paano Ka Makikinabang sa Delivery Time Picker
Paano I-set Up at Gamitin ang Tagapili ng Oras ng Paghahatid
Paano Pamahalaan ang Mga Lokal na Delivery Order
Higit pang Mga Tool para sa Mga Lokal na Negosyo

Paano Ka Makikinabang sa Delivery Time Picker

Mula nang magsimula ang pandemya, ang lokal na paghahatid ay naging isang lifesaver kapwa para sa mga negosyo at mga customer. Upang makatulong na mapanatili ang social distansiya, ang mga tao ay gumagamit ng delivery para sa pag-order ng lahat mula sa mga grocery at mga gamit sa bahay hanggang sa takeout na pagkain at mga regalo sa holiday.

Siyempre, hindi nagtagal at napagtanto ng mga consumer na ang pagkuha ng isang order na inihatid mismo sa iyong pintuan ay maginhawa — mayroon man o walang pandemyang nangyayari.

Inaasahan ng mga customer ang isang tiyak na antas ng serbisyo mula sa mga lokal na negosyo: gusto nila ang kanilang mga order sa oras — at madalas nang mas mabilis hangga't maaari. Gusto nilang malaman kung kailan aasahan ang kanilang order — o - mabuti pa, para makapili kapag naihatid na.

Ngayon ikaw, bilang isang maliit na negosyo na may lokal na paghahatid, ay makakapagbigay ng serbisyong iyon — sa kaunting tulong mula sa Ecwid Ecommerce.

Sa datepicker, hindi na kailangang makipag-ugnayan sa iyo ang isang customer para sa mga detalye tungkol sa kanilang lokal na paghahatid: mapipili nila ang kanilang oras ng paghahatid mula mismo sa kanilang pag-checkout. Makikita mo ang kanilang napiling petsa at oras sa mga detalye ng order, at makakapagplano ka ng ruta para sa iyong mga paghahatid nang naaayon.

Ang aming tagapili ng oras ng paghahatid ay madaling gamitin sa lahat ng uri ng sitwasyon. Narito ang ilang halimbawa:

Kailangang maihatid ang mga groceries kapag nasa bahay ang customer — hayaan silang pumili ang parehong araw paghahatid at ang kanilang ginustong oras ng paghahatid.
Kailangang maihatid ang isang bouquet ng bulaklak sa isang partikular na araw — payagan ang mga customer tukuyin ang petsa.
tukuyin ang tagal ng paggawa at paghahatid isang espesyal na item — tulad ng isang cake, halimbawa, sa iyong petsa ng paghahatid at mga posibilidad ng oras. Sa ganitong paraan, hindi makakapag-order sa iyo ang mga customer nang hindi binibigyan ng sapat na abiso ang iyong crew para magawa ang lahat nang perpekto at nasa oras.

Maaari mong ayusin ang lokal na paghahatid para sa mga kaso tulad ng nasa itaas, pati na rin ang isang tonelada ng iba pang kapaki-pakinabang na mga sitwasyon. Tukuyin ang iyong mga oras ng negosyo, oras ng pagtupad ng order, at mga detalye ng paghahatid. Makakapili lang ang mga customer sa mga petsa at oras na iyong tinukoy sa iyong mga setting.

Ang tool na ito ay kinakailangan kung nag-aalok ka ng lokal na paghahatid at may kakayahang maghatid ng mga order sa mga partikular na petsa at oras.

Ang aming bagong tool ay kapaki-pakinabang kapwa para sa mga baguhan na online na nagbebenta at sa mga mayroon nang itinatag na gawain sa paghahatid. Ang mga setting ay madaling gawin, at maaari mong baguhin at muling pagbabago ang mga detalye upang umangkop sa iyong mga pangangailangan sa negosyo habang umuunlad ang mga ito.

Paano I-set Up at Gamitin ang Tagapili ng Oras ng Paghahatid

Maaari mong tuklasin ang iba't ibang setting sa aming tagapili ng oras ng paghahatid sa fine-tune ito ay batay sa iyong mga pangangailangan sa negosyo. Tuklasin natin kung paano gamitin ang aming delivery time picker sa iyong Ecwid store.

tandaan: Gumagana lang ang tagapili ng oras ng paghahatid sa mga lokal na opsyon sa paghahatid. Hindi ito awtomatikong pinagana. Kung gusto mong paganahin ito, kailangan mong i-set up ito para sa bawat lokal na opsyon sa paghahatid na mayroon ka. Magagawa mo iyon sa Pagpapadala, Paghahatid, at Pagkuha pahina sa iyong Control Panel.

Tanungin ang petsa at oras ng paghahatid sa pag-checkout

Ngayon ang iyong mga customer ay maaaring pumili ng isang maginhawang petsa at oras ng paghahatid kapag naglalagay ng order sa iyong tindahan. Maaari mong ayusin ang tool sa iyong mga pangangailangan: tukuyin lamang sa mga setting kung aling mga petsa at oras ang available sa mga customer.

Narito kung paano simulan ang pagtatanong para sa petsa at oras ng paghahatid sa pag-checkout:

Sa iyong Ecwid Control Panel, pumunta sa Pagpapadala, Paghahatid, at Pagkuha pahina.
Piliin ang lokal na paraan ng paghahatid na gusto mong i-edit, o gumawa ng bago kasunod ng mga simpleng ito tagubilin: para sa kahon ng "Lokal na paghahatid," i-click ang "+ Magdagdag ng paghahatid."
Mag-scroll pababa sa pag-click sa setting na "Itakda ang mga oras ng pagpapatakbo." Mag-set up ng mga araw at oras kung kailan ka available para maghatid ng mga order.
Mag-scroll pababa sa "Humiling ng petsa at oras ng paghahatid sa pag-checkout" at i-on din ito. Piliin kung paano mo gustong limitahan ang iyong pagpipilian sa oras ng paghahatid — ayon sa petsa o ayon sa petsa at oras.

Kung pipiliin mo ang opsyong “Humiling ng petsa at oras ng slot,” mapipili ng iyong mga customer ang petsa at oras ng paghahatid sa pag-checkout gamit ang isang espesyal na form:

tandaan: Ang mga opsyon sa oras ay ipinapakita sa timezone na iyong na-set up sa Rehiyonal na setting pahina ng iyong Control Panel. Sa pag-checkout, makikita ng mga customer kung aling timezone ang pinagana para sa iyong tindahan.

Magbasa pa upang matutunan kung paano gamitin ang mga setting ng picker ng oras ng paghahatid sa kanilang buong potensyal:

Tukuyin ang haba ng puwang ng oras ng paghahatid

Maging tumpak sa iyong oras ng paghahatid sa pamamagitan ng pagtukoy sa bawat haba ng slot ng oras ng paghahatid.

Tulad ng malamang na alam mo, ang bawat online na tindahan ay nag-aayos ng paghahatid nang iba, dahil ang bawat nagbebenta ay may iba't ibang pangangailangan sa paghahatid. Ang ilang mga nagbebenta ay humihingi lamang ng petsa ng paghahatid, at sila mismo ang magpapasya sa oras ng paghahatid. Ang iba ay nagiging tumpak at nagbibigay-daan sa mga customer na pumili ng isang partikular na oras, hanggang sa a dalawang oras — o kahit na 15 minutong puwang ng oras.

Tukuyin ang haba ng slot ng oras ng paghahatid upang payagan ang mga customer na pumili ng pinakaangkop na oras ng paghahatid para sa kanilang mga pangangailangan. Kung mas maikli ang haba ng iyong time slot, mas maginhawa ito para sa isang customer, dahil magagawa nilang planuhin ang kanilang araw ayon sa pagdating ng kanilang produkto.

Siguraduhin mo lang na maihahatid mo ang iyong mga order sa tamang oras! Mahalagang huwag labis na pangako sa mga customer. Inirerekomenda namin na magsimula sa isang mas malaking palugit ng oras at paliitin habang mas nauunawaan mo ang sarili mong mga proseso ng paghahatid.

Narito kung paano tukuyin ang haba ng puwang ng oras ng paghahatid:

Kapag ine-edit ang iyong opsyon sa paghahatid sa Pagpapadala, Paghahatid, at Pagkuha page, mag-scroll pababa sa “Haba ng slot ng oras ng paghahatid.”
Piliin ang haba ng puwang ng iyong oras ng paghahatid (15 minuto hanggang anim na oras) depende sa katumpakan ng iyong paghahatid. Bilang default, naka-set up ang mga time slot isang oras dagdagan

Sabihin nating nagpapatakbo ka ng isang sakahan at ang iyong negosyo ay naghahatid sariwa sa bukid mga pamilihan. Ang paghahatid ng bawat order nang paisa-isa sa kalapit na lungsod ay masyadong mahal, kaya nagpasya kang maghatid ng batch nang tatlong beses sa isang araw. Sa ganitong paraan, mayroon kang sapat na mga order para makapag-load ng kotse at sapat na oras upang maihatid ang lahat ng iyong mga order nang walang pagkaantala o nasayang na mga biyahe.

Sa kasong ito, maaari kang pumili ng tatlong oras na mga palugit ng paghahatid bilang haba ng puwang ng iyong oras ng paghahatid. Nangangahulugan ito na ang iyong mga customer ay makakapili ng kanilang oras ng paghahatid mula sa mga puwang ng oras na ito: 9 am - 12 pm, 12 pm - 3 pm, 3 pm - 6 pm.

Narito ang isa pang halimbawa: naghurno ka ng mga cake ng kaarawan. Malamang na inaasahan ng iyong mga customer na makakatanggap ng cake na bago at sa tamang oras para sa kanilang party. Sa kasong iyon, maaaring mainam na mag-set up ng a 15-minutong haba ng time slot para ma-maximize ang pagiging bago.

Payagan (o i-block) parehong araw paghahatid

Ngayon ay maaari mong paganahin o huwag paganahin ang pagtanggap ng mga order para sa parehong araw paghahatid. Gamitin ang setting na ito kung kailangan mo ng mas maraming oras para maghanda ng order, o kung kailangan mong planuhin ang ruta ng courier nang maaga.

Gayunpaman, kung maaari kang maghatid ng mga order sa parehong araw na inilagay ang mga ito, payagan ang iyong mga customer na pumili parehong araw paghahatid. Karaniwan, gustong matanggap ng mga customer ang kanilang mga order nang mabilis hangga't maaari, kaya parehong araw ang paghahatid ay isang malakas na kalamangan sa kompetisyon.

Para maiwasang maghatid ng mga order hanggang hating-gabi (at samakatuwid, maging de factor delivery boy kapag nakauwi na lahat ng mga empleyado mo), mag-set up ng time-cap para sa paglalagay ng mga order para sa parehong araw paghahatid.

Halimbawa, maaari kang huminto parehong araw paghahatid ng isang oras o dalawa bago mo isara ang iyong tindahan. Sa ganitong paraan, maaari mong maihatid ang lahat ng mga order ngayong araw sa oras at sa naaangkop na window para sa iyong mga empleyado.

Narito kung paano payagan parehong araw paghahatid:

Kapag ine-edit ang iyong mga opsyon sa paghahatid sa Pagpapadala, Paghahatid, at Pagkuha pahina, paganahin ang “Same-day setting ng paghahatid.
Sa “Cutoff para sa parehong araw paghahatid", tukuyin ang pinakabagong oras para sa parehong araw paghahatid.

Kung mag-order ang isang customer pagkatapos ng oras na iyong tinukoy, makakapili sila ng oras ng paghahatid para sa susunod na araw ng pagpapatakbo o mas bago.

Halimbawa, kung nagpapatakbo ka ng restaurant at nagsasara ang kusina nang 18:00, maaaring makatulong na itakda ang 17:00 bilang cutoff time para sa parehong araw paghahatid. Tinitiyak nito na ang lahat ng iyong mga order ay handa at naihatid sa oras.

Tukuyin ang oras ng pagtupad ng order

Ito ay tumatagal ng oras hindi lamang upang maghatid ng isang order, ngunit din upang ihanda at i-package ito. Sa ilang mga kaso, kailangan mong maghanda ng isang order mula sa simula. Halimbawa, kung nagpapatakbo ka ng isang restaurant, maaaring tumagal ng 20 minuto upang gawin ang iyong signature Caesar salad.

O, kung nagbebenta ka ng mga nakaukit na alahas, maaaring tumagal ng hanggang ilang araw upang magawa ang bawat pulseras. Mahalagang isaalang-alang ang oras ng paghahanda para maiwasan ang paghihintay ng iyong mga customer nang mas matagal kaysa sa inaasahan.

Narito ang aming solusyon: i-set up ang oras ng pagtupad ng order. Ito ang average na oras mula sa pagkakalagay ng order hanggang sa paghahatid nito sa customer. Ang formula ay simple: ang oras na aabutin mo upang maghanda ng isang order para sa paghahatid + ang iyong average na oras ng paghahatid.

Halimbawa, kailangan mo ng 20 minuto para maghanda ng order, isang oras para ibigay ito sa customer, at sampung minuto bilang buffer. Markahan ang 90 minuto bilang iyong oras ng pagtupad ng order at voila! Nakukuha mo ang iyong mga order sa customer sa oras, nang walang mga stress sa pagmamadali para sa paghahatid.

Narito kung paano tukuyin ang oras ng pagtupad ng iyong order:

Kapag ine-edit ang iyong opsyon sa paghahatid sa Pagpapadala, Paghahatid, at Pagkuha pahina, mag-scroll pababa sa field na "Oras ng Pagtupad ng Order".
Tukuyin kung ilang minuto, oras, o araw ng negosyo ang aabutin upang matupad ang isang order.

Kung pinili mo dati ang opsyong "Humiling ng petsa lamang," maaari ka lamang magtakda ng oras ng pagtupad sa mga tuntunin ng mga araw.

Kapag pinagana ang feature na ito, hindi makakapili ang mga customer ng oras o petsa para maihatid ang order na darating bago ka handa para dito.

Kaya, lahat ng iyon ay mahusay sa teorya, ngunit paano gumagana ang oras ng pagtupad ng order sa pagsasanay?

Narito ang isang mabilis na halimbawa upang ilarawan ang tool na ito sa pagkilos: ang iyong cafe ay naghahatid mula sa 9:30am-6:30pm, at ang oras ng pagtupad ng iyong order ay isang oras. Kung mag-order ang isang customer sa 4:00pm, maihahatid mo ito sa bandang 5:00pm. Sa kasong ito, ang pinakamalapit na window na mapipili ng iyong customer ay magiging 4:30pm — 5:30pm.

Nagbibigay ito sa iyo ng makatuwirang palugit ng oras upang maihatid sa kanila ang iyong order, at inaalis ang hula sa proseso ng paghahatid para sa kanila.

Handa nang ilabas ang iyong order sa sandaling mailagay ito? Iwanang walang laman ang field na "Oras ng Pagtupad ng Order".

Para sa mga restaurant: Pag-block ng mga order sa labas ng mga oras ng pagpapatakbo

Narito ang isang espesyal na kaso — kapag ayaw mong humingi ng oras at petsa ng paghahatid.

Kapag nag-order mula sa isang cafe o restaurant, inaasahan ng mga customer na makuha ang kanilang pagkain nang mabilis hangga't maaari. Ibig kong sabihin, isipin kung gaano kagalit ang isang customer kung mag-order sila ng pizza sa 11pm, at pagkatapos ng isang oras na paghihintay ay nalaman na ang pizza place ay talagang nagsasara ng 10 pm, at ang kanilang pizza ay hindi makakarating sa kanila hanggang bukas.

Upang maiwasan ang mga hindi pagkakaunawaan tulad ng mga ito, i-block lamang ang paglalagay ng mga order sa labas ng iyong mga oras ng pagpapatakbo. Narito kung paano gawin iyon:

Kapag ine-edit ang iyong opsyon sa paghahatid sa Pagpapadala, Paghahatid, at Pagkuha page, paganahin ang setting na "Itakda ang mga oras ng pagpapatakbo."
Suriin ang mga araw at piliin ang mga oras kung kailan available ang mga paghahatid. Maaari kang pumili ng ilang bloke ng mga agwat ng oras ng pagpapatakbo sa parehong araw.
Sa dropdown na menu na "Order sa labas ng mga oras ng pagpapatakbo," piliin ang "Naka-block."

Kung susubukan ng mga customer na mag-order pagkatapos ng mga oras ng pagpapatakbo, makikita nila ang kanilang opsyon sa paghahatid bilang hindi mapipili, at isang mensahe tungkol sa susunod na available na oras para sa paglalagay ng order.

Madaling gamitin ang opsyong ito kung hindi mo kailangan ng mga advanced na setting para sa pagpili ng petsa at oras ng paghahatid. O, kung okay ka na makipag-ugnayan mismo sa mga customer para sa kanilang mga detalye sa paghahatid.

tandaan: Kung magse-set up ka ng date picker para sa nakatago pickup, ang paglalagay ng mga order sa labas ng mga oras ng pagpapatakbo ay papayagan bilang default.

Paano Pamahalaan ang Mga Lokal na Delivery Order

Maaari mong makita ang lahat ng iyong mga order mula sa Mga Order pahina sa iyong Ecwid Control Panel. Doon mo maaaring baguhin ang mga katayuan ng order, tingnan ang mga detalye ng order, i-edit at i-filter ang mga order. Kung hindi mo pa nagagawa, subukang pamahalaan ang iyong mga order sa iyong Control Panel.

Upang tingnan ang impormasyon ng petsa at oras ng paghahatid na tinukoy ng isang customer, pumunta sa Mga Order pahina. Makikita mo ang impormasyon tungkol sa oras ng paghahatid ng order sa bawat order card sa page na iyon:

Ang oras ng paghahatid na pinili ng iyong mga customer ay ipapakita din sa kanilang mga detalye ng order:

Upang malaman kung aling mga order ang kailangan mong tuparin muna at kung alin ang maaaring maghintay, i-filter ang mga lokal na order ng paghahatid ayon sa petsa at oras ng paghahatid. Upang gawin iyon, i-click ang "I-filter" at pagkatapos ay i-click ang "Petsa at oras ng pickup o paghahatid":

Maaari mong tukuyin ang hanay ng oras na iyong hinahanap, o hanapin ang mga order na darating sa susunod na 3 oras, 24 na oras, sa anumang partikular na araw, o sa susunod na 3 araw.

Makikita ng mga customer ang oras at petsa ng paghahatid na kanilang pinili sa email ng Pagkumpirma ng Order na natatanggap nila sa sandaling makumpirma ang kanilang order. Minsan nakakalimutan ng mga customer ang eksaktong petsa at oras na kanilang pipiliin, kaya tinutulungan sila ng feature na ito na maiwasan ang direktang pakikipag-ugnayan sa iyo para kumpirmahin ang petsa at oras ng paghahatid. Maaari lamang nilang suriin ang kanilang email:

Upang matuto nang higit pa tungkol sa mga setting ng lokal na paghahatid, tingnan ang aming Sentro ng Tulong.

Higit pang Mga Tool para sa Mga Lokal na Negosyo

Noong nakaraang taon, nagdagdag kami ng maraming bagong lokal na tool sa paghahatid upang gawing mas madali para sa iyo na pamahalaan ang lokal na paghahatid. Umaasa kami na ginagawa rin nitong mas maayos ang proseso ng pag-checkout para sa iyong mga customer.

Makakahanap ka ng mga bagong tool sa seksyong "Lokal na Paghahatid" sa Pagpapadala, Paghahatid, at Pagkuha pahina sa Ecwid Control Panel.

Upang makapagbigay ng higit pang mga opsyon sa iyong lokal na mga customer, tiyaking samantalahin ang lahat ng lokal na tool sa paghahatid sa iyong Ecwid store:

set up mga zone ng paghahatid gamit ang aming simple pagguhit ng mapa kasangkapan
set up pickup ng curbside upang ligtas na makuha ng mga customer ang kanilang order sa iyong lokasyon
set up nakatago trak upang payagan ang mga customer na kunin ang kanilang mga order kapag ito ay maginhawa para sa kanila
set up a minimum na halaga ng pagbili upang maiwasan ang paghahatid sa iyong sariling gastos
i-set up ang paghahatid mga rate batay sa subtotal ng order o timbang ng order.

Patuloy kaming nagdaragdag ng mga bagong tool para sa mga lokal na negosyo upang gawing mas madali ang iyong buhay at mahikayat ang higit pang mga benta.

Tungkol sa Ang May-akda

Si Anastasia Dmitrieva ay isang Product Manager sa Ecwid sa araw at isang mapagmataas na ina ng halaman sa kanyang libreng oras.