Ang Ecwid
Ipakita ang Mga Tala
- Mga tip mula kay Will Christensen,
co-founder ng DataAutomation - Kailan i-automate ang iyong
e-commerce negosyo E-commerce automation: mga halimbawa- Libreng mga tool sa automation para sa mga nagsisimula
- Bonus ni Will: isang libreng tawag sa eksperto
- Automation ng social media
Sipi
Jesse: Kapag sinimulan mo ang isang
Mga tip mula kay Will Christensen, co-founder ng DataAutomation
Will: Hoy, guys! Sinasabi ko sa mga tao kung minsan na ako ang taong talagang nagbebenta ng isang bagay na hindi mabibili ng pera — nagbebenta ako ng oras. Sa isa sa aking mga trabaho gumugol ako ng 16 na oras sa isang linggo sa pagkopya at pag-paste. At naisip ko na dapat mayroong isang mas mahusay na paraan. May nagpakita sa akin ng VLOOKUP. Narito ang tip number one — google VLOOKUP. Google Sheets, Excel, kung hindi mo alam kung paano ito gawin, hanapin mo ito, nawawala ka.
Sinimulan ko nang mag-chipping away sa aking
Nabaliw ako upang magpasya na tuturuan ko ang aking sarili na makapasok doon at magkakasamang i-code ang mga macro. At kaya kung gumagamit ka ng Google sheet, kailangan mong gumamit ng script ng Google Apps. Kung gumagamit ng Excel, maaari mong gamitin ang Visual Basic.
At kaya sinimulan kong turuan ang aking sarili kung paano i-code ang mga ito nang magkasama. Sa isang punto, ako ay tulad ng: "Okay, magagawa ko ang aking buong proseso. At ang kailangan ko lang gawin ngayon ay i-download ang lahat ng aking mga ulat at pagkatapos ay kailangan kong ilagay ang mga ulat na iyon sa Excel at pagkatapos ay pinindot ko lang ang isang pindutan at panoorin ang aking computer na gumagana sa loob ng apat na oras. Teka, paano kung magising ko ang aking computer nang 2 am bago ako pumasok sa trabaho, at gagawin ito habang natutulog ako?” Kaya gumawa ako ng isang grupo ng higit pang Googling at naisip ko kung paano gawin iyon. Kaya ang pangatlong tip, kung nag-iisip ka kung paano i-automate ang isang bagay, i-type ito nang eksakto sa paraang iniisip mo sa Google. "Paano ko gigisingin ang aking computer sa kalagitnaan ng gabi nang hindi nagla-log in?" Iyon ay kung paano ko naisip kung paano gawin iyon. “Awtomatiko ba akong magbubukas ng Excel o Google Sheets workbook sa isang partikular na oras?” Naisip ko kung paano gawin iyon.
Inabot ako ng 180 hanggang 300 oras ng sama-samang pagsisikap para kunin ang aking
I was like, okay, I've got it to the point na umabot ng dalawang oras. Ang aking computer ay magigising sa kalagitnaan ng gabi. Ida-download nito ang lahat ng aking mga ulat. At ang kailangan ko lang gawin ay gumugol ng dalawang oras sa pagdaan sa kanila, siguraduhing nagawa nito ang trabaho nito. Pagkatapos ay naisip ko, okay, dapat mayroong ibang mga tao sa labas na nangangailangan nito. Ang inilarawan ko lang sa iyo ay maaaring anuman
Kailan i-automate ang iyong e-commerce negosyo
Jesse: para
Will: Sa totoo lang, iyon ang tanong ng "kailan mag-automate" o "dapat ka bang mag-automate." Pinapasok ako nito sa aking litmus test. Kaya ang litmus test ay ang mga sumusunod. Ano ang kinakailangan upang makuha ito kung saan ito kailangang pumunta? Kung hindi mo pa ito nagawa nang manu-mano ng limang beses, bumaba sa sopa. Gawin nang manu-mano ang bagay na iyon nang limang beses. Marahil ay dapat mong gawin ito nang manu-mano nang 20 beses bago ka magpasya na i-automate ito. At ang dahilan nito ay kung sumisid ka sa butas ng automation ng kuneho sa lalong madaling panahon, i-automate mo ang isang piraso nito, na gagawa ng isang pagpapalagay tungkol sa kung paano ito mangyayari. Matutuklasan mo na ang sangang-daan sa kalsada ay talagang mas karaniwan kaysa sa iyong iniisip. Gawin ang bagay nang hindi bababa sa limang beses bago mo subukang i-automate ito. At iyon ay nagbibigay sa iyo ng sapat na kaalaman upang aktuwal na i-diagram ito.
Ang aking pangalawang litmus test ay, "gaano ka tagal ng bagay na ito?" Isulat ang mga bagay na iyong ginagawa nang higit sa isang beses at pagkatapos ay subaybayan kung gaano katagal mo ginawa ang bagay na iyon. Kailangan mong maunawaan kung gaano kadalas ito nangyayari. Kung ito ay nangyayari nang higit sa 15 minuto sa isang araw, higit sa 15 minuto sa isang linggo, o higit sa isang oras sa isang buwan, oras na para sa iyo na isaalang-alang ang pag-automate nito.
Jesse: Ano ang ilang mga gawain na kailangang i-automate ng mga tao?
Will: Ang huling litmus test ay kung kukuha ka ng isang tao na katatapos lang ng kolehiyo o isang taong may disenteng pang-unawa sa email at Excel. Kung maaari mong turuan ang isang taong may ganoong antas ng pang-unawa nang walang anumang iba pang kaalaman sa loob ng wala pang 15 minuto, kung may maituturo ka sa kanila sa loob ng wala pang 50 minuto, mayroon kang isang bagay na talagang kailangan mong simulan upang dalhin sa isang dalubhasa sa automation o kailangan mo upang simulan ang pag-googling tungkol sa, dahil ang mga uri ng mga simpleng gawain na madaling ituro ang talagang nakakarating doon.
E-commerce automation: mga halimbawa
Will: Tandaan na ang mga halimbawang ibabahagi ko ay mga karaniwang kaso ng paggamit. Hindi ibig sabihin na wala kaming mahanap na isa ay hindi mo dapat subukan.
Kaya ang isang karaniwang halimbawa ay mayroon kaming isang lalaki na nasa platform na tinatawag na Skubana. Gumagawa sila ng ilang bagay sa pamamahala ng imbentaryo. Kailangan niyang malaman kung gaano karaming imbentaryo ang mayroon ka. Napakahalaga na alam niya dahil kailangan niyang ipaalam kaagad sa mga tao kung sila ay nag-order, at kahit papaano ay naubusan ito ng stock.
Nais niyang ipaalam sa customer: “I'm really sorry about this. Alam kong binayaran mo na ito. Ginagawa ko ito: At pagkatapos ay gusto niya ng automated na pagkaantala ng 24 na oras upang tingnan kung bumalik ito sa imbentaryo. At pagkatapos ay awtomatiko niyang hinawakan muli ang customer: 'Uy, suriin muli ngayon' — ganap na awtomatiko — 'wala pa rin sa imbentaryo. Susuriin kong muli sa loob ng ilang araw, at ipapaalam namin sa iyo kung ano ang aming gagawin.' At makalipas ang 72 oras, muli niya itong ginawa. At kung wala itong stock sa puntong iyon, sasabihin niyang magpapadala siya ng isang link sa kalendaryo o isang katulad nito. Iyan ay isang tool na magagamit mo upang i-automate ang pag-iiskedyul, Calendly.com. Magpapadala siya ng link ng Calendly, at makikipag-usap sa isang tao sa telepono: 'Ikinalulungkot ko. Maghanap tayo ng ibang produkto. Alamin natin kung gagawa tayo ng refund.' Ito nadagdagan ang kanyang serbisyo sa customer rating ng marami.
Will: Ang isa pang halimbawa ay ang mga numero ng pagsubaybay o impormasyon ng order na pabalik-balik mula sa isang email patungo sa isa pa. Papasok ang isang email; Kailangan kong kunin ang impormasyon ng order na iyon, ipadala ito sa isang drop shipper, o sa isang third party na kumpanya ng logistik. Kaya, ang impormasyon sa pagsubaybay o impormasyon ng order na kailangang ilagay pabalik-balik sa pagitan ng iba't ibang mga system. Siyam na beses sa sampu, matutulungan ka namin diyan.
Jesse: Nakakaramdam ako ng pagkakataon para ayusin ang isang bagay. Ngunit bigyan natin ang ilang iba pang mga pagpipilian sa labas.
Will: Naranasan mo na bang magkaroon ng sitwasyon kung saan kagaya ng: 'Kung makakakuha ako ng order na nasa itaas ng X, malamang na gusto kong malaman ang tungkol dito'? Ito ay depende sa kung ano ang iyong ibinebenta. Kung ganito kataas ang cart, baka panloloko iyon. Gusto kong itigil ang isang bagay na ganoon.
Gagawin ko iyon sa Zapier, para mabasa mo ang mga appointment sa kalendaryo, mabasa ko ang mga order na paparating, at masasabi kong: 'Kung ang order ay mas mataas sa halagang ito sa dolyar o mayroong ganito karaming item, kung gayon oras na para makakuha ng tawag sa telepono o text message sa aking telepono.'
Jesse: Hindi ko alam na magagamit mo rin ang Zapier para magpadala ng mga tawag sa telepono.
Will: Hulaan nyo? Iyan ang paborito kong bahagi — libre ito. Kaya kahit na ang isang libreng account ay maaaring gumawa ng isang daan sa mga iyon sa isang buwan. Ang Zapier ay isang platform na nagbibigay-daan sa iyong kumuha ng data mula sa isang punto at ilagay ito sa isa pa, at mayroon itong maraming bagay. 1500 mga aplikasyon. Ang Ecwid ay may Zapier app na magagamit mo, at marami itong magagawa. Sila ay mga taong katulad ko na makakatulong sa iyong ikonekta iyon sa pamamagitan ng kanilang API o gumawa ng isang espesyal na bagay. Ang Zapier ay isang malakas na platform na ginagamit ko sa aking mga automation sa bahay. Ngunit ginagamit ko rin ito sa lahat ng oras para sa aking mga kliyente.
Jesse: Para sa mga taong nakikinig, ang Zapier ay ganap na isinama sa Ecwid, at halos anumang bagay na nangyayari sa loob ng Ecwid ay konektado sa isang API na tawag, na pagkatapos ay maaaring konektado sa Zapier.
Will: Ang Ecwid ay talagang isang magandang halimbawa ng isa na napakahusay na isinama. Mayroon kang bagong customer na papasok sa Ecwid; you can push that somewhere else, you've got a new product that comes into Ecwid, you can push that somewhere else. Mayroon kang bagong bayad na order o bagong order; pwede mo talagang i-delineate kapag nabayaran na o kapag hindi pa.
Jesse: Sa tingin ko mula sa isang pangunahing antas din, nakipag-usap kami sa maraming mga customer sa pamamagitan ng podcast, mayroong maraming mga tao na hindi nakakakuha ng isang email. Anumang oras na makatanggap ka ng isang order, maaari kang mag-set up ng isang system para makuha ang email na iyon, kahit man lang ilagay ito sa isang Google sheet para lang simulan ang pagbuo ng iyong listahan ng email.
Will: Kung ikaw ay tulad ng: 'Ayoko talagang pumasok sa MailChimp dahil mukhang kumplikado ito. Gusto ko lang magpadala sa isang tao ng mensahe sa Gmail.' Mayroong isang tool na tinatawag na Yet Another Mail Merge. Hahayaan ka nitong magpadala ng 40 o 50 email sa isang araw nang libre. Pagkatapos mong maipasok ito sa spreadsheet na iyon, humakbang pa ito at simulan ang pagpapadala ng isang maliit na listahan ng email.
Jesse: Maraming libreng tool dito. Iyan ay isang libreng tool. Ang Zapier ay isang libreng tool. Ang Ecwid ay medyo libre hanggang sa makarating ka sa isang tiyak na antas. Pinag-uusapan natin ang napaka, napakagitna, at kaunting pamumuhunan ng pera dito para sa marami sa mga bagay na ito.
Will, mayroon bang ilang kwento ng mga kliyente doon na napuntahan mo lang sa isang sakuna, at nagawa mo na ang iyong magic, inaayos ang kanilang buhay sa kung ano ang magagawa nila sa automation?
Will:Isang beses nagtayo kami ng isang
Libreng mga tool sa automation para sa mga nagsisimula
Jesse: Ano ang inirerekomenda mo sa mga taong may litmus test, nakakahanap sila ng ilang bagay na isa-automate. Sa palagay mo ba ay maaari nilang malaman iyon sa kanilang sarili kasama si Zapier? Ano ang mairerekumenda mo?
Will: Isa sa mga bagay na cool tungkol sa Zapier ay na ito ay isang malawak na ginagamit na tool na mayroong maraming mga tutorial na nakalabas na upang matulungan ka dito.
Kaya, kung nagsisimula pa lang ako, tututuon ko ang mga Google sheet at Zapier. Ang Airtable ay isa pa na inirerekumenda kong tingnan, dahil may ilang bagay na hindi pinutol ang mga Google sheet lamang at ang Airtable ay at vice versa. Magfo-focus ako sa tatlong bagay na iyon. At kung ang iyong proseso ay umabot sa punto kung saan hindi ka pa nakakasangkot ng isang Google sheet, maaaring gusto mong simulan ang paggawa nito dahil mapipilitan ka nitong pag-isipan, kung saan pupunta ang mga bagay at kung paano ito aatakehin nang mas naaangkop.
Jesse: Muli, mga libreng tool dito.
Will: Ang airtable ay ganap na libre hanggang sa 1500 row, at ito ay may kasamang a
Jesse: Mga libreng tool upang matulungan kang patakbuhin ang iyong tindahan. Hindi namin pinag-uusapan ang tungkol sa tulad ng: 'Hey guys, kailangan mong gumastos ng isang bungkos ng pera sa iyong negosyo.' Ito ay tungkol sa paggugol ng oras sa iyong negosyo, pagiging matalino, pagtulong sa iyong kumita ng pera. Nakakuha ka ng libreng tawag dito kasama si Will, ang eksperto.
Bonus ni Will: isang libreng tawag sa eksperto
Will: Isa sa mga bagay na gusto kong ialok sa sinumang nakikinig, kung binanggit mo ang podcast na ito, kapag nakipag-ugnayan ka sa amin sa pamamagitan ng DataAutomation.com, bibigyan ka namin ng 15 hanggang
Jesse: Will, binanggit mo ang DataAutomation.com. Mayroon bang ibang mga lugar na gusto mong puntahan ng mga tao, tulad ng social media?
Will: Maaari mo kaming tingnan sa Facebook at Twitter. Ngayon ay babalik tayo sa pag-automate ng ilan sa sarili nating mga channel sa social media. Nagsisimula na rin kami ng podcast.
Kung aabot ka at parang: 'Oh wow, kailangan kong maghintay ng dalawang linggo para makausap si Will,' iyon ay dahil maraming tao ang nakikinig. I gotta space out that, o iyon lang ang gagawin ko buong araw. Pero nandito ako para tumulong. Gusto kong tulungan ang mga gumagamit ng Ecwid na makarating sa susunod na antas at maunawaan kung ano ang tunay na posible.
Automation ng social media
Richard: May huling tanong ako. Sa mundo ng panlipunan, halos walang kabuluhan ang mga tao kung hindi sila nakikilahok sa mundo ng panlipunan. Tila o hulaan ko rin na parang ito ay isang malagkit na lugar upang i-automate ang mga bagay-bagay dahil ito ay sosyal. Ano ang isang bagay na maaari mong gawin sa nilalaman o panlipunan, na maaaring isipin o gamitin ng isang tao?
Will: Gumawa kami ng maraming social media para sa maraming kliyente. Ang Zapier ay ganap na may kakayahang tulungan kang mag-iskedyul ng mga post; ito ay ganap na may kakayahang tulungan kang awtomatikong kunin ang lahat ng uri ng mga bagay, tulad ng kung gusto mong i-retweet ang mga bagay ng ibang tao. Maaari kang ganap na maging tulad ng isang aggregator at i-retweet ang mga bagay sa loob ng Zapier at itulak iyon. Ngayon malinaw na binanggit ko ang Zapier ng maraming, ngunit mayroong maraming iba pang mga platform out doon, Integromat at marami pang iba na gumagawa ng ganitong uri ng trabaho.
Maaari kang mag-post sa lahat ng iyong pangunahing social media platform gamit ang mga system na ito. Nakita kong kumuha ang mga tao
